¡Bienvenido y felicidades!

Manual para implementar una estrategia de Marketing Digital sin tener que convertirte en un gurú de la computación

Si estás buscando una estrategia de marketing digital simple y fácil de entender, que te permita automatizar tu proceso de ventas y mercadotecnia con el objetivo de incrementar clientes y ventas de manera consistente y predecible entonces, felicidades, ¡has llegado al lugar adecuado!. Este sistema de marketing digital ha probado su eficaz funcionamiento en empresas de diferentes giros, tamaños y países siempre con resultado extraordinarios. También te servirá si tú eres un profesional independiente o un “freelancer” como un doctor, un abogado, un Coach, un diseñador, un nutriólogo, etcétera por la simple y sencilla razón de que construye y hace funcionar de manera automática los 3 motores que mueven el área de ventas y mercadotecnia de cualquier empresa o práctica profesional:

¡Bienvenido y felicidades!

El motor de la PROSPECCIÓN, que se encarga de generar prospectos es decir, personas interesadas en comprar tu producto o servicio.

El motor de la CONVERSIÓN, que se encarga de convertir los prospectos en nuevos clientes y

El motor de la RETENCIÓN, que se encarga de fidelizar a los clientes ganados para hacer negocio con ellos para toda la vida.

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¿Qué Beneficios obtendrás cuando este sistema haya sido implementado en tu Negocio?

El principal sin duda será el que una vez que la hayas construido y echado a andar, tu máquina de marketing digital dependerá en muy poca medida de un humano para generar constantemente prospectos, clientes y ventas para tu negocio o práctica profesional.

Es importante comentarte que esta estrategia no ha sido diseñada para personas que quieren empezar un negocio por Internet.

Esta estrategia fue creada para empresas como la tuya y como la mía: empresas de la vida real, que ya existen y que ya proporcionan algún producto o servicio a un mercado específico pero que ahora necesitan incursionar en el mundo del marketing por Internet, ya sea porque:

1. Te das cuenta de que cada vez es más complicado lograr que un prospecto te tome una llamada o te de una cita para presentarle tus productos o servicios o porque…

2. Estás consciente de que los nuevos compradores básicamente buscan todo en Internet y si tu negocio no está ahí, le comprarán a quien sí esté, es decir, a tu competencia.

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¿Por qué funciona tan bien este sistema de Marketing Digital?

Si tú fueras un hombre y tuvieras como objetivo conquistar una mujer para casarte con ella, ¿qué es lo que harías?, ¿cómo procederías?.

Esta estrategia funciona extremadamente bien porque tiene un fondo psicológico detrás de ella. Se basa en la forma en cómo las personas nos relacionamos entre nosotros y en cómo a los humanos nos gusta hacer negocios.

Y para que lo puedas comprender mejor, déjame explicártelo con la siguiente analogía que compara la forma en como un hombre intenta conquistar a una mujer para hacerla su esposa con la forma en como un vendedor intenta conquistar a un cliente para cerrar una venta.

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Seguramente lo primero que harías sería definir el perfil de tu “mujer ideal”, ¿no es así?... qué características físicas te gustaría que tuviera, qué gustos, qué estilo de personalidad, qué tipo de valores, qué nivel sociocultural, etc.

Lo anterior se traduce de la misma manera en el campo de las ventas. Lo primero que necesitas hacer es definir con absoluta claridad con qué tipo de clientes quieres hacer negocios. El primer error que cometen los empresarios y los vendedores novatos o sin instrucción en el área de ventas, es pretender venderle de todo a todos y eso equivale a pretender como esposa a cualquier mujer y luego quejarte porque la que te tocó no era la que tú querías, ¿notas la similitud?

Con el “perfil de tu mujer ideal” bien definido, ahora tienes que ir a buscarla al lugar donde ella podría encontrarse. Si has elegido como perfil ideal una mujer del tipo “intelectual”, es muy probable que la encuentres en una biblioteca, en un museo o en un concierto de música de cámara. Si te interesa una mujer del tipo “fitness” seguramente la podrías encontrar en algún gimnasio, en un club deportivo o en un spa.

