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BIBLIOGRAFÍA

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LAS MAQUILAS SALVADOREÑAS (AÑO 2001)

84

ANEXOS

85

ANEXOS

• ANEXO A: Formato de entrevista a la jefe de recursos humanos.

• ANEXO B: Fotografía de tablero de O´connors.

• ANEXO C: Cuadernillo del perfil del test Gordon.

• ANEXO C1: Hoja de respuesta del test de Gordon.

• ANEXO D: Formato de entrevista a las aspirantes del puesto.

• ANEXO E: Propuesta de perfil para puesto de operaria.

• ANEXO F: Valores de producción esperados por la empresa en las aspirantes a

trabajar como operarias.

• ANEXO G: Producción diaria obtenida por los sujetos seleccionados en el

método actual en la investigación.

• ANEXO H: Producción diaria obtenida por los sujetos seleccionados en el

método propuesto en la investigación.

• ANEXO I: Calculo de frecuencias esperadas para estimar el valor de chi

cuadrado de la hipótesis general.

• ANEXO J: Calculo de chi cuadrado para la hipótesis general.

• ANEXO K: Calculo de frecuencias esperadas para estimar el valor de chi

cuadrado para la primera hipótesis especifica.

• ANEXO L: Calculo de chi cuadrado para la primera hipótesis especifica.

• ANEXO L1: Continuación de la tabla.

• ANEXO M: Calculo de frecuencias esperadas para estimar el valor de chi

cuadrado para la segunda hipótesis especifica.

• ANEXO N: Calculo de chi cuadrado para la segunda hipótesis especifica.

• ANEXO N1: Continuación de la tabla.

• ANEXO O: Cuadro resumen de análisis inferencial.

• ANEXO P: Resultados obtenidos de la prueba piloto con la aplicación del test

O´connors a 14 sujetos.

• ANEXO P1: Perfil a exigir en las aspirantes al puesto de operarias, en cuanto a

las medias obtenidas del test O´connors.

86

• ANEXO P2: Aplicación del tablero de O´connors a una muestra de 80 aspirantes

al puesto de operarias.

• ANEXO Q: Resultados obtenidos de la prueba piloto en la aplicación del test

Gordon a 14 sujetos.

• ANEXO Q1: Perfil de personalidad de la prueba Gordon a exigir en las

aspirantes al puesto de operarias.

• ANEXO Q2: Aplicación del perfil de personalidad de Gordon, a una muestra de

53 sujetos.

• ANEXO R: Distribución de las muestras seleccionadas en los puestos de

operarias.

• ANEXO S: Datos de producción por unidades de forma porcentual.

• ANEXO T: Promedios máximos de realización del O´connors en relación con los

niveles de producción excedente de prueba.

• ANEXO U: Relación de los puntajes altos obtenidos de las operarias con

relación a los puntajes promedio.

87

ANEXO A

FORMATO DE ENTREVISTA A LA JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Edad_____________ Estado Civil______________________

Nivel Académico requerido ____________________________________________

Tipo de experiencia requerida: _________________________________________

Conocimientos básicos necesarios: _____________________________________

Zona de residencia más conveniente: ___________________________________

Disponibilidad para trabajar horas extras: ________________________________

Frecuencia con que se realiza horas extras: ______________________________

Equipo que debe saber manejar: _______________________________________

Nivel de habilidad: __________________________________________________

Característica de personalidad: ________________________________________

Porque desertan los operarios en entrenamiento: __________________________

__________________________________________________________________

Porque desertan los operarios ya contratados: ____________________________

__________________________________________________________________

Que es lo que se debe hacer y no se hace a la hora de reclutar: ______________

_________________________________________________________________

Especifique que área o factores miden y como lo realizan en el recurso operario

(Test, instrumentos, técnicas, etc.) ______________________________________

__________________________________________________________________

88

ANEXO B

TEST O´CONNORS UTILIZADO EN LA INVESTIGACIÓN

PRESENTACIÓN SIN CLAVOS PRESENTACIÓN CON CLAVOS PRESENTACIÓN DE PERFIL EJEMPLO DE APLICACIÓN

89

ANEXO D

FORMULARIO DE ENTREVISTA:

Saludo

1. ¿Viene por iniciativa propia o porque medio se dio cuenta de las oportunidades de trabajo?

2. ¿Ha trabajado anteriormente en maquilas?

3. ¿Que tipo de maquinaria sabe utilizar?

4. ¿A que se dedica actualmente?

5. ¿Que nivel académico alcanzo?

6. ¿Cual fue el motivo de su retiro en la empresa anterior?

7. ¿Cual fue su ultimo sueldo?

8. ¿Que nivel de ingresos posee actualmente?

9. ¿A partir de cuando estaría disponible para trabajar?

90

ANEXO E

PROPUESTA DE PERFIL PARA PUESTO DE OPERARIA.

