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ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES www.metropolitana.org.mx ofi[email protected] No. 198 enero 2013 * TURISMO PRIORIDAD EN LA CIUDAD DE MEXICO. ----------------------------------------------------------------------------- NOTICIAS RELEVANTES DE LA INDUSTRIA ------------------------------------------------------------------------- LA IMPORTANCIA DE LA DIVERSIFICACION... Y MÁS Paseo de la Reforma 195 Piso 3 Oficina 6, Col. Cuahutémoc C.P. 06500 Conmutador 5566-7884

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ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES

www.metropolitana.org.mx [email protected] No. 198 enero 2013

*TURISMO PRIORIDAD EN LA CIUDAD DE MEXICO.-----------------------------------------------------------------------------NOTICIAS RELEVANTES DE LA INDUSTRIA-------------------------------------------------------------------------LA IMPORTANCIA DE LA DIVERSIFICACION... Y MÁS

Paseo de la Reforma 195 Piso 3 Oficina 6, Col. Cuahutémoc C.P. 06500 Conmutador 5566-7884

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Contenido

CÉSAR ROMEROOITSA

Presidente

MA. EUGENIA BRAVOViajes Coaplaza

Vicepresidente

EDGAR SOLISVimsa

Secretario

CECILIA GALVANViajes OlínConsejero

LILIA MORALESAmparo Servicios Turísticos

Consejero

MARCO ANTONIO TENAEVC ViajesConsejero

ISAAC BROWNPlaneación Turística

Comisión de Representantes

RENE BOLIVARAsesor de la Presidencia

VIRGILIO GARZACorresponsales de Hoteles

C. Asesor Expresidente

ROCIO MUCHARRÁZViajes IntegralesVicepresidente

BENJAMIN IZQUIERDOForza TravelTesorero

ANDRES MAYUGOJuliatoursConsejero

JAIME ROGELNaviturConsejero

SONIA MAIZMexatoursComisión de Honor y Justicia

ALVARO SOMOHANOEVC ViajesComisión de Vigilancia

JOSE MAYORAAsesor de la Presidencia

ROSA SOSADirectora General

BOLETIN METROPOLITANA

Comité Editorial: Sonia MaizEditor: Eduardo MendozaImpresión : Alfonso García

El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de quien lo escribe y no necesariamente refleja la opinión de los editores

Proveedores Preferentes Metropolitana

Enero, 2013

03 Editorial

04 Costumbres de Fin de Año

alrededor del Mundo

05 Bogotá

06 Del Escritorio de... Edith Zamora

07 Uno de los Mejores Hoteles del mundo

reconocido por los lectores de

Travel+Leisure

08 Comida de AFEET para Alicia Terán

09 Noticias Relevantes de la Industria

10 Turismo... Prioridad en la Ciudad de

México

11 Sabre

12 Nueva Secretaria de Turismo Federal

13 ExpoMayoristas festeja Fin de Año

14 Biboriana en la Metropolitana

15 La Importancia de la Diversificación

16-17 En Confianza con Petr Lutter

18 Onomásticos

19 Aeroméxico

20 Sabre

Colaboradores:

César Romero, Biboriana, Edgar Solís, Eduardo Mendoza, Jaime Rogel, Edith Zamora, Karla Cabriada, Sonia Maiz

Editorial

enero 2013 | Metropolitana 3

César RomeroPresidente

2013 inicia como un año de grandes ex-pectativas. México tiene un nuevo gobier-no que accedió al poder en una transición tersa y muy lejana de los lamentables epi-sodios y problemas que se presentaron hace seis años. Se han logrado los prime-ros acuerdos entre partidos políticos y se perfila un reacomodo que dará lugar sin duda a nuevos acuerdos y convergencias.

La economía de México aparece con más frecuencia en los medios y estadísticas de todo el mundo, dentro de los pronósticos más alentadores de crecimiento, desarro-llo y entorno favorables para la inversión. Todo apunta a que en la actualidad y en los próximos meses, se activarán en for-ma importante los mecanismos y acuerdos para ir adelante con otras reformas estruc-turales necesarias para la mejor marcha del país, destacando las reformas educati-va, laboral fiscal y energética.

Todo parece indicar que nuestro país puede en-contrar el rumbo para mejorar su crecimiento y con ello, el nivel de vida de todos los Mexicanos.

Las nuevas autoridades turísticas federales, de la Ciudad de México y a nivel local, han tendido nuevos puentes de entendimiento que nos ha-cen avizorar con entusiasmo, el crecimiento ar-mónico de la actividad turística en el país.

Para la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes, 2013 reviste también un significado muy especial. Durante este año, celebraremos el ani-versario número veinte de nuestra institución. Esto sin duda debemos celebrarlo con mucho entusiasmo. El Consejo Directivo ha planteado una serie de eventos de capacitación, cultura-les y deportivos durante el año. La Metropolita-na ha registrado un interesante incremento de Socios Agentes de Viajes en los últimos meses, así como de Socios Comerciales que se intere-san cada vez más por participar y colaborar con nuestra Asociación.

En suma, será un buen año, en el que deseo todo lo mejor para los socios y amigos de la Metro en el terreno personal en la salud y en los negocios, a la vez que extiendo un sincero y fuerte abrazo.

