137
ASESORIA A LA MICROEMPRESA INDUSTRIA ARTESANA ROLANDO PIEDRAHITA CORPORACION AUTONOMA DE OCCIDENTE DIVISION DE INGENIERIA INGENIERIA INDUSTRIAL GRACIELA HURTADO AGUIRRE t( TrabaJo de Grado presentado como requisi to parcial para optar a1 título de Inge niero Industrial. Di rector: c.u.A.O BIBLIOTECA r rllültü |[il üliltrltut urü ilil tu L__Flftg-, _Jl ?as ¿ v C\.) c a s f- \ l8f ( 't. \ 'r-J cALI, 7982

Asesoría a la microempresa Industria Artesana Rolando Piedrahitared.uao.edu.co/bitstream/10614/4567/1/T0002414.pdf · 2019. 9. 16. · nal de Rolando Piedrahita durante la asesoria,

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  • ASESORIA A LA MICROEMPRESA INDUSTRIAARTESANA ROLANDO PIEDRAHITA

    CORPORACION AUTONOMA DE OCCIDENTE

    DIVISION DE INGENIERIAINGENIERIA INDUSTRIAL

    GRACIELA HURTADO AGUIRREt(

    TrabaJo de Grado presentado como requisito parcial para optar a1 título de Ingeniero Industrial.

    Di rector:

    c.u.A.OBIBLIOTECA

    r rllültü |[il üliltrltut urü

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    cALI, 7982

  • Aprobado por el Comite de Grado, en cumpl imiento de los requisítos exigidos por laCorporación Autónoma de Occidente para otor

    gar el título de Ingeniería Industrial.

    Pres i den te

    Jurado

    Jurado

    Cali, Noviembre Lggz

    II

  • INTRODUCCION

    1.

    1.1

    1.1.1

    7.1.2

    1,1.3

    1,1.4

    7.2

    2.

    2.t

    2.L.I

    2.1.2

    2.L.3

    2.7.4

    2 .1,.5

    2.7.6

    TABLA DE CONTENIDO

    OBJETIVOS GENERALES

    OBJETIVOS DEL PROYECTO

    Objetivo Socia'l

    Objetivos Personales

    Objeti vos Mi croempresario

    Objetivos Específicos

    METODOLOGIA

    FACT0RES

    FACTORES EtrIERNOS

    Factor Gobierno

    Factor Materia Prima

    Factor lvlano de Obra

    Factor Consumidor

    Factor Agremiación

    Factor Competencia

    Tó58 _7rV8

    ll ?¿7",-

    Pag.

    2

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    2

    3

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    3.

    3.1

    3.2

    3.3

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    3.7.1,

    3.8

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    3. 10

    3.11

    3.r2

    3. 13

    3.14

    Pag

    l0

    1l

    13

    13

    l4

    15

    16

    FACTORES INTERNOS

    Antecedentes históricos de )a Empresa

    Intnoducción al análisis de los niveles

    Nivel 1

    Nivel 2

    Ni ve'l 3

    Perfil de 'la Empresa y empresario

    DIAGNOSTICO DF AREA

    DIAGNOSTIEO AREA DE PRODUCCION

    GENEMLIDADES

    PERSONAL DE PLANTA

    PLANEACION DE LA EMPRESA

    LOCAL

    MATERIA PRIMA

    MAQUINA Y EQUIPO

    Máguinaria que falta

    DISTRIBUCION EN PLANTA

    CUELLOS DE BOTELLA

    PROBLEMAS TECNICOS

    COI{IROL DE CALIDAD

    MA¡ITENIMIENTO

    DISEÑO DEL PRODUCTO

    DIAGRAMA DE PROCESO

    26

    26

    27

    27

    28

    30

    30

    32

    32

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    35

    36

    36

    37

    37

    38

    *v

  • 3. 16 PRINCIPALES PROBLEMS DE PRODUCCION

    Pag

    42

    44

    45

    45

    46

    46

    48

    53

    59

    50

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    64

    6E

    64

    67

    67

    67

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    69

    69

    4.

    4.1

    4.2

    4.3

    4.4

    4.4.7

    4.4.2

    4.5.

    4.5.1

    4.5.2

    4.5.3

    4. 5.4

    4.6

    4.6. 1

    4.7

    4.8

    4.9

    4.10

    4.10 .1

    4.t0.2

    4.11

    4.L2

    4. 13

    DIAGNOSTICO AREA CONTABILIDAD Y FINANZAS

    OBJETIVOS

    ESTRUCTUM ORGANIZACIONAL

    SISTEMAS Y PROCEDIMIENTO

    COSTOS

    Cálculo mano de obra

    Cálculo de costo materia Prima

    AI\ALISIS DEL PUNTO CRITICO

    Costos fiios

    Costos variables

    Administración de efectivo

    Sistema de créditos a clientes

    CONTROL DE INVENTARIO

    Compras

    PRESUPUESTO

    METODO DE CONTROL

    FACTOR HUMANO Y RECURSOS FISICOS

    INDICES FINANCIEROS

    Prueba de 1 iquidez

    Rotación capital de trabaio

    INDICE DE INDEPENDENCIA

    ROTACION CAPITAL DE TRABAJO

    MARGEN DE ENDEUDAMIENTO

    V.

  • 5.

    5.1

    5.2

    5.3

    5.4

    5.5

    5.6

    5.7

    5.8

    6.

    6.1

    6.2

    6.3

    6,4

    6.5

    6.5.1

    6.6

    6.7

    6.8

    D.IAGNOSTICO AREA DE COMERCIALIZACION

    COMPETENCIA

    MERCADO

    PROMOCION Y PUBLICIDAD

    I NNOVACIONES

    CLIENTES Y CONSTJI'IIDORES

    DISTRIBUCION Y TRA}ISPORTE

    VENDEDOR Y SUS CONTROLES

    PRINCIPALES PROBLEMAS QUE PRESENTA EL AREA

    DIAGNOSTICO AREA DE RELACIONES INDUSTRIALES

    GENEMLIDADES

    ORGANIZACION

    SISTEMAS Y PROCEDIMIENTO

    FORMACION DE PERSONAL

    SEGURIDAD INDUSTRIAL

    Cursos de sequridad industrial

    SUELDOS, SAIARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES

    ADMINISTRACION DE PERSONAL

    RECURSOS HIJMANOS

    PLAN DE ACCION

    AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

    Sistemas y procedimlentos

    l-es

    70

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    75

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    79

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    82

    82

    7.

    7.7

    7.1..1

    84

    84

    85

    VI:

  • 7.1.2

    7,1.3

    v.t.4

    7.2

    7 ,2.1.

    7.2.2

    7,2.3

    7 ,2,4

    7 ,2,5

    7 .2.5 ,L

    7,2.6

    7.2.7

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    7.3

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    7 .3.2

    7 .3.3

    7,4

    7.4,t

    7.4,2

    7.4.3

    7 .4:4

    7 .4.5

    7 .4,6

    7.4.7

    Recursos con gue se cuenta

    Balance general - Estado de pérdidas ygananci as

    Indices financieros

    AREA DE PRODUCCION

    OrganÍzación Interna

    Diseño del producto

    Pl aneaci 6n de 'la producci ón

    0rden de producci6n

    Materi al es

    Requislción de materiales

    Máquina y equipo

    Distribucidn de plano

    Seguridad industria'l

    AREA COMERCIALIZACION

    Mercado

    Preci os

    Promoción y publicidad

    AREA DE RELACIONES INDUSTRIALES

    Estructura orgánica

    Sistemas y procedimiento

    Pr-omoci6n del persona'l

    Capacitación de'l personal

    Seguridad Industria'l

    Aspectos legales

    Pét f ti ca sa]aria'l

    I-{-s-85

    90

    90

    9?

    92

    92

    92

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    94

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    99

    100

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    101

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    104

    104

    105

    105

    VII:

  • Pag

    1067.4,8

    8.

    8.1

    8.2

    8.2,\

    8.2,2

    8,2,2.1

    8,2,2,2

    8.3

    8.4

    8.5

    8'6

    BIBLIOGMFIA

    Contrato de trabajo

    PROGRAMAS FINANCIEROS

    AMORTIZACION FUNDES

    USOS DEL CREDITO

    Jus ti fi caci ón

    Cumpl imiento de metas

    Aumento de salarios

    Generación de empleos

    cONDrcr0NES Y LrquIDACr0N

    INCREI'IENTO DE VENTAS

    CAPITALIZACION

    PROYECCION DE VENTAS

    DEL PRESTA!4o

    107

    107

    107

    107

    109

    109

    109

    lt0110

    111

    111

    113

    vlu

  • TABLA 1.

    TABLA 2,

    TABLA 3.

    TABLA 4.

    TABLA 5.

    TABLA 6.

    TABLA 7,

    TABLA 8,

    TABLA 9.

    TABLA 10,

    TABLA 11.

    TABLA L2,

    TABLA 13.

    LISTAS IE TBLAs

    Grado de desarrollo de 1a empresa

    Grado de organizabfórj de la empresaGrado de desarro'l'lo de'l gerente

    Cuadro de materia prima

    Máquinaria existente

    Anál isis porcentaje util idadCosto de mano de obra directa

    Material y mano de obra requerida en el mes

    Rnetabí'l idad por productos

    Cosüo materia prima gancho y cuadro de pana

    Costó materia prima hebillas

    Cl iéntes :funortización prestamo FUNDES

    Pag.

    22

    23

    24

    31

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    50

    51

    52

    54

    55

    73

    108

    llt¡wsidod Áuronomo ¿u n"ifrrrtq0epto Bibl'rxo

    IX

  • ANEXO 1.

    Ar\Exo 1. I

    ANEXO T.2

    ANEXO 2.

    ANEXO 3,

    ANEXO 4,

    ANEXO 5.

    ANEXO 6,

    ANEXO 7.

    ANEXO 8.

    ANEXO 9.

    Anexo 10.

    ANEXo 11.

    ANEXO 12.

    LISTA DE ANEXOS

    Ventas mensuales

    Proyecci6n de ventas menguales

    Proyección de ventas mensua'les

    Proyecci6n trimestra'l de ventas

    Proyección trimestral costo de mano deobra directa

    Costos generales de fabricaci6n

    Proyecci6n trimestral costo dema

    Costos de producción avanzada

    Rentabilidad total ProYectada

    Flujo de caia ProYectado

    Ealahce general ProYectado

    Estado de pérdidas Y ganancias

    Fl uios de fondos ProYectados

    Contrato de trabaio

    Pag

    114

    1ls

    116

    117

    118

    proyectados I l9

    materia pri120

    r2t122

    124

    r25

    1.?6

    127

    128

    x

  • IIrTRüXrcCr0f{

    Básicamente , con e1 programa de ,:cesorÍa, capacr'taci6n y créditoa las micro-ernpresas se busca una ampl iación de estas pequeñas em-presas contrÍbuyendo con esto al desarrollo social tecnol69r'co co-mo también econdmico en el ambito Naciona'|.

    Teniendo en cuenta estos factores e'l Sena con la colaboraci6n de losestudiantes de la universidad Autónoma de 0ccidente, pr6ximos a ob-tar e'l título de Ingenieros Industrl'a'les, desarrollan el proceso de.:cesorfa; siendo e] Sena, los estudiantes y los microernpresariosles corresponden el programa de capacitación, la Fundacfon Nacionalpara el Desarrollo Social Fundes y 'la Corporaci6n Financiera Popularc.F.P. dan'la financ'iación después de haber hecho un análisis al es-tudio de factibilidad del proyecto presentado por el asesor estudian-te.

