Apoyo Administrativo en Salud

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMACLIENTE

Modelo deMejora

RED TECNOLGICATECNOLOGAS DE SERVICIOS DE SALUD

VERSIN: ESTADO:

DURACINMXIMA

ESTIMADA DELAPRENDIZAJE

Total

6 meses

12 meses

18 meses

100 EN EJECUCIN

NIVEL DEFORMACIN:

APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD134126

TCNICO

Lectiva

Prctica

Vigencia delPrograma: Fecha Fin

20/12/2009Fecha Inicio

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

DENOMINACIN DEL PROGRAMACDIGO:

El programa an se encuentra vigente

JUSTIFICACIN:

El programa Tcnico en Administracin en Salud se cre para brindar al sector productivo de laSalud, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales quecontribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno y del pas, as mismoofrecer a los aprendices formacin en las tecnologas relacionadas con el manejo y prestacin deservicios dentro del esquema de Aseguramiento en Salud.En todo el pas se cuenta con potencial productivo en el rea administrativa de la salud, y sufortalecimiento y crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen engran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a ladinmica del sector. El SENA es la nica institucin educativa que ofrece el programa con todoslos elementos de formacin profesional, sociales, tecnolgicos y culturales, metodologas deaprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de ltima generacin, estructurado sobre mtodosms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidadcrtica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con sumisin, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y lasnecesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente laproductividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.

REQUISITOS DEINGRESO: - Superar prueba de aptitud y conocimiento

DESCRIPCIN:Desarrolla habilidades en la ejecucin de los procesos administrativos y manejo de herramientasde apoyo de los mismos, realizados en las diferentes instituciones del sector salud dentro delesquema de aseguramiento en salud.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

CDIGO DENOMINACIN

ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DE SALUD SEGN NIVELES DE ATENCIN YNORMATIVA VIGENTE.

230101002

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Modelo deMejora


AFILIAR A LA POBLACIN AL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD SEGNNORMATIVIDAD VIGENTE.

230101003

ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEACUERDO CON POLTICAS INSTITUCIONALES Y NORMAS DE SALUD VIGENTES.

230101015

FACTURAR LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD SEGN NORMATIVIDAD YCONTRATACIN

230101028

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA240201501

MANEJAR VALORES E INGRESOS RELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS 005 DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO)

260201024

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

240201500

APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOSCONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

RESULTADOSDE

APRENDIZAJEETAPA

PRACTICA

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS EN SALUDOCUPACIONES

QUE PODRDESEMPEAR

PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por:Profesionales de la salud

RequisitosAcedmicos

mnimos

Especializacin en Gerencia o administracin en salud y/o experiencia de 2 aos en instituciones delsistema, en cargos administrativos relacionados con :Atencin al usuarioAfiliacin al SGSSSCostos en salud y operacin del servicio de caja en saludAdmisin del usuario a la red de servicios de salud

Experiencialaboral y/o

especializacinen...

Formular, ejecutar y evaluar proyectos.Trabajar en equipoEstablecer procesos comunicativos asertivosManejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin

Competenciasmnimas

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de laformacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas queestimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en elutilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos ypluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidadcotidiana y el desarrollo de las competencias.

ESTRATEGIAMETODOLGICA

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Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre elque hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatrofuentes de informacin para la construccin de conocimiento:El instructor - TutorEl entornoLas TICEl trabajo colaborativo

ESTRATEGIAMETODOLGICA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DENOMINACINCDIGO:

230101002

VERSIN DELA NCL

1

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DE SALUD SEGN NIVELES DEATENCIN Y NORMATIVA VIGENTE.

DURACIN ESTIMADAPARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE (en horas)250 horas

DENOMINACIN

REMITIR AL USUARIO A LA UTILIZACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD SEGN NIVEL DE COMPLEJIDAD

GENERAR DOCUMENTOS SOPORTES SEGN TIPO DE SERVICIO REQUERIDO POR EL USUARIO Y PRESTADOPOR LA INSTITUCIN.

IDENTIFICAR USUARIOS SEGN GRUPO FOCALIZADO Y SUS ENTIDADES RESPONSABLES

REVISAR VIGENCIA CONTRACTUAL Y COMPROBACIN DE DERECHOS

MANEJAR REGISTROS CLNICOS SEGN NORMA VIGENTE Y PROTOCOLO INSTITUCIONAL

3. CONOCIMIENTOS

3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

FORMATOS NECESARIOS PARA LA CONFORMACIN DE LA HISTORIA CLNICAFUNDAMENTOS TICOS LEGALES DE LA HISTORIA CLNICACONCEPTOS GENERALES DE ARCHIVSTICAMODALIDADES DE ARCHIVO EXISTENTE EN SALUDTERMINOLOGA MDICA Y DE PROCEDIMIENTOS EN SALUDMECANISMOS LEGALES DE CONTROL DE LA HISTORIA CLNICA SEGN NORMATIVANORMAS INSTITUCIONALES PARA MOVILIZACIN DE LA HISTORIA CLNICAOFERTA DE SERVICIOSMODELO DE ARCHIVO ESTABLECIDO, DEBE SUPRIMIRSE YA EST CONTEMPLADO EN MODALIDADES DE

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ARCHIVO EXISTENTES EN SALUDFORMA DE CONTRATACIN DENTRO DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUDASPECTOS TCNICOS LEGALES DE DOCUMENTOS EXIGIDOS PARA ACREDITAR AFILIACINFUNDAMENTOS OPERATIVOS DEL APLICATIVO DE IDENTIFICACIN DE USUARIOS Y FACTURACIN EN SALUDCARACTERSTICASPROPSITOSREGLAMENTACIN DEL POS PARA LA COMPROBACIN DE DERECHOSMAPIPOS (MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS)PLAN DE BENEFICIOS, DECRETO 806, 046CONCEPTOS SOBRE RIPS (REGISTROS INDIVIDUALES DE PRESTACIN DE SERVICIOS)CONCEPTOS SOBRE FORMATOS DE AUTORIZACIN DE SERVICIOSNORMAS INSTITUCIONALES SOBRE CONTRATACIN EN SALUDPORTAFOLIO DE CLIENTESUTILIZACINNORMATIVIDADSISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIACONCEPTOS SOBRE FORMATOS PARA EL COBRO DE SERVICIOSPRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y OPERATIVOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUDNORMAS RELACIONADAS CON EL MANEJO DE LA POBLACIN FOCALIZADAPROGRAMAS ESPECIALES DE LOS DEPARTAMENTOS DE BIENESTAR SOCIAL DEL ENTE TERRITORIALCONCEPTOS GENERALES DE DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIONORMATIVA VIGENTE PARA MANEJO DE POBLACIN FOCALIZADA NO CONTEMPLADA EN EL SISTEMACONCEPTOS Y PRINCIPIOS BSICOS DE ENCUESTA PRIORITARIA