Paso 1: ¿qué tipo de mujer te gustaría para esposa?

Paso 2: ¿Dónde podrías encontrar mujeres que se asemejen a tu “perfil de mujer ideal” en mayor concentración?

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Este es el segundo error que comenten la mayoría de los empresarios; al no tener bien definido su perfil de cliente ideal, no saben dónde buscarlo y entonces andan por todos lados ofreciendo su producto o servicio a “diestra y siniestra” como lo haría un vendedor de libros que va de puerta en puerta rogándole a Dios que alguien se logre interesar en lo que está vendiendo.

Lo anterior equivale a lo siguiente: imagina que tú haz decidido que tu “perfil de mujer ideal” es una persona recatada, reservada y religiosa y la anduvieras buscando en las madrugadas en bares y discotecas. Este escenario es absurdo porque muy difícilmente vas a encontrar a una mujer así en un lugar como ese, ¿no lo crees?.

De la misma forma, imagina que a ti te interesa una mujer extrovertida, divertida, bailadora y que le encante la fiesta y decides irla a buscar a un club de ajedrez, ¿crees que la encontrarías?.

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Entonces, ya con el “perfil de tu mujer ideal” muy claro en tu mente y entendiendo dónde sería más probable que pudieras encontrar mujeres de ese tipo, imagina que una noche te vas a un bar buscando encontrarla y de pronto la ves ahí, sentada y luciendo tal y como la imaginaste en tus sueños. Sin perder tiempo te aproximas a ella y en el camino, sacas un anillo de tu bolsa, llegas donde ella, te pones de rodillas y le dices: “Hola, buenas noches, te gustaría casarte conmigo?.

¿Cómo crees que reaccionaría la chica?, si te va bien, sólo se reiría de ti aunque lo más probable es que te pegue una bofetada, ¿no lo crees?

Pues por increíble que parezca, este es el tercer error que cometen los empresarios y sus vendedores, quieren “proponerle matrimonio” a sus prospectos en la primera cita, y lo único que consiguen son negativas y “bofetadas” a mi juicio, bastante merecidas.

Por supuesto que para conquistar a una chica esta es la manera incorrecta de hacerlo. Simplemente ponte por un momento en su lugar: ¿tú qué pensarías si un completo extraño se aproxima a ti y te propone matrimonio sin siquiera conocerte?.

Seguro pensarías que está loco y que no es digno de confianza, ¿no es así?

Paso 3: La técnica de acercamiento una vez que la has encontrado, para obtener sus datos de contacto

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Traducido esto en el campo de las ventas, los empresarios y sus vendedores suelen llegar con un prospecto ya sea por teléfono, cara a cara o a través de un anuncio en algún medio y le dicen cosas como “Hola, cómprame mi producto porque es el mejor del mercado”. Obviamente el 99% de los que reciban esta comunicación responderán con un rotundo “No”.


En lugar de eso, ¿qué te parece si mejor te acercas a tu chica con sutileza, elegancia y de forma muy casual le haces un comentario inteligente y diferente a lo que otros hombres le habrán dicho anteriormente pues de esa forma captarás su atención?.

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Una vez que hayas hecho esto, el siguiente paso es que te presentes y tal vez hacerle un comentario halagador sería lo ideal. Si ella lo acepta, lo que sigue es invitarle una copa y preguntarle si la puedes acompañar. Tener una charla interesante y hacerla pasar un buen rato es básico para que ella se interese en ti y si todo sale bien, al final de la noche ella accederá a darte sus datos de contacto (teléfono) para que puedan continuar la relación en otro momento.