  • 1. (BJETIVOS GEIIERALES

    1.1 BJETIYOS DEL PROYECTO

    con e'l estudio de factibilidad del proyecto de la industria Artesa-nal de Rolando Piedrahita durante la asesoria, se quiere lograr undesarrollo de 'la pequeña Empresa Industrial, teniendo presente losprincipa'les obJetivos a saber:

    1.1.1. Objetivo Social

    El proyecto de desarrol'lo de 1a pequeña Industria tiene objetivosocial porque sirve, y sirve más que una tesis sobre linialidad deuna función de producci6n homogénea de primer grado.

    El objetivo especffico es crear fuentes de empleo, contribuyendoasi que las personas nivelen su situaci6n económica.

    .|..|.2 Objetivos Personales

    Practlcar los conociml'entos adquiridos, dándo'le a conocer al micro-empresario las pautas a segulr para asi lograr sus objetivos de de_sarro'llo de su empresa.

  • Presentar el proyecto para obtener el tftulo de Ingenieria Industrial.

    'l .'l .3. ObJetivos lllcroenpresario

    Busca un cambio fundamenta'l fnterno, como es el sistema administra-tivo y de produccidn de la empresa.

    Obtener el crédito solicltado, presentando'los requisitos exigidos

    por Fundes, Sena, C.F.P. y U.A.0.

    Poner en práctica1os métodos de mejora, recomendados por 1a aseso-

    rfa, para asf efectuar las metas trazadas anterionnente,

    La Universidad Aut6noma de ftcidente ha querido con 6ste programa

    terminar de forrnar los estudiantes que están proxinros a obtener su

    titulo como Ingenieros Industria'les. E1 nuevo'ingeniero Industrialprestará servicio a la comunidad, contribuyendo asf en aumentar el

    nivel de capacitación de la comunidad

    1.1.4. Objetlvos Especfficos

    Los obietivos especfficos de las entidades componentes del programa

    Sena, Fundes, C.F.P. y U.A.O. r pard la aceptacidn y aprobación de1crédito so'licitado por el empresario, son a saber:

  • Generación de 3 empleos minimo por crédito.

    Un aumento en ventas, como mfnlmo de 50%.

    Incremento de'l '10% en 'los salarios.

    Capitalfzación de la empresa en un l5%.

    Aumentar las utilidades en un '15% como mfnimo.

    1.2, I.IETODOLffiIA

    Se dará a conocer aI gerente de la Industria Artesanal las bases demeJoramiento de los factores que influyen en su persona y en su em-presa y capacitarlo para que sepa afrontar estas influencias de talmanera que favorezcan sus utilidades.

    La metodologfa a seguirse es:

    Visitas semana'les a'la empresa para elaboración del prediagndstico.

    Presentaci6n y aprobación de ante proyecto.

    Hacer el diagn6stlco, prob'lemas que presenta cada área de la ernpresa.

    4

    Plan de acción.

  • Proyecciones Futuras,

    Presentación del Proyecto.

    Aprobaci6n del proyecto y crédito para el mlcroempresarto.

    EJecucl6n del Plan de Accidn.

    Segu iml ento.

  • 2. FACTffiES

    2.1, FACTffiES EXTERNOS

    Se entiende por factores externos las diversas situacfones que for'

    man el nedio ambiente que rodea la empresa industrlal, ya sea grande

    o pequeña industrta, estos factores son dificiles de controlar pero

    si debemos considerarlos para sacar ventaJas de ellos y por'lo tan-

    to obtener un buen funcionamlento de la empresa.

    En toda empresa industria'l los siguientes son los factores externos:

    2.L.1,. Factor Gobierno

    Una de las principales metas de1 gobierno es sacar adelante la peque-

    ña industria co'lornbiana y es por eso que se está ofreciendo ayuda a

    travÉs de técnicas y asesorías fl'nancieras. La asesorfa técnica se

    dá por medio de formaci6n de personal en el Sena para qeu luego se

    haga llegar estos conocimientos a'l micro-empresarlo.

    En cuanto a'l aspecto f inancllero hay entidades que oficlalmente con-

    ceden crédito a medfano y corto p1azo.

  • Una de las ventajas de este factor es el bajo impuesto a 1as ventas.

    DesventaJas son 'las contfnuas alzas en la materia prima¡ €[ nu€S-tro caso cono industrla metalmecánica, ya sea e'l cobre, alambres,

    p1omo, pinturas, resinas, Mek, 1r'Jas. Esto ocaslona aumento en el

    costo de1 producto lo que l'leva a un bajo consumo de'l mfsmo y por

    lo tanto baja 1a rentabilidad de la empresa industria'|,

    2.1.?. Factor lhterla Prtma

    En la Industria artesanal de Rolando Piedrahfta'la materia prima laconforman: Para la lfnea metálfca: c'loruros de niquel, cianuro depotasio, a'lambre cal ibrado, p1omo, so'ldadura de estaño y de plata,

    soluciones de nique'|, oro, cobre, latón; para la lfnea de artfculosy accesorios para confecciones tenemos materia prima con: caucho si-

    licona, resina poliester y semÍ-rfgida, M.E.K. esmaltes, pinturas,

    1aca, soda caústica. Todos los materiales se compran al contado en

    el comercio local. Sus principa'les proveedores son: Menor Qufmica,Suin, Alba Qufmica, Hoeschs y Ferreterfas varias.

    El transporte de la materia prima

    son pequeñas cantldades y cuando

    parte de1 proveedor.

    es por cuenta del usuario cuando

    es una gran cantidad puede ser por

    Los materia'les

    veedor a otro,

    son de buena calidad y

    ocasionando alto costo

    1os precios varian de un pro-

    en e'l producto acabado 'lo que

  • trae consigo disminuci6n en las ventas.

    una de las ventaJas de este factor en la industria artesanal, es lafáci] adquisici6n en el conercl'o loca'l de materiales.

    Las ventaJas que se encuentran son ros creditos a corto plazo, paraunos productos y para otros no los hay.

    2.L.3. Factor l.lano de 0bra

    Hay facilidad para 1a consecucidn de mano de obra, para esta peque-ña empresa e'l personal requerldo no necesita estar técnicamente ca-pacr'tado, ya que los productos que se elaboran son de fácil, perocuidadosa elaboracf 6n. "

    Los objetivos de la Asociacidn popular de fndustriales Acopi, esestablecer control para 1a calidad del producto, fomentar y estimu-larlos como tambiÉn capacitar 'la mano de obra.

    se puede decir que una de las ventaJas de] factor es que existen me-dios de formación para la rama artesanal y meta'lmecánfca gue son lasrelacl'onadas con la industria aquf analizada.

    2.L.4^ Factor Consumldor

  • Lo componen los almacenes de rel'iquias de'la Basflica de Bugat va-

    rios almacenes y cacharrerias de'la ciudad' como son los almacenes'la 14, cacharrerfa'la 13, cristalerfa 1a vajilla' la FortunB , Y er

    cuanto a accesorios para confecciones sus mayores cllentes son manu-

    facturaS "Eliut" de BOgOtá, almaCenes "Drgufa'!r'rlfnda MOda" de Ca-

    lt.

    Las ventas son de contado, Yü que el plazo máximo es de 15 a 30 dfas.

    Se espera ampliar eJ mercado a otros sectores de la ciudad y de la

    naci6n, en especial la lfnea de accesorios en pollester para 1a in-

    dustria de Ia confecclón.

    una de las ventaJas de] factor consumidorr es que sfendo las ventas

    de contado aumenta 'la capacidad econ6mica del empresario.

    Esta pequeña empresa tiene un mercado reducido se debe buscaf y uti''lizar clientes potenciales para todas las lfneas que produce, de 1o

    contrario no puede incrementar las ventas.

    2.1.5. Factor Agremlación

    La industria artesanal de Ro]ando Piedrahita no se encuentra agremia-

    da a ninguna organizaci6n, sin emba¡goe1 gerente proPjetario tiene

    afiliaci6n personal a üorep'lat, siendo ésta una cooperativa de ioye-

    UÍr.t!¡dod ardmm ft 0r¡iatilrOc¡h t¡bthfto9

  • ros que le han brindado ayuda econfirnica cuando la ha solicitado'

    Es importante que una industria por prqueña que sea este agremiada,

    ya que con e'llo obtiene fácilmente crédjto para Ia adqulsici6n de

    materiales y los precios sgn mas baJos que en el comercio local,

    además de Ia calidad.

    En resumen obtiene benef f cios tanto econdmicos corno socia'les'

    2.1.6" Factor ConPetencia

    La industrl'a artesanal de Rolando Piedrahlta, dentro del área local

    no tiene competencia, tiene mercado en potencja tanto regional como

    nacional.

    La falta de competencia puede llevar al empresario a descuidar'la

    cal'idad de sus Productos.

    2.2, FACTORES INTERNOS

    Los factores 'internos están relacionados directamente con el desaro-

    llo de la empresa, como también con el funcfonamiento de sus d'istin-

    tas áreas.

    10

  • Unavezident.ificadoslosfactoresinternospodemoseje¡cerinf]uen-

    cia, ya sea para mantener la ya existente o modificarlos en un futu-

    ro pr6ximo por medio de los estudios hechos' que nos llevan a iden'

    tificar 1os ptoblemas reales que afronta la micro-e¡¡presa, planean=

    do organizando y hactendg un programa para obtener con ello un buen

    desarro'l 'l o de 1a emPresa .

    2,2.1. Antecedentes Hlstórfcos de la Enpresa

    La micro-empresa del Sr. Piedrahita, se orEaniz6 con el ánimo de in-

    dependizarse, en eI año .l.976; se in1'ció sacando 1a lfnea de fanta-

    sfa en alambre de cobre, los artfculos eran aretes, Pulserasr $áF-

    gantlllas, etc.

    Laboraban inic'ialmente el gerente propietarjo' su señOfa esPosa y

    un trabaJador particular

    La primera inversj6n fué un capital de $20.000 o $ 30.000' utilizan-

    do herramjenta manual y el acabado se hacfa en un rectfficador

    de corriente que le fabrico un amigo de Bogotá, con baños de electro-

    lftjcos de nfquel, oro, plata; obtuVo un préstamo de la cooperativa

    de yoyeros üoreplat, por $ 20.000 con un plazo de 8 meses que fueron

    invertidos en elementos y materias primas para la elabofación de sus

    productos.

    11

  • El local estaba ubicado en el garaie de la casa del gerente propie-

    tario, en la Calle 2 A # 22-37.

    Actualmente se ha ampliado la planta de galvanoplastla de 15 litros

    a 2501t. que sirve para los baños electrollticos y un rectificador

    de corriente de 300 amperios. En cuanto a operarios se ha acrecenta*

    do a 6 particulares, además de la señora y un hiio del gerente pro-

    pietario, cuando es urgente la entrega de un pedido y estgs no se

    dan a basto en la elaboración de los productos es necesario enganchar

    personal adicional.

    A medida que ha ido transcurriendo e'l tiempo las ventas se han in-

    crementado ya que practicamente no tjene competencia en el áfea lo-

    cal y regional.

    A partir de mayo del año en curso se vi6 en la necesidad de indepen'

    dizar su industria casera a un local apropiado para ello situado en

    la Carrera 17 No.13-A-1.09 del barrio Guayaquil, y que lleva consigo'la ampliación y desarrollo de su industria como también la organiza-

    ción,planeación y programacidn de la producci6n a traVés de la ase-

    sorfa brindada por las Instituciones como son e'l SENA, U.A.O y C.F.

    P. que esperamos sea un éxits inmediato.

    El nuevo local de la pequeña industria es una casa en la cual se ha

    distribuÍdo y organizado equipos y herramientas para la elaboración

    12

  • de los distintos artfculos que produce.

    Debo anotar también que a partir del mes de abri'l del año en curso,

    e'l gerente pr"opietario ha dedicado un 90% de la produccidn a la lf -nea de hebi'l'las en poliester, de 1as cuales tiene varfas referencias

    además Pat Primo de Bogotá absorve esta producción y quiere que el

    señor Piedrahita produzca esta lfnea solo para ellos.

