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El Derecho obliga al operador jurídico a entender la dinámica de la empresa
a) 1“Algunos de los puntos sobresalientes más de su filosofía empresarial son
que al centro de la organización están los seres humanos”. Un antiguo
amigo decía que lo más importante en la vida es tener la convicción de
hacer lo que te gusta y vivir con ello como un deleite extremo, si embargo
de la lectura de éste autor presentado en la primera pregunta noto que su
intensión es justamente darle un valor complementario al desarrollo
humano y empresarial al mismo tiempo. Esta simbiosis es posible integrarla
en la organización de una empresa de abogados, quizá al ser educados por
Kelsen y Luigi Ferrajoli no se note la influencia de la norma en los actos
involuntarios, pero siempre existe la inquietud de sentir al profesional del
derecho como un profesional que quiere anticipar antes que dejar que
sucedan las cosas. La Administración es un sistema que para Druker
reconoce a la pieza clave de la organización a las personas y no al
patrimonio o las exigencias de los proveedores. El Derecho siente un apego
muy grande por la administración por que al igual que él decidió no olidar a
los preceptos fundamenteles en problemas más profundos que su
trascendecia filosófico, sino práctica.
Dice también el autor que:
Aprendizaje Organizacional
Capacitación, y ;
Desarrollo
Son fundamentales en todos los niveles de la organización, estoy de
acuerdo y ahondado en ésta concepción la profesión del Derecho obliga al
operador jurídico a entender la dinámica de la empresa su relación y 1 La Sabiduría de Peter Druker. Administración una Perspectiva Global y empresarial.
engranaje del sistema privado en el público y viceversa. Un compañero de
trabajo en la Universidad me mencionó a propósito de ésta pregunta que
“no cree que existe una relación entre la Administración Pública y la
Perspectiva Empresarial Privada, pero creo que cuando Druker plantea su
estudio sobre la importancia del ser humano en una organización; no la
define como pública o privada, más bien se presenta como una alternativa
para ver al servidor público como un “Trabajador del conocimiento” o como
se menciona también el 2“Trabajador Intelectual”.
La Administración es para una empresa de abogados o para una Iglesia; o
un sindicato, pero la visión de la eficiencia es a veces mezquinada por los
profesionales del derecho.
Cuando se presenta ésta reflexión y su real compresión recuerdo las
experiencias laborales y creo que siempre tuvieron un déficit en lo que
llama la Dra. Luz Esther Alvarez “ventajas de la integración de
personal”:
Personal Motivado
Trabajadores Comprometidos
Menor Rotación de Personal
Transmisión de Valores
Pero estas ventajas deben ser valoradas en su justa dimensión en la
Perspectiva jurídica Empresarial, ya que los valores deben ser inherentes a
la actividad y por lo general un desarticulado manejo de los colaboradores
en una empresa de oferta jurídica olvida el trabajo en equipo y su
importancia para llegar al servicio integral a los clientes, esto es vencer la
visión del cliente por el de compromiso con la sociedad –Bien Común- y
lealtad a los casos o proyectos – Bien Mayor.
2 Concepto Elaborado por el Dr. Cristóbal Flores. Rector del Instituto Tecnológico Superior Cordillera, en el Modelo Educativo de Perfiles por Desempeño.2011.
El Enfoque del rol Gerencial es creo desde mi punto de vista clave en el
entendimiento de las diversas formas de ver el análisis administrativo. El
control debe ser interdisciplinario y constante no buscando despedir a un
colaborador, sino retroalimentar una organización y visionar un caso como
un plan de negocios en la perspectiva empresarial. Tal vez el ver a la ley
como espada y rival del abogado obliga a diferenciar la actividad dispersa
de un grupo de profesionales, por una planificación coherente de un
abogado-empresario y emprendedor que requiere la competitiva comercial,
económica y social.
