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TESIS:

� Calderon Nuñez, Elizabeth; Matute de Rodríguez, Silvia Verónica. Diseño

de un modelo de auditoria interna de tipo integral para la administración de

riesgos de las empresas arrendadoras de bienes muebles e inmuebles de

El Salvador. San Salvador, ES: Universidad Francisco Gaviria. 2001.

658.152.42%C146d.

GLOSARIO

Auditor. El auditor es la persona con la responsabilidad final de la auditoria.

Auditoria. El objetivo de una auditoria de estados financieros es hacer posible

al auditor expresar una opinión acerca de si los estados financieros están

preparados, respecto de todo lo importante, de acuerdo a un marco de

referencia de información financiera identificado.

Auditoria Interna. Es una función independiente de control, establecida como

un servicio dentro de una organización para examinar y evaluar sus actividades

así como para ayudar a las áreas que lo integran, al logro del cumplimiento de

sus objetivos, que más que ser un ente fiscalizador debe considerárseles como

un ente de ayuda y apoyo dentro de la entidad.

Auditoria Externa. Es una actividad de evaluación independiente, establecida

fuera de la entidad, cuya función principal es emitir una opinión sobre la

razonabilidad de los estados financieros de la sociedad y emitir una opinión

sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Auditoria por procesos. Es aquella que tiene como meta principal la

integración de las diferentes revisiones de auditoria en un determinado

proceso de negocio, los diferentes objetivos de negocio, particular y su

correspondiente alcance se unifican en un objetivo de auditoria por procesos de

negocios.

Auditoria de Gestión. Es un examen completo y constructivo de la estructura

organizativa de una empresa, institución o departamento gubernamental o de

cualquier otra entidad y sus métodos de control, medios de operación y empleo

que de, a sus recursos humanos y materiales.

Auditoria Financiera. Consiste en una revisión explorativa y crítica de los

controles subyacentes y los registros de contabilidad de una empresa realizada

por un contador público, cuya conclusión es un dictamen acerca de la

veracidad, precisión y de correcta elaboración de los Estados Financieros de la

empresa.

Auditoria Operacional. Es una revisión de cualquier parte de los

procedimientos y métodos operativos de una organización, con el propósito de

evaluar su eficiencia y efectividad.

Auditoria Integral. Es el proceso de obtener y evaluar objetivamente en un

período determinado, evidencia relativa a la información financiera, al

comportamiento económico y al Manero de una entidad, con el propósito de

informar sobre el grado de correspondencia entre aquellos y los criterios o

indicadores establecidos o los comportamientos generalizados.

Auditoria Gubernamental. Comprende el examen de las operaciones

cualquiera que sea su naturaleza de las dependencias y entidades de la

administración pública, con objeto de opinar si los estados financieros

presentan razonablemente la situación financiera, si los objetivos y metas

efectivamente han sido alcanzadas, si los recursos han sido administrados de

manera eficiente y si se ha cumplido con las disposiciones legales aplicables.

Auditoria Fiscal. Consiste en el examen y análisis de las diversas operaciones

realizadas por la empresa, que puedan haber causado o devengado algún tipo

de tributo a favor del Fisco.

Auditoria Ambiental. Proceso de revisión o evaluación periódica y sistemática

de aquellas acciones realizadas por las empresas que pueden producir impacto

sobre el medio ambiente.

Auditoria Informática. Esta auditoria es la revisión y evaluación de los

controles, sistemas, procedimientos de informática, de los equipos de computo,

su utilización, eficacia y seguridad, de la información que participan en el

procesamiento de la información, a fin de que por medio de señalamiento de

cursos alternativos se logre una utilización más eficiente y segura de la

información que servirá para la adecuada toma de decisiones.

Auditoria Social. Es un proceso que permite a una organización evaluar su

eficacia social y su comportamiento ético en relación a sus objetivos, de

manera que pueda mejorar sus resultados sociales o solidarios y dar cuenta de

ellos a todas las personas comprometidas por su actividad.

Activo. Es un recurso controlado por la empresa como resultado de sucesos

pasados, del que la empresa espera obtener en el futuro, beneficios

económicos.

