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Tasas de interés y productos financieros

“Banco Azteca, institución de Banca Múltiple”

1. UBICACIÓNCalle Atahualpa / Calle Lima 402 Chepén

2. BANCO AZTECA DEL PERU, CONSTITUCION DE LA EMPRESAEl banco Azteca se constituyó el 03 de setiembre de 2007 bajo las leyes y regulaciones de la Republica del Perú, con un aporte de capital inicial de s/. 26 millones.El 24 de enero de 2008, la superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) Autorizó el funcionamiento del Banco Azteca del Perú S.A (BAZ), subsidiaria del Grupo Elektra de México.Al 30 de junio del 2015, Banco Azteca mantiene operaciones en 21 departamentos del Perú, cuenta con 141 oficinas, de las cuales, 463 se ubican en Lima y Callao), seguido por La Libertad (12), Piura (10) y Arequipa (8)

3. ¿QUIÉNES SON?Banco Azteca está orientado al sector de menores ingresos, que representa un 70% de la población no atendida por los bancos tradicionales es una institución financiera que ofrece créditos al consumo de bienes, préstamos personales, créditos grupales a través de Micronegocio Azteca, préstamos prendarios con Presta Prenda, tarjetas de crédito y opciones de depósito que generan intereses y no cobran comisiones, entre otros servicios.Opera en México, Panamá, Guatemala, Honduras, El Salvador y Perú. La fuerza de Banco Azteca radica en más de seis décadas de experiencia de Grupo Elektra en el otorgamiento de crédito, tecnología de punta como soporte de prácticas administrativas sólidas, productos financieros que satisfacen las necesidades de la población de la base de la pirámide y un inigualable sistema de cobranza.MODELO DE NEGOCIOA diferencia de la mayoría de los bancos, los créditos que se otorgan en Banco Azteca se calculan con base en la capacidad de pago semanal, diseñado para trabajadores que reciben un pago semanal. Los pagos semanales permiten liquidar su cuenta a tiempo, y comprar artículos que por el flujo de efectivo no sería posible adquirir con un crédito mensual.1

4. MISIONDesarrollar productos financieros sencillos y accesibles para mejorar el nivel de vida de nuestros clientes

A diferencia de la banca tradicional los productos están diseñados lo menos complejos posible debido a que va a enfocado al sector popular.

5. VISION Otorgar productos y servicios financieros altamente competitivos que en el

menos tiempo y costo satisfagan las necesidades de nuestros clientes apoyados con productos de vanguardia y tecnología de punta, contribuyendo a la bancarización del país

Ser el banco con la mayor cartera de clientes6. OBJETIVOS

Brindar el mejor servicio al cliente. Cumpliendo la métrica de las tres R´S (regresen, recomiendes y recompren)

7. ESTRATEGIAEs en base a créditos pequeños, con pagos semanales chiquitos, a palazos cómodos de pagos (año y medio) o 104 pagos (2 años).

8. PUBLICIDAD Banco azteca utiliza los medios como el internet creando su propia página web. Utiliza publicidad impresa tal como mantas y players colocadas dentro de las

sucursales de Elektra, así como también fuera de ella.9. AHORRO E INVERSIÓN

9.1 AHORRO SIN COMISIONES

9.1.1 GUARDADITO

Es la mejor cuenta, ya que la abres con tan solo S/. 15 Soles y puedes disponer de tu dinero en cualquier agencia de Banco Azteca del Perú.

Es la cuenta que no te cobra comisiones en mantenimientos, movimientos, ni montos mínimos.

Te otorga una Tarjeta de Débito Masterd Card Internacional, para compras en establecimientos y pago en comercios.

a) Beneficios Mínimos requisitos y sin trámites engorrosos Consulta de saldo y movimientos a través de Internet. Cuenta SIN COMISIONES por saldo mínimo, ni mantenimiento

de cuenta, ni movimientos en ventanilla, ni emisión inicial de tarjeta de débito.

Monto mínimo de Apertura de: S/. 15.00 Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta

(tipo "Y") o indistinta (tipo "O") (máximo tres titulares).

b) Requisitos Copia de identificación oficial

DNI documento nacional de identidad Carnet de extranjeria (para extranjeros residentes) Realizar el depósito inicial de S/. 15 Soles.

c) Tasas y comisiones

Tasas Soles

Tasa de Interés Efectiva Anual Fija (a 360 días) 1.00%

TarifasMonto mínimo de apertura S/. 15.00

Saldo promedio mensual a mantener para pago de intereses. S/. 15.00

Reposición de tarjeta S/. 15.00

Operación en Ventanilla – Estado de Cuenta otorgado en agencias

1 gratis al mes. Adicional S/. 2.00

d) ¿Cómo calcular los intereses en la Cuenta Guardadito en Banco Azteca?

1. Se considera como monto (S) el saldo en la cuenta del cliente al final de cada día. Asimismo, el cliente debe identificar la tasa de interés que le corresponde.

Tomemos el caso de un cliente que realiza su primer depósito en una Cuenta Guardadito con las siguientes características:

Tener en cuenta que los depósitos y retiros están afectos a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667).

Moneda del depósito : Soles Tasa interés efectiva anual : 1.00% Saldo inicial de la cuenta : S/.1,000.00

Para este ejemplo, se asume que el cliente realiza las siguientes operaciones durante el mes de Mayo 2011

Fecha Abono Retiro02/05/2011 1,000.00

10/05/2011 300.00

12/05/2011 400.00

15/05/2011 400.00

26/05/2011 800.00

Total del mes 2,200.00 700.00

El Saldo se calcula considerando el pago del ITF como se muestra en el siguiente cuadro:

Fecha Abono (a)

ITF (b)

Afecta al Saldo

por Abono(c) =

(a)-(b)

Retiro (d)

ITF (e)

Afecta al Saldo

por Retiro(f) = (d)+(e)

Saldo al fin del

Día(g) =

(g)+(c)-(f)

Días que

Saldo se

mantiene*

02/05/2011 1,000.00 0.05 999.95 999.95 8

10/05/2011 300.00

0.00 300.00 699.95 2

12/05/2011 400.00 0.00 400.00 1,099.95 3

15/05/2011 400.00

0.00 400.00 699.95 11

26/05/2011 800.00 0.00 800.00 1,499.95 6

2. Los intereses se calculan de manera diaria, pero se pagan de manera mensual. El cálculo de los intereses se realiza de la siguiente manera:

