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83 Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A. AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L BASES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTIA N° 147-2013-EO-L DERIVADA DEL CP Nº 009-2013-EO-L I CONVOCATORIA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS: PRESTACIONES TECNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS PARA LAS SEDES DE LORETO Y SAN MARTÍN DE ELECTRO ORIENTE S.A.

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BASES

ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTIA N° 147-2013-EO-L

DERIVADA DEL CP Nº 009-2013-EO-L

I CONVOCATORIA

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS: PRESTACIONES TECNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS PARA LAS

SEDES DE LORETO Y SAN MARTÍN DE ELECTRO ORIENTE S.A.

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SECCIÓN GENERAL

DISPOSICIONES COMUNES DELPROCESO DE SELECCIÓN

(ESTA SECCIÓN NO DEBE SER MODIFICADA EN NINGÚN EXTREMO, BAJO SANCIÓN DE NULIDAD)

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CAPÍTULO IETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN

1.1. BASE LEGAL

- Ley N° 28411 - Ley General del Sistema Nacional del Presupuesto.- Decreto Legislativo N° 1017 - Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley.- Decreto Supremo N° 184-2008-EF - Reglamento de la Ley de Contrataciones del

Estado, en adelante el Reglamento.- Directivas del OSCE.- Ley N° 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General.- Código Civil.- Ley Nº 27806 – Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Pública.- Decreto Supremo Nº 007-2008-TR - Texto Único Ordenado de la Ley de Promoción

de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña empresa y del acceso al empleo decente, Ley MYPE.

- Decreto Supremo Nº 008-2008-TR - Reglamento de la Ley MYPE.

Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.

Para la aplicación del derecho deberá considerarse la especialidad de las normas previstas en las presentes Bases.

1.2. CONVOCATORIA

Se efectuará de conformidad con lo señalado en el artículo 51 del Reglamento, en la fecha señalada en el cronograma.

1.3. REGISTRO DE PARTICIPANTES

El registro de participantes se efectuará desde el día siguiente de la convocatoria hasta la fecha establecida en el calendario del proceso1. En el caso de propuestas presentadas por un consorcio, bastará que se registre uno (1) de sus integrantes, de conformidad con el artículo 53 del Reglamento.

La persona natural o persona jurídica que desee participar en el proceso de selección deberá contar con inscripción vigente en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) conforme al objeto de la convocatoria. La Entidad verificará la vigencia de la inscripción en el RNP y que no se encuentre inhabilitada para contratar con el Estado.

Al registrarse, el participante deberá señalar la siguiente información: Nombres, apellidos y Documento Nacional de Identidad (DNI), en el caso de persona natural; razón social de la persona jurídica; número de Registro Único de Contribuyentes (RUC); domicilio legal; teléfono y fax.

Para registrarse como participante en un proceso de selección convocado por las Entidades del Estado Peruano, es necesario que los proveedores cuenten con inscripción vigente ante el Registro Nacional de Proveedores (RNP) que administra el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE). Para obtener mayor información, podrá ingresarse a la siguiente dirección electrónica: www.rnp.gob.pe.

1.4. FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Y ACREDITACIÓN

Todos los documentos que contengan información referida a los requisitos para la admisión de propuestas y factores de evaluación se presentarán en idioma castellano o, en su defecto, acompañados de traducción oficial o certificada efectuada por traductor público juramentado o traductor colegiado certificado, según corresponda, salvo el caso de la información técnica complementaria contenida en folletos, instructivos,

1 Novena Disposición Complementaria Transitoria

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catálogos o similares, que podrá ser presentada en el idioma original. El postor será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos.

Las propuestas se presentarán en dos (2) sobres cerrados, de los cuales el primero contendrá la propuesta técnica y el segundo la propuesta económica.

Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarán por medios mecánicos o electrónicos y serán foliadas correlativamente empezando por el número uno.

Asimismo, cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente mediante formularios o formatos, éstos podrán ser llenados por cualquier medio, incluyendo el manual.

En ambos supuestos, las propuestas deben llevar el sello y la rúbrica del postor o de su representante legal o mandatario designado para dicho fin, salvo que el postor sea persona natural, en cuyo caso bastará que éste o su apoderado, indique debajo de la rúbrica sus nombres y apellidos completos.

Las personas naturales podrán concurrir personalmente o a través de su apoderado debidamente acreditado ante el Comité Especial, mediante carta poder simple (Formato N° 01). Las personas jurídicas lo harán por medio de su representante legal acreditado con copia simple del documento registral vigente2 (certificado de vigencia de poder o copia literal de la ficha de inscripción del poder) que consigne dicho cargo o a través de su apoderado acreditado con carta poder simple suscrita por el representante legal, a la que se adjuntará el documento registral vigente (certificado de vigencia de poder o copia literal de la ficha de inscripción del poder) que consigne la designación del representante legal, expedido con una antigüedad no mayor de treinta (30) días calendario a la presentación de propuestas (Formato Nº 01).

En el caso de consorcios, la propuesta puede ser presentada por el representante común del consorcio, o por el apoderado designado por éste, o por el representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante, conforme a lo siguiente:

1. En el caso que el representante común del consorcio presente la propuesta, éste debe presentar copia simple de la promesa formal de consorcio.

2. En el caso que el apoderado designado por el representante común del consorcio presente la propuesta, este debe presentar carta poder simple suscrita por el representante común del consorcio y copia simple de la promesa formal de consorcio.

3. En el caso del representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante, la acreditación se realizará conforme a lo dispuesto en el sexto párrafo del presente numeral, según corresponda.

1.5. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

La presentación de propuestas se realiza en acto público, en la fecha y hora señaladas en el cronograma del proceso.

El acto se inicia cuando el Comité Especial empieza a llamar a los participantes en el orden en que se registraron para participar en el proceso, para que entreguen sus propuestas. Si al momento de ser llamado el participante no se encuentra presente, se le tendrá por desistido. Si algún participante es omitido, podrá acreditarse con la presentación de la constancia de su registro como participante.

Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio en un mismo ítem, lo que no impide que

2 Pronunciamientos 096-2011/DTN, 693-2013/DSU, entre otros.

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puedan presentarse individualmente o conformando otro consorcio en ítems distintos.

En el caso que el Comité Especial rechace la acreditación del apoderado, representante legal o representante común, según corresponda en atención al numeral 1.8, y este exprese su disconformidad, se anotará tal circunstancia en el acta y el Notario mantendrá la propuesta y los documentos de acreditación en su poder hasta el momento en que el participante formule apelación. Si se formula apelación se estará a lo que finalmente se resuelva al respecto.

Después de recibidas las propuestas, el Comité Especial procederá a abrir los sobres que contienen la propuesta técnica de cada postor, a fin de verificar que los documentos presentados por cada postor sean los solicitados en las Bases.

En el caso que de la revisión de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales como errores u omisiones subsanables en los documentos presentados que no modifiquen el alcance de la propuesta técnica, o la omisión de presentación de uno o más documentos que acrediten el cumplimiento de los requerimientos técnicos mínimos —siempre que se trate de documentos emitidos por autoridad pública nacional o un privado en ejercicio de función pública, tales como autorizaciones, permisos, títulos, constancias y/o certificados que acrediten estar inscrito o integrar un registro, y otros de naturaleza análoga, para lo cual deben haber sido obtenidos por el postor con anterioridad a la fecha establecida para la presentación de propuestas—, se actuará conforme lo dispuesto en el artículo 68 del Reglamento. Este es el único momento en que puede otorgarse plazo para subsanar la propuesta técnica.

En el caso de advertirse que la propuesta no cumple con lo requerido por las Bases, y no se encuentre dentro de los supuestos señalados en el párrafo anterior, se devolverá la propuesta, teniéndola por no admitida, salvo que el postor exprese su disconformidad, en cuyo caso se anotará tal circunstancia en el acta y el Notario mantendrá la propuesta en su poder hasta el momento en que el postor formule apelación. Si se formula apelación se estará a lo que finalmente se resuelva al respecto.

Después de abierto cada sobre que contiene la propuesta técnica, el Notario procederá a sellar y firmar cada hoja de los documentos de la propuesta técnica. A su vez, si las Bases han previsto que la evaluación y calificación de las propuestas técnicas se realice en fecha posterior, el Notario procederá a colocar los sobres cerrados que contienen las propuestas económicas dentro de uno o más sobres, los que serán debidamente sellados y firmados por él, por los miembros del Comité Especial y por los postores que así lo deseen, conservándolos hasta la fecha en que el Comité Especial, en acto público, comunique verbalmente a los postores el resultado de la evaluación de las propuestas técnicas.

Al terminar el acto público, se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario, por todos sus miembros, así como por los veedores y los postores que lo deseen.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 del Reglamento, en los actos de presentación de propuestas y otorgamiento de la buena pro se podrá contar con la presencia de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participará como veedor y deberá suscribir el acta correspondiente, su inasistencia no viciará el proceso.

1.6. CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA

La propuesta económica (Sobre Nº 2) deberá incluir obligatoriamente lo siguiente:

La oferta económica, en la moneda que corresponda, incluidos todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas y, de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar; excepto la de aquellos postores que gocen de exoneraciones legales. La Entidad no reconocerá pago adicional de ninguna naturaleza. El monto total de la propuesta económica y los subtotales que lo componen deberán ser expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrán ser expresados con más de

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dos decimales.

Tratándose de un proceso según relación de ítems, cuando los postores se presenten a más de un ítem, deberán presentar sus propuestas económicas en forma independiente.

1.7. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS

La evaluación de propuestas, por ítem, se realizará en dos (2) etapas: La evaluación técnica y la evaluación económica.

Los máximos puntajes asignados a las propuestas son los siguientes:

Propuesta Técnica : 100 puntosPropuesta Económica : 100 puntos

1.7.1. EVALUACIÓN TÉCNICA

Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los requerimientos técnicos mínimos contenidos en las presentes Bases. Las propuestas que no cumplan dichos requerimientos no serán admitidas.

Sólo aquellas propuestas admitidas y aquellas a las que el Comité Especial hubiese otorgado plazo de subsanación, pasarán a la evaluación técnica.

En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanación de la propuesta, el Comité Especial deberá determinar si se cumplió o no con la subsanación solicitada. Si luego de vencido el plazo otorgado, no se cumple con la subsanación, el Comité Especial tendrá la propuesta por no admitida.

Una vez cumplida la subsanación de la propuesta o vencido el plazo otorgado para dicho efecto, se continuará con la evaluación de las propuestas técnicas admitidas, asignando los puntajes correspondientes, conforme a la metodología de asignación de puntaje establecida para cada factor.

Las propuestas técnicas que no alcancen el puntaje mínimo de ochenta (80) puntos, serán descalificadas en esta etapa y no accederán a la evaluación económica.

1.7.2. EVALUACIÓN ECONÓMICA

Si la propuesta económica excede el valor referencial, será devuelta por el Comité Especial y se tendrá por no presentada, conforme lo establece el Art. 33 de la Ley.

La evaluación económica consistirá en asignar el puntaje máximo establecido a la propuesta económica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignará un puntaje inversamente proporcional, según la siguiente fórmula:

Pi = Om x PMPE Oi

Donde: i = Propuesta Pi = Puntaje de la propuesta económica i Oi = Propuesta Económica i Om = Propuesta Económica de monto o precio más bajo PMPE = Puntaje Máximo de la Propuesta Económica

1.8. ACTO PÚBLICO DE OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO

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En la fecha y hora señalada en las Bases, el Comité Especial se pronunciará sobre la admisión de las propuestas, procediendo luego a la apertura de los sobres que contienen las propuestas económicas de aquellos postores cuyas propuestas técnicas hubieran sido admitidas. La evaluación de las propuestas económicas se realizará de conformidad con el procedimiento establecido en las presentes Bases.La determinación del puntaje total se hará de conformidad con el artículo 71 del Reglamento.

El Comité Especial procederá a otorgar la Buena Pro a la propuesta ganadora, dando a conocer los resultados del proceso de selección a través de un cuadro comparativo en el que se consignará el orden de prelación en que han quedado calificados los postores, detallando los puntajes técnico, económico y total obtenidos por cada uno de ellos.

En el supuesto que dos (2) o más propuestas empaten, el otorgamiento de la Buena Pro se efectuará observando lo señalado en el artículo 73 del Reglamento.

Al terminar el acto público se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario, por todos los miembros del Comité Especial y por los postores que deseen hacerlo.

El otorgamiento de la Buena Pro se presumirá notificado a todos los postores en la misma fecha, oportunidad en la que se entregará a los postores copia del acta de otorgamiento de la buena pro y el cuadro comparativo, detallando los resultados en cada factor de evaluación.

Dicha presunción no admite prueba en contrario. Esta información se publicará el mismo día en el SE@CE.

1.9. CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO

Cuando se hayan presentado dos (2) o más propuestas, el consentimiento de la Buena Pro se producirá a los cinco (5) días hábiles de la notificación de su otorgamiento en acto público, sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelación. En este caso, el consentimiento se publicará en el SE@CE al día hábil siguiente de haberse producido. En este caso, el consentimiento se publicará en el SE@CE al día hábil siguiente de haberse producido.

En el caso que se haya presentado una sola oferta, el consentimiento de la Buena Pro se producirá el mismo día de la notificación de su otorgamiento, y podrá ser publicado en el SE@CE ese mismo día o hasta el día hábil siguiente.

1.10. CONSTANCIA DE NO ESTAR INHABILITADO PARA CONTRATAR CON EL ESTADO

De acuerdo con el artículo 282 del Reglamento, a partir del día hábil siguiente de haber quedado consentida la Buena Pro o de haberse agotado la vía administrativa conforme a lo previsto en el artículo 122 del Reglamento, hasta el décimo quinto día hábil de producido tal hecho, el postor ganador de la Buena Pro debe solicitar ante el OSCE la expedición de la constancia de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

El OSCE no expedirá constancias solicitadas fuera del plazo establecido.

CAPÍTULO II

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SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS DURANTE EL PROCESO DE SELECCIÓN

2.1. RECURSO DE APELACIÓN

A través del recurso de apelación se impugnan los actos dictados durante el desarrollo del proceso de selección, desde la convocatoria hasta aquellos emitidos antes de la celebración del contrato.

El recurso de apelación se presenta ante y es resuelto por el Tribunal de Contrataciones del Estado.

Los actos emitidos por el Titular de la Entidad que declaren la nulidad de oficio o cancelen el proceso, podrán impugnarse ante el Tribunal de Contrataciones del Estado.

2.2. PLAZOS DE INTERPOSICIÓN DEL RECURSO DE APELACIÓN

La apelación contra el otorgamiento de la Buena Pro o contra los actos dictados con anterioridad a ella debe interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberse otorgado la Buena Pro.

La apelación contra los actos distintos a los indicados en el párrafo anterior debe interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberse tomado conocimiento del acto que se desea impugnar.

CAPÍTULO III

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DEL CONTRATO

3.1. DEL PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

Una vez que quede consentido o administrativamente firme el otorgamiento de la Buena Pro, dentro de los siete (7) días hábiles siguientes, sin mediar citación alguna, el postor ganador deberá presentar a la Entidad la documentación para la suscripción del contrato prevista en las Bases. Asimismo, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la presentación de dicha documentación, deberá concurrir ante la Entidad para suscribir el contrato. En el supuesto que el postor ganador no presente la documentación y/o no concurra a suscribir el contrato, según corresponda, en los plazos antes indicados, se procederá de acuerdo a lo dispuesto en el numeral 3 del artículo 148 del Reglamento.

El contrato será suscrito por la Entidad, a través del funcionario competente o debidamente autorizado, y por el ganador de la Buena Pro, ya sea directamente o por medio de su apoderado, tratándose de persona natural, y tratándose de persona jurídica, a través de su representante legal, de conformidad con lo establecido en el artículo 139 del Reglamento.

Para suscribir el contrato, el postor ganador de la Buena Pro deberá presentar, además de los documentos previstos en las Bases, los siguientes:

Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado. Garantía de fiel cumplimiento. Garantía de fiel cumplimiento por prestaciones accesorias, en caso corresponda. Garantía por el monto diferencial de propuesta, en caso corresponda. Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso. Código de cuenta interbancario (CCI). Traducción oficial efectuada por traductor público juramentado de todos los

documentos de la propuesta presentados en idioma extranjero que fueron acompañados de traducción certificada, de ser el caso.

3.2. VIGENCIA DEL CONTRATO

En aplicación de lo dispuesto en el artículo 149 del Reglamento, el contrato tiene vigencia desde el día siguiente de la suscripción del documento que lo contiene. Dicha vigencia rige hasta que el funcionario competente dé la conformidad de recepción de la última prestación / ejecución parcial a cargo del contratista y se efectúe el pago correspondiente.

3.3. DE LAS GARANTÍAS

3.3.1. GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO

El postor ganador debe entregar a la Entidad la garantía de fiel cumplimiento del contrato. Esta deberá ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tener vigencia hasta la conformidad de recepción de la última prestación / ejecución parcial a cargo del contratista.

De manera excepcional, respecto de aquellos contratos que tengan una vigencia superior a un (1) año, previamente a la suscripción del contrato, las Entidades podrán aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garantía de fiel cumplimiento y de ser el caso, la garantía por el monto diferencial de la propuesta, con una vigencia de un (1) año, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la conformidad de recepción de la última prestación / ejecución parcial.

Alternativamente, las micro y pequeñas empresas pueden optar que, como garantía de fiel cumplimiento, la Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original, conforme a lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley. Para estos efectos, la retención de dicho monto se efectuará durante la primera mitad del número total de pagos a realizarse,

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de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalización del mismo.

3.3.2. GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO POR PRESTACIONES ACCESORIAS

En caso el contrato conlleve a la ejecución de prestaciones accesorias, tales como mantenimiento, reparación o actividades afines, se otorgará una garantía adicional por este concepto, la misma que se renovará periódicamente hasta el cumplimiento total de las obligaciones garantizadas, no pudiendo eximirse su presentación en ningún caso.

3.3.3. GARANTÍA POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA

Cuando la propuesta económica fuese inferior al valor referencial en más del diez por ciento (10%) de éste (con y sin IGV según corresponda 3 ), para la suscripción del contrato, el postor ganador deberá presentar una garantía adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta económica. Dicha garantía deberá tener vigencia hasta la conformidad de recepción de la última prestación / ejecución parcial a cargo del contratista.

3.4. REQUISITOS DE LAS GARANTÍAS

Las garantías que se presenten deberán ser incondicionales, solidarias, irrevocables y de realización automática en el país al sólo requerimiento de la Entidad. Asimismo, deben ser emitidas por empresas que se encuentren bajo la supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, y deben estar autorizadas para emitir garantías; o estar consideradas en la lista actualizada de bancos extranjeros de primera categoría que periódicamente publica el Banco Central de Reserva del Perú.

Corresponde a la Entidad verificar que las garantías presentadas por los postores o contratistas cumplen con los requisitos y condiciones necesarios para su aceptación y eventual ejecución.

3.5. EJECUCIÓN DE GARANTÍAS

Las garantías se harán efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el artículo 164 del Reglamento.

3.6. ADELANTOS

La Entidad entregará adelantos directos, conforme a lo previsto en el artículo 171 del Reglamento, siempre que ello haya sido previsto en la sección específica de las Bases.

En el supuesto que no se entregue el adelanto en el plazo previsto, el contratista tiene derecho a solicitar la ampliación del plazo de ejecución de la prestación por el número de días equivalente a la demora, conforme al artículo 172 del Reglamento.

3.7. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

Las penalidades por retraso injustificado en la ejecución del servicio requerido y las causales para la resolución del contrato, serán aplicadas de conformidad con los artículos 165 y 168 del Reglamento, respectivamente.

De acuerdo con los artículos 48 de la Ley y 166 del Reglamento, en las Bases o el contrato podrán establecerse penalidades distintas a la mencionada en el artículo 165 del Reglamento, siempre y cuando sean objetivas, razonables y congruentes con el objeto de la convocatoria, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del ítem que debió ejecutarse. Estas

3 Opinión 025-2013/DTN

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penalidades se calcularán de forma independiente a la penalidad por mora.

3.8. PAGOS

La Entidad deberá realizar todos los pagos a favor del contratista por concepto de los servicios objeto del contrato. Dichos pagos se efectuarán después de ejecutada la respectiva prestación; salvo que, por razones de mercado, el pago del precio sea condición para la realización del servicio.

La Entidad deberá pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista en la forma y oportunidad (pago único o pagos parciales) establecida en las Bases o en el contrato, siempre que el contratista los solicite presentando la documentación que justifique el pago y acredite la ejecución de la prestación de los servicios, conforme a la sección específica de las Bases.

Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestación de los servicios, deberá hacerlo en un plazo que no excederá de los diez (10) días calendario de ser éstos prestados, a fin que la Entidad cumpla con la obligación de efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguientes, siempre que se verifiquen las condiciones establecidas en el contrato.

En el caso que se haya suscrito contrato con un consorcio, el pago se realizará de acuerdo a lo que se indique en el contrato de consorcio.

En caso de retraso en el pago, el contratista tendrá derecho al pago de intereses conforme a lo establecido en el artículo 48 de la Ley, contado desde la oportunidad en que el pago debió efectuarse.

3.9. DISPOSICIONES FINALES

Todos los demás aspectos del presente proceso no contemplados en las Bases se regirán supletoriamente por la Ley y su Reglamento, así como por las disposiciones legales vigentes.

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SECCIÓN ESPECÍFICA

CONDICIONES ESPECIALES DELPROCESO DE SELECCIÓN

(EN ESTA SECCIÓN LA ENTIDAD DEBERÁ COMPLETAR LA INFORMACIÓN EXIGIDA, DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES INDICADAS)

CAPÍTULO I

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GENERALIDADES

1.1. ENTIDAD CONVOCANTE

Nombre : Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A. - ELECTRO ORIENTE S.A.

RUC Nº : 20103795631

Domicilio legal : Av. Augusto Freyre Nº 1168 – Iquitos – Maynas – Loreto

Teléfono/Fax: : 065-253500 – Anexo 1207

Correo electrónico: : [email protected]

1.2. OBJETO DE LA CONVOCATORIA

El presente proceso de selección tiene por objeto la contratación de servicios: PRESTACIONES TECNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS PARA LAS SEDES DE LORETO Y SAN MARTÍN DE ELECTRO ORIENTE S.A.

1.3. VALOR REFERENCIAL

El valor referencial asciende a S/. 4’979,797.64 (Cuatro Millones Novecientos setenta y nueve Mil Setecientos Noventa y siete con 64/100 nuevos Soles), incluido los impuestos de Ley y cualquier otro concepto que incida en el costo total del servicio. El valor referencial ha sido calculado al mes de Diciembre 2013.

La Entidad advierte que es posible la participación de proveedores que gozan del beneficio de la exoneración del IGV prevista en la Ley N° 27037, correspondiendo la aplicación de la Cuarta Disposición Complementaria Final del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, en cuyos alcances se establecen los límites y condiciones siguientes:

ITEM Sedes Valor Referencial Único con IGV S/.

Límite Superior Límite SuperiorCon IGV S/. (#) Sin IGV S/. (&)

1 LORETO 2,670,909.91 2,670,909.91 2,263,482.97 2 SAN MARTIN 2,308,887.73 2,308,887.73 1,956,684.52

El valor referencial del proceso de selección es único e incluye todos los conceptos que incidan sobre el costo del servicio, así como el Impuesto General a las Ventas (IGV), determinado en los correspondientes estudios de posibilidades que ofrece el mercado realizado por la Entidad.

(&) El postor que goza de la exoneración prevista en la Ley Nº 27037, Ley de Promoción de la Inversión en la Amazonía, deberá formular su propuesta económica teniendo en cuenta exclusivamente el total de los conceptos que conforman el valor referencial, excluido el Impuesto General a las Ventas (IGV).

(#) El postor que no goza de la exoneración prevista en la Ley Nº 27037 formulará su propuesta económica teniendo en cuenta el valor referencial incluido el Impuesto General a las ventas (IGV).

Las propuestas económicas que excedan el Límite Superior (con y sin IGV según corresponda) serán devueltas por el Comité Especial teniéndolas por no presentadas.

La evaluación económica de las propuestas se efectuará comparando los montos de las ofertas formuladas de acuerdo a lo previsto en los párrafos anteriores.

1.4. EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN

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El expediente de contratación fue aprobado mediante GA Nº1944-2013 del 24 de diciembre de 2013.

1.5. FUENTE DE FINANCIAMIENTO

Recursos Directamente Recaudados

1.6. SISTEMA DE CONTRATACIÓN

El presente proceso se rige por el sistema de a Suma Alzada, de acuerdo con lo establecido en el expediente de contratación respectivo.

1.7. MODALIDAD DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL

No corresponde.

1.8. ALCANCES DEL REQUERIMIENTO

El alcance de la prestación está definido en los Requerimientos Técnicos Mínimos que forman parte de la presente Sección en el Capítulo III.

1.9. PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Los servicios materia de la presente convocatoria se prestarán en el plazo de doce (12) meses, computados desde el día siguiente de la suscripción del contrato respectivo y de la disposición notificada [al Contratista] por la Entidad para el inicio del mismo (ó se suscriba el Acta de Inicio del Servicio).

Dichos plazos constituyen requerimientos técnicos mínimos que deben coincidir con lo establecido en el expediente de contratación.

1.10. COSTO DE REPRODUCCIÓN DE LAS BASES

Los participantes registrados tienen el derecho de solicitar un ejemplar de las Bases, para cuyo efecto deben cancelar el costo de reproducción de las mismas, a S/. 10.00 (Diez y 00/100 Nuevos Soles), al contado y en efectivo en:

Oficina de Tesorería de la Entidad, ó Mediante depósito en la Cta. Cte. Nº 0011-0301-94-0100000950 de la institución

financiera Banco Continental.

1.11. BASE LEGAL

- Ley Nº 29951 Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2013.- Ley Nº 29783 - Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y su Reglamento -

Decreto Supremo Nº 005-2012-TR.

Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.

CAPÍTULO II

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DEL PROCESO DE SELECCIÓN

2.1. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Convocatoria (publicación en el SE@CE) El 23/12/2013 Registro de participantes (ver 2.2) Del 26/12/2013 al 06/01/2014 de 08:00 a 18:00 horasPresentación de Propuestas - en Acto Publico El 07/01/2014 a las 10:00 horas

en Sala de Capacitación de Electro Oriente, sito en Av. Augusto Freyre Nº 1168 – IquitosCalificación y Evaluación de Propuestas Del 07/01/2014 al 08/01/2014Otorgamiento de la Buena Pro Acto Publico El 08/01/2014 a las 10:00 horas

en la Sala de Capacitación de Electro Oriente, sito en Av. Augusto Freyre Nº 1168 – Iquitos

2.2. REGISTRO DE PARTICIPANTES (Novena Disposición Complementaria Transitoria)

El registro de los participantes es gratuito y se realizará mediante la presentación del Formato N° 02 (el que deberán emitirse al nombre/razón social y demás datos del proveedor que solicita su Registro como Participante al presente proceso de selección) en la ventanilla de Mesa de Partes de la Entidad (Unidad de Trámite Documentario) sito en Av. Augusto Freyre Nº 1168 – Iquitos, ó por correo electrónico [email protected] , [email protected] , [email protected] en las fechas señaladas en el cronograma, en el horario de 08:00 a 18:00 horas.

En el momento del registro, se emitirá la constancia o cargo correspondiente en el que se indicará: número y objeto del proceso, el nombre y firma de la persona que efectuó el registro, así como el día y hora de dicha recepción.

2.3. ACTO PÚBLICO DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

Las propuestas se presentarán en acto público, en la Sala de Capacitación de la Entidad sito en Av. Augusto Freyre Nº 1168 – Iquitos, en la fecha y hora señalada en el cronograma. El acto público se realizará con la participación de Notario.