4 Metropolitana | metropolitana.org.mx

Costumbres de Fin de Año alrededor del Mundo

Por: Sonia Maiz

España “Las 12 uvas”En España, por ejemplo una costumbre muy difundida es la de comer doce uvas, una gran multitud se reúne a las doce en la plaza principal de cada localidad y al sonar las doce campanadas de media noche se comen las doce uvas, y se pide un deseo por cada una, luego los festejos continúan hasta bien entrada la madrugada.

Francia “Un gran beso bajo un Muérdago”En Francia se le llama la noche de San Silvestre, o tam-bién, Réveillon. Toda una multitud se agrupa alrededor de la Torre Eiffel para presenciar su gran iluminación. Es muy común que al dar las 12 en punto los novios se den un beso bajo un muérdago.

Argentina “Quema de muñecos”En Argentina, el año nuevo está marcado por fuego, sin faltar los elementos de pirotecnia y fuegos artificiales que iluminan el cielo y hacen un gran estruendo la noche de fin de año, también están los tradicionales muñecos de madera, cartón o papel que los argentinos construyen con gran empeño aunque luego acaben hechos cenizas, esto se hace para purificarse y deshacerse de tolo malo del año que termina.

Brasil “Lanzar objetos al mar”En Brasil, el protagonista es el mar, la gente acude a las playas a ver los fuegos artificiales y se lanzan flores al agua para pedir deseos, las sacerdotisas, colocan barquitos con velas, regalos y flores, si el mar se los lleva es símbolo de buen presagio para el año que viene.

Venezuela “Regalar Hallacas”En Venezuela los amigos se encuentran antes de la cena para preparar la hallaca, la cual es una torta (bollo) con con-dimentos y lleva dentro un relleno único; éste se obsequia a los amigos durante la despedida del año viejo, es para asegurar la amistad y desear buena suerte para el próximo año.

Japón “108 campanadas”En Japón, nada de 12 campanadas, las campanadas son 108, cada una simboliza un deseo terrenal que hay que mantener alejado, luego de los festejos, se dirigen a los templos budistas a pedir buena suerte para el próximo año,

se realiza una profunda limpieza del hogar y es muy impor-tante saldar todas las deudas.

Italia “Tirar trastos por la ventana”En Italia, una costumbre muy difundida es comer lentejas, como símbolo de prosperidad, regalar ropa interior de color rojo a las mujeres, y lo mas curioso en algunas localidades es el de tirar los trastos viejos por la ventana como símbolo del fin de una etapa.

Uruguay “Tirar calendarios y almanaques”El día de San Silvestre, los uruguayos tiran por la ventana los almanaques y calendarios del año viejo y dejan casi tapi-zadas las calles de los centros financieros. También arrojan agua a la calle, igual que muchos cubanos, para así arras-trar todo lo malo, como la envidia.

Portugal “Hogueras para la purificación”En Portugal, el centro de atención de la noche son los fue-gos artificiales, únicos en el mundo por su calidad y dura-ción, miles de personas se reúnen para disfrutar el espectá-culo nocturno al llegar la medianoche. El elemento infaltable en las fiestas de fin año es el fuego, las hogueras se hacen presentes en diferentes puntos de las ciudades como sím-bolo de purificación.

Dinamarca “Mientras mas platos mejor”En Dinamarca, la gente aprovecha esta fecha para demos-trar a sus seres queridos cuanto los aprecian, ¿Cómo? Lanzando platos viejos acumulados durante el año en el frente de sus casas, mientras mas platos rotos encuentran en su jardín al otro día significa que mas apreciados son.

Rusia “Regalos del abuelo hielo”En Rusia, el fin de año es parecido a la navidad para el resto del mundo, pero a Papa Noel lo reemplaza el Abuelo Hielo, un viejito que recorre los hogares repartiendo dulces, jugue-tes y muñecas matriuskas.

Thailandia “Lanzarse agua”En Thailandia, el año nuevo viene entre el 13 y 15 de abril, la gente se lanza cubos de agua unos a otros con el deseo de atraer lluvias durante el proximo año.

enero 2013 | Metropolitana 5

Escocia “Con un barril”En Escocia, se despide el año de una manera muy parti-cular, los lugareños prenden fuego a un barril y lo hacen rodar por las calles para dar paso al nuevo año. Ademas tienen la creencia de que el primero que pise la casa don-de se va a tener la reunión de la última noche del año, es quien va a traer suerte todo el año que viene.

Alemania “Dejar comida en el plato”En Alemania, el protagonista de fin de año es San Silves-tre, en su honor de queman castillos de madera para au-yentar los malos espíritus, una de las tradiciones es dejar en el plato parte de la comida, asi se aseguran abundancia para el proximo año. Luego salen a festejar con fuegos artificiales.

Corea “Quema de bambú”En Corea, está prohibido quedarse dormido durante esa no-che, se encienden todas las luces de las habitaciones y al día siguiente se limpia la casa y se queman ramas de bambú, don-de al crepitar se cree que hay espiritus malos que se alejan.

México “Diferentes costumbres”

Prender velas de distintos colores sirven para atraer la abundancia, la paz y la armonía, la salud, el amor y la pa-sión, claridad e iluminación en los proyectos, inteligencia y el éxito.

Ropa interior roja y amarilla La ropa interior de color rojo y amarilla son ya todo un clásico para la noche de noche-vieja para recibir el Año Nuevo y el rojo simboliza la buena suerte en el amor y el color amarillo representa el bienes-tar económico.