La Tasa del Depósito es la Tasa Interés Efectiva Anual (TIEA). El cálculo de intereses se realiza de la siguiente manera:

Se debe obtener un factor de interés por los días que se mantiene un saldo en la cuenta, el cual resulta de la aplicación de la siguiente fórmula:

Factor = (1 + TIEA / 100) (Nº días / 360) – 1)

Luego este factor se aplica a los saldos que se han mantenido en el mes

En nuestro caso, los factores se deben aplicar al número de días en los que se han mantenido saldos hasta su cambio, así tenemos:

Factor = (1 + 1/100) (8/360) – 1) = 0.00022114Factor = (1 + 1/100) ( 2/360) – 1) = 0.00005528Factor = (1 + 1/100) ( 3/360) – 1) = 0.00008292Factor = (1 + 1/100) (11/360) – 1) = 0.00030408Factor = (1 + 1/100) ( 6/360) – 1) = 0.00016585

Fecha Saldo alfin del día

Días que mantiene el

saldoCálculo del Interés

02/05/2011 999.95 8 999.95 X 0.00022114 = S/. 0.22

10/05/2011 699.95 2 699.95 X 0.00005528 = S/. 0.04

12/05/2011 1,099.95 3 1,099.95 X 0.00008292 = S/. 0.09

15/05/2011 699.95 11 699.95 X 0.00030408 = S/. 0.21

26/05/2011 1,499.95 6 1,499.95 X 0.00016585 = S/. 0.25

Interés mensual: S/. 0.22 + S/. 0.04 + S/. 0.09 + S/. 0.21 + S/. 0.25 = S/. 0.81

El primer día de cada mes el cliente podrá ver en su cuenta:

Saldo + Interés mensual

En este caso, el 01/06/11 el cliente podrá ver su cuenta:

S/.1,499.95 + S/.0.81 = S/. 1,500.76

e) ¿Cómo se calcula la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA)?

1. Se tomará como ejemplo un depósito de S/. 1,000.00 como monto inicial al primer período (MI1).

Se calculará los intereses correspondientes al primer período (I1) asumiendo un plazo del depósito a 360 días, así como las comisiones y los gastos totales aplicables en ese período (C1). El Banco Azteca no cobra gastos ni comisiones por lo que C1 = 0.

Se calculará el monto final al primer período (MF1) utilizando la siguiente fórmula:

MF1=MI1+I1-C1

Dónde:

MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000, I1 = S/. 0.83, C1 = 0

MF1 = 1000 + 0.83 – 0 = S/. 1,000.83

Se repite el proceso hasta el mes 12

MF MI I C1000.83 = 1000.00 + 0.83 - 01001.66 = 1000.83 + 0.83 - 01002.49 = 1001.66 + 0.83 - 01003.32 = 1002.49 + 0.83 - 01004.15 = 1003.32 + 0.83 - 01004.99 = 1004.15 + 0.83 - 01005.82 = 1004.99 + 0.83 - 01006.66 = 1005.82 + 0.83 - 01007.49 = 1006.66 + 0.84 - 01008.33 = 1007.49 + 0.84 - 01009.16 = 1008.33 + 0.84 - 01010.00 = 1009.16 + 0.84 - 0

La TREA será igual a:

TREA= (MFT/MI1) P/T-1

MFT (Monto Final)=S/. 1,010.00, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000.00, P (Año Calendario) = 360 días. T (Plazo Contratado) = 360 días.

Cálculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P/T)) - 1

TREA = ((1,010 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1

TREA = (1,010 / 1,000) ^ (360 / 360) – 1 = 1.00%

TREA = (1.01) ^ (1) – 1 = 1.00%

El saldo mínimo de equilibrio para obtener rendimiento = cualquier monto.

f) ¿Qué comisiones y gastos se cobran en una Cuenta Guardadito?

1. Reposición por extravío o robo de Tarjeta de DébitoSe cobra una comisión de S/. 15.00 por cada tarjeta.

2. Solicitud de Estados de Cuenta

Si solicitas más de un Estado de Cuenta durante el mes, la comisión será de S/. 2.00 por cada estado de cuenta adicional.

g) ¿Qué debo presentar en caso de fallecimiento del titular de una cuenta?

Los beneficiarios o herederos deben presentar a cualquier sucursal del Banco Azteca lo siguiente:

Copia del Acta de Defunción del titular de la cuenta. Sucesión intestada o la Declaratoria de Herederos debidamente

inscrita en Registros Públicos (en original).

Realizada la verificación de los documentos por parte del Banco, el dinero será entregado a los beneficiarios o herederos según corresponda.

9.1.2 Guardakids

• Cuenta de ahorro dirigida a menores de edad que sé puede abrir con tan sólo S/. 1

• La cuenta entrega una tarjeta de débito Master card Internacional al padre, madre o tutor del menor para comprar en establecimientos a nivel nacional e internacional

• El dinero siempre está disponible en cualquier momento

• Apertura con S/. 1

• SIN COMISIONES por mantenimiento, ni por saldo mínimo, mantenimiento de cuenta, movimientos en ventanilla ni emisión inicial de tarjeta de débito

• Tasa efectiva anual: 1.50%

• Entrega Gratis al padre, madre o tutor del menor una tarjeta de débito Master card con la cual podrás realizar compras en más de 16 millones de establecimientos a nivel nacional e internacional

• Retiros y Depósitos ILIMITADO sin costo en la ventanilla del Banco Azteca

• Sin costo por consultas ni movimientos en agencias Banco Azteca• Transacciones seguras con Huella Digital en nuestra Red de Agencias

• Mas de 120 agencias a nivel nacional abiertas de 9 am a 9 pm los 365 días del año.

Requisitos

Identificación oficial de padre, madre o tutor (DNI para residentes peruanos y Carné de extranjería para residentes extranjeros)

Copia de partida de nacimiento o DNI del menor de edad Cubrir monto mínimo de apertura S/. 1 Firma de contratos captación, solicitud de apertura y cartilla

informativa del producto.

Tasas y comisiones

GuardakidsTasas Soles

Tasa de Interés Efectiva Anual Fija (a 360 días) 1.50%

TarifasMonto mínimo de apertura S/. 1.00Saldo promedio mensual a mantener para pago de intereses. S/. 1.00

Reposición tarjeta S/. 10.00

Operación en Ventanilla – Estado de Cuenta otorgado en agencias.