Puesto:

Características generales Edad: 18 – 35 años

Estado civil: indiferente

Zona residencial: aledaños preferiblemente.

Otros: disponibilidad de horarios.

Sexo: femenino.

Experiencia: Indiferente.

Formación académica 9° grado o que sepan leer y escribir.

Conocimientos requeridos: Manejo de maquinaria. (Rana, Plana, Troquel)

Habilidades y destrezas Velocidad y exactitud.

Motrices

Características de personalidad Ascendencia

Responsabilidad

Estabilidad emocional

Sociabilidad

Autoestima

91

ANEXO F

VALORES DE PRODUCCIÓN ESPERADOS POR LA EMPRESA EN LAS ASPIRANTES A TRABAJAR COMO OPERARIAS.

PUESTO ACTIVIDAD PRODUCCIÓN ESPERADA POR DIA

COLLARETERAS Ruedo de mangas de

camiseta 50 docenas

RANERAS Unir hombros de camisa 55 docenas

PLANERAS Taqueo de mangas ( asegurar costura) 40 docenas

CORTE Tendidos de lienzos para

corte 110 docenas

PLANCHADO Vestido sencillo 20 docenas

EMPACADORA Embolsado de camisas de

hombre manga corta 100 docenas

BONTONERA Pegar botones 25 docenas

ATRACADORA 1 Pegar portacinchos a

pantalones 15 docenas

ATRACADORA 2 Hacer remates o terminales

a bolsa de vaina 20 docenas

LIMPIADORA Limpiar los hilos en camisas 50 docenas

* Operarios en una empresa grande.

92

ANEXO G

PRODUCCION DIARIA OBTENIDA POR LOS SUJETOS SELECCIONADOS EN EL METODO ACTUAL EN LA INVESTIGACIÓN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

COLLARETERA 1 36 35 36 37 34 33 36 35 36 38 356COLLARETERA 2 35 33 33 35 34 31 31 32 32 33 329COLLARETERA 3 34 34 34 34 33 32 30 30 30 34 325RANERA 1 40 41 42 48 46 45 45 46 44 43 440RANERA 2 41 40 42 43 46 49 48 45 41 43 438RANERA 3 42 42 43 44 41 42 43 44 46 45 432PLANERA 1 30 31 30 32 32 33 33 33 31 32 317PLANERA 2 30 29 31 33 33 31 32 34 33 33 319PLANERA 3 29 28 30 32 33 31 34 33 34 34 318CORTADORA 1 88 85 87 86 90 90 88 89 91 92 886CORTADORA 2 93 90 93 92 88 89 88 87 90 93 903CORTADORA 3 92 91 90 91 93 92 93 91 90 90 913PLANCHADORA 1 13 12 13 13 14 13 11 10 13 13 125PLANCHADORA 2 12 12 11 13 12 14 14 13 13 13 127PLANCHADORA 3 13 11 10 13 13 12 12 14 13 12 123EMPACADORA 1 85 86 80 82 80 79 80 81 83 84 820EMPACADORA 2 79 80 81 86 82 88 89 88 83 85 841EMPACADORA 3 80 81 82 83 81 81 82 88 85 85 828BOTONERA 1 17 19 20 18 16 15 16 15 19 18 173BOTONERA 2 18 18 19 16 15 15 14 14 13 16 158BOTONERA 3 19 20 20 18 19 20 20 18 19 19 192ATRACADORA A 1 13 15 13 12 12 10 11 13 13 15 127ATRACADORA A 2 12 12 10 11 12 13 13 13 14 15 125ATRACADORA A 3 15 13 11 10 11 12 12 15 15 13 127ATRACADORA B 1 12 11 13 16 15 15 13 16 12 13 136ATRACADORA B 2 14 12 13 15 16 16 13 17 16 13 145ATRACADORA B 3 14 12 12 13 14 13 18 13 14 14 137LIMPIADORA 1 33 31 33 34 36 39 38 38 37 36 355LIMPIADORA 2 35 36 39 39 40 31 31 32 33 34 350LIMPIADORA 3 35 36 38 39 33 31 32 32 33 33 342 11207

* Las cantidades están expresadas en docenas de unidades.