Se podrá contar con la presencia de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participará como veedor y deberá suscribir el acta correspondiente. La no asistencia del mismo no vicia el proceso.

Las propuestas se presentarán en dos (2) sobres cerrados y estarán dirigidas al Comité Especial de la ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 147-2013-EO-L derivada del Concurso Público Nº 009-2013-EO-L, conforme al siguiente detalle:

SOBRE N° 1: Propuesta Técnica. El sobre será rotulado:

(*) Cuando el postor se presente a más de un ítem, podrá presentar una única propuesta técnica conteniendo la información/documentación de todos los ítems en

SeñoresELECTRO ORIENTE SAAtt.: Comité Especial

ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 147-2013-EO-L derivada del Concurso Público Nº 009-2013-EO-L

OBJETO DEL PROCESO: CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE PRESTACIONES TECNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS PARA LAS SEDES DE LORETO Y SAN MARTÍN DE

ELECTRO ORIENTE S.A.

SOBRE N° 1: PROPUESTA TÉCNICANOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR

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los que participa.

SOBRE Nº 2: Propuesta Económica. El sobre será rotulado:

(&) Cuando el postor se presenta a más de un ítem, deberán presentar su propuesta económica en forma independiente para cada ítem.

2.4. CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS

2.4.1. SOBRE N° 1 - PROPUESTA TÉCNICA

Se presentará en un (01) original y una (01) copia. Tratándose de un proceso según relación de ítems, cuando el postor se presente a más de un ítem, podrá presentar una única propuesta técnica conteniendo la información/documentación de todos los ítems en los que participa.

El sobre Nº 1 contendrá, además de un índice de documentos (cuya omisión no descalifica la propuesta, ya que su presentación no tiene incidencia en el objeto de la convocatoria), la siguiente documentación:

Documentación de presentación obligatoria:

a) Declaración Jurada de datos del postor. Anexo Nº 01.Cuando se trate de Consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados.

b)Declaración jurada de cumplimiento de los Requerimientos Técnicos Mínimos contenidos en el Capítulo III de las presentes bases. Anexo Nº 02.

- Acreditación del Perfil Académico y Experiencia mínima establecida/solicitada para el Supervisor Responsable propuesto.

Se precisa que únicamente para efectos de la presentación de propuesta, los postores podrán proponer al mismo Supervisor Responsable para todos los ítems en los que participa.

Sin embargo, en caso un postor resulte adjudicatario en más de un ítem habiendo propuesto al mismo Supervisor Responsable, previo a la suscripción del contrato respectivo y durante la ejecución contractual correspondiente, deberá designar un Supervisor Responsable para cada uno de los ítems adjudicados a su favor, los mismos que deberán cumplir con el mismo (o mejor) perfil (académico y experiencia) que de aquel propuesto en su propuesta técnica.

c) Declaración jurada simple de acuerdo al artículo 42 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Anexo Nº 03.

SeñoresELECTRO ORIENTE SAAtt.: Comité Especial

ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 147-2013-EO-L derivada del Concurso Público Nº 009-2013-EO-L

OBJETO DEL PROCESO: CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE PRESTACIONES TECNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS PARA LAS SEDES DE LORETO Y SAN MARTÍN DE

ELECTRO ORIENTE S.A.

SOBRE N° 1: PROPUESTA TÉCNICANOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR

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En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada, salvo que sea presentada por el representante común del consorcio.

d)De ser el caso , Promesa formal de consorcio, en la que se consigne los integrantes, el representante común, el domicilio común y las obligaciones a las que se compromete cada uno de los integrantes del consorcio así como el porcentaje equivalente a dichas obligaciones. Anexo Nº 04.

La promesa formal de consorcio deberá ser suscrita por cada uno de sus integrantes. Se presume que el representante común del consorcio se encuentra facultado para actuar en nombre y representación del mismo en todos los actos referidos al proceso de selección, suscripción y ejecución del contrato, con amplias y suficientes facultades.

e) Declaración Jurada de Plazo de ejecución del servicio. Anexo Nº 05.

La omisión de alguno de los documentos enunciados acarreará la no admisión de la propuesta, sin perjuicio de lo señalado en el artículo 68 del Reglamento.

Documentación de presentación facultativa:

a) Documentación relativa a los factores de evaluación técnica. Anexos 06 y 07.

Los postores que soliciten el beneficio de la exoneración del IGV previsto en la Ley Nº 27037, Ley de Promoción de la Inversión en la Amazonía, deben presentar la Declaración jurada de cumplimiento de condiciones para la aplicación de la exoneración del IGV. Anexo Nº 08.

En el caso de consorcios, todos los integrantes que figuran en la promesa formal de consorcio deben reunir las condiciones exigidas para acceder al beneficio de la exoneración del IGV, debiendo presentar de manera independiente la declaración jurada antes señalada.

En caso exista contradicción entre la información presentada en la propuesta técnica, la propuesta será descalificada.

2.4.2. SOBRE N° 2 - PROPUESTA ECONÓMICA

Se presentará sólo en un (1) original. Tratándose de un proceso según relación de ítems, cuando el postor se presente a más de un ítem, deberán presentar su propuesta económica en forma independiente para cada ítem.

El Sobre Nº 2 deberá contener la siguiente información obligatoria4:

Oferta económica, por ítem, expresada en la moneda del valor referencial (Nuevos Soles). Anexo Nº 09.

El monto total de la propuesta económica y los subtotales que lo componen deberán ser expresados con dos decimales. Cuando corresponda, los precios unitarios podrán ser expresados con más de dos decimales.

La admisión de la propuesta económica que presenten los postores dependerá de si aquella se encuentra dentro los márgenes establecidos en el artículo 33 de la Ley y el artículo 39 de su Reglamento.

La propuesta económica de los postores que presenten la declaración jurada de cumplimiento de condiciones para la aplicación de la exoneración del IGV (Anexo Nº 08), debe encontrase dentro de los límites

4 Sólo a modo de recomendación, el postor debería colocar la documentación de su propuesta económica dentro de un folder y éste dentro del Sobre N° 02.

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del valor referencial sin IGV.

En caso la información contenida en la propuesta económica difiera de la información contenida en la propuesta técnica, la propuesta económica será descalificada.

La presentación de documentación/información falsa (la falsedad de un documento puede plasmarse de dos maneras: la primera de ellas supone que el documento cuestionado no haya sido expedido por su emisor, mientras que la segunda implica que aun cuando el documento haya sido válidamente expedido, éste haya sido posteriormente adulterado en su contenido) y/o inexacta (se refiere a aquellas manifestaciones o informaciones proporcionadas por los administrados que constituyan una forma de falseamiento de la realidad, es decir que contengan datos discordantes con el plano fáctico y que no se ajusten a la verdad) acarreará la descalificación del postor, además de la denuncia para el inicio del procedimiento sancionador respectivo.

2.5. DETERMINACIÓN DEL PUNTAJE TOTAL

Una vez evaluadas las propuestas técnica y económica, por ítem, se procederá a determinar el puntaje total de las mismas. El puntaje total de las propuestas será el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido de la siguiente fórmula:

PTPi = c1 PTi + c2 PEiDonde: PTPi = Puntaje total del postor iPTi = Puntaje por evaluación técnica del postor iPEi = Puntaje por evaluación económica del postor i

Se aplicará las siguientes ponderaciones (Donde: c1 + c2 = 1.00):c1 = Coeficiente de ponderación para la evaluación técnica = 0.70c2 = Coeficiente de ponderación para la evaluación económica = 0.30

2.6. REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO

El postor ganador de la Buena Pro deberá presentar los siguientes documentos para suscribir el contrato:

a) Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado (&).b) Garantía de fiel cumplimiento del contrato (Carta Fianza ó Póliza de Caución) (#). c) Garantía por el monto diferencial de propuesta (Carta Fianza ó Póliza de Caución) (#),

de ser el caso.d) Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso.e) Código de cuenta interbancario (CCI). f) Domicilio para efectos de la notificación durante la ejecución del contrato.g) Póliza de Seguros solicitados.h) Original de Certificado de Habilidad Profesional vigente del personal propuesto como

Supervisor(es) Responsable(s).i) Currículum Vitae documentado de todo el Personal Propuesto, acreditando el

cumplimiento del Perfil Académico y Experiencia mínima solicitada para cada uno de ellos (según lo establecido en el Capítulo III de la Sección Específica de las Bases).

(#) En caso de que el postor ganador de la Buena Pro sea un consorcio y la Entidad opte por solicitar como garantía para la suscripción del contrato carta fianza o póliza de caución, conforme a lo indicado por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones en los Oficios Nº 5196-2011-SBS y Nº 15072-2012-SBS, a fin de que no existan problemas en la ejecución de las mencionadas garantías, resulta necesario que éstas consignen en su texto, el nombre, denominación o razón social de todas y cada una de las personas naturales y/o jurídicas que integran el consorcio.

Adicionalmente, deberá presentarse los siguientes documentos:

j) Copia de DNI y de la vigencia del poder del Representante Legal (&).

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k) Copia de la constitución de la empresa y sus modificatorias actualizado (&).l) Copia del RUC de la empresa (&).

La Entidad no exigirá documentación o información adicional a la consignada en el presente numeral para la suscripción del contrato.

(&) En caso de consorcio, cada miembro deberá presentar el documento.

2.7. PLAZO PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO

El postor ganador de la Buena Pro, sin mediar citación alguna por parte de la Entidad, deberá presentar toda la documentación prevista para la suscripción de contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles, contados a partir del día siguiente de consentida la Buena Pro. Asimismo, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la presentación de dicha documentación, deberá concurrir ante la Entidad para suscribir el contrato.

La citada documentación deberá ser presentada en Mesa de Partes de la Entidad (Unidad de Trámite Documentario), sito en Av. Augusto Freyre Nº 1168 – Iquitos.

IMPORTANTE: El plazo arriba indicado, para presentar la documentación para el perfeccionamiento contractual, se computa a partir del día hábil siguiente del consentimiento de la Buena Pro (éste se producirá en el último día hábil del plazo de impugnación [ver Capítulo II de la Sección General], sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelación - Art. 77 del Reglamento), y NO en función de la fecha de publicación de tal consentimiento en el SE@CE5.

2.8. ADELANTOS

No se otorgará ningún tipo de adelanto.

2.9. FORMA Y PLAZO DE PAGO

La Entidad realizará el pago de la contraprestación pactada a favor del contratista en pagos parciales, dentro de los quince (15) días calendarios siguientes al otorgamiento de la conformidad de recepción de cada prestación/ejecución parcial [mensual], siempre que se verifiquen las demás condiciones establecidas en el contrato.

De acuerdo con el artículo 176 del Reglamento, para efectos del pago de las contraprestaciones parciales [mensuales] ejecutadas por el contratista, la Entidad deberá contar con la siguiente documentación:

- Recepción y conformidad del Administrador de Contrato designado para este fin, quien da conformidad sobre la cantidad, calidad y cumplimiento del servicio ejecutado.

- Informe del funcionario responsable del área usuaria emitiendo su conformidad de la prestación efectuada, cuando corresponda.

- Comprobante de pago respectivo.

Los montos cancelados en cada prestación parcial, tendrán el carácter de pagos a cuenta, de conformidad con el artículo 181 del Reglamento.

2.10. REAJUSTE DE LOS PAGOS

Durante la vigencia del contrato los precios se mantendrán fijos y no estarán sujetos a reajuste alguno.

CAPÍTULO IIITÉRMINOS DE REFERENCIA Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS

5 Opiniones 054-2013/DTN y 064-2013/DTN.

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1. DENOMINACIÓN DE LA CONTRATACIÓNLa denominación de la presente contratación es: “Servicios Especializados de Prestaciones Técnicas, Comerciales y Administrativas para las Sedes de Loreto y San Martín de Electro Oriente S.A.

2. FINALIDAD PUBLICA:Electro Oriente S.A., como resultado de la incorporación de nuevos clientes por expansión de los sistemas eléctricos por obras de electrificación rural y/o ampliaciones de redes en las zonas urbanas y urbano marginales, así como por el desarrollo del Fondo de Inclusión Social Energético en el ámbito de su concesión en Loreto y San Martín ha incrementado sus actividades técnicas, comerciales y administrativas, siendo necesario disponer de los recursos de personal calificado, debidamente equipados y con los seguros de trabajo de riesgo, así como de la infraestructura para la prestación del servicio, para garantizar la prestación del servicio público de electricidad de los usuarios y población de Loreto con sus servicios eléctricos menores y la Unidad Empresarial San Martín con sus Unidades Operativas.

3. ANTECEDENTES:Las Gerencias de Área de la realización de evaluación permanente de la ejecución de sus actividades en el ámbito de concesión de Electro Oriente S.A. con los funcionarios y profesionales responsables de la gestión técnica, comercial y administrativa han determinado la necesidad de ejecución de prestaciones especializadas vinculadas a la prestación del servicio público de electricidad.

Debido a la expansión del sistema eléctrico en las Unidades de Negocios y Servicios Eléctricos por la puesta en servicio de las Electrificaciones Rurales, ampliación de redes en zonas urbanas y urbano rurales, con el consecuente crecimiento del número de clientes, se hace necesario solicitar los servicios especializados de carácter técnico, comercial y administrativo a fin de mantener en buen estado en las instalaciones eléctricas, consiguiente infraestructura y recurso humano de formación técnica, comercial y administrativa con el objetivo de brindar un buen servicio a nuestros clientes, mantener la continuidad del servicio eléctrico, desarrollo de la gestión de las comunicaciones, registros contables, movimientos financieros y soporte administrativo (logística, almacenes, etc.).

4. OBJETIVOS DEL SERVICIO:El objetivo de la contratación de las prestaciones especializadas, es muy necesaria a fin de atender las necesidades y requerimientos de la prestación del servicio público de electricidad hacia los usuarios y población en general en el ámbito de concesión de Electro Oriente S.A. en la Unidad de negocios Iquitos y sus Servicios Eléctricos en el departamento de Loreto, así como en las Unidades de Negocio en el departamento de San Martín, considerando el incremento de actividades(captación de clientes), por expansión de los sistemas eléctricos por la ejecución de proyectos, ampliación de redes y la atención de los suministros rurales foto voltaicos, con incidencia en los resultados de gestión de Electro Oriente S.A.

5. BASE LEGAL Este servicio se regula por la siguiente base legal:

a. D. Ley Nº 25844, Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento D.S. Nº 009-93-EM.b. Norma Técnica para el Intercambio de Información en Tiempo Real para la Operación del

Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN). RD No. 055-2007-EM/DGEc. Código Nacional de Electricidad Suministro 2011.d. R.M. 111-2013-MEM-DM, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad.e. Reglamento de Protección Ambiental de Actividades Eléctricas D.S. Nº 029-94-EM.f. Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos – NTCSE, D.S. Nº 020-97-EM.g. Base metodológica para la aplicación de la norma técnica de calidad de los servicios

eléctricos, versión adecuada al D.S. Nº 040-2001-EM.

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a. Directiva de procedimientos de reclamaciones del servicio público de electricidad, aprobados con Resoluciones Nº 671-2007-OS/CD y Nº 583-2008-OS/CD.

b. D. L. Nº 1017, modificado por Ley N° 29873.- Ley de Contrataciones del Estado.c. D.S. Nº 184-2008-EF, modificado por D.S. N° 138-2012-EF.- Reglamento de la Ley de

Contrataciones del Estado.d. Normas Técnicas de Control Interno para el Sector Publico, aprobados por Resolución de

Contraloría Nº 320-2006-CG. e. Disposiciones del OSCE y normas conexas, complementarias y modificatorias relacionadas

con el objeto de la contratación.f. Código Civil, supletoriamente.

6. ALCANCE DEL SERVICIO.

UNIDADES DE NEGOCIOS Y SERVICIOS ELECTRICOS PARA LA EJECUCION DE ACTIVIDADESEl presente Término de Referencia considera la prestación de servicios en las actividades y técnicas, comerciales y administrativas en los Departamentos de Loreto y San Martín, por ampliación de los sistemas o redes eléctricas el periodo de duración de los proyectos en los sectores urbanos y rurales, por la ampliación de nuestra zona de concesión.

7. DURACION DEL SERVICIO.El presente servicio de actividades comerciales, tendrá la duración de un año (12 meses).

8. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO:La provisión de equipos de cómputo (laptops modelo core I3), impresoras para cada ambiente de trabajo, insumos, tóner, útiles de escritorio, equipos RPM que serán distribuidos según la necesidad, escritorios, sillas, estantes para cada servidor, serán suministrados por parte de la Empresa Contratista.

En caso de ser necesario, Electro Oriente S.A. a solicitud de la contratista asignará ambientes para el desarrollo de las actividades de la Contratista, pudiendo suscribir un contrato de alquiler por los espacios a utilizar, el pago de alquiler de los ambientes utilizados será de acuerdo al metraje establecido con un pago de s/. 15.00 nuevos soles el metro cuadrado incluido los servicios básicos (luz y agua) a excepción del aire acondicionado.

En caso de ser necesario Electro Oriente S.A. a solicitud del contratista y de ser factible, brindara el servicio de internet para el desarrollo de las actividades del Contratista, el pago mensual será de acuerdo al Ancho de Banda disponible por Electro Oriente S.A., por el periodo solicitado previa firma del contrato respectivo.

En el caso que las prestaciones por la naturaleza del servicio requieran la utilización de software de propiedad de Electro Oriente S.A., los accesos, capacitación y el soporte técnico, estarán a cargo de Electro Oriente S.A.

9. REQUERIMIENTOS TECNICOS MINIMOS

PERSONA NATURAL O JURIDICA PRESTADORA DEL SERVICIOEl postor deberá acreditar obligatoriamente los siguientes requisitos mínimos mediante copias simples de documento o declaración jurada según sea el caso.

Estar inscrito en el Registro Nacional de Proveedores y no estar impedido, sancionado ni inhabilitado para contratar con el estado.

Estar constituido como persona natural o persona jurídica de acuerdo a Ley para la prestación requerida.

Se responsabiliza por los resultados de la contratación del servicio, comprometiéndose que la participación del personal propuesto será a tiempo completo y por el período que dure el contrato del servicio (D.J.).

Acreditar la disponibilidad de herramientas, equipamiento y condiciones óptimas de seguros para la prestación del servicio (copia simple o D.J.).

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PERFIL MÍNIMO DEL PERSONAL PROPUESTOEl postor deberá contar con el personal necesario, que cumpla con los requisitos mínimos para la prestación del servicio, en cuanto a su formación académica, experiencia en la actividad y/o especialidad y/o conocimiento de los temas requeridos, los mismos que se indican en los presentes Términos de Referencia. La documentación del personal requerido en los Términos de Referencia, deberán presentarlo para la suscripción del contrato, a fin de acreditar el cumplimiento de los requisitos mínimos.

Asimismo, en el caso del Supervisor Responsable deberá presentar toda la documentación que se requiera en el desarrollo del proceso de selección, a fin de verificar su formación académica, experiencia en la actividad y/o especialidad y/o conocimiento de los temas requeridos, documentación que servirá para declarar su admisibilidad.

10.PERSONAL PROPUESTO POR EL POSTOREL POSTOR debe presentar obligatoriamente lo siguiente:

10.1. PERSONAL MINIMO REQUERIDO

• Supervisor Responsable para Loreto y San Martín (2): Profesional Universitario en las carreras o especialidades de Ingeniería Eléctrica - Electricidad o Mecánica Eléctrica - Mecánica, Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial o a fines, con experiencia mínima de 03 años en actividades de gestión comercial, administrativa, operativas y/o labores en general, en empresas públicas y/o privadas de preferencia del sector eléctrico; y cuyos costos de ambos serán asumidos por el Contratista y tendrán la responsabilidad de las coordinaciones con Electro Oriente S.A., y para garantizar las coordinaciones del servicio prestado el Supervisor Responsable deberá contar en todo momento con terminal móvil, y de ser necesario con otro dispositivo de comunicación asociado a la red de Electro Oriente S.A.

• Servicios Especializados: Los servicios que se requieren se detallan en los cuadros N° 01 y 02.

SEDE LORETO – Cuadro N°01

DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA:Se requiere lo siguiente:

GESTOR DE COMPRAS.

Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ingeniería, debiendo acreditar con copia del título profesional.

Deberán contar con certificación del OSCE o capacitación en temas relacionados al sistema de abastecimiento y/o contrataciones estatales, con un mínimo de 80 horas lectivas. Deberá acreditar con constancias, certificados o diploma.

Experiencia:Mínimo tres (03) años, en trabajos de compras o contrataciones de bienes y/o servicios en las áreas de abastecimiento y/o logística, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Coordinar y ejecutar procesos de adquisición de bienes (equipos, materiales e insumos), de

servicios y obras para las diferentes áreas, según el Plan Anual de Compras PAC, comprende: invitaciones, elaboración de cuadros de evaluación técnica-económica, actas de evaluación e ingreso de datos al sistema SIAF.

Conformar Comités Especiales Ad Hoc, como miembros integrantes en representación del Órgano Encargado de las Contrataciones de la Entidad.

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Realizar adquisición de bienes y servicios de menor cuantía Elaborar órdenes de compra y servicios. Seguimiento y comunicación de las órdenes de compra y servicio. Coordinación con las diferentes áreas solicitantes de las Unidades de Negocio, para consolidar

pedidos de necesidades de bienes y servicios. Coordinación con Almacén respecto a recepción, observaciones de bienes adquiridos por

ELECTRO ORIENTE S.A. S.A. Coordinación con proveedores respecto a entregas, observaciones de bienes adquiridos por

ELECTRO ORIENTE S.A. S.A. Clasificar, ordenar y archivar documentos físicos y magnéticos relacionados al área de logística. Apoyo en la aplicación de penalidades a proveedores por incumplimiento en la fecha de entrega

de materiales ofertada. Apoyo en la gestión de reposición de stock de materiales. Otras actividades que indique el Administrador de Contrato o Jefe de Logística por necesidades

propias del servicio o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

OPERADOR DE COMPRAS

Perfil:Técnico en contabilidad o administración titulado (de una institución técnica superior) o egresados o bachilleres de Universidades en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ingeniería, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de egresados o de bachiller en el caso de universidad.

Deberá contar con capacitación en temas relacionado al sistema de abastecimiento y contrataciones estatales, con un mínimo de 50 horas lectivas. Deberá acreditar con constancias, certificados o diploma.

Experiencia:Experiencia mínima de dos (02) años en trabajos de compras o contrataciones de bienes y/o servicios en las áreas de abastecimiento o logística, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Coordinar con áreas usuarias y ejecutar procesos de adquisición de bienes (equipos, materiales

e insumos), de servicios y obras, según el Plan Anual de Compras PAC, comprende: invitaciones, elaboración de cuadros de evaluación técnica-económica, actas de evaluación e ingreso de datos al sistema SIAF.

Apoyar en adquisición de bienes y servicios de menor cuantía. Elaborar órdenes de compra y servicios. Seguimiento y comunicación de las órdenes de compra y servicio. Coordinación con Almacén respecto a recepción, observaciones de bienes adquiridos por la

empresa. Coordinación con proveedores respecto a entregas, observaciones de bienes adquiridos por la

empresa. Clasificar, ordenar y archivar documentos físicos y magnéticos relacionados al área de logística. Otras actividades que indique el Supervisor Responsable por necesidades propias del servicio o

a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

OPERADOR DE ALMACENES

Perfil:Técnico en contabilidad o administración, mecánica o electricidad titulado (de una institución técnica superior) o egresados o bachilleres de Universidades en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ingeniería, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de egresados o bachilleres en el caso de universidad.

Deberá contar con capacitación en sistemas de abastecimiento, almacenes y/o inventarios, con un mínimo de 20 horas lectivas. Deberá acreditar con constancias o certificados.

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Experiencia:Experiencia mínima de un (01) año en trabajos de control de almacenes, recepción y despacho de mercancías, clasificación y manipuleo de materiales y repuestos, operación de montacargas o procesos logísticos, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Brindar una adecuada atención de suministros y materiales para el ámbito de la Sede Loreto

ELECTRO ORIENTE S.A. Registrar las transacciones de nota de salida e ingreso de materiales en el sistema SIAF. Conducir el proceso de recepción y entrega de materiales y efectuar inventarios rotativos. Remisión de informes de la gestión de almacenes, control patrimonial y logístico Apoyar en la consolidación para la reposición de stock de materiales de almacén a nivel de la

Sede Loreto. Operación y control del Montacarga para traslado, estiba o desestiba o apilamiento de materiales

y repuestos en almacenes de la Sede Loreto. Participación en compra/recepción de combustible biodiesel B5 para la Central Térmica Iquitos. Recepción y distribución de cotizaciones, O/C, O/S y comunicaciones diversas a proveedores,

cotización y atención de requerimientos por caja chica u fondos de trabajo. Velar por eficaz almacenamiento de los suministros y materiales y supervisar la remisión y

control de los materiales a los Servicios Eléctricos Menores. Otras actividades vinculadas a la actividad de control logístico y de almacenes.

OPERADOR DE SERVICIOS GENERALES

Perfil:Técnico en mecánica automotriz o técnico electricista titulado o técnico en administración o ramas afines (de una institución técnica superior), o profesional de la especialidad de administración, contabilidad, economía o ingeniería, debiendo acreditar con copias simples de Título o Diploma o Certificado.

Capacitación en por lo menos: equipos, maquinarias, materiales eléctricos, aire acondicionado, automotriz, instalaciones eléctricas interiores, instalaciones sanitarias, y otros similares. Deberá sustentar con constancias o certificados.Experiencia:Experiencia mínima de un (01) año en control o ejecución de mantenimiento de infraestructura, equipos, maquinarias, aire acondicionado, vehículos, instalaciones eléctricas interiores, instalaciones sanitarias, y otros similares en empresas del sector público y/o privado; debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas:o Control diario y periódico de la emisión de vales de combustible de los vehículos de la Sede

Loreto, según necesidades solicitadas por las áreas usuarias.o Control de autorizaciones de salidas y recepción de servicios de las unidades móviles, de la

Sede Loreto.o Apoyo en contrataciones directas, control y atención de servicios en general para las

instalaciones/infraestructura de la Sede Loreto.o Administración del archivo activo de Servicios Generales.o Apoyo en control de los servicios de mantenimiento de infraestructura, limpieza, parque

automotor, fotocopiado y empastado de documentos de la Sede Loreto.o Otras actividades que indique el administrador de contrato/supervisor responsable por

necesidades propias del servicio o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DEL ARCHIVO ACTIVO - LOGÍSTICA

Perfil:

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Técnico en contabilidad o administración titulado (de una institución técnica superior) o egresado o estudiante universitario a partir del octavo ciclo en las carreras de administración, contabilidad o economía. Deberá acreditar con copias simples de títulos o constancia de estudios en el caso de universidad.

Experiencia:Experiencia documentada en labores administrativas, contables y archivos, en el sector público o privado no menor a un (01) año; debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas: Recepción y despacho de documentos. Verificación de saldos de los proveedores en el sistema SIAF Administración del archivo activo de las contrataciones Registro y control de los contratos. Tramite interno de firmas para suscripción de contratos. Recopilación de documentos para trámite de pago. Apoyo en la elaboración, organización y administración del archivo físico y digitalizado de la

documentación emitida y recibida por la Jefatura de Logística. Apoyo en la redacción de los documentos oficiales emitidos por la Jefatura de Logística. Apoyo en la organización y archivo físico de los expedientes de procesos de selección. Apoyo en la recepción y emisión de llamadas telefónicas del Departamento de Logística. Apoyo en las gestiones administrativas que se requieran. Mantener en buen estado de conservación el patrimonio documental de la Jefatura de Logística. Otras actividades que indique el Supervisor Responsable por necesidades propias del servicio o

a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN LOGÍSTICA

Perfil:Técnico certificado y/o Titulado en Administración y/o Contabilidad y/o Profesional Titulado en Administración, Economía y/o Ingeniería. Con estudios de Computación /Informática.

