Página1 de6  

Asistencia Técnica para el

Plan de Mejora Continua de Calidad QRIS (CQIP)  

Introducción Este documento proporciona orientación a los programas y proveedores en la creación de un Plan de Mejora Continua de Calidad (CQIP). El CQIP es el Plan de Mejora del Programa (PIP) referido en los Estándares de Evaluación de Calidad y Sistema de Mejora (QRIS) del Departamento de Educación Temprana y Cuidado(CEE) de Massachusetts . El CQIP ayuda a los programas y proveedores a identificar sus aspectos positivos y áreas de crecimiento potencial y convierte estas áreas para el crecimiento en un plan de acción para la mejora del programa. Más de trescientos programas piloto, representando a los programas de muchos diversos tipos y tamaños, participaron en la experimentación y prueba del CQIP en 2014. Como resultado de esta colaboración con el campo, el CQIP ha sido objeto de varias revisiones para llegar a ser más fácil de utilizar.

Patrón CQIP El Patrón CQIP está disponible para todos los tipos de programas QRIS: Con Base en un Centro, con Base en una Escuela, Cuidado Familiar de Niños y Tiempo Extraescolar. Las traducciones del patrón de CQIP están también disponibles en los idiomas siguientes: Español, criollo haitiano, portugués, chino, árabe y ruso. Seleccione el patrón que está alineado con su tipo de programa.

El CQIP es su herramienta para captar y resumir la información que ya ha aprendido acerca de su programa y luego hacer mejoras que beneficien a los niños, familias y personal. El proceso CQIP tiene tres etapas:

Perfeccionar su plan, incluyendo pasos de acción;

Implementar los pasos de la acción; y

Reflexionar en el progreso y el éxito de los pasos de acción a medida que trabaja en la mejora de la calidad de su programa.

La sólida mejora continua de calidad es un ciclo que nunca termina. El CQIP puede ser un documento dinámico, vivo que siempre está evolucionando y no sólo un documento de referencia que se actualiza una vez al año. El CQIP refleja el trabajo que hace para los niños y las familias y documenta cómo está incrementando la calidad del programa a medida que su programa avanza hacia el nivel siguiente del QRIS. Paso uno: Perfeccione su Plan Para crear su CQIP utilice la información y los datos recogidos de las herramientas de medición requeridas por el QRIS y de otras fuentes. Asegúrese de tener una copia de los estándares QRIS disponibles y refiérase a ellos mientras prepara su CQIP. Encontrará que se alinean

Implementar

Reflexionar

Perfeccionar

Implementar

Reflexionar

Perfeccionar

Página 2 de6   

estrechamente a los patrones de CQIP y le guiarán durante este proceso.

Reúna su documentación de QRIS, puntajes de herramientas de medición y encuestas del personal y de los padres. Es importante familiarizarse con las herramientas de medición antes de que auto evalúe su programa; considere participar en una de las capacitaciones de herramientas de medición ofrecidas por EEC. Si su programa ha pasado por la acreditación, reúna también esa información. Mire el Registro de Calificaciones Profesionales del EEC (PQR) para cada miembro del personal para recopilar datos sobre las necesidades de capacitación de su personal.

¿Qué le dirá sobre el programa toda esta información? El CQIP le ayudará a contar la historia de su programa, incluyendo la identificación de los aspectos positivos y áreas para el crecimiento. Dedique tiempo con su personal, padres y otras personas clave para juntos elaborar su plan CQIP. Mientras más comprometidos estén el personal y los padres, resultará más apoyo y aceptación para su proceso de mejora. Es posible que desee considerar la posibilidad de la planificación CQIP como parte de un día de capacitación o un componente de su reunión habitual con el personal.

