TEORÍA ORGANIZACIONALAyudantia 3

Segmentación de Mercado y MK MIX

Dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y/o necesidades semejantes; reaccionan de manera similar o parecida frente a un determinado producto o servicio.

Segmentación de mercado

Para segmentar se utilizan las siguientes variables:

1. Variables geográficas2. Variables demográficas 3. Variables Psicográficas 4. Variables de comportamiento

Segmentación de mercado

Variables geográficas: Región del mundo o del país, Tamaño del país,

Clima.

Variables demográficas: Edad ,Género ,Profesión , Ingresos, Religión.

Variables Psicográficas: Personalidad, Estilo de Vida, Actitudes.

Variables de comportamiento: Tasa utilización de producto, Fidelidad a la marca.

Segmentación de mercado

Beneficios de la segmentación de mercado

Identificación de necesidades en forma específica (de otros mercados), generando la instancia de identificación de un nicho donde no exista competencia directa.

Focalizar mejor la estrategia de marketing optimizando el uso de los recursos empresariales de Marketing, Producción, Logística.

Hacer publicidad más efectiva.

Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores.

Segmentación de mercado

Ejemplos:

BMW 118i Agua Mineral Cachantún Agua Mineral Next Apple iPhone RIM BlackBerry Banco HSBC (grandes inversiones) Apple MacBook Pro

Segmentación de mercado

MarketingMix

Producto

Precio Promoción

Plaza

“Customizado” (Solución para el

consumidor)

Costo (para el consumidor)

Comunicación

Conveniencia

4P

Marketing MixProducto Precio Comunicación Distribución

Variedad de productosCalidad CaracterísticasDiseñoNombre de marcaEmpaquetadoTamañosSeviciosGarantíasDevoluciones

Lista de preciosDescuentosRebajasPeríodo de pagoCréditos

Promoción de ventasPublicidadRelaciones públicasMarketing directo

CanalesCoberturaVariedadLocalizaciónInventarioTransporte

Público Objetivo

MARKETINGAyudantia 1

Segmentación de Mercado y Marcas