Maletas para viajar todo el año, caminar con una maleta durante un buen rato para tener suerte con los viajes du-rante todo el año próximo.Laurel para cambiar de empleo, colocar tres hojas de lau-rel antes del Año Nuevo y quemarlas a la mañana siguien-te ya en el nuevo año.

Dinero dentro de los zapatos, Para la prosperidad econó-mica se debe colocar una moneda o un billete dentro de los zapatos antes y después de iniciar el año para asegu-rarse el funcionamiento del ritual de beneficio económico.Lavarse las manos con champaña y azúcar, para tener dinero durante todo el año próximo. El proceder de esta creencia es muy sencillo pues solamente se tienen que meter las manos en una fuente con azúcar para después lavarse el restante con champaña.

Adornar con espigas, traen abundante paz y muy buena suerte en el hogar y a los visitantes de este.

Lentejas Año Nuevo, comer lentejas al inicio del nuevo año nos trae prosperidad.

6 Metropolitana | metropolitana.org.mx

Navegar por oriente es un verdadero placer. Llegar a puertos que son místicos, con culturas e historias inigua-lables, hacen de estas travesías en mar, todo un espec-táculo digno de conocer.

Una de las navieras que ofrece la experiencia de Explorar el Mundo con Lujo es Regent Seven Seas Cruises.

Inicie su viaje en el puerto de Beijing, capital de China. La cantidad de lugares interesantes a visitar en esta ciudad en verdad es enorme. Los sitios de mayor interés son: La Plaza Tiananmen, el Templo del Cielo, Palacio de Verano, las Tumbas Ming y por supuesto la Ciudad Prohibida y la Gran Muralla China, ambas declaradas Patrimonio de la Humanidad desde 1987 y esta última pertenece a una de las 7 maravillas del mundo moderno.

Shanghai, destino favorito de los visitantes. Las atraccio-nes turísticas más importantes son Los Jardines Yuyuan, el Templo del Buda de Jade y la zona de Pudong.

Lleno de encanto colonial y el atractivo costero, la ciudad de Xiamen es uno de los destinos turísticos más impor-tantes de la provincia de Fujian, sus principales sitios son: Huli Fort Hill, fortaleza construida de barro y arroz y El

Del escritorio de...Edith Zamora

Mundo Marino bajo el agua de Xiamen. En sus alrededo-res podrá descubrir innumerables monumentos, santua-rios y templos.

Una de las atracciones principales de Hong Kong es su accesible y concurrido Puerto Victoria, uno de los más fo-tografiados del mundo. La Isla de Lantau, hogar de la es-tatua de Buda sentado más grande del mundo, 34 metros de altura y 202 toneladas.

Continuación a Vietnam. En la actualidad Ho Chi Minh es una de las ciudades más atractivas y dinámicas del Lejano Oriente con elegantes bulevares e históricos edificios colo-niales franceses con el toque oriental que les caracteriza. La estructura más importante de la ciudad es el Palacio de la Reunificación (Dinh Thống Nhất), el mismo que fue-ra el Palacio de gobierno de Vietnam del Sur. La Bahía de Ha Long, declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco y una de las 7 maravillas naturales del mundo, se encuentra a 160 kilómetros de Hanoi. Más de tres mil islas de piedra caliza emergen de sus aguas verde esmeralda.

Arribo a Tailandia. Bangkok “La Ciudad de los Ángeles”, es una enorme y moderna ciudad que ofrece grandes atractivos a sus visitantes: Gran Palacio Real, en el recinto destaca entre otros El Templo de Buda de Esmeralda, Wat Pho, el mayor templo de la ciudad, en su interior el impre-sionante Buda reclinado, Casa de Jim Thompson, conjun-to de típicas casas tailandesas de teka que albergan una importante colección pictórica de arte siamés.

enero 2013 | Metropolitana 7

Uno de los Mejores Hoteles del mundo reconocido por los lectores de Travel+leisure

La revista especializada en viajes, Travel + Leisure elabo-ró su ranking 2012 y ubicó a Grand Hyatt Santiago entre los cuatro mejores hoteles del mundo para viajeros de negocio. La publicación americana busca dar a conocer a los más exigentes viajeros los mejores destinos del mundo: desde los mejores hoteles, innovadores restaurantes hasta los viajes de aventura más fascinantes. Durante diez años consecutivos la revista ha pedido a sus más fieles lectores, apasionados de los viajes, que voten por los hoteles de su preferencia, basándose en parámetros como: habitaciones, ubicación, servicio, comida y valor. Cabe señalar que es segunda vez que este año Travel + Leisure premia a Grand Hyatt Santiago, ya que en agosto

Por: Karla Cabriada

obtuvo el reconocimiento de “World’s Best Award” que po-sicionó al hotel dentro del tercer lugar en las regiones de Centro y Sudamérica. “Para nosotros es un gran orgullo estar catalogados dentro de los cuatro mejores hoteles del mundo para viajeros de negocios por la prestigiosa revista Travel + Leisure, ya que su importancia radica en que son los mismos huéspe-des quienes nos otorgaron este reconocimiento, premian-do nuestra calidad de servicio al exceder las expectativas de los cientos de detalles que rodean su estadía” Señala el gerente general de Grand Hyatt Santiago, Peter Roth. “World’s Best Business Hotel” es el premio que posicionó a Grand Hyatt Santiago en el cuarto lugar como uno de los mejores hoteles de negocios del mundo con una puntua-ción de 96.25.