Como primer paso en la realización del plan, anote sus puntajes actuales del programa de las herramientas de medición directamente en la primera columna de la plantilla. Si tiene varias aulas, estos puntajes serán un promedio de todas sus aulas. Los puntajes de evaluación que son objetivos y auténticos crearán una base más sólida para su CQIP. Los datos de sus autoevaluaciones apoyarán a su equipo en la identificación de lo que su programa está haciendo bien; éstas son las áreas de aspectos positivos. También ayudará a poner de relieve los aspectos de su programa que podrían beneficiarse de la mejora; éstas son las áreas que necesitan crecimiento.

Después, cree los pasos claros de acción para abordar las áreas que identificó con necesidad de mejora. La mayoría de los programas no tienen el tiempo o los recursos para trabajar en cada paso de acción al mismo tiempo, por lo que los programas deben tomar el tiempo para dar prioridad a estos pasos de acción. La investigación sugiere que tres a cinco pasos de acción a la vez son un buen lugar para comenzar. Los problemas que afectan la salud y la seguridad inmediatas de los niños, o las áreas donde un programa identifica que no están en plena conformidad con los estándares actuales de autorización, deben recibir la más alta prioridad. En estos temas de alta prioridad debe trabajar con los que dan la licencia del EEC y con los Especialistas de Calidad del Programa del EEC.

Piense en lo que será necesario para completar los pasos de acción a medida que son elaborados. Considere factores tales como metas y misión organizacional, tiempo del personal, financiación y los recursos que tiene disponibles para apoyar estos pasos de acción. Algunos pasos requerirán más tiempo y recursos que otros. Detalle de las metas más sólidas que son responsables del cumplimiento de las metas y cuando las metas serán cumplidas. Para verdaderamente ser considerado un paso de acción, la tarea debe estar claramente definida. A continuación se presentan ejemplos de pasos de acción débiles y sólidos.

Página 3 de6   

Pasos de Acción Débiles

SUBESCALA ERS

ÁREAS DE ASPECTOS

POSITIVOS:

ÁREAS PARA EL CRECIMIENTO POTENCIAL

PASO DE ACCIÓN (qué, quién y cuándo)

1. Espacio y mobiliario Puntaje ITERS-R: 4,2 Puntaje ECERS-R: 4,7 (Obligatorio)

Ambientes limpios y organizados.

Iluminación natural adecuada, control de temperatura y ventilación

No todos los niños pueden tocar sus pies con el piso cuando están sentados

La mesa de cambio de pañales tiene sólo 4" de borde

Ninguna área acogedora separada con artículos blandos y agujeros o puntos gastados en varias alfombras

Insuficientes materiales de diversidad

Compra de nuevas mesas y sillas para el aula

Necesidad de comprar nueva mesa para cambiar pañales

Averiguar lo que necesitamos y comprar artículos blandos para las áreas acogedoras y nuevas alfombras si tienen agujeros

Comprar nuevos materiales de diversidad o hacerlos por nuestra cuenta

Haga que las familias recauden fondos para los materiales del aula

Pasos de Acción Sólidos

SUBESCALA ERS

ÁREAS DE ASPECTOS

POSITIVOS:

ÁREAS PARA EL CRECIMIENTO POTENCIAL

PASO DE ACCIÓN (qué, quién y cuándo)

1. Espacio y mobiliario Puntaje ITERS-R: 4,2 Puntaje ECERS-R: 4,7 (Obligatorio)

Ambientes limpios y

organizados. Iluminación natural

adecuada, control de temperatura y ventilación

No todos los niños pueden tocar

sus pies con el piso cuando están sentados

La mesa de cambio de pañales tiene sólo 4" de borde

Ninguna área acogedora separada con artículos blandos y agujeros o puntos gastados en varias alfombras

Insuficientes materiales de diversidad

El director ordenará dos nuevas mesas de la altura del niño pequeño con sillas y una mesa preescolar con silla de tamaño apropiado dentro de 8 semanas (por el 20 de noviembre)

El director ordenará la mesa de cambio con 6" de borde y reparar o retirar las alfombras inseguras dentro de 3 semanas (para el 15 de octubre).