¿Qué es lo que sigue?, bueno, al día siguiente le puedes hablar por teléfono para invitarla a comer, el fin de semana próximo podrías invitarla al cine, posteriormente la podrías invitar a patinar y poco a poco empiezas a construir una relación con ella y a ganarte su confianza hasta que después de algunos meses o tal vez años, finalmente le propones matrimonio y consigues tu objetivo.

Paso 4: Desarrolla una relación

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Ahora que te has dado cuenta de que llegar con tu prospecto y pedirle que te compre en primera instancia no es una idea muy inteligente, seguro habrás podido notar que, para que la probabilidad de cierre aumente, tú necesitas primero construir una relación con tu prospecto y hacer que él o ella confíe en ti antes de proponerle que te compre nada, ¿no es así?.

Tal vez te estarás preguntando ¿y cómo lo hago?. Pues bien, vamos a ver cómo hacerlo utilizando la magia de la tecnología para que no tengas que invertir tanto tiempo, dinero y esfuerzo conquistando a un cliente como seguramente sí tendrías que hacerlo para conquistar a una chica.


El mapa de tu sistema de marketing digital

A continuación te muestro el plan completo y te lo voy a ir explicando paso a paso a lo largo de esta guía:

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Cómo podrás ver, es un plan que consta de 6 pasos:

1. Atraer

2. Capturar

3. Educar

4. Mercadear

5. Conversar

6. Cerrar

Vamos revisándolo paso por paso…


Paso No.1: Atraer

Alguna vez has visto a un doctor yendo de casa en casa preguntando “¿alguien aquí está enfermo para poderlo curar?”. Claro que no, ¿verdad?. Y la razón es porque un doctor es considerado un experto y a los expertos hay que ir a verlos, ellos no van a verte a ti.

El “marketing de autoridad” se basa precisamente en este principio, debes hacer que tu mercado te perciba como el experto en tu industria, como la autoridad en tu nicho de mercado para que entonces las personas que ahora mismo ya estén buscando solucionar un problema que tu producto o servicio resuelve, acuda a ti porque percibe que eres tú la persona que mejor le podría ayudar.

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Y esto no sólo aplica para la empresas y para los empresarios, si tú eres un vendedor, tú puedes convertirte en el experto en tu industria sin importar si eres el dueño del negocio o no.

¿Cómo puedes conseguir lo anterior?, básicamente haciendo las cosas que hacen los expertos:

Escribe un libro

Escribe una guía como esta

Dicta un seminario

Dicta un webinar

Graba y comparte una serie de vídeos de entrenamiento que resuelvan un problema específico

Envía constantemente emails con tips o noticias de interés para tus prospectos y que les aporten valor a sus trabajos, a sus vidas o a sus negocios.

Este tipo de actividades lograrán atraer al tipo de cliente ideal que estás buscando y que de hecho ahora mismo ya ha decidido a comprar algo como lo que tú vendes pero aún no decide con quién hacerlo.

Recuerdo el caso de una empresa con la que estuve trabajando en un programa de Coaching 1-a-1 y que tenía 4 vendedores en sus filas. Al principio del programa, los 4 vendían más o menos las mismas cantidades, sin embargo, uno de ellos creyó en mi propuesta anterior y decidió hacer cosas como las que arriba describí.

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Envió boletines con noticias de interés para sus prospectos, organizó seminarios y conferencias, ofreció realizar diagnósticos “gratis” para realizar recomendaciones de mejora, y todo lo anterior le trajo como resultado una avalancha de personas interesadas en lo que él vendía porque se convirtió en el experto en su industria y recuerda que todos queremos tratar con los expertos pero nadie quiere tratar con vendedores.

Existen muchas fuentes de tráfico y sólo por mencionar algunas, puedes poner un anuncio en Facebook, hacer envíos de emails de forma masiva, posicionar tu página con Google Adwords, etcétera.

