BI+Authoring: El Nuevo Paradigma para el Análisis de la ... · 2. No existe un consenso o entendimiento común de los fundamentos y definiciones de los componentes de una arquitectura

Business Intelligence for the Pharmaceutical Industry

BI+Authoring: El Nuevo Paradigma para el Análisis de la Eficacia Comercial


Business Intelligence for Pharmaceutical Industry

Agenda



Introducción

• Presentación ponentes.

• Objetivo del Workshop.

Historia y conceptos. Escenarios tradicional. Nuevo paradigma BI + Authoring. Ventajas. Ejemplos. Sobre Bisiona.

• Materiales.

• Duración estimada.



Agenda



→ Historia

• La inteligencia de negocio nace con el comercio,

• Los fenicios y su estudio de mercado y el cambio

• Las herramientas y estrategias han ido variando a lo largo de la historia.

Historia y conceptos . Los comienzos

http://www.google.es/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=MZTT4lCQidU6MM&tbnid=GW5PghcJR5QHcM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.historiacultural.com/2010/08/cultura-fenicia.html&ei=rgHrUfjcA-yb0wXc14GYDg&psig=AFQjCNGdpQKRyQgTRR7Fvw1J0eryXcOXRQ&ust=1374442276860479



→ ¿Qué es Business Intelligence?

• Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la creación de conocimiento empresarial mediante el análisis de los datos existentes en una organización.

Evolución

• El concepto de inteligencia de negocio nace asociado a la tecnología de computadores

• El término BI aparece citado por primera vez por Hans Peter Luhn, investigador de IBM a mediados del siglo XX .

• Con la evolución y desarrollo de los computadores se expanden rápidamente las aplicaciones y sistemas de toma de decisiones.

• Executive information Systems , la década de los 80

Historia y conceptos . Conceptos



• Años 90 aparecen los sistema de tomas de decisiones (MIS). Operacional.

• Y posteriormente los sistemas de Inteligencia de negocio, que brotan junto con la popularidad de un conjunto de evoluciones tecnológicas : • Datawarehouse • Data mining, Datamart • Cubos. • OLAP, Molap, Rolap • Balanced Scorecard • Data discovery • Bigdata ?

• Durante la última década han aparecido multitud de productos de Business Intelligence.

Historia y conceptos . Conceptos



Historia y conceptos . Cuadro de Mando Integral

• Balanced Scorecard – BSC fue presentado en el número de enero/febrero de

1992 de la revista Harvard Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. Sus autores, Robert Kaplan y David Norton.

FINANCIERO

Creación de valor para el accionista

CLIENTES

Satisfacer las expectativas del cliente.

PROCESOS INTERNOS

Objetivos e indicadores vinculados a los procesos

internos clave.

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Creación de valor futuro y un clima de desarrollo interno.

Visión

Estratégica



• En 1998 Davenport y Prusak de Harvard Busines School, establecieron la

diferencia entre dato, información y conocimiento.

Conocimiento

Información

Dato

Categorizar Contextualizar

Calcular

Comparación Conexión

Consecuencia

Del dato al conocimiento



Agenda



Escenario Tradicional – Modelo de Arquitectura



Escenario Tradicional – Fases de un proyecto

Decisión de lanzar un sistema de BI

Establecimiento del equipo interno

Búsqueda de partner adecuado (Consulting o Implementador)

Búsqueda de solución tecnológica

Revisión de equipo de proyecto

Reuniones de especificaciones de alcance

Budget sobre proyecto más o menos definido

Reuniones de especificaciones de proyecto

Implementación (desarrollo in house)

Compra de infraestructuras

Compra de software

Desarrollo

Definición del modelo de datos

• Fuentes de datos • Modelo de base de datos • Dimensiones • Indicadores • Ejes de navegación • Jerarquías

• Conversión datos • Reglas de actualización • Procesos de carga

Herramientas de integración fuentes de datos



Escenarios Tradicional - Complejidad

La complejidad de muchos proyectos BI reside en :

1. Equipos multidisciplinares, (tecnología y negocio) diferente terminología.

2. No existe un consenso o entendimiento común de los fundamentos y definiciones de los componentes de una arquitectura de Inteligencia de Negocios.