93

ANEXO H PRODUCCION DIARIA OBTENIDA POR LOS SUJETOS SELECCIONADOS EN EL METODO

PROPUESTO EN LA INVESTIGACION. EN LA INVESTIGACIÓN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL COLLARETERA 1 31 32 35 39 37 35 35 35 40 47 366COLLARETERA 2 42 45 46 40 40 37 36 39 42 44 411COLLARETERA 3 48 45 47 43 43 42 49 42 43 46 448RANERA 1 49 52 51 51 50 49 50 47 48 49 496RANERA 2 48 51 50 51 43 49 48 50 50 51 491RANERA 3 50 49 48 47 46 47 49 46 47 48 477PLANERA 1 31 29 30 30 31 29 33 32 32 28 305PLANERA 2 32 33 32 33 32 32 31 36 33 37 331PLANERA 3 31 38 36 36 37 36 35 36 31 33 349CORTADORA 1 88 89 92 95 88 87 90 96 93 89 907CORTADORA 2 76 73 79 78 80 81 83 92 95 98 835CORTADORA 3 90 93 97 96 95 89 90 93 94 95 932PLANCHADORA 1 15 14 12 13 12 15 16 16 16 13 142PLANCHADORA 2 15 14 13 14 12 13 14 14 16 15 140PLANCHADORA 3 13 14 13 14 15 13 11 13 15 14 135EMPACADORA 1 88 87 89 90 88 87 88 96 90 91 894EMPACADORA 2 81 83 88 84 84 86 85 80 80 91 842EMPACADORA 3 92 95 97 96 90 89 86 91 92 94 922BOTONERA 1 19 20 20 21 22 20 20 19 19 18 198BOTONERA 2 18 22 20 19 18 19 19 21 20 21 197BOTONERA 3 19 20 21 22 18 19 20 22 20 21 202ATRACADORA A 1 12 12 11 13 12 10 11 13 12 13 119ATRACADORA A 2 13 13 12 11 13 12 11 12 10 11 118ATRACADORA A 3 15 12 13 12 15 12 13 13 13 12 130ATRACADORA B 1 15 14 16 16 17 16 16 15 13 16 154ATRACADORA B 2 16 16 16 16 17 15 14 16 17 16 159ATRACADORA B 3 15 18 17 16 15 15 13 12 13 14 148LIMPIADORA 1 38 40 42 41 43 41 43 40 40 39 407LIMPIADORA 2 39 45 43 44 41 42 43 43 41 40 421LIMPIADORA 3 36 37 38 36 40 40 41 43 45 42 398 12074

* Las cantidades están expresadas en docenas de unidades.