Activo corriente. Es cuando su saldo se espera realizar, o se tiene para su

venta o consumo, en el transcurso del ciclo normal de la operación de la

empresa, o se mantienen fundamentalmente por motivos comerciales, o para

un plazo corto de tiempo, y se espera realizar dentro del periodo de doce

meses tras la fecha del balance, o se trata de efectivo u otro medio liquido

equivalente cuya utilización no esta restringida.

Activo no corriente. Es aquel que incluye activos tangibles o intangibles, de

operación o financieros, ligados a la empresa a largo plazo.

Agregar valor: El valor se genera mediante la mejora de oportunidad para

alcanzar los objetivos de la organización, la identificación de mejoras

operativas, y / o reducción de la exposición al riesgo, tanto con servicios de

aseguramiento como de consultoría.

Contabilidad. Es una ciencia sustentada en las siguientes leyes universales:

ley de la entidad, ley de la entidad en marcha, ley de la realización y ley de la

dualidad económica.

Contabilidad Financiera. Se conforma por una serie de elementos, como las

normas de registros, criterios de contabilización y formas de presentación

debido a que se expresan en forma cuantitativa y monetaria las transacciones

que realiza una entidad, así como determinados eventos económicos que le

afectan.

Contabilidad de Seguros. Es la que se encarga de registrar los hechos

contíngenciales de las empresas dedicadas a la actividad de servicios de

seguros.

Contabilidad Bancaria. Contabilidad que llevan las instituciones bancarias a

partir de las aplicaciones de un plan de cuentas especificas de la actividad.

Contabilidad fiscal. Es un sistema de información diseñado para él

cumpliendo de las obligaciones tributarias de las organizaciones respecto del

usuario específico.

Contabilidad Agrícola. Es aquella que tiene por objeto el registro de manera

técnica, aplicando procedimientos de las operaciones que se desarrollan en el

sector agrícola y ganadero

Contabilidad Gubernamental. Es una de las ramas de la contabilidad que

estudia el registro de las transacciones efectuadas en las instituciones del

gobierno

Ejecución de la auditoria. Durante esta fase el auditor reúne la evidencia para

informar sobre los estados financieros de la entidad, las aseveraciones de la

administración relacionadas con la efectividad de los controles internos, y el

cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias que tienen

incidencia en la presentación de los estados financieros.

Gestión. Es el proceso emprendido por una o más personas para coordinar las

actividades laborales de otras personas, con la finalidad de lograr resultados de

alta calidad que cualquier otra persona, trabajando sola no podrían alcanzar.

Gestión de riesgos. Un proceso para identificar, evaluar, manejar y controlar

los acontecimientos o situaciones potenciales, con el fin de proporcionar un

aseguramiento razonable respecto al alcance de los objetivos de la

organización.

Informe de la auditoria. Cuando el equipo de auditoria haya agotado todos los

medios a sus alcance para ubicar a la persona que debe recibir la

comunicación. Los asuntos de menor importancia que no justifiquen su

inclusión en el informe, pero que el auditor considera que pueden ser de interés

para la entidad auditada, deben ser informados por escrito, conforme a los

procedimientos establecidos.

Planeación de la auditoria. Comprende el desarrollo de una estrategia global

para su conducción, al igual que el establecimiento de un enfoque apropiado

sobre la naturaleza, oportunidad y alcance de los procedimientos de auditoria

que deben aplicarse.

Procedimientos Analíticos. Los procedimientos analíticos consisten en el

análisis de índices, así como tendencias importantes, incluyendo la

investigación resultante de fluctuaciones y relaciones que son inconsistentes

con la otra información relevante o se desvían de los montos predecibles.

Procedimientos de Control. Son las políticas y procedimiento además del

ambiente de control que la administración ha establecido para lograr los

objetivos específicos de la entidad.

Procedimientos sustantivos. Son pruebas realizadas para obtener evidencia

de auditoria para detectar representaciones erróneas de importancia relativa en

los estados financieros.

Riesgo: La posibilidad de que ocurra un acontecimiento que tenga un impacto

en el alcance de los objetivos. El riesgo se mide en términos de impacto y

probabilidad.

Riesgos Residuales: El riesgo que permanece después de que la dirección

haya realizado sus acciones para reducir el impacto y la probabilidad de un

acontecimiento adverso, incluyendo las actividades de control en respuesta a

un riesgo.