Ahora bien, ¿recuerdas que te dije que todo el mundo quiere tratar con un experto pero nadie quiere tratar con un vendedor?, bueno pues, siguiendo esta lógica de pensamiento, asegúrate de que tu anuncio ofrezca, no una oferta tradicional, sino algo que le aporte valor a tu cliente o prospecto y que le ayude a resolver un problema en específico para que esté dispuesto a darte sus datos de contacto a cambio de este “gancho”.

Por ejemplo, imagina que eres el dueño de un gimnasio. Lo que normalmente publicaría el dueño de un gimnasio en su anuncio sería algo así como “Inscríbete en nuestro gimnasio y obtén la inscripción gratis”.

Por supuesto que no todos los prospectos que atrajo cumplían con su perfil de cliente ideal, pero al menos ya estaba atrayendo a sus prospectos - personas realmente interesadas en resolver un problema a través de comprar su producto - y dejó de ser él quien fuera a buscarlos de puerta en puerta como antes de implementar la estrategia anterior lo solía hacer.

Para ejecutar correctamente el Paso 1 (Atraer), vas a necesitar invertir en anuncios en diferentes fuentes que generen tráfico hacia tu página de captura.

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Con un anuncio así, es probable que obtengas algunos interesados pero, qué tal si en lugar de “pedirle matrimonio” a tu prospecto cuando ni siquiera lo conoces, lo empiezas a cortejar. Qué tal si mejor le ofreces un reporte que se titule “10 maneras de perder hasta 10 kilos de peso en 2 semanas… sin ejercicios extenuantes y sin tener que matarte de hambre”

¿Qué anuncio crees que atraerá a una mayor cantidad de interesados y por el cual estarán dispuestos a darte sus datos de contacto?

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Paso No.2: Capturar

Ahora que ya estás logrando atraer al tipo de personas que ahora mismo ya están interesadas en resolver el problema que tu producto o servicio soluciona, es necesario tener un lugar en el cuál puedas capturar los datos de contacto de tu prospectos.

En el argot del marketing digital este lugar es conocido como “Página de captura” o “Landing Page”

Normalmente con que te proporcionen su nombre y su email bastará para que puedas empezar a construir una relación con ellos con el objetivo de ganarte su confianza y posicionarte como el experto.

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Algunas personas pensarían que esta forma de capturar datos de contacto es algo que sólo se puede hacer OnLine pero la realidad es que no es, ni debería ser así.

Imagina que tú tienes una tienda de ropa en el mundo real a la cual entran decenas - tal vez cientos de personas - al día. ¿Qué es lo que el 90% de las personas que trabajan en estas tiendas hacen?, sólo le preguntan al prospecto “¿le puedo ayudar en algo?”, y ¿qué tipo de respuesta obtienen normalmente?, ¡adivinaste!, “no gracias, sólo estoy viendo”.

Y esta situación se repite una y otra vez. Como puedes ver, esta tienda no tiene un problema de tráfico es decir, está cumpliendo bien con el paso 1 de nuestra estrategia pero está fallando en el paso 2: Capturar.

Que tal que la persona encargada de atender al cliente

en esta tienda le dijera algo como “Hola, bienvenido a nuestra tienda!. ¿Conoce nuestra membresía gratis de cliente consentido a través de la cual le podemos ofrecer ahora mismo hasta un 50% de descuento en su primera compra como un bono de bienvenida?”.

Las estadísticas muestran que 3 de cada 10 personas se interesarán en este “bono de bienvenida” y para poderlo obtener, ¿qué crees que tendrán que hacer?, claro, ¡darte sus datos de contacto!. Y ahí es donde el cortejo, la construcción de la relación, la generación de confianza y el marketing de autoridad comienzan pues, podrás empezar a enviarle emails con cosas que le aporten valor a tu prospecto y que a ti te posicione como la autoridad y el experto en el tema.