Experiencia:Experiencia laboral en general y/o actividades administrativas mínima de un (01) año en empresas públicas y/o privadas, debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas: Seguimiento, recopilación y Procesamiento de la Información relacionada en cada una de las

tres etapas (1. Etapa previa, 2. Procesos de Selección y 3. Ejecución Contractual) de las contrataciones de bienes, servicios y obras que realiza Electro Oriente S.A. y su difusión para efectos de Transparencia en la gestión, así como su vinculación con la ejecución del Plan Anual de Contrataciones – PAC de la Entidad (Procesos Programados, Convocados, etc.)

Registro de la información en el sistema Electrónico de Contrataciones de Estado – SE@CE ([email protected]) de las contrataciones ejecutadas.

Elaboración y Actualización permanente del Listado de Proveedores. Tramitación de pagos a los Contratistas, verificando la aplicación de penalidades, seguimiento de

la vigencia y/o devolución de las garantías contractuales, emisión de las Constancias de Prestación, entre otros.

Seguimiento de la situación contractual de los locadores de servicios: monto y plazos de contratos, renovaciones, etc.

Asistencia en las Contrataciones Directas (menores a 03 Unidades Impositivas Tributaras – UIT) y en las Compras Corporativas que realiza y/o participa la Entidad.

De acuerdo a cada una de las etapas indicadas, el servicio será brindado sobre los procedimientos e instrumentos de gestión que se aplican en la entidad y establecidos por la normatividad vigente, mediante coordinaciones con los responsables respectivos: Gerencia de Administración, Asesoría Legal, Oficina de Logística, Áreas Usuarias, Comités Especiales, entre otros.

Equipamiento mínimo para el servicio

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EL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°01.

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS:Personal requerido:

SERVICIOS DE ASISTENCIA A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía, Ingeniería o ramas afines, debiendo acreditar con copia de título profesional. Deseable con colegiatura y habilidad profesional.

Experiencia:Experiencia profesional en general no menor de tres (03) años, en labores administrativas, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Deberá contar con conocimientos de procesos administrativos y estudios de especialización en algunas de las áreas de administración (deseable)Habilidad para construir y mantener buenas relaciones interpersonales.Conducta irreprochable, sobre todo en materia de honradez, discreción y confidencialidad.

Funciones Básicas: Elaboración de informes de recomendaciones a implementar. Verificación a las observaciones de los organismos de control interno y externo. Elaboración de proyectos de implementación de recomendaciones a las observaciones. Otras actividades que indique el Administrador de Contrato o quien haga sus veces, por

necesidades propias del servicio o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A. S.A.

SERVICIO DE COUNTER Y ARCHIVO ACTIVO

Perfil:Técnicos de Institutos Superiores y/o SENATI, o egresado o estudiante universitario a partir del V ciclo en las carreras de administración, contabilidad, economía, ingenieria o ramas afines, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de estudios en el caso de universidad.

Conocimientos de computación e informática a nivel de usuario y herramientas de Internet (deseable)

Experiencia:Experiencia en apoyo secretarial o en labores administrativas y archivos, en el sector público y/o privado no menor a un (01) año; debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas: Procesar pasajes aéreos y distribución de documentos de las actividades de las diversas áreas

de la Sede Loreto de Electro Oriente S.A. Control de los pasajes de aéreos Elaboración de requerimientos de pasajes aéreos Administración del archivo activo Otras actividades que indique el Supervisor Responsable por necesidades propias del servicio o

a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

SERVICIO DE ADMINISTRACION DEL ARCHIVO ACTIVO.

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Perfil:Técnicos de Instituto Superiores y/o SENATI, o egresado o estudiante universitario a partir del V ciclo en las carreras de administración, contabilidad, economía, Ingenieria o ramas afines, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de estudios en el caso de universidad.

Conocimientos de computación e informática a nivel de usuario y herramientas de Internet (deseable)

Experiencia:Experiencia en apoyo secretarial o en labores administrativas y archivos, en el sector público y/o privado no menor a un (01) año; debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas: Administración del archivo activo de la Gerencia de Administración y Finanzas. Elaboración, organización y administración del archivo físico y digitalizado de la documentación

emitida y recibida por la Gerencia de Administración y Finanzas. Recepción y emisión de llamadas telefónicas requeridos por o para personal que conforman la

Gerencia de Administración y Finanzas. Distribución o despacho de documentos internos y externos. Otras actividades que indique el Supervisor Responsable por necesidades propias del servicio o

a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

SERVICIO AUDIOVISUAL:

Perfil:Formación técnica y/o capacitación o conocimiento en sistemas audiovisuales (deberá acreditar con constancia, certificado o cualquier otro documento sobre el fin)

Experiencia:Mínimo un (01) año, en trabajos audiovisuales, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Coordinación con medios de comunicación para sustentación de avisos al Cliente

(OSINERGMIN). Entrega de notas de prensa y documentación para su difusión, ya sean de campañas de

orientación al cliente “Usos productivos de la energía y prevención del riesgo eléctrico”, entre otros.

Registro y archivo fotográfico y fílmico de las actividades internas y externas de Electro Oriente S.A. para uso en documentos oficiales y producciones audiovisuales.

Seguimiento de información y reclamos de clientes difundido en medios de comunicación y otros.

SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE DATOS – RECURSOS HUMANOS:

Perfil del Personal:

Nivel de formación: Se requiere que cuente con las capacidades y competencias que identifican la formación del profesional especializado en la carrera profesional de Administración, egresado y con sólidos conocimientos del sistema GIN..

Conocimiento a nivel avanzado y dominio de Microsoft Office.

Experiencia: Conocimiento o destreza alcanzada como mínimo de un (01) año de servicios brindado en la administración pública y/o privada. Asimismo, deberá sustentar con contratos, u otros documentos que demuestren fehacientemente el tiempo de experiencia requerida.

Capacitación y/o entrenamiento: De acuerdo a la naturaleza del servicio, se exige al proveedor que cuente con capacitación y/o entrenamiento relacionado al Sistema GIN.

Funciones Básicas:

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Pago de PDT PLAME SUNAT a ELORSA Pago de AFPNET a ELORSA Pago de aportes SENATI de ELORSA Elaboración para el pago de Seguros de Trabajadores de ELORSA Apoyo en la verificación del control de asistencia de todo el personal de ELORSA Pago de planilla de practicantes d ELORSA Apoyo en el soporte de la data del Sistema GIN Planilla, GIN asistencia, GIN Autoservicio y GIN

Dossier. Otros servicios de su especialidad que se le asigne el Administrador del Contrato.

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°01.

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD:El Personal que se requiere es el siguiente:

SERVICIO DE GESTIÓN CONTABLE EN NIIF

Perfil:Contador Público Colegiado, debiendo acreditar con copia de título.

Experiencia:En trabajos similares, mínimo un (01) mes, trabajos en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Evaluación de la información contable según proceso de adopción NIIF. Apoyo en el proceso de diagnóstico e implementación de adopción de NIIF. Identificación y aplicación de la NIC y NIIF. Otras actividades y labores que solicite la entidad relacionadas con la auditoría mencionada.

SERVICIO DE CONCILIACIONES CONTABLES

Perfil:Contador Público Colegiado, debiendo acreditar con copia de título.

Experiencia:En Trabajos similares, mínimo un (05) mes, trabajos en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad..Funciones Básicas: Ingreso de registros contables de pago y conciliación bancaria al SIAF, de La UU.NN. Iquitos y

UU.NN San Martín. Ingreso de registros contables al SIAF para conciliación bancaria Ingreso de registros contable de pagos al SIAF Entrega de documentos a entidades bancarias y otros organismos Tramite de firmas de documentos internos para transacciones financieras Ingreso de Datos Modulo Renta 4ta Categoría; Para Actividades Técnico Comerciales. Ingreso de datos para el cálculo de renta de 4TA categoría de ELORSA Registro de Facturas de fondos de efectivo Registro de Facturas de fondos de viáticos Registro de Facturas de fondos de caja chica Registro y control de las cuentas de responsabilidad al personal Otras actividades y labores que solicite la entidad relacionadas con la auditoría mencionada.

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SERVICIO DE GESTIÓN EN CONTROL PATRIMONIAL

Perfil:Contador Público Colegiado, debiendo acreditar con copia de título.

Experiencia:En trabajos similares, mínimo seis (06) meses, de trabajos en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Registra información interna y externa de activo patrimonial. Integra expediente de altas de activos fijos. Verifica in situ activos fijos incorporados. Revisión de faltantes y sobrantes producto de inventario del activo fijo Integra información de siniestros ocurridos en la empresa.

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°01.

DEPARTAMENTO DE FINANZAS Y TESORERÍA:El personal que requiere este departamento es:

SERVICIO DE ASISTENCIA FINANCIERA - TESORERÍA

Perfil de PersonalContador Público, conocimiento en Computación e Informática nivel avanzado. Experiencia:Experiencia mínima de 01 año en haber realizado servicios de contabilidad, tesorería y/o similares en empresas públicas y/o privadas, la misma que debe ser acreditada mediante copias simples de constancias, certificados u órdenes de servicio (contrato) éstas con su respectiva conformidad u otro documento que acredite documental y fehacientemente dicha experiencia.

Actividad Procesamiento de información para pago a proveedores Custodia de documentos valorados para las actividades Ingreso y control de documentos valorados al sistema SIAF Procesamiento de información para pagos a proveedores Proceso de información para flujo caja Consulta SUNAT

SERVICIO DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA - TESORERÍA

Perfil de PersonalTécnico o bachiller en las carreras de Administración de Negocios o contabilidad, Conocimiento en Computación nivel avanzado.

Experiencia:Experiencia mínima de 01 año en haber realizado servicios administrativos, contables, tesorería y/o similares en empresas públicas y/o privadas, la misma que debes ser acreditada mediante copias simples de constancias, certificados u órdenes de servicio (contrato) éstas con su respectiva conformidad u otro documento que acredite documental o fehacientemente dicha experiencia.

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Actividad: Ingreso de registros contables de pago y conciliación bancaria al SIAF. Conciliación bancaria de los egresos en el SIAF. Recojo de documentos bancarios de las actividades Financieras. Consolidación de los estados de cuenta bancaria. Entrega de documentos a entidades bancarias y otros organismos. Tramite de firmas de documentos internos para transacciones financieras

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°01.

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC)

El personal requerido es de acuerdo al detalle:

ESPECIALISTA ANALISTA PROGRAMADOR DE APLICACIONES

PerfilIngeniero o Bachiller en Ing. Sistemas, deberá acreditar con título profesional o grado de bachiller.

Conocimientos avanzados de lenguaje de programación NET, Base de datos MS SQL Server, XML, Jquery, LINQ.

Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de Analista Programador, de preferencia en plataforma web, desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:Técnico en Computación e Informática, Bachiller o Ing. Sistemas (deseable). Deberá acreditar con Diploma, título o grado de bachiller.

Conocimientos de arquitectura de computador, redes y comunicaciones, sistemas operativos.

Manejo de Instalación y Configuración de equipos de Impresión, comunicaciones y periféricos.

Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de soporte Técnico Informático desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas:El servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades: Verificación diaria del estado de los servicios de :

a) Red de datos (Switch, módems, equipos de cómputo, laptops e impresoras)b) Internet, verificación de estado ancho de banda de acuerdo a lo contratado y reportar ante esta supervisión alguna anomalía.c) Telefonía: se cuenta con un grabador de llamadas el cual debe ser verificado diariamente a fin de evitar indisponibilidad y ser sancionados por OSINERGMIN.

Atención a usuarios (helpdesk) en primer nivel ante problemas como:a) Corte de servicio de redb) Problemas de virus, revisión y diagnostico mediante de antivirus.

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c) Problemas de funcionamiento de impresoras como atascos de papel, traslado de una ubicación a otra, configuración en caso que algún usuario necesite conectarse a otra impresora que no esta en su área por necesidades diversas.d) Problemas de funcionamiento de monitores, CPU's, Teclados, etc.e) Instalación y desinstalación de aplicativos.

Servicio de carga de backup diario (copiado de los respaldos de información) de los sistemas SIGCOM, SIAF, Grabación de videos, grabación de los audios de las llamadas.

DEPARTAMENTO DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

El personal que se requiere es el siguiente:

ESPECIALISTA ANALISTA PROGRAMADOR ERP

PerfilTécnico en computación e Informática, Ingeniero o Bachiller en Ing. Sistemas (deseable).Conocimientos avanzados de lenguaje de programación .NET, Base de datos MS SQL Server

Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de Analista Programador en sistemas comerciales, administrativos, control de activos, con incidencia en el Rubro Eléctrico desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas de los dos Perfiles: Realizar el mantenimiento y las actualizaciones de los sistemas y proyectos asignados Diseñar el flujo lógico de cada programa ajustándolo a las especificaciones

y a los estándares recomendados Manejar un estándar en el desarrollo de los sistemas encargados Realizar pruebas de los programas desarrollados junto con los usuarios

solicitantes, con el fin de verificar el correcto funcionamiento del mismo,para luego ser puestos en ambientes de Producción, previa aprobación del usuario final.

Asistir en la capacitación y/o entrenamiento de los usuarios de los sistemas. Presentar informes, que dentro de la naturaleza de sus funciones, solicitase

el Jefe de TIC. Desplegar trabajos de soporte a las aplicaciones y desarrollos encargados. Participar y/o apoyar en cualquier otra actividad complementaria que requiera de su capacidad

y destreza afín a su rol, dentro o fuera de su área de trabajo que le sean encomendadas por el Jefe de TIC

GESTOR DE CALIDAD.

Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ing. Industrial, debiendo acreditar con copia de título.

Deberá contar con capacitación en temas relacionado al Sistema de Gestión de Calidad, en:

Cursos de capacitación en la Norma ISO 9001:2008. Capacitación en Balanced ScordCard. Haber aprobado el curso de Auditorías. Conocimiento Intermedio en Paquete Microsoft (Word, Excel, Power Point), y otros necesarios en

la Gestión de la Calidad. Proactivo y dinámico, con facilidad de adecuarse al trabajo encomendado, trabajo bajo presión y

en equipo.

Deberá acreditarlo con constancias, certificados, diploma u otros.

Experiencia:

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Mínimo seis (06) meses, en trabajos relacionados al SGC, en empresas del sector público y/o privado, de preferencia en empresas del sector eléctrico y deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas:

Realizar el seguimiento en la implantación del SGC, a los procesos de Venta, de Energía Eléctrica, Facturación, Recursos Humanos, Distribución, Generación y Control de Perdidas.

Apoyo en las actividades de: capacitación, círculos de calidad y reuniones de coordinación. Participar en las coordinaciones, para el desarrollo de las actividades de los días miércoles de

calidad, con los gestores de calidad y con el Responsable del Equipo. Participar, promover y realizar el seguimiento a las reuniones con los responsables de los

Procesos respecto a las actividades a realizar en los días miércoles de calidad o capacitaciones promovidas por el SGC.

Apoyo en las acciones derivadas para la corrección de las no conformidades. Apoyo en la gestión y promoción de participación del personal para la capacitación. Asistencia en la actualización y mejora de los procedimientos, instrucciones y formatos de los

procesos. Seguimiento a la presentación de los Indicadores de Gestión, por los responsables de los

procesos. Otras actividades que indique el Administrador de Contrato o el Gerente de Planeamiento,

Gestión y Regulación por necesidades propias del servicio o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A. S.A.

ANALISTA DEL GIS

Perfil:Profesional en las carreras de Ing. Sistemas, Industrial o Eléctrica, debiendo acreditar con copia de título.

Deberá contar con capacitación en temas relacionado, en: Cursos de capacitación en GIS. Conocimientos de FOSE. Capacitación en Base de Datos GIS Smallword

Deberá acreditarlo con constancias, certificados, diploma u otros.

Experiencia:Mínimo seis (06) meses, en trabajos relacionados, en empresas del sector público y/o privado, de preferencia en empresas del sector eléctrico y deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas:

Revisión de la Base de datos de los metrados existentes a nivel de Electro Oriente S.A. Análisis y validación de la base de datos exportados desde el Smallworld y compatibilizarlos con

la estructura del sistema de información VNRGIS. Análisis de la información de las instalaciones existentes de redes y subestaciones en base a la

información de altas y bajas a junio 2013. Revisión y levantamiento de observaciones hechas al estudio propuesto sobre altas y bajas de

los metrados existentes 2013. Carga masiva al sistema de información VNRGIS de los metrados existentes que hayan

superado las pruebas de validación. Elaboración de procedimientos almacenados para el levantamiento de información dentro de la

base de datos. Realizar la carga y la validación de la información técnica grafica de las instalaciones en el

VNRGIS de Electro Oriente S.A. Comparación de información presentada y republicada. Comparación de información de suministros en el FOSE 30/06/2013 con la registrada en el

Sistema Gis.

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Supervisión a los departamentos responsables en la actualización de las Redes en BT/MT y suministros en la plataforma Gis/Smallworld.

Administrar las configuraciones necesarias de la base de datos, considerando: Gestión de las alternativas de trabajo Creación de usuarios GIS. Consolidación de Alternativas. Control y supervisión de la metodología y las actividades de actualización, corrección y/o

modificación de información realizada por los usuarios del GIS Smallworld a nivel de Electro Oriente S.A. (Loreto y San Martin)

Realizar el mantenimiento respectivo de la Base de datos del GIS Smallworld.

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°01.

DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y FISCALIZACION

El personal que se requiere es el siguiente:

ANALISTA CALIDAD Y FISCALIZACIÓN DE PRODUCTO Y ALUMBRADO PÚBLICO

Perfil:Bachiller en Ing. Eléctrica o Ing. Electricista o ramas afines, deberán acreditar con copia de documentos que sustenten su formación académica

Experiencia:Mínimo un (1) año en actividades de Calidad, según las NTCSE o NTCSE-Rural o supervisión de actividades referidos a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos o Trabajos ejecutados en redes de distribución primaria y secundaria.

Conocer plenamente la base legal descrita en el numeral 6., vigentes y sus modificatorias para un adecuado desarrollo de las actividades de Gestión de Calidad, con el objeto de evitar cualquier observación por parte del ente Fiscalizador que dan origen a procedimientos sancionadores y multas.

Conocimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad.

Tal Experiencia se sustentará con copia simple de Constancias o Certificados emitidos por la entidad para la que prestó servicios, de ser el caso con las órdenes de servicio.

Funciones Básicas:

Evaluación de la Calidad de Producto según NTCSE y NTCSE Rural. Evaluar, analizar, procesar y realizar los reportes de las mediciones de Calidad de Producto

efectuados mensualmente y los derivados de reclamos de usuarios. Evaluar las mediciones realizadas por NTCSE y NTCSE Rural en las SED's propias y

particulares, verificando la fecha y hora de los intervalos donde se produjeron las subidas y caídas de tensión y las perturbaciones que excedieron las tolerancias, para luego verificar físicamente las causas de la mala calidad.

Elaborar el Informe Técnico para el ramal de la subestación de distribución propia o particular donde se ubique el suministro de mala calidad (incluye el cursar un informe a Distribución por cada suministro con mala calidad).

Evaluación de la Calidad de Alumbrado Público según NTCSE y NTCSE Rural. Medir y evaluar los parámetros de iluminancia en vías que se tengan problemas de Calidad de

Alumbrado público. Tomar muestras representativas por cada una de las vías de la ciudad de Iquitos y mediciones

de acuerdo a lo indicado en la NTCSE. Proponer la solución óptima para el caso de vías con mala calidad de A.P. utilizando para ello

programas informáticos y ejecutando los cálculos justificativos. Preparar el informe técnico para cada medición realizada, anexando las mediciones, los planos y

los cálculos justificativos realizados para levantar la mala calidad y alcanzar al Departamento de Distribución para su corrección de ser el caso.

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Evaluación de la Calidad de Servicio Comercial según NTCSE y NTCSE Rural. Evaluar, analizar, procesar y realizar los reportes de las mediciones de calidad de servicio

comercial efectuados mensualmente y los derivados de reclamos de usuarios. Evaluar los indicadores de Calidad de Servicio Comercial que excedieron las tolerancias, para

luego verificar las causas de esta mala calidad

Procesamiento y Validación de la Información a remitir a OSINERGMIN Exportar, verificar y consolidar los reportes de medición de la Unidad Empresarial San Martín y

de la Unidad Empresarial Loreto referido calidad de producto, alumbrado público y servicio comercial en concordancia con la NTCSE y NTCSE Rural y sus respectivas Bases Metodológicas, con periodicidad mensual trimestral y semestral para enviar dentro de los plazos establecidos a través del portal Integrado de OSINERGMIN.

Exportar del ISCOM con periodicidad Mensual, Trimestral y Semestral, los reportes en archivos texto del cronograma y resultado de mediciones de calidad de producto realizados por el personal técnico de Electro Oriente S.A.

Verificar con la base metodológica de la NTCSE y NTCSE Rural cada uno de los campos de los archivos texto.

Contrastar con las mediciones ejecutadas por el personal técnico del Área de Calidad, procesar y luego consolidar con la información remitida por la Unidad Empresarial San Martín.

Nombrar los archivos según el Anexo N° 1 de la Base Metodológica para la transferencia de información a OSINERGMIN vía el SIRVAN dentro del plazo establecido en la NTCSE.

ASISTENTE EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS LEGALES ANTE OSINERGMIN

Perfil:Bachiller / Estudiante de los últimos ciclos de Derecho o ramas afines.

Experiencia:(01) año como mínimo en labores afines al servicio brindado, capacitación actualizada y comprobada sobre normativa del OSINERGMIN así como procedimientos administrativos de la empresa, de preferencia con capacitación en sistemas de gestión de calidad (Norma ISO 9001:2008).

Funciones Básicas: Coadyuvar en la elaboración de informes y descargos de los procesos de fiscalización del

OSINERGMIN. Apoyar en la elaboración de cartas y memos. Seguimiento y Control de plazos de atención de los requerimientos del ente fiscalizador. Registro y Descargo de la documentación al OSINERGMIN. Tramite de firmas de documentos internos y para entidades externas. Administración del archivo activo del Departamento de Calidad y Fiscalización. Distribución de documentos internos. Apoyo en trámites documentarios. Elaboración de requerimientos en el SIAF. Apoyar en la liquidación de viáticos. A nivel del SGC de Electro Oriente S.A., apoyar en el control y seguimiento del servicio no conforme

relacionado a la atención de los reclamos de usuarios. Apoyo en el levantamiento y revisión de sub procesos, instructivos y formatos relacionados al

Departamento de Calidad y Fiscalización u otros procesos del SGC.

ASESOR ADMINISTRATIVO-LEGAL EN PROCESOS ANTE OSINERGMIN

Perfil:Abogado, titulado y colegiado.

Experiencia:Tres (03) años como mínimo en el sector eléctrico, mínimo un (01) año labores afines al servicio brindado, capacitación actualizada y comprobada sobre normativa del OSINERGMIN así como

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procedimientos administrativos de la empresa, de preferencia con capacitación en sistemas de gestión de calidad (Norma ISO 9001:2008).

Funciones Básicas: En coordinación con el Jefe del Departamento de Calidad y Fiscalización, consolidar los

argumentos administrativos – legales para atender los requerimientos de información, absolución o descargo a las observaciones planteadas, respuesta a los procedimientos sancionadores.

Identificar y listar los incumplimientos detectados por el OSINERGMIN en sus procesos de supervisión, verificándose las acciones correctivas.

Verificar y/o coordinar la subsanación de las observaciones e incumplimientos detectados por el OSINERGMIN.

Verificar el cumplimiento de la Normativa para evitar reincidir en errores. Revisión, evaluación y análisis de la documentación del OSINERGMIN, en concordancia con la

Normatividad Vigente. Preparar e interponer los medios impugnatorios correspondientes contra las resoluciones

administrativas de sanción y/o multa emitidas por el OSINERGMIN. Elaborar el Informe Técnico Legal para adjuntar a expediente de reclamo cuando el reclamante

apele la resolución en primera instancia. Elaboración de las Demandas Contenciosas Administrativas contra las resoluciones del

OSINERGMIN desfavorables a ELECTRO ORIENTE S.A. y que dan por agotada la vía administrativa.

Realizar auditorías internas periódicas que permitan verificar el cumplimiento de la normatividad vigente durante los distintos procesos de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica de manera que se eviten observaciones por parte del Organismo Fiscalizador que puedan generar sanciones y multas.

GERENCIA COMERCIALEl personal requerido es el siguiente:

AUXILIAR DE ATENCIÓN EN RECLAMOS EN MÓDULO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripción y enfoque del servicio. La atención de reclamos es la actividad que se inicia cuando el cliente presenta un reclamo vía escrito, teléfono, correo, Página web, verbal etc. y debe ser registrado y atendidos dentro de los plazos de la resolución N° 671-2007-0S/CD, para Loreto y San Martín.

Actividades Básicas: Atención al cliente en la oficina principal (módulo), con comodidad, rapidez y atención oportuna de

consultas, reclamos y solicitudes. Deberá registrar los reclamos en forma verbal, escrita, teléfono, correo electrónico, asimismo el

código del reclamo deberá comunicarse al cliente según los plazos establecidos en las normativas legales vigentes.

Verificar y analizar el cumplimiento de las notificaciones respetivas a nuestros clientes en reclamo. Emitir resoluciones fundas, infundadas, procedentes ó improcedentes, dentro de los plazos

establecidos en la resolución 671-2007-OS/CD ó de las modificaciones que realizara con la resolución.

Realizar la entrega de las entidades contrastadoras que se encuentren vigentes de acuerdo los procedimientos y lineamientos.

Se deberá analizar el reclamo y tomar la mejor decisión que sea eficaz y eficiente. Realizar actas de trato directo con nuestros clientes, para minimizar la cantidad de reclamos

mensuales que se tiene como indicador. Realizar el procedimiento para la apelación de un reclamo. Realizar el procedimiento de una queja, dentro de los plazos establecidos. Realizar los cálculos y análisis de los refacturados por error en la toma de lectura. Emitir las cartas de respuesta de solicitudes derivadas para su atención. Respuesta a las observaciones del cuaderno de reclamos y observaciones de los centro de

atención de la Sede Iquitos y la Sede San Martín. Elaboración de Informes que lo solicite el supervisor de Electro Oriente S.A. Validar los trámites de asesoramiento en trámites de cambio de razón social u otros documentos

que se requiera de su asesoramiento legal.

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Otros Inherentes a la función ó lo ordene el supervisor de Electro Oriente S.A. Realizar el trámite de validación de toda la documentación de reclamos ante los responsables de la

firma. Aplicar los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad hasta su certificación y después de

ella.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a la cantidad de registros que se registre en nuestro sistema ISCOM y de las generadas en las órdenes de trabajo que ELECTRO ORIENTE S.A. disponga a la contratista.

Perfil de Personal:Estudiante universitario a partir del séptimo ciclo de la carrera de Derecho o Ciencias Políticas o Egresado de la Universidad de la carrera de Derecho o Ciencias Políticas, deberá acreditar con copia simple de constancia o cualquier otro documento que acredite su condición.

Experiencia:Experiencia mínimo de seis (06) meses en trabajos similares de atención al cliente, acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos con su conformidad, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las ordenes de trabajo u reclamos se deben cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

GESTOR DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y PEDIDOS VARIOS

Descripción y enfoque del servicioLa atención de solicitudes y pedidos varios es la actividad que se realiza cuando el cliente presenta un petitorio con la modalidad escrita, verbal o mediante correo electrónico, el cual es registrado por el módulo de atención de solicitudes y pedidos varios, para Loreto y San Martín.

Actividades Evaluación de requisitos presentados por el cliente. Registro de cambio de nombre. Registro de solicitudes de corte temporal y/o definitivo. Registro de solicitudes por pedidos varios. Descargo de las diferentes solicitudes en el sistema ISCOM. Emisión de cartas de respuesta a los clientes. Emisión y recepción de órdenes de trabajo. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a la cantidad de registros en nuestro sistema ISCOM y de las generadas en las órdenes de trabajo que ELECTRO ORIENTE S.A. disponga a la contratista.

