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PARTSTORE Manual de Uso
ÍNDICE
¿QUÉ ES PARTSTORE? / HORARIO
ACCESO A PARTSTORE
PEDIDO RÁPIDO
CARRO DE COMPRA
PAGO Y ENVÍO
REVISAR Y HACER EL PEDIDO
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
BUSCAR PIEZAS: SIS WEB
OPCIONES
PREPARACIÓN DE PEDIDOS EN EXCEL
LISTAS DE PEDIDOS FRECUENTES
ACTIVIDAD DE PARSTORE
PREFERENCIAS
ACEITES CATERPILLAR
¿QUÉ ES PARTSTORE?
¿Catálogos desactualizados y complejos Manuales le hacen per-der tiempo? Por este motivo hemos creado el sistemaPartStoreTM, un canal adicional para realizar sus pedidos derepuestos a través de Internet. Un sistema que le permite con-sultar precios y disponibilidad, así como pedir repuestos entiempo real.
HORARIO
Se puede acceder al PartStore 365 días al año. Si usted realizaun pedido a través de la aplicación, es muy importante que lorealice antes de las 17:00h para que llegue al día siguiente.
PartStore
ACCESO A PARTSTORE
Si quiere acceder a PartStore, tiene que ir a www.barloworld.finanzauto.es.
Entre en la sección de Aplicaciones Online - PartStore - Enlace a PartStore.
Introduzca su usuario y contraseña y pulse el botón Ingresar.
Ésta es la página principal de PartStore. Desde esta página se puede hacer lo siguiente:
Pedir piezas.Buscar piezas a través del Manual de Despiece. Acceder a las listas de pedidos frecuentes. Visualizar y modificar sus preferencias.Ver todos los pedidos realizados anteriormente. Acceder a las últimas ofertas de Barloworld Finanzauto. Recibir más información sobre repuestos.Visualizar las FAQ. Contactar en cualquier momento con Barloworld Finanzauto.
Se puede acceder a estas opciones utilizando el menú que se encuentra en todo momento en la parte superior de la página.
Hay tres formas de realizar un pedido:
Pedido Rápido: Si sabe el número de la pieza y la cantidad. Buscar Piezas: Le permite buscar la pieza por máquina, número de serie y palabra clave a través del SIS Web. Listas de Pedidos Frecuentes: Le permite guardar pedidos anteriores y listas de referencias para pedir posteriormente.
Pinche en Pedido Rápido, en la página principal de PartStore.
El menú en la parte superior le permite acceder a todas las opciones disponibles en el PartStore, en cualquier momento.
Las flechas le indican dónde está en el proceso del pedido. Se puede regresar a cualquier paso de la compra pinchando sobre eltítulo.
En la primera sección de la página, se indica de forma automática los datos relacionados al cliente (Nombre y Base correspon-diente).
En la parte inferior de la página, puede introducir su pedido, indicando la cantidad y número de referencia de las piezas quedesea. Una vez realizado, dé al botón Siguiente.
Nota: Las referenciasdeben ser escritas todoseguido sin espacios.
PEDIDO RÁPIDO
En esta pantalla podrá comprobar los datos de su pedido.
ACTUALIZAR Puede cambiar la cantidad y dar al botón Actualizar para que aparezca el nuevo precio.
REINICIAR Al dar al botón Vacío, se borran todos los artículos del carro de compra.
CARGAR LISTA Puede preparar un pedido en una hoja de Excel y subirlo a la aplicación.
GUARDAR Le permite guardar el pedido para su futura recuperación o bien puede guardarlo y seguir con el pedido.
Al seleccionar la papelera, borre solamente el artículo correspondiente.
DISPONIBILIDADEn la tienda significa que la pieza está en el Almacén Central y en 24H estará servida. Póngase en contac-to con el distribuidor significa que la pieza no está disponible en el momento del pedido y retrasará la entrega
PRECIO Aparece el precio unitario y el precio multiplicado por la cantidad deseada (Precio Extendido). Los portes noestán incluidos.
Una vez comprobado, haga clic en Siguiente para continuar.
CARRO DE COMPRA
Compruebe todos los datos referentes al pago y al envío:
MÉTODO DE PAGO Seleccione Crédito del distribuidor.
NÚMERO DE LA ORDENDE COMPRA
Introduzca un número/código que usted desee. Es un campo obligato-rio pero no afectará al pedido ni a la facturación.
PREFERENCIA DE SUMINISTRO
Si selecciona Recoger Pedido, saldrá por defecto la Base correspon-diente donde usted tendrá que recoger el mismo. Si selecciona Ordende envío, usted puede introducir la dirección donde quiere que llegueel pedido. Además, puede insertar el nombre de contacto y elegir eltipo de envío (Agencia Establecida / Urgente).
