APRENDIENDO A UTILIZAR EL CORREO ELECTRONICO ¿Qué es el e-mail? ¿Cómo funciona? ................................................................ 2 ¿Qué ventajas tiene? ......................................................................................... 2 ¿Cómo está compuesta una dirección de e-mail?.............................................. 3 ¿Cómo enviar y recibir mensajes? ..................................................................... 4 ¿Cómo responder un e-mail? ............................................................................. 4 ¿Cómo asociar archivos al correo electrónico?.................................................. 5

Tipos de archivos en Internet ........................................................................................6 Transferencia de datos en la red....................................................................................7

El botón derecho del mouse sobre un e-mail ..................................................... 8 Configuración del correo electrónico ................................................................ 10

Nueva cuenta de correo ...............................................................................................10 Una para todos. Identidades ........................................................................................10 Menos tiempo conectado.............................................................................................11 Creando una cuenta hotmail ........................................................................................12 Protección antivirus.....................................................................................................13 Correo seguro ..............................................................................................................13

Trucos y Guías sobre el uso del correo electrónico.......................................... 15 Dejar copia de los mails en el servidor .......................................................................15 Enviar una copia ciega.... ............................................................................................15 Crear backups de cuentas ............................................................................................16 Agregar contactos de correo........................................................................................17 Mensajes más livianos.................................................................................................18 Crear reglas de mensajes .............................................................................................19 Libreta de Direcciones ................................................................................................21 Bloquear remitentes.....................................................................................................22 ¿Leyó el mensaje? .......................................................................................................23

Otras formas de contacto ................................................................................. 24 1) Listas de Discusión..............................................................................................24 2) Grupo de Noticias................................................................................................25 3) El Chat.................................................................................................................26 4) Intranet ................................................................................................................26

¿Qué es el e-mail? ¿Cómo funciona? El correo electrónico o e-mail es una herramienta basada en Internet para enviar y recibir mensajes simulando las cartas tradicionales que envía el servicio postal pero con la ventaja de ser gratuito, más rápido y seguro, sin necesidad de estampillas y accesible en cualquier lugar del mundo mediante una computadora con acceso a Internet. Es el servicio más usado dentro de la red, fue el primero en aparecer y seguramente, junto con la Web, serán los que más perdurarán. El proceso para el envío del mail, comienza con la redacción del mismo, que puede ser escrito estando en línea o no. El mail escrito suele almacenarse en la bandeja de salida hasta la liberación del mismo. Una vez enviado, así como una carta tiene durante su recorrido diferentes escalas y distintas oficinas, un trayecto parecido desarrolla un e-mail, ya que pasa por diferentes computadoras a lo largo de la red, llegando finalmente a un buzón electrónico (host o servidor) que nos envía la correspondencia recibida, la cual es almacenada en la bandeja de entrada.

¿Qué ventajas tiene?

• Velocidad: una vez enviado, a diferencia del correo común que puede tardar desde días hasta semanas en entregar una carta, el correo electrónico sólo se demora unos minutos.

• Bajo costo: podemos llegar a cualquier parte del mundo al costo de una llamada

local.

• Accesibilidad: no nos movemos de nuestro lugar de trabajo.

• Versatilidad:

o Podemos enviar una misma carta a muchas personas diferentes al mismo tiempo.

o Podemos anexar a nuestras cartas: fotos, sonido, y archivos de cualquier programa.

• Disponibilidad: podemos enviar como recibir información a cualquier hora del día.

¿Cómo está compuesta una dirección de e-mail?