    2,2.2" Introduccldn al análtsls de los niveles

    Los niveles que estudiaremos a continuación es la clasiflcaci6n de

    los grados de desarrollo y organizacíón de la microempresa, además

    algo que es muy importante como e'l grado de desarro'llo del gerente

    propi etar i o.

    c'lasificacidn fué hecha en base a estudios realizados por el Sena

    los programas de asesorfa a pequeñas industrias.

    Dentro de cada nivel encontramos caracterfsticas especfficas y esto

    no ayuda a ubicar fácllmente a nuestro micro-empresario qu: nos co-

    rresponde asesorar o sea para este caso al gerente propietario de

    la industria artesanal de Rolando Piedrahita.

    La

    en

    2.2,2.1 llivel

    17

  • En este nivel se hal'lan ubicadas aquellas micro-eTtpresas que solo

    prestan atención a la parte pr"oductiva y descuidan las demás áreasde la empresa.

    Las caracterlsticas para este nivel son:

    No hay organización , e1 gerente propietario unicamente a la necesi-dad de los clientes.

    No hay 'lÍnea estricta de responsabi'lidad y las comunicaciones si lashacen verbalmente.

    Hay poco trabaJo escrito.

    El gerente propietario es un operario que se ha independizado y po-

    see mentalidad poco técnica.

    Resumiendo, el gerente conduce sus negocios en forma similar corno

    si lo estuviera haciendo con su familia.

    2,2.2.2. l{ivel 2

    Para este nivel se clasifican los micro-empresarios donde existe un

    grado más alto de superaci6n en'lo referente a la organlzacll6n de

    la administracridn, ya que hay preocupacri6n por la producción y por1a parte administrativa.

    14

  • Las caracterfsticas de éste nivel son:

    Micro-empresa medianamente organizada.

    Los mÉtodos y procedl'mlentos son mejorados.

    El empresarto tfene un nivel gerencial y técnico más e'levado.

    Ampl.ios mercados, la produccidn es mayor como también las inversio-

    nes que hace.

    Tiene un supervisor, aunque éste no tiene responsabilidad definida.

    A diferencia del nive'l 1, para el nive'l 2 hay un apoyo fuerte en

    el planteamiento de fiiar controles y metas.

    2.2.2.3. llf vel 3

    Este niVe'l nos indica una superacidn muy aceptable, donse va a tener

    en cuenta la persona como tal y que pueda satisfacef Sus neces'idades'

    fundamentales cOmo seres humanos' o sean gUO forman pafte de un gfu-

    po contribuyendo con'los obJetivos de la organ'izaci6n'

    Las caracterfsticas de este nivel son;

    El gerente prop.ietario tiene capacidad adminfstrativa.

    15

  • Sus suba'lternos son técnicos o profesionales.

    La función de1 gerente propietario es ayudar más que controlaro guiar

    más que conducir.

    La responsabilidad es compartida.

    La producción aumenta y la calidad es meJor, debido alas relaciones

    entre los departamentos o secciones donde se lleva una secuencia de

    las operaciones.

    Se imp'lantan incentivos.

    En resumen e'l nivel 3 es'la integración.

    2.2.2.4. Perfil de Ia Empresa y Empresarlo

    Se trata de mostrar el nivel donde se ubica la micro-empresa, el

    gerente y la organizaci6nn que presenta la industria artesanal de

    Rolando Piedrahita.

    Con este fin se han analizado cada uno de ellos independientemente.

    2.2.2.4.1. Grado de Desarollo de la Empresa

    16

  • La empresa se encuentra entre los niveles 1. y 2 , según su grado dedesamol'lo.

    Seis (6) es el número de operarios que utiliza , Tiene local defi-nido para Ia mlcro-empresa,

    Su capital es más de $400.000.

    Su tecnologfa es artesanal con tendencia a la tecniflcación.

    La producción es sobre pedido y en un futuro tener stock de inventa-

    rios.

    Ventas hasta de $250.000.

    2.2.2.4.2. Grado de 0rganizactón de la Empresa

    La éÍrpresa artesanal de Rolando Piedrahita analizando los niveles de

    grado de organizacidn se ubica en el nivel 2, con tendencia a que -proximamente puede lleg¿¡ q1 nivel 3,

    También se puede decir que tiene aún factores del ntvel 1.

    La ernpresa funciona cg¡o pe! sona natural.

    1'7

  • El organigrama es:

    No hay organización contable.

    0rganizaci6n de ventas alg0 organizadas,

    El mercado es local, regional y nacional.

    Sistema de venta de contado y crédlto hasta 30 dfas,

    Organizaci6n de producción es incipiente.

    La organización de personal también es tnclpiente,

    Nivel de formación de colaboradores cotto caltftcado,

    El ttpo de contrataci6n es informal.

    Condiciones ambientales aceptabl es.

    Genente Propietario Vendedor

    I,Q

  • Supervisión es di¡ecta y con a'lguna delegaci6n.

    2.2.2.4.3. Grado de Desarrollo del Gerente

    El grado de desarrol'lo del gerente se encuentra entre los niveles

    2v3

    Educaci6n prtmaria-secundaria y técnica.

    Experriencia como empleado 11 años.

    Como gerente 3 años.

    En el negocio 3 años.

    Habilidad técnica

    ce la técnica, la

    de la producción abarca los 3 niveles ya que cono-domina y la administra a 1a produccidn.

    Comercial izaci6n

    I os c'l i entes.

    está a'lgo organizada y tiene contacto directo con

    Contabil idad y finanzas no desamo'l I adas.

    Habil idades sociaJes desamolladas.

    19

  • Habil idades conceptuales desarrolladas,

    Aspiraciones personales definidas, pero sin medio para lograrlas.

    PIanes futuros para la industria.

    Consolidad una industria mediana con cuatro lfneas de producci6n,

    adsnás tener clientela fiJa y buena.

    Deseo de ayuda especffico.

    Conoclmientos de'l sector local y por fuera de éste.

    Actitud hacia e'l riegso, los puede asumir debidamente orientado.

    Actitud hacia el cambio es resistente, pero admite argumentos debi-damente sustentados.

    Personalmente hace 1a siguiente observaci6n hacia la asociación:Siendo una industria artesana'l en un 50%, Juega papel importante 1a

    idea de los operarios, pero tene a'la asociacidn porque a éste letocarfa aportar ideas, capital y trabajo y serfa dificil 1ograr1o.

    20

  • 2.2.2.4,4. Caracte¡lstfcas Personales del Empresario

    En cuanto al análts'is de Ias caracterlst'icas personales del enpresa-

    rio, es una persona serena que analiza equitativamente las situacio-nes proplas de las relaciones humanas.

    No es egofsta en su posición frente a sus subalternos, reconoce'los

    méritos de otros.

    En la toma de decisiones t'iene en cuenta la posición de las personas

    que Io reodean y mlde las ventaias de1 trabaio que ha planeado para

    I 'l evar'l o a térml no.

    Es una persona segura, tlene confianza en su propia actividad e ini-

    ciativa contribuyendo al éxito esperado por e'l empresario.

    Es una persona dada al favoritismo, debe hacer ref'lexi6n sobre este

    aspecto.

    2.2.3. tlivel de la Enpresa

    La empresa Artesanal de Rolando Piedrahita, se encuentra ubicada en

    el nivel 3, yd que 'las caracterf st'icas para este niveo como son: lo-

    cal, capital, tecnologfa y venta asf lo demuestra, a pesar de que

    tiene algunas características del nivel 2 y de1 nivel 1.

    21

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  • 3. DIAGTIOSTICO DE AREA

    DIAGIIOSTICO IIE AREA

    Es necesa¡io para poder saber cual o cuales Son loS problemas que

    afrontan 'las micro-empresas, hacen un estudio muy detallado de e'lla

    para dar el diagndstico preciso.

    Para analr'zar 1a industria artesanal debemos hacer un diagn6stico

    de cada una de las sjguientes áreas en que se divide la empresa:

    Area Producción

    Area Contabilidad y Finanzas

    Area Comerc i a'l i zac i 6n

    Area Relaciones Industriales

    3.1. DIAGNOSTICO AREA DE PRODUCCION

    La producción consiste en una secuencia de operaciones que transfor-

    man los materiales, hac'iendo que pasen de una fonna dada a otra que

    se desea obtener. Esta transformación puede efectuarse¡

    Por desintegraci6n, en que básicamente un factor sirve para produci!

    varios productos, o sea que el factor sugre cambios en su configura-

    26

  • ci6n ffsica o forma geométrica.

    Por jntegración o montaie, utjlizando varias piezas como factores

    se obtiene un s61o producto. También puede ser transformaci6n por

    servicios donde no se aprecia ningún cambjo en e'l obieto pero sin

    embargo, se real'izan operaciones para alterar alguno de los pará-

    metros que lo definen.

    3.2. GE]IERALIDADES

    La empresa artesanal de Ro'lando Piedrahita se ha'lla sltuada en la

    Carrer 17 A # l3-A-]09 , del barrio Guayaquil, teléfono 583637'

    Está dirigida por e'l pr^opietario, su produccci6n es artesanal ela-

    borando hebillas y'llaveros en resina poliester, corno también una gran

    variedad de artlculos fundidos en plomo como son adornos bañados en

    oro, plata, nique'I, siendo estos artfculos con los que se inició las

    actiVidades productivas de la pequeña industria. Hasta el monento

    que ha transcurrido la asesoría su producccl'ón ha sido exclusiva de

    la lfnea de artículos hechos en base de resina.

    3,3, PERS(ML DE PWTA

    En'la empresa laboran 6 operarios fiios, el gerente propietart'o y

    uno o dos operarios eventuales,

    27

  • El gerente dirige la producción según los pedfdos que tenga.

    Las funciones y requisitos para cada carEo no están deffnidos.

    El área de producci6n no tiene estructura definida, es basada la es-

    tructura general o sea gerente-propietario-operarios.

    3.4. P|.AI|EACIOTI DE LA EMPRESA

    La máxima rentabi'lidad de la producci6n se obtiene fabrlcando la can-

    tidad requerida de productos de la caltdad 6ptima y en el tiempo con-

    venido, con e'l método meJor y más econ$mico y para alcanzar este ob-

    jetivo, la dlreccidn y gesti$n se valen de Ja planlficact6n y control

    de lq producción como instrumentos para coordinar las activfdades

    producti vas ,

    En la empresa de Rolando Piedfahita no se lleva una planeación en

    control de la producción, se hacen las cantidades pedidas; no se lle-

    van formatos de producción, ni de secuenc'ia de operaciones.

    No hay definidos objetivos de la p'laneación como son máxima utilÍza-

    ci6n de la planta, materia prima y meJorar las secuencias de opera-

    ciones como también los costos mfnlmos de ellas y de su almacenamien-

    to.

    2B

  • 3.5. L(nAL

    La empresa artesanal tiene un área de 2.|0 H2 es una casa residencia'|,

    de alquiler paga $15.000 mensuales, el local fué conseguido cuandose inicl6 la asesorfa ya que se encontraba laborando en un área muy

    reducida como era e1 garage de la residencia del gerente propietario.

    Por ahora no se piensa en un nuevo traslado ya que este es apropia-

    do para'la industria. En'la gráfica l podemos apreciar 1a distribu-ci6n de p'lanta actual .

    3.6. ]TIERIA PRIIIA

    materia prima utilizada es ciento por ciento nacfonal, no se tie-crédito y cuando se obtiene es a muy corto plazo.

    En el cuadro de materia prima se puede observar detalles sobre ella.