Perfil de PersonalTécnico en computación o Estudiante del último ciclo de las carreras de Administración, Contabilidad o Economía. Deberá acreditar con constancia, certificado y/o diploma.

ExperienciaMínimo 06 meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos, con la correspondiente conformidad, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo se debe cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

GESTOR DE ATENCIÓN DE CONEXIONES NUEVAS, AMPLIACIONES DE POTENCIA Y REUBICACIONES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN EN MÓDULO.

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Descripción y enfoque del servicioLa atención de las conexiones nuevas es la actividad de venta de energía que inicia su proceso cuando nuestros clientes presentan la solicitud de conexión nueva hasta la conexión del suministro en campo.

Actividades Básicas Información al cliente sobre requisitos de conexiones nuevas, reubicaciones y ampliación de

potencia. Verificación de deuda del cliente para una conexión nueva. Recepción de solicitudes de conexiones nuevas, reubicaciones y ampliación de potencia. Registro de solicitudes en el sistema ISCOM. Emisión de notificación y presupuesto básico al cliente. Elaboración del presupuesto del solicitante. Emisión de notificación y presupuesto adicional al cliente. Emisión de convenios de pago para el presupuesto básico y adicional. Emisión y recepción de órdenes de trabajo de instalación de nuevos suministros. Descargo en el sistema ISCOM (cierre de expedientes). Liquidación de materiales en el sistema ISCOM. Descargo de nuevos suministros en el GIS. Elaboración y digitación de cartas ya sea para el cliente, gerencias y/o departamentos. Consolidación y revisión de las muestras de expedientes solicitadas por OSINERGMIN. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata.

Perfil de PersonalTécnico en Secretariado o Técnico en Contabilidad. Deberá acreditar con copia de título o diploma.

ExperienciaMínimo de seis (06) meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos, con la correspondiente conformidad, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de las atenciones de los nuevos suministros se debe cumplir dentro de los plazos que indica las normas vigentes y de los plazos que indique el administrador del contrato.

GESTOR DE ATENCIÓN DE SUMINISTROS TEMPORALES

Descripción y enfoque del servicioLa atención de suministros temporales es la actividad que se realiza cuando el cliente presenta la solicitud de conexión temporal el cual deberá ser registrado en el sistema ISCOM y seguir con su procedimiento.

Actividades Básicas: Evaluación de requisitos para atención de suministro temporal. Evaluación de la potencia a requerir en coordinación con el cliente. Emisión de cartas de respuesta a los clientes. Emisión y recepción de órdenes de trabajo. Liquidación de consumos de suministro temporal. Recepción de documentos alcanzados por las diferentes áreas. Derivación de documentos a los diferentes módulos de atención al cliente. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata.

Frecuencia de EjecuciónLa ejecución de la totalidad de las ordenes de trabajo u solicitudes se deben cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

Perfil de PersonalPuede ser Técnico en Contabilidad, Técnico en Administración o Secretariado Ejecutivo. Deberá acreditar con título, diploma o certificado.

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Experiencia:Mínimo 06 meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos, con la correspondiente conformidad, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de atención de suministros temporales debe cumplirse dentro de los plazos que indican las normas vigentes y de los plazos que indique el administrador del contrato.

GESTOR DE ACTIVIDAD DE ATENCIÓN DE DENUNCIAS E INTERRUPCIONES

Descripción y enfoque del servicioLa atención de las denuncias e interrupciones es la actividad orientada a la adecuada atención de interrupciones de servicio o denuncias dentro del plazo establecido en la normatividad vigente, que inicia su proceso cuando nuestros clientes informan la falta de servicio y/o deficiencia, para Loreto y San Martín.

Actividades Registro de Interrupciones. Registro de denuncias. Emisión de Boletas de Atención. Coordinación con las diferentes áreas para la atención correspondiente. Descargo en el sistema ISCOM. Emisión de cartas a los usuarios. Atención a consultas de los usuarios. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata.

Frecuencia de EjecuciónLa ejecución de la totalidad de las ordenes de trabajo u solicitudes se deben cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

Perfil de PersonalBachiller en Derecho o Ciencias Políticas o Secretariado Ejecutivo. Deberá acreditar con Grado académico, diploma o certificado.

ExperienciaMínimo 06 meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos con las correspondientes conformidades, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de atención de interrupciones y denuncias se debe cumplir dentro de los plazos que indica las normas vigentes y de los plazos que indique el administrador del contrato.

ASISTENTE CLIENTES MAYORES

Descripción y enfoque del servicio. Atención de clientes mayores en redes de media, baja tensión a nivel de Loreto, San Martín y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas Atención a nuestros clientes mayores, con rapidez y atención oportuna de las consultas, reclamos y

solicitudes. Ingreso de los nuevos suministros en las tarifas de Media y Baja Tensión. Realizar cambio de tarifas, ampliación de potencia, cambio de razón social, reubicaciones,

anulaciones definitivas y otras solicitudes. Realizar registros y el procedimiento de reclamos de acuerdo resolución 671-2007-OS/CD ó de las

modificaciones que realizara con la resolución.

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Emitir las cartas de respuesta de solicitudes derivadas para su atención ó de las que ordene el supervisor de Electro Oriente S.A.

Realizar la generación de los cortes y reconexiones de la totalidad de clientes mayores. Realizar la generación de los padrones para la toma de lectura de nuestros clientes mayores. Realizar los cálculos y análisis de los refacturados por error en la toma de lectura. Elaboración de Informes que lo solicite el supervisor de Electro Oriente S.A. Elaboración De Cartas Para Mantenimiento, clientes mayores. Gestionar la atención de nuestros clientes mayores en los servicios eléctricos menores

(Caballocoha, Contamana, Requena, Nauta y Tamshiyacu). Aplicar los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad hasta su certificación y después de

ella.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor o Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalBachiller o egresado de las carreras de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería industrial. Deberá acreditar con grado de bachiller o constancia de egresado.

Experiencia:Experiencia mínimo de seis (06) meses en trabajos similares de atención al cliente, acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos, conformidades, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las ordenes de trabajo u reclamos se deben cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

GESTOR DE COBRANZA DE LA CARTERA MOROSA, PESADA Y PERSUACION DE COBRANZA DEL MES

Descripción y enfoque del servicio. Atención de gestión de cobranza de la cartera morosa, pesada y persuasión de cobranza del mes para nuestros clientes menores, mayores a nivel de Loreto y de los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas: Realizar el estudio de mercado y mapeo de las zonas de mayor cobrabilidad. Realizar la base de datos de nuestros clientes de la cartera morosa, y pesada zonificando. Emisión de notificaciones y cartas de aviso de deuda a clientes mayores, comunes con un mes de

deuda. Emisión de notificaciones y cartas de aviso de deuda a clientes mayores, comunes con dos a mas

meses de deuda. Cobranza y persuasión mediante correo electrónico a clientes mayores y comunes. Persuasión de cobranza mediante llamadas telefónicas a clientes mayores y comunes. Persuasión de cobranza en campo, visitas personalizadas clientes mayores y comunes. Información diaria de la cobrabilidad, diariamente. Generación de las órdenes de trabajo del sistema Iscom para clientes comunes y mayores. Elaboración de informes quincenales sobre avance de cobrabilidad de la cartera morosa y pesada.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalBachiller o Licenciado en Administración, Bachiller o Técnico en Contabilidad. Deberá acreditar con copia simple de grado académico, título profesional o de Técnico o constancia en el caso de estudiante.

Experiencia:Experiencia mínimo de seis (06) meses en trabajos similares, acreditar con copias simples de constancias, certificados, contratos, conformidades, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

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Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de la persuasión de cobranza se debe cumplir dentro de los plazos que se indica en las órdenes de trabajo que emita el administrador del contrato.

GESTOR DE COBRANZA DE LA CARTERA MOROSA, PESADA Y PERSUACION DE COBRANZA DEL MES PARA CLIENTES MAYORES

Descripción y enfoque del servicio. Atención de gestión de cobranza de la cartera morosa, pesada y persuasión de cobranza del mes para nuestros clientes mayores a nivel de Loreto y de los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas: Realizar la base de datos de nuestros clientes de la cartera morosa, y pesada zonificando. Emisión de notificaciones y cartas de aviso de deuda a clientes mayores, comunes con un mes de

deuda. Emisión de notificaciones y cartas de aviso de deuda a clientes mayores con dos a mas meses de

deuda. Cobranza y persuasión mediante correo electrónico a clientes mayores. Persuasión de cobranza mediante llamadas telefónicas a clientes mayores. Persuasión de cobranza en campo, visitas personalizadas clientes mayores. Información diaria de la cobrabilidad. Generación de las órdenes de trabajo del sistema Iscom para clientes mayores. Elaboración de informes quincenales sobre avance de cobrabilidad de la cartera morosa y pesada.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalEgresado ó estudiante del IV ciclo en Ciencias de Comunicación. Deberá acreditar con copia simple de grado académico, título profesional o de Técnico o constancia en el caso de estudiante.

Experiencia:Experiencia mínimo de seis (06) meses en trabajos similares, acreditar con copias simples de constancias, certificados, contratos, conformidades, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de la persuasión de cobranza se debe cumplir dentro de los plazos que se indica en las órdenes de trabajo que emita el administrador del contrato.ANALISTA DE PÉRDIDAS

Descripción y enfoque del servicio. Atención de los análisis del área de control de pérdidas de Loreto y San Martín y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas: Elaborar los planes semanales de trabajo por SED, normalización de suministros, así mismo realizar

la elaboración de los informes de recupero y los reportes a emitir a la Gerencia Comercial y a OSINERGMIN.

Realizar el seguimiento y control de los trabajos en campo de los servicios que se ejecutan en el área de Control de Pérdidas de la Jefatura de Operaciones Comerciales.

Recepcionar y programar los trabajos de los suministros observados en la toma de lectura de los clientes comunes.

Programar y monitorear los trabajos programados para el levantamiento de las deficiencias de los suministros en baja tensión, monitorear los indicadores de pérdidas a nivel empresa.

Elaborar los informes de gestión para la Gerencia Comercial. Verificación de suministros en campo.

Frecuencia de Ejecución

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La actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalBachiller ó egresado en la especialidad de Ing. Eléctrica o Sistemas, deberán acreditar con copia de documentos que sustenten su formación académica.

ExperienciaMínimo un (1) año, en elaboración de informes de gestión, actualización de datos de los sistemas de medición de cada cliente mayor y subestaciones así como otras de carácter similar. Deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el jefe de Operaciones Comerciales.

COORDINADOR TIC COMERCIAL

Descripción y enfoque del servicio. Coordinador con los trabajos de apoyo para el área de Facturación, en todo el proceso de facturación durante y después del proceso de facturación a nivel de Loreto y San Martín y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas: Programar, actualizar los celulares y entregar en archivo magnético las lecturas de Localidades. Reportar la consistencia por cada localidad. Programar y actualizar los celulares para la toma de lectura. Descargar las lecturas de los celulares. Reportar consistencia por rutas. Impresión de recibos. Supervisión de entrega de recibos. Entrega al contratista de recibos de Instituciones Públicas y privadas. Informes a OSINERGMIN de muestreos de recibos a nivel de la U.E.S.M Coordinación constante con los CAPS. Verificar los reclamos en cuanto a los recibos. Otros informes solicitados por el Jefe GSC.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalIngeniero, Bachiller o egresado en la especialidad de Ing. Eléctrica o Sistemas, deberán acreditar con copia simple de Titulo o Grado académico o constancia.

ExperienciaExperiencia mínima de un (01) año en labores de Facturación y/o Atención al cliente en el sector público y/o privado, de preferencia en empresas del sector eléctrico. La experiencia se sustentará con copia simple de Constancias o Certificados emitidos por la entidad para la que prestó servicios, o cualquier otro documento con el cual se acredite la experiencia con que cuenta el profesional.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el jefe de Operaciones Comerciales.

ASISTENTE DE CONTRASTE Y VERIFICACION DE MEDIDORES DE ENERGIA ELECTRICA EN EL LABORATORIO DE MEDICIONES.

Descripción y enfoque del servicio. Asistente de contraste y verificación de medidores de energía eléctrica en el laboratorio de medidores a nivel de Loreto y San Martín de los Servicios Eléctricos Menores.

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Actividades Básicas: Contrastar y verificar el buen funcionamiento del sistema de medición de los puntos de entrega y

compra de energía eléctrica. Contrastar y verificar los medidores de los clientes comunes y mayores en campo. Verificar el buen funcionamiento de los medidores de energía eléctrica en laboratorio. Programar los medidores multifunción para su instalación. Contrastar los medidores de SP y AP de las SED en campo.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalTécnico en Electrónica Industrial, deberá acreditar con copia de documentos que sustenten su formación académica.

Experiencia:Experiencia mínima (06) meses, en trabajos de contraste de medidores o trabajos similares, deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el administrador del contrato.

ANALISIS, CONTROL Y CALCULO DE PERDIDAS DE ENERGIA Y ELABORACION DE BALANCE DE ENERGIA ELECTRICA, EN LA SEDE LORETO DE ELECTRO ORIENTE S.A.

Descripción y enfoque del servicio. Analista, control y cálculo de pérdidas de energía y elaboración de balance de energía a nivel de Loreto y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas Participar en el Plan Anual de Control perdidas. Evaluación de las lecturas de los totalizadores de los servicios particulares y alumbrados de público

servicio Eléctrico Iquitos. Calculo de consumo de energía Eléctrica en alumbrado público. Balance de Energía Eléctrica en MT y BT por alimentadores. Balance de Energía Eléctrica y acumulados. Analizar y evaluar las zonas críticas obtenidas en el Balance de Energía Eléctrica. Efectuar el cálculo de las pérdidas técnicas en media y baja tensión. Formular informes técnicos, adjuntando las pruebas, evidencias relacionadas. Realizar seguimiento de instalaciones de mediciones nuevas de las SED. Realizar el balance de cargas en los circuitos de las SED´s donde existan caídas de tensión. Otras que asigne la Jefatura de Operaciones Comerciales.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe de Operaciones Comerciales de Electro Oriente S.A. S.A.

Perfil de PersonalBachiller o Ingeniero en la carrera de Ingeniería Eléctrica. Deberá acreditar con Título Profesional o Grado Académico.

Experiencia:Experiencia mínima de un (01) año en actividades de operaciones, mantenimiento y/o de gestión comercial o actividades similares. Deberá acreditar con copia simple de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de Atención

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La ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el administrador del contrato.

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°01.

SEDE SAN MARTIN – Cuadro N° 02UU.NN. TARAPOTOSe requiere el siguiente Personal:

GESTOR DE COMPRAS.

Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ingeniería, debiendo acreditar con copia del título profesional.

Deberán contar con certificación del OSCE o capacitación en temas relacionados al sistema de abastecimiento y/o contrataciones estatales, con un mínimo de 80 horas lectivas. Deberá acreditar con constancias, certificados o diploma.

Experiencia:Mínimo tres (03) años, en trabajos de compras o contrataciones de bienes y/o servicios en las áreas de abastecimiento y/o logística, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Coordinar y ejecutar procesos de adquisición de bienes (equipos, materiales e insumos), de

servicios y obras para las diferentes áreas, según el Plan Anual de Compras PAC, comprende: invitaciones, elaboración de cuadros de evaluación técnica-económica, actas de evaluación e ingreso de datos al sistema SIAF.

Conformar Comités Especiales Ad Hoc, como miembros integrantes en representación del Órgano Encargado de las Contrataciones de la Entidad.

Realizar adquisición de bienes y servicios de menor cuantía Elaborar órdenes de compra y servicios. Seguimiento y comunicación de las órdenes de compra y servicio. Coordinación con las diferentes áreas solicitantes de las Unidades de Negocio, para consolidar

pedidos de necesidades de bienes y servicios. Coordinación con Almacén respecto a recepción, observaciones de bienes adquiridos por

ELECTRO ORIENTE S.A. S.A. Coordinación con proveedores respecto a entregas, observaciones de bienes adquiridos por

ELECTRO ORIENTE S.A. S.A. Clasificar, ordenar y archivar documentos físicos y magnéticos relacionados al área de logística. Apoyo en la aplicación de penalidades a proveedores por incumplimiento en la fecha de entrega

de materiales ofertada. Apoyo en la gestión de reposición de stock de materiales. Otras actividades que indique el Administrador de Contrato o Jefe de Logística por necesidades

propias del servicio o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

OPERADOR DE COMPRAS

Perfil:Técnico en contabilidad o administración titulado (de una institución técnica superior) o egresados o bachilleres de Universidades en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ingeniería,

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deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de egresados o de bachiller en el caso de universidad.

Deberá contar con capacitación en temas relacionado al sistema de abastecimiento y contrataciones estatales, con un mínimo de 50 horas lectivas. Deberá acreditar con constancias, certificados o diploma.

Experiencia:Experiencia mínima de dos (02) años en trabajos de compras o contrataciones de bienes y/o servicios en las áreas de abastecimiento o logística, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Coordinar con áreas usuarias y ejecutar procesos de adquisición de bienes (equipos, materiales

e insumos), de servicios y obras, según el Plan Anual de Compras PAC, comprende: invitaciones, elaboración de cuadros de evaluación técnica-económica, actas de evaluación e ingreso de datos al sistema SIAF.

Apoyar en adquisición de bienes y servicios de menor cuantía. Elaborar órdenes de compra y servicios. Seguimiento y comunicación de las órdenes de compra y servicio. Coordinación con Almacén respecto a recepción, observaciones de bienes adquiridos por la

empresa. Coordinación con proveedores respecto a entregas, observaciones de bienes adquiridos por la

empresa. Clasificar, ordenar y archivar documentos físicos y magnéticos relacionados al área de logística. Otras actividades que indique el Supervisor Responsable por necesidades propias del servicio o

a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

OPERADOR DE ALMACENES

Perfil:Técnico en contabilidad o administración, mecánica o electricidad titulado (de una institución técnica superior) o egresados o bachilleres de Universidades en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ingeniería, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de egresados o bachilleres en el caso de universidad.

Deberá contar con capacitación en sistemas de abastecimiento, almacenes y/o inventarios, con un mínimo de 20 horas lectivas. Deberá acreditar con constancias o certificados.

Experiencia:Experiencia mínima de un (01) año en trabajos de control de almacenes, recepción y despacho de mercancías, clasificación y manipuleo de materiales y repuestos, operación de montacargas o procesos logísticos, en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Brindar una adecuada atención de suministros y materiales para el ámbito de la Sede San Martín

ELECTRO ORIENTE S.A. Registrar las transacciones de nota de salida e ingreso de materiales en el sistema SIAF. Conducir el proceso de recepción y entrega de materiales y efectuar inventarios rotativos. Remisión de informes de la gestión de almacenes, control patrimonial y logístico Apoyar en la consolidación para la reposición de stock de materiales de almacén a nivel de la

Sede Loreto. Operación y control del Montacarga para traslado, estiba o desestiba o apilamiento de materiales

y repuestos en almacenes de la Sede Loreto. Participación en compra/recepción de combustible biodiesel B5 para la Central Térmica Iquitos. Recepción y distribución de cotizaciones, O/C, O/S y comunicaciones diversas a proveedores,

cotización y atención de requerimientos por caja chica u fondos de trabajo. Velar por eficaz almacenamiento de los suministros y materiales y supervisar la remisión y

control de los materiales a los Servicios Eléctricos Menores.

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Otras actividades vinculadas a la actividad de control logístico y de almacenes.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DEL ARCHIVO ACTIVO - LOGÍSTICA

Perfil:Técnico en contabilidad o administración titulado (de una institución técnica superior) o egresado o estudiante universitario a partir del octavo ciclo en las carreras de administración, contabilidad o economía. Deberá acreditar con copias simples de títulos o constancia de estudios en el caso de universidad.

Experiencia:Experiencia documentada en labores administrativas, contables y archivos, en el sector público o privado no menor a un (01) año; debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas: Recepción y despacho de documentos. Verificación de saldos de los proveedores en el sistema SIAF Administración del archivo activo de las contrataciones Registro y control de los contratos. Tramite interno de firmas para suscripción de contratos. Recopilación de documentos para trámite de pago. Apoyo en la elaboración, organización y administración del archivo físico y digitalizado de la

documentación emitida y recibida por la Jefatura de Logística. Apoyo en la redacción de los documentos oficiales emitidos por la Jefatura de Logística. Apoyo en la organización y archivo físico de los expedientes de procesos de selección. Apoyo en la recepción y emisión de llamadas telefónicas del Departamento de Logística. Apoyo en las gestiones administrativas que se requieran. Mantener en buen estado de conservación el patrimonio documental de la Jefatura de Logística. Otras actividades que indique el Supervisor Responsable por necesidades propias del servicio o

PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN CONTABLE (Contabilidad)

Perfil:Profesional Contador Público Colegiado, debiendo acreditar con copia de título y certificado de colegiatura.

Experiencia:Mínimo Dos (02) años, en trabajos de manejo contable y módulo de control patrimonial, tener experiencia en análisis de cuentas contables en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Apoyo en el manejo del software de Control Patrimonial verificando con la NIC 16 propiedades,

planta y equipo; manejo del módulo administrativo Apoyo en el manejo del módulo de almacén, aplicación de la NIC 02 Existencias, asimismo

apoyar, controlar y aplicar las normas internas, directivas y normas contables tributarias en los procesos contables.

Apoyar n la actualización y adecuada custodia del archivo físico de la documentación e impresión del libro kárdex valorizado por almacenes, según disposición y normas vigentes

Apoyo en los procesos del centro de obligaciones por pagar. Otras actividades que indique el Supervisor de Contabilidad por necesidades propias del servicio

o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

TRÁMITE DOCUMENTARIO (Administración)

Perfil:Técnicos de Institutos Superiores o SENATI o egresados de Universidades en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía, Ing. Industrial o ramas afines, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de egresados en el caso de universidad.

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Experiencia:Experiencia mínima de dos (01) año en trabajos de recepción de documentos en empresas del sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas: Recepción y entrega de documentos a las diferentes áreas de la Unidad Empresarial San Martín. Recepción, verificación, ingreso y seguimiento de documentos al sistema de trámite

documentario. Recepción y envío de correspondencia a las unidades de Negocio, oficina de enlace, Iquitos y/o

empresas particulares. Recepción de sobres y sellado de procesos de selección. Otras actividades que indique el Jefe de Administración por necesidades propias del servicio o a

solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

SOPORTE SEGURO PATRIMONIAL (Contabilidad)

Perfil:Técnicos de Instituto Superiores o SENATI, o estudiante universitario a partir del octavo ciclo en las carreras de administración, contabilidad, economía, Ing. Industrial o ramas afines, deberán acreditar con copias simples de títulos o constancia de estudios en el caso de universidad.

Conocimientos de computación e informática a nivel de usuario, manejo del SIAF, capacitación en temas relacionados al servicio.

Experiencia:Experiencia documentada en labores administrativas y archivos, en el sector público o privado no menor a un (01) año; debiendo acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas: Elaboración del formato N°1 (Reporte de Siniestro), para informar al broker. Solicitud de información requerida y/o faltante (recordatorios) a las áreas responsables vía correo

y cartas, las cuales son solicitadas por el broker. Recopilación de información para remitir al broker y la compañía de Seguros. Gestionar las constancias de SCTR de Pensión y Salud de los trabajadores. Elaboración de Formato de Conformidad de Siniestro. Control y Verificación de vencimientos de SOATs del parque automotor de la U.E. San Martín

para su renovación. Seguimiento, control y ordenamiento de los Expedientes de Siniestros varios de la U.E. San

Martín y su posterior archivamiento. Reportes e informes del estado situacional de siniestralidad de la U.E. San Martín. Seguimiento y Control de los Informes derivados de los exámenes de OCI, relacionadas a la

Gerencia Regional San Martin. Otras actividades que indique el Jefe de Administración por necesidades propias del servicio o a

solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A.

SERVICIO PARA MEJORAR LA IMAGEN INSTITUCIONAL

Perfil:Deberá tener por lo menos formación o capacitación en la especialidad de ciencias de la comunicación o Relaciones Públicas, debiendo acreditar con constancias, certificados o cualquier otro documento sobre su formación o capacitación.

Experiencia:Deberá contar mínimo con un (01) año de experiencia en el desarrollo de las actividades requeridas, en servicios específicos de relaciones públicas y actividades administrativas. Tal experiencia será acreditada con copias de constancias o certificados de trabajos similares realizados o cualquier otro documento del cual se desprenda claramente tal experiencia

Funciones Básicas:

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Desarrollar su actividad en permanente coordinación y bajo supervisión del Coordinador Responsable para:

a) Apoyo en la coordinación directa con entidades públicas y privadas para brindar facilidades para la realización de actividades que fomenten las políticas de responsabilidad social que se manejan en la empresa.

b) Apoyo en la organización y desarrollo de actividades como campañas, talleres, charlas, entre otros; que se coordinen con entidades estratégicas públicas y privadas.

c) Estandarización de toda información documentaria, fílmica y fotográfica que se genera en las distintas Unidades operativas de la Gerencia Regional San Martín.

SERVICIO DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN

Perfil:Deberá tener por lo menos formación o capacitación en la especialidad de ciencias de la comunicación o relaciones públicas, debiendo acreditar con constancias, certificados o cualquier otro documento sobre su formación o capacitación.

Experiencia:Deberá contar mínimo con dos (02) años de experiencia en el desarrollo de las actividades requeridas, en servicios específicos de relaciones públicas, imagen institucional, periodismo, monitoreo y análisis de prensa escrita, radio y televisión o de seguimiento de prensa (clipping). Tal experiencia será acreditada con copias de constancias o certificados de trabajos similares realizados o cualquier otro documento del cual se desprenda claramente tal experiencia.

Funciones Básicas: Desarrollar su actividad en permanente coordinación y bajo supervisión del Coordinador Responsable para:

a. Cobertura fílmica y fotográfica de los principales trabajos o actividades que la empresa realiza en beneficio de la población en todo el ámbito de concesión que posee Electro Oriente S.A. – U. E. San Martín, destacando la importancia de los mismos para el fortalecimiento de la imagen institucional frente a los clientes de la empresa.

b. Estructuración y elaboración de videos institucionales de difusión del trabajo que realiza la empresa en beneficio de sus clientes en todo el ámbito de concesión de Electro Oriente S.A. – U.E. San Martín.

c. Efectuar grabación en audio y video de las noticias sobre Electro Oriente S.A. - U.E. San Martin incluidas sus Unidades Operativas, difundidas en emisoras radiales y canales de televisión de señal abierta o cerrada, y seguimiento de las noticias difundidas en la prensa (diarios, revistas e internet).

d. Reporte diario a primeras horas de la mañana, a más tardar a las 08:30 am. a través de correo electrónico, de un resumen de la información difundida acerca del Servicio Público de Electricidad que Electro Oriente S.A. - U.E. San Martin presta en el ámbito de su concesión, en los medios de comunicación. Cada noticia de la síntesis deberá tener vínculo para visualizarla, imprimirla o escucharla, de ser el caso, a través de enlace por INTERNET.

e. Elaboración y mejoramiento de campañas publicitarias que sean de beneficio para la empresa, logrando beneficios económicos y de imagen institucional.

f. Organizar y controlar campañas oficiales de difusión de la entidad.

SERVICIO ESPECIALIZADO DE SEGURIDAD EN ELECTRICIDAD

Perfil Técnico Electricista y/o Ingeniero Electricista (deseable)

Experiencia

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Experiencia mínimo de un (01) año en trabajos de Prevención de Riesgos en el sub sector electricidad, de preferencia en empresas concesionarias de electricidad. que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago

Conocimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad. Acreditar con documento del cual se desprenda tal conocimiento.