Comida de AFEET para Alicia Terán

Por: Eduardo Mendoza

Miguel Torruco y Alicia Terán Presidenta de AFEETVirgilio Garza, nuestro Presidente César Romero e Iván Zika

Karin Baldamus, Lourdes Robleda, Esteban Velásquez y Ana Moisés

Carlos Parodi, Presidente de ExpoMayoristas, Elizabeth

González, Presidenta de Confetur e Isaac Brown

Sonia Maiz y Josué Meza

Muy emotiva resultó la comida organi-zada el 14 de diciembre, cuyo motivo-fue la despedida de Alicia Terán como Presidenta de AFEET Nacional, apro-vechando para efectuar su Asamblea mensual.

Grandes personalidades del Turismo estuvieron presentes, con la asisten-cia, entre otros del nuevo Secretario de Turismo del D.F. Miguel Torruco, acompañado de Gloria su esposa, el Presidente de la Metropolitana César Romero, además de los Presiden-tes de las Asociaciones de ExpoMa-yoristas Carlos Parodi, Juan Carlos Rodríguez de ANAV de Monterrey y

Elizabeth González de Confetur, con las cuales se ha mantenido una gran comunicación para tratar asuntos re-lacionados al turismo, Esteban Velás-quez, Director General de Sabre, así como ejecutivos de Aerolíneas, Glo-balizadores, Arrendadoras de Autos, Aseguradoras, etc.

Alicia se despidió de las integrantes de su Mesa Directiva, que la apoya-ron durante su gestión y de las socias, cuyo número se ha incremenatdo en el último año.

Puestos de pie, las socias e invitados especiales le ofrecieron un aplauso muy emotivo, en agradecimiento a su

entrega y trabajo en bien de la Aso-ciación.

Ella seguirá colaborando con AFEET, por el amor que le tiene a la Asocia-ción, en la que ha participado durante muchos años.

Uno de los momentos más emotivos, fue cuando se oyeron los acordes de las golondrinas y entraron los maria-chis, provocando granemoción en todos los presentes y sobre todo de Alicia Terán.

8 Metropolitana | metropolitana.org.mx

enero 2013 | Metropolitana 9

NoticiasRelevantes

de la IndustriaPor: Josué Meza

Delta Airlines adquirió el 49% de Virgin Atlantic, la segunda aerolí-nea británica, por 360 millones de dólares, lo cual le permitirá un dra-mático crecimiento en el aeropuerto de Heathrow, Londres, uno de los más ocupados del mundo.….el intento de Avianca de adquirir la europea Air Portugal quedó frustrado por no alcanzar las garantías bancarias requeridas. No dudamos que Germán Efromovich, Presi-dente de Avianca, volverá a la carga

nuevamente cuando el gobierno portugués reabra el concurs... el gobierno de Repúbli-ca Dominicana viene empujando grandes proyectos, para este año la brasilera Gol lan-zará su subsidiaria Gol Dominicana uniendo su hub de Sao Paulo con Santo Domingo y convertirlo en el “hub del Caribe”. Para mediados del 2014 se construirá el parque de diversiones Extreme Park Punta Cana que sería el “Disney World del Caribe... aparte de Emirates, Turkish, Qatar, Etihad y otros, ahora la africana Ethiopian Airlines iniciará en Junio vuelos de Addis Abeba a Rio y Sao Paulo. Lamentablemente ninguna de ellas le echa el ojo a México por ahora.

CURIOSIDADES

El controvertido multimillonario británico Sir Richard Branson , dueño de centenas de empre-sas , entre ellas Virgin Airlines Group, perdió una apuesta en la Formula Uno ante su amigo Toni Fernandes, Presidente de Air Asia y ahora será “azafata” por un día en el mes de Mayo a bordo de un vuelo de Kuala Lumpur a Londres. Air Asia tendrá que confeccionar un vestido rojo con falda por encima de la rodilla para los 1.80 metros de Branson... la aerolínea mun-dial que está llamando mucho la atención es Turkish Airlines por su rápido crecimiento y altos niveles de servicio. Acaban de lanzar un video promocional en el que intervienen el futbolista número uno Leo Messi y el astro de baloncesto Kobe Bryant, este video fue visto más de 13 millones de veces en los primeros cuatro días de su lanzamiento... a partir de este invierno

la tradicional Japan Airlines servirá Kentucky Fried Chicken a bordo de sus vuelos de Tokio a New York, Boston, Chicago, París y otras ciudades. Como se sabe los japoneses son ávidos consumidores del “fast food” americano, sin embargo JAL promete seguir sirviendo su tradicional menú japonés como primera opción… en el aeropuerto de Arlanda en Estocolmo vie-ne funcionando desde 2009 un hostal a bordo de un avión 747, tiene 25 habitaciones con TV pantalla plana, wi fi, regaderas y servicio de desayuno, sus precios varían de 42 a 198 euros la noche... a pesar de estar en venta, Air Portugal pagará 27 mi-llones de euros al año para que a partir de Julio los jugadores del famoso club de futbol Real Madrid luzcan el nombre de la aerolínea en la camiseta. Lógicamente su entrenador Mourinho y su estrella Cristiano Ronaldo, portugueses ambos, influyeron para este cambio.