1 gratis al mes. Adicional S/. 2.00

Envío físico de estado de cuenta* S/. 12.00

Retiros y consultas en Cajeros automáticos (otros Bancos)

Aplicable a cada banco

Consulta de Saldos o Movimiento en agencias Banco Azteca

Ilimitado, sin costo

* Vigente a partir del 21/01/2015 y sólo es a solicitud del cliente

a. ¿Cómo calcular los intereses en la Cuenta Guardakids en Banco Azteca?

1. Se considera como monto (S) el saldo en la cuenta del cliente al final de cada día. Asimismo, el cliente debe identificar la tasa de interés que le corresponde.

Tomemos el caso de un cliente que realiza su primer depósito en una Cuenta Guardakids con las siguientes características:

Tener en cuenta que los depósitos y retiros están afectos a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667).

Moneda del depósito : Soles Tasa interés efectiva anual : 1.50% Saldo inicial de la cuenta :

S/.1,000.00

Para este ejemplo, se asume que el cliente realiza las siguientes operaciones durante el mes de mayo 2010

Fecha Abono Retiro02/05/2011 1,000.0010/05/2011 300.0012/05/2011 400.0015/05/2011 400.0026/05/2011 800.00Total del mes 2,200.00 700.00

El Saldo se calcula considerando el pago del ITF como se muestra en el siguiente cuadro:

Fecha Abono (a) ITF (b)

Afecta al Saldo por

Abono(c) = (a)-

(b)

Retiro (d)

ITF (e)

Afecta al Saldo por Retiro(f) =

(d)+(e)

Saldo al fin del

Día(g) =

(g)+(c)-(f)

Días que Saldo se

mantiene*

02/05/2011 1,000.00 0.50 999.95 999.50 810/05/2011 300.00 0.00 300.00 699.95 212/05/2011 400.00 0.00 400.00 1,099.95 315/05/2011 400.00 0.00 400.00 699.95 1126/05/2011 800.00 0.00 700.00 1,499.95 6

*Hasta el 31/05/2011 inclusive

2. Los intereses se calculan de manera diaria, pero se pagan de manera mensual. El cálculo de los intereses se realiza de la siguiente manera:

La Tasa del Depósito es la Tasa Interés Efectiva Anual (TIEA). El cálculo de intereses se realiza de la siguiente manera:



Luego este factor se aplica a los saldos que se han mantenido en el mes

En nuestro caso, los factores se deben aplicar al número de días en los que se han mantenido saldos hasta su cambio, así tenemos:

Factor = (1 + 1.5/100) (8/360) – 1) = 0.00033091Factor = (1 + 1.5/100) ( 2/360) – 1) = 0.00008272Factor = (1 + 1.5/100) ( 3/360) – 1) = 0.00012408Factor = (1 + 1.5/100) (11/360) – 1) =0.00045503Factor = (1 + 1.5/100) ( 6/360) – 1) = 0.00024817

Fecha Saldo alfin del día

Días que mantiene el saldo

Cálculo del Interés

02/05/2011 999.95 8 999.95 X 0.00033091 = S/. 0.33

10/05/2011 699.95 2 699.95 X 0.00008272 = S/. 0.06

12/05/2011 1,099.95 3 1,099.95 X 0.00012408 = S/. 0.14

15/05/2011 699.95 11 698.95 X 0.00045503 = S/. 0.32

26/05/2011 1,499.95 6 1,499.95 X 0.00024817 = S/. 0.37

Interés mensual: S/. 0.33 + S/. 0.06 + S/. 0.14 + S/. 0.32 + S/. 0.37 = S/. 1.22

El primer día de cada mes el cliente podrá ver en su cuenta:

Saldo + Interés mensual

En este caso, el 01/06/2011 el cliente podrá ver en su cuenta:

S/.1,499.95 + S/.1.22 = S/. 1,501.17

b. ¿Cómo se calcula la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA)?1. Se tomará como ejemplo un depósito de S/. 1,000.00 como

monto inicial al primer período (MI1).



MF1=MI1+I1-C1

Dónde:


MF1 = 1000 + 1.24 – 0 = S/. 1,001.24

Se repite el proceso hasta el mes 12

MF MI I C1001.24 = 1000.00 + 1.24 - 01002.48 = 1001.24 + 1.24 - 01003.73 = 1002.48 + 1.24 - 01004.98 = 1003.73 + 1.25 - 01006.22 = 1004.98 + 1.25 - 01007.47 = 1006.22 + 1.25 - 01008.72 = 1007.47 + 1.25 - 01009.98 = 1008.72 + 1.25 - 01011.23 = 1009.98 + 1.25 - 01012.48 = 1011.23 + 1.26 - 01013.74 = 1012.48 + 1.26 - 01013.74 = 1012.48 + 1.26 - 01015.00 = 1013.74 + 1.26 - 0


TREA= (MFT/MI1) P/T-1

MFT (Monto Final)=S/. 1,015.00, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000.00, P (Año Calendario) = 360 días. T (Plazo Contratado) = 360 días

Cálculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1

TREA = ((1,015 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1

TREA = (1,015 / 1,000) ^ (360 / 360) – 1 = 1.50%

TREA = (1.015) ^ (1) – 1 = 1.50%

El saldo mínimo de equilibrio para obtener rendimiento = cualquier monto

a. ¿Qué comisiones y gastos se cobran en una Cuenta Guardakids?1. Reposición por extravío o robo de Tarjeta de Débito

Se cobra una comisión de S/. 10.00 por cada tarjeta.2. Solicitud de Estados de Cuenta

Si solicitas más de un Estado de Cuenta durante el mes, la comisión será de S/. 2.00 por cada estado de cuenta adicional.

b. ¿Qué operaciones puede hacer el menor de edad en ventanilla de Banco?

Sólo podrá hacer depósitos a su cuenta.

b. ¿Qué operaciones puede hacer el padre o tutor en ventanilla de Banco?Podrá realizar todas las operaciones ya que es su huella digital la que está asociada a la cuenta, como: Retiros, consultas de saldos y movimientos, depósitos, impresión de Estados de Cuenta.

9.1.3 inversión azteca

Inversión Azteca es la mejor forma de hacer crecer tu dinero, ofreciéndote la mejor tasa de interés en sus diferentes alternativas de plazo para que elijas la que más se acomode a tus necesidades de inversión.