b) La habilidad es una capacidad que por medio del conocimiento sea
perfeccionado y se convierte en innata al aplicarla en determinado
problema, pero una Habilidad técnica ofrece la oportunidad de organizar la
empresa desde un criterio preciso y muy riguroso; una Habilidad Humana
se vincula a la Administración e Integración de Personal; la Habilidad
competitiva o de ideas y utopías, es decir las propuestas e innovaciones
que resurgen para la organización y no pierden oportunidad.
c) El e-commerce, que conozco en el texto básico nos invita a mirar al reto
tecnológico como un paso indispensable para organizar una empresa
jurídica. En el Ecuador por ejemplo tenemos un sin número de instrumentos
jurídicos que se contraponen unos a otros y sin ninguna calificación
bibliográfica actualizada. Para la resolución de un caso individual o de
Procuración Común se desperdicia una cantidad enorme de tiempo en
complementar las codificaciones y normativas al caso presentado. Hoy la
tecnología por medio de las herramientas WEB 2.0 nos presenta la
oportunidad por ejemplo de manejar sistemas como Lexis, que simplifica la
búsqueda de reformas jurídicas, doctrina, jurisprudencia y novedades en el
ámbito del derecho.
Especialmente a partir de 1995, internet introdujo cambios en el ámbito
empresarial mundial, y dio lugar a nuevas oportunidades y amenazas en
éste. La nueva tecnología permite grandes ahorros de costos, aumentos de
eficiencia, desfigura los límites industriales, facilita el establecimiento de
relaciones personalizadas con los clientes y mucho más. La integración de
internet generó estos y muchos otros interrogantes en la administración
tanto de las empresas tradicionales como de las nacidas a partir de la
nueva tecnología.
Henri Fayol, el padre de la teoría de la administración moderna, dice que
los principios de una empresa preparada para el futuro incluye el Esprit de
corps3, “Este es el principio de la –unión hace la fuerza – así como una
extensión del principio de unidad de mando, resalta la necesidad del trabajo
en equipo y la importancia de la comunicación para obtenerla”. Desde mi
punto de vista las Tic s lograron que las más importantes dificultades de
comunicación sean vencidas. En términos generales, cuánto más se pueda
digitalizar la administración y sus funciones mayor será el impacto de
internet en él.
Existen dos grandes componentes en toda administración; La información y
los elementos físicos. Cuando mayor sea la participación del primer
componente en las TIC s, mayor será el impacto de internet en la empresa
o en una entidad del sector público. En síntesis, una mayor posibilidad de
digitalizar los productos, servicios y procesos, permitirá una integración más
profunda de la nueva tecnología en las funciones administrativas.
d) Compromiso Social de las Empresas de Harold Koontz y Heinz Weihrich
Argumentos a favor
1. Responder a la carta constitutiva y compromiso entregado por la
sociedad. Una empresa puede también incluir un ideal antropológico y
social en su finalidad económica.
3 KOONTZ, WEIHRICH, CANNICE, Administración – Una Perspectiva Global y Empresarial. Ed. McGraw-Hilll, pp 17, 18.
2. El ser humano no solo vive junto a otros, sino que vive con otros, con
quienes existe una interdependencia más o menos intensa y mantiene
una relaciones más o menos amistosas.
3. Las empresas tiene que relacionar las ganancias de los accionistas y la
participación social de sus miembros en un país mejor
4. La Responsabilidad Social o compromiso social no es filantropía, sino
que es el eje transversal de la conservación de nuestros principios
éticos.
Argumentos en Contra
1. La rentabilidad podría verse afectada por utilizar tiempo y esfuerzo en la
participación social
2. No pueden las empresas comprometer sus recursos en acciones
sociales, cuando la sociedad ya lo paga con precios más altos.
3. Desde mi punto de vista podría ser que la participación social de la
empresa podría desviar la esencia de la misión y visión del negocio o
proyecto
4. Aunque no crea que sea cierto, los empresarios no tienen habilidades
sociales, lo cual dificulta emprender en proyectos de vinculación social o
comunitaria.
¿Cuáles argumentos aplicaría usted en la organización de un consultorio
de resolución de conflictos?
