aplicacion six sigma

  • View
    149

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of aplicacion six sigma

  1. 1. APLICACIN DE LAAPLICACIN DE LA METODOLOGIA SEIS SIGMA DMAIC PARAMETODOLOGIA SEIS SIGMA DMAIC PARA REDUCIR LA VARIABILIDAD DELREDUCIR LA VARIABILIDAD DEL AISLAMIENTO EN ALAMBRE MAGNETO.AISLAMIENTO EN ALAMBRE MAGNETO. Blanca Esthela Corts Romero
  2. 2. Introduccin.Introduccin. Actualmente, el alambre magneto es unActualmente, el alambre magneto es un producto con gran demanda, debido a queproducto con gran demanda, debido a que representa una materia prima bsica para larepresenta una materia prima bsica para la industria elctrica y electrnica.industria elctrica y electrnica. Aplicaciones en:Aplicaciones en: motores elctricos,motores elctricos, transformadores,transformadores, compresores,compresores, balastros para luminarias,balastros para luminarias, yugos para televisin,yugos para televisin, entre los principales.entre los principales.
  3. 3. Este alambre magneto se fabrica enEste alambre magneto se fabrica en diferentes caractersticas tcnicas, segndiferentes caractersticas tcnicas, segn su aplicacin:su aplicacin: alma de cobre aluminioalma de cobre aluminio rectangular cuadrado;rectangular cuadrado; sin aislamiento (desnudo) con aislamientosin aislamiento (desnudo) con aislamiento (fabricado con esmaltes de diferentes(fabricado con esmaltes de diferentes caractersticas segn la aplicacin a la quecaractersticas segn la aplicacin a la que este destinado).este destinado). Introduccin
  4. 4. En Mxico existen diversas plantas de manufactura deEn Mxico existen diversas plantas de manufactura de alambre magneto, la industria en donde se desarrollalambre magneto, la industria en donde se desarroll este proyecto de mejora cuenta con 450 empleados, sueste proyecto de mejora cuenta con 450 empleados, su administracin trabaja bajo un Sistema de Calidad Total,administracin trabaja bajo un Sistema de Calidad Total, cuenta con una experiencia en el mercado internacionalcuenta con una experiencia en el mercado internacional de ms de 45 aos y con 30 aos en Mxico.de ms de 45 aos y con 30 aos en Mxico. Para esta empresa la directriz fundamental de suPara esta empresa la directriz fundamental de su estrategia de crecimiento es conocer y satisfacer lasestrategia de crecimiento es conocer y satisfacer las necesidades de los clientes tanto en Mxico como en losnecesidades de los clientes tanto en Mxico como en los mercados internacionales.mercados internacionales. Introduccin
  5. 5. Justificacin del uso de laJustificacin del uso de la metodologa seis sigma DMAIC.metodologa seis sigma DMAIC. Objetivo del presente proyecto:Objetivo del presente proyecto: Eliminar problemas deEliminar problemas de calidad (pin hole) encalidad (pin hole) en alambre magneto losalambre magneto los cuales son un clarocuales son un claro defecto que causandefecto que causan rechazos del productorechazos del producto terminado dentro y fueraterminado dentro y fuera de la empresa, tiempode la empresa, tiempo mximo: 5 mesesmximo: 5 meses Objetivo metodologa seisObjetivo metodologa seis sigma DMAIC:sigma DMAIC: Buscar, detectar y reducir y/oBuscar, detectar y reducir y/o eliminar errores y defectos eneliminar errores y defectos en un proceso, los cuales sonun proceso, los cuales son causa de inconformidades concausa de inconformidades con los clientes.los clientes. Las cinco etapas de la metodologa seis sigma DMAICLas cinco etapas de la metodologa seis sigma DMAIC son las que guan cada apartado del presente proyecto:son las que guan cada apartado del presente proyecto: Definicin, Medicin, Anlisis, Mejora y Control.Definicin, Medicin, Anlisis, Mejora y Control.
  6. 6. Captulo I.Captulo I. Etapa de Definicin.Etapa de Definicin. El objetivo de sta fase es conocer,El objetivo de sta fase es conocer, entender, delimitar y establecer elentender, delimitar y establecer el problema objeto de estudio, as comoproblema objeto de estudio, as como justificar:justificar: el impacto de mejora para el negocio (y losel impacto de mejora para el negocio (y los clientes),clientes), la necesidad de manejarlo como un proyectola necesidad de manejarlo como un proyecto integral en la compaa para lograr el objetivointegral en la compaa para lograr el objetivo mediante el claro establecimiento de lasmediante el claro establecimiento de las metas a lograr.metas a lograr.
  7. 7. Impacto del proyecto.Impacto del proyecto. Este proyecto se alinea con 3 de lasEste proyecto se alinea con 3 de las directrices de la compaa que son:directrices de la compaa que son: Desarrollar productos de alto valor agregado,Desarrollar productos de alto valor agregado, Mejorar el nivel de calidad y servicio a losMejorar el nivel de calidad y servicio a los clientes y,clientes y, Reducir costos.Reducir costos. Fase Definicin