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

UBICAR LA PAPELERA ADECUADA PARA CONFORMAR LA HISTORIA CLNICA BSICA.CREAR EL REGISTRO INICIAL DE IDENTIFICACIN.ORDENAR SEGN NORMATIVA INSTITUCIONAL LOS REGISTROS NECESARIOS, SEGN SERVICIO SOLICITADO.UBICAR EN ARCHIVO O ESTADSTICA LA HISTORIA CLNICA EXISTENTE.CODIFICAR LOS REGISTROS CLNICOS SEGN NORMATIVA INSTITUCIONAL.AGRUPAR REGISTROS SEGN LA NECESIDAD DE COSTEAR SERVICIOS.CONDUCIR LOS DOCUMENTOS DE LA HISTORIA CLNICA HACIA EL SERVICIO REQUERIDO.INCLUIR LOS FORMATOS NECESARIOS SEGN TIPO DE SERVICIO PREVISTO.TRASLADAR EL COMPENDIO FINAL DE LA HISTORIA CLNICA HACIA EL ARCHIVO O ESTADSTICA.ARCHIVAR HISTORIA CLNICA SEGN PROTOCOLOS INSTITUCIONALES.APLICAR LOS PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES EN EL MANEJO DE LA HISTORIA CLNICA.COMPROBAR VIGENCIA DE LOS CONTRATOS DE PRESTACIN DE SERVICIOS ENTRE LAS IPS Y LASASEGURADORASINGRESAR DATOS DEL USUARIO AL SISTEMAUTILIZAR EL APLICATIVO DE ADMISIN Y FACTURACINVERIFICAR DOCUMENTOS QUE ACREDITEN AFILIACINCONSULTAR BASE DE DATOS PARA COMPROBAR DERECHOS DEL USUARIO AFILIADOSOLICITAR Y/O ELABORAR RDENES DE AUTORIZACIN DE PRESTACIN DE SERVICIOS DE SALUD.MANTENER SISTEMAS DE INFORMACIN DE VIGENCIA DE CONTRATOS

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Modelo deMejora


REVISAR LA OFERTA Y DISPONIBILIDAD DE SERVICIOSREMITIR AL USUARIO SEGN EL SERVICIO REQUERIDOGENERAR FORMATOS PARA LA CUENTA DE SERVICIOSANEXAR RIPS Y DOCUMENTOS SOPORTES A LA CUENTA DE SERVICIOSASIGNAR CITAS, AGENDA Y BLOQUEAR HORARIOSVERIFICAR EL LISTADO DE USUARIOS DEL SISTEMA EN LA BASE DE DATOS IDENTIFICAR EL GRUPOFOCALIZADO A QUE PERTENECE EL USUARIOCOORDINAR CON LA ENTIDAD RESPONSABLE DEL USUARIO, LA CERTIFICACIN DE PERTENENCIA AL GRUPOFOCALIZADOSOLICITAR AL RESPONSABLE DEL USUARIO, LA AUTORIZACIN DE LA PRESTACIN DEL SERVICIODILIGENCIAR EL FORMULARIO DE ENCUESTA PRIORITARIARECOLECTAR DOCUMENTOS QUE SOPORTEN LA CUENTA POR PRESTACIN DE SERVICIOS.

4. CRITERIOS DE EVALUACIN

APLICA LOS FUNDAMENTOS LEGALES EN LA CONFORMACIN DE LA HISTORIA CLNICA CONRESPONSABILIDADAPLICA MECANISMOS LEGALES DE CONTROL SOBRE LA HISTORIA CLNICA.SELECCIONA CON AGILIDAD LA PAPELERA PARA CONFORMAR LA HISTORIA CLNICA, PODRA SUPRIMIRSEPUES NO ES UNA ACTIVIDAD REALIZADA POR EL AUX. ADM. EN SALUD.CREA EL REGISTRO INDIVIDUAL DE IDENTIFICACIN, ACERTADAMENTEORDENA LA HISTORIA CLNICA SEGN NORMA INSTITUCIONAL Y SERVICIO SOLICITADO.CODIFICA LOS REGISTROS CLNICOS DE LA HISTORIA SEGN NORMA INSTITUCIONALUTILIZA CON RESPONSABILIDAD LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL ARCHIVO DE HISTORIASCLNICAS, SEGN LAS NORMAS INSTITUCIONALES.LOCALIZA GILMENTE LA HISTORIA CLNICA DE UN USUARIO EN EL ARCHIVO.TRASLADA DILIGENTEMENTE AL SERVICIO REQUERIDO LA HISTORIA CLNICA.APLICA LA TERMINOLOGA MDICA DE LOS PROCEDIMIENTOS Y PATOLOGAS, AL UBICAR LOS REGISTROSCLNICOS ESPECIALES PARA CONFORMAR LA HISTORIA CLNICA COMPLETA, CON AGILIDAD Y HABILIDADMENTAL.DIFERENCIA LAS MODALIDADES DE CONTRATACIN EN EL SGSSS, CON CONFIABILIDAD Y RESPONSABILIDADSOLUCIONA CASOS DE AUTORIZACIN DE SERVICIOS, SI EST VIGENTE EL CONTRATO, REALIZNDOLO CONEQUIDAD Y HONESTIDAD.APLICA CON RESPONSABILIDAD LA REGLAMENTACIN DEL POS.EFECTA CON DILIGENCIA LA COMPROBACIN DE DERECHOS DE UN USUARIO EN CASOS ESPECFICOSUTILIZA CON SEGURIDAD EL SOFTWARE DE IDENTIFICACIN DE USUARIOS.IDENTIFICA CONFIABLEMENTE AL USUARIO DENTRO DEL SISTEMA Y COMPRUEBA SUS DERECHOS.IDENTIFICA LOS NIVELES DE COMPLEJIDAD DE ATENCIN EN EL SGSSS.ACTA CON EQUIDAD EN LA REMISIN DEL USUARIO AL SERVICIO O INSTITUCIN REQUERIDA.UTILIZA EL PORTAFOLIO DE CLIENTES CON AGILIDAD, SEGN LA NORMATIVA INSTITUCIONAL.MANEJA EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS CON AGILIDAD.PLANEA LA AGENDA DE PROFESIONALES, ORDENADAMENTE.ASIGNA CITAS DE ACUERDO A LA NORMATIVA INSTITUCIONAL.BLOQUEA AGENDAS POR EVENTUALIDADES, SEGN NORMAS INSTITUCIONALESSOLICITA LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITAN SU AFILIACIN CON AMABILIDADDILIGENCIA LOS RIPS, CON CLARIDAD Y OPORTUNIDAD.DIFERENCIA LOS FORMATOS PARA COBRO DE SERVICIOS, CON AGILIDAD

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Modelo deMejora


VERIFICA EN LA BASE DE DATOS DE LA SUPERSALUD LA INEXISTENCIA DEL SOLICITANTE DEL SERVICIO DESALUD, CON AGILIDAD Y CLARIDADUBICA AL SOLICITANTE DEL SERVICIO DE SALUD EN EL GRUPO FOCALIZADO AL QUE PERTENECE DE MANERAEQUITATIVADILIGENCIA CON AGILIDAD Y PRUDENCIA LA ENCUESTA PRIORITARIACOORDINA Y SOLICITA LAS CERTIFICACIONES Y AUTORIZACIONES CORRESPONDIENTES A LA ENTIDADRESPONSABLE DEL GRUPO FOCALIZADO A QUE PERTENECE EL USUARIO


DENOMINACINCDIGO:

230101003

VERSIN DELA NCL

1


AFILIAR A LA POBLACIN AL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL ENSALUD SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE.