Servicios de Aseguramiento: Un examen objetivo de evidencias con el

propósito de proveer una evaluación independiente de los procesos de gestión

de riesgos, control y gobierno de una organización.

Servicios de Consultoría: Actividades de asesoramiento y servicios

relacionados, proporcionados a los clientes, cuya naturaleza y alcance estén

acordados con los mismos y estén dirigidos a añadir valor y a mejorar los

procesos de gobierno, gestión de riesgos y control de una organización, sin que

el auditor interno asuma responsabilidades de gestión.

Técnicas de Auditoria. Son los métodos prácticos de investigación y prueba

que el Contador Público utiliza para lograr la información y comprobación

necesaria para poder emitir su opinión profesional.

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

Universidad Francisco Gavidia ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

I. SOLICITUD DE COLABORACIÓN

Somos egresados de la Universidad Francisco Gavidia de la carrera de Licenciatura

de Contaduría Pública, nos dirigimos a ustedes para solicitar su valiosa colaboración al

contestar el siguiente cuestionario, del que se obtendrá información que será utilizada

exclusivamente para efectos de realizar nuestro trabajo de graduación, el cual consiste

en el “Diseño de un modelo de Auditoria Interna por Procesos, que contribuya a la

Gestión de Riesgos en las operaciones contables, de las grandes empresas del sector

comercio ubicadas en el municipio de Salvador, departamento de San Salvador”

II. DATOS DE CLASIFICACION

A) Nombre de la empresa:

___________________________________________________________

B) Años de Operación:

___________________________________________________________

C) Giro o actividad económica:

___________________________________________________________

D) Cargo

Auditor Interno

Gerente Financiero

III. CUERPO DEL CUESTIONARIO

1. ¿Existe una unidad de Auditoria Interna?

a) Si

b) No d

2. Mencione el motivo por el cual la alta administración no ha establecido la función de

auditoria interna:

a) Por los elevados costos

b) Por falta de presupuesto

c) No lo consideran necesario

d) Otros Especifique:______________________

e) Ninguno de los anteriores

3. ¿Como se realiza la ejecución de la función de Auditoria Interna?

a) Por cuentas

b) Por componentes

c) Por procesos

d) Todas las anteriores

e) Ninguna de las anteriores

4. Mencione cuales son los procesos sujetos a examinar:

a) Proceso de Ingresos y egresos

b) Proceso de cuentas por cobrar

c) Proceso de Cumplimientos tributarios y laborales

d) Proceso de Inventarios

e) Proceso de Preparación y presentación de Estados Financieros

f) Todas las anteriores

g) Ninguna de las anteriores

5. ¿Auditoria Interna realiza una planeación anual con base a los riesgos del negocio?

a) Si

b) No d

6. ¿Considera que debe realizarse la planeación de auditoria con base a los riesgos del

negocio?

a) Si

b) No d

7. ¿Se establece una matriz de relación o mapeo para identificar las fuentes de riesgos en

los procesos a examinar?

a) Si

b) No d

8. ¿Considera que deben realizarse matrices de relación o mapeo para identificar las fuentes

de riesgos en los procesos a examinar?

a) Si

b) No d

9. ¿Cómo está estructurada la matriz de relación o mapeo?

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

10. ¿Se desarrollan programas de auditoria por procesos en los cuales se establezcan los

procedimientos a identificar, analizar y evaluar?

a) Si

b) No d

11. ¿Se aplican prácticas de control para mejorar la eficacia de los procesos?

a) Si

b) No d Por qué:_________________________________________

12. ¿Participa auditoria interna en las recomendaciones de los procesos?

a) Si

b) No d Por qué:_________________________________________

13. ¿Se realiza un análisis de Gestión de Riesgos?

a) Si

b) No d Por qué:_________________________________________

14. ¿Considera que la Auditoria Interna debe enfocarse a la Gestión de Riesgos?

a) Si

b) No d Por qué:_________________________________________

15. ¿Existe una unidad encargada del análisis de la Gestión de Riesgos?

a) Si

b) No d Por qué:_________________________________________

16. ¿Qué tipos de riesgos se han producido en la empresa?