INSTRUCCIONES ESPECIALES
Le permite introducir algún comentario si fuera necesario (por ejem-plo, horario de entrega).
Haga clic en Siguiente para acceder a la siguiente página.
PAGO Y ENVÍO
Si usted selecciona el campo se guardará su preferencia para la próxima vez.
Esta página está dividida en tres secciones:
En la parte superior, sale la informacióndel pedido, del equipo (en la mayoría delos casos, los campos estarán en blanco)y de la cuenta. En Información deCuenta, aunque los campos estén relle-nos, se pueden modificar.
En la segunda parte de la página, apare-ce Información de Envío (según lo quehaya seleccionado en la página anterior),Instrucciones Especiales eInformación de Facturación. En estecaso, le da la posibilidad de añadir ins-trucciones especiales.
En la parte inferior de la página sale un resumen del pedido. Si quiere hacer una modificación, puede dar al botón Anterior. Si estátodo correcto, pinche en Hacer Pedido para cursarlo.
REVISAR Y HACER EL PEDIDO
El pedido ha sido cursado.
Espere a recibir la confirmación delmismo por e-mail, donde se indicaráel número de albarán y la estimaciónde entrega.
Si no recibe la confirmación delpedido, póngase en contactocon su Tienda de Repuestosmás cercana.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Desde la página principal de PartStore, existen tres maneras de buscar piezas a través del SIS Web:
Para buscar piezas a través del SIS Web, primero hay que elegir el equipo deseado.
Si conoce el Número de Serie de la máquina, introdúzcalo en el campo que aparece. Si no lo conoce, pinche en el enlace ¿No tieneel número de serie del equipo? Haga clic aquí.
BUSCAR PIEZAS: SIS WEB
Seleccione el producto y el modelo:
Una vez haya seleccionado el modelo, tiene la opción de hacer la búsqueda de tres formas diferentes:
Recomendamos que efectúe la búsqueda por Sistemas y Componentes.
Buscar por Documentación.Buscar por Palabra Clave.Buscar por Sistemas y Componentes.
Después, hay que seleccionar el Sistema y posteriormente el Componente. Saldrá una lista de posibles piezas. Seleccione elArrangement correspondiente:
En está página, si usted selecciona el botón Precio y Disponibilidad, saldrá la información correspondiente por debajo de cadareferencia.
El dibujo le ayudará a identificar las piezas fácilmente. Si pincha en los campos de Cantidad, por defecto saldrá una cantidad reco-mendada. Se puede borrar el número que aparece e introducir otro con la cantidad deseada. Una vez seleccionadas las piezas, dé al botón Pedir Piezas.
Si introduce referencias que han sido reemplazadas o existe una opción de una pieza Remanufacturada, el PartStore le facilitará lainformación.
En el carro de compra, introduzca una o varias referencias, según el ejemplo:
El sistema ha reconocido que, para dos de las tres referencias, hay variaciones:
OPCIONES (REMANUFACTURADAS y REEMPLAZADAS)
En la siguiente página, saldrán las tres referencias que usted ha seleccionado.
IMPORTANTE: En esta página el total incluye el Depósito Core.¡No es el precio que tiene que pagar!El precio total a pagar saldrá en la última página.
En el primer caso, la referencia ha sido reemplazada por una nueva, y por lo tanto, no le permite cambiarla.
En el segundo caso, existe una opción Remanufacturada (REMAN). Si está interesado en comprar la pieza REMAN en lugar de lanueva, debe introducir la cantidad requerida en el campo que aparece al lado de Remanufacturada y poner 0 en el campoOriginal.
ATENCIÓN: El Depósito Core es el importe que le descontarán cuando entregue el repuesto antiguo y cumpla con losrequisitos del Fabricante.
Haga clic en Siguiente.
La aplicación le permite preparar sus pedidos sin tener que conectarse a Internet (en un documento Excel) y posteriormente subirlosal PartStore.
En una hoja Excel, cree dos columnas: La primera debe ser Cantidad y la segunda Número de Pieza. Debajo de los títulos, rellenelas cantidades y los números de referencia:
Una vez terminada, hay que guardar la lista como un documento CSV. Haga clic en Sí a todos los avisos que salen.
Vaya a la aplicación PartStore y, en el Carro de Compra, dé al botón Cargar Lista - Actualizar archivo desde el ordenador.Seleccione Examinar y busque el documento que ha guardado anteriormente. Dé al botón Cargar.