94

ANEXO I

CALCULO DE FRECUENCIAS ESPERADAS PARA ESTIMAR EL VALOR X 2 DE LA HIPOTESIS GENERAL

LINEA DE PROCESO METODO ACTUAL METODO PROPUESTO TOTAL

COLLARETERAS 1010 ( 1075) 1225 (1159) 2235

RANERAS 1310 (1335) 1464 (1438) 2774

PLANERAS 954 (933) 985 (1005) 1939

CORTE 2702 (2587) 2674 (2788) 5376

PLANCHADO 375 ( 381) 417 (410) 792

EMPACADORA 2489 ( 2477) 2658 (2669) 5147

BONTONERA 523 ( 539) 597 (580) 1120

ATRACADORA 1 379 (359) 367 (386) 746

ATRACADORA 2 418 (423) 461 (455) 879

LIMPIADORA 1047 (1094) 1226 (1178) 2273

TOTAL 11.207 12.074 23.281

NOTA: LOS VALORES ENTRE PARÉNTESIS REPRESENTAN LAS FRECUENCIAS ESPERADAS

95

ANEXO J

CALCULO DE CHICUADRADO PARA LA HIPOTESIS GENERAL

FO FE FO – FE FO - FE 2 FO - FE 2

FE

1010 1075 -65 4225 3,9302

1310 1335 -25 625 0,4681

954 933 21 441 0,0439

2702 2587 115 13225 5,1120

375 381 -6 36 0,0944

2489 2447 42 1764 0,7208

523 539 -16 256 0,4749

379 359 20 400 1,1142

418 423 -5 25 0,0591

1047 1094 -47 2209 2,0191

1225 1159 66 4356 3,7584

1464 1438 26 676 0,4700

985 1005 -20 400 0,3980

2674 2788 -114 12996 4,6781

417 410 7 49 0,1195

2658 2669 -11 121 0,0453

597 580 17 289 0,4982

367 386 -19 361 0,9352

461 455 6 36 0,0791

1226 1178 48 2304 1,9558

X 2 26,9743

96

ANEXO K

CALCULO DE FRECUENCIAS ESPERADAS PARA ESTIMAR

EL VALOR DE CHICUADRADO PARA LA PRIMERA HIPOTESIS ESPECIFICA

MDSP MISP MDCP MICP TOTAL

Collareteras 10 (11.39) 15 (13.77) 27 (26.50) 29 (29.31) 81

Raneras 11 (10.9) 13 (13.26) 25 (25.53) 29 (30.03) 78

Planeras 12 (11.25) 14 (13.60) 25 (26.18) 29 (28.95) 80

Cortadora 11 (10.6) 12 (12.92) 26 (24.87) 27 (27.50) 76

Planchadoras 10 (10.83) 13 (13.09) 26 (25.20) 28 (27.86) 77

Empacadora 11 (11.25) 13 (13.60) 27 (26.18) 29 (28.95) 80

Botonera 11 (10.26) 11 (12.41) 25 (23.89) 26 (26.41) 73

Atracadora A 12 (10.83) 14 (13.09) 24 (25.20) 27 (27.86) 77

Atracadora B 10 (11.39) 15 (13.77) 26 (26.51) 30 (29.31) 81

Limpiadoras 12 (11.11) 13 (13.43) 25 (25.86) 29 (28.58) 79

TOTAL 782

*LOS VALORES ENTRE PARENTESIS REPRESENTAN LAS FRECUENCIAS ESPERADAS

97

ANEXO L CALCULO DE CHICUADRADO PARA LA PRIMERA HIPOTESIS

ESPECIFICA

FO FE FO - FE FO - FE 2 FO - FE 2

FE

10 11,39 -1,39 1,9321 0,1694

11 10,9 0,1 0,0100 9,1743

12 11,25 0,75 0,5625 0,0500

11 10,6 0,4 0,1600 0,0150

10 10,83 -0,83 0,6889 0,0636

11 11,25 -0,25 0,0625 5,5555

11 10,26 0,74 0,5476 0,0533

12 10,83 1,17 1,3689 0,1263

10 11,39 -1,39 1,9321 0,1696

12 11,11 0,89 0,7921 0,0712

15 13,77 1,23 1,5129 0,1098

13 13,26 -0,26 0,0676 5,0980

14 13,6 0,4 0,1600 0,0117

12 12,92 -0,92 0,8464 0,0655

13 13,09 -0,09 0,0081 6,1150

13 13,6 -0,6 0,3600 0,0264

11 12,41 -1,41 1,9881 0,1602

14 13,09 0,91 0,8281 0,0632

15 13,77 1,23 1,5129 0,1098

13 13,43 -0,43 0,1849 0,1370

98

ANEXO L1 (CONTINUACIÓN)

FO FE FO - FE FO - FE 2 FO - FE 2

FE

27 26,51 0,49 0,2401 9,0569

25 25,53 -0,53 0,2809 0,0110

25 26,18 -1,18 1,3924 0,0531

26 24,87 1,13 1,2769 0,0513

26 25,2 0,8 0,6400 0,0253

27 26,18 0,82 0,6724 0,0256

25 23,89 1,11 1,2321 0,0515

24 25,2 -1,2 1,4400 0,0571

26 26,51 -0,51 0,2601 9,8113

25 25,86 -0,86 0,7396 0,0286

29 29,31 -0,31 0,0961 3,2787

29 30,03 -1,03 1,0609 0,0353

29 28,95 0,05 0,0025 8,6355

27 27,5 -0,5 0,2500 9,0909

28 27,86 0,14 0,0196 6,1150

29 28,95 0,05 0,0025 0,0264

26 26,41 -0,41 0,1681 0,1602

27 27,86 -0,86 0,7396 0,0632

30 29,31 0,69 0,4761 0,1098

29 28,58 0,42 0,1764 0,1370

X 2 95,7143

99

ANEXO M

CALCULO DE FRECUENCIAS ESPERADAS PARA ESTIMAR EL VALOR DE CHI-CUADRADO PARA LA SEGUNDA HIPOTESIS ESPECIFICA

A R E.E. S AU

COLLARETERAS 115 (124) 130 (142) 121 (126) 103 (96.40) 141 (119) 650

RANERAS 145 (118) 144 (135) 126 (119) 70 (91.40) 93 (113) 578

PLANERAS 122 (124) 145 (141) 151 (125) 80 (95.80) 108 (118) 606

CORTADORAS 122 (127) 130 (146) 132 (129) 105 (98.60) 135 (122) 624

PLANCHADORAS 130 (138) 158 (157) 122 (139) 123 (106) 141 (131) 674

EMPACADORAS 176 (150) 173 (172) 122 (152) 137 (116) 127 (143) 735

BOTONERAS 115 (124) 130 (142) 110 (126) 130 (96.30) 124 (119) 609

ATRACADORA 1 115 (138) 166 (158) 138 (140) 98 (107) 160 (132) 677

ATRACADORA 2 145 (130) 160 (148) 157 (131) 70 (100) 103 (124) 635

LIMPIADORA 130 (137) 166 (156) 151 (138) 99 (105) 124 (131) 670

TOTAL 1315 1502 1330 1015 1256 6418 *LOS VALORES ENTRE PARENTESIS SE REPRESENTAN LAS FRECUENCIAS ESPERADAS

100

ANEXO N CALCULO DEL CHI CUADRADO PARA LA SEGUNDA

HIPOTESIS ESPECIFICA

FO FE FO – FE FO - FE 2 FO - FE 2

FE

115 124 -9 81 0,653

145 118 27 729 6,178

122 124 -2 4 0,032

122 127 -5 25 0,197

130 138 -8 64 0,464

176 150 26 676 4,507

115 124 -9 81 0,653

115 138 -23 529 3,833

145 130 15 225 1,731

130 137 -7 49 0,358

130 142 -12 144 1,014

144 135 9 81 0,600

145 141 4 16 0,113

130 146 -16 256 1,753

158 157 1 1 0,006

173 172 1 1 0,006

130 142 -12 144 1,014

166 158 8 64 0,405

160 148 12 144 0,973

166 156 10 100 0,641

101

ANEXO N1

(CONTINUACIÓN)