a) Riesgos de procesos

b) Riesgos de imagen

c) Riesgos de reputación

d) Riesgos de control

e) Riesgos operativos

f) Otros

g) Ninguno Especifique:______________________

17. ¿Qué acciones se han tomado para disminuir la incidencia de los riesgos de procesos?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

18. ¿Qué deficiencias en los procesos son detectados con mayor frecuencia dentro de la

empresa?

a) Falta de compromiso a nivel de jefaturas

b) Falta de priorizar riesgos

c) Por cambios en los sistemas de información

d) Extravío de documentación

e) Falta de controles y supervisión

f) Ninguno de los anteriores

g) Otros Especifique_____________________________

19. ¿Cada cuánto se realizan y se dan seguimiento a las acciones para disminuir los riesgos

de la empresa?

a) Cada seis meses

b) Cada año

c) Ninguna de las anteriores

d) Otro Especifique:_________________________

20. ¿Existe una persona encargada de evaluar las acciones de mitigación de riesgos?

a) Si

b) No d

21. ¿Qué cargo posee el encargado de evaluar las acciones de mitigación de riesgos?

a) Auditor Interno

b) Otro Especifique:___________________________

22. ¿Los responsables de los procesos conocen las medidas para disminuir los riesgos?

a) Si

b) No d Por qué:_________________________________________

23. ¿Se poseen respaldos de los sistemas de información financiera y de gestión?

a) Si

b) No d

24. ¿Se han generado riesgos operacionales por la falta de un plan de contingencia?

a) Si

b) No

25. ¿Cómo se realiza el plan de contingencia para mitigar los riesgos de la empresa?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

26. ¿Con qué frecuencia se ejecuta el plan de contingencia?

a) Semestralmente

b) Anualmente

c) Ninguna de las anteriores

d) Otro Especifique:___________________________

27. ¿Considera que la falta de personal idóneo ha generado riesgos legales en el

procesamiento de las operaciones financieras?

a) Si

b) No d

28. ¿La falta de controles y supervisión en los procesos le genera perdidas financieras a la

organización?

a) Si

b) No d

29. ¿Cómo evalúa los controles y supervisión en los procesos para reducir sus riesgos

operacionales de fraudes?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

30. ¿Se posee la contabilidad de la empresa debidamente actualizada?

a) Si

b) No d

31. ¿En qué tiempo se actualiza la información contable de la empresa?

a) Diariamente

b) Semanalmente

c) Mensualmente

d) Ninguna de las anteriores

e) Otros Especifique:___________________________

32. ¿Se han cancelado multas por atrasos en trámites tributarios y/o mercantiles?

a) Si

b) No d

33. ¿Cuántas veces en el año se han cancelado multas por trámites tributarios y/o

mercantiles?

a) De 1 a 3 veces

b) De 4 a 6 veces

c) Otro Especifique:________________

d) Ninguna de las anteriores

34. ¿Se presentan los estados financieros de acuerdo a NIC - NIIF?

a) Si

b) No d

35. ¿Estaría dispuesto(a) a implementar un modelo de auditoria interna por procesos que

contribuya a la gestión de riesgos en las operaciones contables?

a) Si

b) No Por qué?___________________________________________

IV. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL ENCUESTADOR:_________________________________________________________

LUGAR Y FECHA:_____________________________________________________________________

Las grandes empresas del sector comercio que conforman la muestra de

nuestra investigación son:

1 - Almacén Pacífico J.P.H., S.A. de C.V.

2 - Almacenes Maquinsal

3 - Amanco Tubosistemas de El Salvador, S.A. de C.V.

4 - Avícola San Benito, S.A. de C.V.

5 - British American Tobacco

6 – Butter- Pharma – Koret, S.A. de C.V.

7 - Ceramicas del Pacífico

8 - Codinter, S.A. de C.V.

9 – Compañía General de Equipos, S.A. de C.V.

10 - Compañía Importadora Torres DINTASA, S.A. de C.V.

11 – Coplasa, S.A. de C.V.

12 – Corporación 2 mas 1, S.A. de C.V.

13 – Distribuidora Editorial, S.A. de C.V.

14 – Dinfha, S.A. de C.V.

15 – Diprisa, S.A. de C.V.