Es la cuenta que premia la permanencia del dinero con una tasa única preferencial en el plazo que elijas.

Obtienes la tasa preferencial con sólo depositar desde S/. 250. Cuenta muy flexible, permite realizar depósitos y retiros adicionales

en la misma cuenta en el momento que se requiera. Consulta de saldos y movimientos ilimitados y sin costo en agencias

de banco. Posibilidad de escoger la manera más conveniente del pago de tus

intereses: (1) abono al vencimiento del plazo (2) abono cada 30 días a una cuenta Guardadito.

Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta (tipo "Y") o indistinta (tipo "O") (máximo tres titulares).

Además cuentas con más una red de agencias en todo el país que abren los 365 días del año de 9.00 a.m. a 9.00 p.m.

Requisitos Copia de identificación oficial DNI documento nacional de identidad Carnet de extranjería (para extranjeros residentes). Realizar el depósito inicial de S/. 250 Soles.

Tasas y comisiones

Aplica sólo para nuevas

aperturas de cuenta y renovaciones automáticas.

9.1.3.1 Depósitos adicionales

Nuestros clientes pueden realizar depósitos en cualquier momento durante la vigencia de la inversión aumentando el saldo total de la cuenta.

La tasa de cada depósito adicional se basará en el número de días que le resten al depósito inicial; y una vez obtenido este número se aplicará

Inversión Azteca TradicionalTasas Vigentes a partirdel 19 de Junio 2015 (1)

IAZ tradicional 30 días 1.80%








Tarifas SolesMonto mínimo de apertura S/. 250Saldo promedio mensual a mantener para pago de intereses. S/. 250


1 gratis al mes. adicional S/. 5.00

Envío físico de estado de cuenta* S/. 12.00Consulta de Saldos o Movimiento en agencias Banco Azteca

Ilimitado, sin costo


la tasa vigente que corresponda al plazo especificado en la siguiente tabla:

Rango de días que faltan para vencimiento Tasa aplicable

1 – 45 Inversión Azteca 30 días46 - 75 Inversión Azteca 60 días

76 – 105 Inversión Azteca 90 días106 – 220 Inversión Azteca 180 días221 – 316 Inversión Azteca 270 días317 - 440 Inversión Azteca 360 días441 - 630 Inversión Azteca 540 días631 - 719 Inversión Azteca 720 días

Aplicando a nuestro ejemplo inicial, tenemos los siguientes datos:

Moneda del depósito Soles

Fecha de apertura del depósito 01/07/2015

Fecha de vencimiento: 29/09/2015Monto del depósito S/.10,000.00Plazo 90 días

Tasa Interés efectiva anual (TIEA) 2.75%

Nuestro cliente realiza un depósito por S/. 2,000.00 el día 16 de Agosto de 2015, para nuestro caso, aplicando la tabla tenemos:

Monto de depósito S/. 2,000.00

Días antes del vencimiento 29/09/2015 – 14/08/2015 = 46 días

Tasa aplicable Inv. Azteca 60 días = 2.25%

Para el cálculo de intereses, estos aplican a los plazos en los que se han mantenido los saldos; aplicando a nuestro ejemplo tenemos lo siguiente:

S/. 10,000.00 a 90 días a una tasa de 2.75% S/. 2,000.00 a 46 días a una tasa de 2.25%

Aplicando las fórmulas del cálculo de interés tenemos lo siguiente:


Factor 1 = (1 + 2.75/100) (90/360) – 1) = 0.00680522 Factor 2= (1 + 2.25/100) (46/360) – 1) = 0.00284718

Aplicando los factores se obtienen los intereses:

Interés = Monto X Factor

Interés 1 = S/. 10,000.00 X 0.00680522 = S/. 68.05 Interés 2 = S/. 2,000.00 X 0.00284718 = S/. 5.69

Así el importe total de intereses que recibe el cliente es S/. 68.05 + S/. 5.69 = S/. 73.74

a. ¿Cómo calcular los intereses en la Cuenta Inversión Azteca en el Banco Azteca?

Considerar como monto inicial (S) el importe con el que el cliente abre su Inversión Azteca. Adicionalmente, el cliente tendrá que pagar un monto adicional por ITF (0.005% del monto depositado de acuerdo a Ley Nº 29667) que no está incluido en su Monto Inicial.

Consideremos que un cliente abre una Inversión Azteca con las siguientes características:

Moneda del depósito Soles

Fecha de apertura del depósito: 01/07/2015

Monto del depósito S/.10,000.00Plazo 90 días

Tasa Interés efectiva anual (TIEA) 2.75%

En este caso, el monto inicial (S) sería igual a S/. 10,000.00

Pago de intereses

La tasa del depósito es la Tasa Interés Efectiva Anual (TIEA). Los intereses se calculan de la siguiente manera:



En nuestro caso, aplicando la fórmula tenemos lo siguiente:

Factor = (1 + 2.75 / 100) (90/360) – 1) = 0.00680522

Luego este factor se aplica al monto del depósito

Aplicando a nuestro ejemplo tenemos:

Interés = Monto X Factor

Interés = S/. 10,000.00 X 0.00680522 = S/. 68.05

b. ¿Cómo se calcula la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA)?

Depósito a plazo con abono de intereses al final del periodo:

Se tomará como ejemplo un depósito de S/. 1,000.00 como monto inicial al primer período (MI1).



MF1=MI1+I1-C1

Dónde:


MF1 = 1000 + 39 – 0 = S/. 1,039.00


TREA= (MFT/MI1)P/T-1

MFT (Monto Final)=S/. 1,039.00, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000.00, P (Año Calendario) = 360 días. T (Plazo Contratado) = 360 días

Cálculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1

TREA = ((1,039 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1

TREA = (1,039 / 1,000) ^ (360 / 360) – 1 = 3.90%

TREA = (1.039) ^ (1) – 1 = 3.90%

9.1.4 Inversión Azteca Creciente Inversión Azteca Creciente es una cuenta a plazo en Soles que te

paga intereses de forma creciente con disponibilidad del dinero cuando lo desee.