10 Metropolitana | metropolitana.org.mx

Con la presencia de nuestro Presidente César Romero y de los Presidentes de las Asociaciones Turísticas, el Jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera Espinosa, presidió la Firma de la Declaratoria de Prioridad de la Actividad Turís-tica como Política del Gobierno del Distrito Federal, con lo cual reconoce al turismo como uno de los componentes estratégicos para el crecimiento y bienestar de los habitan-tes de la capital del país.

Convertida en componente estratégico para el crecimiento y bienestar de la población de la Ciudad de México, la ac-tividad turística recibirá una profunda reorientación dentro del desarrollo económico de la capital del país, a fin de po-sicionarla como uno de los destinos más visitados no sólo a nivel nacional, sino también regional, latinoamericano, continental y mundial.

Así lo expresó el Jefe de Gobierno del Distrito Federal, Miguel Ángel Mancera Espinosa, luego de que fue publicada en la Gaceta Oficial del DF la Declaratoria de Prioridad de la Activi-dad Turística, como Política del Gobierno del Distrito Federal, en una ceremonia protocolaria celebrada en el patio principal del Museo de la Ciudad de México, en el Centro Histórico.

Mancera Espinosa recordó que al cierre de 2012, el turis-mo atrajo a más de 12.5 millones de visitantes nacionales y extranjeros a la capital del país y generó más de 55 mil millones de pesos de derrama económica, luego de que la Ciudad de México logró recuperarse de la crisis epidemio-lógica de 2009 y de los impactos negativos de la recesión mundial en la economía del país.

Esas cifras, continuó, son reflejo también de que la acti-vidad turística produjo poco más del 7 por ciento del Pro-ducto Interno Bruto del Distrito Federal, al tiempo que dio empleo a 300 mil personas de manera directa y generó otros 700 mil empleos indirectos. “Sin embargo –dijo- es-tamos plenamente conscientes de que el turismo puede y debe dar mucho más”.

Hizo notar que para ello, la actividad turística requiere de un apoyo mayor para cumplir con las nuevas metas y ex-pectativas planteadas para el período de 2013 a 2018, y en ese sentido anunció también la reestructuración de la dependencia así como la del sector turístico capitalino.

Por todo esto, instruyó al Secretario de Turismo del DF, Miguel Torruco Marqués, para que sean instalados el Con-sejo Consultivo de Turismo y la Comisión Ejecutiva de Tu-rismo; se establezca la Norma Turística y se impulse una nueva relación entre la Secretaría de Turismo del DF y las 16 delegaciones políticas del Gobierno del Distrito Federal.

Al hacer uso de la palabra, Miguel Torruco Marqués expre-só su pleno reconocimiento por haber concretado la firma del acuerdo por el que se emite la Declaratoria de Priori-dad de la Actividad Turística como Política del Gobierno del Distrito Federal, una decisión que calificó de histórica y sin precedente en el país.

Antes, el funcionario se congratuló por atestiguar un hecho tan largamente esperado por el sector turístico del país, durante los últimos 40 años, los mismos que, confesó, él tiene en el desempeño de esta actividad.

“Es importante destacar que todas estas medidas no pro-ducirán resultado positivo si no se cuenta con el decidi-do apoyo de la iniciativa privada”. Así, llamó a todas las asociaciones representativas de la industria –hoteleros, restauranteros, mayoristas y receptivos; organizadores de congresos, convenciones, ferias y exposiciones; agencias de viajes, transportistas turísticos, guías de turismo, arren-dadoras de vehículos; centros de esparcimiento y entrete-nimiento, teatros, museos, hospitales y demás miembros de la cadena productiva turística, “a sumarse con empeño y dedicación a este acuerdo”.destinos más visitados a nivel nacional, regional, latinoamericano, continental y mundial”.

Turismo... Prioridad en la Ciudad de México

12 Metropolitana | metropolitana.org.mx

Nueva Secretariade Turismo Nacional

Claudia Ruiz MassieuPor: Eduardo Mendoza

A partir del 1° de Diciembre, la nue-va Secretaria de Turismo es Claudia Ruiz Massieu, una priista de cepa ya que la política la trae en la sangre, es hija de José Francisco Ruiz Massieu y Adriana Salinas de Gortari, hermana de Carlos Salinas de Gortari.

Fecha de nacimiento: 10-julio-1972

Lugar de nacimiento: México, D.F.

Estudios: Licenciatura en Derecho por la Universidad Iberoamericana; Es-pecialidad en Ciencia Política por el Centro de Estudios Políticos y Cons-titucionales de Madrid; candidata a doctora en Derecho Público y Filosofía Jurídica por la Universidad Autónoma de Madrid.

Cargos anteriores: coordinadora de Derechos Humanos y Transparencia en el equipo de transición; diputada fe-deral en la 61 Legislatura y secretaria de la Comisión de Gobernación; se-cretaria coordinadora del Movimiento de Vinculación Ciudadana de la CNOP del PRI; coordinadora de Planeación, Desarrollo e Innovación Institucional de la PGR de 2006 a 2008; vicepre-sidenta de la Fundación Colosio en el DF; coordinadora de asesores del se-cretario ejecutivo del Sistema Nacio-nal de Seguridad de la SSP en 2006; diputada federal en la 59 Legislatura, presidenta de la Comisión de Justicia y Derechos Humanos y secretaria de la Comisión de Gobernación de 2003 a 2006; subsecretaria del Movimiento de Vinculación Ciudadana de la CNOP del PRI de 2002 a 2003.

