Apuntes sobre Rogers y la difusin de innovaciones
Desde mediados del siglo XX las propuestas de desarrollo y el
crecimiento tecnolgico avanzaban constantemente. En 1962, Everett
Rogers, socilogo y catedrtico de la Universidad del Estado de
Michigan, divulg su Teora de la Difusin de Innovaciones, para
explicar los cambios, sobre todo de la Comunicacin, que se estaban
suscitando por el proceso de modernizacin de la sociedad.
Segn Rogers, la difusin es el proceso de comunicacin que tiene
como objeto socializar nuevas ideas e invencionesentre los miembros
de un determinado sistema social, en un tiempo establecido y a
travs de diversos canales de comunicacin. Sin embargo, para el
socilogo no bastaba el conocer la innovacin, sino adaptarla y
familiarizarse con ella; para esto, plantea 5 atributos que se
deben considerar en la adopcin:
Ventajas relativas: la idea o producto debe demostrar que es
beneficioso frente a la inexistencia de otros en su especie o
frente a otros existentes; con lo cual el riesgo de adopcin o
cambio ser menor.
Posibilidad de observacin: los beneficios deben ser visibles o
tangibles para el usuario.
Compatibilidad: la innovacin debe estar acorde al contexto y
realidad de la sociedad donde se la quiera implantar.
Complejidad: se debe considerar el grado de dificultad para el
aprendizaje, manejo, mantenimiento de la innovacin.
Posibilidad de ensayo: la innovacin debe tener la capacidad de
ser sometidos a prueba antes de ser aprobada o usada.
La presencia de todos o de la mayora de estos elementos dar
mayor oportunidad de que sea adopten las innovaciones.
A diferencia de Lerner, Rogers no considera como nicos canales
de difusin de las innovaciones a los medios masivos; l destaca la
importancia de la comunicacin interpersonal y el papel de las redes
sociales. Sin embargo, esta comunicacin, segn el socilogo, necesita
de un liderazgo dentro del grupo para manejar los procesos
comunicativos. Rogers afirma que para que la difusin sea efectiva
se se necesita conjugar grupos homfilos con heterfilos; es decir,
los primeros tienen caractersticas comunes por lo cual habr
identificacin y la comunicacin ser ms fluida, pero los segundos, al
ser distintos, pueden aclarar dudas o aportar nuevas ideas.
Los planteamientos de esta teora fueron considerados en procesos
de desarrollo; puesto que, los interesados en promoverlo se dieron
cuenta quela socializacin de conocimientos y experiencias influan
en las personas para aceptar o rechazar las propuestas. Para esto,
segun los estudios de Rogers, la conducta humana tena que pasar por
5 etapas:
Percepcin: es el primer acercamiento de la persona con la
innovacin, tiene conocimiento y entendimiento de ella.
Inters: se desarrolla una actitud crtica frente a la innovacin,
se determinan aspectos positivos y negativos.
Evaluacin: despus de analizar los pros y contras se acuerda
aceptar la innovacin o, caso contrario, se la rechaza y se termina
el proceso.
Implementacin: es el periodo en el cual se prueba la invencin
antes de adoptarla totalmente.
Adopcin: es la etapa de confirmacin y aceptacin definitiva. Esta
etapa es la ms importante;puesto que, el xito radica en el
compromiso de los adoptantes por utilizar y mantener el proceso de
innovacin.
De acuerdo con Rogers, este proceso es largo, en el principio
hay pocos adoptantes, de los cuales algunos desisten; pero en la
mitad del proceso la mayora adopta la innovacin.
La comunicacin para el desarrollo, desde esta teora, es un mtodo
para, en primer lugar, influir en la sociedad y, en segundo,
generar conciencia de loa adelantos tecnolgicos y con ellos mejorar
su forma de vida.