Apertura a partir de S/. 250 Sin penalidad ni castigos por retiros anticipados El cálculo de los intereses se realiza de forma escalonada cada 30

días de acuerdo a la permanencia del dinero, aplicando la tasa que le corresponde de acuerdo a cada periodo especificado anteriormente; mientras más tiempo permanece tu dinero, más ganas. TREA (Tasa de Rendimiento efectivo Anual) de 3.90%

Plazo único de 360 días El pago de los intereses se realizará cada 30 días a una cuenta

Guardadito durante los 360 días que tiene vigencia el plazo. Cuenta muy flexible, permite realizar depósitos y retiros

adicionales en la misma cuenta en el momento que se requiera El cliente podrá realizar retiros cuando lo desee, el importe de

retiro se descontará del saldo capital a los primeros depósitos de dinero (en caso tenga más de un depósito en la cuenta).

Los depósitos adicionales se toman en cuenta desde el día que se realizaron y su vencimiento es en la fecha de fin de la Inversión pactada en el inicio del plazo, aplicando la tasa de interés del día 1 de forma independiente y escalonada de acuerdo a tasas pactadas vigentes en este documento

Los depósitos con cheques o vía transferencia son contabilizados desde el día en que el Banco Azteca recibe y hace el depósito en la cuenta del cliente.

Los depósitos se encuentran cubiertos por el Fondo Seguro de Depósito que se actualiza trimestralmente de acuerdo a norma vigente.

Sólo para cuentas individuales no aplica para cuentas mancomunadas.

Consulta de saldos y movimientos ilimitados y sin costo en agencias de banco.

Además cuentas con más de 140 agencias en todo el país que abren los 365 días del año de 9.00 a.m. a 9.00 p.m.

Requisitos Tu documento de identidad

- DNI: para residentes peruanos mayores de edad- Carné de extranjería para residentes extranjeros

Cubrir el importe mínimo de apertura de S/. 250 Soles

Tasas y comisionesTasa de interés efectiva anual fija (TIEA) calculada en base a un año de 360 días. El cálculo del interés se realiza de forma escalonada de acuerdo a la permanencia del dinero, aplicando la tasa que le corresponde de acuerdo a cada periodo especificado en el siguiente cuadro:

Tasas vigentes desde el 19 de Junio 2015 Tasa de Rendimiento efectivo anual TREA: 3.90%

Los abonos de interés:

TarifasSoles

Monto mínimo de apertura

S/. 250

Saldo promedio mensual a mantener para pago de intereses.

S/. 250

Manejo de cuenta por debajo del saldo promedio

No paga interese

Inversión Azteca CrecientePeríodo TEA (1)

Del día 1 al 30 0.50%Del día 31 al 60 0.75%Del día 61 al 90 1.00%Del día 91 al 120 1.50%

Del día 121 al 150 2.00%Del día 151 al 180 3.00%Del día 181 al 210 4.00%Del día 211 al 240 5.35%Del día 241 al 270 6.00%Del día 271 al 300 7.00%Del día 301 al 330 8.00%Del día 331 al 360 9.00%

s


1 gratis al mes adicional S/. 2.00

Envío físico de estado de cuenta* S/. 12.00

Consulta de Saldos o Movimiento en agencias Banco Azteca Ilimitado, sin costo


a. ¿Cómo calcular los intereses en la Cuenta Inversión Azteca Creciente en el Banco Azteca?

Considerar como monto inicial (S) el importe con el que el cliente abre su Inversión Azteca. Adicionalmente, el cliente tendrá que pagar un monto por ITF (0.005% del monto depositado de acuerdo a Ley Nº 29667) que no está incluido en su Monto Inicial.

Consideremos que un cliente abre una Inversión Azteca con las siguientes características:

Monto del depósito: SolesFecha de apertura del depósito 01/07/2015

Monto del depósito: S/. 10,000.00Plazo: 360 días

Tasa Interés Efectiva Anual (TEA): Desde 0.50% hasta 9.00% TEA

En este caso, el monto inicial (S) sería igual a S/. 10,000.00

Pago de intereses

La tasa del depósito es la Tasa de Interés Efectiva Anual (TIEA). Los intereses se calculan de la siguiente manera:

Capital Inicial* Mes TEA Interés FórmulaS/. 10,000.00 1 0.50% S/. 4.16 10,000*((1+0.50%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 2 0.75% S/. 6.23 10,000*((1+0.75%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 3 1.00% S/. 8.30 10,000*((1+1.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 4 1.50% S/. 12.41 10,000*((1+1.50%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 5 2.00% S/. 16.52 10,000*((1+2.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 6 3.00% S/. 24.66 10,000*((1+3.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 7 4.00% S/. 32.74 10,000*((1+4.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 8 5.35% S/. 43.53 10,000*((1+5.35%)(30/360)-1)

S/. 10,000.00 9 6.00% S/. 48.68 10,000*((1+6.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 10 7.00% S/. 56.64 10,000*((1+7.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 11 8.00% S/. 64.34 10,000*((1+8.00%)(30/360)-1)S/. 10,000.00 12 9.00% S/. 72.07 10,000*((1+9.00%)(30/360)-1)

Total S/. 390.18

* El Capital Inicial se mantiene con el mismo importe debido a que los intereses se abonan cada 30 días a una cuenta Guardadito, por lo que no hay capitalización mensual.

b. ¿Qué comisiones y gastos se cobran en una Inversión Azteca?- En caso el cliente solicita un estado de cuenta es libre de gastos.- Si solicita más de uno, la comisión será de S/. 2. por cada estado de cuenta adicional

10. PRÉSTAMOS

10.1 CREDITO DE CONSUMO

Es un préstamo ofrecido por Banco Azteca a aquellos clientes que quieran financiar sus compras al crédito de productos en Tiendas Elektra y tiendas asociadas a nivel nacional.

Realizas un solo trámite y puedes comprar en cualquier tienda afiliada. Tienes acceso a una gran variedad de artículos. Los abonos son chiquitos para pagar poquito. Eliges el plazo del crédito. Tienes beneficios adicionales en la recompra. Como cliente cuentas con beneficios adicionales de acuerdo a tu antigüedad

e historial.

Requisitos Tu documento de identidad. Comprobante de domicilio Arraigo domiciliario o laboral por dos años Comprobante de propiedad. Comprobante de ingresos.

Tasas y comisiones

TasasMínimo Máximo106.05% 327.50%

Las tasas de interés varían dependiendo del monto y plazo del crédito el cual va desde 13 a 91 semanas*.