Cada equipo docente de aula se reunirá por el 7 de octubre para revisar las puntuaciones de las herramientas de medición y para identificar una lista de deseos de artículos blandos para el área de acogida y materiales de diversidad para sus aulas. El director combinará estas listas y dará prioridad a las compras en base a los fondos disponibles.

El director programará para octubre una capacitación del personal en “Creación de Materiales de Diversidad para su Aula”.

El director compartirá la lista de deseos de artículos aún no comprados en el boletín mensual y con el Grupo Consultivo de Padres para el 1 de noviembre y alentará al grupo de padres a considerar la recaudación de fondos para estos artículos durante el año escolar.

Reflexionar en quién debe estar involucrado a medida que elabora sus pasos; ¿serán los educadores, administradores, padres u otro personal profesional? ¿Este paso de acción requerirá el apoyo de alguien fuera del programa, tal como un asesor de atención sanitaria? ¿Ofrece el EEC y/u otras organizaciones comunitarias apoyos (tales como capacitaciones gratuitas o de bajo costo o de acceso a los recursos) que se podrían incorporar en sus pasos de acción? ¿Ha considerado solicitar subvenciones u otros financiamientos disponibles para ayudar con el costo de las mejoras de calidad?

Página 4 de6   

Establezca plazos realistas y haga responsables a las personas asignadas a estas tareas, en tanto que les proporcionan el apoyo que necesitan para cumplir con sus metas. Trate de evitar hacer sus pasos de acción a un plazo demasiado largo. En vez de esto, desglose sus metas a largo plazo en pasos de acción más pequeños, con incrementos. Esto ayuda a mantener el progreso a medida que trabaja hacia el logro de metas de más largo alcance. También proporciona a todos involucrados un sentido de logro a medida que lleva a cabo sus pasos de acción. Al el final del proceso de planeamiento de CQIP, su programa habrá elaborado un plan con pasos de acción claros para guiar las mejoras de calidad.

Paso dos: Implemente su plan

Usando el CQIP creado en el paso uno, comience a abordar los pasos de la acción en su plan. Recuerde que sus pasos de acción a menudo requerirán tiempo y algún tipo de apoyo para avanzar. Los pasos de acción requerirán típicamente del personal y/o de la administración, tiempo para aprender, capacitarse, elaborar o investigar. Los pasos de acción pueden también requerir fondos para comprar algo, contratar a alguien o completar una mejora a un ambiente de aula o patio de recreo.

La implementación acertada implican las observaciones de aula o programa para evaluar si sus pasos de acción están alcanzando sus resultados previstos. Anime a los miembros de su personal a participar en las observaciones y a proporcionar información acerca de cómo están progresando sus pasos de acción. Un educador de aula puede tener una visión diferente del éxito de unos pasos de acción que un supervisor o administrador del programa. La colaboración y la información concreta son importantes para apoyar su crecimiento continuo. Asegúrese de mantener a los padres informados los pasos que está tomando para mejorar calidad del programa; sus observaciones y comentarios también proporcionarán información valiosa sobre el éxito de sus pasos de acción.

Paso tres: Reflexione sobre su progreso

La etapa de la reflexión es crítica para hacer de su CQIP un documento dinámico, vivo. Reúna a un grupo de miembros del personal y partes interesadas para reflexionar sobre el progreso que su programa ha hecho hacia los pasos de acción en el CQIP. Recuerde, mientras más comprometidos estén el personal y los padres en todo el proceso, su plan recibirá más apoyo y aceptación. Espere que algunos pasos de acción puedan haber cumplido con el progreso medible que anticipó, mientras que otros serán más difíciles y tomarán más tiempo para proporcionar el éxito de manera clara y medible. Como mínimo, QRIS requiere que revise su CQIP al menos una vez al año. Evalúe cuidadosamente el progreso que ha hecho hacia cada paso de acción y anote esto en la columna final de la plantilla.