FO FE FO - FE FO - FE 2 FO - FE 2 FE 126 119 7 49 0,412 151 125 26 676 5,408 132 129 3 9 0,070 122 139 -17 289 2,079 122 152 -30 900 5,921 110 126 -16 256 2,032 138 140 -2 4 0,029 157 131 26 676 5,160 151 138 13 169 1,225 103 96,4 6,6 43,56 0,452

70 91,4 -21,4 457,96 5,011 80 95,8 -15,8 249,64 2,606

105 98,6 6,4 40,96 0,415 123 106 17 289 2,726 137 116 21 441 3,802 130 96,3 33,7 1135,69 11,793

98 107 -9 81 0,757 70 100 -30 900 9,000 99 105 -6 36 0,343

141 119 22 484 4,067 93 113 -20 400 3,540

108 118 -10 100 0,847 135 122 13 169 1,385 141 131 10 100 0,763 127 143 -16 256 1,790 124 119 5 25 0,210 160 132 28 784 5,939 103 124 -21 441 3,556 124 131 -7 49 0,374

107,044 X 2 122,481

102

ANEXO O

CUADRO RESUMEN DE ANÁLISIS INFERENCIAL

HIPÓTESIS NIVEL DE SIGNIFICACION

GRADOS DE LIBERTAD

VALORES DE X2

TOMA DE LA DECISIÓN

GENERAL 0.05 9 X2 Calculadio=

26.9743 X2 Tabla:

16.9190

COMO X2 c 26.9743> X2 t 16.9190 SE ACEPTO Hi.

Y SE RECHAZO

Ho. ESPECIFICA

1 0.05 37 X2 Calculado:

95.7143 X2 Tabla:

43.7730

COMO X2 c 95.7143 > X2 t 43.7730 SE ACEPTO Hi.

Y SE RECHAZO

Ho. ESPECIFICA

2 0.05 36 X2 Calculado:=

122.4813 X2 Tabla:

43.7730

COMO X2 c 122.4813 >

X2 t 43.7730 SE ACEPTO

Hi. Y SE RECHAZO

Ho.

103

ANEXO P

RESULTADOS OBTENIDOS DE LA PRUEBA PILOTO CON LA APLICACIÓN DEL

TEST O´CONNORS A 14 SUJETOS.