Todos los plazos de los créditos del Banco Azteca son semanales

a) ¿Cómo se calcula la cuota a pagar?

El monto total de la deuda del cliente con Banco Azteca es el importe desembolsado y Está compuesto por el importe del crédito y Seguro de vida, si es que se adquiere.

Tomemos el caso de un cliente que solicita un crédito con las siguientes características:

Moneda del Crédito: SolesFecha de desembolso del Crédito: 11/02/2014Importe desembolsado: S/. 1,500Período de Pago: 52 semanasTasa Efectiva Anual: 132.10 %

Monto de la cuota

Para el cálculo de la cuota, la cual tendrá vencimientos semanales, lo primero es convertir nuestra Tasa Efectiva Anual en una Tasa Efectiva Semanal, para lo cual utilizamos la siguiente fórmula

TES = (1 + TEA) (7/360) – 1

TES = (1 + 132.10%) (0.01944) – 1 = 1.65%

Una vez que hemos obtenido la tasa, para el cálculo de la cuota semanal aplicamos la siguiente fórmula:

Cuota = Importe del Crédito X l

(1 – (1 +i) -n)

Donde i es la tasa efectiva semanal:

Cuota = 1,500 X 1.48%

(1 – (1 + 1.48%) -78)

Cuota = 43.20

De esta manera, el abono semanal a pagar de S/. 43.20

El pago de la cuota podrá estar grabado con el ITF (0.005%) en los supuestos previstos en la Ley No. 29667.

b) ¿Cómo se elabora el Cronograma de Pagos?

Para la elaboración del Cronograma de Pagos se debe obtener la parte de intereses y amortización de capital que sufrirá el Crédito a medida que se paguen las cuotas

Así tenemos lo siguiente:

El interés en la primera cuota se calcula:Interés = Capital x Tasa de Interés Efectiva SemanalInterés = S/. 1,500 x 1.65% = S/. 24.76

Siendo que nuestra cuota semanal es de S/. 43.20, la amortización se obtiene de la siguiente manera:

Amortización = Cuota Semanal – InteresesAmortización = S/. 43.20 – S/. 24.76 = S/. 18.44

Los intereses del resto de cuotas se calcularán sobre el importe del préstamo pendiente de amortizar. Por tanto, a medida que van transcurriendo los períodos, el préstamo pendiente de amortizar es menor, con lo cual los intereses van decreciendo:

Nuevo saldo semana 2 = Importe del Préstamo – Amortización semana 1Nuevo saldo semana 2 = S/. 1,500 – S/. 18.44 = S/. 1,481.56

Y así sucesivamente para los demás períodos

Cronograma de Pago

Periodo Saldo inicial Interés Capital Cuota Saldo Final

1 S/. 1,500.00 S/. 24.76 S/. 18.44 S/. 43.20 S/. 1,481.56

2 S/. 1,481.56 S/. 24.46 S/. 18.74 S/. 43.20 S/. 1,462.82

3 S/. 1,462.82 S/. 24.15 S/. 19.05 S/. 43.20 S/. 1,443.76

4 S/. 1,443.76 S/. 23.83 S/. 19.37 S/. 43.20 S/. 1,424.40

5 S/. 1,424.40 S/. 23.51 S/. 19.69 S/. 43.20 S/. 1,404.71

... ... ... ... ... ...52 S/. 42.50 S/. 0.70 S/. 42.05 S/. 43.20 S/. 0.00

TOTAL --- S/. 746.38 S/. 1,500 --- ---

10.2 Préstamos personal

Son Préstamos Personales de libre disponibilidad que puedes utilizar en cualquier necesidad que tengas como comprar alimentos, pago de servicios, compra de ropa, viajes o vacaciones, diversión, reparaciones en el hogar, etc.Obtén tu crédito de manera fácil y rápida en cualquiera de nuestras Agencias, Tiendas Elektra y Asociados ubicados a nivel nacional.

Es un préstamo ofrecido por Banco Azteca a aquellos clientes que necesiten dinero para utilizarlo en cualquier necesidad u ocasión. Es muy sencillo obtener y se autoriza en sólo 24 horas.

Beneficios Comprar todo lo que quieras. Es muy fácil y rápido de obtener, no necesitas comprobante de ingresos

(*). Si eres cliente nuevo te prestamos hasta S/. 3,800.00 en tan solo 24 horas. Todo en abonos chiquitos para pagar poquito. Puedes elegir el plazo de acuerdo a tu conveniencia. Beneficios adicionales como cliente de acuerdo a tu antigüedad, número

de compras y puntualidad en los pagos.

Requisitos Tu documento de identidad. Comprobante de domicilio. Comprobante de propiedad. Comprobante de ingresos. Presentar Aval.

Tasas y comisiones

Mínimo Máximo114.01% 194.89%

(Tasa Efectiva Anual a 360 días) Tasas Vigentes desde el 03/09/2015

Las tasas de interés varían dependiendo del monto y plazo del crédito el cual va desde 13 a 100 semanas*.Todos los plazos de los créditos del Banco Azteca son semanales.

Tarifas SolesConcepto Comisión/Gasto

Seguro de Desgravamen Aplicar factor al importe delpréstamo (según formula)*

Tasa Seguro de Desgravamen Aplica la misma tasa del crédito

a) ¿Cómo se calcula el monto del seguro de desgravamen?

El Seguro de Desgravamen es adquirido al contado por el Cliente y su valor es financiado por Banco Azteca como parte del importe desembolsado.

Monto del Seguro de Desgravamen

Para determinar el Seguro de Desgravamen del Préstamo, éste se calcula utilizando una fórmula en la que se aplica el factor de 0.125 en la siguiente fórmula:

(((Sumatoria de Nº de cuotas) * factor / 1000) * Importe del Préstamo / número de cuotas)

Ejemplo: Para un préstamo de S/. 5,000 a 52 semanas

Seguro de Desgravamen = (((1+2+3+…+52) * 0.125 / 1000) * 5,000 / 52)Seguro de Desgravamen = 16.56

El monto del Seguro de Desgravamen es considerado parte del Importe del Préstamo

b) ¿Cómo se calcula la cuota a pagar?

El monto total de la deuda del cliente con Banco Azteca es el importe desembolsado y está compuesto por el importe del crédito, el seguro de desgravamen y seguro de vida, si es que se adquiere.

