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8/2/2019 Aula 05 Modelo Japones de Adm
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Aula 05:Modelo Japons de
Administrao
ProfProfProfProf Josele FranJosele FranJosele FranJosele Frana e Bragaa e Bragaa e Bragaa e Braga
Fonte: 3.bp.blogspot.com
Disciplina: Teoria das Organizaes
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Slides inspirados com base nos livros abaixo:
Obs.: Foram utilizados alguns slides do Material de Apoio.
1. Teoria Geral da Administrao: da RevoluoUrbana Revoluo Digital
Autor: Antonio Cesar Amaru Maximiano
Editora: Atlas, 2009 (6. ed. 5. reimpr.)
2. Introduo a Teoria Geral da AdministraoAutor: Idalberto Chiavenato.
Editora: Campus, 2004.
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Contexto:
Do incio do sculo XX at 1970: americanos
e europeus organizaes e administrao.
A partir de 1970 comearam a tornar
conhecidas palavras vindas do JAPO.
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Produo flexvel. Mquinas e equipamentosdedicados.
Guerra ao desperdcio. Tamanho documento.
Parcerias com fornecedores
dedicados, produo enxuta,mentalidadejust in time.
Verticalizao, controle de todasas fontes de fornecimentos,
administrao de estoques,mentalidadejust in case.
Grupos de trabalhoautogerenciados.
Linha de montagem mvel, comtrabalhadores especializados
Idias OrientaisIdias Ocidentais
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.1 Um contraste entre idias ocidentais e orientais.
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Toyota, Mitsubishi, Nissan. Ford, General Motors, GeneralElectric
Alta qualidade e baixo preo.Alto luxo e alto preo.
Crculos da qualidade,aprimoramento contnuo.
Controle da qualidade.
Administrao enxuta, empresa
enxuta.
Estruturas organizacionais
divisionalizadas e hierrquicas.
Idias OrientaisIdias Ocidentais
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.1 Um contraste entre idias ocidentais e orientais.
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Sistema Toyotade Produo
Semente da administrao do Japo
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Tahiichi Ohno,Chefe de engenharia
William Edwards DemingEUA - Qualidade
Eiji Toyoda(Toyota)
Sintetizou emelhorou as
ideias de
todos ospioneiros daAdm.
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Sistema Toyota de
Produo
Modelo Japons deAdministrao
Deming
Ford
Taylor e outrosda
Administrao
Cientfica
Shewhart*
Cultura Japonesaorientada para o
trabalho de grupo ea economia de
recursos
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.2 Origens do modelo japons de administrao.
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*Walter Andrew Shewhart"pai do controle estatstico de qualidade".
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Sistema Toyotade Produo
Princpios do Sistema Toyota:
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ELIMINAO DEDESPERDCIOS
FABRICAO COMQUALIDADE
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Sistema Toyotade Produo
Produzir sem defeitos
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ELIMINAO DEDESPERDCIOS
FABRICAO COMQUALIDADE
Fabricar com o mximo deeconomia de recursos.
PARTICIPAO
(COMPROMETIMENTO/ENVOLVIMENTO DA EQUIPE)
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Sistema Toyotade Produo
Resultado:
ALTA QUALIDADE E BAIXO PREALTA QUALIDADE E BAIXO PREO.O.
De insignificante a 3 do mundo (GM e Ford)
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Eliminao deDesperdcios
FORD:FORD:
Just in case: por via dasdvidas s para
garantir.At os anos 80: quanto
maior, melhor!
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Escassez de
recursos(2GM)
Desperdcio
Precauo
e Abundncia
ToytotaToytotaFordFord
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Eliminao deDesperdcios
Os tipos de desperdOs tipos de desperdcios:cios:1. Tempo perdido em conserto ou refugo2.
Produo alm do volume necessrio3. Operaes desnecessrias na manufatura4. Transporte5. Estoque6. Movimento humano7. Espera.
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Eliminao deDesperdcios
Buscavam a chamada:
AGREGAAGREGAO DE VALOR AO PRODUTO!O DE VALOR AO PRODUTO!
Realizar operaes de transformao de materiais e componentesrelacionados com a elaborao do produto.
ELIMINAR DESPERDELIMINAR DESPERDCIOS = REDUCIOS = REDUO DEO DECUSTOSCUSTOS
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IneficinciasInevitveis
Desperdcios
Atividades que AgregamValor ao Produto ou
Servio
Espera. Transporte. Deslocamentos. Perdas inevitveis.