SUJETO MANO DERECHA SIN PINZA

MANO IZQUIERDA SIN PINZA

MANO DERECHA CON PINZA

MANO IZQUIERDA CON PINZA

S1 3.5 3.45 7.39 9.51

S2 3.4 3.5 10.3 13.4

S3 5 4.39 5.5 8.36

S4 5.5 5.29 13.4 13.0

S5 3.59 4.4 10.2 12.1

S6 4.0 4.04 7.3 7.5

S7 4.38 4.2 8.57 7.59

S8 3.0 3.19 9.23 10.1

S9 3.5 4.0 11.3 12.0

S10 1.03 4.15 7.5 8.1

S11 4.05 5.03 7.01 12.02

S12 4.0 5.08 7.09 10.11

S13 3.4 4 7.0 10.0

S14 1.04 6.01 8.12 11.05

TOTALES 55.44 60.64 119.9 144.8

_ X

4 5 9 11

104

ANEXO P1 PERFIL A EXIGIR EN LAS ASPIRANTES AL PUESTO DE OPERARIAS, EN

CUANTO A LAS MEDIAS OBTENIDAS DEL TEST O´CONNORS

CONDICIÓN TIEMPO MÁXIMO EXIGIDO

MANO DERECHA SIN

PINZA

4 MINUTOS

MANO IZQUIERDA SIN

PINZA

5 MINUTOS

MANO DERECHA CON

PINZA

9 MINUTOS

MANO IZQUIERDA CON

PINZA

11 MINUTOS

105

ANEXO P 2 APLICACION DEL TABLERO DE O´CONNORS A UNA MUESTRA DE 80

ASPIRANTES AL PUESTO DE OPERARIAS

MANO DERECHA

S/PINZA MANO IZQUIERDA

S/PINZA MANO DERECHA

C/PINZA MANO IZQUIERDA

C/PINZA

1 4 5 9 10

2 3 5 8 10

3 3 5 9 9

4 4 4 9 10

5 5 6 13 15

6 5 7 14 18

7 3 5 9 10

8 4 4 8 9

9 3 5 9 10

10 4 4 8 10

11 4 5 9 9

12 4 5 8 10

13 6 8 12 14

14 5 8 13 19

15 4 5 9 10

16 7 10 15 18

106

17 8 15 16 18

18 4 4 8 10

19 9 16 18 19

20 8 18 16 19

21 4 5 9 10

22 4 4 8 9

23 3 5 9 10

24 10 12 16 19

25 11 16 18 19

26 11 14 19 18

27 12 9 16 19

28 3 5 9 10

29 10 7 16 18

30 5 8 16 13

31 4 3 9 8

32 3 5 9 10

33 4 4 9 9

34 4 5 9 9

35 5 8 18 14

36 5 8 17 19

37 5 9 15 16

38 4 5 8 9

39 4 5 8 9

107

40 3 4 8 9

41 3 5 8 9

42 4 4 9 9

43 4 4 9 10

44 10 8 18 17

45 11 9 19 19

46 8 10 16 16

47 4 4 9 10

48 4 4 9 10

49 3 5 9 10

50 4 5 8 11

51 4 5 9 9

52 3 5 8 9

53 4 3 9 8

54 4 5 8 10

55 4 4 8 9

56 3 4 8 9

57 8 11 14 16

58 3 4 8 9

59 10 10 13 15

60 4 5 8 9

61 9 12 19 15

62 4 4 8 9

108

63 10 14 16 17

64 8 15 16 15

65 4 5 8 9

66 4 5 8 10

67 4 5 8 10

68 8 18 18 16

69 8 13 19 15

70 3 5 9 10

71 3 5 9 10

72 4 4 8 10

73 4 4 8 10

74 4 4 8 9

75 4 5 9 9

76 5 6 10 12

77 4 5 9 10

78 3 5 8 10

79 4 5 8 10

80 6 7 10 13

GRUPO DE 80 ASPIRANTES AL PUESTO DE OPERARIAS SOMETIDAS AL TABLERO

DE O’CONNORS, DE LAS CUALES SOLO UN GRUPO DE 53 EVALUADAS ALCANZO

TIEMPOS IGUALES A LA MEDIA O MENORES.

= TIEMPOS IGUALES O MINIMOS

APROBADOS

109

ANEXO Q RESULTADOS OBTENIDOS DE LA PRUEBA PILOTO EN LA APLICACIÓN DEL

TEST GORDON A 14 SUJETOS.

SUJE

TO

ASC

END

ENC

IA

RES

PON

SAB

ILID

AD

ESTA

BIL

IDA

D

EMO

CIO

NA

L

SOC

IAB

ILID

AD

AU

TOES

TIM

A

S1 51 21 54 27 43

S2 29 66 47 47 73

S3 2 21 11 4 43

S4 13 59 41 36 66

S5 55 30 14 13 13

S6 29 46 61 27 21

S7 15 40 8 3 17

S8 51 17 26 23 17

S9 55 66 41 23 21

S10 48 25 31 23 17

S11 6 46 1 0 1

S12 55 14 41 36 21

S13 19 59 47 23 25

S14 29 40 54 23 13

TOTALES 457 550 477 308 391

_ X

33 40 34 22 28

110

ANEXO Q1.

PERFIL DE PERSONALIDAD DE LA PRUEBA GORDON A EXIGIR EN LAS

ASPIRANTES AL PUESTO DE OPERARIAS.

FACTOR O CONDICION PUNTAJES MÍNIMOS EXIGIDOS

ASCENDENCIA 33

RESPONSABILIDAD 40

ESTABILIDAD EMOCIONAL 34

SOCIABILIDAD 22

AUTOESTIMA 28

111

ANEXO Q2

APLICACIÓN DEL PERFIL DE PERSONALIDAD DE GORDON, A UNA MUESTRA DE 53 SUJETOS.