3. Diferentes prioridades.

4. El nivel de abstracción del proyecto hace que los resultados no se vean hasta casi finalizado el mismo.

Lo anterior conlleva a que en innumerables ocasiones se desarrollen soluciones que NO cumplen las expectativas de las direcciones involucradas en el proyecto.



• Solamente cuando se ve el resultado nos damos cuenta de que tras un largo

periodo de tiempo, el proyecto normalmente no cumple con nuestras expectativas.

• Decepción • Sorpresa • ¿Por qué no se ajusta a nuestras expectativas?

• ¿Cómo arreglar todo esto? -> Fase II

• Rediseño • Más tiempo • Más costes • Credibilidad del proyecto • Se ponen en cuestión las herramientas

Escenarios Tradicional - Resultado



• Herramientas NO especializadas.

• Elección de herramientas no especializadas para el objetivo deseado • Los factores tecnológicos no pueden predominar sobre los de negocio.

• Complejidad.

• Excesivo alcance. • Equipos de proyecto demasiado grandes. La entidad de un proyecto no se mide

por el número de recursos.

• Falta de un objetivo claro.

• BI comercial? Balance Score Card? …

• Proyectos extensos en el tiempo.

• Riesgo de alterar el objetivo. • No son útiles en un mercado constantemente en cambio. • Grandes costes económicos e involucración de recursos que no siempre pueden

tener dedicación adecuada.

Escenario Tradicional – Problemas más comunes



• Sin visualización de resultados previos. • No permite corregir errores de estrategias y objetivos hasta el final.

• En los sistemas de BI el verdadero proyecto comienza con el go live.

• Es importante mantener el sistema ¡vivo!.

Escenario Tradicional – Errores comunes



Agenda



• ¿Qué es Authoring?

• Las herramientas de Authoring son software que permiten a personas no técnicas producir contenidos.

• Authoting Web 2.0

• Se expande la creación de contenido por usuario en internet y redes sociales

• Los perfiles técnicos de IT cambian de role.

http://www.w3.org/standards/agents/authoring

• Authoring en nuestras vidas.

• Power Point. • Windows DVD Maker • Nero Vision

Authoring











Nuevo Paradigma de BI - Especialización

• Especialización.

How Appropriate BI Tools Can Turbocharge Your Pharmaceutical CRM Capabilities 11 December 2012 G00238934 Analyst(s): Dale Hagemeyer Summary: Delivering more actionable customer insights in an accelerated time frame is key to increasing competitive advantage. Pharma CIOs need to help their organizations move basic analytical capabilities from their CRM vendor or generic BI tools that aren't well-suited to industry requirements.

Modelos de BI específicos para la industria.

Compañías especialistas, reduce el proceso de interlocución.

Rápidos resultados. (QUICK WIN)

http://www.gartner.com/analyst/19220



Nuevo Paradigma de BI - Sencillez

Dat

os

Dat

os

Mercado Compañía

Transformación de datos

Almacén de datos

Presentación de Información Ad

min

istr

ació

n y

A

uth

ori

ng

• Implementación de un sistema de análisis de negocio basado en el siguiente modelo.



• Posterior evolución del reporting mediante las características de authoring que permiten una rápida y constante adecuación a las necesidades de negocio.

Nuevas necesidades de

análisis

Diseño con

authoring

Validación y aprobación

Asignación a usuarios

Publicación en producción para

toma de decisiones

Nuevo Paradigma de BI – Siempre Vivo



La utilización de un template diseñado específicamente para la industria farmacéutica, gracias a lo cual permite de forma rápida la integración de las principales fuentes de información de la industria en un repositorio único.

Diseño modular: escalabilidad y adaptación.

Mediante módulos separados para el análisis de la información ( Retail, Especializada, Venta Interna…). Cada módulo se implanta por separado y está diseñado para integrar toda la información correspondiente con su ámbito de análisis.