¡Le deseamos mucho éxito durante su gestión!

ENERO 2013 | Metropolitana 13

ExpoMayoristas Festeja Fin de Año

Entrega del cuadro de la Virgen de Guadalupe obsequiado por las Asociaciones Turísticas a Gloria Guevara, como recuerdo de la cooperación entre SECTUR y las Asociaciones: Juan Carlos Rodríguez de ANAV, Elizabeth Gonz´lez de

Confetur, Carlos Parodi de ExpoMayoristas, Alicia Terán de Ortega y César Romero con la Maestra Guevara.

El mes de diciembre, ExpoMayoristas celebró su ya tradicional comida de Fin de Año, con la presencia de la totalidad de sus socios e invitados especiales de Asociaciones Turísticas, Aerolíneas, Arrendadoras, Globalizadores, Cade-nas Hoteleras, Agencias de Viajes, Cru-ceros, Oficinas de Turismo entre otros.

Humberto Farrera, Ana Albert y Olga Pulido

Carlos Parodi, Presidente de Expo-Mayoristas dió la binvenida a todos los presentes haciendo un breve análisis de los logros de 2012 y la proyección de 2013, deseándoles un exitoso año tanto a los socios, como a todos los invitados.

Por: Eduardo Mendoza

Alvaro Renedo y Roberto Trauwuitz

14 Metropolitana | metropolitana.org.mx

Biboriana en laMETROPOLITANA

FELIZ AÑO PARA TODOS... este es el número de la suerte: 2013... ¡que así sea!

MARCO AGUILAR, director general de Travel Pie inició el año loco de contento pues aumentó las cuentas que repre-senta a su gran portafolio, con la nueva representación en México de San Antonio, Texas... Sí ese lugar que a nosotros los mexicanos nos vuelve locos por la cercanía y las compras ¡Felicidades!

EN TANTO MARTA BARRENECHE, gran turistera y quien pasó toda una vida dedicada a Turismo de Francia, se jubiló y ya está disfrutando de la Buena Vida en casita... se dedicará a viajar... se le ofreció un concurrido coctel de despedida en el Restaurante Champs Elyses... en donde ella, emocionada dio las gracias a todos por el apoyo de tantos y tantos años...

A VER, A VER a mover la colita... y bueno ya que así dice una canción, quise compartir con ustedes esta “noticia chisto-sa” eso sí, muy tecnológica como ya lo es, este mundo...Ahora no sólo nuestras mascotas podrán mover su colita para mostrarnos sus emociones y su felicidad sino también ¡los humanos! gracias al invento del japonés Shota Ishiwatari, quien creó “Tally”, una especie de cinturón con cola peluda, que funcionará a través de sensores conectados a nuestra cintura que detectarán tu ritmo cardíaco e inmediatamente nuestras emociones, y la colita se moverá!... Ah y lo mejor “Tally” se podrá conseguir en negro, blanco, café y gris... ja ja ja

ARLETH SEVILLA, ex Juliá Tours ya se encuentra de nuevo en el fascinante mundo del turismo, esta vez, como direc-tora adjunta de OPESA sí, al lado de Murielle de Zarazúa y con muchos planes y proyectos...

EN TANTO, Juliá Tours ya también se encuentra estrenando nueva directora comercial, claro, justo quien sustituye a Arleth, su nombre es Milagros Herrera. Pues bienvenida al fascinante mundo del turismo...

NUESTRA QUERIDISIMA SONIA MAIZ, esta vez, no sé dónde, dónde metió el brazo... ¡y se lo rompío! y anda malita, por favor ¡cuídate!

ABEstudio Comunicación que dirige Carlos Bonilla y Manuel Alonso ya no tienen más en su haber la cuenta de Los Hoteles Marriott, la cual manejaron durante muchos muchos años...

UN FUERTE MUY FUERTE ABRAZO a Adrianita Vargas, ex Pi Ar de Interjet... por la irreparable pérdida de su papi, el connotado Alejandro Vargas, quien manejó durante muchos, muchos años el Club de Banqueros y La Hacienda de Los Morales, además de ser un hombre de larga y fructífera trayectoria...

enero 2013 | Metropolitana 15

LA ASOCIACION METROPOLITANAFELICITA A LOS SOCIOS QUE ESTE MES

CELEBRAN SU ANIVERSARIOCORRESPONSALES DE HOTELES Virgilio Garza 53 AniversarioAEROMAR Francisco Fernández 26 AniversarioVIAJES PALACIO Luis Torres 23 AniversarioKINICH COYOL Ursi Villar 17 AniversarioMILES OPERADORA Julio Fernández 16 AniversarioLOZANO TRAVEL Rodrigo Garza 14 AniversarioHOTELES FIESTA AMERICANAY FIESTA INN Mariana Zambrano 11 AniversarioJACKSON MARKETING INTERNAL. Bárbara Jackson 10 Aniversario

La Importancia de la Diversificación

Hace un par de semanas buscando un documento para un tramite, me encontré con un “Diploma” emitido por una cadena de hoteles muy re-conocida y fechado en 1995 sobre un curso denominado “LA SUPER-VIVENCIA DE LOS AGENTES DE VIAJES”…ya desde ese entonces se hablaba de nuestra extinción!!!. Hoy, a 17 años, veo que algunos Agentes de Viajes mas allá de so-brevivir, se han transformado en Consultoresde Viajes profesionales, desarrollando su profesión con éxi-to.