16 – Distribuidora de harinas y grasas, S.A. de C.V.

17 – Distribuciones Diversas, S.A. de C.V.

18 – Distribuidora de harinas y grasas, S.A. de C.V.

19 – Distribuidora de Jeans, S.A.

20 – Distribuidora Granada, S.A. de C.V.

21 – Droguería Guadalupe - Jomi, S.A. de C.V.

22 – Montreal, S.A. de C.V.

23 – Droguería Penta Med, S.A. de C.V.

24 – Droguería Santa Lucía, S.A. de C.V.

25 – Empresa de Granjas Guanacas, S.A. de C.V.

26 – El Centro Textil, S.A. de C.V

27 – Exportadora el volcán, S.A. de C.V.

28 – Farmix, S.A. de C.V.

29 – Ferretería A – Z

30 – Freund, S.A. de C.V.

31 - Frutería Vidaurri, S.A. de C.V.

32 – GBM del Salvador, S.A. de C.V.

33 – Guillermo Alfaro Calderón, S.A. de C.V.

34 – Hasgal, S.A. de C.V.

35 – Helados Sarita, S.A. de C.V.

36 – Importadora y Distribuidora Salmain, S.A. de C.V.

37 – Industrias de reciclaje salvadoreña, S.A.

38 – Intcomex, S.A. de C.V.

39 – Inversiones Repacesa, S.A. de C.V.

40 – Los Abetos, S.A. de C.V.

41 – Maquinaria Salvadoreña, S.A. de C.V.

42 – Marina Industrial, S.A. de C.V.

43 – Henriquez, S.A. de C.V.

44 – Menfar, S.A. de C.V.

45 – Negocios Internacionales, S.A. de C.V.

46 – Negocios Lito, S.A. de C.V.

47 – Papelera Sanrey, S.A. de C.V.

48 – Probe, S.A. de C.V.

49 – Quesos Petacones

50 – Unilever de Centroamérica, S.A.

51 - Veralmar, S.A. de C.V.

52 – Viduc, S.A. de C.V.

GPA está diseñado para papeles de trabajo de Auditoria Interna o Externa, ya

que fue diseñado para despachos de Auditoria, aunque es ajustable al tipo de

empresa.

Este programa trabaja baja una plataforma de Lotus Dominos, se instala en un

servidor y posee la información a nivel de la red de la empresa.

Pantalla del sistema, el GPA posee una pantalla para analizar riesgos, realizar

planificación; ejecución de la auditoria; comunicación; indicadores de los

informes; conocimiento donde se configura todo el ambiente para operar y se

definen plantillas a utilizar; y por ultimo se tiene misceláneos, donde se

encontraran muchas opciones de control y seguimiento a tiempos,

responsables de auditoria y otros.

Este módulo de conocimiento posee un menú de unidades, procesos,

divisiones, estudios, normativa, modelos, recursos. En esta pantalla del

sistema se ubican las unidades que posee la empresa (el esquema

organizativo), y se puede visualizar en forma de texto o grafica, lo cual permitirá

Estructura por módulos

señalar el proceso y área a evaluar. Procesos de la empresa que pueden ser

sujetos de revisión; dentro de estudios se poseen un formato de las carátulas

de las plantillas de auditoria, donde poseen la presentación de cada archivo o

papel de trabajo. La normativa puede ser ingresada en este módulo del

programa, ingresando cada una de las leyes aplicables en forma interna o

externa, en las cuales se basará la auditoria, asimismo, pueden lograr ubicarse

o seccionarse con un detalle hasta de artículos en los cuales se sustentará la

auditoria realizada. Por otra parte, se tienen los modelos que son esquemas de

los modelos que se utilizarán durante la ejecución de la auditoria para ser

utilizados “N” veces por la empresa, se pueden agregar las plantillas de las

matrices de riesgos para análisis del mismo.

En la ejecución de la auditoria se encuentran: Estudios de cada auditoria,

procedimientos, papeles de trabajo, hallazgos e informes. Cada uno posee un

icono que indica el estado de cada auditoria

Pantalla de papel de trabajo – visualizando los documentos relacionados

Pantalla de papel de trabajo – En el cual pueden adjuntarse archivos.