    E'l gerente dice que uti'liza retales de plomo, cobre, telas, cartdn,

    Cuando la materia prima se compra el gerente se fija que'lleve lasespecfficaclones requeridas, el '10% de la materia prima es desperdi-cio que parte es utilizado nuevamente, como son en los artlculos de

    plono, cobre.

    El cuadro adJunto se aprecta'la cantidad de productos que se fabrican.to

    La

    ne

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    lÚ r-.-L !ro rú -o(u ctr'5-5- L LLL !

  • 3.7, mqrrilA Y EQUTPo

    En toda empresa industrial, después del producto, sigue en orden deimportancia la máquina y equipo para e1 proceso.

    Los elementos y factores gue se debe tener en cuenta para su srde-namiento son:

    Máqutnas de producci6n

    Equipos de proceso y tratamlento.,Di sposit'ivos especia'l es.

    Herramientasn moldes, patrones, plantiJlas.

    Máquinas de mantenimiento,

    Ha de tenerse presente el proceso o método, requerimientos tanto delproceso como de la máquina, además del tiempo que 1'leva en servicio.

    3,7,1 lhqufnarla que Falta

    La máquinas exlstentes no se ocupan al máximo, ya que los productosque se estan elaborando son de operaciones manuales, so'lo se utilizaun 20% el esmeril y la pulidora.

    El gerente propietario dice que le falta una inyectora de plástico,una troqueladora y un soldador de puntor paFd poder sacar nuevos pro-ductos a base de plástico y no en resina, conto tambien adornos de

    32

  • O O C\¡ O Ooor\o(fOlfrsflJ)lr)(O út O C\J

    Fe

    tnoOc)OToOOOOccEqqccc(u(u(u(uo(u(u(u=55=55==co co co co co co co có

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    74

  • fantasia para eI pelo.

    3.8. DISTRIBUCIOT{ DE PLANTA

    Distribución de planta es la ordenaci6n ffsica de'los e'lementos in-dustriales; esta ordenaci6n ya practicado el proyecto influye tantolos espacios necesarios para el movimiento de los materiales, a'lmacenamientg, operarios y todas las actividades y servicio, el equipode trabaJo y e1 personal de talJer

    En la empresa de Rolando Piedrahita,'la distribuclón se ha hechode acuerdo a las insta'laciones eléctricas y a la distribuci6n dela casa, sin atender las secuenclas de operaciones de] proceso pro.-

    ductivo.

    En la gráfica 1 se puede apreciar la distribucfón actual,

    3.9. CUELLOS DE BOTELLA

    Los cuellos de bote'l'las son en ocasiones que se acaba la materia pri-

    ma, en el vaciado de hebillas cuando no hay ganchos suficientes para'la producci6n, ya que no cornpran a'lambre suficiente para e1 volúmen

    de producclón requerido.

    E'l proceso de producción se hace ciento por ciento en'lotes o sea

    3'

  • Ia cantidad pedida.

    3. 1 O PRBLEI'IAS TECNICOS

    Los problernas técnicos observados en el proceso de producción son:El operario no lleva una ordenaci6n en el vaciado de hebillas.

    Se espera a veces más tienpo en la colocada del gancho, ya que laprimera capa de resina no ha secado, debido que no se mezclo sufi-

    ciente M.E.K. otras veces es lo contrario debe vaciar rápido, de locontrario 'la resina se pierde porque se seca completamente.

    resumen no tienen medidas exactas requeridas para la elaboraci6nsus productos,

    3.r't ofilrBü- DE C¡¡¡¡¡1p

    La elaboracl6n y eJecución de las condiciones necesarias para produ-

    cir econdmicamente, V el grado adecuado, la presentaci6n, eficasiay duraci6n que garantiza el mercado actual y futuro, es lo que sele ha dado el nombre de contro'l de Calidad.

    La empresa anallzada uti'liza un control de calfdad 100% , y s€ efec-túa en cada una de sus. operaciones y a1 final en eJ acabado del pro-(2) Conferencias Distribuci6n de planta U.A.0.

    En

    de

    36

  • ducto.

    Según datos de1 empresario el

    la fabricaci6n, poF parte de

    sal e bi en contro'lado.

    3.12 t{AilTEr{IltIEilTo

    Es de tipo preventivo.

    Semanalmente inspeccriona la

    densimetro mide la densidad

    rechazo de sus

    los clientes no

    artfculos es un 5% en

    hay devoluci6n, ya que

    p'lanta de baños

    de la mezcla.

    el ectro'lf ticos y con un

    Engrasa y 'lubrica la maqutna y equtp0.

    No se lleva hoJa de vida de las máouinas.

    Los repuestos son adquiridos en el pafs '100%.

    3.'I3 DISEÑO DEL PRODUCTO

    Cuando se proyecta un nuevo producto, el diseñador debe tener losrecursos que para fabricarlo dispone la planta y que 1a empresa ten-ga que adqulrir, modificar o sustituir'la máquina o equipo existen-te o traer piezas de otro fabricante, de alli que el desafrollo ydiseño de un producto es factor importante en e'l crecimiento de to-

    37

  • da planta 'industrial,

    El gerente propietario tiene una gran habilidad para el dlseño denuevos productos para con el'lo darle mejor imagen a sus productos y

    a su glpresa.

    se proyecta diseñar productos como pisa papel medios de publ.lcidad,

    ganchos y adornos para el pelo, pero no posee recursos econ&nicospara lograrlo, necesitando una financiaci6n externa de unos $40.000.

    3.'I4 ARTICI'LOS PRODUCIDOS

    A continuaci6n vemos 'los artfculos que se fabrican en esta micro-

    efipresa y 1a cantldad promedia que más o menos elabora,

    PRODUCTOS FABRICADOS PROMEDIO UNIDADES VENDIDAS ALMES

    Hebillas ova'ladas 5.000Hebillas rectagular 4.500Hebi'l ]as redondas dobl es 700Llaveros 500Cuadros en pana I .500

    3.I5 DIAGRAM DE PROCESO

    ,B

  • 0r5lA¡¿¡aL¡i

    yIIrros

    o60

    l

    t)f ! Chi2ClOtrsrvboL os

    6Ot tllo ¡ c¡,¡O an olíttiLcr,

    A lo n,rro óa roloóo

    Colg'g9. ¡n c,rdr¡ tr f.tóar

    ltoc, r(!lC ((',?rl Yl t

    I thq, ¡tr,nC ¡ V f-f C l( r{'r,,A Oa ro:¡1or t rcrotc¡n a¡cloIrrqt:or tl [,¡ri¡ar rcrvJJ! ¡(L'r' lor rl ('lo'¡

    fn tsf cro q4 l¡oto L.(oác tad.ra cl ?i, vot¡udo

    lh¡l/tC('onol ¡r hO taCoÓ0

    2 ?, voc'odr dt t t tlno

    St(oóo rrs¡no

    5ocor ó¿l ¡r,oldt

    L ltvor o I oblo ttcoóo

    En trt,¡to da lo\6do

    Ípno lobodo

    L ovoóo

    lñrp?ccron (olrdod

    A ¡ono r.(oóo

    En tÉoóo

    A pul'doro

    Pulrmrtntr y brillo

    A m!ro óc lroDolo

    Lovodo Gn 0o¡ollno

    Enjuogr , ¡Gcodo

    lnrpr c cidn

    A lolodro

    ¡brf hu.cg

    In¡p.c ctón

    A rlrro l rnlúfo

    Prnlot lalt o¡

    Srcor prñruro

    l¡tf,t(rrón

    A , ono da t rriocot

    I orodo

    Erpcro ¡t!odo

    I n spo cción

    Almcrncn lcmporol

    Guorüor cn Gmpoqur tno¡viTiol

    A m.E por conlor

    C onl or t 9uo t dof

    A ¡ ono dr olñoc an

    Almo(rn lrñol

    Diogromo del proceso de lobricocion de llovcrosFIGURA 2

    ,9

    " tnrpc¡cirin

    Rt-SU¡'IEN

    N'Optrocid¡t¡

    - f rper or

    ,-l;;vlir16-t

    üniwrril¡d lüto¡flü rir '¡¡¡rfili0e9r tüi+ero

    siz:

    i t? Irl-t.t__l

  • a_o

    ttoso!

    oo(D(Joo@ÉoEoCD

    .9(]

    ro

    El(9

    c

    oaEe

  • D¿sCRtPCtÓx DÉL PtroCÉ3O

    Drr c egr nql ¡rid

    l¡ccañoñrdlo ¡olarrcla. a¡ olmoclñ

    'fomr so ltañ¡o óa oloFüta

    Ab. .¡dnD.¡ t,.ñ¡o I r I

    E¡ arpoc¡o óa .!lrtodo

    A ft ro ót Pt.ñlo

    Surktd ol@F. a¡ 9t.^¡o

    A dr¡lonCro POrO atlrlor

    E rl rror olombrt

    Inrpr ccrdn

    A mcto dr Prcnro

    Soltor oloñbr c co¡c ot b tñ rl ¡uclo

    Port, cqtl ldod 9otrE

    Arnof 9oEho

    lñtp.croñot 9otm

    En a¡Ptro bmr^ado

    Lrrñor gocho

    Inrpacrono. gorcho

    Coóo Cq lo roggr l. go. Dqurlodo

    ^ lono plonlo da nrquclodo

    LoYolo a^ ocdo

    Enguo¡or

    . A lonquc ó. lotón

    B oñor y .nJuo9ú

    A plonlo niquclodo

    Boño ó¡ niquel

    En boño nrqurl

    Inrg r ccrón

    Socor goñchot

    A lonqv¡ oguo

    En¡uogor

    A tOno ¡aCooo

    Soto¡ (t. ¡otul.

    En ¡rcodo

    l¡¡¡rrccro^o' ¡ccoOo

    flraJ!.' goA-rcr

    A m".c vo;,oo':

    Alñ,u(.¡ l.r*,.oi o f¡.,,1

    RESUUE¡t

    FIGURA 4 Orogrorro del proccso ds eloborocion d6l goncho metol¡co Poro heb¡llos

    n8920Ér

    rfiu I Ol

    3I/3CL OS Ot LOrlCl ^Yr

    O-+D D v.\____\\.\

    Ia__.\_ _->.

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    III

    \---

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    D

    \

    ./t

    ,l

    \*____=\

    ,/2'

    -______

    41

  • Los diagramas de proceso representan gráficamente 'las fases que atra-

    viesa la ejecucidn de un trabajo.

    Por'lo general el dfagrama se inlcia con1a entrada de la materiaprima de la empresa y se sigue a través de todas las fases, talesconp transporte a1 almacén, inspecciones, operaciones mecánicas y

    montaJe, esperas, hasta obtener una unidad determinada y formandoparte de un suhnontaje. El estudio cuidadoso de este diagrama en el

    que se da una visidn clara de cada fase de1 proceso a través de la

    fábrica sugerirá mejoras sin ninguna duda.

    En las gráficas 2 13 y 4 se adjuntan los diagramas de proceso de la

    elaboración de heblllas e'l gancho para ellas y de llaveros.

    3.. . PRIIICIPATES PROBLEI,IAS DE PRODUCCIOTI

    Entre los principales problennas de esta pequeña industria están:

    Debe tener una organfzaci6n interna.

    EI Eerente no permanece en la planta, se debe asl'gnar el cargo desupervisor o Jefe de planta a uno de los operarios más capacitados ,

    aunque esto casi es un hecho, pues una de las operarias se hace car-

    go de vigilar cuando e'l gerente no está

    Se debe especializar a cada uno de los operarios en sus funcionespara que adquiera más habi'lidad.

    +2

  • Elaborar 6rdenes de producci6n por escrito en formatos adecuados

    para e1 1o.

    Hacer una nueva distribucldn de la planta en base al proceso produc-tivo o a los artfcu'los que se producen.

    4'

  • 4. DITGüI(ETICO AREA COTTABILIDAD

    Y FIIIA¡üAS.