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Qué tal que le empiezas a enviar reportes y emails del tipo:

“Alerta: 7 prendas que ya no son tendencia según Google”

“Estas son las tendencias Otoño – Invierno”

“Estos son los básicos que toda mujer debería tener en su armario”

“13 accesorios que deberías utilizar para verte espectacular”

“Con estos 11 looks con rojo nunca pasarás desapercibida”

Por supuesto que entre una noticia y otra, puedes enviar también una invitación para que visiten tu tienda.

Lo mismo se puede hacer con un restaurante a cambio de un postre, en un autolavado a cambio de un servicio gratis, en un consultorio médico a cambió de un diagnóstico en cortesía y en general se puede hacer en cualquier tipo de negocio de la vida real, el objetivo es capturar los datos de contacto de tu prospecto para empezar a construir una relación con él.

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Paso No. 3: Educar

Ahora que ya tienes en ejecución estrategias para generar tráfico y un sistema para capturar los datos de contacto de ese tráfico a cambio de algo de valor para ellos, cada prospecto que captures habrá entrado en tu sistema automático de ventas y ahora,

es necesario emprender una campaña de “educación continua” ya que la mayoría de los vendedores son excelentes para cerrar la venta con un prospecto que ya está preparado para comprar aunque de hecho, venderle a alguien que ya quiere comprar lo puede hacer cualquier persona.

Desafortunadamente sólo el 3% de los casos son así y si esta es la situación, ¿qué pasa con el 97% que aún no está listo para comprar?

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La mayoría de las empresas cataloga a estos prospectos como “malos”; no es que sean malos, es que aún no están preparados para realizar la compra.

Seguro que algunos de ellos sí serán “malos leads” pues por más esfuerzo que hagas nunca comprarán, pero el principio aquí es que toma al menos 7 contactos antes de que un prospecto esté listo para hacer negocios contigo. Antes quieren entender tu solución, quieren tener interacción contigo, quieren estar seguros que tu producto es lo que necesitan.

Es un hecho, la mayoría de tus prospectos te va a comprar si eres consistente en tu comunicación con ellos.

El problema es que la mayoría de los vendedores se dan por vencidos en el segundo o tercer seguimiento fundamentalmente porque se les olvida, pierden el interés o porque su diálogo interno les empieza a traicionar y a decir cosas como “no le caigo bien a este prospecto”, “sólo me toma el pelo”, “está coludido con la competencia”.

Pues bien, la tecnología resuelve los problemas de inconsistencia de los humanos pues todo lo que tú tendrás que hacer es redactar y programar el email que tú quieres que le llegue a toda tu base de datos e Internet hará el resto.

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Todos los Sábados en la parte de atrás de la tienda a partir de la 1:00pm organizábamos junto con los principales proveedores de la empresa una serie de charlas de capacitación técnica de 30 a 45 minutos de duración para los electricistas de la ciudad en temas como instalaciones eléctricas, nuevas tendencias en iluminación, instalaciones de alta tensión y cosas por el estilo. Después de la charla, se les invitaba a los asistentes a una comida con música hasta las 4:00pm.

Lo interesante de la estrategia fue ver cómo durante la semana, los electricistas iban a la tienda a comprar el material necesario para instalar lo que el Sábado habían aprendido a hacer y otra cosa digna de destacar es que la pasaban tan bien en ese día, que un electricista nos fue trayendo a otro y fuimos ampliando nuestra base de datos de clientes y prospectos.

Obviamente durante la semana manteníamos el contacto con ellos enviándoles por email tips, noticias del sector e información interesante para ellos de manera que nos ganamos su lealtad y la tienda se convirtió en el lugar donde los expertos en electricidad de la ciudad se iban a capacitar gratis y por supuesto, a comprar.

En tu caso, tú puedes hacer lo mismo pues recuerda que “un cliente educado es un cliente fácil” y entre más educado se vuelva acerca de las bondades y beneficios de comprar tus productos o servicios, más compras hará en tu negocio.