Revise los pasos de acción actuales: Al revisar sus pasos de acción y la información recopilada en sus observaciones, considere estas preguntas:

Implementar

Reflexionar

Perfeccionar

Implementar

Reflexionar

Perfeccionar

Página 5 de6   

¿Completó alguno de los pasos de acción? Si es así ¿alcanzaron los resultados deseados?

¿Si un paso de acción no cumplió con lo que planeó, cómo puede ser modificado para alcanzar el resultado deseado? ¿Necesita más tiempo? ¿Necesita más recursos? ¿Necesita ser redefinido o ser desglosado en pasos más pequeños?

¿Ha cambiado algo en su programa que requiere la reconsideración de un paso de acción? ¿Tiene nuevos miembros en el personal, un cambio en el número o las edades de los niños matriculados, u algún otro cambio que afecte el programa?

¿Está informado sobre las regulaciones de licencia más actuales y estándares de calidad? ¿Requieren estas que el programa añada o cambie un paso de acción?

Perfeccione los nuevos pasos de acción: Tenga en cuenta que a medida que completa los pasos de acción y el programa evoluciona con el tiempo, su plan también necesitará cambiar. La reflexión es un tiempo para dar una nueva e integral mirada a su programa y para hacer las mismas preguntas que hizo cuándo elaboró su primer CQIP. ¿Qué hicimos bien? ¿Qué podemos hacer mejor? También es el momento de considerar una nueva pregunta. ¿Cómo han evolucionado las necesidades de nuestro programa a medida que hicimos estas mejoras de calidad?

Reúna en su documentación QRIS cualquier información recientemente actualizada, puntajes de herramientas de medición, encuestas a los padres y documentación de acreditación (si corresponde) Una vez más, mire el Registro de Calificaciones Profesionales del EEC para cada miembro del personal para recopilar información actualizada sobre las necesidades de capacitación de su personal. Utilizando toda esta información, reflexione cuidadosamente sobre los pasos de acción que esbozó en su CQIP. Utilice esta información para responder a las preguntas en la sección de "reflexión" del CQIP. Cuando se hace esto, tiene la información que necesita para elaborar un CQIP revisado con nuevos pasos de acción. Conclusión

Implementar

Reflexionar

Perfeccionar

Página 6 de6   

Comparta el CQIP actualizado con los miembros del personal, familias y otros grupos interesados y comience el trabajo para implementar sus nuevos o revisados pasos de acción. ¡No olvide hacer una pausa y celebrar sus logros! Utilice ese impulso para revitalizar a su personal y a la comunidad escolar a medida que participa en el actual proceso de Mejora Continua de la Calidad.

Recursos

Visite la página de Recursos QRIS para los Programas en la página Web del

EEC en http://www.mass.gov/edu/birth-grade-12/early-education-and-care/qris/qris-resources-for-programs.html para tener acceso a las plantillas CQIP y a los recursos adicionales de QRIS.

Recuerde que su Especialista de Calidad de Programa del EEC QRIS regional puede proporcionar importantes conocimientos en las mejoras de calidad para su programa. Ellos están familiarizados con los estándares de calidad QRIS, las herramientas de medición requeridas y las regulaciones de autorización del EEC. Access contact information for these regional support staff at http://www.mass.gov/edu/birth-grade-12/early-education-and-care/provider-and-program-administration/quality-rating-and-improvement-system-qris.html.

Su concesionario local del Proveedor de Apoyo al Educador (EPS) puede también conectar programas con los apoyos de calidad regional, tales como capacitación y preparación individual, en el http://www.mass.gov/edu/birth-grade-12/early-education-and-care/workforce-and-professional-development/educator-and-provider-support-eps-grant.html.

Seminario por Internet (Webinar): Grabación del Webinar de Asistencia Técnica Mensual de QRIS: “Planificación de Mejora Continua de Calidad”: https://attendee.gotowebinar.com/recording/2917528082211530241