    El departamento de contabilidad y finanzas de una empresa es el en-cargado de dar informaci6n y analizar todos los movimientos como son:compras y ventas de productos.

    Contabilidad es el arte de coleccionar, sumar y analizar datos finan-cieros para asf obtener la informaci6n necesaria de los interesesque se afectan por las operaciones de una empresa.

    se debe tener en cuenta el trlpo de empresa de negocio que para nues-tro caso especial es una empresa de negocio de manufactura, ya quecompra materiales con el ftn de convertl'rlos en nuevos productos,que'luego

    vende aI público y al distribuidor.

    E] diagn6stico del área de contabilidad y finanzas es un indicio pa-ra Ia buena marcha de la empresa, pues esta recibe a través de losdatos contables información de la situación o estado en que se hallaen sus diversas áreas, porque se han analizado 1os registros de lastransacciones efectuadas en la empresa, y obtener así al final de ca-

    44

  • da perfodo e'l estado financiero.

    E'l área de finanzas es la encargada de hacer estudios y ana'lizar

    los estados financieros que suministra contabi'lídad, para de ellos

    sacar los lndices financieros que son la base principa'l para el je -

    fe de finanzas o el encargado de ellas busque so'luci6n para obtenermayores beneficfos.

    4.'I $JETIY(E

    La empresa artesanal de Rolando Piedrahita en,el área de contabi'll-

    dad y finanzas no tiene objetivos claros. No hay coordinación entre

    las metas trazadas por la empresa y los obJetivos del área de finan-zas.

    El gerente es consciente de 1a importancia de control contable y

    financiero y de allf su preocupac'idn de lJevar libros de contabili-dad asignando a una persona para que se encargue directamente de

    esta área.

    4.2 ESTRIICTURA ORGANIZACIONAL

    No hay un organigrama estructura'l en el área de finanza gue asignefunciones y responsabi'l idades.

    45

  • Cuando ana'lizamos los factores internos la empresa la ubicamos en

    el nivel II.

    4.3. SISTEIAS Y PRMHIIilIEITOS

    La gerencta mantiene contacto activo y directo con el negocio estan-

    do a'l tanto de sus condiciones.

    Conoce todos los detalJes de sus operaciones ,

    La cifra de los estados ffnancieros se relacionan con sus conocimien-

    tos de venta, gastos de producción, etc.

    E'l gerente está en capacidad de juzgar ya que É1 es una persona con

    un grado de desarrol'lo ubicado en'los niveles 2 y 3.

    La empresa no tiene c6digo de cuentas nl manual de contabilidad ni

    prepara balance de sus operaciones.

    Si posee datos e informaci6n un poco ordenados para facilidad de in,-

    formación en la elaboraci6n de los estados financieros cuando losinicia.

    4.4 . CfEnF

    46

  • (lJ

    (u

    F(uL

    G'

    oL(u

    aJ1

    ro

    @

    oEróOJ

    16

    (¡J+Jg(u

    rg

    (,o(t(u

    tnct()g(uf-(u(ts(u!tnrd

    beOtnoro

    oo+)Foc(J

    fd()cncf)Lu)

    -oro t\(F co(u..r1 4O rrt

    (uU''('(ut^ tn(ucEO

    (J

    rd(u_c .¡,(u

    =¡hCr rúLo+)r-otn()ro

    (I)o'-rd

  • La contabilidad de costos es una parte espec.ialfzada de la contabi-lidad general aplicada a 1a empresa industria'1.

    contabilidad de costos en el sentido general de'la palabra, es cual-quier procedimiento contable diseñado para calcular lo que cuestahacer algo o sea los costos de fabricaci6n de un producto.

    En Ia qnpresa no existen asientos contables, pero e1 gerente diceque conoce el costo de sus diversos productos sumando todos los gas-tos como son materia prima, mano de obra directa y gastos de fabri-cacf6n, ya que el señor tienen conocimiento de costos.

    No se tiene ninguna medlda en caso de que la materia prima suba deprecio, pues esto'lleva a una varfacfón de costos estimados a'l cos-to relativo al estimado.

    El margen de utilidad de cada uno de

    se ven en ila tabla 6 que para talcálculos.

    pt oductos que se élhboran

    elaboramos los siEuientes

    los

    f 'l'n

    4.4.1. Cálculo de nano de obra

    La transformacfón de los materiales directos en productos terminados,

    bien sea manualmente o accionando una máquina necesita trabajo hunn-

    no y por la cual 'la empresa paga una remuneración. La empresa tiene6 operarios fiJos que laboran I horas diarias normal con un salario

    4B

  • de $ 4.500.oo.

    Cálculo del sq'lario, hora/dla

    Salario dlario = '|50 = .|8.75 horasHoras de trab. 8

    Salario Mensual /Operario

    Salario diario x 30 dfas150 x30=$ +.500/m.

    Salario Mensua'l por 6 operarios

    Salario mensual x 6 operarios

    $+.SOO x6 = $27.000

    DÍas disponibles de trabajo de cada operario en el mes por 30 dfashábiles menos los 4 dominr'cales nos dá 26 dlas laborables al mes.

    Cá'lculo horas laborables a'l mes

    26 dfas x 8 horas / dfa. = 208 horas laborables a'l mes.

    Total horas trabajadas al mes por 6 operarios

    208 horas x 6 operarjos = 1.248 h.

    üniYrnidcd {utonomo dr 0ttd*¡rOep|o B'bl'gfÉo

    49

  • TABLA 7 Costo de mano de obra directa

    PRODUCTO TIEMPO DE FA- VALOR MIN. TOTAL MANO DEBRICACION I4ANO DE OBRA OBRA

    Heb. ovaladas 3 | $ ,36 $ t.OeRef.01

    Heb. rectan-gular Ref.02 3 | .36 i.08Heb. dobl e

    Ref. 03 6 | .36 2.16

    Ll averos

    Ref. 05 4.45 ' .36 1,60

    Gancho heb. .4.lCuadros pa-

    na Ref.500 5 | .36 1.80

    N0TA:Los tr'empos de fabricaci6n fueron tomados y analizados.

    50

  • ñJr\C\I

    r.l,

    Ocf)co

    coi.l)

    J

    FF

    o(f(\JooO(OOOsr@lrr€t\ro sf (\j

    co@(ooooo'.ocoC\,I

    OOrJ)OLc)r.c) 01 r\ o|.rroo(orr)O) CO lf)

    - sf

    (\J I.c' C\J 1\o) o c\, c\¡ \ocn sr N (n o'l

    OOOOLr)OrJ)NLorcrc,+

    L(o

    G'

    ro cl) ror6fd(u+rcro(.)-o(uOÉ.OLO

    OL-O¡-OrOru(u(u(usT--

    ,1

    JFot-

    ú,cooOH

    z.uJ=

    OF2..t,

  • C\.lOOtcoccl

    -6OlcO'.Osfcf)

  • Cálcu]o hora de trabajo

    Sálárióméns. =$27.000 = $2.|.63Horas trab/mes 1.248 horas

    Cá1cu'lo del va'lor mi nuto operario

    Valoi hora = 21.63 =g0,36 min.601 60

    Los anterfores cálculos se hicieron en base a los salarios sfn ln-clufr prestaciones sociales, ya que actualmente no se pagan, ademásno se ha inclufdo e] sueldo del gerente pues este dedfca a las ven-tas y funciones administrativas.

    4.4.2. Cálculo de costo de lhterfa prfna

    Los materl'ales que queden formando parte integral del producto conosucede con las materias primas y demás materiales que forman ffsica-mente el producto, se les ha dicho el nombre de materiales que for-man flsicamente el producto y constituyen el primer producto integralde'l costo total del producto terminado.

    En la empresa de Rolando Piedrahita que es la que estamos analizan.do existen variedad de materia prima, ya que se fabrican diversos

    artfculos y productos entre los princr'pales tenemos¡(ver cuadro ad-junto) cuadro materia prima.

    53

  • r\r.o

    Ol(f)

    r.r)|r)(\.¡

    t¡(o

    I

    t

    I

    I

    r.r)

    (od

    rr,

    C\¡o

    O

  • rottto=L

    oo(\l

    -++

    (¡J

    o(J(u,-

    c=ro

    rooo

    .ooE'F.-(.)q)L

    IF(IJ

    '-Ero.F (JEO-6(L,

    .n(uOLt-(uQJ'-rdg

    atro

    tnoOv,

    oroLLA(oorúroN

    (lJ

    +J rO= o(lJUI

    oJ(¡J

    rú rú(u

    tnE(uroL(JrÉ ro

    JJ

    ()

    L(utJ1

    tn=(u(t)

    C\J I¡ C\¡o) o c\J c\r(f, sl- l\ co

    rl) r.l)(o(ooco

    r¡) !l)-

    C\l Sfoooo

    r.o(o@OOOc\¡

    F\I\CO@

    lr)rf)(oOOOC\¡

    t¡rr)NLo

  • 4.4.3. Cálculo Gastos Generales de fabrlcación

    Además de los materiaTes directos y 1a mano de obra directar pdrdla fabricación de un producto se incurren en otra serie de costoscomo son servicios púb1icos, agua, luz, teléfono, arrendamiento dep'lantas y equlpos y estos conforman'los costos generales de fabrica-ci6n.

    vB

    I

    i

    Para nuestra empresa ana'lf zada tenemos los

    Energfa, agua (promedio )

    Te] éfono (prom. )

    Deprecfaci6n de maqu. 5%

    Mano de obra indirecta

    total gastos ind. fabricaci6n $

    siguientes costos:

    $ eoo

    350

    I .700

    '13;009

    I 5.850

    Gastos de administraci6n:

    Alqufler

    Costos de Admon.

    Total gastos de Administraci6n

    Gastos venta:

    Previsf6n impuestos

    Gastos de representación viajes

    Total gastos de venta

    I 5.000

    20.000

    35.000

    7.000

    25.000

    32. 000

    56

  • II{DUSTRIA ARTESANAT ROL|I|DO PIEDRAHITA

    CÍFT(E EI{ERALES DE FABRICACIO{

    PRODUCTO TIEMPO DE VALOR MIN. TOTAL G.G.F.FABRICACION G.G. F.

    Heb.ovalada

    Ref. 01

    Heb. rectan-gular Ref.02 3 I

    Heb. doble

    Ref.03 6 'Llaveros Ref.05. 4.45

    Gancho Hebi I 'la

    Cuadros en pa-na. Ref.500 5 |

    3r $t.to $ g,so

    1.10

    1.10

    1 .10

    1 .10

    3.30

    6.60

    4.89

    .57

    5. 50

    ll0TA: Los tiempos de fabricación fueron tomados y analizados.

    57

  • ffiN'STRIA ARTESAIIAL ROI¡IIDO PIEDRAHITA

    CIIADRO T COSTO TOTAL PRODUCTO ELABORADO

    PRODUCTO COSTO M.O. COSTO MAT. C.G.G.F. TOTAL

    Hebi 1l a Ova'la-da Ref.01 L.oo 3.9] 3.30 8.29Heb. rectangu-

    lar Ref.02 1.08 4.02 3.30 8.40Heb. dobl e

    Ref . 03 2.16 7.25 6.60 16.01Ll averos

    Ref.05 1.60 3.22 4.89 9,71Cuadros en pa-na Ref.500 1.80 9.67 5.5 16,97Gancho hebil]a .41 .66 .57 1.64

    NOTA;

    El va]or de fabricaci6n del gancho de hebi1las, está fnclufdo en e'lcosto tota'l de cada una de ellas.