DENOMINACIN

ORIENTAR AL USUARIO EN EL PROCESO DE LIBRE ELECCIN O ASIGNACIN DE CUPOS DIRECTOS

ORIENTAR AL USUARIO NO ASEGURADO EN LA RED DE SERVICIOS DE SALUD

TRAMITAR LA AFILIACIN DEL USUARIO AL RGIMEN CONTRIBUTIVO

TRAMITAR LA AFILIACIN DEL USUARIO EN EL RGIMEN SUBSIDIADO

INFORMAR LOS DEBERES Y DERECHOS DEL USUARIO CON ASEGURAMIENTO

3. CONOCIMIENTOS


COMPOSICIN DEL ESTADO COLOMBIANOCONCEPTOS: ESTADO, NACIN, GOBIERNO, RAMAS DEL PODER PBLICO, ORGANISMOS DE CONTROL,ORGANIZACIN ELECTORAL Y ORGANIZACIN TERRITORIAL.FUNDAMENTOS OPERATIVOS DE LAS BASES DE DATOS ESPECFICAS EN EL PROCESO DE AFILIACINMANEJO DEL COMPROBADOR DE DERECHOSESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL RGIMEN CONTRIBUTIVO Y SUBSIDIADO: ENTIDADESADMINISTRADORAS DE PLANES DE BENEFICIOS (EAPB) E INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DESALUD (IPS)NORMAS LEGALES DE ASEGURAMIENTO AL RGIMEN CONTRIBUTIVO Y SUBSIDIADO: DECRETO 806/98,047/2000; DECRETO1703/2002, RESOLUCIN 5261 DE 1994, ACUERDO 306 DEL 2005, LEY 100 DE 1993, LEY 1122DEL 2007, ACUERDO 244 DEL 2003. LEY 1023 DEL 2006, DECRETO 1406 DE 1999, LEY 509/99; LEY 82/93,DECRETO 1464/2005, DECRETO 1465/2005, DECRETO 1931 DEL 2006, DECRETO 1670 DEL 2007, DECRETO 3085DEL 2007 Y RESOLUCIN 3975 DEL 31 DE OCTUBRE 2007. Y DEMS NORMATIVIDAD NUEVA VIGENTE DEL

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Modelo deMejora


FORMAS DE AFILIACIN AL RGIMEN CONTRIBUTIVO: (CONTRATO LABORAL, INDEPENDIENTE, PORPRESTACIN DE SERVICIOS Y SALARIO INTEGRAL)TIPOS DE FORMULARIOS DE AFILIACIN AL RGIMEN CONTRIBUTIVOPLANES DE BENEFICIOS DEL RGIMEN CONTRIBUTIVO Y SUBSIDIADOPLANES COMPLEMENTARIOS DE SALUD: PAS Y PACCOBERTURA FAMILIARCONCEPTOS DE UPC, COPAGOS, CUOTAS MODERADORAS Y CUOTAS DE RECUPERACINCONCEPTOS DE SUBSIDIO A LA OFERTA Y A LA DEMANDACONCEPTOS DE PRESTACIONES ASISTENCIALES Y ECONMICASCONCEPTOS DE SALARIO IBC, IBLCONCEPTOS DE MULTIAFILIACINTIPOS DE NOVEDADES QUE SE REPORTAN DE ACUERDO AL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA IPSPROCESOS DE CARNETIZACIN DE ACUERDO AL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA EPSREQUISITOS PARA LA AFILIACIN DE ACUERDO AL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA EPS.FUNDAMENTOS OPERATIVOS DE LAS BASES DE DATOS ESPECIFICAS EN EL PROCESO DE AFILIACIN EN ELRGIMEN SUBSIDIADOCONCEPTOS DE SISTEMAS DE EVALUACIN DE LOS NIVELES DE POBREZASISTEMA DE IDENTIFICACIN DE BENEFICIARIOS EN PROGRAMAS SOCIALES DEL ESTADO (SISBEN)PROCESOS DE AFILIACIN ESTABLECIDOS POR EL ENTE TERRITORIALNORMAS VIGENTES DE CONTRATACIN ENTRE LAS EAPB, IPS Y ENTES TERRITORIALESCONCEPTOS DE CRITERIOS DE PRIORIZACINCONCEPTOS DE POBLACIN ESPECIAL Y ENTIDADES CERTIFICADORASSUBCUENTAS DEL FOSYGA


IDENTIFICAR LAS RAMAS DEL PODER PBLICO Y SU COMPETENCIA EN EL ESTADO COLOMBIANOIDENTIFICAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL ESTADO COLOMBIANOIDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE LA POBLACIN ESPECIAL EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DESALUDIDENTIFICAR LOS TIPOS DE FINANCIACIN (DEMANDA U OFERTA), DE ACUERDO A LA CONDICIN DELUSUARIO Y AL SERVICIO REQUERIDOIDENTIFICAR LOS RGANOS DE CONTROL, LA ORGANIZACIN ELECTORAL Y TERRITORIAL DEL ESTADOCOLOMBIANOVERIFICAR EL ESTADO DE LOS USUARIOS EN LA BASE DE DATOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDADSOCIAL DE SALUD, POR MEDIO DEL COMPROBADOR DE DERECHOSIDENTIFICAR MULTIAFILIACIONES EN EL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUDREGISTRAR NOVEDADES EN LAS BASES DE DATOSDILIGENCIAR FORMATOS DE AFILIACIN DEL RGIMEN CONTRIBUTIVO ( INDEPENDIENTE, DEPENDIENTE Y DEPRESTACIN DE SERVICIOS Y DE SALARIO INTEGRAL)OFRECER AL USUARIO PLANES DE BENEFICIOS DEL SISTEMA Y LA COBERTURA FAMILIAROFRECER AL USUARIO LOS PAS Y PAC EXISTENTES EN EL MERCADOCALCULAR EL VALOR DE LA COTIZACIN DE ACUERDO AL SALARIOORIENTAR AL USUARIO SOBRE EL VALOR DE LOS COPAGOS, LAS CUOTAS MODERADORAS Y CUOTAS DERECUPERACIN ESTABLECIDAS DE ACUERDO AL NIVEL Y LA CATEGORA DE INGRESOREVISAR LA DOCUMENTACIN EXIGIDA PARA CADA TIPO DE USUARIO Y EL FORMULARIO DE AFILIACINCARNETIZAR AL USUARIO DE ACUERDO AL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EPS Y

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Modelo deMejora


EPSSVERIFICAR EL LISTADO DE USUARIOS SELECCIONADOS Y PRIORIZADOS EN EL ENTE TERRITORIALUTILIZAR LAS BASES DE DATOS HISTRICOS DEL ENTE TERRITORIAL Y DEL (SGSSS)VERIFICAR LAS EPSS AUTORIZADAS POR EL ENTE TERRITORIAL.OFERTAR AL USUARIO LOS PLANES DE BENEFICIOS DEL RGIMEN SUBSIDIADOOFERTAR AL USUARIO LAS EPS Y EPSS AUTORIZADASORIENTAR EL PROCESO DE LIBRE ELECCIN DE LAS EPSS Y SU RED DE PRESTADORESORIENTAR AL USUARIO EN EL PROCESO DE ASIGNACIN DE CUPOS DIRECTOS PARA EL RGIMENSUBSIDIADODILIGENCIAR EL FORMULARIO DE AFILIACIN AL RGIMEN SUBSIDIADOREPORTAR AL ANTE TERRITORIAL LA POBLACIN AFILIADAVERIFICAR CERTIFICACIN DEL ENTE TERRITORIAL DE LA POBLACIN AFILIADAORIENTAR A LA POBLACIN ESPECIAL SEGN EL ENTE CERTIFICADORDIFERENCIAR LAS FORMAS DE FINANCIACIN PARA CADA TIPO DE USUARIOIDENTIFICAR LOS EVENTOS POS, NOPOS, POSS Y NOPOSS ESTABLECIDOS


