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BA ProcesosGestión de Procesos en la Ciudad
de Buenos Aires
Quienes Somos?
O Ministerio de ModernizaciónO Subsecretaria de Proyectos de Modernización
O Dirección General de Gestión Integral de Procesos (DGGIP)
O Participamos en Proyectos de Mejora de Procesos
O Definimos Estándares
O Desarrollamos e Implementamos Metodologías
O Capacitamos
Los procesos en el futuro…
O Procesos con Gestión eficiente y controlada
O Enfocados al servicio del Ciudadano
O Alineados con Objetivos Estratégicos
O Clara especificación de las tareas y responsabilidades
O Aprovechamiento de la Tecnología de soporte a los Procesos
O Sinergia entre áreas
Los procesos hoy…
O En su mayoría sonO Impredecibles
O Poco controlados
O Reactivos
O el trabajo se realiza mediante el “heroísmo” individual
O gran cantidad de Procesos
O Diversidad en su complejidad
BA Procesos
Involucrar a
TODA la Organización en
Gestión de Procesos
ElDesaf
ío
Que Hicimos..?O Establecimos un Modelo Estándar para la
documentacion de Procesos.
O Se está desarrollando un Mapa de Procesos del GCBA.
O Programa de Formación en Gestión por Procesos (Implementado en 2012) a través del ISC.
O Comprende 4 Módulos temáticosO I-Introducción a GPP (150 Personas capacitadas)
O II -Documentación de Procesos
O III - Proyectos de Mejora de Procesos
O IV- Implementación de la Gestión por Procesos
Próximo Paso
O desarrollar una comunidad de personas
O que se vincule directamente a través de
inquietudes y/o necesidades
O relacionadas con la de Gestión por
Procesos
O Fomente la Capacidad Instalada
Pertenecer a la Comunidad
O Reutilización de Experiencias
O Apoyo para llevar delante Proyectos
O Foros de Discusión
O Eventos Temáticos
O Actualización de metodologías
O Participar del Desarrollo y Prueba de Herramientas
O Compartir O Experiencias internacionales
O Bases de datos temática
O Casos de éxitos
Te invitamos a sumarte…