Los nuevos dominios aprobados hacia finales del año 2001 son: .firm firmas o estudios profesionales .shop empresas comercializadoras de productos .web entidades en relación con la WWW .arts entidades del ámbito cultural .rec entidades del ámbito de recreación .info entidades que provean información .nom para nomenclatura individual o personal

usuario@hospitalitaliano.org.ar

Nombre de usuario

Arroba ((aatt:: eenn eessppaaññooll eenn))

Nombre del dominio y el país. Nos indica el tipo de organización propietaria de ese servidor y el país donde se encuentra. HIBA, una organización no gubernamental de la Argentina (org.ar)

Tipo de dominio

Por ejemplo,, ..ccoomm nos indica que el servicio pertenece a una empresa o negocio Un dominio ..eedduu indica un centro educativo Un dominio ..oorrgg pertenece a una organización no comercial. El dominio ..ggoovv pertenece a un ente gubernamental. La extensión ..ggoovv..aarr indica que pertenece al Gobierno Argentino. Así también pueden aparecer ..ccll (Chile), .bbrr (Brasil, .mmxx (Mexico) .es (Espeña). Sólo en el caso de Estados Unidos esta extensión se omite.

Host, Server, o servidor. Computadora en la que se encuentra el buzón de correo electrónico, (en este caso es el servidor del Hospital Italiano)

¿Cómo enviar y recibir mensajes?

Para redactar un nuevo mensaje deberá abrir su programa de correo electrónico y hacer clic en el botón Redactar Mensaje (el nombre del botón puede variar según cada programa) y así aparecerá la ventana de Nuevo mensaje. En ella deberá ingresar obligatoriamente la dirección de correo del destinatario donde dice "Para", colocar el motivo del e-mail donde dice “Asunto” que a pesar de ser optativo conviene completarlo, y redactar más abajo el texto del mensaje que quiere enviar. No hay límite para la longitud del mensaje, puede extenderse todo lo necesario.

Una vez terminada la redacción pulse el botón izquierdo del mouse, es decir, haga clic sobre el icono Enviar y el mensaje irá a su servidor de correo para ser diligenciado a su destino. Un mismo mensaje puede remitirse a varios destinatarios, colocando varias direcciones de usuarios separadas por comas o punto y comas.

¿Cómo responder un e-mail?

La función Responder al autor le permitirá fácilmente responder un e-mail al remitente del mismo. Al seleccionarla se abrirá la ventana de composición de mensajes con el destinatario principal cargado en el remitente del mensaje original. La otra función Responder a todos le permitirá, cuando así lo desee, dirigirlo al remitente con copia a todos aquellas direcciones que en el original figuraban como destinatarios de una copia "Cc" (carbon copy). Esta segunda opción es de utilidad cuando un grupo de personas está trabajando sobre un tema en común, ya que no necesitará recordar sus direcciones de correo para mandarles un mensaje. Podrá agregar en el mensaje algún comentario adicional, ya que el texto original del mensaje que recibió ya estará incluido.

Si quiere enviar una copia de un mensaje recibido a otra persona distinta del remitente, utilice esta función llamada Reenviar mensaje.

¿Cómo asociar archivos al correo electrónico? El método para asociar “Adjuntar” distintos archivos a un e-mail varía según el programa de correo que utilicemos y las configuraciones del servidor, pero básicamente la función asociar tiene una imagen de este tipo

Si hacemos clic en esta función podremos seleccionar de nuestra computadora el archivo que deseamos adjuntar (ver figura) y lo adosamos para su envío.

Tipos de archivos en Internet Los tipos de archivos que podemos enviar pueden separarse básicamente en cinco grupos:

1. Audio

.wav: formato básico de sonido en Windows.

.mp3: uno de los de más reciente aparición, tiene la ventaja de comprimir archivos originalmente .wav en una relación de hasta 12 a 1. Esta ventaja hace que sea mucho más accesible la descarga de archivos de sonido desde Internet.

2. Video

.ra: formato capaz de reproducir imagen y sonido en tiempo real a través de Internet, sin necesidad de descargar dicho archivo a la PC.

.avi: formato estándar de video en Windows. .mov - .movie: formato más utilizado para películas Quick Time. .mpg - .mpeg: formato más utilizado en películas para Internet, ya que cuenta con

la compresión mpeg, reduciendo de esta manera el tamaño del archivo de video.

3. Gráficos

.gif: el “Formato de Gráficos Intercambiable”, es el utilizado para la creación de las imágenes animadas que vemos en los documentos web (logos, banners, etc).