Te platico el caso de una empresa con la que estuve trabajando también en un programa 1-a-1. Esta empresa se dedica a la venta de material eléctrico y el 70% de sus ventas se las aportan los electricistas de su ciudad. Siguiendo el principio del “marketing basando en la educación” (que algunas personas también le llaman “vender sin vender”) organizamos el “Día del electricista” bajo la siguiente mecánica:

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Paso No.4: Mercadear

Ahora que tienes en ejecución un sistema de educación continua, es momento de hacer un mercadeo sutil y elegante de tus productos o servicios. Cuando estos son de alto precio o de consumo regular, lo ideal es “mercadear” una cita de diagnóstico para poder realizar una presentación

que te permita identificar necesidades y ofrecer soluciones.

Es muy importante que trates de hacer que sea tu cliente el que te pida la cita a ti y no al revés, ya que no es lo mismo el que tú llegues a la empresa de tu prospecto con la bandera de el “experto que está yendo a hacer un diagnóstico para proporcionar alguna solución” a que llegues como el vendedor que va buscando simplemente vender.

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Paso No. 5: Conversar

La tecnología ha cambiado ciertamente la forma de hacer negocios pero lo que aún no cambia es que para cerrar una venta de alto precio, las personas aún quieren tratar con personas.

Es por esta razón que el paso No. 5: Conversar, está hoy en día más que vigente que nunca.

Nota como en el diagrama se incluye una secuencia de 3 correos electrónicos que se disparan de manera automática una vez que el prospecto ha solicitado una “cita de diagnóstico” y que nosotros le llamamos “Secuencia de Enganche”.

El objetivo de esta secuencia es proporcionarle al prospecto por lo menos 3 razones lógicas y de mucho peso para que perciba que ganará mucho al atender esta presentación y no ponga pretextos o reagende la cita.

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Como lo puedes ver en el flujograma, es buena idea incluir también una llamada telefónica para agradecerle al prospecto su interés y confirmar la hora y la fecha de la cita.

En esta llamada debemos aprovechar el tiempo para investigar un poco acerca de los principales retos por los

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que el negocio de nuestro prospecto está atravesan-

do y que al dueño o al líder de la empresa le interesa resolver en el corto plazo con nuestra ayuda.


Paso No. 6: Cerrar

Sigue el diagrama y nota como un día antes de que se lleve e cabo la cita para elaborar el diagnóstico es necesario hablar de nueva cuenta con el prospecto para confirmar la cita.

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1. Si tu prospecto compró, la persona que realizó la presentación deberá informárselo al sistema utilizando su teléfono inteligente o su computadora una vez que regrese a su oficina para que este automáticamente le dispare al prospecto una “Secuencia de Confirmación”, la cual tiene por objetivo darle la bienvenida al cliente y reafirmarle que ha tomado una gran decisión al comprar tu producto o servicio. De ahí, se mantiene al ahora ya cliente en la secuencia de educación continua pues nos interesa seguirlo educando para que siga mejorando sus resultados y como consecuencia, nos seguirá comprando.

Una vez que esta se haya llevado a cabo, tu prospecto podrá tomar una de las siguientes 2 alternativas:

2. Si tu prospecto no compró, e independientemente de la objeción que te haya dado para no hacerlo como “déjame pensarlo” o “déjame consultarlo con mi jefe”, la persona que realizó la presentación de ventas deberá informárselo al sistema para que este dispare automáticamente una “secuencia de manejo de objeciones” donde le enviarás al prospecto las 3 principales objeciones que la mayoría suelen tener y que los hacen dudar en comprar tu producto o servicio o no.

Si compra, automáticamente se dispara la “secuencia de confirmación” y posteriormente se coloca en la “secuencia de educación continua”.

Y si no lo hace, se le pone en la secuencia de “educación continua” porque recuerda que si no compró, es porque no era su momento y nos interesa permanecer cerca de él o de ella para que cuando su momento llegue (que invariablemente lo hará), no piense en nadie más que en nosotros.