IDENTIFICA LA ESTRUCTURA DEL ESTADO COLOMBIANO Y LA COMPETENCIA DE CADA UNO DE LOSORGANISMOS QUE LA COMPONENEXPLICA CON VERACIDAD A TODOS LOS USUARIOS LOS PLANES DE BENEFICIOS.ACCEDE A LA BASE DE DATOS SGSSS Y VERIFICA EN FORMA RESPONSABLE LA EXISTENCIA DEL USUARIOIDENTIFICA MULTIAFILIACIONES EN EL COMPROBADOR DE DERECHOS DEL SGSSSREGISTRA NOVEDADES DE LOS USUARIOS EN LA BASE DE DATOS CORRESPONDIENTEEXPLICA A LOS USUARIOS EN FORMA CLARA, IMPARCIAL Y RESPONSABLE LOS DEBERES CON ELASEGURAMIENTO AL RGIMEN CONTRIBUTIVOIDENTIFICA LOS EVENTOS CON EXACTITUD Y CLASIFICARLOS SI SON POS O NO POS, POSS O NO POSS DELRGIMEN CONTRIBUTIVO Y SUBSIDIADOAPLICA LAS NORMAS VIGENTES DURANTE EL PROCESO DE AFILIACIN AL RGIMEN CONTRIBUTIVO CONRESPONSABILIDAD E IMPARCIALIDAD.DILIGENCIA LOS FORMATOS DE AFILIACIN AL RGIMEN CONTRIBUTIVO DE UNA FORMA ADECUADA, CLARA YPULCRADILIGENCIA EN FORMA RESPONSABLE Y VERAZ LOS FORMULARIOS DE AUTO-LIQUIDACINCALCULA EL PORCENTAJE COTIZACIN MENSUAL QUE DEBE REALIZAR EL USUARIO DE ACUERDO AL IBCOFERTA AL USUARIO LOS PLANES DE BENEFICIOS CORRESPONDIENTES A SU AFILIACINOFERTA AL USUARIO LOS PLANES COMPLEMENTARIOS DE SALUD Y LOS PLANES ADICIONALES DE SALUD DEACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTEREALIZA LA PRESUNCIN DE INGRESOS DE ACUERDO A LA CONDICIN DE CADA USUARIOESTABLECE LOS PORCENTAJES DE COPAGOS, CUOTAS MODERADORAS Y CUOTAS DE RECUPERACIN QUEDEBE CANCELAR EL USUARIO DE ACUERDO A SU CONDICIN EN EL SISTEMACARNETIZA AL USUARIO AFILIADO SEGN NORMAS INSTITUCIONALES DE LAS EAPBOFERTA AL USUARIO LOS PLANES DE BENEFICIOS DEL RGIMEN SUBSIDIADOORIENTA AL USUARIO EN EL PROCESO DE ASIGNACIN DE CUPOS DIRECTOS PARA EL RGIMEN SUBSIDIADODILIGENCIA LOS FORMATOS DE AFILIACIN AL RGIMEN SUBSIDIADO DE UNA FORMA ADECUADA, CLARA YPULCRAORIENTA A LA POBLACIN ESPECIAL DE UNA FORMA ADECUADA FRENTE AL SISTEMADEMUESTRA HABILIDAD EN EL MANEJO DEL SOFTWARE

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Modelo deMejora


EXPLICA A LOS USUARIOS LOS DEBERES Y PLANES DE BENEFICIOS CON EL ASEGURAMIENTO AL RGIMENSUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVO CON EQUIDAD, ASERTIVIDAD Y RESPONSABILIDADDESCRIBE LA ESTRUCTURA DEL RGIMEN SUBSIDIADO CON VERACIDAD Y CLARIDADDETERMINA LOS CRITERIOS PARA LA PRIORIZACIN DE LOS GRUPOS FOCALIZADOS CON EQUIDADRECONOCE LAS FORMAS DE EVALUACIN DE LOS NIVELES DE POBREZA CON IMPARCIALIDAD YSENSIBILIDADINTERPRETA EL PROCESO DE IDENTIFICACIN DE BENEFICIARIOS EN PROGRAMAS SOCIALES DEL ESTADOCON EQUIDAD Y RESPONSABILIDADREALIZA EL PROCESO DE AFILIACIN Y CARNETIZACIN CON RESPONSABILIDAD


DENOMINACINCDIGO:

230101015

VERSIN DELA NCL

1


ORIENTAR AL USUARIO EN RELACIN CON SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVASDE ACUERDO CON POLTICAS INSTITUCIONALES Y NORMAS DE SALUDVIGENTES.



DENOMINACIN

APLICAR PRINCIPIOS Y POLTICAS INSTITUCIONALES EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO.

ESTABLECER COMUNICACIN ASERTIVA EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO.

INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO SEGN LA LEY DE SU DISCIPLINA Y NORMAS INSTITUCIONALES YDEL SGSSS

APLICAR LOS ASPECTOS TICOS Y LEGALES EN EL MANEJO DE LA INFORMACIN DEL USUARIO

APLICAR ESTRATEGIAS PARA MANTENER NIVELES ALTOS DE SATISFACCIN DEL CLIENTE.

3. CONOCIMIENTOS


MISIN Y VISIN, VALORES CORPORATIVOS DE CADA INSTITUCINCONCEPTO DE MERCADO, ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES DE MERCADEOPRINCIPIOS OPERATIVOS Y FUNDAMENTALES DEL SGSSSCARACTERSTICAS DEL RGIMEN CONTRIBUTIVO Y DEL RGIMEN SUBSIDIADOPROCESO DE AFILIACINCONCEPTO DE CLIENTE O USUARIO: INTERNO Y EXTERNOCONCEPTO DE SERVICIO AL CLIENTECARACTERSTICAS DEL SERVICIO AL CLIENTEETAPAS EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOSTIPOS DE CLIENTE