    5B

  • Total gastos Admon, Fabricación y

    ventas $ 82.850

    Como ya hablamos calculado el número de horas trabajadas al mes por

    los 6 operarios, calcu'lemos lo sigulente:

    Valor hora gastos generales de fabricaci6n:

    Gastos G. de Fabricación * 82'850 =$ 66.38Número de horas trabajadas 1.348 horas

    Valor Min. Gastos generales de Fabricacidn

    Valor hóra G:G.F =$66:38 =$1.10 Min.60 | 60r

    4.5. ATIALISIS DEL PIJIITO CRITICO

    Es la re'lación entre el volúmen de venta, 1os costos y benefictios.

    Para calcularlo es necesario dividir'los costos de producción ventas

    y administracidn en dos clases de costos:

    Costo Ffjo; si ocurre un cambio en e'l volúmen de venta o en'la pro-ducción estos costos no varfan ha'l'lan ventas o nó, lo mismo que en

    producción dentro de una industria.

    Costos Variables; varían proporcionalmente con el volúmen de produc-

    ci6n o se acumulan directamente de acuerdo al número de unidades ven-didas o producidas.

    Uniwrídad Aulonomo rJ¿ [\ti,'onl¡

    Depto Eibl;;tero

    59

  • Se ha

    dio de

    hecho el cálculo de

    ventas mensua'les y

    1 punto crftico

    con I os costos

    en base a 'los datos

    ca'lcul ados.

    Pfome-

    4.5.'l . Costos Fl jos

    deta'lle completo está en la hoja de cálculo de gastos genera'les

    fabricaci 6n.

    EI

    de

    Gastos indirectos de fabricaci6n

    Gastos de administraci6n

    Gastos de venta

    Tota'l gastos fiJos

    Material es

    Mano de obra directa

    Tota'l costo variable

    I 5.850

    35,000

    32. 0,00

    82.850

    4.5.2. Costos Varlables

    Son e'l promedio de'los materiales y mano de obra directas que

    requ'ieren para elaborar 1os productos fabricados al mes.

    64.000

    27,..0.00

    9l .000

    Son el promedl'o depara elaborar los

    'los materiales y mano de

    productos fabricados en el

    obra que

    mes.

    se requieren

    6o

  • Punto de equilibrlo

    Costo fiig, _ 8-2,.850 _ 82.:850 = BZ.B50 =$188,295L-costo variable = 1:91.000 1-056

    ventas I 6.000

    4.5.3. Aülnlstración de Efectivos

    Una de 'las funclones más importantes dentro de el área de finanzascon una empresa es la administración de efectivos ya que ella nospermite conocer la cantidad de fondos necesarios para gastos en unperfodo de tiempo.

    La empresa no utf 'liza presupuesto de caja. Posee cuenta coriente

    que contro'la el gerente, pero como no posee presupuesto de caja losgastos de operaciones, pagos, compras y otros gastos se hacen en ba-

    se a lo que alcance.

    4.5.4. Slstena de Crédlto a Clientes

    Nohqysistema de crédito ya que sus ventas son de contado, el máxlmo

    plazo que da es cheque a un mes, denominandose de contado esta tran-

    sacc i 6n.

    Cuando se ha]la incrementado e'l mercado se podrá dar facilidades de

    crÉdito a sus clientes ftjos.

    61

  • 4.5.5" Costo de Capital

    La empresa posee un crédito extrabancarlo que está fuera de las ta_sas normales de] costo de capital o sea 5% mensuales.

    Respaldar la obligacidn, el gerente ha dado cheque post datado.

    como 'los intereses son altos trae probremas financleros.

    No tiene financiado capital de trabajo.

    4.6. COITROL DE II{YEI{TARIO

    El inventario del a'lmacén flsicos de productos que una Enpresa man-tiene a la manor paFd facilitar el maneJo eficiente de sus operacio-nes; e1 Inventario se puede llevar antes del ciclo productivo enforma inventario de productos de materia prima, inyentario de pro-

    ductos en proceso o inventario de productos terminados.

    como las ventas son de contado hay algo de disponibilidad ftnancierapara la adquisici6n de materia primar iunQU€ muchas veces hay queadquirirlas poco a poco por fa'lta de plata, pues se'lleva un presu-puesto de materla FFima deficiente.

    La mayor parte de materiales'la compra para e'r gasto semanal y]osproductos qufmlcos le duran hasta tres meses.

    62

  • Se desconoce todo lo re]acionado con lostos de cqnpra, máximos, mínimos estudios

    inventarios como son momen-

    de productividad.

    En el momento mantienen en el almacén más de $ loo.000 en productosterminados. En la'línea de hebillas en poliester tienen pedidos queno pudo entnegar a clientes locales, por haber firmado un contratode exclusividad para pat primo de Bogotá, hasta que ellos lancen almercado las prendas con estos productos,

    4.6..l Ccrrpras

    La seccidn de compras es ]a encargada de adquirir materiales de fuen-tes externas, y para ello se debe tener informacidn clara de clasesde n teriales solicitado, 1a confiabilidad de los proveedores y quese ajusten a los programas de produccidn, se deben tanrbien hacer es_tudios de materiales que se pueden reemplazar por otros, reduciendolos costos de fabricaci6n.

    Las compra las hace directamente er gerente, de contado o créditomáximo a un mes; tiene proveedores ffjos de resina poliester¡ pro-ductos qufmicos, alambres , plono, etc.

    Las compras menores, un tarro de pintura, lija se hacen en distri-buidores cercanos.

    65

  • 4.7. PRESUPUESTO

    Hacer el uso más efectivo de ros recursos disponibles y obtener unalto beneficio es lo que se ha dado el nombre de presupuesto.

    El gerente elabora un presupuesto muy superficial.

    4.8. l,tFroDo DE CorfrRol

    No tiene contro'l en la empresa, posee datos aproximados de existen-cia de materiales, productos terminadosr pu€S no hay registros con-tab'les e informes financteros.

    4.9. EñCrm ru$ilo Y RECURSoS FISICOS

    No tiene personal adecuado para asignarle 'las funciones de contabi-lidad r poF 1o que se ha contratado a una persona para que'llevesemanalmente los registros contables.

    Se tiene un local adecuado para las funciones admtnfstrativas,

    Para mayor apreciación del estado actual de la empresa se ha e'labo-rado e'l balance general y estado de péfdrldas y ganancias,

    64

  • VENTAS NETAS

    Menos descuentos 5%

    Ventas Netas

    l{enos Costo dé Véntas

    Inv. Inicial

    + Compras

    - inv. final

    uti I idad bruta

    Menos gastos :

    Salarios

    Arri endo

    Servicios

    Admón.

    Reserva serv. med.

    Transp. viátfcos

    otros

    Total gastos

    Utilidad ant. impuestos

    Reserva impuestos

    UTILIDAD NETA

    IIIDUSTRIA ARTESANAL ROIAI|DO PIEDMHITA

    ESTAIN DE PERDIDAS Y gAI{ffICIAS

    A JUI{IO ISO

    258.927

    12:946.

    245.98't

    2l 0. 500

    48.525

    I 80. 000

    40.000

    I 5. 000

    I .200

    2 5. 000

    800

    25.000

    10.000

    I l7:0.00

    49. 956

    ' '7 :000

    42.956

    65

  • I]IDUSTRIA

    AETIVO

    Ci rcul ante:

    Bancos

    Inv, li|ateriales

    Inv.Prod.pfoc. y

    Prod. termfnados

    Total Act, Cte.

    Agltvo Flip

    Maq. y Equipo

    Muebles y ens.

    Total Act. Fijo

    TOTAL ACTIVO

    PASIVO

    Ci rcul ante:

    Cuentas por pagar

    Intereses

    Total Act. Cte.

    PATRIIIOilIO

    Capi tal

    Uti I idad

    Tota'l Pasr'vo mas patrimonio

    ARTESA]IAL ROLANDO

    BAl¡t|CE GENEMT

    A JUNIO I98O

    I 0.000

    45,000

    LPP,;,09"0,

    365,000

    fz;oOó

    46,500

    2,325

    475,219

    42:956

    PIEDRAHITA

    I 90,000

    'p11,;9,0,0

    567 .000

    48.825.

    518,'l 68i...#

    567.000

    66

  • 4.IO TIIDICES FIMrcIERF

    Los datos son tomados del balance y del estado de pérdidas y ganan-

    cias , para con el I os hacer cál cu'los y anal i zar'los.

    4..|0.1 Pn¡eba de Lfquldéz

    Es el grado de seguridad con que cuenta la empresa para extenderse

    a créditos a corto Plazo

    LIQUIDEZ: Activo Corriénte - 190'000 = 3.89Pasivo Corriente 48'825

    La empresa, según esta razón, tiene capacidad de $ 3.89 por cada pe'

    so de ob'l i gac i ón .

    4.10.2. Rotaclón Capital de Trabaio

    Está compuesto a su vez por dos fndfces:

    Técni co:

    RENTABILIDAD = UTILIDAD = Y,956 = 0.174 = 17.4 %

    VENTAS 24s.981

    0seaquecadapesovendidoobtieneuti]idadde17,4%

    RENTABILIDAD= VENTAS - 245.981 - 1.29.ACTIVO TOTAL I90.OOO

    Muestra las veces que los activos de operación rotan, en este caso

    129 veces.

    Rn

  • RENTABILIDAD = UTIIIDAP - 42.956 - 0.226 = 22'6%ACTIVO TOTAL 190.OOO

    UTILIDAD - UTILIDAD x Y!!]ls = 17 '4 x l'2e = 22'4

    ACTIVg T6TAL VENTAS ACTIVO TOTAL

    Indicando esta raz6n que por cada peso invertido se obtuvo una ga-

    nancia de $ 0.22.

    4.I1 IlilIICE DE I]IDEPEIIDENCIA

    Cuando hacemos el anállsis de este indice debemos tener presente

    las limitaciones a continuación enumeradas'

    0.3%ZonapeliErosa,e]dinerotrabajadoesaJeno.33 - 55 Zona de vigilancia'

    55 - 66 Zona normal '66 s * Zonainversidn'

    El Índice nos muestra 'la capacidad o zona de endeudamiento de la em'

    presa.

    INDEPENDENCIA = CAPITAL I RESEBVA = 475'?J2 = O'83' = 83%ToTAL PASIV0 567.000

    La empresa t'iene un alto fndice de independencia o sea que está en

    la zona de inversidn.

    68

  • 4.12 ROTACIOilI CAPITAL DE TRABAJO

    CAPITAL DE TRABAJ0 = Activo Corriente - Pasivo Corriente190.000 - 48.825 = 'l4l .175

    R0TC. CAP. TRAB = VENTAS NETAS - 245:981 = 1.74CAP. DE TRABAJO 141.I75

    Nos indica que por cada peso invertido se obtuvo una utilidad de

    1.74, siendo bajo este índice para la industria.

    4.13 I.IARGEII DE EIIDEUDAIIIENTO

    CAPITAL + RESERVA = 475.212 = 792.0000r6 0-6

    Ahora 1os $ 792.00 le reduc'imos los activos para este perfodo.

    $ 792.000

    - 567.000225.000

    La empresa artesana'l tiene un monto tctal de 5225.000' como margen

    de endeudamiento para el préstamo solicitado a Fundes y la C'F'P.

    har¡idad Autorlomo & &dáühl)egto liülíorcco

    69

  • 5. DIAGI{OSTICO AREA COFIERCIALIZACION

    En toda empresa industria'l la produccidn y

    productos están fuertemente 1 iEados ya que

    habrá ventas.

    'la

    si

    distribuci6n de sus

    no hay produccidn no

    Una de 'las metas más importantes de cualquier hornbre de empresa es

    producir al máximo b'ienes o productos a'l menor costo; de allÍ lanecesidad de establecer mercados y lograr métodos para conseguir'lo,

    correspondiéndoles esta tarea al area de comercializaci6n que es laque estudia y analiza la oferta y la demanda de sus productos para

    que 'luego sean puestos u ofrecidos en el mercado loca'l reglonal o

    naciona'l según las necesidades del consumidor respecto a dichos pro-

    ductos.