.jpg: formato más popular para comprimir imágenes o fotografías que no tengan

movimiento

.tif: formato para fotografías de alta resolución, tiene la desventaja de trabajar con archivos muy grandes, lo que lleva más tiempo a la hora de descargarlos de Internet.

.pdf: formato gráfico muy utilizado en Internet para visualización de imágenes ya

diseñadas, se puede editar con muy pocos programas.

4. Comprimidos y codificados

.exe: pertenece a programas ejecutables para Windows o DOS. .zip: pertenece al sistema de compresión más utilizado en Windows y DOS, el

programa más usado para trabajarlo es WinZip.

5. Texto

.htm - .html: pertenecen al lenguaje de programación de documentos web.

.txt: archivos ASCII, pueden ser visualizados por cualquier procesador de texto. .doc: se trata de documentos que han sido creados con Microsoft Word o Word

Perfect para Windows.

Transferencia de datos en la red Desde hace tiempo y cada vez mas, el envío de archivos se ha convertido en una actividad muy común al momento de navegar en la red. De hecho, cuando visitamos un sitio web, nuestra PC graba todos los archivos que forman parte del diseño e información del documento para poder visualizarlos en pantalla.

Por lo general todos estos archivos serán reconocidos por su PC, y se le presentará la opción de abrirlos o guardarlos en el disco tal como muestra la figura anterior.

El botón derecho del mouse sobre un e-mail El botón derecho del mouse tiene diferentes utilidades en cada aplicación, que también dependen del objeto que seleccione. Por lo general, esta acción despliega un menú de comandos que es posible ejecutar sobre ese objeto. En el caso de hacerlos sobre un e-mail, es posible llevar a cabo ciertas operaciones, que también son factibles por otras vías. Sin embargo la metodología aquí propuesta resulta bastante más rápida.

• Abrir: tiene la misma función que un doble clic sobre el mensaje, abre el e-mail en una nueva ventana

• Imprimir: este comando envía el mail a imprimir. • Responder al remitente: genera un mensaje nuevo para ser enviado al remitente

del mensaje. El prefijo Re: es colocado por el programa delante del texto del Asunto perteneciente al mensaje que se desea responder, como abreviatura de Reply (responder en inglés).

• Responder a todos: este comando, como el anterior, genera un mensaje nuevo para responder al remitente. Sólo que, en este caso, si el e-mail al que se desea responder posee más de un destinatario, el mensaje nuevo incluirá a todos ellos como recipientes de la respuesta.

Configuración del correo electrónico

Nueva cuenta de correo

Para comenzar a enviar y recibir e-mail desde el Outlook Express (OE) : • Ir a Herramientas / Cuentas de correo electrónico • Seleccione el botón de opción Agregar una nueva cuenta • Se abrirá el Asistente para la conexión a Internet que lo guiará en la configuración. • Necesitará conocer: el tipo de servidor que utiliza (en general es de tipo POP3), el

nombre de la cuenta creada para usted y su correspondiente contraseña. Toda la información debe ser otorgada por su proveedor de Internet.

Una para todos. Identidades

En caso que una misma PC sea utilizada por más de una persona, para tener cada una privacidad en su correo, lo más conveniente es crear distintas identidades.

• En el menú Archivo / Identidades haga clic en Agregar identidad nueva. • Escriba el nombre del usuario nuevo y seleccione la opción Requerir contraseña

(ver figura) para evitar que accedan a sus mensajes. Cada identidad tiene carpetas únicas y una Libreta de direcciones individual.

Menos tiempo conectado • Puede configurar el OE de manera que, tras seleccionar la opción Enviar y recibir,

se desconecte automáticamente. Así, podrá leer y redactar mensajes sin estar conectado, algo útil cuando se usa una conexión telefónica.

• Dentro de Herramientas / Opciones elija Conexión • Seleccione la opción Colgar después de enviar y recibir. • Para volver a conectarse en Herramientas opte por Enviar y recibir.

