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OBJETIVO DEL MES:OBJETIVO DEL MES:OBJETIVO DEL MES:
BBOLETÍNOLETÍN DEDE SSEGURIDADEGURIDAD
OOPERACIONALPERACIONAL Edición No 53 Septiembre/2019Edición No 53 Septiembre/2019
CUMPLIR LOS PROCEDIMIENTOSCUMPLIR LOS PROCEDIMIENTOSCUMPLIR LOS PROCEDIMIENTOS
NO SEGUIRLOS ES INCUMPLIR CON SUS FUNCIONES
PARTICIPAR CON 2 REPORTESDE SEGURIDAD PARTICIPAR CON 2 REPORTESDE SEGURIDAD PARTICIPAR CON 2 REPORTESDE SEGURIDAD
OPERACIONAL EN EL MES DE SEPTIEMBREOPERACIONAL EN EL MES DE SEPTIEMBREOPERACIONAL EN EL MES DE SEPTIEMBRE
CONTENIDO
www.aviocesar.com 2
II. Proceso Notifica-
ción de accidentes
I. Auditorias interna
IV. Campaña
V. Frase y Objetivo del
mes
III. Cumplimiento en
tiempo de produccion
En AVIOCESAR SAS somos consientes de la importancia que tiene para ga-
rantizar el éxito del Sistema de gestión, el desarrollo de auditorías internas. La
Dirección de Seguridad Operacional vela por la correcta administración, uso
y control de los recursos humanos, físicos, y financieros. Esta actividad agrega
valor y mejora las operaciones de una organización, y contribuye al cumpli-
miento de sus objetivos y metas. A continuación relacionamos los ítems mas
importantes ha verificar durante una auditoría interna:
Organización y programación de actividades a desarrollar
(Agendas, cuadros de control, manuales de tareas)
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
AAUDITORIASUDITORIAS INTERNASINTERNAS--GARANTÍAGARANTÍA DEDE LALA SEGURIDADSEGURIDAD
Estado de objetivos, metas y planes de
acción de cada área.
Procesos formales establecidos para ca-
da cargo y sus controles respectivos.
Entrenamiento con base en los procesos
y funciones de su cargo.
Implementación de programas especia-
les de seguridad Operacional.
Vigencia de la información que se en-
cuentra bajo su responsabilidad.
Manejo de la información como parte
confiable de su proceso dentro de la Or-
ganización.
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OPERACIONESOPERACIONES
PPROCESOROCESO DEDE NOTIFICACIÓNNOTIFICACIÓN DEDE ACCIDENTESACCIDENTES
www.smsaviocesar.com 3
DEBE COMUNICAR A:
Director de seguridad operacional
SI NO RESPONDE, COMUNIQUESE CON:
Gerente
Director de Operaciones
El Plan de Respuesta a Emergencia de la Compañía se activará cuando se
notifique un accidente por parte de la tripulación o un tercero testigo o sobre-
viviente que involucre a aeronaves de la empresa. La persona involucrada en
un evento de estas condiciones debe seguir de inmediato los siguientes pasos
para que dicho Plan pueda ser activado por las dependencias autorizadas
para hacerlo:
Una vez hecho lo anterior, el manejo o difusión de la información pasa a ser responsabili-
dad de AVIOCESAR S.A.S. y no debe divulgarse a otras entidades ni a medios de comuni-
cación a menos que así lo determine la Empresa.
COMUNICACIÓN INICIAL:
1. Conserve la calma.
2. Notifique:
Lugar del accidente
Tripulación a bordo
Datos del vuelo
Hora del siniestro
Estado de pasajeros y tripula-
ción abordo
1. PERSONA TESTIGO DEL ACCIDENTE
2. DIRECTOR DE SEGURIDAD OPERACIONAL
COMUNICACIÓN INTERNA:
1. Notificar a la Dirección de ope-
raciones, Gerencia, Subgeren-
cia.
2. Convocar al comité de Emer-
gencia.
3. Activar plan de respuesta ante
emergencia.