    E'l obJetivo de'l mercadeo es incrementar un producto y 1ógicamente

    sus ventas.

    En la empresa artesanal de Ro'lando Piedrahita, el área de comercia-

    lizaci6n y ventas está encargado directamente el gerente propietario,

    e'l cual dice preferir hacerlo personalmente ya que e'l conoce más su

    mercado y sus clientes.

    70

  • En la industria se fabrica infinidad de artfculos ya que su propie-tario tiene facilidad y técnicas para fabricarlos, como tambien di-señarlos; se hará menci6n a los más importantes que practicamente

    copan 'la producción actual, además se fabrican stros artfculos tem-

    poralmente.

    Tenemos:

    Hebillas ovaladas en polfester

    Hebi I'las redondas dobl es

    Hebil las rectangulares

    Reliquias de plomo

    Cuadros en pana

    REFERENCIAS

    0'l

    03

    02

    501

    500

    Se fabrican por ped{dos que hacen sus c'lientes.

    5. I . C0ilPETETCIA

    La industria artesanal de Ro'lando Piedrahita en cuanto a la lfneade hebillas en poliester no tiene competencia en la regidn y en elcampo nacional dicen que se fabrican productos similares inyectados

    en plástico.

    En el cuadro de ventas nacionales de factores externos podenos apre.ciar el porcentaJe de ventas en sus productos; en cuanto a lgs pro-

    71

  • ductos en cobre y pluno e1 precio de venta con respecto a ra compe-tencia es bajo ya que vende de contadoó'rectamente al distribuidor.

    5.2. tfRGAm

    Las ventas de los artículos que se fabrican en esta empresa las ha-

    ce directamente el propietart'0, guien los coloca al distribuidor odueño de almacenes de artfculos religiosos o las fábricas de confec-

    ciones.

    El mercado podrla ampliarse habiendo organizaci6n y planeaci6n dela producción para asf dar cumplimiento a los pedidos.

    Existe un mercado en potencia en la zona o reEión esto sin teneren cuenta 'la zona naciona'l .

    El cuadro de clientes se puede apreciar el porcentaje de mercadoque 1e corresponde en relacidn con e'l total de sus productos.

    El volúmen de ventas de 4 años anterlores es:

    | ,977

    'l .978

    1.979

    1 .980

    $ 500.000

    700. 000

    't .000. 000

    'l .300.000

    72

  • tJ'l an tn(uo(u+)+J+)Gttoro

    .F(J(J(Jf.LL(L,(l,(uooo(J C) C)

    tn v1(¡J(u+) +)ro ro

    .F(J(JLL(¡Jooo(-) c)

    I(Jrttfo . r+-.F+)=

    t-(Jg=+)|1lrú.n(F=:' =

    .rO! c E!c ro g5

    E H+J =

    otrrú)or\@@

    F

    ro tl)aa

    OOOOO(f,OOOLr) tr, r¡ rf) r¡

    sr

    ¡(o(uF: ¡-)É.rco(u(u

  • Para el pr6x'lmo año espera vender unos dos millones de pesos.

    E'l propletario dice conocer empÍricamente sus puntos de equ'i1i brio

    que es de 200.000 pesos, se logra sacar este punto de equilibrio

    a través de la asesorla y es e'l que se muestra en la gráfica de con-

    tabilldad y finanzas, como tamblén sus cálcu1os matemáticos.

    Sus ventas copan el 100 % del volümen de la producción; hay un 5%de artfculos defectuosos en 1a producci6n.

    No tiene estab'lecidad polftfca de precio.

    En el cuadro de clientes se nencionan los principales y sus respec-tivos porcentajes de ventas con respecto al vo'lúmen total.

    5.3. PROIIOCIOil Y PIBLICIDAD

    Pub'licidad es el conJunto de medios necesarios y suficientes para

    promocionar un producto o servicio, es toda acción de venta que ac-

    tiva el con. sumo en un área ya sea local, regional o nacional.

    El objetivo principal de la publicidad es obtener de su USO una sd-tisfacci6n el cliente.

    Para nuestro caso, el contacto lo hace directamente e'l gerente con

    el cllente por medio de visitas llevando consÍgo e'l mostrario de los

    74

  • artlculos que fabrica 'la pequeña industria.

    5.4. IililWACIoilES

    En esta industria artesana'l constantemente se están haciendo inno-

    vaciones de sus productos, ya que su gerente propietario frecuente-

    mente diseña un nuevo estilo en sus disttntas lÍneas de producción.

    5.5, CLIEilTES Y COTSUilD0RES

    Los clientes y consumidores de los artlculos que fabrica esta pe-

    queña industria son cornerciantes en adornos y reliquias y confec-

    cionistas en ropa y calzado.

    5.6. DISTRIBrcIü Y TRAI{SPORTES

    Para hacer llegar a manos del consumidor un servicio o producto

    es necesari o emp'l ear I os cana'l es de di stri buci 6n, 1os cual es están

    en relaci6n directa al tipo de consumidor.Los tipos clásicos de distribuci6n son:

    A- Agentes

    B- Directo empresa a mayorista

    C- Detal'l i sta

    D- Directa al consumidor .

    75

  • En nuestro caso e'l canal de empl eo es

    yorista o distribuidor.

    directo de la empresa al ma-

    Para el transporte de sus productos no existe dificultad, pues elmismo los entrega al destinatario en el vehfculo que tiene destina-do para ello.

    5.7 . VET{DEDOR Y SUS COT{TROLES

    El área de ventas es uno de los factores más importantes en una em-presa industrtal o comercial. En 'la empresa no tienen vendedores in-ternos y externos el únics vendedor externo es el gerente propieta-rio que promoclona sus productos y busca mercados potenciales.

    El gerente afirma que se fabrica sobre pedidos por lo tanto no haynecesidad de vendedones ya que e] se da abasto para visitar el totalde la cliente'la establecida.

    5,8. PRIIICIPATES PRÍBLEIAS fl'E PRESEilTA EL AREA

    El área de comercializaci6n

    venta debido a la producciónno hay producci6n suficiente

    de incrementar las ventas.

    tiene probl emas, como son 'la I imi tac j 6n

    motivo por la cual no se vende pues sipara cubrir Ja demanda tampoco se pue-

    76

  • Se debe estudiar mercados potencia'les tanto en el área'local como

    nac'ional

    77

  • 6. DIAGTI(ETICO AREA DE RETACIü{ES

    üIITISTRIALES

    El prop6sito de la ingenierÍa industrial en la producci6n dedustria, asÍ también sus re]aciones industriales es aumentarvel de pnoducci6n y bajar los costos producidos en ella.

    La ingenierfa de 1a produccidn capta los problemas técnicos en tan-to que 1a ingenierla de las re'laciones industriales está encaminadaa demostrar los factores humanos, estas dos ramas deben trabajar enconjunto ya que habiendo un buen entendimiento entre el]as les da

    informaci6n necesaria para cumplir sus propósitos en 1a empresa.

    una in-

    el ni-

    Las re'laciones industriales están ligadas

    ferentes áreas de toda enpresa industrial

    den llevar a cabo funciones de la empresaadministrar y vender.

    con el personal de las di-ya que sin ellas no se pue-

    coflio son las de producir

    6..|. Generalidades

    hay reglamento interno de trabaJo.En la micro-empresa no

    7B

  • No hay afiliaci6n al instituto de seguros sociales.

    se espera visita de los bomberos por parte de industria y comercio.

    No hay personal capacitándose externamente.

    6.2. 0R6AilIZACI${

    En la micno-empresa no hay estructura del área de personal.

    Según los factores internos somos una estructura de organización:

    Gerente - Propietario -Vendedor

    0perar i os

    6.3. SISTilS V PROCEDII,IIENTG

    La selección del personal que trabaja en esta empresa se hace por

    medio'de los mismos operarios que recorniendan a un amigo, o son per-

    sonas que llegan hasta la fábrica so1icitando trabajo,

    Los contratos de trabajo se hacen verbalmente, indicando al nuevooperario sus funciones, como tambien que e1 salario es mfnimo lega'ln

    con derecho a trabajar horas extras cuando 'lo estime conveniente.

    ffid rünom ds oat¡nirffi liUrtao

    79

  • 6.4. FORITACI$I DE PERSONAL

    La fonnaci6n del personal de esa micro-empresa se adquiere a medida

    que el operario va tomando experiencia en la tarea que le correspon-de real izar.

    6. 5 SEGURIÍHD IIIDT'STRIAI

    Se dá el nombre de seguridad industrl'a'l a laciencia que se dedicaal contro'l y seguridad del obrero en toda enpresa industrial paraasí evltar accidentes , aunque dentro de este problema el accidentefuera uno de los aspectos mas llamativos, tambien la salud deficien-te y e'l ausentismo frecuente suponen tanto para el patrono como pa-ra el operario inconveniente gravísimo que hay que solucionar, Sedebe viEilar desde el punto de vista higiÉnico todos 'los locales detrabaJo, las operaciones industriales, condlcÍones ambientales, ilu-minaci6n, temperatura, tratando de evitar intoxicaciones y enferme-dades producidas pbr los ruidos, vibraciones, materiales de trabajo.

    Enfocando la seguridad industrial directamente a 1a empres a artesa-nal, podemos decir que no hay ningún programa de prevención a pesarde que se trabaJa con materiales tóxicos, entre ellos el cobalto.

    BO

  • No hay botiqufn para primeros auxilios.

    Se ha colocado un extractor de a'ire recientemente. A través de la

    asesorla se le ha sugerido al empresario el uso de guantes para losoperarios que le toca e'l vaciado de resina, pero el gerente diceque son incdmodos y además poco durables, por 'las caracterfsticas

    de la mezcla.

    Los operarios que usan el ta'ladro se les debe colocar carretas yaque esa operaci6n deja un polvillo que se acumula en los ojos.

    6.5.1 Cursos de Seguridad Industrfal

    Se desconoce toda clase de norma sobre seguridad el gerente dice ha-

    ber hecho cursos de seguridad e higiene industrial en el SENA.

    Corno no hay afi'liaci6n al I,S.S. de esta entidad no ha hcho visitacon el obJeto de dar instrucclones al personal para asf evitar ac-cidentes de trabajo.

    Por parte de industria y comercio se espera la vislta de los bombe-

    ros ya que esta ent'idad hace visitas a las empresas que llenen los

    requ'i si tos l egal es para su af i I iaci ón.

    81

  • 6.6. $IELD(F, SAI.ARIOS Y PRESTACIü{ES SOCIALES

    En esta empresa se paga a los operarios el salario mfnimo lega1 osea $ 4.500 mensua'les; tienen derecho a prima semestra'l por el valorde una quincena. A través de 'la asesorfa debe haber un incrementodel '10% de este salario, aún no se ha fijado desde cuando empezará

    a regir dicho aumento.

    6.7. AIIIIIIISTRACIüI DE PERSONAL

    Como no existen

    verbalmente, ni

    control en esta

    contratos escritos, ya que el persona'l se contratahoJa de vida para cada operario, de al'lf que no hayárea.

    E'l gerente

    que se haga

    el'los está

    a través de una

    a cada uno de

    organizando su

    asesorfa jurfdica y

    los operarios estos

    i ndustrl'a.

    'laboral ha aceptado

    registros, pues con

    E'l área de producción es la que más rotaci6n de personal tiene.

    El personal regularmente se va por

    das por desacato a sus obligaciones

    voluntad propia o son despacha-

    I aboral es.

    6.8. RE0ngF HlññilE

    82

  • Una de'las necesidades de formación actua'l para 1os empleados es que

    la persona que se designe para e1 cargo de supervisor, tenga nocio-nes de administraci6n y supervisi6n de1 personal y de producción.