Funciones:1. Elaboración de procedimientos y atención ante situaciones de riesgo eléctrico grave,

implementación de formatos pre establecidos para elaboración de expedientes técnicos-administrativos, para efectos de informar las situaciones de riesgo eléctrico grave.

2. Disponer medidas para prevenir, reducir y eliminar el riesgo identificado en el ámbito del sistema eléctrico San Martín, en líneas de sub transmisión, líneas y redes de distribución primaria, a fin de cumplir con los requerimientos legales para la implementación del Procedimiento N° 107-2010-OS/CD, y poder eliminar situaciones de riesgo eléctrico grave que ponga en peligro la seguridad pública.

3. Inspecciones y charlas de seguridad al personal propio y contratistas.4. Inspecciones de seguridad a las instalaciones del sistema eléctrico San Martin. 5. Conocimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad. 6. Otras actividades que el administrador de contrato estime conveniente dentro del

marco del Sistema de Gestión de Seguridad.

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:Técnico en Computación e Informática, Bachiller o Ing. Sistemas (deseable). Deberá acreditar con Diploma, título o grado de bachiller.

Conocimientos de arquitectura de computador, redes y comunicaciones, sistemas operativos. Manejo de Instalación y Configuración de equipos de Impresión, comunicaciones y periféricos.

Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de soporte Técnico Informático desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas:El servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Verificación diaria del estado de los servicios de :a) Red de datos (Switch, módems, equipos de cómputo, laptops e impresoras)b) Internet, verificación de estado ancho de banda de acuerdo a lo contratado y reportar ante esta supervisión alguna anomalía.c) Telefonía: se cuenta con un grabador de llamadas el cual debe ser verificado diariamente a fin de evitar indisponibilidad y ser sancionados por OSINERGMIN.

Atención a usuarios (helpdesk) en primer nivel ante problemas como:a) Corte de servicio de redb) Problemas de virus, revisión y diagnostico mediante de antivirus.c) Problemas de funcionamiento de impresoras como atascos de papel, traslado de una ubicación a otra, configuración en caso que algún usuario necesite conectarse a otra impresora que no esta en su área por necesidades diversas.d) Problemas de funcionamiento de monitores, CPU's, Teclados, etc.e) Instalación y desinstalación de aplicativos.

Servicio de carga de backup diario (copiado de los respaldos de información) de los sistemas SIGCOM, SIAF, Grabación de videos, grabación de los audios de las llamadas.

ASISTENCIA TÉCNICO - CHOFER

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Perfil Técnico Electricista titulado (de una institución técnica superior). Contar con licencia de conducir A2 o A3

Experiencia:Mínimo tres (03) años, en trabajos en Líneas de Transmisión, Electrificación, Sistemas de Distribución, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

ACTIVIDADES: Participar en la formulación del Plan Anual de Operación y Mantenimiento. Trabajos en Mantenimiento de Sistemas de Distribución. Formular informes técnicos, adjuntando las pruebas, evidencias relacionadas y recomendaciones

sobre los sistemas de Protección, Operación y Mantenimiento del Sistema de Distribución. Integrar equipos polivalentes y de las comisiones de trabajo.

ASISTENCIA DE INGENIERÍA

Perfil: Ingeniero o Bachiller en Ingeniería Mecánico Electricista o Ing. Electricista. Conocimiento de Equipos de Protección y SCADA, Autocad, Excel y word (deberá acreditar

con copia simple de constancia o certificado).

Experiencia:Mínimo tres (03) años, en trabajos en Líneas de Transmisión, Subestaciones de Potencia, Centrales Hidroeléctricas, Sistemas de Distribución, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.Actividades:

Apoyo en la supervisión de los trabajos de Mantenimiento programados correspondiente a Redes de distribución primaria, secundaria y subestación.

Apoyo en elaboración de Especificaciones Técnicas de suministro. Apoyo en la Supervisión de Actividades de Distribución. Asistencia en verificar el Cumplimiento de la Atención de los reclamos del módulo de Alumbrado

Público y Coordinación con las Unidades Operativas. Ajustes de la Protección y configuración de los Recloser y equipos de protección de los

alimentadores del sistema Eléctrico san Martin. El Personal deberá apoyar en realizar propuesta de cartas de los documentos que sean

derivados en copia para su atención. El Personal deberá apoyar en realizar inspecciones y supervisión de actividades que el

Departamento de Distribución Requiera. El Personal deberá apoyar en la Supervisión de los Servicios Contratados por Electro Oriente

S.A. S.A. para el Departamento de Distribución y deberá emitir informes de la ejecución para el logro de metas y objetivos.

Apoyo en Gestión de la Calidad del Departamento de Distribución.

Zonas de Trabajo:La empresa cuenta con Unidades de Negocio para efectos operativos y administrativos, distribuidas en su ámbito de concesión, en las sedes de San Martín con los siguientes Servicios Menores:

Sede San Martin: Tarapoto, Moyobamba, Bellavista, Yurimaguas.El Profesional se desplazara a las Unidades de Negocio previa autorización y Aprobación del Jefe del Departamento de Distribución y los gastos de hospedaje, movilidad y alimentación estará a cargo de Electro Oriente S.A.

GESTOR DE CALIDAD.

Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía o Ing. Industrial, debiendo acreditar con copia de título.

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Deberá contar con capacitación en temas relacionado al Sistema de Gestión de Calidad, en:

Cursos de capacitación en la Norma ISO 9001:2008. Capacitación en Balanced ScordCard. Haber aprobado el curso de Auditorías. Conocimiento Intermedio en Paquete Microsoft (Word, Excel, Power Point), y otros necesarios en

la Gestión de la Calidad. Proactivo y dinámico, con facilidad de adecuarse al trabajo encomendado, trabajo bajo presión y

en equipo.

Deberá acreditarlo con constancias, certificados, diploma u otros.

Experiencia:Mínimo seis (06) meses, en trabajos relacionados al SGC, en empresas del sector público y/o privado, de preferencia en empresas del sector eléctrico y deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas:

Realizar el seguimiento en la implantación del SGC, a los procesos de Venta, de Energía Eléctrica, Facturación, Recursos Humanos, Distribución, Generación y Control de Perdidas.

Apoyo en las actividades de: capacitación, círculos de calidad y reuniones de coordinación. Participar en las coordinaciones, para el desarrollo de las actividades de los días miércoles de

calidad, con los gestores de calidad y con el Responsable del Equipo. Participar, promover y realizar el seguimiento a las reuniones con los responsables de los

Procesos respecto a las actividades a realizar en los días miércoles de calidad o capacitaciones promovidas por el SGC.

Apoyo en las acciones derivadas para la corrección de las no conformidades. Apoyo en la gestión y promoción de participación del personal para la capacitación. Asistencia en la actualización y mejora de los procedimientos, instrucciones y formatos de los

procesos. Seguimiento a la presentación de los Indicadores de Gestión, por los responsables de los

procesos. Otras actividades que indique el Administrador de Contrato o el Gerente de Planeamiento,

Gestión y Regulación por necesidades propias del servicio o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A. S.A.

COORDINADOR DE COBRANZAS Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía, Ing. Industrial, Electricidad, Mecánica - Eléctrica, Sistemas, Contabilidad, Computación e Informática debiendo acreditar con copia de título.

Deberá contar con capacitación en temas relacionado en:

Cursos de capacitación de administración de Caja. Capacitación, curso o taller en reconocimiento de billetes y monedas. Capacitación, curso o taller en cierre de caja. Capacitación, curso o taller en atención.

Deberá acreditarlo con constancias, certificados, diploma u otros.

Experiencia:Mínimo seis (06) meses, en trabajos relacionados, en empresas del sector público y/o privado, de preferencia en empresas del sector eléctrico y deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

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Funciones Básicas:

Elaborar el informe diario y resumen mensual de la cobranza. Supervisar las actividades de cobranza. Conciliación de ingresos Registros de ingresos Registro de aportes FOSE Registro de compensación de sistema aislado Registro de compensación de sistema Mecanismo de compensación Registro de ventas Flujo de caja Consolidado de la cobranza diaria

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°02.

UU.NN. BELLAVISTAPersonal mínimo requerido:

SERVICIOS GESTIÓN ADMINISTRATIVA

PerfilBachiller o Licenciado en Administración o Contabilidad o Técnico Titulado en Contabilidad o Administración de empresas,

Experienciaa. Con experiencia en trabajos administrativos de Empresas Eléctricas, Manejo de

Almacenes. b. Haber participado en cursos de capacitación, manejo de almacén, ingreso y registro

de comprobantes de pago en el SIAF, acreditar certificados.c. Conocer el acervo y tramite documentario, manejo de archivos de documentos.d. Redacción comercial y mercantile. Haber trabajado o realizado sus prácticas profesionales en empresas eléctricas.f. Conocimiento referencial de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 -2008g. Conocimiento Sistema Operativo Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)h. Conocimiento de la Ley de Concesiones Eléctricas D.L. 25844 y su reglamento.i. Conocimiento y operación del SIAF.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Actividad en el ingreso de gastos de caja chica en el módulo del Sistema. Elaborar los requerimientos de materiales que las Áreas usuarias solicitan, vales de

combustible, vales de lavado y engrase, etc. Ingreso de colitas provenientes de los Centros Autorizado de Pagos, Oficina de

Saposoa, Oficina de Juanjui, CAS de Picota y CAS de Sisa. Actividad en la elaboración del resumen de cobranza mensualmente. Actividad en la cotización de bienes y servicios. Actividad en conserjería. Otras actividades que el jefe de la Oficina de Administración y la Jefatura de la

Unidad de Negocios disponga.

SERVICIO ACTIVIDAD COMERCIAL

Perfil:Técnico Titulado o egresado (constancia), de la carrera de Electricidad o Electricidad Industrial,

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Experiencia:a. con experiencia en trabajos conexiones domiciliarias, instalación de acometidas, medidores

monofásicos, trifásicos y equipos de medición en M.T.b. Haber participado en cursos de capacitación del servicio eléctrico.c. Instalación de suministros de energía eléctrica a clientes finales en Media Y Baja Tensión.d. Conocimiento referencial de los equipos de medición directa e indirecta e instalación de los

mismos.e. Sistema Operativo básico Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)f. Conocimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad. Acreditar

con documento del cual se desprenda tal conocimiento.

SERVICIO ADMINISTRATIVO EN EL ÁREA DE ALMACÉN

Perfil:Técnico Titulado, Egresado Universitario o de último ciclo, de sistemas, computación e informática, contabilidad, administración, economía o ramas afines.

Experiencia:Experiencia en trabajos administrativos, Control y Manejo de Almacenes, a. Haber participado en cursos de capacitación, manejo de almacén, ingreso y registro de

comprobantes de pago en el SIAF, acreditar certificados.b. Conocimiento referencial de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 -2008c. Conocimiento Sistema Operativo Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)d. Conocimiento de la Ley de Concesiones Eléctricas D.L. 25844 y su reglamento.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Atender a los usuarios con los requerimientos de materiales, suministros y herramientas para los trabajos que se programen de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables.

Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros y equipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de compra, coordinando con las solicitantes áreas usuarias para su conformidad.

Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando noticia de cualquier riesgo probable, o falta detectada.

Mantener actualizado el Kardex del inventario físico y base de datos de acuerdo a los roles o solicitudes de salida y a los incrementos por compras. Registro en el módulo de Almacén.

SERVICIO DE SANEAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Perfil:Bachiller o Ingeniero en Ingeniería de Sistemas e Informática o Ing. Electricista o Ing. Mecánico Electricista, con conocimiento de sistemas de distribución de energía eléctrica, trabajos de Procesamiento y elaboración de los planos de distribución de Media Tensión y Baja Tensión.

Experiencia: Experiencia en verificación y procesamiento del Valor Nuevo de Reemplazo (VNR) o similares. Conocimientos en el software AutoCAD. Conocimiento en Modulo de Ofimática. Conocimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de las Actividades

Eléctricas. Recomendable tener licencia de Conducir de Vehículos Menores (Moto).

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIOProcedimiento de trabajo:

El personal responsable recopilara y extraerá la información de la Base de datos comercial, y la información técnica que maneja el área de distribución de la Unidad de Negocio Bellavista.

Realizar la evaluación y verificación de la información encontrada en la base de datos comercial y los diagramas unifilares.

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El personal realizara un cruce entre la base de datos y la información técnica de distribución, y así mismo identificar diferencias entre las mismas, lo cual comunicara al Jefe de la Unidad.

Realizar el levantamiento de información en campo de ser necesario de los diagramas unifilares, para así contar con la cantidad exacta de las Subestaciones del Sistema Eléctrico Bellavista.

Coordinar con el personal encargado de la información comercial sobre la validación de la información encontrada, teniendo en cuenta los procedimientos en los cuales se rigen.

Corrección y saneamiento de la información en la bases de datos, considerando la estructura de la información dentro del sistema informático que lo maneja, de tal manera para la operación con el GIS/Smallworld.

El Personal Responsable entregara al jefe de la Unidad de Negocios Bellavista la información corregida y validada de las Datas, para la implementación y actualización de Sistema Georeferenciado GIS/Smallworld, u otro que determine la dirección de la empresa.

SERVICIO ADMINISTRATIVO EN EL ÁREA DE SECRETARIA

Perfil:Técnico egresado de la especialidad de Computación / Informática y/o Secretariado Ejecutivo.

Experiencia:a. Experiencia en trabajos administrativos.b. Conocer el acervo y tramite documentario, manejo de archivos de documentosc. Redacción comercial y mercantild. Conocimiento referencial de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 -2008e. Conocimiento Sistema Operativo Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Recepción de llamadas. Recepcionar, registrar, tramitar, redactar y archivar la

documentación de la Unidad de Negocios Bellavista. Faxear, escanear y fotocopiar documentos. Organizar reuniones. Envió de sobres con documentos a las diferentes localidades, etc.

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:Técnico en Computación e Informática, Bachiller o Ing. Sistemas (deseable). Deberá acreditar con Diploma, título o grado de bachiller.

Conocimientos de arquitectura de computador, redes y comunicaciones, sistemas operativos.

Manejo de Instalación y Configuración de equipos de Impresión, comunicaciones y periféricos.

Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de soporte Técnico Informático desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas:El servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades: Verificación diaria del estado de los servicios de :

a) Red de datos (Switch, módems, equipos de cómputo, laptops e impresoras)b) Internet, verificación de estado ancho de banda de acuerdo a lo contratado y reportar ante esta supervisión alguna anomalía.c) Telefonía: se cuenta con un grabador de llamadas el cual debe ser verificado diariamente a fin de evitar indisponibilidad y ser sancionados por OSINERGMIN.

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Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

Atención a usuarios (helpdesk) en primer nivel ante problemas como:a) Corte de servicio de redb) Problemas de virus, revisión y diagnostico mediante de antivirus.c) Problemas de funcionamiento de impresoras como atascos de papel, traslado de una ubicación a otra, configuración en caso que algún usuario necesite conectarse a otra impresora que no esta en su área por necesidades diversas.d) Problemas de funcionamiento de monitores, CPU's, Teclados, etc.e) Instalación y desinstalación de aplicativos.

Servicio de carga de backup diario (copiado de los respaldos de información) de los sistemas SIGCOM, SIAF, Grabación de videos, grabación de los audios de las llamadas.COORDINADOR DE COBRANZAS Perfil:Profesional en las carreras de Contabilidad, Administración, Economía, Ing. Industrial, Electricidad, Mecánica - Eléctrica, Sistemas, Contabilidad, Computación e Informática debiendo acreditar con copia de título.

Deberá contar con capacitación en temas relacionado en:

Cursos de capacitación de administración de Caja. Capacitación, curso o taller en reconocimiento de billetes y monedas. Capacitación, curso o taller en cierre de caja. Capacitación, curso o taller en atención.

Deberá acreditarlo con constancias, certificados, diploma u otros.

Experiencia:Mínimo seis (06) meses, en trabajos relacionados, en empresas del sector público y/o privado, de preferencia en empresas del sector eléctrico y deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago y su conformidad.

Funciones Básicas:

Elaborar el informe diario y resumen mensual de la cobranza. Supervisar las actividades de cobranza. Conciliación de ingresos Registros de ingresos Registro de aportes FOSE Registro de compensación de sistema aislado Registro de compensación de sistema Mecanismo de compensación Registro de ventas Flujo de caja Consolidado de la cobranza diaria.

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°02.

UU.NN MOYOBAMBARequerimiento mínimo de Personal:

SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN GIS

Perfil: Ingeniero o Bachiller de Sistemas, Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores

Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Computación e Informática, con conocimiento del Autocad y de programas.

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Experiencia: Experiencia mínima de un (01) año en trabajos de actualización y construcción de planos en

Autocad o similar, manejo de archivos activos o actividades administrativas similares en empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio de apoyo en el área de distribución comprende las siguientes actividades: Establecer comunicaciones internas y externas vinculados con la documentación y gestión de

Electro Oriente S.A. S.A.- Gerencia Regional San Martin / Unidad de Negocio Moyobamba. Registro, trámite, seguimiento y control de los documentos internos y externos de nuevos

suministros. Acopio, clasificación, ordenamiento y archivo físico y magnético de documentación del proceso

de actualización de redes de distribución, contemplando las altas y bajas de la Unidad de Negocio Moyobamba.

Elaboración de informes mensuales sobre el desarrollo de las labores de actualización.

OPERADOR DE ALMACÉN

Perfil:Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Computación e Informática, Contador o formación técnica administrativa.

Experiencia:Experiencia mínima de 06 meses en trabajos administrativos, manejo de archivos activos, control de materiales, manejo de almacenes, digitalización de expedientes o actividades administrativas similares en empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades: Prestar apoyo administrativo a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad de

Negocios para el cumplimiento de sus funciones. Apoyar en el control de los materiales que se encuentran en los almacenes de los servicios

eléctricos. Coordinar con los encargados de almacén de Moyobamba y Tarapoto, en forma eficiente y de

acuerdo a las políticas y normas de la Empresa. Control del acervo documentario que ingresan o salen de la oficina. Redactar y digitar documentos internos y externos. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por iniciativa

propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

SERVICIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Perfil:Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Computación e Informática, Secretariado Ejecutivo o formación técnica administrativa.

Experiencia:

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Experiencia mínima de 06 meses en trabajos de secretariado, manejo de archivos activos, redacción comercial y mercantil, digitalización de expedientes o actividades administrativas similares en empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Prestar apoyo administrativo a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad de Negocios para el cumplimiento de sus funciones.

Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general. Apoyar en la administración de los fondos de caja chica asignados al área, en forma

eficiente y de acuerdo a las políticas y normas de la Empresa. Control del acervo documentario que ingresan o salen de la oficina. Redactar, tomar dictado y digitar documentos internos y externos. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por iniciativa

propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

SERVICIO DE IMAGEN EMPRESARIAL

Perfil:Egresado de la especialidad de Ciencias de la Comunicación, Especialista en relaciones Públicas, o formación técnica administrativa.

Experiencia:Experiencia mínima de 12 meses en trabajos de comunicación, manejo de medios televisivos, radiales o escritos realizados para empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Prestar apoyo administrativo y de imagen a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad de Negocios para el cumplimiento de sus funciones.

Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general. Apoyar en la comunicación a través de medios de información existentes en la Unidad de

Negocio, en forma eficiente y de acuerdo a las políticas y normas de la Empresa. Control del acervo documentario que ingresan o salen producto de la imagen empresarial. Redactar, digitar documentos internos y externos, y redactar los comunicados por cortes

programados y no programados. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por iniciativa

propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:Técnico en Computación e Informática, Bachiller o Ing. Sistemas (deseable). Deberá acreditar con Diploma, título o grado de bachiller.

Conocimientos de arquitectura de computador, redes y comunicaciones, sistemas operativos.

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Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

Manejo de Instalación y Configuración de equipos de Impresión, comunicaciones y periféricos.Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de soporte Técnico Informático desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas:El servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades: Verificación diaria del estado de los servicios de :

a) Red de datos (Switch, módems, equipos de cómputo, laptops e impresoras)b) Internet, verificación de estado ancho de banda de acuerdo a lo contratado y reportar ante esta supervisión alguna anomalía.c) Telefonía: se cuenta con un grabador de llamadas el cual debe ser verificado diariamente a fin de evitar indisponibilidad y ser sancionados por OSINERGMIN.

Atención a usuarios (helpdesk) en primer nivel ante problemas como:a) Corte de servicio de redb) Problemas de virus, revisión y diagnostico mediante de antivirus.c) Problemas de funcionamiento de impresoras como atascos de papel, traslado de una ubicación a otra, configuración en caso que algún usuario necesite conectarse a otra impresora que no está en su área por necesidades diversas.d) Problemas de funcionamiento de monitores, CPU's, Teclados, etc.e) Instalación y desinstalación de aplicativos.

Servicio de carga de backup diario (copiado de los respaldos de información) de los sistemas SIGCOM, SIAF, Grabación de videos, grabación de los audios de las llamadas.

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°02.

UU.NN. YURIMAGUASPersonal mínimo requerido:

SERVICIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Perfil:Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Computación e Informática, Secretariado Ejecutivo o formación técnica administrativa; personal femenina.

Experiencia:Experiencia mínima de 09 meses en trabajos de secretariado, manejo de archivos activos, redacción comercial y mercantil, digitalización de expedientes o actividades administrativas similares en empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades:

Prestar apoyo administrativo a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad de Negocios para el cumplimiento de sus funciones.

Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general.

Administrar los fondos de caja chica asignados al área, en forma eficiente y de acuerdo a las políticas y normas de la Empresa.

Control del acervo documentario que ingresan o salen de la oficina. Redactar, tomar dictado y digitar documentos internos y externos. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato

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Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por

iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

SERVICIO DE ASISTENCIA ARCHIVO ACTIVO

Perfil:Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Computación e Informática, Secretariado Ejecutivo o formación técnica administrativa.

Experiencia:Experiencia mínima de un (01) año en trabajos de secretariado, manejo de archivos activos, redacción comercial y mercantil, digitalización de expedientes o actividades administrativas similares en empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio de apoyo en el área de archivo comercial de nuevos suministros comprende las siguientes actividades:

Establecer comunicaciones internas y externas vinculados con la documentación y gestión de Electro Oriente S.A. - Gerencia Regional San Martin / Unidad de Negocio Yurimaguas.

Registro, trámite, seguimiento y control de los documentos internos y externos de nuevos suministros.

Acopio, clasificación, ordenamiento y archivo físico y magnético de documentación del proceso de atención de nuevos suministros de Energía Eléctrica (ANSEE) de la Unidad de Negocio Yurimaguas.

Elaboración de informes mensuales sobre el desarrollo de las labores archivísticas. Rotulado de archivadores con documentación ANSEE.

SERVICIO DE ASISTENCIA CONTABLE ADMINISTRATIVO

Perfil:Estudiante de últimos ciclos o bachiller en Contabilidad, Administración de Empresas, Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Contabilidad, Computación e Informática.

EXPERIENCIA:Experiencia mínima de ocho (08) meses en trabajos de asistencia administrativa o contable, manejo de archivos activos, redacción comercial y mercantil, digitalización de expedientes o actividades administrativas similares en empresas del sector público y/o del estado y/o privado industriales o de servicios, preferentemente en la actividad eléctrica.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIO REQUERIDOEl servicio de apoyo en gestiones administrativas de la Unidad de Negocio Yurimaguas comprende las siguientes actividades:

Efectuar el ingreso contable de las boletas de venta, facturas y depósitos al sistema contable. Manejar los gastos operativos, hasta un monto determinado por el Jefe de Unidad de Negocio. Administrar los contratos de su responsabilidad. Participar en las reuniones de coordinación con su Jefe inmediato, dando aportes para facilitar

las labores de Oficina. Informar al Jefe de Unidad de Negocio de los ingresos y egresos.

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Efectuar pago a proveedores y preparar información para el Área de Estados Financieros de la Unidad Empresarial San Martín.

Efectuar el ingreso contable de los datos de facturación. Realizar el ingreso al sistema contable, de todos los gastos efectuados en el mes. Controlar las tarjetas de control de asistencia del personal, e informar a la Supervisión de

Recursos Humanos para las acciones pertinentes, así como las horas extras, licencias, faltas, etc.

Control de los pagos efectuados a los proveedores y gastos administrativos. Efectuar acciones de cobranza, arqueo en los puntos de recaudación de la Empresa y los

centros autorizados de pago del ámbito de la Unidad de Negocio Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del área en coordinación con el Jefe

de Unidad y en concordancia con los establecidos en el plan estratégico y plan operativo de la empresa.

Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones.

Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

SERVICIOS DE ASISTENCIA EN ALMACENES

Perfil:Técnico en computación e informática o contabilidad, conocimiento de computación básica (office, Word y Excel)

Experiencia:Experiencia mínima de un 01 año en trabajos similares.

DESCRIPCION BASICA DEL SERVICIOEl servicio de asistencia en almacén de la Unidad de Negocio Yurimaguas comprende las siguientes actividades:

1. Atender a los usuarios sobre los requerimientos de materiales, suministros y herramientas para los trabajos que se programen de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables.

2. Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros y equipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de compra, coordinando con los solicitantes para su conformidad.

3. Apoyar en las actividades de inventarios físicos de almacén.4. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando noticia de

cualquier riesgo probable, o falta detectada.5. Custodiar, conservar y clasificar la correcta estiba de los bienes a su cargo.6. Velar por mantener el stock de materiales de uso frecuente informando con la debida

anticipación la necesidad del mismo.7. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o solicitudes de

salida y a los incrementos por compras.8. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentación

correspondiente del bien recibido y el estado del mismo según procedimiento.9. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al

medio ambiente.10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

internas y el reglamento interno de trabajo.11. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas

que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DE PROYECTOS

Perfil

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Ingeniero o Bachiller de Sistemas, Técnicos titulados o egresados de Institutos Superiores Tecnológicos – IST o SENATI de la especialidad de Computación e Informática, con conocimiento del Autocad y de programas.

Con conocimiento en sistemas de distribución de energía eléctrica y trabajos de mantenimiento de redes de Distribución quienes realizaran trabajos de inspección en campo en mantenimiento de redes.

Conocimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad. Conocimiento del reglamento nacional de Edificaciones.

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL SERVICIOServicio de Apoyo en el Área de Distribución en Actualización de Proyectos de electrificaciones Nuevas, inventario de la base de datos en la Unidad de Negocio Yurimaguas, comprende las siguientes actividades: Actualización de los proyectos de electrificaciones nuevas tanto en redes de MT, BT y SED

para manejar una información concreta tanto en campo como en gabinete. Recepcionar los expedientes Técnicos Conforme a obra. Coordinar con el encargado del área de Distribución sobre los Proyectos nuevos a

Recepcionar y que entreguen en archivo Magnético para su verificación Conforme a obra. Levantamiento de información en campo, recopilación y puntos Georefenciados de las redes. Solicitar al supervisor de distribución planos de ubicación donde los técnicos realizan los

trabajos de mantenimiento para su modificación en el software de Electro Oriente S.A.. Ingresarlo a la plantilla de AutoCAD para posterior enviarlo al encargado del Gis Smallworld y

posteriormente ingresarlo al Gis.

SOPORTE TÉCNICO

Perfil:Técnico en Computación e Informática, Bachiller o Ing. Sistemas (deseable). Deberá acreditar con Diploma, título o grado de bachiller.

Conocimientos de arquitectura de computador, redes y comunicaciones, sistemas operativos.

Manejo de Instalación y Configuración de equipos de Impresión, comunicaciones y periféricos.

