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5/28/2018 Autodiagnostico Semana 11 Soluciones de Problemas
1/4
Usuario JESICA VIRIDIANA SANCHEZ CISNEROS
Curso SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Prueba Actividad de Aprendizaje semana 11
Iniciado 12/05/13 07:03 PM
Enviado 12/05/13 07:18 PM
Estado Completado
Puntuacin del
intento
13 de 15 puntos
Tiempotranscurrido
15 minutos.
Instrucciones
Es preciso que lea cuidadosamente cada pregunta y responda segn corresponda al
tipo de reactivo:
En las preguntas de OpcinMltipleencontrar tres opciones de respuesta, d clicen la casilla que considere correcta. Slo debe seleccionar una respuesta.
En las preguntas de DobleRespuestahay cuatro alternativas, d clic en las dos
que juzgue correctas. Recuerde, slo debe elegir dos respuestas.
En las preguntas de TextoLibreencontrar una casilla en blanco, escriba una sola
palabra para completar la oracin. Cuide la ortografa, el sentido de la frase y el uso
del singular y el plural. No deje espacios en blanco ni puntos al principio ni al final
de la palabra.
En las preguntas de Falso/Verdaderod clic en la opcin que prefiera: Verdadero
o Falso.
Pregunta 10 de 1 puntos
En una reunin de trabajo con ambiente tenso, debemos ser capaces de hablarcon confianza.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
A veces
Respuesta correcta:
b.
Con frecuencia
Comentarios para respuesta:
No debemos dejar que el ambiente limite la comunicacin.
Pregunta 21 de 1 puntos
Cuando tenemos duda de algn procedimiento o indicacin en el trabajo,debemos poder solicitar ayuda fcilmente.Respuesta
Respuesta seleccionada:
b.
Con frecuencia
Respuesta correcta:
b.
Con frecuencia
Comentarios para respuesta:
Correcto, de lo contrario arrastramos dudas.
Pregunta 31 de 1 puntos
Cuando nos encontramos en el trabajo que alguna persona es injusta, debemospoder controlar la situacin con confianza.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
Con frecuencia
Respuesta correcta:
a.
Con frecuencia
Comentarios para respuesta: Bien, debemos tener un buen ambiente de trabajo.
5/28/2018 Autodiagnostico Semana 11 Soluciones de Problemas
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Pregunta 41 de 1 puntos
Cuando alguien se muestra irnico o agresivo en el trabajo, ya sea conmigo o conotras personas, debemos saber responder sin agresividad.Respuesta
Respuesta seleccionada:
b.
Con frecuenciaRespuesta correcta:
b.
Con frecuencia
Comentarios para respuesta: Correcto, lo deseable es que exista la confianza para ello.
Pregunta 51 de 1 puntos
En los casos en que considero se est abusando de m o de mi trabajo, debemosser capaces de denunciarlo sin alterarnos.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
Con frecuencia
Respuesta correcta:
a.
Con frecuencia
Comentarios para respuesta:
Excelente, ojal y lo haya practicado con xito.
Pregunta 61 de 1 puntos
Si alguien nos pide permiso para hacer algo que no nos gusta, por ejemplo fumar,debemos expresar lo que sentimos sin sentirnos culpables.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
Con frecuencia
Respuesta correcta:
a.
Con frecuenciaComentarios para respuesta:
Correcto.
Pregunta 71 de 1 puntos
Si alguien nos pide opinin sobre alguna cosa debemos sentirnos bien dndosela,aunque no concuerde con la de los dems.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
Con frecuencia
Respuesta correcta:
a.
Con frecuencia
Comentarios pararespuesta: Correcto, es asunto de correspondencia entre lo que se dice, se piensa
y se hace.
Pregunta 81 de 1 puntos
Debemos poder comunicarnos fcil y efectivamente con personas queconsideramos importantes.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
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Con frecuencia
Respuesta correcta:
a.
Con frecuencia
Comentarios para respuesta:
Correcto, incluso si son de un nivel jerrquico mayor.
Pregunta 90 de 1 puntos
Cuando encontramos defectos en una tienda o restaurante, debemos ser capacesde exponerlos sin atacar a las otras personas ni sentirnos mal.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
A veces
Respuesta correcta:
b.
Con frecuencia
Comentarios pararespuesta: No sera prudente callrse estas opiniones, pero tampoco debemos
hacerlo de manera personal. Estas actitudes ayudan a la comprensin de
nuestro interlocutor. Pregunta 10
1 de 1 puntos
Cuando nos dirigimos a los subordinados debemos poder escuchar susopiniones, incluso si no las compartimos.Respuesta
Respuesta seleccionada:
b.
Con frecuencia
Respuesta correcta:
b.
Con frecuencia
Comentarios pararespuesta: Correcto, en ocasiones diferimos de opiniones, pero no debemos
negarnos a pensar en las diferentes perspectivas.
Pregunta 111 de 1 puntos
Es la que se hace m ediante gestos, movimientos de diferentes partes del cuerpo o diferentes expresiones del rostro o de los ojos, an cuando no sea consciente.Respuesta
Respuesta seleccionada:
c.
Comunicacin no verbal
Respuesta correcta:
c.
Comunicacin no verbal
Comentarios para respuesta:
Correcto, tambin se le conoce como CNV.
Pregunta 121 de 1 puntos
Son recursos no verbales que pueden ayudarnos a comunicar lo que decimos.Respuesta
Respuestas seleccionadas:
b.
Reforzar las palabras con gestos, imgenes o sonidos
c.
Variar la tonalidad, sin molestar con el volumen ni hacerlo inaudible
Respuestas correctas:
b.
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Reforzar las palabras con gestos, imgenes o sonidos
c.
Variar la tonalidad, sin molestar con el volumen ni hacerlo inaudible
Comentarios pararespuesta: Correcto, la conciencia de ello puede ayudarnos a potenciar diversos
recursos.
Pregunta 131 de 1 puntos
Si al estar hablando volteamos constantemente hacia donde no se encuentranuestro auditorio provocamos.Respuesta
Respuesta seleccionada:
a.
Distraccin
Respuesta correcta:
a.
Distraccin
Comentarios para respuesta:
Correcto, es importante por el contrario reforzar nuestro discurso.
Pregunta 141 de 1 puntos
Es conveniente cuando se habla hacia una persona o pblico:Respuesta
Respuesta seleccionada:
b.
Hacer algunas pausas
Respuesta correcta:
b.
Hacer algunas pausas
Comentarios para respuesta:
Correcto, para permitir la reflexin.
Pregunta 151 de 1 puntos
Como caractersticas de la voz, tambin es conveniente para expresarnos:Respuesta
Respuesta seleccionada:
b.
Pronunciar claramente
Respuesta correcta:
b.
Pronunciar claramente
Comentarios para respuesta:
Correcto, privilegia el entendimiento.