  8. 8. Beneficios.Beneficios. Mejora en el servicio al cliente: entrega aMejora en el servicio al cliente: entrega a tiempo del producto y sin problemas detiempo del producto y sin problemas de calidad.calidad. Eliminacin de costos: en fletes, maniobrasEliminacin de costos: en fletes, maniobras de carga-descarga, almacenamiento, multasde carga-descarga, almacenamiento, multas de clientes por entrega de producto conde clientes por entrega de producto con problemas de calidad, costo de laproblemas de calidad, costo de la destruccin, costo del producto, costo dedestruccin, costo del producto, costo de reposicin (entregas urgentes va area), etc.reposicin (entregas urgentes va area), etc. El beneficio econmico se calcula enEl beneficio econmico se calcula en $ 350,000 dlares anuales.$ 350,000 dlares anuales. Fase Definicin
  9. 9. Plan del proyecto.Plan del proyecto. El proyecto se desarrolla conforme a lasEl proyecto se desarrolla conforme a las etapas de la metodologa DMAIC: Definir,etapas de la metodologa DMAIC: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. Cronograma de actividades Proyecto Pin Hole alambre 36 BDL Actividades Acci n Mar Abr May Jun Jul Ago Definicin P R Medicin P R Anlisis P R Implementa cin P R Control P R Fase Definicin
  10. 10. Mapeo del proceso.Mapeo del proceso. rea de estudio: departamento de esmaltado, en el cualrea de estudio: departamento de esmaltado, en el cual se reciben hilos de cobre desnudo y posteriormente sese reciben hilos de cobre desnudo y posteriormente se les aplica dos esmaltes, que al ser polimerizadosles aplica dos esmaltes, que al ser polimerizados constituyen el aislamiento elctrico.constituyen el aislamiento elctrico. Las etapas principales del proceso de fabricacin deLas etapas principales del proceso de fabricacin de alambre magneto son las que se muestran enseguida:alambre magneto son las que se muestran enseguida: Estirado Trenzado Esmaltado * Secado Devanado Fase Definicin
  11. 11. Puntos crticos de control dentroPuntos crticos de control dentro del proceso.del proceso. Tanto el proceso de estirado como el deTanto el proceso de estirado como el de esmaltado son controlados mediante equipoesmaltado son controlados mediante equipo computarizado, el cual automticamentecomputarizado, el cual automticamente monitorea y ajusta los parmetros crticos delmonitorea y ajusta los parmetros crticos del proceso, manteniendo el cumplimiento de lasproceso, manteniendo el cumplimiento de las especificaciones.especificaciones. Adicionalmente, el equipo esmaltador cuentaAdicionalmente, el equipo esmaltador cuenta con dispositivos que miden constantemente encon dispositivos que miden constantemente en lnea la continuidad del alambre, permitiendo aslnea la continuidad del alambre, permitiendo as que el operador tome acciones correctivas antesque el operador tome acciones correctivas antes de que las tolerancias especificadas seande que las tolerancias especificadas sean superadas.superadas. Fase Definicin
  12. 12. Antecedentes del problema.Antecedentes del problema. Durante las ltimas juntas gerenciales con el Comit deDurante las ltimas juntas gerenciales con el Comit de Calidad de la empresa, el gerente de calidad mostr comoCalidad de la empresa, el gerente de calidad mostr como parte de los indicadores internos de calidad el nmero departe de los indicadores internos de calidad el nmero de quejas de clientes recibidos.quejas de clientes recibidos. Quejas de clientes por problemas con pin hole Alambre magneto 36 BDL 0 0 1 5 3 3 4 0 1 2 3 4 5 6 Ago Sept Oct Nov Dic Ene Feb Mes Frecuenciadequejas recibidas Fase Definicin
  13. 13. Mostr tambin porcentajes de rechazo y desperdicioMostr tambin porcentajes de rechazo y desperdicio del rea de produccin.del rea de produccin. Durante los ltimos meses en el rea de EsmaltadoDurante los ltimos meses en el rea de Esmaltado alambres de calibre intermedio, se han registradoalambres de calibre intermedio, se han registrado rechazos por defectos de pin hole durante elrechazos por defectos de pin hole durante el proceso, dichos rechazos representan un 2.4%proceso, dichos rechazos representan un 2.4% promedio sobre la produccin mensual de lospromedio sobre la produccin mensual de los ltimos 4 meses.ltimos 4 meses. % desperdicio de alambre magneto por problemas con pin hole % promedio ltimos cuatro meses = 2.4% 0.1 0.2 0.9 2.7 2.3 2.2 2.4 0 1 2 3 Ago Sept Oct Nov Dic Ene Feb Mes % Fase Definicin
  14. 14. Conclusiones Fase de DefinicinConclusiones Fase de Definicin Quejas de clientes por causa de problemas de calidadQuejas de clientes por causa de problemas de calidad en los pedidos entregados de alambre magneto.en los pedidos entregados de alambre magneto. Existe presencia de pin hole por arriba del AQLExiste presencia de pin hole por arriba del AQL especificado.especificado. Una vez realizado el