Experiencia:Mínimo dos (02) años, en trabajos de servicios especializados de soporte Técnico Informático desempeñados en el sector público y/o privado, que deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Funciones Básicas:El servicio sin ser limitativo comprende las siguientes actividades: Verificación diaria del estado de los servicios de :

a) Red de datos (Switch, módems, equipos de cómputo, laptops e impresoras)b) Internet, verificación de estado ancho de banda de acuerdo a lo contratado y reportar ante esta supervisión alguna anomalía.c) Telefonía: se cuenta con un grabador de llamadas el cual debe ser verificado diariamente a fin de evitar indisponibilidad y ser sancionados por OSINERGMIN.

Atención a usuarios (helpdesk) en primer nivel ante problemas como:a) Corte de servicio de redb) Problemas de virus, revisión y diagnostico mediante de antivirus.c) Problemas de funcionamiento de impresoras como atascos de papel, traslado de una ubicación a otra, configuración en caso que algún usuario necesite conectarse a otra impresora que no esta en su área por necesidades diversas.d) Problemas de funcionamiento de monitores, CPU's, Teclados, etc.e) Instalación y desinstalación de aplicativos.

Servicio de carga de backup diario (copiado de los respaldos de información) de los sistemas SIGCOM, SIAF, Grabación de videos, grabación de los audios de las llamadas.

Equipamiento mínimo para el servicio

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EL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios. Cuadro N°02.

SERVICIO ACTIVIDADES COMERCIALESEl personal requerido es el siguiente:

GESTOR DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y PEDIDOS VARIOS

Descripción y enfoque del servicioLa atención de solicitudes y pedidos varios es la actividad que se realiza cuando el cliente presenta un petitorio con la modalidad escrita, verbal o mediante correo electrónico, el cual es registrado por el módulo de atención de solicitudes y pedidos varios, para Loreto y San Martín.

Actividades Evaluación de requisitos presentados por el cliente. Registro de cambio de nombre. Registro de solicitudes de corte temporal y/o definitivo. Registro de solicitudes por pedidos varios. Descargo de las diferentes solicitudes en el sistema ISCOM. Emisión de cartas de respuesta a los clientes. Emisión y recepción de órdenes de trabajo. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a la cantidad de registros en nuestro sistema ISCOM y de las generadas en las órdenes de trabajo que ELECTRO ORIENTE S.A. disponga a la contratista.

Perfil de PersonalTécnico en computación o Estudiante del último ciclo de las carreras de Administración, Contabilidad o Economía. Deberá acreditar con constancia, certificado y/o diploma.

ExperienciaMínimo 06 meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos, con la correspondiente conformidad, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo se debe cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

GESTOR DE ATENCIÓN DE CONEXIONES NUEVAS, AMPLIACIONES DE POTENCIA Y REUBICACIONES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN EN MÓDULO.

Descripción y enfoque del servicioLa atención de las conexiones nuevas es la actividad de venta de energía que inicia su proceso cuando nuestros clientes presentan la solicitud de conexión nueva hasta la conexión del suministro en campo.

Actividades Básicas Información al cliente sobre requisitos de conexiones nuevas, reubicaciones y ampliación de

potencia. Verificación de deuda del cliente para una conexión nueva. Recepción de solicitudes de conexiones nuevas, reubicaciones y ampliación de potencia. Registro de solicitudes en el sistema ISCOM. Emisión de notificación y presupuesto básico al cliente. Elaboración del presupuesto del solicitante. Emisión de notificación y presupuesto adicional al cliente.

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Emisión de convenios de pago para el presupuesto básico y adicional. Emisión y recepción de órdenes de trabajo de instalación de nuevos suministros. Descargo en el sistema ISCOM (cierre de expedientes). Liquidación de materiales en el sistema ISCOM. Descargo de nuevos suministros en el GIS. Elaboración y digitación de cartas ya sea para el cliente, gerencias y/o departamentos. Consolidación y revisión de las muestras de expedientes solicitadas por OSINERGMIN. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata.

Perfil de PersonalTécnico en Secretariado o Técnico en Contabilidad. Deberá acreditar con copia de título o diploma.

ExperienciaMínimo de seis (06) meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos, con la correspondiente conformidad, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de las atenciones de los nuevos suministros se debe cumplir dentro de los plazos que indica las normas vigentes y de los plazos que indique el administrador del contrato.

GESTOR DE ACTIVIDAD DE ATENCIÓN DE DENUNCIAS E INTERRUPCIONES

Descripción y enfoque del servicioLa atención de las denuncias e interrupciones es la actividad orientada a la adecuada atención de interrupciones de servicio o denuncias dentro del plazo establecido en la normatividad vigente, que inicia su proceso cuando nuestros clientes informan la falta de servicio y/o deficiencia, para Loreto y San Martín.

Actividades Registro de Interrupciones. Registro de denuncias. Emisión de Boletas de Atención. Coordinación con las diferentes áreas para la atención correspondiente. Descargo en el sistema ISCOM. Emisión de cartas a los usuarios. Atención a consultas de los usuarios. Otras labores encomendadas por el área o jefatura inmediata.

Frecuencia de EjecuciónLa ejecución de la totalidad de las ordenes de trabajo u solicitudes se deben cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

Perfil de PersonalBachiller en Derecho o Ciencias Políticas o Secretariado Ejecutivo. Deberá acreditar con Grado académico, diploma o certificado.

ExperienciaMínimo 06 meses de experiencia en trabajos similares de atención al cliente, acreditar con copias simples de constancias o certificados de trabajo, contratos con las correspondientes conformidades, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las órdenes de trabajo de atención de interrupciones y denuncias se debe cumplir dentro de los plazos que indica las normas vigentes y de los plazos que indique el administrador del contrato.

ASISTENTE CLIENTES MAYORES

Descripción y enfoque del servicio.

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Atención de clientes mayores en redes de media, baja tensión a nivel de Loreto, San Martín y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas Atención a nuestros clientes mayores, con rapidez y atención oportuna de las consultas, reclamos y

solicitudes. Ingreso de los nuevos suministros en las tarifas de Media y Baja Tensión. Realizar cambio de tarifas, ampliación de potencia, cambio de razón social, reubicaciones,

anulaciones definitivas y otras solicitudes. Realizar registros y el procedimiento de reclamos de acuerdo resolución 671-2007-OS/CD ó de las

modificaciones que realizara con la resolución. Emitir las cartas de respuesta de solicitudes derivadas para su atención ó de las que ordene el

supervisor de Electro Oriente S.A. Realizar la generación de los cortes y reconexiones de la totalidad de clientes mayores. Realizar la generación de los padrones para la toma de lectura de nuestros clientes mayores. Realizar los cálculos y análisis de los refacturados por error en la toma de lectura. Elaboración de Informes que lo solicite el supervisor de Electro Oriente S.A. Elaboración De Cartas Para Mantenimiento, clientes mayores. Gestionar la atención de nuestros clientes mayores en los servicios eléctricos menores

(Caballocoha, Contamana, Requena, Nauta y Tamshiyacu). Aplicar los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad hasta su certificación y después de

ella.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor o Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalBachiller o egresado de las carreras de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería industrial. Deberá acreditar con grado de bachiller o constancia de egresado.

Experiencia:Experiencia mínimo de seis (06) meses en trabajos similares de atención al cliente, acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos, conformidades, órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de la totalidad de las ordenes de trabajo u reclamos se deben cumplir dentro de los plazos que indica la empresa Electro Oriente S.A. y de las normativas legales vigentes.

ANALISTA DE PÉRDIDAS

Descripción y enfoque del servicio. Atención de los análisis del área de control de pérdidas de Loreto y San Martín y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas: Elaborar los planes semanales de trabajo por SED, normalización de suministros, así mismo realizar

la elaboración de los informes de recupero y los reportes a emitir a la Gerencia Comercial y a OSINERGMIN.

Realizar el seguimiento y control de los trabajos en campo de los servicios que se ejecutan en el área de Control de Pérdidas de la Jefatura de Operaciones Comerciales.

Recepcionar y programar los trabajos de los suministros observados en la toma de lectura de los clientes comunes.

Programar y monitorear los trabajos programados para el levantamiento de las deficiencias de los suministros en baja tensión, monitorear los indicadores de pérdidas a nivel empresa.

Elaborar los informes de gestión para la Gerencia Comercial. Verificación de suministros en campo.

Frecuencia de Ejecución

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La actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalBachiller ó egresado en la especialidad de Ing. Eléctrica o Sistemas, deberán acreditar con copia de documentos que sustenten su formación académica.

ExperienciaMínimo un (1) año, en elaboración de informes de gestión, actualización de datos de los sistemas de medición de cada cliente mayor y subestaciones así como otras de carácter similar. Deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el Jefe Comercial.

COORDINADOR DE CAMPO COMERCIAL TARAPOTO

Descripción y enfoque del servicio. Coordinar los trabajos de campo para la jefatura comercial, en todos los proceso de la administración de contrato de las actividades comerciales.

Actividades Básicas: Coordinar en campo de las instalaciones de nuevos suministros. Coordinar en campo en las instalaciones de suministros temporales. Coordinar en campo en la atención de reclamos Coordinar en campo en la atención de solicitudes Coordinar en campo en la toma de lecturas y reparto e recibos. Coordinar en ampo en la entrega de recibos. Coordinar en campo en los cambios de medidores. Coordinar en campo en los trabajos de manteamiento. Coordinador en campo los trabajos diversos.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada (administrador del contrato), por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalBachiller o egresado en la especialidad de Ing. Eléctrica o Sistemas, deberán acreditar con copia simple de Titulo o Grado académico o constancia.

ExperienciaExperiencia mínima de un (01) año en labor de actividades comerciales. La experiencia se sustentará con copia simple de Constancias o Certificados emitidos por la entidad para la que prestó servicios, o cualquier otro documento con el cual se acredite la experiencia con que cuenta el profesional.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el Jefe Comercial.

APOYO SISTEMA GIS

Descripción y enfoque del servicio. Ingreso y dibujo de información de los nuevos suministros al Sistema Geo referenciado (GIS), para la Loreto y San Martín.

Actividades Básicas: Verificar que el sistema GIS/SmallWorld cuente con los campos necesarios a insertar y/o actualizar

de acuerdo al formato requerido por el ISCOM.

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Recepción de los contratos de suministros nuevos por parte del Jefe del Departamento Comercial a ser ingresados al sistema GIS/SmallWorld.

Recepción de los contratos de suministros existentes por parte del Jefe del Departamento Comercial para su actualización en el sistema GIS/SmallWorld.

Evaluación del contrato a ingresar para determinar si el tramo de baja tensión en la cual ira soportada y relacionada la acometida existe en el sistema GIS/SmallWorld y solicitar al Departamento de Distribución su actualización respectiva.

De contar con la información de las redes de baja tensión completas, se procederá al ingreso de las acometidas, puntos de conexión y suministros con sus respectivos atributos de acuerdo a la Guía de Elaboración del VNR.

Actualizar la información de los atributos de los suministros existentes con los documentos de los contratos.

Entregar información de las acometidas, puntos de conexión y suministros ingresados y/o actualizados cada vez que lo convenga el Jefe de Departamento Comercial.

Solicitar al Departamento de Distribución a través de su Administrador del Sistema la Propagación y Consolidación de la información trabajada semanalmente en la “top”.

Preparar un informe mensual referente al cumplimiento de la ejecución del contrato.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe Comercial de Electro Oriente S.A.

Perfil de PersonalTécnico en Informática o Técnico Electricista, deberá acreditar con copia del título, Diploma o Certificado.

ExperienciaExperiencia mínima de 06 meses, en labores relacionadas con el área comercial, en distribución o elaboración de base de datos GIS/Smallword o similares ó trabajos similares.

ASISTENTE DE CONTRASTE Y VERIFICACION DE MEDIDORES DE ENERGIA ELECTRICA EN EL LABORATORIO DE MEDICIONES.

Descripción y enfoque del servicio. Asistente de contraste y verificación de medidores de energía eléctrica en el laboratorio de medidores a nivel de Loreto y San Martín de los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas: Contrastar y verificar el buen funcionamiento del sistema de medición de los puntos de entrega y

compra de energía eléctrica. Contrastar y verificar los medidores de los clientes comunes y mayores en campo. Verificar el buen funcionamiento de los medidores de energía eléctrica en laboratorio. Programar los medidores multifunción para su instalación. Contrastar los medidores de SP y AP de las SED en campo.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe del área encargada por parte de la Empresa.

Perfil de PersonalTécnico en Electrónica Industrial, deberá acreditar con copia de documentos que sustenten su formación académica.

Experiencia:Experiencia mínima (06) meses, en trabajos de contraste de medidores o trabajos similares, deberá acreditar con copias simples de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el administrador del contrato.

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ANALISIS, CONTROL Y CALCULO DE PERDIDAS DE ENERGIA Y ELABORACION DE BALANCE DE ENERGIA ELECTRICA DE ELECTRO ORIENTE S.A.

Descripción y enfoque del servicio. Analista, control y cálculo de pérdidas de energía y elaboración de balance de energía a nivel de Loreto y los Servicios Eléctricos Menores.

Actividades Básicas Participar en el Plan Anual de Control perdidas. Evaluación de las lecturas de los totalizadores de los servicios particulares y alumbrados de público

servicio Eléctrico Iquitos. Calculo de consumo de energía Eléctrica en alumbrado público. Balance de Energía Eléctrica en MT y BT por alimentadores. Balance de Energía Eléctrica y acumulados. Analizar y evaluar las zonas críticas obtenidas en el Balance de Energía Eléctrica. Efectuar el cálculo de las pérdidas técnicas en media y baja tensión. Formular informes técnicos, adjuntando las pruebas, evidencias relacionadas. Realizar seguimiento de instalaciones de mediciones nuevas de las SED. Realizar el balance de cargas en los circuitos de las SED´s donde existan caídas de tensión. Otras que asigne la Jefatura de Operaciones Comerciales.

Frecuencia de EjecuciónLa actividad se realizará de acuerdo a las órdenes establecidas por el supervisor ó Jefe de Operaciones Comerciales de Electro Oriente S.A. S.A.

Perfil de PersonalBachiller o Ingeniero en la carrera de Ingeniería Eléctrica. Deberá acreditar con Título Profesional o Grado Académico.

Experiencia:Experiencia mínima de un (01) año en actividades de operaciones, mantenimiento y/o de gestión comercial o actividades similares. Deberá acreditar con copia simple de constancias o certificados, contratos y sus conformidades u órdenes de servicios o comprobantes de pago.

Plazos de AtenciónLa ejecución de las actividades será de acuerdo a lo establecido en las órdenes de trabajo entregadas a la contratista y por los plazos establecidos por el administrador del contrato.

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE MATERIALES, EQUIPOS E INSTALACIONES

EL POSTOR proveerá el hardware con el sistema operativo y programas o aplicativos necesarios, mobiliario y otros recursos para el desarrollo del servicio, en tanto que software especializado que sea requerido para la gestión será coordinado con ELECTRO ORIENTE S.A. S.A.

El postor deberá contar con los medios necesarios para una comunicación oportuna y efectiva entre los integrantes del equipo y la Oficina de Control Institucional (Teléfonos celular y fijo, cuentas de correo electrónico, servicio de Internet, etc.).

Equipamiento mínimo para el servicioEL POSTOR deberá desplazar el personal propuesto con el siguiente equipamiento y condiciones de seguro mínimo, pudiendo de acuerdo a su conocimiento y buena práctica del oficio incrementar los equipos y útiles necesarios (Papel A4, lápices, lapiceros, reglas y borradores), así como se muestra en el Cuadro N°02.

Equipamiento, Materiales y Uniforme de Trabajo

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El CONTRATISTA dotará a su personal con los equipos, mobiliario y ropa/uniforme/fotocheks de trabajo necesarios para la prestación del servicio (personal administrativo y personal operativo); en caso de falla o deterioro por uso y/o pérdida durante el desarrollo del servicio serán repuestos de inmediato por EL CONTRATISTA.

Ropa para personal operativo

Pantalón de acuerdo a normativas de seguridad Camisa Zapatos de seguridad Protector y barbiquejo Anteojos de seguridad Guantes de Badana Tapones para oído

Medios de Comunicación:

Los Especialistas deberán contar con unidad de comunicación Red Privada Móvil asociada a la red privada de comunicación de ELECTRO ORIENTE S.A.

DISPOSICIONES GENERALES PARA LA CONTRATACION.

MEDIDAS DE COORDINACIÓN Y CONTROL DEL SERVICIO. Todas las coordinaciones en general en relación a las actividades del servicio encomendado

serán solo y exclusivamente entre los profesionales designados y/o autorizados como Supervisores Responsables por EL CONTRATISTA ante el funcionario designado por ELECTRO ORIENTE S.A. encargado de administrar el contrato, utilizando los medios que más se adecuen, ya sea directamente, vía celular, RPM, correo electrónico de EL CONTRATISTA, documentos, etc.

Supervisión de ELECTRO ORIENTE S.A.: Son responsables de la supervisión técnica, inspecciones y condiciones de prestación del servicio por ELECTRO ORIENTE S.A. el funcionario designado / administrador de contrato y los Jefes Comerciales o Gerente de Administración y Finanzas.

EL CONTRATISTA coordinará la ejecución de sus actividades con el funcionario designado / administrador de contrato, Jefes Administrativos de las Unidades de Negocio o Gerente de Administración y Finanzas, responsables de la gestión en cada Unidad de Negocio de ELECTRO ORIENTE S.A.

La conformidad de la prestación de los servicios será emitida por el funcionario designado por ELECTRO ORIENTE S.A.

Rechazo de servicio: las prestaciones que no cumplan con lo establecido en el contrato, el marco técnico-legal, darán origen a una multa si así se considera necesario, debiendo EL CONTRATISTA corregir los trabajos rechazados en plazos establecidos.

SEGUROS APLICABLESEL POSTOR GANADOR deberá contratar y pagar pólizas de seguro antes de iniciar el servicio y mantenerlos vigentes durante el periodo de contrato. En caso de incrementar o tener cambios en el personal, deberá alcanzar la póliza del nuevo personal incorporado, antes del inicio de sus actividades.

EL POSTOR GANADOR deberá presentar como requisito indispensable para suscribir el contrato, las siguientes pólizas:

a) POLIZA DE SEGUROS DE RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRA TERCEROS, que cubra daños contra personas y bienes (coberturas E y F de la Póliza CAR) o al medio ambiente, por una suma equivalente al 10% del monto de contrato (expresado en dólares americanos). También se considerarán como terceros, sólo para este efecto, los bienes y personal de ELECTRO ORIENTE S.A. S.A.

b) POLIZA DE SEGURO DE VIDA, SALUD E INVALIDEZ Y POLIZA DE SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO, que cubran los daños causados a sus empleados y obreros que trabajan directamente en la ejecución del servicio, originados por

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los trabajos, labores o acciones que se ejecuten en virtud o como consecuencia emergente del servicio contratado, aunque hayan ocurrido aquellos dentro o fuera del emplazamiento del trabajo. Los montos mínimos para dicha póliza serán:

LUGAR Y PLAZO DE EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓN

Lugar

Las actividades previstas en los alcances del presente servicio se ejecutaran en instalaciones de las Áreas/Unidades de Negocio de ELECTRO ORIENTE S.A.

Jornada Laboral y Plazo de la Prestación del Servicio

La jornada laboral de ELECTRO ORIENTE S.A. es de lunes a viernes de 08:00 a 12:30 y de 15:00 a 18:30 horas.

Se entenderá como jornada laboral de EL CONTRATISTA, la jornada laboral de ELECTRO ORIENTE S.A., incluyendo aquella jornada en que por necesidad del trabajo deba trasladar su horario a otro del establecido previamente, además de trabajar los días sábados, domingos o feriados previa comunicación de ELECTRO ORIENTE S.A.

ELECTRO ORIENTE S.A. ha programado la ejecución del servicio por doce (12) meses consecutivos, que se contabilizarán a partir del día siguiente de la suscripción del contrato.

INFORMES O ENTREGABLES A PRESENTAR. El Personal Supervisor Responsable de EL CONTRATISTA en cada sede, presentará físicamente y en medios magnéticos (CD, USB, etc.) Informes Mensuales o a solicitud de ELECTRO ORIENTE S.A., por los servicios prestados, sobre las actividades efectuadas, conteniendo los documentos que sustenten los trabajos realizados (resumen de actividades ejecutadas, cantidad de procesos ejecutados, expedientes concluidos y entregados para el archivo general, etc.), indicando la fecha de inicio y culminación del mes del servicio.

FORMA DE PAGOConsiderando que los servicios se ejecutan en forma periódica, los pagos se realizarán en forma mensual, para cuyo efecto EL CONTRATISTA deberá presentar su valorización adjuntando lo siguiente:

a) Informe mensual del Servicio, con los sustentos correspondientes (resumen de actividades ejecutadas, cantidad de procesos ejecutados, expedientes concluidos y entregados para remisión al archivo general, etc.)

b) Archivo magnético del informe de gestión.c) Factura por la prestación del servicio, con el número de copias conforme a ley.d) Informe de conformidad del Administrador del Contrato/Jefe/Supervisor de Área, con el

Visto Bueno y/o informe para pago del Gerente de Administración y Finanzas y/o Jefe de la Unidad de Administración de las Unidades de Negocio.

El Administrador de Contrato emitirá su informe en un plazo máximo de diez (10) días calendario de recibida la solicitud de pago al Gerente de Administración y Finanzas y/o Jefe de la Unidad de Administración de las Unidades de Negocio de ELECTRO ORIENTE S.A. según sea el lugar de trabajo del personal; quién en plazo similar validará el informe con respecto de las condiciones contractuales y los términos de referencia del servicio, de detectarse deficiencias devolverá a EL CONTRATISTA para efectuar la revisión y/o corrección.

COBERTURA SUMA ASEGURADA (US$)Muerte Accidental 5,000.00Invalidez Temporal o Permanente 5,000.00Gastos de Curación 2,000.00Gastos de Sepelio 1,000.00

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El Gerente de Administración y Finanzas y/o Jefe de Unidad de Administración de las Unidades de Negocio, elevarán el informe con su conformidad al Centro de Obligaciones por Pagar para el respectivo proceso de pago de la valorización mensual, obligación que debe efectuarse dentro de los diez (10) días siguientes de su recepción en el COP.

FÓRMULA DE REAJUSTEELECTRO ORIENTE S.A. no ha considerado reajustes para el presente proceso de contratación.

ADELANTOSELECTRO ORIENTE S.A. no otorgará adelantos o cualquier otro pago anticipado por ningún concepto.

PENALIDADES APLICABLESSerán objeto de penalidad diaria por retrasos en la entrega del servicio, de acuerdo al artículo 165 del Reglamento de la Ley de Contrataciones. del monto total del contrato incluido IGV, hasta un máximo del 10% del monto contractual total incluido IGV.

El sistema de multas y sanciones que se indica tiene como objetivo principal propender al logro de la calidad, cumplimiento de normas de seguridad y respuesta al plazo de los trabajos que forman parte del servicio. En todos los casos, las multas se pagarán a favor de ELECTRO ORIENTE S.A. y su abono no libera a EL CONTRATISTA de su responsabilidad frente a terceros o frente a ELECTRO ORIENTE S.A. por las consecuencias de un eventual incumplimiento de sus obligaciones y por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a terceros y/o a ELECTRO ORIENTE S.A.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES.

Obligaciones y Responsabilidades del Contratista

La prestación del servicio se gestionará con total independencia administrativa y funcional con recursos propios de EL CONTRATISTA, quien desplazará su personal a las instalaciones/centro de trabajo de ELECTRO ORIENTE S.A., siendo responsable por los resultados, de acuerdo con la data entregada, debiendo procesarla y registrarla en el sistema de información – SIAF y/o otros aplicativos en los módulos correspondientes, elaborar reportes diarios o cuando sea requerido por ELECTRO ORIENTE S.A. y los de carácter periódico mensual para entrega al Administrador de Contrato designado por ELECTRO ORIENTE S.A., para la conformidad del servicio; la prestación del servicio se sujeta a supervisión permanente de ELECTRO ORIENTE S.A., con las siguientes condiciones generales a cumplir:

El CONTRATISTA se sujeta a las obligaciones formales y conexas con la ley de tercerización.

El CONTRATISTA ejecutará los servicios materia de la contratación requerida para las Unidades de Negocio de ELECTRO ORIENTE S.A., para lo cual dispondrá de la información, documentos, sellos, software y otros de propiedad de ELECTRO ORIENTE S.A., siendo responsable de su uso y manejo y que se realizará en estricto cumplimiento de directivas y procedimientos establecidos o que dicte ELECTRO ORIENTE S.A.

En caso de pérdidas de sellos, documentos u otros elementos proporcionados por ELECTRO ORIENTE S.A., el CONTRATISTA se obliga a comunicarlo por escrito en un plazo no mayor a las 24 horas de sucedido el hecho, sin perjuicio de las penalidades y/o responsabilidades que sobre el hecho puedan corresponder.

ELECTRO ORIENTE S.A., facilitará al CONTRATISTA toda la información que de común acuerdo ambas partes consideren necesaria para la ejecución del servicio.

ELECTRO ORIENTE S.A. por la naturaleza de la prestación del servicio y por el periodo que dure la misma, proporcionará al CONTRATISTA en calidad de alquiler, el espacio físico en instalaciones de cada Unidad de Negocio.

Si por alguna razón EL CONTRATISTA decidiera reemplazar al personal asignado al servicio, deberá asegurarse de comunicar a ELECTRO ORIENTE S.A., sobre dicha acción y la

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preparación necesaria del reemplazo, siendo condición de ésta que el personal de reemplazo cumpla el mismo o mejor perfil que el personal reemplazado, informando oportunamente.

Responsabilidad del Contratista

Queda expresa y estrictamente establecido que ELECTRO ORIENTE S.A. no asumirá bajo ningún caso, responsabilidad alguna por las obligaciones que contraiga EL CONTRATISTA en la ejecución del servicio con su personal; será de cargo de éste el pago de haberes y beneficios sociales y en general, por el cumplimiento de todas aquellas obligaciones que emanen de las disposiciones de carácter laboral, social, comercial, tributario o de otra índole; en tal sentido, queda perfectamente entendido que ni EL CONTRATISTA ni el personal de EL CONTRATISTA, tienen ningún vínculo laboral alguno con ELECTRO ORIENTE S.A.

EL CONTRATISTA será el único empleador de los trabajadores que ocupe en la ejecución del servicio materia de contratación, y se obliga a cumplir respecto de ellos con todas las obligaciones y responsabilidades que impone la ley.

EL CONTRATISTA empleará en los servicios contratados, sólo personal competente e idóneo y éstos deben ser personal dependiente directo de EL CONTRATISTA prohibiéndose el contrato de personal por servicios no personales. Por lo tanto, todo el personal debe figurar en planilla con todos los beneficios sociales que la ley establezca y los seguros señalados en los presentes Términos de Referencia.

ELECTRO ORIENTE S.A., no será, en consecuencia responsable de los accidentes que puedan sufrir EL CONTRATISTA y/o su personal, en el curso de los trabajos o con ocasión de ellos.

EL CONTRATISTA deberá proporcionar a sus trabajadores ropa/uniforme de trabajo adecuado a la estación y condiciones ambientales de la zona, la misma que debe contar con el logotipo o datos de su representada, debiendo supervisar en forma constante su uso durante la prestación del servicio, velando permanentemente por la presentación, limpieza de su personal y el adecuado estado de conservación de los uniformes asignados, estando sujetos a control por el Administrador de Contrato designado por ELECTRO ORIENTE S.A. y Supervisor de Seguridad y Medio Ambiente.

EL CONTRATISTA identificará a su personal con un fotocheck la misma que será autorizado por ELECTRO ORIENTE S.A.

EL CONTRATISTA se obligará a exhibir a ELECTRO ORIENTE S.A., en el momento en que ésta lo solicite, todos aquellos documentos que acrediten fehacientemente su calidad de empleador de todas las personas que participan en la prestación del servicio y su cumplimiento, respecto de estas, de todas las disposiciones laborales, previsionales y tributarias que contempla la legislación vigente o lo que más adelante entre en vigencia y, en especial, de las relativas a protección por riesgos derivados de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.