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Modelo deMejora


GESTIN HUMANA EN LAS EMPRESAS DEL SERVICIOSEGMENTACIN DEL MERCADO (MERCADO RELACIONADO)EXPECTATIVAS Y NECESIDADES DEL CLIENTEINDICADORES DE CALIDAD EN LA PRESTACIN DEL SERVICIOMOMENTOS DE VERDAD (CHECK IN - CHECK OUT)VALOR AGREGADOCONCEPTO DE COMUNICACINTCNICAS DE COMUNICACIN ASERTIVAESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR UNA IMAGEN TELEFNICA EFECTIVACAPACIDAD INSTALADA (CAPACIDAD DE RESPUESTA- PORTAFOLIO DE SERVICIOS)MANEJO DE CONFLICTOS Y SOLUCIN DE PROBLEMASTOMA DE DECISIONESACCESO Y CONSULTA DE LA BASE DE DATOSMTODOS E INSTRUMENTOS DE IDENTIFICACIN DE SATISFACCIN DEL CLIENTEPROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN DEL USUARIOPRINCIPIOS CONSTITUCIONALES (ARTCULOS 1, 45, 46, 48 Y 49)EVOLUCIN HISTRICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIAPRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y OPERATIVOS DE LA LEY 100/93FUNDAMENTOS DEL SERVICIO PBLICO. ARTCULO 153 LEY 100/93LEY 1122 DE 2007ESTRUCTURA GENERAL DEL SGSSSFUENTES DE FINANCIAMIENTO DEL SGSSS: COTIZACIONES IMPUESTOSPLAN DE BENEFICIOS DEL SGSSSLEY 715: COMPETENCIAS Y RECURSOS DEL SECTOR SALUD EN LOS ENTES TERRITORIALESDECRETO 1011 DE 2006 SOGCRESOLUCIN 1043 ESTNDARES DE HABILITACINSISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD (ISO 9001)POLTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDADESTRATEGIAS DE PARTICIPACIN SOCIAL DENTRO DEL SGSSSRED DE PRESTACIN DE SERVICIOS DE ATENCIN AL USUARIO


ATENDER AL CLIENTE O USUARIO DE ACUERDO CON LA VISIN, MISIN Y OBJETIVOS ESTRATGICOSAPLICAR LOS VALORES CORPORATIVOS EN LA ATENCIN AL USUARIOCUMPLIR CON LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIN AL USUARIO DEFINIDOS POR LA INSTITUCINEJERCER LAS FUNCIONES DE SU CARGO SEGN LAS NORMAS DE SU DISCIPLINAINTERACTUAR CON EL EQUIPO DE TRABAJO SEGN PROTOCOLO DEL SERVICIOMANTENER EL CONDUCTO REGULAR EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONESCUMPLIR CON LOS HORARIOS ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIN PARA SU CARGOCUMPLIR CON LAS NORMAS DE PRESENTACIN PERSONAL DEFINIDAS POR LA INSTITUCINUTILIZAR EQUIPOS Y ELEMENTOS SEGN NORMAS TCNICASMANTENER LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS EN ORDEN SEGN PARMETROS DE LA INSTITUCININTERPRETAR LENGUAJE TCNICOOBSERVAR EL PRINCIPIO DE EFICIENCIA EN LA INFORMACIN AL USUARIOAPLICAR EL PRINCIPIO DE UNIVERSALIDAD EN LA ATENCIN DEL CLIENTE O USUARIO

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Modelo deMejora


DEMOSTRAR EL PRINCIPIO DE SOLIDARIDAD EN LA ATENCIN AL CLIENTE O USUARIOAPLICAR EL PRINCIPIO DE INTEGRALIDAD EN LA ATENCIN AL USUARIOASUMIR EL PRINCIPIO DE UNIDAD DEL SGSSS EN LA ORIENTACIN AL USUARIOORIENTAR AL USUARIO APLICANDO EL PRINCIPIO DE PARTICIPACINAPLICAR EL PRINCIPIO DE PROGRESIN RACIONAL EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONESAPLICAR EL PRINCIPIO DE INMEDIACIN DE IGUALDAD EN LA ATENCIN DEL USUARIOORIENTAR AL USUARIO CON BASE EN LOS PRINCIPIOS DE SUBSIDIARIDAD E IMPRESCRIPTIBILIDADDILIGENCIAR REPORTES SEGN PROTOCOLO DE SERVICIOORIENTAR AL USUARIO DEL RGIMEN CONTRIBUTIVOORIENTAR AL USUARIO DEL RGIMEN SUBSIDIADOORIENTAR AL USUARIO NO AFILIADORECIBIR DEL USUARIO LAS INQUIETUDES, QUEJAS O RECLAMOS EN FORMA VERBAL O ESCRITACANALIZAR LAS INCONFORMIDADES DEL USUARIO EN LA APLICACIN DE LAS NORMAS DEL SGSSSAPLICAR LOS FUNDAMENTOS DEL SERVICIO PBLICO EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONESATENDER AL USUARIO CON BASE EN LA SEGMENTACIN DEL MERCADO QUE OFRECE LA INSTITUCINAPLICAR MTODOS PROACTIVOS QUE PERMITAN IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE O USUARIOAPLICAR MTODOS REACTIVOS QUE PERMITAN CONOCER LAS INCONFORMIDADES DEL CLIENTE O USUARIOCANALIZAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA APLICACIN DE LOS MTODOS PROACTIVOS Y REACTIVOSINTERPRETAR LOS RESULTADOS SOBRE NIVEL DE SATISFACCIN DEL USUARIO CON EL FIN DE MEJORAR LAATENCIN DEL USUARIOOFRECER INFORMACIN CONFIABLE, SUFICIENTE Y OPORTUNAATENDER PERSONALMENTE AL USUARIO SEGN PROTOCOLO DEL SERVICIOBRINDAR INFORMACIN AL USUARIO PREVIA VERIFICACIN DE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LAINSTITUCINOFRECER INFORMACIN CLARA Y OPORTUNA AL USUARIO CON BASE EN EL PORTAFOLIO DE SERVICIOSCONSULTAR BASES DE DATOS (SISTEMAS DE INFORMACIN)


BRINDA ATENCIN AL USUARIO ACORDE CON LOS PRINCIPIOS, DERECHOS Y LIMITANTES DEL SISTEMAGENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.SE DESEMPEA ATENDIENDO LAS NORMAS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.IDENTIFICA Y ASUME LAS RESPONSABILIDADES DE SU DESEMPEO EN RELACIN CON SU DISCIPLINA YMANUAL DE FUNCIONES.DESARROLLA SUS FUNCIONES CUMPLIENDO CON LOS PRINCIPIOS NORMATIVOS BSICOS DEL TRABAJOINTERDISCIPLINARIO, INTERINSTITUCIONAL E INTERSECTORIALDETECTA Y REPORTA AL ENTE COMPETENTE. LAS INCONFORMIDADES EN LA APLICACIN DE LAS NORMASDEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUDRECONOCE Y APLICA LA MISIN, VISIN, VALORES, POLTICAS Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS.DEMUESTRA ACTITUD DE SERVICIO SEGN CRITERIOS INSTITUCIONALES DE SERVICIO.CONOCE Y APLICA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE ACUERDO CON LA CARTA ORGANIZACIONAL DELA ENTIDADESTABLECE RELACIONES INTERPERSONALES CON EL EQUIPO DE TRABAJO CON RESPETO Y CORTESA DEACUERDO CON EL PROTOCOLO DE SERVICIO INSTITUCIONAL.ESTABLECE UNA COMUNICACIN CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO CLIDA, PRECISA Y OPORTUNASEGN PROTOCOLOS DE SERVICIO.