Me parece que el más importante gira alrededor de que el ser humano
no vive solo y genera una colectividad que permanece relacionada
constantemente. Si se plantea en una consultora de resolución de
conflictos la prioridad identificar necesidades más que deseos en los
clientes, entendiendo que las necesidades son imprescindibles y
cumplen una función dinamizadora para resolver los conflictos de los
seres humanos.
a) “planear es ver hacia delante y controlar es ver hacia atrás”
Aunque como dice el texto; la planificación y el control se ven de manera diferente
y paralela en la investigación de la perspectiva global administrativa, sin embargo
hay varias maneras de planificar sin embargo en importante que mirar hacia el
futuro y construir una filosofía empresarial implica crear escenarios de certidumbre
y coordinación para la empresa u organización. Por otro lado controlar es revisar
los actuado y planificado con un elemento de inquietud sobre los resultados. Como
mencionó el profesor Peter Drucker, la promoción o la evaluación no está
relacionada tanto con la potencialidad, sino con el desempeño. Puedo tener
entonces un sin número de actividades, pero si no resultad eficientes y eficaces no
son prácticas.
4“La Planeación incluye seleccionar proyectos y objetivos, y decidir sobre las
acciones de entre varias alternativas”
Pero como dicen los autores referidos en el texto básico la planeación sin el
control son una dicotomía perfecta, sin embargo limitar es una forma marginal de
ver al control más bien es un complemento que nos ayuda a identificar las
opciones de la administración contemporánea.
b) Efectos positivos de la conformación de bloques económicos
Es muy importante generar un análisis de los efectos positivos de conformar
bloques económicos supranacionales, creo que es importante resaltar que la
Unión hace la fuerza y su propósito es ser competitivos en un mundo que prefiere
resaltar las condiciones económicas a las sociales. La Unión Europea es un
ejemplo para el mundo a pesar de sus miles de equivocaciones en sus relaciones
4 KOON.TZ, WEIHRICH, CANNICE, Administración – Una Perspectiva Global y Empresarial. Ed. McGraw-Hilll, pp 106
internacionales han logrado aprovechar sus guerras y conflictos para mirar en un
futuro un Estado moderno y que garantice educación y salud para sus habitantes.
5“Cuando Estados Unidos y Tailandia se preparaban para el nuevo pacto
comercial, las compañías automotrices y los sindicatos estadounidenses, así como
los banqueros tailandeses temían una mayor competencia”.
Esta premisa prueba que el miedo es un elemento presente siempre en las
relaciones multilaterales y bilaterales, pero en ocasiones nuestro enemigo se
puede convertir en nuestro mejor aliado. En el caso Sudamericano por ejemplo la
UNASUR es un esfuerzo de integrar más allá de lo económico a los países y a sus
habitantes. La crítica a los Tratados de Libre Comercio gira alrededor de
considerarlos excesivamente comerciales o económicos, pero la Unión
Suramericana es un esfuerzo multicultural, social, político y económico.
Fuente: http://iris.cnice.mec.es/kairos/mediateca/cartoteca/pagsmapas/union_europea.html
Efectos negativos de la conformación de bloques económicos
5 KOON.TZ, WEIHRICH, CANNICE, Administración – Una Perspectiva Global y Empresarial. Ed. McGraw-Hilll, pp 74,75
Como elementos negativos advertimos la consolidación de grupos sociopolíticos y
económicos que desarticulan la relación con otros países, poniendo en desventaja
a los menos favorecidos frente a los más preparados.
La globalización también se presenta como una desventaja, ya que su excesiva
confianza en el libre mercado olvida que los intereses de los países son diferentes
al de las empresas, es decir, lograr un bien común ajeno a las variables como el
precio o la rentabilidad. ¿Realmente estamos integrados económicamente o solo
nos relacionamos en negocios puntuales con beneficios mutuos? Desde mi punto
de vista la globalización puede ser perjudicial para el desarrollo de nuestros
pueblos sino la integramos con relaciones humanas, culturales y políticas.