Entre los documentos que ELECTRO ORIENTE S.A. podrá exigir a EL CONTRATISTA estarán, necesaria pero no exclusivamente los que siguen: Contrato de trabajo con sus dependientes, recibos de remuneraciones, planillas de pago de los contratos de trabajos con sus dependientes, planillas de pago de los aportes impositivos y previsionales que correspondan, seguros contra accidentes de trabajo y contra terceros, etc.

ELECTRO ORIENTE S.A., se reserva el derecho de controlar y constatar en cualquier momento la capacidad técnica del personal de EL CONTRATISTA, respecto a los conocimientos teóricos y/o prácticos inherentes a la ejecución del servicio contratado.

ELECTRO ORIENTE S.A., podrá solicitar sin expresión de causa, el reemplazo de aquellos trabajadores de EL CONTRATISTA que, a juicio de ella, no se encuentren capacitados para la ejecución de los trabajos.

EL CONTRATISTA designará al Supervisor Responsable del Servicio como su representante para coordinar la ejecución de las actividades materia del servicio entre su representada y ELECTRO ORIENTE S.A., a través de su Administrador de Contrato y/o Gerente

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de Administración y Finanzas, debiendo presentar toda documentación y/o reporte que sea requerida para los fines que estime conveniente.

EL CONTRATISTA no tendrá derecho a indemnización de parte de ELECTRO ORIENTE S.A. por pérdidas o daños que ocurran en sus bienes como materiales, equipos, instalaciones y otros, sea que aquellos provengan de fuerza mayor, hechos de terceros o del propio CONTRATISTA. En el caso de producirse daños en bienes de ELECTRO ORIENTE S.A. y/o de terceros por actos u omisiones de EL CONTRATISTA o de su personal, aquella podrá hacer efectiva la responsabilidad de éste, descontando de cualquiera de los pagos que le adeude, el valor de los daños debidamente justificados.

Es condición esencial para la suscripción del respectivo contrato, la presentación de la relación o nomina total del personal de EL CONTRATISTA asignado al servicio.

EL CONTRATISTA no podrá transferir parcial o totalmente los derechos y obligaciones materia de contratación.

EL CONTRATISTA deberá brindar a su personal en forma periódica capacitación, actualización y entrenamiento en temas técnicos relacionados con la prestación del servicio así como en la Normativa del Sub Sector Eléctrico según la base legal indicada así como en las modificatorias que se puedan dar en el periodo contractual, toda multa y/o sanción que se desprenda como consecuencia del incumplimiento de la base legal indicada, de los procedimientos administrativos y/o por negligencia de sus trabajadores será asumido por EL CONTRATISTA.

En caso de que ELECTRO ORIENTE S.A., comprobase deficiencia en la ejecución del servicio por el personal de EL CONTRATISTA o que haya incurrido en acto ilícito aprovechando el desarrollo de trabajos materia del servicio, ELECTRO ORIENTE S.A. solicitará el cambio inmediato del trabajador responsable lo cual implica aplicar la penalidad establecida, en caso de reiterarse se considerará como falta grave siendo causal suficiente para la resolución del contrato por parte de ELECTRO ORIENTE S.A.

EL CONTRATISTA efectuará el servicio contratado durante todos los días de vigencia del contrato, inclusive sábados, domingos y feriados, según lo comunique ELECTRO ORIENTE S.A. dejándose establecido que aún en casos de paralización de labores del personal de ELECTRO ORIENTE S.A., deberá de mantener el servicio.

Personal del Contratista

El personal seleccionado por EL CONTRATISTA y requerido para la prestación del servicio deberá ser competente e idóneo para cada una de las actividades a contratar, de modo que le permitan según lo programado una ejecución eficiente y eficaz de la gestión materia de contratación en las Unidades de Negocio de ELECTRO ORIENTE S.A.

EL CONTRATISTA deberá enviar a ELECTRO ORIENTE S.A. con cinco (5) días hábiles de anticipación al inicio de los trabajos, la relación o nómina de los trabajadores que asignará a la prestación del servicio, detallando:

Apellidos y nombres completos. Documento Nacional de Identidad. Foto Tamaño Carné. Domicilio actual. Teléfono de referencia de su propiedad o de algún familiar. Fecha de ingreso a la empresa del CONTRATISTA. Ultimo empleo (si correspondiese). Motivo de desvinculación del trabajo anterior (si correspondiese). Certificado de antecedentes policiales. Record laboral a manera de declaración jurada.

Durante la vigencia del contrato, cualquier nómina adicional que EL CONTRATISTA requiera presentar, deberá atenerse a las instrucciones antes indicadas.

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Toda modificación de la información anterior (cambio de domicilio, retiros, etc.) deberá comunicarse por escrito, en el plazo de tres (03) días hábiles de ocurrido el hecho a ELECTRO ORIENTE S.A.

ELECTRO ORIENTE S.A. se reserva el derecho a rechazar personal considerado no idóneo o disponer, sin expresión de causa y en forma unilateral, el reemplazo de cualquier trabajador incluido en las nóminas señaladas precedentemente, debiendo EL CONTRATISTA seleccionar y presentar al nuevo personal, caso contrario se considera como falta grave.

El personal de EL CONTRATISTA portará permanentemente la credencial-fotochek proporcionada por su empresa y visada por ELECTRO ORIENTE S.A.

Bienes a Suministrar por EL CONTRATISTA

Todos los bienes que proporcionará EL CONTRATISTA serán los necesarios para el cumplimiento de la prestación del servicio, los cuales deberán cumplir con las características requeridas por ELECTRO ORIENTE S.A., deberán ser de óptima calidad y nuevos (sin uso).

Relación de dependencia

El Personal de EL CONTRATISTA no mantendrá ninguna relación de dependencia con ELECTRO ORIENTE S.A. para el cumplimiento de sus obligaciones.

Las labores de coordinación y toma de decisiones sobre las actividades contratadas, serán ejecutadas a través de los Profesionales Propuestos por EL CONTRATISTA como Supervisores Responsables, asumiendo responsabilidad total de los resultados del servicio para el efecto.

Obligaciones de ELECTRO ORIENTE S.A.

Tramitar y efectuar el pago del servicio de acuerdo con las condiciones establecidas en las Bases, los presentes Términos de Referencia y el Contrato. Supervisar y verificar, el estricto cumplimiento de las actividades comprendidas en el servicio contratado; así como, evaluar su desarrollo aplicando penalidades y sanciones establecidas en los Términos de Referencia, y planteando la resolución del contrato cuando corresponda.

Bienes a Suministrar por ELECTRO ORIENTE S.A.

Por razones de desarrollo y uso de tecnologías de información, ELECTRO ORIENTE S.A., proporcionara e instalará en los equipos de cómputo de EL CONTRATISTA, el software SIAF de su propiedad con los accesos y autorización de uso de los módulos y aplicativos requeridos para la ejecución de la gestión de contrataciones de bienes y servicios para las Unidades de Negocio.

Bienes muebles como, sistema de aire acondicionado y/o ventiladores, serán proporcionados por ELECTRO ORIENTE S.A.

Estarán a cargo de EL CONTRATISTA el manejo y custodia de todos los bienes e insumos propios, y los entregados por ELECTRO ORIENTE S.A., para la ejecución de los trabajos, siendo responsables por todos los riesgos y pérdidas que pudieren presentar los mismos, por cualquier motivo.

TERMINO ANTICIPADO DE TRABAJOS POR VOLUNTAD DE ELECTRO ORIENTE S.A.

ELECTRO ORIENTE S.A., a su exclusivo juicio, podrá dar término anticipado al contrato cuando, por razones imputables a EL CONTRATISTA, ocurra cualquiera de las siguientes circunstancias: Incumplimientos de las obligaciones contractuales, expresados previamente por

instrucciones, u órdenes de servicio o de trabajo.

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Baja en el rendimiento de los trabajos, medidos respecto de Órdenes de Trabajo con atraso en atención.

Incumplimientos de acciones ordenadas, por ELECTRO ORIENTE S.A. Proporcionar información carente de veracidad. Negligencia o dolo en el procesamiento de la información y/o la cancelación de las obligaciones

por pagar, de tal manera que el contratista procediera a presentar reclamo por pago incorrecto y/o atrasado y/o reconocimiento de intereses.

Reiterada demostración de inadecuada atención a los requerimientos de ELECTRO ORIENTE S.A.

La reiteración de las faltas antes señaladas podrá, a juicio de ELECTRO ORIENTE S.A., ser causal de término anticipado del contrato, sin indemnización de perjuicios a EL CONTRATISTA.

ELECTRO ORIENTE S.A., a su exclusivo juicio queda facultada para, con un aviso no inferior a treinta (30) días calendarios, poner término anticipado al contrato por razones de mal servicio, mala calidad, demoras en su ejecución u otras causas. Este derecho de resolución de ELECTRO ORIENTE S.A. no podrá ser discutido por EL CONTRATISTA bajo ningún concepto debiendo aceptar tal decisión sin dilaciones y renunciando a todo reclamo por daños y perjuicios que pudieran corresponderle.

AMPLIACIÓN O REDUCCIÓN PARCIAL DE TRABAJO POR VOLUNTAD DE ELECTRO ORIENTE S.A.

Si por razones de servicio hubiere que modificar temporal o definitivamente el régimen del contrato (aumento o disminución significativa del mismo), ELECTRO ORIENTE S.A. dará aviso a EL CONTRATISTA con una antelación no menor a treinta (30) días calendarios. Este derecho de ELECTRO ORIENTE S.A. no podrá ser discutido por EL CONTRATISTA, debiendo aceptar tal decisión sin dilaciones y renunciando a todo reclamo por daños y perjuicios que pudieran corresponderle.

CONFIDENCIALIDAD

El CONTRATISTA y su personal guardarán la más absoluta confidencialidad de la información que de manera directa o indirecta y que por razones de trabajo lleguen a su conocimiento, así como de las técnicas, métodos de trabajo, procedimientos, estudios, planes, programas, costos, proveedores, clientes, infraestructura, informes, recomendaciones, cálculos, documentos y demás datos compilados o recibidos y todo elemento constitutivo o relativo a la propiedad de ELECTRO ORIENTE S.A. El incumplimiento de esta obligación que a criterio de ELECTRO ORIENTE S.A. pueda afectarla será considerada como falta grave siendo causal suficiente para la resolución del contrato por parte de ELECTRO ORIENTE S.A.

Los datos de carácter documental entregados por ELECTRO ORIENTE S.A. a EL CONTRATISTA y obtenidos por éste durante la ejecución del servicio y la información producida una vez que se haya concluido el mismo, única y exclusivamente podrán ser utilizados para el cumplimiento de los fines objeto del mismo, no pudiendo ser cedidos o entregados a terceros bajo título alguno ni siquiera a los meros efectos de conservación.

EL CONTRATISTA deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para que el contenido de dicha información no se divulgue a terceros sin autorización expresa de ELECTRO ORIENTE S.A., debiendo garantizar la seguridad de los datos magnéticos y/o documentales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado adoptando las medidas necesarias. EL CONTRATISTA, deberá dar cumplimiento a todas las políticas y estándares definidos por ELECTRO ORIENTE S.A., en materia de seguridad de la información.

RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS/CARTA DE GARANTIA TÉCNICAEL CONTRATISTA es responsable por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los servicios ofertados por un periodo no menor de un (1) año contado a partir de la conformidad otorgada, de acuerdo con la carta de garantía técnica del servicio.

ADMINISTRADOR DE CONTRATO

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El Administrador de Contrato será el Gerente de Administración y Finanzas de Electro Oriente S.A., quien otorgará la conformidad final por el servicio.

VIGENCIA DEL CONTRATOEl contrato tendrá una vigencia de un (01) año, contado desde la fecha de su suscripción.

IMPRESO

RA

MUEBLES Y

ENSERES

MATERIAL DE

OFICINA

EQ.

COMPUTO

ROPA

TRABRPM INTERNET USB

1.1 DEPARTAMENTO DE LOGISTICA 81.1.1 Gestor de Compras 1 1 3,500.00 1 1 1 1 2 11.1.2 Gestor de Compras 2 1 3,500.00 1 1 1 2 11.1.3 Gestor de Compras 3 1 3,500.00 1 1 1 2 11.1.4 Operador de Compras 1 2,500.00 1 1 1 2 11.1.5 Operador de Almacenes 1 1 1,200.00 1 1 1 21.1.6 Operador de Servicios Generales 1 1 1,800.00 1 1 2 11.1.7 Servicio de Administracion del Archivo Activo - Logistica 1 1,800.00 1 1 21.1.8 Servicio de Procesamiento de Información Logística 1 2,300.00 1 1 1 21.2 GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS 5

1.2.1 Servicio de Asistencia Gestión Administrativa 1 3,500.00 1 1 1 2 11.2.2 Servicio de Counter y Archivo Activo 1 1,600.00 1 1 1 2 1 11.2.3 Servicio Administrativo Archivo Activo 1 1,800.00 1 1 1 2 1 11.2.4 Servicio de Audiovisual 1 1,200.00 1 1 1 2 1 11.2.5 Servicio de Procesamiento de Datos 1 1,800.00 1 1 1 2 1 11.3 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD 3

1.3.1 Servicio de Gestion Contable NIIF 1 3,500.00 1 1 1 2 1 11.3.2 Servicio de Conciliaciones Contables 1 2,500.00 1 1 1 2 1 11.3.3 Servicio de Gestion de Control Patrimonial 1 2,600.00 1 1 1 2 1 11.4 DEPARTAMENTO DE FINANZAS 3

1.4.1 Servicio de Asistencia Financiera - Tesorería 1 1 2,800.00 1 1 1 1 2 1 11.4.2 Servicio de Asistencia Financiera - Tesorería 2 1 2,800.00 1 1 1 2 1 11.4.3 Servicio de Asistencia Administrativa - Tesorería 1 2,200.00 1 1 1 2 1 11.5 DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION 3

1.5.1 Servicios especializados de Analistas Programadores de aplicaciones - Iquitos 1 1 2,500.00 1 1 1 1 2 1 11.5.2 Servicios especializados de Analistas Programadores de aplicaciones - Iquitos 2 1 2,500.00 1 1 1 2 11.5.3 Soporte Técnico Iquitos 1 1 2,000.00 1 1 1 2 11.6 GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO 4

1.6.1 Servicio especializado de Analista Programador ERP - Iquitos 1 4,500.00 1 1 1 21.6.2 Gestor de Calidad 1 1 1,800.00 1 1 1 1 21.6.3 Gestor de Calidad 2 1 2,700.00 1 1 1 21.6.4 Gestor de Calidad 3 1 2,800.00 1 1 1 21.6.5 Aanalista GIS 1 2,500.00 1 1 1 21.7 DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y FISCALIZACION 3

1.7.1 Analista Calidad y fiscalización de producto y alumbrado publico 1 3,300.00 1 1 1 21.7.2 Asistente en procesos administrativos legales ante osinergmin 1 1,800.00 1 1 1 21.7.3 Asesor Administrativo-legal en procesos ante Osinergmin 1 4,600.00 1 1 1 2 11.8 GERENCIA COMERCIAL 14

1.8.1 AUXILIAR DE ATENCION EN RECLAMOS EN MODULO DE ATENCION AL CLIENTE 1 1,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.2 AUXILIAR DE ATENCION EN RECLAMOS EN MODULO DE ATENCION AL CLIENTE 1 1,400.00 1 1 1 1 2 1

1.8.3 GESTOR DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y PEDIDOS VARIOS 1 1,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.4GESTOR DE ATENCION DE CONEXIONES NUEVAS, AMPLIACIONES DE POTENCIA Y REUBICACIONES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN EN MÓDULO.

1 1,500.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.5GESTOR DE ATENCION DE CONEXIONES NUEVAS, AMPLIACIONES DE POTENCIA Y REUBICACIONES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN EN MÓDULO.

1 1,500.00 1 1 1 1 2 1

1.8.6 GESTOR DE ATENCION DE SUMINISTROS TEMPORALES 1 1,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.7 GESTOR DE ACTIVIDAD DE ATENCION DE DENUNCIAS E INTERRUPCIONES 1 1,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.8 ASISTENTE CLIENTES MAYORES 1 2,000.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.9GESTOR DE COBRANZA DE LA CARTERA MOROSA, PESADA Y PERSUACION DE COBRANZA DEL MES

1 1,600.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.10GESTOR DE COBRANZA DE LA CARTERA MOROSA, PESADA Y PERSUACION DE COBRANZA DEL MES

1 1,300.00 1 1 1 1 2 1

1.8.11 ANALISTA PÉRDIDAS 1 3,000.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.12 COORDINADOR TIC COMERCIAL 1 2,000.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.13ASISTENTE DE CONTRASTE Y VERIFICACION DE MEDIDORES DE ENERGIA ELECTRICA EN EL LABORATORIO DE MEDICIONES.

1 1,300.00 1 1 1 1 2 1 1

1.8.14

ANALISIS, CONTROL Y CALCULO DE PERDIDAS DE ENERGIA Y ELABORACION DE BALANCE DE ENERGIA ELECTRICA, EN LA SEDE LORETO Y SAN MARTIN DE ELECTRO ORIENTE S.A.

1 2,500.00 1 1 1 1 2 1 1

44 S/. 101,100.00 19 42 43 44 88 31 25

1

CUADRO N° 01RELACIÓN DE PERSONAL Y EQUIPAMIENTO MÍONIMO REQUERIDO

ITEM 1 - LORETO

ITEM DESCRIPCION DEL SERVICIO CANTIDAD SUELDO BASICO

CANTIDAD EQUIPAMIENTO MINIMO SOLICITADO EN LOS TERMINOS DE REFERENCIA

83

Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

IMPRESO

RA

MUEBLES Y

ENSERES

MATERIAL DE

OFICINA

EQ.

COMPUTO

ROPA

TRAB

KIT DE

HERRAM. + IPPRPM INTERNET USB

1.1 UU.NN. TARAPOTO 191.1.1 Gestor de Compras 1 2,700.00 1 1 1 2 11.1.2 Operador de Compras 1 1,500.00 1 1 1 1 2 11.1.3 Operador de Almacen 1 1 1,200.00 1 1 1 2 11.1.4 Operador de Almacen 2 1 900.00 1 1 1 1 2 11.1.5 Servicio de Administracion del Archivo Activo - Logistica 1 1 1,500.00 1 1 1 2 11.1.6 Servicio de Administracion del Archivo Activo - Logistica 2 1 1,000.00 1 1 1 1 21.1.7 Procesamiento de Información Contable (Contabilidad) 1 1,500.00 1 1 1 1 21.1.8 Tramite Documentario (Administración) 1 900.00 1 1 1 21.1.9 Soporte Seguro Patrimonial (Contabilidad) 1 1,200.00 1 1 1 1 2 11.1.10 Servicio para mejorar Imagen Institucional 1 1,200.00 1 1 1 1 2 11.1.11 Servicio de Promoción y Difusión 1 1,500.00 1 1 1 1 2 11.1.12 Servicio de Seguridad especializada 1 2,500.00 1 2 11.1.13 Soporte Técnico 1 1,500.00 1 1 1 21.1.14 Asistente Técnico - Chofer 1 1,500.00 1 1 1 2 1 11.1.15 Asistencia de Ingenieria 1 2,000.00 1 1 1 2 1 11.1.16 Gestor de Calidad 1 1 2,000.00 1 1 1 1 2 1 11.1.17 Gestor de Calidad 2 1 2,000.00 1 1 1 2 1 11.1.18 Gestor de Calidad 3 1 2,000.00 1 1 1 2 1 11.1.19 Coordinador de Cobranza 1 2,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.2 UU.NN. BELLAVISTA 71.2.1 Servicio Gestión Administrativo 1 1,500.00 1 2 11.2.2 Servicio de Actividad Comercial 1 1,500.00 1 2 11.2.3 Servicio de Gestión - Almacén 1 1,500.00 1 2 11.2.4 Servicio de Saneamiento de la Información 1 2,000.00 1 2 11.2.5 Servicio Administrativo gestión Secretarial 1 1,500.00 1 2 11.2.6 Soporte Técnico Bellavista 1 1,500.00 1 1 1 21.2.7 Coordinador de Cobranza 1 2,500.00 1 1 1 1 2 1 11.3 UU.NN MOYOBAMBA 6

1.3.1 Servicio de Actualización GIS 1 1,500.00 1 2 11.3.2 Operador de Almacén 1 1 1,200.00 1 2 1 11.3.3 Operador de Almacén 2 1 1,200.00 1 2 1 11.3.4 Servicio Gestión Administrativa 1 1,200.00 1 2 1 11.3.5 Servicio de Imagen Empresarial 1 1,500.00 1 2 1 11.3.6 Soporte Técnico Moyobamba 1 1,500.00 1 1 1 21.4 UU.NN YURIMAGUAS 6

1.4.1 Servicio de Gestión Administrativo 1 1,000.00 1 2 1 11.4.2 Servicio de Archivo Activo 1 1,000.00 1 2 1 11.4.3 Servicio de Asistente Contable Administrativo 1 1,000.00 1 2 1 11.4.4 Servicio Asistencia en Almacén 1 1,200.00 1 2 1 11.4.5 Servicio de Actualizacion de Proyectos 1 1,200.00 1 2 1 11.4.6 Soporte Técnico Yurimaguas 1 1,500.00 1 1 1 21.5 SERVICIOS DE ACTIVIDADES COMERCIALES 14

1.5.1 GESTOR DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y PEDIDOS VARIOS 1 1,300.00 1 1 1 1 2 1 11.5.2 GESTOR DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y PEDIDOS VARIOS 1 1,300.00 1 1 1 1 2 1 1

1.5.3GESTOR DE ATENCION DE CONEXIONES NUEVAS, AMPLIACIONES DE POTENCIA Y REUBICACIONES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN EN MÓDULO.

1 1,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.5.4GESTOR DE ATENCION DE CONEXIONES NUEVAS, AMPLIACIONES DE POTENCIA Y REUBICACIONES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN EN MÓDULO.

1 1,400.00 1 1 1 1 2 1 1

1.5.5 GESTOR DE ACTIVIDAD DE ATENCION DE DENUNCIAS E INTERRUPCIONES

1 1,200.00 1 1 1 1 2 1 1

1.5.6 ASISTENTE CLIENTES MAYORES 1 3,500.00 1 1 1 1 2 1 11.5.7 ASISTENTE CLIENTES MAYORES 1 2,200.00 1 1 1 1 2 1 11.5.8 ANALISTA PÉRDIDAS 1 2,500.00 1 1 1 1 2 1 11.5.9 ANALISTA PÉRDIDAS 1 2,500.00 1 1 1 1 2 1 11.5.10 COORDINADOR DE CAMPO COMERCIAL TPT 1 2,000.00 1 1 1 1 2 1 11.5.11 APOYO EN EL SISTEMA GIS 1 1,200.00 1 1 1 1 2 1 11.5.12 APOYO EN EL SISTEMA GIS 1 1,200.00 1 1 1 1 2 1 11.5.13 ASISTENTE DE CONTRASTE Y VERIFICACION DE MEDIDORES 1 1,300.00 1 1 1 1 2 1 1

1.5.14 ANALISIS, CONTROL Y CALCULO DE PERDIDAS DE ENERGIA Y ELABORACION

1 3,500.00 1 1 1 1 2 1 1

52 S/. 84,500.00 24 36 36 52 104 1 44 30

CUADRO N° 02

2

RELACIÓN DE PERSONAL Y EQUIPAMIENTO MÍONIMO REQUERIDOITEM 2 - SAN MARTIN

CANTIDAD EQUIPAMIENTO MINIMO SOLICITADO EN LOS TERMINOS DE REFERENCIA

ITEM DESCRIPCION DEL SERVICIO CANTIDAD SUELDO BASICO

83

Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

CAPÍTULO IVCRITERIOS DE EVALUACIÓN

EVALUACIÓN TÉCNICA POR ÍTEM_ (Puntaje Máximo: 100 Puntos)

Factor Metodología / Criterio Escala de Puntaje

Experiencia del Postor

Se asignará puntaje por cada ítem, de acuerdo a la escala establecida, en la ejecución de máximo diez (10) prestaciones (sin importar el número de documentos que las sustenten) iguales y/o similares al objeto de la presente convocatoria (Para todos los ítems: Servicios Especializados en Actividades Administrativas, Comerciales, Operativas y/o Servicios en General brindadas a empresas públicas y/o privadas), en los últimos ocho (08) años a la fecha de presentación de propuestas, sustentadas con copias simple de los comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente (con la cancelación en el mismo comprobante, o adjuntar comprobante o voucher de depósito del pago, de no contar con la acreditación de su cancelación no se considerarán como válido los comprobantes de pago respectivos) ó de contratos con sus respectivas conformidad de prestación (de no contar con la conformidad, no se considerarán como válido los contratos respectivos), según el Anexo N° 06.

En el caso de servicios de ejecución periódica, sólo se considerará la parte que haya sido ejecutada hasta la fecha de presentación de propuestas, debiendo adjuntar la conformidad de la misma o acreditar su pago.

En Nuevos Soles:

Mayor igual a 01 VRhasta antes de 1.5 VR

20 puntosMayor igual a 1.5 VRhasta antes de 02 VR

35 puntosIgual (mayor) a 02 VR

50 puntos6

Máximo puntaje50 puntos

VR = Valor Referencial (incluido IGV)

Cumplimiento del Servicio

Se asignará puntaje por cada ítem, en función al número de certificados y/o constancias que acrediten que la prestación se efectuó sin que se haya incurrido en penalidades (debiendo acreditar indubitablemente que la prestación se efectuó sin incurrir en penalidades), no pudiendo ser mayor de diez (10) prestaciones. Tales certificados o constancias deberán referirse a las prestaciones que se presentaron para acreditar la Experiencia del Postor y deberán cumplir lo dispuesto en el Art. 178º del Reglamento7 (de ser el caso). Se aplicará la siguiente fórmula:

PCP= (PF x CBC) / NC

PCP = Puntaje a otorgarse al postorPF = Máximo puntaje 20 puntosNC = Número de contrataciones válidas presentadas para acreditar la experiencia del postor CBC = Número de constancias válidas de buen cumplimento de la prestación

6 IMPORTANTE: Considerando el criterio de similitud de los servicios requeridos (según relación de ítems), y para obtener el máximo puntaje en este factor de evaluación, será suficiente que el postor acredite su experiencia por igual (ó más) de 02 veces el Valor Referencial del ítem de mayor monto en el que participa, monto de su experiencia que se aplicará (cubrirá) al resto de los ítems de menor monto en los que participa.7IMPORTANTE: Debiendo cumplir como mínimo con los siguientes requisitos para determinar su admisión/validez: 1. Identificación del objeto del contrato, 2. Monto de la prestación/contrato (comprendiendo las variaciones por adicionales, reducciones, reajustes), 3. Las penalidades en que hubiera incurrido el contratista durante la ejecución de dicho contrato (de ser el caso), y para el caso de Constancias de Prestación emitidas por Entidades/Organismos Públicos 4. Emitidas únicamente por el Órgano de Administración (entendiéndose a este a: Dirección/Gerencia/Oficina de Administración responsable de la gestión administrativa y financiera de la Entidad) o el funcionario designado expresamente por la Entidad (debiendo necesariamente acompañar la documentación/información pertinente).

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Factor Metodología / Criterio Escala de Puntaje

Experiencia del Personal

Propuesto8

Supervisor ResponsableSe asignará puntaje por ítem, de acuerdo a la escala establecida, en la ejecución de servicios como Supervisor, Coordinador u otro cargo similar en prestaciones iguales y/o similares al objeto de la presente convocatoria (Servicio de actividades de gestión comercial, administrativa, operativas y/o labores en general en empresas públicas y/o privadas de preferencia del sector eléctrico), sustentadas con copia simple de certificados / constancias de trabajo, contratos de servicios con su respectiva conformidad de culminación y cualquier otra documentación que acredite fehacientemente la experiencia, según el Anexo N° 07.