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En esta parte, una vez que ya has implementado todo el sistema, empezaste a atraer tráfico hacia él, lograste convertir cierta cantidad de personas interesadas en comprar tus productos o servicios (prospectos), pudiste convertir esos prospectos en citas para conversar con ellos y llevar a cabo tu presentación de ventas y posteriormente, lograste convertir estas citas en nuevos clientes para tu empresa, es momento ahora de medir exactamente cuántas personas se están moviendo dentro de tu sistema de marketing digital:

Tienes que tener datos como:

¿Cuántos visitantes están aterrizando en tu página de

captura?

¿Cuántos de estos visitantes están descargando el “imán de prospectos” que les estás obsequiando?

¿Cuántos se interesan tanto en alguno de tus productos o servicios que agendan una cita para platicar contigo y saber más?

¿Cuántas citas estás logrando concretar?

¿Cuántas de esas citas se convierten en nuevos clientes de tu negocio?

Esta información es muy valiosa ya que te permitirá tomar las mejores decisiones para mejorar el desempeño de tu sistema de marketing digital.

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Medir y optimizar tu sistema para replicarlo y escalarlo


Con la versión final optimizada, tú serás capaz de:

Como te pudiste dar cuenta, construir una máquina de marketing digital que funcione para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana en piloto automático mientras tú estás haciendo las actividades que más te gustan y compartiendo tiempo libre y de calidad con tu familia, es una de las mejores inversiones que puedes hacer en tu empresa de manera que ponte en acción cuanto antes pues, entre más pronto empieces, más pronto terminarás.

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Replicar tu sistema en alguna sucursal que decidas abrir en el futuro para que obtenga los mismos resultados que la matriz.

Podrás también aplicarlo en algún otro negocio que ahora mismo ya tengas o que decidas poner en el futuro.

Simplemente podrás dedicarte a descansar mientras tu sistema de marketing digital se encarga de atraer prospectos, clientes y ventas por ti.


Si esto es lo que te interesa, haz click en este enlace e inscríbete en nuestro programa de Coaching en marketing digital “Flujo ilimitado de clientes por Internet: marketing digital para empresas de la vida real”.

¿Necesitas ayuda?

Ahora que has leído esta guía y que te has convencido de los enormes beneficios que implementar un plan de marketing completo traerá a tu negocio y a tu vida, tienes 3 opciones:

1) No hacer nada o más bien, seguir haciendo lo mismo de siempre en cuyo caso seguirás

obteniendo los mismos resultados de siempre. 2) Intentar hacerlo tú solo, cosa que sin duda podrás

hacer si tienes el tiempo y la disciplina para investigar cómo implementar una estrategia de

marketing digital completa. 3) Aprender de manera acelerada y de la mano de un

experto como implementar en tu negocio paso a paso una estrategia de marketing completa, utilizando la metodología y las herramientas

tecnológicas correctas.

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http://www.bestcoaching.com.mx/cartas/fici/











Espero que esta guía te haya sido de utilidad y recuerda que tenemos disponibles para ti decenas de guías similares a esta en temas como mercadotecnia, marketing digital, ventas, finanzas, liderazgo y superación personal, etcétera. ¡Colecciónalas!

Te envío un cordial saludo y mientras tanto, ¡pásala de lo mejor!

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Un poco acerca del autor, Miguel Angel Díaz Leo, MBA

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Miguel es el creador y fundador de Best Coaching México, la única firma de Coaching de negocios mexicana capaz de ofrecer su modelo de negocio en Franquicia. Es hijo de doctores. Su madre es oftalmóloga y su padre fue uno de los primeros neurocirujanos que llegó al estado de Veracruz, México y durante años, ganó mucho dinero con su práctica profesional.