Creando una cuenta hotmail • A partir de la versión 5 del OE, se puede configurar una cuenta de Hotmail para

administrar desde este programa. • En el Asistente para la conexión a Internet, la tercera ventana muestra la opción Mi

servidor de correo entrante es: • Allí hay que elegir HTTP. Al hacerlo, aparece: Mi proveedor de servicio de correo

HTTP es: • Seleccione Hotmail y presione Siguiente. Deberá ingresar su nombre de usuario y

contraseña • Presione de nuevo Siguiente y después Finalizar. En la ventana de carpetas

quedará el icono de Hotmail.

Protección antivirus • La versión 6 del OE incorpora una mejora de la protección antivirus que se

configura desde Herramientas / Opciones / Seguridad. • Desde allí se puede bloquear la apertura o almacenamiento de cualquier adjunto

que pudiera contener un virus y pedir que se avise al usuario cuando alguna aplicación intenta enviar un mensaje con su nombre. Esto último es algo que suelen hacer algunos virus: autoenviarse.

Correo seguro

Una firma digital se utiliza con dos fines: 1. Que los mensajes puedan ser leídos sólo por la persona a quien fue dirigido

2. Que el destinatario tenga garantías de que no fue enviado desde una cuenta de correo falsa.

Para configurar las opciones vaya a Herramientas / Opciones / Seguridad / Correo seguro

Trucos y Guías sobre el uso del correo electrónico

Dejar copia de los mails en el servidor • Útil para cuando bajamos los mensajes desde otra PC, y queremos conservarlos

en nuestra PC principal • Ir a Herramientas / Cuentas / Correo • Seleccionar la cuenta deseada • Ir a Propiedades / Opciones avanzadas • Activar la opción “Mantener una copia de los mensajes en el servidor”

Enviar una copia ciega....

Para enviar una copia del mensaje sin que se enteren los otros destinatarios: • Escriba un nuevo mensaje. • En la ventana Correo nuevo, tilde la opción Ver / Todos los encabezados.

• Aparecerá el campo Cco (del ingles Bcc: blind carbon copy) • Ingrese las direcciones de todos los destinatarios del mensaje.

Crear backups de cuentas

• Haga Clic en Herramientas / Cuentas…. Seleccionen cada una de las cuentas y hagan clic en Exportar....

• Elija la ubicación donde desea guardar el backup y cliquee en el botón Guardar.

Para cargar los backups de las cuentas:

• cliquee en Herramientas/Cuentas..., hagan clic en Importar..., seleccione el backup y cliquee en Abrir.

Agregar contactos de correo • Haga clic derecho sobre el mensaje y elija la opción Agregar remitente a la libreta

de direcciones. También podemos configurar Outlook Express para que automáticamente agregue a las personas a las que respondemos. Para hacer esto:

• Vamos a Herramientas / Opciones / Envío y marcamos la casilla Agregar a los

destinatarios de mis respuestas a la libreta de direcciones.

Mensajes más livianos

• Ir a Herramientas/Opciones/Enviar • En “Configuración de formato de envío de correo”, activen la opción “Texto sin

formato” • Obtendrán mensajes menos vistosos, pero mas ágiles para enviar y recibir • Para utilizar formato HTML en un mensaje individual: En una ventana de mensaje

de correo nuevo habiliten el formato HTML: Formato/Texto enriquecido

• Para visualizar mensajes enviados en formato HTML, en caso de que su programa de correo no sea compatible, deberán abrirlos en su navegador de Internet

Crear reglas de mensajes

• Ir a Herramientas / Reglas de mensaje / Correo. • Elegir el criterio para la selección de los mensajes a los que queremos aplicar la

regla (asunto, remitente, cuenta, etc) • Seleccionado el criterio, aparece debajo la descripción y un link subrayado, en el

que tenemos que hacer clic para especificar los detalles. • Después, y de manera similar, elegimos en el panel del medio lo que queramos

hacer con los mensajes (moverlos a una carpeta, eliminarlos, etc).