ASCENDENCIA RESPONSABILIDAD ESTABILIDAD SOCIABILIDAD AUTOESTIMA

1 36 41 46 36 41

2 30 35 30 18 27

3 43 48 35 36 47

4 25 21 25 14 23

5 36 41 40 31 53

6 43 41 40 26 31

7 51 48 40 22 31

8 51 55 46 22 31

9 36 63 52 22 31

10 43 41 59 22 36

11 21 19 21 18 19

12 43 41 40 36 41

13 13 24 21 14 10

14 36 41 46 22 47

15 25 24 14 11 16

16 25 35 14 11 19

17 43 41 46 36 41

18 43 48 40 47 47

19 36 48 35 41 41

20 21 35 21 11 27

21 25 35 21 14 27

112

22 30 24 17 14 27

23 51 55 52 41 53

24 30 11 14 18 23

25 43 55 35 41 47

26 30 35 30 18 23

27 25 11 14 18 19

28 66 55 35 36 60

29 51 55 52 47 36

30 25 24 30 11 13

31 21 24 30 14 10

32 25 19 30 11 10

33 59 63 35 54 31

34 30 19 25 14 19

35 36 41 35 47 36

36 36 41 35 47 41

37 25 35 17 11 19

38 43 48 40 36 47

39 36 48 46 36 47

40 43 55 40 26 53

41 36 63 52 22 60

42 25 29 14 18 19

43 43 71 46 22 31

44 51 41 52 22 36

45 51 48 59 26 36

46 51 48 65 22 36

113

47 25 24 17 18 10

48 43 55 46 36 41

49 36 63 40 41 47

50 30 41 30 18 10

51 25 48 30 18 10

52 21 35 25 14 27

53 20 40 24 13 26

= TIEMPOS IGUALES O MINIMOS

APROBADOS

114

ANEXO R

DISTRIBUCIÓN DE LAS MUESTRAS SELECCIONADAS EN LOS PUESTOS DE

OPERARIAS

ESPECIALIDAD

OPERARIAS SELECCIONADAS CON

EL PROCESO PROPUESTO

OPERARIAS SELECCIONADAS CON EL PROCESO ACTUAL

COLLARETERAS 3 3

RANERAS 3 3

PLANERAS 3 3

CORTE 3 3

PLANCHADO 3 3

EMPACADORAS 3 3

BOTONERAS 3 3

ATRACADORA A 3 3

ATRACADORA B 3 3

LIMPIA 3 3

T O T A L 30 30

115

ANEXO S

DATOS DE PRODUCCIÓN POR UNIDADES DE FORMA PORCENTUAL

LIN

EA D

E

PRO

DU

CC

IÓN

ME

TOD

O

AC

TUA

L

MET

OD

O

PRO

PUES

TO

DIF

EREN

CIA

EN

PRO

DU

CC

IÓN

(DO

CEN

AS)

PO

RC

ENTA

JE

EXC

EDEN

TE

EN

PRO

DU

CC

IÓN

DIF

EREN

CIA

POR

UN

IDA

DES

PRO

DU

CID

AS

Collareteras 1010 1225 215 18 % 2580

Raneras 1310 1464 154 11 % 1848

Planeras 954 985 31 14% 372

Cortadora 2702 2674 -28 -12% -336

Planchadora 375 417 42 11% 504

Empacadora 2489 2658 169 7% 2028

Botonera 523 597 74 13% 888

Atracadora A 379 367 -12 -3% -144

Atracadora B 418 461 43 10% 516

Limpiadora 1047 1226 179 15% 2148

EXCEDENTES TOTAL DE UNIDADES PRODUCIDAS CON EL METODO PROPUESTO

10.884

116

ANEXO T

PROMEDIOS MÁXIMOS DE REALIZACIÓN DEL O´CONNORS EN RELACIÓN CON LOS NIVELES DE PRODUCCIÓN EXCEDENTE DE PRUEBA

PUESTO MDSP MISP MDCP MICP PRODUCCIÓN

EXCEDENTE

Collareteras 10 15 27 29 2580

Raneras 11 13 25 29 1848

Planeras 12 14 25 29 372

* Cortadoras 11 12 26 27 -336

Planchadora 10 13 26 28 504

Empacadora 11 13 27 26 2028

Botonera 11 11 25 26 888

* Atracadora A

12 14 24 27 -144

Atracadora B

10 15 26 30 516

Limpiadoras 12 13 25 29 2148

TOTAL 10,884

Indicador:

MDSP: Realización del O´connors con mano derecha sin pinza

MISP: Realización del O´connors con mano izquierda sin pinza

MDCP: Realización del O´connors con mano derecha con pinza

MICP: Realización del O´connors con mano izquierda con pinza

117

ANEXO U

RELACIÓN DE LOS PUNTAJES ALTOS OBTENIDOS DE LAS OPERARIAS CON RELACIÓN A LOS PUNTAJES PROMEDIO

A R EE S AU PRODUCCIÓN EXCEDENTE

COLLARETERAS 115 130 121 103 141 2580

RANERAS 145 144 126 70 93 1848

PLANERAS 122 145 151 80 108 372

CORTADORAS 122 130 132 105 135 -336

PLANCHADORA 130 158 122 123 141 504

EMPACADORA 176 173 122 137 127 2028

BOTONERA 115 130 110 130 124 888

ATRACADORA A 115 166 138 98 160 -144

ATRACADORA B 145 160 157 70 103 516

LIMPIADORA 130 166 151 99 124 2148

10,884

118

RESUMEN

El trabajo realizado con el apoyo del Departamento de Recursos Humanos de las

empresas maquileras de la Zona Franca Internacional de Olocuilta para llevar a

cabo la propuesta de un modelo de Reclutamiento y Selección de Personal y ser

aplicado a las aspirantes al puesto de operarias dentro de la empresa. Para poder

de esta manera encontrar la funcionalidad así como la diferencia existente entre el

método actual y el existente. Ya que la inexistencia de un modelo de Reclutamiento

y Selección de Personal adecuado, conlleva a gastos innecesarios a la empresa,

puesto que se debe contratar en varias ocasiones a personal que no cumple con el

perfil, llegando en varias ocasiones a repetirse el ciclo de ser despedidas o en

general que ellas renuncien o presenten abandono de labores en el periodo de

prueba.