    8,

  • 7. P|.Alt DE ACCIorl

    A través del análisis de diagn6stico para cada una de las áreas de

    la empresa artesanal se pudo ver claro'la sltuación actual de ella

    y em base a ese estudio, podemos establecer metas y proyectos para

    mejorar 1a organizaci6n y funcionamiento, como tambien alcanzar un

    buen desarro'l'lo en 'la pequeña empresa.

    7.1 . AREA COITABILIDAD Y FII{¡¡TZ¡S

    E'l objetivo es dar a conocer al gerente propietario, la importanciaque tiene para un negocio llevar control y registrar en orden toda

    transacción que haga, pues con ello al final de cada periodo pre-

    sentar el balance general y estado de pérdidas y ganancias.

    En ésta pequeña empresa a través de la asesorfa, y como el ge¡ente

    propietario es una persona con buen nivel de desamollo, tanto per-

    sona'l como empresarial, se logr6 a partir del mes de Mayo del año

    en curso, contratar una persona para que lleve la contabi'lÍdad del

    negocio industrial.

    84

  • 7. I .'l . 5f stems y procedtnlentos

    como primera meta lograda ha sido compra de los libros de caJa, diaorio, mayor, balance, inventarior compras créditor pefdtdaS I gdldn-ci.as, 'llbro de materia prima y de ventas, Id que hoy en dfa en estamicro ernpresa se llevan a cabo Ios regtstros diarios de su movimien-to contab'le.

    De comfln acuerdo con lE sra. que lleva la contabilidad y el gerentepropietario, se codificó los libros de la slguiente fonma¡

    ..qo¡gp, I0t

    a2

    03

    04

    05

    06

    LIBRO

    Caja Diario

    Mayor Balance

    Inventario

    Compras crédito

    Materia prima

    Ventas

    La parte financiera la lleva la señora Gloria Elena de Camacho, quienvisita semanalmente'la empresA,

    7.1,2. Recursos con que se cuenta

    La micro-empresa cuenta con local apropiado, en el sal6n para la ofi-cina adminlstrativa se puede colocar una vitrina ofreciendo sus pro-

    85

  • ACTIYO

    Circul ante:

    BancosInv. mater'ia Prima 30.000Inv. prod.en pro-ceso y prod.termin. 40.500Cuentas por cobrar 20.026Total Act. Circulante

    Activo Fijo:

    Máquinas y equipo 365.000Muebles y enseres 12.000

    Total Activo Fijo

    PASIYO

    Ci rcul ante:

    Cuentas por pagar 25.334Intereses 5% men . 1:267Total Act. Circu'lante

    IiDUSTRIA ARTESANAL ROUAilDO PIEDMHITA

    BALAilCE GEIIER'IL

    A AGoSTo 1980.

    $ 65.000

    PATRIIO{IO

    Capi ta'l

    Uti I i dad

    Total Patrimonio

    435.181 .70

    70, 743 . 30

    '155.526

    377.000

    26.601

    505. 925

    $ 532. 526Total Pasivo + Patrimonio

    86

  • VEÍTA ilETA

    Menos Costo:

    Inv, Inicial+ Compras- Inv. Final

    Total costo materiaPrima.

    ffirrl-ltw EmJün

    Gastos General es

    Gasto Interés

    Total gastos

    Utilidad antes Imp.Reserva Impoventas

    UTILIDAD NETA

    ilrpusTRrA, ¡\RTESA||AL Ro|jnpo'p:tEpMHTTA

    ESTADO DE PERDIDAS Y GAMNCIAS

    A AGoSTo 1.S0.

    $ 280.39s

    70. 500

    76.664

    4l ,536

    1 05.628

    17 4.767

    83.1 07

    1,267

    84;,173

    90.373'l 9.650

    $ zo.z+s

    B7

  • IIITITISTRIA ARTESAIIAT RüA¡{DO PIEDRATIITA

    BAUITICE GEIIERAL

    A SEPTIEI4BRE I98O

    AICTIVO

    Ci rcul ante:

    Caja y BancosInv. MaterialesInv. prod. procesoy terminados.Cuentas x cobrar

    Total Activo Circulante

    ACTIYO FIJO

    Maquina y equipoMuebles y enseres

    Tota'l Activo Fijo

    TOTAL ACTIVO

    Pf,SIYO

    Circu'lante:

    Piestamos FUNDESCtas. por pagar

    Total Pas'ivo Circulante

    PATRII(IIIO

    Capi talUti I idad

    Tota'l Patrimonfo

    TOTAL PASIVO + PATRIMONIO

    33,3.| 'l

    43.333

    7.|.833

    20.026

    365. 000I 2.000

    65. 00032.389

    4\2.96235,

    .| 62

    I 68. 503

    377.0.00

    545. 503

    97 .389.

    4!P.;,1?4,.,

    545, 503

    BB

  • IIIITISTRIA ARTESruUL ROT-AIIDO PIEDRAHITA

    ESTAD0 pE PERprpAs Y gAnAncIAs

    A SEPTIET.IBRE DE I98O .

    VETTAS iETAS

    Menos Costo:

    Inv. Inicial+ compras- Inv. finalTotal Costo materia prima

    UTILIDAD BRUTA

    Gastos Generales

    Gasto Interés

    Total Gastos

    Utilidad Antes Impuesto

    UTILIDAD NETA

    1 't 5. 166

    20. s00

    99.445,

    42. I 00

    1,267

    I I 4.750

    36,221

    $ 78.529.

    4,3,;P,6/

    $ 3s.162

    $ 35. I 62,

    Unirridod lstonomo óg 0tridrohOeglo Biblioteco

    Bg

  • ductos a'l prfblico en genera'l incrementando asf 'las ventas.

    Además de recursos ffsicos, se tiene tambien otros medios como son

    los libros de contabilidad, 1a persona encargada de'llevar los regis-

    tros ocupa e1 escritorio del gerente, pues como es sabido éste poco

    permanece en el 'lugar ya que se dedica a 'las ventas.

    7 .1 .3. Balarrce Genenal - Estado de PÉrdfdts y Ganalrclas.

    De datos tomados de los registros contables de la empresa, se pre-

    senta el balance general y estado de pÉrdida y ganancias en el perfo-

    docontable de Agosto y Septiembre.

    También presentamos los lndices financieros para tener una imagen

    mejor de'l estado actua'l de la industria.

    7 .1.4. Indices Financiercs

    Los datos para hallar los indices financieros fueron sacados de los

    balances y estado de perdidas y ganancias de'losmeses de Agosto y

    Septiembre del año en curso,

    AGOSTO

    LIQUIDEZ = .|55.526

    = 5.g4 A.lta,cuidadol26.601

    90

  • CAPITAL DE TRABAJO = I 55. 526 - 26.60] =$128.925

    ROTACION CAPITAL DE TRABAJO:

    VENTAS NETAS - 280.395 = 2.17CAP.DE TRAB. 128.925

    RENTABILIDAD : UTILIDAD _ 70:743. = Q.25 = 25%VENTAS 280.395

    VENTAS _ 280:395 = 0.52 = 52%ACT. TOTAL 532.526

    UTILIDAD = 70.743 =0..'3=13%ACT.TOTAL 532,526

    SEPTI EMBRE

    LIQUIDEZ = 168.503.= 1.7397.389

    CAPITAL DE TRABAJO = 168.503 - 97.389 = 71.114

    RoTACI0N CAPITAL DE TRABAJ0; VEN-TAS NETAS,= 1.|.4.;/,50 = '1.6.|

    CAP. TRABAJO 7I . 'I I4

    RENTABILIDAD : UTILIDAD - 35:'162 = 0.30 = 30%VENTAS I 14.750

    91

  • VENTAS - ll4:750 = 0.2.1 = 21%ACT.ToTAL 545.503

    UTILIDAD _ 35.'162 _ 0.06 = 6%545. s03ACT. TOTAL

    7.2. AREA DE PRODUCCIO{

    7 .2.1. 0rganlzación Interna

    En e'l capitu]o de dÍagn6stico, vimos que 1a organizaci6n interna es-

    taba conformada por el Eerente directamente a sus operarios y que

    este por estar dedicado a las ventas deJaba gran parte de'l tiempo

    solo a 1os operarlos, sin ningún control, por 1o que era necesario

    encargar a una persona de la supervr'sión de'las operaciones de'l ta-'ller;se nombra a la señora Ruth de Gfrrez, por ser la persona másidónea para el cargo.

    7.2.2. Diseño del Producto

    E'l gerente propietario ccmo es sabido t'iene una gran facilidad para

    diseñar un nuevo producto pero 1a mayor preocupación de éste señor

    es tener medios con que satisfacer sus ldeas, ya que para ello le

    hace falta medios económicos para poder adquirir materiales,

    92

  • 7.2.3. Planeacl6n de la Producción

    En los programas de producci6n se hacen nejoras con el ffn de cum-plir con 1os obJetivos de la planeación de la producclón. A cadauno de 1os operarios se'le ha asignado sus operaciones para que

    se responsabilfcen de sus tareas, además de adqu'irfr habilidad y -destreza en é'l 'la.

    7.2.4. Orden de Froducción

    Se ha acordado con e'l gerente y 1a señora supervisora para la ela-

    boracidn de las drdenes de producci6n en base a los datos de ventas,

    llevandose asÍ meJor control.

    El esquema de 'la orden de producci6n será:

    Tal I er Artesanal

    Orden de Producgi6n

    Fecha .. ...Señor

    Sirvase elaborar:

    Unidades Producto

    500

    800

    Heb. ovaladas Ref. 0l

    Heb. dobles Ref. 03

    97

  • 7 .2.5. llateriales

    Se diseñará formato de requisici6n de m teriales para meJor control

    y utilizacfdn de estos por parte de producci6n; asl puede e'l geren*

    te o la supervisora saber a que momento es necesarfo conprar materia-

    1es y no darse el caso como es que en e'l momento que se pide de pro-

    duccidn es que se sale a comprar y vlene e'l paro de esta o los cue-'l I os de botel 1a.

    También se llevará un kardes de los productos termfnados y en pro-

    ceso.

    El esquema del formato es asf:

    Tal ler Artesanal.

    7 .2.5,1 . Reqdsfclúr de ll¡tenfales;

    Sfrvase entregar los sigulentes materiales:

    Cantidad Saldo tarjeta Detal le Valor

    Fecha Finna Respons, .

    94

    Rec i bi dor

  • 7.2.6. ltíquina y Equlpo

    El gerente propietario espera con 'la ayuda de la asesorfa y de una

    manera especlfica, den el sa'ldo de1 préstamo solicitado por CIENTQ

    CINCUENTA MIL PESOS ( $ 150.000.0o) t{/Cff. , para poder ampliar enun lapso de tiempo corto su p'lanta, pues necesita 5 tanques plasti-

    ficados de 150'litros; que son para cobre, bronce, zinc, desengra-

    se y cromo.

    Cambiar los barraies, el vaivén para el niquel, un barril de acaba-

    dos pues con esta la operaci6n de niquelados serfa rápido ya que -

    al'l í meten gran cantidad de artícul os, no como se hace en el momen-to que debe amarrar uno a uno para evitar que los artículos se cai-

    gan al fondo de la planta.

    Es de urgente necesidad un mejor acondicionamiento de la centrffuga

    y de la vulcanizadora.

    Con esta ampliación la pequeña industria podrá utilizar meior la plan-

    ta de acabados electro'lfticos, pudlendo ofrecer sus servicios al pú-

    blico en general.

    7.2.7. Distribucfón de Plano

    Se hace a 'la mayor brevedad de tiempo una nueva distribuci6n de la

    p'lanta en base a los artfculos producidos en la pequeña industria'

    95

  • L t tt¿ DJ¡f')

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