Ellos vivieron muchos años de bonanza económica hasta que un día, a su padre se le ocurrió incursionar en un ámbito que era completamente desconocido para él, pero que lo vio muy fácil: empezó a poner negocios. Su padre era una persona con mucha preparación en el área de la medicina pero con muy poca educación empresarial y esta ignorancia lo llevó a perder todo el dinero que ganó con su conocimiento médico y murió en la pobreza absoluta, ya que cada negocio que puso, quebraba sólo unos meses después.

Esos años marcaron para siempre la vida de Miguel, ya que su familia pasó de una posición económica desahogada a una muy comprometida y justo ahí se prometió a sí mismo que él no repetiría la historia de su padre.

En 1992 a los 19 años, Miguel declinó la idea de convertirse en médico tal y como su padre se lo aconsejaba y consiguió un empleo en McDonald´s impulsado por el único objetivo de aprender qué hacían y cómo lo hacían las grandes empresas a nivel mundial para tener éxito en los negocios.

En 1997 y tras finalizar sus estudios universitarios, Miguel decide que ya sabía suficiente de negocios como para poner el suyo propio y así lo hace. Termina su relación laboral con McDonal's después de 5 años de una exitosa carrera corporativa y abre su propia empresa, pero sólo 1 año después esta quiebra por una mala administración, una pobre mercadotecnia y en general, por falta de habilidades empresariales.


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En 1998, sin dinero en la bolsa y cursando una maestría, Miguel consigue empleo en Walmart de México y Centroamérica como gerente de compras regionales buscando recuperarse del fracaso anterior.

Por aquellos años, esta gran multinacional empieza a ganarse una mala reputación entre sus proveedores regionales, pues empieza a realizar compras muy grandes a empresas locales pequeñas y los dueños de estas empresas, por no estar debidamente preparados, empiezan a ver cómo sus negocios, lejos de crecer, se metían en serios aprietos financieros e incluso algunos dejaron de existir.

Para el año 2000 y por las razones anteriores, Walmart crea la “Dirección nacional de Planeación y desarrollo de proveedores”, siendo Miguel seleccionado como su titular. El objetivo de esta área era realizar diagnósticos empresariales profundos a aquellos negocios que quisieran venderle algún tipo de mercancía a Walmart

y dictaminar si estaban preparadas o no para poderlo hacer con éxito y generar una relación de beneficio mutuo. Así, Miguel pasa los siguientes 6 años recorriendo México, parte de EU y Centro América, diagnosticando y evaluando negocios aspirantes a convertirse en proveedores regionales de Walmart.

Los dueños de las empresas a las cuáles Miguel diagnosticaba, al darse cuenta de lo acertados que resultaban sus diagnósticos, le pedían una y otra vez que les ayudara a resolver las anomalías identificadas y que les impedía hacer negocio con el grupo, mediante algún tipo de asesoramiento externo y es ahí donde Miguel se da cuenta de que los dueños de negocios pequeños y medianos necesitan, además de un diagnóstico profundo para poder entender las causas del porqué sus negocios no crecen, un acompañamiento personalizado para poder superar dichos retos y llevar a sus empresas al siguiente nivel de éxito.


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Entonces, en el año 2006, Miguel decide separarse de Walmart para fundar Best Coaching México con el objetivo de ayudar a los dueños de pequeñas y medianas empresas de México y de América Latina para que aprendan y adquieran habilidades que son básicas para el éxito de sus empresas.

En virtud de que Best Coaching México logra alcanzar grandes niveles de éxito por los resultados que la metodología de construcción

Contacto:

Email: [email protected]

Teléfono: +52 (229) 200 56 20 Ext. 1

Página Web: www.bestcoaching.com.mx

y desarrollo de negocios creada por Miguel aportaba a las empresas que la implementaban, a finales de 2014 nace la Franquicia Best Coaching, ofreciendo a todos aquellos profesionales latinoamericanos que desean convertirse en Coaches de negocios profesionales una alternativa para transformar su experiencia empresarial en un negocio de Coaching exitoso.


mailto:[email protected]

http://www.bestcoaching.com.mx/

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