En dicha investigación se plantearon los siguientes objetivos:

Objetivo General:

Diseñar un modelo de selección para ser aplicado al personal aspirante al puesto de

operarias de las empresas maquileras de la Zona Franca Internacional de Olocuilta.

Objetivos Específicos:

1. Determinar las diferencias entre el Perfil actual del personal operativo que

exige el Departamento de Recursos Humanos y el Perfil propuesto por la

investigación.

119

2. Establecer las diferencias entre las herramientas que se utilizan en la

actualidad para seleccionar al personal operativo y el sistema de

herramientas que propone la investigación

Uno de los alcances que se lograron con esta investigación es que la propuesta sea

aceptada por parte de la organización aunque también se hicieron presente algunas

limitaciones tales como: no se contaba con un manual de descripción y

especificación de puestos que facilitara el proceso, en ausencia de la Jefe de

Recursos Humanos no se contaba el suficiente apoyo de parte de los subalternos.

El reclutamiento es de suma importancia en las empresas pues este se encarga de

la búsqueda de personas que posean ciertas cualidades, suficientes para satisfacer

las exigencias formuladas por la empresa, apoyada a su vez de la selección que

utiliza 3 medios usuales importantes para reunir la información biográfica como son:

Formulario ordinario de solicitud de empleo, formulario de solicitud ponderado e

inventario biográfico. Todo esto acompañado de herramientas importantes que

facilitan la búsqueda del personal idóneo como son: La entrevista, Test

Psicológicos, etc.

Para poder comprobar los objetivos de esta investigación se plantearon las

siguientes hipótesis:

Hipótesis General:

El nivel de seguridad para predecir el desempeño del personal de operarias de la

empresa maquilera de ropa mediante el modelo de selección propuesto es

significativamente mayor que el nivel alcanzado por el modelo de selección utilizado

en la actualidad.

120

Hipótesis Específicas:

• El Perfil del puesto de operarias de la empresa maquiladora de ropa

propuesto por la investigación es más efectivo para seleccionar al personal

ideal, contrario al Perfil que se utiliza en la actualidad.

• El sistema de herramientas propuesto en la investigación contribuye

eficazmente en la selección del personal de operarias de la empresa

maquiladora de ropa que el sistema utilizado en la actualidad.

Tomando en cuenta que se ha llevado a cabo un tipo de estudio “Descriptivo” pues

este mide el efecto o funcionalidad del proceso de Selección actual con respecto al

modelo propuesto.

La población con la que se trabajo son las aspirantes al puesto de operarias y como

muestra se busco personal que cumpliera los siguientes requisitos: personas del

sexo femenino que oscilen entre las edades de 18 a 35 años, que sepan leer y

escribir y de un similar estrato social.

Se aplicaron las siguientes técnicas: Revisión de los perfiles de puesto, observación

simple y estructurada, 10 días para medir el rendimiento de las operarias

seleccionadas con ambos métodos y la aplicación de pruebas Psicológicas.

Para poder comprobar resultados se utilizo como estadístico el Chi Cuadrado ya

que reúne los requisitos para la investigación que es de tipo Transeccional

correlacional.

Basándonos en los resultados obtenidos en el análisis descriptivo y el análisis

inferencial ayudan a comprobar las hipótesis que favorecen la funcionalidad del

método de selección propuesto.

121

Por lo anterior expuesto, analizando los datos obtenidos se enfatiza en la

investigación los resultados favorables alcanzados al poner en marcha un proceso

de selección especifico a las demandas observadas, contrario a un proceso de

selección que no defina un orden o un sistema de herramientas que midan las

habilidades básicas y necesarias tal como se describe en el marco teórico de los

test e instrumentos a utilizar y se recomienda a futuros investigadores:

• Tomar en cuenta a otros puestos a seleccionar dentro de la empresa y no

solamente a personal de operarias.

• Trabajar tanto con personal femenino como masculino en los diferentes

puestos.

• Incluir en las muestras de investigación grupos mayores de personas.

• Tomar en cuenta a otras industrias de la maquila de ropa e incluirlas dentro

de la investigación para que esta sea más representativa.