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Modelo deMejora


SU IMAGEN Y PRESENTACIN PERSONAL ESTA DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS DE SERVICIO.MANEJA LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS DE TRABAJO DE ACUERDO CON LA CAPACIDAD TECNOLGICA DE LAINSTITUCIN Y EL MANUAL TCNICO DE LOS EQUIPOS Y SEGN NORMAS TCNICAS.ORGANIZA EL REA DE TRABAJO Y LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON PARMETROS INSTITUCIONALES.OFRECE INFORMACIN DE LOS PRODUCTOS SEGN LOS PROTOCOLOS INSTITUCIONALES Y EL MARCOLEGAL DEL PRODUCTO O SERVICIO.SUMINISTRA DE MANERA OPORTUNA CLARA Y COMPLETA LA INFORMACIN EN RELACIN CON ELPORTAFOLIO INSTITUCIONAL Y MANUALES TCNICOS.REPORTA LAS NO CONFORMIDAD EN LA OFERTA A QUIEN CORRESPONDE DE ACUERDO CON LOSMANUALES DE PROCEDIMIENTOREALIZA REPORTES VERAZ Y OPORTUNAMENTE SEGN PROTOCOLO DE SERVICIO.CONFRONTA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE CON EL PORTAFOLIO DE SERVICIO Y LA CAPACIDAD DERESPUESTA INSTITUCIONAL.APLICA LOS MTODOS PROACTIVOS (ENCUESTAS Y ENTREVISTAS) Y REACTIVOS (QUEJAS Y RECLAMOS)PARA LA DETECCIN DE NECESIDADES DEL CLIENTE.ANALIZADA LA SATISFACCIN DEL CLIENTE DE ACUERDO CON LA INFORMACIN OBTENIDA POR LOSDIFERENTES MTODOS.VERIFICA LOS INDICADORES DE SATISFACCIN AL CLIENTE SEGN METAS DE MEJORAMIENTO.UBICA, CLASIFICA Y CALIFICA LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LA SEGMENTACIN DE MERCADO.MANEJA PROGRAMAS OPERATIVOS SISTEMATIZADOS SEGN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.


DENOMINACINCDIGO:

230101028

VERSIN DELA NCL

1


FACTURAR LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD SEGNNORMATIVIDAD Y CONTRATACIN



DENOMINACIN

ELABORAR FACTURAS Y DOCUMENTOS CONTABLES PARA EL COBRO DE CUENTAS DE SALUD.

LIQUIDAR LOS PROCEDIMIENTOS MEDICOQUIRRGICOS, AYUDAS DIAGNSTICAS, EXMENES ESPECIALES,PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS Y ESTANCIAS, SEGN CONTRATACIN Y NORMATIVIDAD EN EL RGIMENCONTRIBUTIVO Y SUBSIDIADO.

SOLUCIONAR MOTIVOS DE GLOSA DURANTE LA FACTURACIN.

LIQUIDAR EVENTOS CATASTRFICOS Y ACCIDENTES DE TRNSITO (ECAT).

LIQUIDAR SERVICIOS DE SALUD EN EL PLAN DE SALUD PBLICA Y EN PROGRAMAS DE PROMOCIN YPREVENCIN SEGN CONTRATACIN Y NORMATIVIDAD VIGENTE.

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Modelo deMejora


3. CONOCIMIENTOS


FUENTES DE FINANCIACIN DEL SECTOR SALUD Y USOS SEGN LA LEY 100/93.NORMATIVIDAD DE LOS PLANES DE BENEFICIO Y SU APLICACIN EN EL PROCESO DE FACTURACINTIPOS DE CONTRATACIN Y SU IMPORTANCIA EN EL PROCESO DE FACTURACIN.TERMINOLOGA MDICA POR SISTEMA ANATMICO.DESCRIPCIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD POR NIVEL DE COMPLEJIDAD.REFERENTES NORMATIVOS DE LOS TARIFARIOS SEGN CONTRATACIN Y TIPO DE USUARIO.ESTRUCTURA DEL APLICATIVO DE FACTURACIN EN LOS MDULOS DE LIQUIDACIN.MATERIALES E INSUMOS EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO DE SALUD.REGISTROS ESPECFICOS DE PRESTACIN DE SERVICIOS.SISTEMA DE CODIFICACIN DE SERVICIOSSISTEMA DE ORGANIZACIN Y ARCHIVO DE DOCUMENTOS SOPORTEMISIN DEL DEPARTAMENTO DE FACTURACIN Y CARTERAEMPRESAS DE SALUD Y SUS CARACTERSTICAS EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.RESPONSABILIDAD FISCAL DE LOS FUNCIONARIOS EN FACTURACIN.CONCEPTOS Y TERMINOLOGA CONTABLE EN LA FACTURACIN DE SERVICIOS DE SALUD.EFECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS DEL MANEJO DE FACTURACIN, GLOSAS Y CONTRATOS.ROL DEL FACTURADOR DURANTE LOS PROCESOS DE AUDITORIA.SISTEMA DE INFORMACIN INTEGRAL DE SALUD Y EL MANEJO DE LOS RIPS.GLOSAS. CONCEPTO, CLASIFICACIN, TIPOS Y MANEJONORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE FACTURACIN.


REALIZAR LECTURA TCNICA DE LOS CONTRATOS DE SALUD.CARGAR ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS SEGN REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE DE FACTURACIN.MANEJAR EL APLICATIVO DE FACTURACIN EN SUS DIFERENTES OPCIONESLIQUIDAR PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS POR NIVELES DE ATENCINLIQUIDAR SERVICIOS DE SALUD EN EL RGIMEN SUBSIDIADOLIQUIDAR SERVICIOS DE SALUD EN EL RGIMEN CONTRIBUTIVOLIQUIDAR SERVICIOS DE SALUD POR EVENTO: SOAT, DESPLAZADOS Y EVENTOS CATASTRFICOS.LIQUIDAR SERVICIOS DE SALUD A USUARIOS SIN ASEGURAMIENTO.INTERPRETAR EL LENGUAJE MDICO EN MANUALES TARIFARIOS Y DOCUMENTACIN CLNICA.REVISAR REGISTROS DE ATENCIN SEGN NORMASCLASIFICAR LOS SERVICIOS DE SALUD SEGN NIVEL DE COMPLEJIDADRECOPILAR REGISTROS DE ATENCINREVISAR REGISTROS DE PRESTACIN DE SERVICIOSARCHIVAR DOCUMENTOS SOPORTE SEGN NORMAS.VERIFICAR LOS DOCUMENTOS EN UNA CUENTA DE SALUD POR TIPO DE CONTRATO.TRAMITAR MOTIVOS DE GLOSAS OCASIONADOS POR EL FACTURADORDIRECCIONAR CUENTAS SEGN RESPONSABLE DE PAGO.ELABORAR FACTURAS PARA COBRO SEGN NORMAS CONTABLES Y TRIBUTARIAS ESTABLECIDASSOPORTAR CONTABLEMENTE UNA CUENTA.INTERPRETAR MOTIVOS DE GLOSAS EN LA FACTURACIN.APLICAR LA INFORMACIN ACTUALIZADA SOBRE NORMATIVIDAD EN EL DESEMPEO DE LAS FUNCIONES.

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Modelo deMejora


RESOLVER SITUACIONES-PROBLEMAS EN EL PROCESO DE FACTURACINIDENTIFICAR LA TERMINOLOGA MDICA EN EL MANEJO DE LOS MANUALES TARIFARIOS SEGNCONTRATACIN.RECONOCER LAS FUENTES DE FINANCIACIN DEL SECTOR SALUD EN LA IDENTIFICACIN DEL ENTERESPONSABLE DE LA CUENTA EN LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD.DEMOSTRAR TICA, RESPONSABILIDAD, TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO Y CREATIVIDAD EN EL EJERCICIODE LAS FUNCIONES DEL FACTURADOR DE SERVICIOS DE SALUD.MANEJAR LOS MANUALES TARIFARIOS SEGN CONTRATACIN.