De presentarse experiencia ejecutada paralelamente (traslape), para el cómputo del tiempo de dicha experiencia sólo se considerará una vez el periodo traslapado.

En el supuesto que el postor fuera una persona natural, la experiencia que acredite como tal, también podrá utilizarla para acreditar su experiencia como personal propuesto para la prestación del servicio, de ser el caso.

En Años:

Más de 03 a 04: 15 puntosMás de 04 a 05: 20 puntos

Más de 05: 25 puntos

Máximo puntaje25 puntos

Mejoras Adicionales

Se asignará puntaje por ítem, al postor en atención a sus significativos aportes y/o mejoras que incrementen la calidad o mejoren la calidad del servicio ofertado respecto a lo ya solicitado en los Términos de Referencia de las Bases.

Certificación ISO: Se asignará puntaje al postor que cuente con las siguientes certificaciones vigente a la fecha de presentación de propuesta, sustentado con copia simple de la certificación respectiva (en caso sean emitidos en idioma distinto al castellano, se deberá adjuntar obligatoriamente la traducción oficial o certificada efectuada por traductor público juramentado o traductor colegiado certificado):

- ISO 9001:2008 (uno o más aspectos/alcances)- OHSAS 18000

Máximo puntaje05 puntos

Cuenta: 2.50 puntosCuenta: 2.50 puntos

PARA ACCEDER A LA ETAPA DE EVALUACIÓN ECONÓMICA, EL POSTOR DEBERÁ OBTENER UN PUNTAJE TÉCNICO MÍNIMO DE OCHENTA (80) PUNTOS.

8 Se precisa que únicamente para efectos de la presentación de propuesta, los postores podrán proponer al mismo Supervisor Responsable para todos los ítems en los que participa, ó un Supervisor Responsable para cada ítem o grupo de ítems en los que participa. Sin embargo, en caso un postor resulte adjudicatario en más de un ítem habiendo propuesto al mismo Supervisor Responsable, previo a la suscripción del contrato respectivo y durante la ejecución contractual correspondiente, deberá designar un Supervisor Responsable para cada uno de los ítems adjudicados a su favor, los mismos que deberán cumplir con el mismo (o mejor) perfil (académico y experiencia) que de aquel propuesto en su propuesta técnica

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CAPÍTULO VPROFORMA DEL CONTRATO

Conste por el presente documento, la contratación de servicios, que celebra de una parte XXXXXXXXXXXXX, en adelante LA ENTIDAD, con RUC Nº XXXXXXXXXXXXX, con domicilio legal en XXXXXXXXXXXXX, representada por XXXXXXXXXXXXX, identificado con DNI Nº XXXXXXXXXXXXX, y de otra parte XXXXXXXXXXXXX, con RUC Nº XXXXXXXXXXXXX, con domicilio legal en XXXXXXXXXXXXX, inscrita en la Ficha N° XXXXXXXXXXXXX Asiento N° XXXXXXXXXXXXX del Registro de Personas Jurídicas de la ciudad de XXXXXXXXXXXXX, debidamente representado por su Representante Legal, XXXXXXXXXXXXX, con DNI N° XXXXXXXXXXXXX, según poder inscrito en la Ficha N° XXXXXXXXXXXXX, Asiento N° XXXXXXXXXXXXX del Registro de Personas Jurídicas de la ciudad de XXXXXXXXXXXXX, a quien en adelante se le denominará EL CONTRATISTA en los términos y condiciones siguientes:

CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTESCon fecha XXXXXXXXXXXXX, el Comité Especial adjudicó la Buena Pro de la ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 147-2013-EO.L derivada del CONCURSO PÚBLICO N° 009-2013-EO.L , a XXXXXXXXXXXXX, cuyos detalles e importe constan en los documentos integrantes del presente contrato.

CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO El presente contrato tiene por objeto: Contratación del Servicio de PRESTACIONES TECNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS PARA LAS SEDES DE LORETO Y SAN MARTÍN DE ELECTRO ORIENTE S.A., conforme a los Requerimientos Técnicos Mínimos.

CLÁUSULA TERCERA: MONTO CONTRACTUALEl monto del presente contrato asciende a S/. XXXXXXXXXXXXX a todo costo, incluido IGV (de ser el caso), según el siguiente detalle:

Ítem Descripción Parcial S/.

Total General S/.

Este monto comprende el costo del servicio, seguros e impuestos, así como todo aquello que sea necesario para la correcta ejecución de la prestación materia del presente contrato, con excepción de las exoneraciones legales que correspondan (de ser el caso).

CLÁUSULA CUARTA: DEL PAGOLA ENTIDAD se obliga a pagar la contraprestación a EL CONTRATISTA en Nuevos Soles, en pagos parciales, luego de la recepción formal y completa de la documentación correspondiente, según lo establecido en el artículo 181 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de las prestaciones [mensuales] deberá hacerlo en un plazo que no excederá de los diez (10) días calendario de ser estos recibidos.

LA ENTIDAD efectuará el pago dentro de los quince (15) días calendario siguiente al otorgamiento de la conformidad de recepción de cada prestación/ejecución parcial [mensual], siempre que se verifiquen las demás condiciones establecidas en el contrato.

En caso de retraso en el pago, EL CONTRATISTA tendrá derecho al pago de intereses conforme a lo establecido en el artículo 48 de la Ley de Contrataciones del Estado, contado desde la oportunidad en el que el pago debió efectuarse.

CLÁUSULA QUINTA: PLAZO DE LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓNEl servicio será brindado por el periodo de doce (12) meses, computados desde el día siguiente de la suscripción del presente contrato y de la disposición notificada [al Contratista] por la Entidad para el inicio del mismo (ó se suscriba el Acta de Inicio del Servicio).

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CLÁUSULA SEXTA: PARTES INTEGRANTES DEL CONTRATOEl presente contrato está conformado por las Bases, la oferta ganadora (comprende a las propuestas técnica y económica del postor ganador de la Buena Pro) y los documentos derivados del proceso de selección que establezcan obligaciones para las partes.

CLÁUSULA SÉTIMA: GARANTÍASEL CONTRATISTA entregó a la suscripción del contrato la respectiva garantía solidaria, irrevocable, incondicional y de realización automática a sólo requerimiento, a favor de LA ENTIDAD, por los conceptos, importes y vigencias siguientes:

De fiel cumplimiento del contrato: S/. XXXXXXXXXXXXX, a través de la Carta Fianza/Póliza de Caución Nº XXXXXXXXXXXXX de la institución financiera XXXXXXXXXXXXX, cantidad que es equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tiene una vigencia hasta la conformidad de recepción de la última prestación / ejecución parcial a cargo del Contratista.

Alternativamente y en el caso de las micro y pequeñas empresas pueden optar que, como garantía de fiel cumplimiento, la Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original, conforme a lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley. Para estos efectos, la retención de dicho monto se efectuará durante la primera mitad del número total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalización del mismo:

De fiel cumplimiento del contrato: S/. XXXXXXXXXXX, a través de la retención que efectuará LA ENTIDAD, durante la primera mitad del número total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a EL CONTRATISTA a la finalización del contrato.

En el caso que corresponda, consignar lo siguiente:

Garantía por el monto diferencial de la propuesta: S/. XXXXXXXXXXXXX, a través de la Carta Fianza/Póliza de Caución Nº XXXXXXXXXXXXX de la institución financiera XXXXXXXXXXXXX, con una vigencia hasta la conformidad de recepción de la última prestación / ejecución parcial a cargo del Contratista.

CLÁUSULA OCTAVA: EJECUCIÓN DE GARANTÍAS POR FALTA DE RENOVACIÓNLA ENTIDAD está facultada para ejecutar las garantías cuando EL CONTRATISTA no cumpliera con renovarlas, conforme a lo dispuesto por el artículo 164 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

CLÁUSULA NOVENA: ADELANTOSNo se otorgará ningún tipo de adelanto.

CLÁUSULA DÉCIMA: CONFORMIDAD DE RECEPCIÓN DE LA PRESTACIÓNLa conformidad de recepción de la prestación se regula por lo dispuesto en el artículo 176 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado y será otorgada por la Gerencia de Administración y Finanzas, y/o la Oficina de Logística – Sede Loreto y/o San Martín..

De existir observaciones se consignarán en el acta respectiva, indicándose claramente el sentido de éstas, dándose al contratista un plazo prudencial para su subsanación, en función a la complejidad del servicio. Dicho plazo no podrá ser menor de dos (2) ni mayor de diez (10) días calendario. Si pese al plazo otorgado, EL CONTRATISTA no cumpliese a cabalidad con la subsanación, LA ENTIDAD podrá resolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que correspondan.

Este procedimiento no será aplicable cuando los servicios manifiestamente no cumplan con las características y condiciones ofrecidas, en cuyo caso LA ENTIDAD no efectuará la recepción, debiendo considerarse como no ejecutada la prestación, aplicándose las penalidades que correspondan.

CLÁUSULA UNDÉCIMA: DECLARACIÓN JURADA DEL CONTRATISTAEL CONTRATISTA declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato, bajo sanción de quedar inhabilitado para contratar con el Estado en caso de incumplimiento.CLÁUSULA DUODÉCIMA: RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS

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La conformidad de recepción de la prestación por parte de LA ENTIDAD no enerva su derecho a reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto por el artículo 50 de la Ley de Contrataciones del Estado.

CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: PENALIDADESPOR MORA: Si EL CONTRATISTA incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del contrato, LA ENTIDAD le aplicará una penalidad por cada día de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto de la prestación parcial del ítem que debió ejecutarse, en concordancia con el artículo 165 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. En todos los casos, la penalidad se aplicará automáticamente y se calculará de acuerdo a la siguiente fórmula:

Penalidad Diaria =0.10 x monto de la prestación

parcial del ítemF x Plazo en días

Donde:F = 0.40 para plazos menores o iguales a sesenta (60) días.

Esta penalidad será deducida de los pagos a cuenta, del pago final o en la liquidación final; o si fuese necesario se cobrará del monto resultante de la ejecución de las garantías de Fiel Cumplimiento o por el monto diferencial de la propuesta (de ser el caso).

Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, LA ENTIDAD podrá resolver el contrato por incumplimiento.

La justificación por el retraso se sujeta a lo dispuesto por la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, el Código Civil y demás normas aplicables, según corresponda.

CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: RESOLUCIÓN DEL CONTRATOCualquiera de las partes podrá resolver el contrato, de conformidad con los artículos 40, inciso c), y 44 de la Ley de Contrataciones del Estado, y los artículos 167 y 168 de su Reglamento. De darse el caso, LA ENTIDAD procederá de acuerdo a lo establecido en el artículo 169 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

Es causal de resolución del contrato celebrado entre la Entidad y EL CONTRATISTA, la verificación por parte de la Entidad de algún incumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de EL CONTRATISTA. En tal caso, LA ENTIDAD procederá de acuerdo a lo establecido en el artículo 169 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

La ENTIDAD verificará el cumplimiento de las obligaciones laborales que tiene EL CONTRATISTA con los trabajadores destacados; para tal obligación podrá solicitar la inspección de la Autoridad Administrativa de Trabajo.

CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES Cuando una de las partes no ejecute injustificadamente las obligaciones asumidas, debe resarcir a la otra parte por los daños y perjuicios ocasionados, a través de la indemnización correspondiente. Ello no obsta la aplicación de las sanciones administrativas, penales y pecuniarias a que dicho incumplimiento diere lugar, en el caso que éstas correspondan.

Lo señalado precedentemente no exime a ninguna de las partes del cumplimiento de las demás obligaciones previstas en el presente contrato.

CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA: MARCO LEGAL DEL CONTRATOSólo en lo no previsto en este contrato, en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, en las directivas que emita el OSCE y demás normativa especial que resulte aplicable, serán de aplicación supletoria las disposiciones pertinentes del Código Civil vigente, cuando corresponda, y demás normas de derecho privado.

CLÁUSULA DÉCIMO SÉTIMA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

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Cualquiera de las partes tiene el derecho a iniciar el arbitraje administrativo a fin de resolver las controversias que se presenten durante la etapa de ejecución contractual dentro del plazo de caducidad previsto en los artículos 144, 170, 175, 176, 177 y 181 del Reglamento o, en su defecto, en el artículo 52 de la Ley de Contrataciones del Estado.

Facultativamente, cualquiera de las partes podrá someter a conciliación la referida controversia, sin perjuicio de recurrir al arbitraje en caso no se llegue a un acuerdo entre ambas, según lo señalado en el artículo 214 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

El Laudo arbitral emitido es definitivo e inapelable, tiene el valor de cosa juzgada y se ejecuta como una sentencia.

CLÁUSULA DÉCIMO OCTAVA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PÚBLICACualquiera de las partes podrá elevar el presente contrato a Escritura Pública corriendo con todos los gastos que demande esta formalidad.

CLÁUSULA DECIMO NOVENA : DOMICILIO PARA EFECTOS DE LA EJECUCIÓN CONTRACTUALLas partes declaran el siguiente domicilio para efecto de las notificaciones que se realicen durante la ejecución del presente contrato:

DOMICILIO DE LA ENTIDAD: XXXXXXXXXXXXXDOMICILIO DEL CONTRATISTA: XXXXXXXXXXXXX

La variación del domicilio aquí declarado de alguna de las partes debe ser comunicada a la otra parte, formalmente y por escrito, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario.

De acuerdo con las Bases, la propuesta técnico y económica y las disposiciones del presente contrato, las partes lo firman por duplicado en señal de conformidad en la ciudad de XXXXXXXXXXXXX al XXXXXXXXXXXXX.

“LA ENTIDAD” “EL CONTRATISTA”

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FORMATOS Y ANEXOS

FORMATO Nº 01

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CARTA DE ACREDITACIÓN DEL APODERADO(MODELO)

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

………………………………………(nombre del postor / Consorcio), identificado con RUC Nº ………………………………, debidamente representado por …………………………………… (nombre del representante legal de la persona jurídica ó representante común en caso de Consorcio), identificado con DNI Nº ………………, tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes en relación con el AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L, a fin de acreditar a nuestro apoderado: ………………………………… (nombre del apoderado) identificado con DNI Nº ………………………, quien se encuentra en virtud a este documento, debidamente autorizado a realizar todos los actos vinculados al proceso de selección.

Para tal efecto, se adjunta copia del documento registral vigente del suscrito (*).

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

Este formato será presentado sólo en el caso de personas jurídicas siempre y cuando el Representante Legal de éste no concurra personalmente al proceso de selección, de lo contrario, se procederá de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 65º del Reglamento.

Cuando se trate de Consorcio, la propuesta puede ser presentada por el representante común del consorcio, o por el apoderado designado por éste, o por el representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante, conforme a lo siguiente:.

En el caso que el representante común del consorcio presente la propuesta, éste debe presentar copia simple de la promesa formal de consorcio.

En el caso que el apoderado designado por el representante común del consorcio presente la propuesta, este debe presentar carta poder simple suscrita por el representante común del consorcio y copia simple de la promesa formal de consorcio.

En el caso del representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante, la acreditación se realizará conforme a lo dispuesto en el primer y segundo párrafo del Art. 65 del Reglamento.

(*) Certificado de vigencia de poder o copia literal de la ficha de inscripción del poder.FORMATO Nº 02

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SOLICITUD DE REGISTRO COMO PARTICIPANTE

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

De conformidad con lo establecido en la Novena Disposición Complementaria Transitoria del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, solicito a ustedes tengan a bien registrarme en la condición de participante para el proceso de selección de la referencia, para lo cual consignó los siguientes datos:

Nombre / Razón Social ▼ N° RUC ▼

Domicilio legal ▼ Teléfonos / Fax ▼Ciudad ►

(Sólo en caso de persona jurídica)Debidamente representado por ▼ Con DNI N° ▼ Cargo ▼

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

ANEXO Nº 01

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DECLARACIÓN JURADA DE DATOS DEL POSTOR

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados señores:

El que se suscribe, ……………………., postor y/o representante Legal de ..................... (en caso de persona jurídica), identificado con DNI Nº ................., R.U.C. Nº ............., con poder inscrito en la localidad de ................ en la Ficha Nº ............ Asiento Nº ..........., DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente información se sujeta a la verdad:

Nombre o Razón SocialDomicilio LegalRUC Teléfono Fax

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

En el caso de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados.ANEXO Nº 02

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DECLARACIÓN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados señores:

En calidad de postor, luego de haber examinado las Bases y demás documentos del proceso de la referencia y conocer todas las condiciones existentes, el suscrito ofrece la ejecución de lo(s) servicio(s) objeto de la presente convocatoria, correspondiente(s) al(los) ítem(s) ……………………..…, de conformidad con dichos documentos y los Requerimientos Técnicos Mínimos y demás condiciones que se indican en el Capítulo III de las Bases.

(Consignar lo señalado a continuación, por separado para cada ítem en los que participa )

1. Contamos con la Infraestructura, Equipamiento, Herramientas, Implementos y todo lo necesario para la ejecución de la prestación requerida.

2. Disponemos del personal solicitado, el mismo que será asignado para la ejecución de la prestación requerida. Dicho personal cuenta con los conocimientos, capacitación y experiencia solicitada para cumplir y ejecutar la prestación objeto de la presente adjudicación, los objetivos y metas trazados para ello.

Puesto / Cargo Nombres y Apellidos D.N.I. Experiencia(Años)

Supervisor Responsable (&) ………………………… ………… …………

En ese sentido, me comprometo a prestar el servicio con las características, en la forma y plazo especificados en las Bases.

Atentamente,

………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

(&) Acreditación del Perfil Académico y Experiencia mínima del Supervisor Responsable propuesto.

Como requisito previo a la suscripción del contrato respectivo, deberá presentarse el Currículum Vitae documentado de todo su Personal Propuesto, para cada ítem, acreditando el cumplimiento del Perfil Académico y Experiencia mínima solicitada para cada uno de ellos (según lo establecido en el Capítulo III de la Sección Específica de las Bases).

En el caso de consorcios, esta declaración jurada será suscrita por el representante legal común del consorcio designado.

ANEXO Nº 03

DECLARACIÓN JURADA

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(ART. 42º DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO)

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados señores:

Mediante el presente el suscrito, postor y/o representante Legal de ..................... (en caso de persona jurídica), declaro bajo juramento:

1. No tener impedimento para participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado, conforme al artículo 10 de la Ley de Contrataciones del Estado.

2. Conocer, aceptar y someterme a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de selección.

3. Ser responsable de la veracidad de los documentos e información que presento a efectos del presente proceso de selección.

4. Comprometerme a mantener la oferta presentada durante el proceso de selección y a suscribir el contrato, en caso de resultar favorecido con la Buena Pro.

5. Conocer las sanciones contenidas en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, así como en la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada, salvo que sea presentada por el representante legal común del consorcio.

ANEXO Nº 04

PROMESA FORMAL DE CONSORCIO

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(Sólo para el caso en que un consorcio se presente como postor)

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados señores:

Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable, durante el lapso que dure el proceso de selección, para presentar una propuesta conjunta al ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 147-2013-EO.L DERIVADA DEL CONCURSO PÚBLICO N° 009-2013-EO.L , responsabilizándonos solidariamente por todas las acciones y omisiones que provengan del citado proceso.

Asimismo, en caso de obtener la Buena Pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de consorcio bajo las condiciones aquí establecidas (porcentaje de obligaciones asumidas por cada consorciado), de conformidad con lo establecido por el artículo 141 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

Designamos al Sr. …………………………………………, identificado con …………… N° ………………, como representante común del consorcio para efectos de participar en todas las etapas del proceso de selección y para suscribir el contrato correspondiente con la Entidad [CONSIGNAR NOMBRE DE LA ENTIDAD]. Asimismo, fijamos nuestro domicilio legal común en ……………………………………….

NOMBRE DEL CONSORCIO: …………………………………………………

OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 1]: Porcentaje de Obligaciones

[DESCRIBIR LA OBLIGACIÓN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [ % ] [DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [ % ]

OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 2]: Porcentaje de Obligaciones

[DESCRIBIR LA OBLIGACIÓN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [ % ] [DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [ % ]

Atentamente,

..…………………………………. …………………………………..Nombre, firma, sello y DNI del Nombre, firma, sello y DNI del Representante Legal Consorciado 1 Representante Legal Consorciado 2

El postor debe tener en cuenta:

IMPORTANTE: Cada consorciado debe valorizar y consignar las obligaciones que asume (obligaciones directamente vinculadas al objeto de la convocatoria y/u obligaciones complementarias). Como consecuencia de ello, los consorciados deben especificar el porcentaje que representa dicha valorización respecto del monto de la propuesta económica del consorcio, de lo contrario la propuesta será descalificada (considérese la Resolución N° 2160-2013-TC-S4 del Tribunal de Contrataciones del Estado y otros)

. No necesitan valorizarse ni porcentuarse aquellas obligaciones y/o compromisos que no tengan

incidencia en el monto de la propuesta económica del consorcio.ANEXO Nº 05

DECLARACIÓN JURADA DE

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PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados señores:

Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso de la referencia, me comprometo a realizar la ejecución de lo(s) servicio(s) objeto de la presente convocatoria, correspondiente(s) al(los) ítem(s) …………………………..…, por el periodo de doce (12) meses, computados desde el día siguiente de la suscripción del contrato respectivo y de la disposición notificada [al Contratista] por la Entidad para el inicio del mismo (ó se suscriba el Acta de Inicio del Servicio).

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

En el caso de consorcios, esta declaración jurada será suscrita por el representante legal común del consorcio designado.

ANEXO Nº 06

EXPERIENCIA DEL POSTOR

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(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados Señores:

A continuación presentamos en resumen, la información que acredita nuestra experiencia en la ejecución de prestaciones iguales y/o similares al objeto de la presente convocatoria:

Nº Cliente Objeto de la contratación

N° de Contrato o Factura

Importe del Contrato o

FacturaFecha de Inicio

y Término

123…10

TOTAL S/.

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

Este resumen debe guardar relación con las copias simple de los comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente (con la cancelación en el mismo comprobante o adjuntar comprobante o voucher de depósito del pago, de no contar con la acreditación de su cancelación no se considerarán como válido los comprobantes de pago respectivos) ó de contratos con sus respectivas conformidad de prestación (de no contar con la conformidad, no se considerarán como válido los contratos respectivos) de cada una de las [máximo diez - 10] prestaciones ejecutadas.Se deberá adjuntar la documentación/información que corresponda a fin de permitir al comité especial o del Órgano Encargado de las Contrataciones identificar y distinguir claramente los aspectos sobre la experiencia del postor.

IMPORTANTE : En caso de ofertas en consorcio: Para la evaluación de la Experiencia del Portor presentada en consorcio, se aplicará la Directiva Nº 016-2012-OSCE/CD - Participación de Proveedores en Consorcio en las Contrataciones del Estado.

De presentarse la ejecución de más de diez (10) prestaciones, se seleccionará las diez (10) de mayores montos.

Cuando se presenten comprobantes de pago sin adjuntar a ellos un documento que acredite que se encuentran relacionados a una única prestación ó se pueda colegir objetivamente que corresponden a una sola, serán considerados provenientes de relaciones contractuales independientes.

Consignar montos totales en la relación de las prestaciones ejecutadas que se presentan en el resumen. No deberá consignarse montos en intervalos.

En caso de presentar experiencia en montos de moneda extranjera serán convertidas a moneda nacional con el tipo de cambio promedio oficial (publicado por la SBS - Perú) vigente a la fecha de emisión de los documentos respectivos (Pron. 168-2011).

ANEXO Nº 07

EXPERIENCIA DEL PERSONAL PROPUESTO

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Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados Señores:

Mediante la presente, declaro(declaramos) bajo juramento que el personal que se detalla a continuación cuenta con los conocimientos técnicos, capacitación y experiencia solicitada para cumplir y ejecutar la prestación objeto de la presente adjudicación, los objetivos y metas trazados para ello, de manera eficiente y oportuna.

(Consignar lo señalado a continuación, por separado para cada ítem en los que participa)

Puesto / Cargo Nombres Y Apellidos D.N.I. Nivel Académico ExperienciaSupervisor

Responsable ………………………… ……… ……………… … Años (*)

Desagregado de la Experiencia del PersonalCliente / Empresa

Cargo / Funciones /Servicio prestado Periodo Años

………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...………………… …………………………………… Del…… Al…… …...

Total Años de Experiencia …...

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

(*)Adjuntar (sustentar) copia simple de certificados / constancias de trabajo, contratos de servicios con su respectiva conformidad de culminación y cualquier otra documentación que acredite fehacientemente la experiencia.

En el caso de consorcios, esta declaración jurada será suscrita por el representante legal común del consorcio designado.

ANEXO Nº 08

DECLARACIÓN JURADA DE

83

Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

CUMPLIMIENTO DE CONDICIONES PARA LA APLICACIÓN DE LA EXONERACIÓN DEL IGV

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados Señores:

Mediante el presente el suscrito, postor y/o representante Legal de ..................... (en caso de persona jurídica), declaro bajo juramento que gozo del beneficio de la exoneración del IGV previsto en la Ley Nº 27037 - Ley de Promoción de la Inversión en la Amazonía, dado que cumplo con las condiciones siguientes:

1. Que el domicilio fiscal de la empresa (*) se encuentra ubicada en la Amazonía y coincide con el lugar establecido como sede central (donde tiene su administración y lleva su contabilidad);

2. Que la empresa se encuentra inscrita en las Oficinas Registrales de la Amazonía (exigible en caso de personas jurídicas);

3. Que, al menos el setenta por ciento (70%) de los activos fijos de la empresa se encuentran en la Amazonía; y

4. Que la empresa no tiene producción fuera de la Amazonía (**).

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

(*) En el artículo 1 del “Reglamento de las Disposiciones Tributarias contenidas en la Ley de Promoción de la Inversión en la Amazonía” se define como “empresa” a las “Personas naturales, sociedades conyugales, sucesiones indivisas y personas consideradas jurídicas por la Ley del Impuesto a la Renta, generadoras de rentas de tercera categoría, ubicadas en la Amazonía. Las sociedades conyugales son aquéllas que ejerzan la opción prevista en el Artículo 16 de la Ley del Impuesto a la Renta.”

(**) En caso de tratarse de una empresa de comercialización, no consignar está condición.ANEXO Nº 09

CARTA DE PROPUESTA ECONÓMICAÍTEM XX

83

Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A.AMC N° 147-2013-EO.L - Derivada del CP 009-2013-EO.L

(Lugar y fecha)

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL AMC Nº 147-2013-EO.L derivada del CP N° 009-2013-EO.L(Ciudad).-

Estimados Señores:

Mediante la presente, me dirijo a ustedes para alcanzarles nuestra oferta económica a Suma Alzada:

Monto Propuesta Económica S/. ....................... . ….

Incluye todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas y de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto que pueda tener incidencia sobre el costo de la prestación objeto de la presente convocatoria.

Atentamente,

…………………………………………Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social del postor

El postor debe tener en cuenta:

Tratándose de un proceso según relación de ítems, los postores deberán presentar sus propuestas económicas en forma independiente para cada ítem, para lo cual presentarán este anexo por cada ítem en el que participa, en sobre separado y debidamente identificado.

En caso de que un postor consorciado presente su propuesta económica exonerada del IGV, todos los miembros de dicho consorcio deben gozar del beneficio de exoneración del IGV, caso contrario, el postor consorciado deberá formular su propuesta económica incluyendo el IGV correspondiente (considérese la Resolución Nº 1137/2006.TC-SU del Tribunal de Contrataciones del Estado, entre otros).

La propuesta económica deberá ser formulada por el monto total y expresado hasta con máximo dos (02) decimales.

En el caso de consorcios, este documento será suscrito por el representante legal común del consorcio designado.