Tomemos el caso de un cliente que solicita un préstamo personal con las siguientes características:

Moneda del Crédito: SolesFecha de desembolso del Crédito: 03/09/2015Importe del Crédito: S/. 5,000Seguro de Desgravamen: S/. 16.56Importe desembolsado: S/. 5,016.56Período de Pago: 52 semanasTasa Efectiva Anual: 126.81%

Monto de la Cuota

Para el cálculo de la cuota, la cual tendrá vencimientos semanales, lo primero es convertir nuestra Tasa Efectiva Anual en una Tasa Efectiva Semanal, para lo cual utilizamos la siguiente fórmula:

TES = (1 + TEA) (7/360) – 1

TES = (1 + 126.81%) (0.01944) – 1= 1.61%

Una vez que hemos obtenido la tasa, para el cálculo de la cuota semanal aplicamos la siguiente fórmula:

Cuota = Capital X l

(1 – (1 +i) -n)

Donde i es la tasa efectiva semanal:

Cuota = 5,016.56 X

1.61%

(1 – (1 +

1.61%) -52)

Cuota = 143.00De esta manera el abono semanal a pagar es de S/. 143.00

El pago de las cuotas está afecto a tributos de acuerdo a disposiciones legales vigentes. El ITF (Impuesto a las Transacciones Financieras) es 0.005% de la transacción de acuerdo a Ley No. 29667.

c) ¿Cómo se formula el Cronograma de Pagos?

Para la elaboración del Cronograma de Pagos se debe obtener la parte de intereses y amortización de capital que sufrirá el Crédito a medida que se paguen las cuotas

Así tenemos lo siguiente:

El interés en la primera cuota se calcula:

Interés = Capital x Tasa de Interés Efectiva SemanalInterés = S/. 5,016.56 x 1.61% = S/. 80.52

Siendo que nuestra cuota semanal es de S/. 143.00, la amortización se obtiene de la siguiente manera:

Amortización = Cuota Semanal – InteresesAmortización = S/. 143.00 – S/. 80.52 = S/. 62.48

Los intereses del resto de cuotas se calcularán sobre el importe del préstamo pendiente de amortizar. Por tanto, a medida que van transcurriendo los períodos, el préstamo pendiente de amortizar es menor, con lo cual los intereses van decreciendo:

Nuevo saldo semana 2 = Importe del Préstamo – Amortización semana 1Nuevo saldo semana 2 = S/. 5,016.56 – S/. 62.48 = S/. 4,954.08

Y así sucesivamente para los demás períodos

Cronograma de Pago

Periodo Saldo inicial Interés Capital Cuota Saldo

Final1 S/. 5,016.56 S/. 80.52 S/. 62.48 S/. 143.00 S/.

4,954.082 S/. 4,954.08 S/. 79.52 S/. 63.48 S/. 143.00 S/.

4,890.603 S/. 4,890.60 S/. 78.50 S/. 64.50 S/. 143.00 S/.

4,826.104 S/. 4,826.10 S/. 77.47 S/. 65.53 S/. 143.00 S/.

4,760.575 S/. 4,760.57 S/. 76.41 S/. 66.59 S/. 143.00 S/.

4,693.98... ... ... ... ... ...52 S/. 140.74 S/. 2.26 S/. 140.74 S/. 143.00 S/. 0.00

TOTAL --- S/. 2,419.42 S/. 5,016.56 --- ---

d) ¿Qué comisiones y gastos se cobran en un préstamo personal?

En un préstamo personal no se cobra ninguna comisión o gasto adicional.

e) ¿Qué es la TCEA y cómo se calcula?

La Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) es el precio real de un crédito.Expresa en una sola tasa el total de los costos que implica tomar un crédito, es decir engloba en un porcentaje tanto la tasa de interés efectiva anual como las comisiones y los gastos por servicios provistos por terceros o cualquier otro gasto en los que haya incurrido la empresa, que de acuerdo a lo pactado serán trasladados al cliente, incluidos los seguros, cuando corresponda.

Tasa de Costo Efectivo Anual

La Tasa de Costo Efectivo Anual es la aplicación de la función TIR en el Excel, el cual trae a valor presente cada una de las cuotas del Cronograma de Pagos que se entrega al cliente e igualándolo al monto del crédito.

Para el ejemplo, la TCEA es de 128.50%

Banco Azteca no cobra ninguna comisión o gasto adicional, sin embargo, para el cálculo de la TCEA se toma en cuenta el desgravamen como parte del crédito.

TCEA = 128.50%

11. MEDIOS DE PAGO11.1 TARJETA AZTECA

Es la llave para comprar productos y servicios en miles de establecimientos alrededor del mundo

Utiliza la línea de crédito a través de la Tarjeta Azteca y aprovecha los abonos semanales, fijos y chiquitos

Requisitos El cliente deberá solicitar una línea de crédito; una vez que se

obtenga la Línea de crédito autorizada y liberada el cliente podrá solicitar y activar la Tarjeta Azteca Instantánea con la huella del cliente.

El cliente también puede obtener su Tarjeta Azteca Personalizada con su nombre, esta tarjeta no tiene costo y tiene una vigencia de 4 años.

El monto mínimo de compra con Tarjeta Azteca es de S/.3.00; monto mínimo para disposición de efectivo en cajeros automáticos de otros bancos es S/. 30.00 (a partir del 21.08.2014) y el monto máximo es de S/. 100.00 (a partir del 30.03.2015).

Tasas y comisiones

Tasas Mínimo Máximo

Para compras¹ 124.51% 150.70%Para disposición² 79.80% 353.02%

(Tasa Efectiva Anual a 360 días) Tasas Vigentes desde el 23/05/2015

Las tasas de interés varían dependiendo del monto y plazo del crédito*. Todos los plazos de los créditos del Banco Azteca son semanales.

Penalidad diaria por pago tardío de 0.5% de la cuota impaga; esta penalidad se cobrará a partir del día 15 de atraso y se calcula a partir del día siguiente del vencimiento de la cuota.

1. Las compras se generan en automático a un plazo de 100 semanas o en su defecto a un plazo menor dependiendo del valor de la compra.

2. Las disposiciones de efectivo se generan en automático a un plazo de 52 semanas.

Ejemplo: Para una compra por un valor de S/. 1,000.00 a 100 semanas la TEA es de 124.51% y la TCEA es de 124.51%, la cuota a pagar es de S/. 20.00 semanales.