Espera. Transporte. Deslocamentos. Perdas inevitveis.
Fabricao de quantidademaior que o necessrio. Refugos.
Tempo perdido em consertarerros. Estoque.
Fabricao de quantidademaior que o necessrio. Refugos.
Tempo perdido em consertarerros. Estoque.
Realizao de operaes eatividades de transformaoestritamente ligadas aoproduto ou servio.
Realizao de operaes eatividades de transformaoestritamente ligadas aoproduto ou servio.
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.5 Desperdcios e agregao de valor.
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Just in TimeJust in TimeRacionalizao daFora de Trabalho
Racionalizao daFora de Trabalho Produo Flexvel
Produo Flexvel
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.6 Trs estratgias para eliminar desperdcios.
Eliminao de DesperdciosEliminao de Desperdcios
13Eliminao deDesperdcios
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Eliminao deDesperdcios
1.1. RacionalizaRacionalizao da foro da fora de trabalho:a de trabalho: Agrupou os operrios por equipes com um lder (e
no gerente)
Trabalho coletivo Lder: trabalhar junto com a equipe e coorden-la Receberam orientaes sobre manuteno e
consertos de seus equipamentos.
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Eliminao deDesperdcios
2. JustJustin time (JIT)in time (JIT):
Bem na hora, no momento certo, hora
certa Procura reduzir ao mnimo o tempo de
fabricao e o volume de estoques, atravs
de um fluxo contnuo de materiais.
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Eliminao deDesperdcios
3. Produ3. Produo Flexo Flexvel:vel:
Fabricar produtos em pequenos lotes de
acordo com as encomendas Mudanas constantes nas mquinas da linha
de produo.
Toyota: 3 min Concorrncia: 1 dia.
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MAXIMIANO /TGA Fig. 8.7 Grupos autogeridos de
trabalho, uma idia popularizada pela Toyota.
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Fabricao com Qualidade
Identificar defeitos e produzir com qualidade.
QUANTO MENOR A QUANTIDADE DEREFUGOS E RETRABALHOS, MAISEFICIENTE O SISTEMA PRODUTIVO!
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Fazer certo daprimeira vez
Fazer certo daprimeira vez
Utilizar Crculosda qualidade
Utilizar Crculosda qualidade
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.8 Trs princpios para fabricar com qualidade.
Fabricao com QualidadeFabricao com Qualidade
Corrigircausas
fundamentaisdos erros
Corrigircausas
fundamentais
dos erros
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Fabricao comQualidade
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Fabricao com Qualidade
1.1. Fazer certo da primeira vez:Fazer certo da primeira vez:
Tal filosofia faz com que o trabalhador se
sinta responsvel pela qualidade do seutrabalho.
Se cada um fizer a sua parte o todo no
precisa de reparos de qualidade.
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Fabricao com Qualidade
2. Corrigir os erros em suas causas2. Corrigir os erros em suas causasfundamentais:fundamentais:
Parar a linha de produo ao detectar umproblema (Ford)
Se perguntar por que? (5 Whys)
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Fabricao com Qualidade
3. Crculos da qualidade: CCQ Crculos de Controle da Qualidade: resolver problemas
de qualidade e eficincia Dr. Karau Ishikawa Toyota
Reunio de grupos (voluntrios) deum mesmo setor para estudar epropor solues a problemas ocorridos. Exs.: Johnson & Johnson, Volkswagen, Hering etc.
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Cultura e Universalizao
Cultura:
Combate ao desperdcio
Trabalho de grupo Consenso no processo decisrio
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Cultura e Universalizao
Cultura Organizacional:
Emprego vitalcio
Carreira lenta e generalista Controle implcito
Decisao por consenso
Responsabilidade coletiva
Orientacao sistmica.
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Sistema Toyota de
Produo
Sistema Toyota de
Produo
Modelo Japonsde Administrao
Modelo Japonsde Administrao
Acrscimos eModificaes no
Ocidente
Acrscimos eModificaes no
Ocidente
Modelo Universal deAdministrao
Competitiva
Modelo Universal deAdministrao
Competitiva
Outros Ingredientes
ISO 9000, ModeloEuropeu daQualidade etc.
Outros IngredientesISO 9000, Modelo
Europeu daQualidade etc.
MAXIMIANO /TGA Fig. 8.13 Evoluo e universalizao do modelo japons.
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Cultura e Universalizao
Cultura vs. Liderana de mercado
Incio dos anos 90: ocidente retoma
liderana Emprego seguro e vitalcio?