Pantalla de un informe de auditoria, el cual muestra el informe con sus

observaciones, la condición del hallazgo, y su papel de trabajo, además, si

existieron comentarios aparecen para que el usuario del informe pueda

visualizarlo.

Todos los papeles de trabajo se archivan y referencian automáticamente por el

sistema y permite una fácil consulta de los mismos por todos los miembros del

equipo y su revisión, proporcionando un almacenaje eficiente.

Pantalla de Misceláneos: el cual posee noticias, calendario, alarmas de tiempo

de reportes, de ejecución de auditoria; suscripciones y sugerencias. Esta

información es para mensajería interna, por ejemplo, en noticias se pueden

destacar algún archivo de importancia para alguno de los auditores, y puede

ser discutido en el mismo documento, agregando comentarios, lo cual será

visualizado como un foro interno entre auditores, jefes u otros usuarios.

Reúne unas características de seguridad, control y posibilitando la realización

de copias de seguridad.

Se pueden realizar copias parciales de la auditoria (denominadas “réplicas”),

para la realización de pruebas parciales en un centro distinto de donde se

encuentra el equipo principal que puede trabajar sin problemas. Cuando esas

pruebas se han completado se pueden enviar por cualquier medio (por ejemplo

correo electrónico) al equipo principal y consolidar la réplica. Al desarrollar

réplicas permite una recuperabilidad de la información y salvaguarda del

mismo.

La productividad y efectividad del trabajo del auditor, especialmente notable en

las grandes empresas, ya que ahorra mucho tiempo en la preparación de

papeles de trabajo, referenciación cruzada, consulta de papeles y revisión. Un

curso de 3 o 4 días es suficiente para aprender el sistema y es necesario

máximo un total de 2 semanas para implementar y adaptar el sistema en la

empresa, de acuerdo a los requerimientos de la misma.

GPA, es un programa diseñado totalmente en español, y su gran aceptación

se debe a la gestión de papeles de trabajo que realiza, es útil y fácil de

aprender. Dentro de sus ventajas de utilización se encuentran:

• Incrementa la productividad y efectividad del auditor

• Estandariza los papeles de trabajo de la organización

• Facilita el trabajo en equipo y la revisión

• Mejora de la calidad de la auditoria

• El programa satisface las necesidades de los auditores y las empresas

• Posee controles de tiempos de auditoria, y control de los tiempos

establecidos para cada auditor responsable.

• Evita el manejo de grandes volúmenes de papel

• Flexibilidad

• Posee bitácoras de los procesos de revisión, alarmas de tiempo

• Todo se encuentra en línea

• Comunicación eficiente entre los auditores y jefe de auditoria

• Se pueden visualizar los trabajos que cada auditor está realizando en

tiempo real

• En el programa se pueden realizar asignaciones de tareas a auditores,

además pueden establecerse tiempos de inicio y finalización de

auditoria

• Evita impresión de papeles de trabajo, y sus revisiones se hacen

brindando acceso a los usuarios de la información.

• Se pueden anexar documentos o escanearse, del mismo modo puede

adjuntarse la información que se obtenga de un correo electrónico.

Soporte material: La utilización de papeles de trabajo electrónicos implica que

cada miembro del equipo de auditoria debe disponer de un ordenador portátil

para su uso exclusivo.

IMPORTADOR ABC, S.A. DE C.V.

Junta Directiva

Presidente

Auditor Externo

Asesor Legal Auditor Interno

Gerente General

Asistente.

Jefe de Bodega Gerente de VentasGerente Financiero y de

Operaciones Gerentes de Mercadeo

Asistente de Bodega(1)

Motoristas (4)

Auxiliares de despacho (4)

Secretaria(Rec)(1)

Cuentas Corrientes(2)

AsistentesContables(2)

Vendedor S.S. (1)

Vendedor (S.S.) (a)

Vendedor (S.S.) (b)

Vendedor Tiendas al Detalle

Vendedor Occidente

Vendedor Oriente

Supervisor (1)

Impulsoras Zona Oriente (3)

impulsoras Zona Occidet.(2)

Vendedor Mayoreo

Mensajeria(1)

Director Ejecutivo

Secretaria(1) Trade Marketing

(2)

Gerente.Trade Marketing

Impulsoras San Salv. (10)

Contador General