Tarifas Aplicables SolesConcepto Comisión

MembresíaMembresía Anual Libre

Entrega de Tarjetas Adicionales a Solicitud

Reposición de TarjetaTarjeta Adicional (Máximo 2)

LibreLibre

Uso de CanalesUso del Cajero Automático de Otros Bancos LocalesUso del Cajero Automático en Bancos internacionales

Aplicable a cada bancoAplicable a cada banco

Servicios Asociados a la TarjetaEmisión de Estado de Cuenta Libre

Monto mínimo de compra S/. 3.00Monto máximo de disposición de efectivo en ventanilla S/. 1,500.00

Monto mínimo de Disposición de Efectivo S/. 30.00

(A partir del 21/08/2014) Monto máximo de Disposición de Efectivo en cajero automático S/. 100.00

(A partir del 30/03/2015)

a) ¿Cómo se determina las cuotas por los consumos que realizo con la tarjeta azteca?Todas las compras que realicen los clientes en comercios se dividen en pagos semanales (normalmente a 100 semanas,esto depende del importe de la compra y/o de la capacidad de Pago)

b) ¿Cómo se determinan los plazos y día de pago? Todas las compras se dividen en pagos semanales y estas se integran en un solo día de pago para comodidad del cliente La fecha de pago se visualiza en el comprobante de pago del cliente.

c) ¿Cuál es el límite en la Tarjeta Azteca?

El límite que se autoriza está en función de la capacidad de pago del cliente

12. ATENCION AL CLIENTE

PRODUCTOS ACTIVOS Y PASIVOSPrincipales Características de la Tarjeta Azteca y Débito y las formas de su utilización:

La Tarjeta Azteca se otorga a los clientes que se les ha autorizado una línea de crédito de Consumo o por un Préstamo Personal.

La Tarjeta de Débito se otorga a los clientes que abren una cuenta de ahorro “Guardadito” en nuevos soles.

La tarjeta Azteca es aceptada en miles de establecimientos del país y en el mundo porque cuenta con el respaldo de Master Card.

El cliente no paga comisiones por su activación o anualidad.

El cliente puede consultar su saldo, el pago semanal o bien tramitar la reposición de su tarjeta en forma gratuita.

El cliente puede cancelar uno o todos sus pedidos (Consumos) en forma anticipada con la consiguiente reducción de los intereses no devengados a la fecha de pago.

El cliente puede pagar su tarjeta Azteca en cualquier sucursal del Banco Azteca sin importar donde solicitó su crédito.

Disposición de efectivo en cajeros automáticos de otros bancos, de la red Master Card/Cirrus.

Liquidación de las compras con Tarjeta Azteca sin intereses dentro de los 14 días posteriores a la compra; no aplica para retiro de efectivo ni compras en nuestros canales.

10% de bonificación en la primera compra que se hará efectiva en el tercer abono; no aplica para retiro de efectivo ni compras en nuestros canales.

Hasta dos tarjetas adicionales sin costo en caso de Tarjeta Azteca.

El límite que se autoriza para consumos está en función de la capacidad de pago del cliente.

El monto mínimo de compra con la Tarjeta Azteca es de S/3.00 y para disposición de efectivo en cajeros automáticos de otros bancos es de S/.30.00.

El monto máximo para disposición de efectivo en cajero automático es de S/. 100.00

En caso de no reconocer una operación no autorizada o ejecutada de forma incorrecta recomendamos hacer lo siguiente:

Presentar tu reclamo en los módulos de Atención al Cliente en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, mediante la entrega de una carta simple y adjuntando a dicha carta fotocopia de la Tarjeta Azteca y del DNI. La carta deberá estar firmada por el reclamante.

El Banco no será responsable de los consumos o compras realizados con la Tarjeta, cuando se demuestre que hubo lectura de banda magnética y firma del cliente al realizar la transacción.

Recomendamos seguir las siguientes medidas de seguridad para preservar tu Tarjeta Azteca y Tarjeta de Débito (en lo aplicable).

Firma tú tarjeta al momento de recibirla.

Leer detenidamente las recomendaciones de seguridad que vienen incluidas en el Pack que contiene la Tarjeta Azteca o de Débito.

Custodiar la clave secreta en un lugar seguro.

No anotar o registrar el número de la clave secreta en la Tarjeta Azteca o de débito.

Nunca proporciones tú Número de Identificación Personal (NIP)

En establecimientos que cuenten con terminal POS, inalámbrico, solicitar que lleven el terminal hasta donde Ud. esté ubicado, nunca pierda de vista su Tarjeta Azteca o de Débito.

Verificar que la ranura del cajero automático donde se ingresa la Tarjeta no tenga ningún elemento extraño adherida a dicha ranura.

No permitas que nadie vea la clave secreta al momento de digitarla; sugerimos cubrir el teclado con la mano al momento de digitarla.

No aceptar ayuda de extraños.

Al momento de terminar la transacción digitar la tecla “Cancelar”.

Conservar el comprobante que emite el cajero automático o comprobante de pago en caso de compras en establecimientos afiliados con la finalidad de verificar las transacciones o consumos realizados contra el estado de cuenta.

Consulta tú saldo y realiza tus pagos de forma puntual, para evitar rechazos en tus compras.

Por medida de seguridad se recomienda cambiar periódicamente la clave secreta.

En caso de Robo o Extravío repórtalo a Línea Azteca No. 0800-53298, anota el número de reporte que te proporcionen, así como el nombre del personal que te atendió, y acude a tú sucursal para tramitar la entrega de una nueva tarjeta.

Límites de Operaciones:

Retiros en Cajeros Automáticos *

Máximo S/.1,500.00 por día (de 6:00AM a 9:00PM) Máximo hasta S/.800.00 por día (de 9:00PM a 6:00AM)

* El monto máximo para disposición de efectivo en cajero automático con Tarjeta Azteca es de S/. 100.00

Retiros de Efectivo con Tarjeta de Débito: Máximo S/.1,500.00 por día (de 6:00AM a 9:00PM) Máximo hasta S/.800.00 por día (de 9:00PM a 6:00AM)

Retiros en Ventanilla de Banco Azteca:Retiros con Tarjeta Azteca

Máximo S/.1,500.00

Retiros de Efectivo en ventanilla con Tarjeta de Débito: Mínimo: Cualquier monto. Máximo: N/A

Documents

banco azteca--trabajo original.docx