EVALUA EN UN CONTRATO DE SERVICIO DE SALUD TIPO DE CONTRATO, NIVEL DE COMPLEJIDAD DE LOSSERVICIOS.TARIFAS COPAGOS, CUOTAS MODERADORAS, RESPONSABLES DEL PAGO.ESTABLECE LAS DIFERENCIAS DE FACTURACIN ENTRE LOS TIPOS DE CONTRATOS Y MODALIDADES DEASEGURAMIENTO.APLICA LA TERMINOLOGA MDICA PARA LA IDENTIFICACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN LOSDOCUMENTOS CLNICOS Y MANUALES TARIFARIOS.CATEGORIZA LAS ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS POR NIVEL DE COMPLEJIDAD Y ESPECIALIZACINTENIENDO COMO GUA LA RESOLUCIN VIGENTE.5261/94-(ART 95-117).CLASIFICA LAS ACTIVIDADES A FACTURAR DE INTERS EN SALUD PBLICA EN LOS DIFERENTESPROGRAMAS SEGN LA RESOLUCIN VIGENTE (412/97)CONSULTA CON RESPONSABILIDAD LOS REFERENTES NORMATIVOS DE LOS MANUALES TARIFARIOS ENTEXTO Y EN EL APLICATIVO DEL SOFTWARE.APLICA LAS TABLAS DEL SOAT, ISS Y CUPS PARA ASIGNACIN DE CDIGOS Y TARIFAS.REALIZA COMPARACIONES Y EQUIVALENCIAS ENTRE LA NORMATIVIDAD TARIFARIA DE LOS MANUALES.EN LA RESOLUCIN DE CASOS DE LIQUIDACIN EMPLEA LA INFORMACIN VIGENTE SOBRE CONTRATACINCON LAS EMPRESA-CONVENIO Y LA NORMATIVIDAD DE LA LEY.TENIENDO COMO REFERENCIA CONSOLIDADOS DE LIQUIDACINDISTRIBUYE LOS VALORES Y ASIGNA LOS RESPONSABLES DEL PAGO SEGN LAS NORMAS REGULADORASVIGENTES PARA CADA CUENTA.EN LA CARPETA HISTORIA CLNICA DEL SOFTWARE DE FACTURACIN SELECCIONA UNA CUENTA Y SUSRESPECTIVOS REGISTROS DE ATENCINCARGA INSUMOS Y ACTIVIDADES EN LA CUENTA DEL USUARIO, SEGN EL CENTRO DE COSTO DONDE SEGENER LA ATENCIN.EN EL TRATAMIENTO FARMACOLGICO:CATEGORIZA LOS MEDICAMENTOS EN POS Y NO POS SEGN EL ACUERDO 228/2000APLICA LA NORMATIVIDAD PARA LIQUIDAR EVENTOS DE POS Y NO POS POR CADA PLAN DE BENEFICIO YTIPO DE USUARIO.LIQUIDA PROCEDIMIENTOS QUIRRGICOS SEGN NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CONTRATACINREVISA LOS CARGOS EFECTUADOS Y LOS LIQUIDA DE ACUERDO CON EL CONTRATO Y TIPO DEASEGURAMIENTOAPLICA EL PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL ESTABLECIDO PARA EL CIERRE DE CADENA DE CARGOSDEMUESTRA HABILIDAD EN EL MANEJO DEL APLICATIVO DEL SOFTWARE.ASUME UNA ACTITUD DE RESPETO FRENTE A LOS DIAGNSTICOS Y ACTIVIDADES REALIZADAS A LOSUSUARIOS EN LAS UNIDADES DE ATENCIN.EN EL MDULO DE LIQUIDACIN DEL APLICATIVO DEL SOFTWARE SELECCIONA CUENTAS PARA LAELABORACIN DE DOCUMENTOS CONTABLESVERIFICA LOS VALORES FACTURADOS PARA LA GENERACIN DE LOS RIPS.

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Modelo deMejora


REPORTA INCONSISTENCIAS EN LA FACTURACIN AL USUARIO DE INSUMOS, MEDICAMENTOS YACTIVIDADES POR CENTRO DE COSTOEMITE EN EL APLICATIVO DEL SOFTWARE DOCUMENTOS CONTABLES DE ACUERDO A LA MODALIDAD DEPAGO: -FACTURA -NOTA DEBITO -NOTA CRDITO -NOTA AJUSTEVERIFICA EN LA FACTURA LOS DOCUMENTOS EXIGIDOS POR LA ASEGURADORA.EN UN EJERCICIO DE COSTOS SOBRE LA FACTURA ELABORADA ANALIZA EL COSTO DE UN PRODUCTO OSERVICIO DE SALUD.REALIZA SIMULACRO DE VISITA DE AUDITORIA PARA EL MANEJO DE GLOSAS PREVIAS A LA FACTURACINARGUMENTA CON REFERENTES NORMATIVOS LOS MOTIVOS DE GLOSAS OCASIONADOS EN LAFACTURACIN.REFLEJA HABILIDAD COMUNICATIVA ASERTIVA DURANTE LOS CONVERSATORIO DE SUSTENTACIN DEGLOSAS.TRAMITA LOS MOTIVOS DE GLOSAS OCASIONADOS EN LA FACTURACIN SIGUIENDO EL PROTOCOLOINSTITUCIONAL.ASUME UNA ACTITUD DE RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO FRENTE A LAS FINANZAS DE LA INSTITUCIN.CUMPLE CON LOS ESTNDARES DE CALIDAD QUE EXIGEN LOS PROCESOS DE ATENCIN AL USUARIO ENEL SGSSS.INTERPRETA Y DA SOLUCIONES A LAS FACTURAS CON MOTIVOS DE GLOSAS.


DENOMINACINCDIGO:

240201501

VERSIN DELA NCL

1


COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA



DENOMINACINCOMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMASTCNICOS

ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS

REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARAHACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS

ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,ETC

LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO

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Modelo deMejora


COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTODE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA

COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLSTCNICO

3. CONOCIMIENTOS


*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarsepresentarse y responder preguntas personales.-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un SperMercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverseen una ciudad.-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenaro sugerir un plato, pedir la cuenta.-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.*Permission and request. Talking about ability.-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.


-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.-Reconocer vocabulario tcnico bsico.-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar unvocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.-Llenar formularios o registros con datos personales.-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana ytcnica.

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Modelo deMejora


- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frasesen ingls general y tcnico.-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de unvocabulario bsico de ingls general y tcnico.


-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.