Libreta de Direcciones NUEVO CONTACTO

• Ir a Herramientas/Libreta de direcciones • Seleccionar Nuevo/Contacto nuevo • Colocar el nombre del nuevo contacto

NUEVO GRUPO

• Ir a Herramientas/Libreta de direcciones • Seleccionar Nuevo/Grupo nuevo • Colocar un nombre para el Grupo • Seleccionar destinatarios de la Libreta o agregar nuevos contactos • Al enviar un mail al Grupo, este será entregado a todos los destinatarios

Bloquear remitentes • Para evitar un mensaje enviado desde una misma dirección de correo, en lugar de

aplicar una regla se puede bloquear el remitente para que los mail se deriven directamente a la carpeta de mensajes eliminados.

• Seleccione un correo del remitente que desea bloquear, haga clic en Mensaje y

luego en Bloquear remitente. Si en algún momento desea restablecerlo, vaya a Herramientas / Reglas de mensajes / Lista de remitentes bloqueados. Seleccione el remitente y presione Quitar.

¿Leyó el mensaje? • Es posible obtener una confirmación automática de lectura de los mensajes que se

envían • Independientemente de que el destinatario cuente con el mismo programa de

correo, requiere estar configurado para responder la solicitud. Tanto para el remitente como el destinatario.

• La configuración se logra desde Herramientas / Opciones, Confirmaciones.

Otras formas de contacto

1) Listas de Discusión Es una manera de compartir información vía correo electrónico con varias personas, generalmente sobre un tópico específico o con un propósito específico. Así es como se trabaja:

Se manda un mensaje a una lista de correo, que se conoce como la dirección del grupo de discusión.

Este mensaje es distribuido a todos los usuarios subscriptos a la lista.

Tienen mecanismos muy específicos de suscripción.

• Listas específicas sobre salud:

– http://www.rediris.es/list/select-iris.phtml?string=medicina

– http://members.tripod.com/~gineco/LISTAS.HTM

– http://www.sap.org.ar/lista.htm

• Arme su propia lista:

– http://ar.groups.yahoo.com

2) Grupo de Noticias Los grupos de noticias o newsgroups son una variedad de e-mail que no está muy difundida, son espacios de intercambio de información, que funcionan a modo de una cartelera de mensajes. La mayoría de los programas de e-mail, como el Outlook express, permiten conectarse a los grupos de noticias, recibiendo los comentarios de otras personas que participan de ellos, y pudiendo aportar mensajes propios. Es posible leer los mensajes depositados por los participantes, dejar un mensaje, responder al grupo con alguna opinión o responder individualmente a algún miembro. Para participar hay que conectarse a un servidor específico, dentro de él hay una extensa lista de grupos donde se tratan los más diversos temas. Así es como se trabaja:

Se manda un mensaje a un servidor de news , que se conoce como la dirección del grupo de discusión o newsgroup,

Este mensaje es publicado en el newsgroup como si fuera una cartelera de mensajes. Cada categoría en los newsgroup puede ser definida con un diagrama organizativo.

Por ejemplo , en la categoría de ciencias (sciencie - sci -), posee muchos subtópicos, los cuales a su vez tiene más y más subtópicos.

Amerita destacar la gran utilidad de los grupos de noticias como medio para exponer ideas y opiniones sobre cualquier tema. Lo interesante es que permiten manejar textos largos. La estructura de presentación de la información (cascada de mensajes conectados entre si) hace sencillo el seguimiento de las diferentes discusiones.

Es aconsejable para aquellos que busquen un espacio donde reflexionar o discutir

temas específicos, encontrar información precisa, o consultar dudas y aprovechar las ideas que pueden brindarles personas de todo el mundo.

3) El Chat

• Chat es un servicio de Internet que permite intercambiar en tiempo real mensajes con otros usuarios.

• Permite a usuarios de todo el mundo conversar a un costo de llamada local • Para comunicarse se necesita un programa de chat, un servidor accesible y una

vez conectado, conocer los canales disponibles.

4) Intranet Se puede pensar como una mini Internet diseñada para la comunicación dentro de una compañía, universidad o cualquier organización. Se diferencia de Internet dado que el acceso a una Intranet es privado.