3. DIRECTOR DE OPERACIONES/
DIRECTOR DE SEG. OPERACIONAL
COMUNICACIÓN EXTERNA:
1. Notificar a la Oficina de Investi-
gación de accidentes de la AE-
ROCIVIL
2. Notificar a la Coordinación de
Seguridad operacional AERO-
CIVL
PROCESO DE NOTIFICACION DE ACCIDENTES
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
CCUMPLIMIENTOUMPLIMIENTO ENEN LOSLOS TIEMPOSTIEMPOS DEDE PRODUCCIONPRODUCCION
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Asegurar la calidad, no solo en los
procesos de producción, sino en to-
dos los procesos de una organiza-
ción, se ha tornado fundamental, no
solo para garantizar la satisfacción
del cliente, sino para la rentabilidad
y competitividad de las organizacio-
nes.
De tal forma que el concepto de ca-
lidad, podemos decir, que hoy en
día está asociado a los procesos y
que la calidad de los productos, será
una consecuencia de la calidad
con que se ejecuten estos. Por tal ra-
zón, la gestión de la Calidad se con-
vierte en una fase fundamental del
proceso productivo de la compañía.
Todos los empleados deben estar
comprometidos e involucrados en
producir con calidad, puesto que la
calidad esta presente en todos los
procesos de la empresa, desde pro-
veedores hasta el cliente como desti-
natario final.
Para el desarrollo de procesos con
calidad se deben tener en cuenta
factores como:
1. Involucrar a todo el personal: to-
dos deben estar comprometidos,
puesto que todo el personal de la
compañía cumple funciones que
pueden afectar la calidad y por en-
de las finanzas de la compañía.
2. La planificación: no se pueden ge-
nerar productos con calidad, sino se
realiza una optima planificación. Te-
ner en cuenta cantidad de personal,
tiempos de trabajo, pedidos de equi-
pos e insumos, disponibilidad de he-
rramientas.
3. Evaluación continua: la verifica-
ción de los procesos que se realizan
en el área productiva ayudan a
identificar mejoras que contribuyen
“La productividad siempre será
el resultado de un compromiso
con la excelencia, la planifica-
ción, la disciplina y el esfuerzo”
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CAMPAÑA DEL MES: CAMPAÑA DEL MES: COMO CONTROLAR LA FATIGACOMO CONTROLAR LA FATIGA
“Fatiga" es más que la sensación física, mental y emocional de cansancio
común. Significa tener menos energía para hacer las cosas que usted nor-
malmente hace o quiere hacer. La fatiga puede durar un tiempo prolonga-
do y puede afectar su rutina diaria y sus relaciones. Los factores en nuestra
región que contribuyen a su aparición pueden ser:
¿QUE HACER?
Informe a su jefe para que sea direccionado a recibir primeros auxilios en un lugar fresco.
En estos ambientes con altas temperaturas, manténgase hidratado y
use las prendas adecuadas para protegerse del sol. También es reco-
mendable que tenga jornadas de sueño de calidad en su casa de
mínimo 8 horas. Estas recomendaciones ayudarán a tener un mejor
rendimiento en su jornada laboral.
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ENTRENAMIENTOSENTRENAMIENTOS
SEPTIEMBRESEPTIEMBRE
Uso de elementos de
protección personal
Entrenamiento en
LOFT
Entrenamiento en in-
capacitación en vue-
lo de la tripulación e
interferencia ilícita.
Frase del Mes: Frase del Mes:
Somos AVIOCESAR Somos AVIOCESAR
porque contamos con porque contamos con
procesos en desarrollo procesos en desarrollo
de aseguramiento de la de aseguramiento de la
calidad.calidad.
Edición No 53 Septiembre/2019
IINDICADORESNDICADORES DEDE DESEMPEÑODESEMPEÑO DEDE LALA
SEGURIDADSEGURIDAD OPERACIONALOPERACIONAL——AEROCIVILAEROCIVIL
EVENTOS DE OBLIGATORIO REPORTE