Es por este tema por lo que la pre-sentación que realizó la Secretaria

de Turismo Lic. Gloria Guevara Manzo, durante el marco de la Cumbre de Estrategia y Tecnología Sabre 2012, me pareció muy interesante. Mas allá de proporcionarnos nú-meros, cifras y datos, ella enfatizó en la importancia de diversificar (nombre de su presentación) y nos recordó lo importante de conocer los muchos nichos de mercado con los que el turismo cuenta y donde hay varias áreas de oportunidad, tanto para México como el mundo:

TURISMO CULTURAL JOVENESTURISMO DE AVENTURA ADULTOS MAYORESTURISMO RELIGIOSO DISCAPACITADOS

TURISMO EDUCATIVO FAMILIASTURISMO MEDICO PAREJASBODAS LUNAS DE MIEL

Naturalmente a esta lista hay una gran variedad que au-mentar, de acuerdo a las necesidades de tus clientes y a tu creatividad: Congresos, convenciones, comunidad LGTB, conciertos, eventos deportivos, etc., etc., etc… Nichos que debemos de aprovechar.

A estas fecha, aun veo, por un lado, a varios colegas que no asimilan esto y siguen lamentando la baja de comisiones de parte de algunos proveedores, siendo que, desde hace tiempo hay solución a esto, esos productos han dejado de ser la fuente principal de ingresos para muchas agencias y la mayoría de los proveedores turísticos han mantenido o incrementado su porcentaje de pago a agencias de viajes.

Por el otro lado, existen Agentes de Viajes quienes han aceptado retos y, mediante capacitación, profesionaliza-ción, especialización y creatividad, han llevado por buen camino a sus empresas, se han especializado en un nicho y se han convertido mas que en Agentes, en Consultores de Viajes profesionales.

El Turismo siempre ha brindado, brinda y brindara oportuni-dades de negocio, abre bien los ojos para detectarlas, iden-tificarlas, asimilarlas y capitalizarlas. Finalmente…¿A qué categoría de Agente deseas pertenecer?

Edgar Solís

Por: Edgar Solís

16 Metropolitana | metropolitana.org.mx

EN CONFIANZA CONPETR LUTTER

Por: Eduardo Mendoza

Platícanos de tu familia por favorYo soy Checo de origen, pero tengo familia de varias

partes de Europa Central, un abuelo es Ruso, un bis-abuelo Alemán, otro Polaco y mis abuelas son Checas. Mi familia es de Bohemia del Sur, de una ciudad llamada České Budějovice, que en la República Checa es recono-cida como la ciudad de la cerveza, de ahí es el origen de la Budweisser.

En esa ciudad vive toda mi familia hasta el día de hoy, yo siempre sufría de niño, porque mis amigos se iban a casa de sus abuelos fuera de la ciudad, y yo me quedaba porque mis abuelos estaban ahí.

Mi papá trabajó por más de 30 años como obrero en la misma fábrica, mi mamá era enfermera como jefe de planta en la sala de cirugía. Además mi papá jugaba futbol, lo que hacía que fuera una persona muy conocida en la ciudad, por lo cual no podíamos portarnos mal, porque en menos de una hora ya estaba enterado.

Tengo un hermano, que cuando éramos chicos, era re-belde y yo era el que estudiaba y tenía buenas notas, en-tonces se suponía que el que iba a salir de la casa era él y yo me quedaría, sin embargo justo pasó lo contrario.

Cuando se casó y tuvo una hija, se convirtió en un papá super cariñoso y super responsable, así como un “super papá”. Yo a mi sobrina de 12 años la veo unas tres veces al año, sin embargo me quiere y yo también la quiero, antes le daba regalos, ahora me dice, tio, no me traigas regalos,

mejor vamos de compras.Cuando estuvimos en la Convención de la Metropolita-

na, fuimos a Český Krumlov, que es un pueblo que está a 20 Kms de České Budejovice donde vive mi familia, de cualquier forma, es mi tierra. Ahí son mis orígenes, ahí cre-cí, ahí estudié y prácticamente ahí viví hasta los 25 años. Bohemia del Sur es una de las regiones más turísticas de la República Checa, donde hay castillos , palacios, ríos y lagos, muchos bosques, es el destino de veraneo de mu-chos Checos y cada vez más extranjeros.

Yo desde niño quería ser maestro, jugaba con mis pri-mos y amigos a ser maestro y llegué a la facultad peda-gógica de la Universidad donde además estudié español e historia. Después de la caída del régimen comunista, en noviembre de 1989, se abrieron las fronteras, y los Checos empezaron a viajar de preferencia a las playas y las prefe-ridas eran Italia y España. Como yo hablaba español, de repente, me empezaron a buscar las Agencias de Viajes.