Las referencias aparecerán automáticamente en la página.
PREPARACIÓN DE PEDIDOS EN EXCEL
Usted puede crear una o más listas de pedidos frecuentes. Una lista podría consistir en todas las piezas necesarias para un compo-nente, o bien los repuestos que se consuman de forma repetitiva, como por ejemplo, los más usuales para el mantenimiento de unaunidad.
Una vez que haya introducido el pedido, haga clic en GUARDAR - Lista de Pedidos Frecuentes.
Introduzca el nombre de la lista y haga clic en Guardar y Retorno para seguir con el pedido, o Guardar si desea guardar la lista yseguir con el pedido en el futuro.
Para recuperar la lista, haga clic en Listas de Pedidos Frecuentes que se encuentra en la página principal de PartStore. Una vezlocalizada la lista, marque la casilla al lado de la lista correspondiente y dé al botón AÑADIR AL CARRO DE COMPRA.
LISTAS DE PEDIDOS FRECUENTES
Si quiere consultar los pedidos que ha realizado anteriormente, lo puede hacer a través de la opción Actividad de PartStore a laque se accede desde la página principal de la aplicación.
Seleccione su criterio de búsqueda y dé al botón Resultados de la Búsqueda.
Para visualizar los datos e incluso rehacer el mismo pedido, pinche sobre el número de pedido. También se puede visualizar losdatos en una hoja Excel y PDF, seleccionando los iconos en la parte superior de la página.
ACTIVIDAD DE PARTSTORE
En cualquier momento puede cambiar los datos que salen por defecto en la aplicación (Página de Inicio, Información de Pedido,Información de Envío, Instrucciones Especiales, etc.). Para modificar estos datos, acceda a la sección de Preferencias en la partesuperior de PartStore:
PREFERENCIAS
REFERENCIA DESCRIPC LITROS
3E9838 Motor 15W40 10003E9840 Motor 15W41 208
1214038 Motor 15W42 603E9848 Motor 15W43 203E9901 Motor 15W44 5
ACEITE MOTOR MULTIGRADO 15W40 - CH-4
ACEITES CATERPILLAR
ACEITE MOTOR MONOGRADO SAE 30, 40, CF.
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS9X6271 Motor 30W 10009X6462 Motor 30W 2089X6178 Motor 30W 5
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS9X6272 Motor 40W 10001214040 Motor 40W 60
ACEITE MOTOR MONOGRADO MOT.3116 Y3126 MARINOS APLICACIÓN ESPECIAL
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1705261 CAT CF4-40W Galón1705262 CAT CF4-40W Galón
ACEITE MOTOR GAS SAE 40
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1598156 Motor 40W 10001053336 Motor 40W 208
ACEITE HIDRÁULICO 10W
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS7X7613 Hidráulico 10W 10009X6468 Hidráulico 10W 2081214044 Hidráulico 10W 607X7861 Hidráulico 10W 209X6171 Hidráulico 10W 5
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1433220 Hidra/bio 2081433219 Hidra/bio 20
ACEITE TRANSMISIÓN 10W, 30, 50 - TDTO
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS7X7611 Transm. 30 10009X6466 Transm. 30 2081214042 Transm. 30 609X6467 Transm. 30 5
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS7X7612 Transm. 50 10003E9478 Transm. 50 208
1214043 Transm. 50 609X8443 Transm. 50 4
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1032528 Trans. 10W 208
ACEITE ENGRANAJES GO - 80W90
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS9X6469 Engra 80W90 2087X7887 Engra 80W91 609X6470 Engra 80W92 5
ACEITE TRANSMISIÓN FDAO - 60
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1848055 Trans.FDAO 60 201848056 Trans.FDAO 60 208
GRASA STOCK-2 GN
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1GE Cartucho 400 (grs)5GE Bombona 5
45GE Bidón 45180GE Bidón 180
ACEITE AEC STOCK
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS5AEC Bidón 5
45AEC Bidón 50185AEC Bidón 209
ACEITE STOCK 25 AAFR
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS25AAFR Bombona 22,4
ACEITE STOCK 25 BFR
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS25BFR Bombona 22,4
LIMPIEZA CIRCUITOS
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1Z0001F Bote 11Z0005F Bombona 5
ANTICORROSIVO
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS1T0010F Bombona 101T0002F Bombona 2
REFRIGERANTE
REFERENCIA DESCRIPC. LITROS5RLD50 Lata 5
25RLD50 Bidón 2550RLD50 Bidón 50
200RLD50 Bidón 20001LEX Extendedor -
901 13 00 [email protected]