DENOMINACINCDIGO:

260201024

VERSIN DELA NCL

1


MANEJAR VALORES E INGRESOS RELACIONADOS CON LA OPERACIN DELESTABLECIMIENTO. (EQUIVALE A LA NORMA NTS 005 DEL MINCOMERCIO,INDUSTRIA Y TURISMO)



DENOMINACIN

RECOLECTAR DATOS PARA EL SISTEMA DE COSTOS EN SALUD SEGN PROCEDIMIENTOS EN LA EMPRESA

ELABORAR REPORTE DE COSTOS SEGN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS

APLICAR PROCEDIMIENTOS PARA EL COBRO DE CONSUMOS A USUARIOS DE SERVICIOS DE SALUD

REMITIR FONDOS RECAUDADOS SEGN PROTOCOLOS Y NORMATIVA VIGENTE

3. CONOCIMIENTOS


TIPOS DE ORGANIZACIONES EN EL SGSSSCOMPORTAMIENTO DE LOS COSTOS DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES DEL SGSSSTERMINOLOGA FUNDAMENTAL DE COSTOSINFORMACIN MNIMA NECESARIA PARA INSTALAR SISTEMAS DE GESTIN DE COSTOSMTODOS DE DETERMINACIN DE FRMULAS DE COSTOS.DESCRIPCIN DE LAS REAS FUNCIONALES DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD.MATERIALES E INSUMOS EN LA PRESTACIN DE SERVICIOS DE SALUD.

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Modelo deMejora


REPORTES ESPECFICOS DE COSTOSNORMAS Y LEYES FISCALES.POLTICAS SOBRE MANEJO DE VALORES EN LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR SALUD..OPERACIONES BSICAS DE MATEMTICAS.MANEJO DE TARIFAS Y COBROS EN SALUD SEGN NORMATIVA VIGENTE.NOTAS CRDITO, NOTAS DBITO.


CARGAR VALORES DE LOS MATERIALES E INSUMOS QUE SE UTILIZAN EN LA PRODUCCIN DEL SERVICIO DESALUD.LIQUIDAR SALARIO BSICO, PRESTACIONES SOCIALES Y APORTES PARAFISCALES DE QUIENES PRESTANDIRECTAMENTE EL SERVICIO, SE INCLUYE ADEMS LOS HONORARIOS PROFESIONALES Y LOS SERVICIOSTCNICOSCALCULAR VALORES DE DEPRECIACIN DE EDIFICIOS Y EQUIPOS, MANTENIMIENTO DE EQUIPOS, SERVICIOSPBLICOS, COMBUSTIBLES, SUMINISTROS, ETC.LIQUIDAR COSTOS TOTALES Y UNITARIOS EN CADA CENTRO DE COSTOS.ELABORAR RECIBOS DE CAJA, LIBROS AUXILIARES Y ASIENTOS CONTABLES.APLICAR PROTOCOLOS PARA REMITIR FONDOS RECAUDADOS.MANEJAR PAQUETES CONTABLES BSICOS.ELABORAR INFORMES CONTABLES.


REALIZA EL ALISTAMIENTO PRELIMINAR DE LA INFORMACIN DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO.IDENTIFICA LOS PROCESOS RELEVANTES Y ORGANIZA LOS CENTROS DE COSTOS O CENTROSPRODUCTIVOS.DETERMINA LA RELACIN ENTRE ACTIVIDADES Y COSTO DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOSREALIZADOS.IDENTIFICA INDUCTORES PARA ASIGNAR COSTOS SEGN PROTOCOLO.DILIGENCIA FORMULARIOS RELACIONADOS CON LOS TRES ELEMENTOS DEL COSTO: MANO DE OBRA,CONSUMO DE MATERIALES Y GASTOS GENERALES.GENERA EL INFORME DE COSTO PROPIO POR CENTRO PRODUCTIVO Y EL INFORME DE COSTO TOTAL PORUNIDADELABORA LAS CUENTAS Y CONSOLIDA LAS FACTURAS DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL.COBRA LOS CONSUMOS. DE ACUERDO CON HOJA DE GASTOSAPLICA PROCEDIMIENTOS DE CONTROL Y EMITE COMPROBANTES COMO RECIBOS DE CAJA Y/O FACTURAS.REMITE LOS FONDOS Y LES DA EL DESTINO SEGN PROTOCOLO DE LA INSTITUCIN.ELABORA EL O LOS REPORTES DE LA OPERACIN DEL SERVICIO DE CAJA EN SERVICIOS DE SALUD.

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Modelo deMejora



DENOMINACINCDIGO:

240201500

VERSIN DELA NCL

1


PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CONLA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL



DENOMINACINIDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONALDE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.

REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DELCONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.

GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LASTECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.

RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DEAPRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DELSENA

ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE YDE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.

APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.

INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORESUNIVERSALES.

GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO ELEQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLOHUMANO INTEGRAL.

CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.

DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LAEJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.

DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DERACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCINCOLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DEPROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

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Modelo deMejora


ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN ELMARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.

GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOSOCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LANATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.

3. CONOCIMIENTOS


Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.

Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

Conceptos de:

Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

Alteridad

Dignidad humana

Derechos Humanos

Principios y Valores ticos universales

Normas de convivencia

Constitucin Poltica de Colombia

Criticidad

Pensamiento creativo

Inteligencias mltiples

Formulacin y Resolucin de problemas

Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.

Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

Toma de decisiones

Asertividad

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Modelo deMejora


Lgica

Coherencia

Autonoma

Desarrollo Humano Integral

Motivacin y Auto aprendizaje

Trabajo en Equipo

Racionalidad

Inteligencia Emocional

Entorno y Contexto

Conocimiento de s mismo

Proyecto de Vida

Resiliencia

Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones

Comunicacin Verbal

Comunicacin No Verbal Kinsica

Comunicacin No Verbal Proxmica

Comunicacin No Verbal Paralingustica

Convivencia

Empata

Resolucin de Conflictos

Conocimiento: Concepto, tipologas

Conocimiento Cientfico

Recurso renovables y no renovables

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Modelo deMejora


Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.

Desarrollo Sostenible

Normatividad Ambiental

Utilizacin de Tecnologas ms Limpias

Problemticas Urbanas

Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de pblico y privadoFicha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndicesTest: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones. Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.Series: Definicin, Aplicacin, ClasesRepeticin: Definicin y aplicacinEjercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.Manejo.Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisisRiesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajasBiopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,ventajas y desventajas.Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.

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Modelo deMejora


Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.


Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad.Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemasProponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemasDesarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personalAbordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivoResolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolucin de problemas.Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimientoOptimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivasDiligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboralDeterminar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas debienestar.Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las

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Modelo deMejora


competencias definidas en su perfil ocupacional.Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motorassegn la naturaleza propia del entorno laboral.Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el reaocupacional.Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.


Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad segn principios y valores universales.Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn losrequerimientos de los contextos productivos y sociales.Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos delproceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda delcontexto social y productivo.Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del procesoformativo.Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de loscontextos sociales y productivos.Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normasde convivencia.Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivenciainstitucional.Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdocon las competencias ciudadanas.Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normasinstitucionales.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares deproteccin ambiental.Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsicoDiagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud

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Modelo deMejora


ocupacional.Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza ycomplejidad del desempeo laboral.Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta lanaturaleza y complejidad del desempeo laboral.Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social yproductivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivoteniendo en cuenta las competencias ciudadanas.Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuentala naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de sudesempeo laboral.

5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados aperfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:

Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos orelacionadas.

Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.

Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.

Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humanocon el enfoque basado en competencias laborales.

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Modelo deMejora


Competencias:

Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vidasaludable y el mejoramiento de la calidad de vida.

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Documents

Apoyo Administrativo en Salud