Si estás estudiando y viene una Agencia de Viajes y te dice que te vayas dos meses a vivir y trabajar a España y además que te paguen un buen sueldo, por supuesto que aceptas. Entonces estuve trabajando de Guía y cuando terminé la carrera me llegaron dos ofertas, en la Universi-dad como asistente del profesor de historia y la otra en la Agencia de Viajes con la que trabajaba como guía, era un operador Checo que manejaba muchos viajes a España. Posteriormente formaron una holding con tres operadores

enero 2013 | Metropolitana 17

más y nos cambiamos a Praga, donde estuve casi tres años. Al principio era Product Manager de España unica-mente, pero de repente me encargaron de circuitos por Francia, Escandinavia, Alemania y hasta Latinoamerica, lo que me benefició, porque en ese tiempo aprendí tanto, ya que por ser un Operador pequeño, teníamos que hacer de todo.

Posteriormente quería regresar a mi ciudad, por razo-nes personales y lo hice como Jefe de la Oficina de Tu-rismo de la ciudad, que se estaba abriendo, pero aguanté nada más seis meses porque era un cambio muy fuerte de la Iniciativa Privada al Gobierno.

Entonces me llegó la oferta de otro Operador que tenía su oficina a 60 Kms. de mi ciudad y ahí trabajé un año.

En eso, una compañera me mostró un anuncio del Ope-rador más grande del país, que buscaba Director del De-partamento de España, llamé, conseguí el trabajo y me mudé otra vez a Praga, fue entrar en otro mundo, manejá-bamos entre otros planes 36 vuelos chárter semanales a España durante la temporada alta.

En el inter, mandé un curriculum a la Oficina de Turis-mo de la República Checa, pero no recibí respuesta, cinco

años después, me llamó una señora de Recursos Huma-nos de la Oficina de Turismo para preguntarme si todavía me interesaba. La señora habló al teléfono que había dado años antes y le contestaron en donde yo trabajaba ante-riormente y le dieron el teléfono de mis papás, habló con mi mamá y ella le dio el número de mi celular. Entonces fui al concurso y gané y en mayo de 2001 fui a abrir la oficina de Madrid, donde estuve hasta 2006.

En esa oficina, a partir de 2004 empezamos a trabajar el mercado Latinoamericano, por lo cual hice varios viajes a México, Brasil y Argentina.

Fue en 2006 que me ofrecieron abrir la Oficina de Turis-mo de la República Checa en México, lo cual se me facilitó, porque ya tenía algunos conocidos acá y una experiencia previa. Y a partir de esa fecha ya estoy en México.

¿Qué haces en tu tiempo libre?Me gusta viajar. Ultimamente viajo más por trabajo que

por placer pero igual lo disfruto. Hace como dos años em-pecé a correr, voy al gimnasio 3 o 4 veces en la semana y el domingo corremos las carreras que se efectúan en la ciudad de México, la mayoría con algún fin benéfico.

Empecé con 5 Km pero ahora ya corro las carreras de 10 Kms. Me gusta porque es un ambiente simpático, amisto-so y además sirve para tu cuerpo.

Me gusta ir a un restaurante a comer sabroso, ir al Au-ditorio Nacional que me queda cerca para disfrutar algún concierto, no tanto de música clásica, sino de pop, música latina o algo similar. Últimamente no leo mucho por falta de tiempo, pero también me gusta.

Disfruto paseos con mi perro. De vez en cuando nos juntamos con los amigos, damos un paseo y desayuna-mos juntos.

Me gusta cocinar, pero me falta mucho para ser buen chef. Al principio consultaba todo con mi mamá, ahora soy más independiente y hasta me atrevo a improvisar, pero mi mamá me sigue mandando recetas con la descripción detallada o videos que explica hasta como cortar la cebolla o calentar la leche. De todas formas, cocinar me relaja.

Estoy muy contento y honrado de poder formar parte de la Metropolitana. En las reuniones siento que hay una gran camaradería y amistad entre todos y creo que la Con-vención en la Repùblica Checa tuvo gran éxito. Ojala la pudiéramos repetir en el futuro.

Con amigos en el grito de independencia en Teotihuacán

Con amigas y mis papás en el Museo Frida Khalo

Presentación del nuevo logotipo de Czech Tourism con la Directora de Chezch Tourism Madrid

18 Metropolitana | metropolitana.org.mx

01 Ana Albert 01 Murielle Zarazúa 02 Carlos Samanéz 03 Ma. de la Luz Quezada

05 Gerardo David 07 Abraham Shabot

10 Yolanda González 10 Lucero Cerecedo07 Esteban Velásquez

07 Federico Imposti 09 Neguib Eljure 11 Lourdes Muciño

Febrero

¡FELICIDADES POR SU CUMPLEAÑOS!

El Día de San Valentín es una celebración tradicional de países anglosajones que se ha ido implantando en otros países a lo largo del siglo XX principalmente en la que las parejas de enamorados expresan su amor y cariño mutuamen-te. Se celebra el 14 de

febrero, onomástico de San Valen-tín. En algunos países se conoce como Día de los Enamorados y en otros como Día del Amor y la Amistad.

También en este día es común la tradición de regalar rosas a aque-llas personas a las que se tiene un especial afecto.

24 Raúl Fonseca 24 Guillermo Garza

14 José Luis Suárez 18 Fay Wiszlicki 19 Jaime Rogel 28 Erika Moore