VENTA INTERNA

INFO

ESTADISTICA

VISITAS CRM

INVERSIONES CONCURSOS

DATA SOURCES

BI PLATFORM

Nuevo Paradigma de BI – Estandarización de fuentes



• Orientados a:

• Seguimiento • Oportunidad

Análisis interactivos

Nuevo Paradigma de BI – Interactividad



Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Instalación

Go Live

Validación y Formación

Integración de fuentes de información

Configuración del sistema y diseño de análisis

Workshops requerimientos

Nuevo Paradigma de BI – Alcance acotado



Agenda



Nuevo Paradigma de BI – Ventajas

• Especialización.

• Facilitará la interlocución negocio - tecnología. • Reducción de tiempos. • Reducción de costes. • Mayor garantía que se cumplen objetivos. • Focalización en el alcance, modelo específico para la industria

Farmacéutica.

• Objetivo concretos.

• Modelos de BI específicos que proporcionan funcionalidad estándar.

• Authoring.

• Rápida adaptación a mercados en constante cambio. • Reducción de interlocutores y errores. • Autonomía interna. • Reducción de costes



Agenda



Nuevo Paradigma de BI – Ejemplos



Bisiona es una compañía de Business Intelligence especializada y focalizada en la industria farmacéutica, con un gran conocimiento del mercado que nos ha permitido convertirnos en un partner tecnológico de referencia para los principales laboratorios. A través de la excelencia en el servicio desarrollamos productos software de alta tecnología que ayudan a la toma decisiones y facilitan la interpretación y manejo de información por parte de los usuarios finales, en las áreas de:

• Efectividad comercial • Estudios de mercado • Concursos hospitalarios

Dedicamos un alto porcentaje de nuestros recursos al I+D, en un proceso constante de innovación para ofrecer los mejores productos de Business Intelligence para la industria. La evolución de los productos está fundamentada en nuestro propio conocimiento del sector así como en el feedback de nuestros clientes.

Dentro de este proceso continuo de crecimiento, Bisiona ha comenzado una nueva vía de expansión hacia nuevos mercados. En 2014 acometemos Latinoamérica desde México D.F.



• ¿ Por qué México?. • Mercado estable. • El tercer mayor mercado del continente americano. • 1er mercado de habla hispana. • Crecimiento continuo y estable, según la consultora Deloitte crecerá

un 4,4% entre el 2011 y 2016 .

• Objetivo. • Q3 – 2013 Inicio de actividades. • 2014 – Consolidación cartera de clientes • 2014 – 2015 - México DF – Bisiona Latam Headquarters

• Modus Operandis

• Oficina en México D.F. • Cercanía al cliente con integración y soporte desde México D.F • Integración con los principales compañías de información

implantadas en México.

Bisiona – México



Referencias

BIsiona cuenta con una importante cartera de clientes del sector, líderes en sus respectivos mercados, ubicados tanto en España como en Portugal.

España:

Portugal:



Referencias

Madrid (ESPAÑA) – PORTUGAL

C/ Valle del Roncal 12 Edificio Ros y Falcón 28232 Las Rozas +34 916 266 050 +34 685 281 495 [email protected]

www.bisiona.com

México

Av. Paseo de la Reforma 107- 6º Col. Tabacalera C.P. 06030 México Distrito Federal +52 55 5546 7177 [email protected]

www.bisiona.com.mx

mailto:[email protected]

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=JMoz-hu2TGtB7M&tbnid=svOaWxK60GfrdM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.idealista.com/inmueble/2195244/foto?multimediaNumber=5&ei=k5CcUfnbIYrW0QXS9YDoCQ&bvm=bv.46751780,d.ZGU&psig=AFQjCNGtxtgF0R4zKs-3MxLrz8jMMs68mw&ust=1369301506683033

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=VtXV0F3X0AQP1M&tbnid=Ru3-sSgKDMqdnM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.idealista.com/inmueble/2195244/&ei=epGcUeKhM8PG0QWGm4D4Cw&bvm=bv.46751780,d.ZGU&psig=AFQjCNGU9vC0v43wmRSXyznlrENldPagLw&ust=1369301642276057

mailto:[email protected]

Documents

BI+Authoring: El Nuevo Paradigma para el Análisis de la ... · 2. No existe un consenso o entendimiento común de los fundamentos y definiciones de los componentes de una arquitectura