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BIENVENIDOSBIENVENIDOS
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN JUANUNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN JUAN COMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIO ELECTRÓNICO
en la Argentina: en la Argentina: Presente y FuturoPresente y Futuro
Lic. Carlos TomassinoLic. Carlos Tomassino
Presidente de la C.A.C.E.Presidente de la C.A.C.E.
Octubre de 1999Octubre de 1999
Paradigma actualParadigma actual
Basado en el transporte:Basado en el transporte:
para educaciónpara educación para trabajarpara trabajar para comerciarpara comerciar para divertirsepara divertirse
Paradigma que Paradigma que vendrávendrá
Basado en el Basado en el No TransporteNo Transporte
educación a distanciaeducación a distancia universidad virtualuniversidad virtual trabajo en el hogartrabajo en el hogar compra y venta electrónicacompra y venta electrónica entretenimiento desde el hogarentretenimiento desde el hogar
Internet HoyInternet Hoy
Uso de Internet en el mundo (1999)
52.000.000 (aproximadamente)
En Argentina hoy (10-99):
350.000 (aproximadamente)
USUARIOS en la Argentina, USUARIOS en la Argentina, hoyhoy
I U
SER
S
web u
sers
I users
webusers
CUANTIFICACION delCUANTIFICACION del
MERCADO INTERNET MERCADO INTERNET en la ARGENTINA en la ARGENTINA
(Fuente P&C, 1999)(Fuente P&C, 1999) 257.000 hogares 257.000 hogares
(74%)(74%) 91.000 Empresa 91.000 Empresa
(26%)(26%)
TOTAL 348.000TOTAL 348.000
Argentina Argentina Datos Prince & Cooke - ForresterDatos Prince & Cooke - Forrester
Mercado de PC: crecimiento del 75% anual
350.000 usuarios de Internet
PCs conectadas a Internet: 15%(1999)
se espera 37%(2000)
Penetración de Internet vs. Población total
0,93%(1999) 2,43%(2000)
Pymes en ArgentinaPymes en ArgentinaDatos IDC Argentina, Mora y Araujo, Datos IDC Argentina, Mora y Araujo,
Prince & Cooke - ForresterPrince & Cooke - Forrester
Cantidad de empresas en 1999:
15/500 empleados 46.324
0/10 empleados 1.266.815
Pymes en ArgentinaPymes en Argentina
Porcentaje de MO empleada87%
Mujeres30%
Facturación Anual u$s 18.000 millones
96% de empresas hasta 50 empleados
Inversión en TI u$s 750 millones
Pymes con acceso InternetPymes con acceso Internet
El 25% de las empresas con acceso a Internet poseen Páginas
Web
La inversión :
TI en Argentina (1999)1% del PBI
Situación MundialSituación MundialAplicaciones de CE en InternetAplicaciones de CE en Internet
0102030405060708090
100
siti
o
extr
anet
e_co
mm
.
Grandes
MedianasPequeñas
FUENTE. Encuesta FUENTE. Encuesta Outlook 99 de Outlook 99 de Information Week Information Week Research entre 300 Research entre 300 ejecutivos de TIejecutivos de TI
Son porcentajesSon porcentajes SITIO en la WEBSITIO en la WEB ExtranetsExtranets E-commerceE-commerce
Situación Actual de Situación Actual de internautas en internautas en LatinoaméricaLatinoamérica
PAISESPAISES INTERNAUTASINTERNAUTAS
BRASILBRASIL 3.800.0003.800.000
MEXICOMEXICO 1.500.0001.500.000
ARGENTINAARGENTINA 950.000 950.000
CHILECHILE 300.000 300.000total: 6.550.000total: 6.550.000
FUENTE:Boston Consulting Group, FUENTE:Boston Consulting Group, 19991999
Situación Actual Situación Actual LatinoaméricaLatinoamérica
Millones de hogaresMillones de hogares
CHILECHILE 0.80.8
MEXICOMEXICO 2.12.1
ARGENTINAARGENTINA 2.72.7
BRASILBRASIL 3.83.8
los costos de acceso los costos de acceso representan < de 3% representan < de 3% del ingreso/mesdel ingreso/mes
% HOGARES QUE HOY% HOGARES QUE HOY
pueden pagar ACCESOpueden pagar ACCESO
CHILECHILE 20%20%
MEXICOMEXICO 12%12%
ARGENTINAARGENTINA 28%28%
BRASILBRASIL 7% 7%
FUENTEFUENTE: IDC, PW&C, : IDC, PW&C,
19991999
Consumos en el mercado Consumos en el mercado electrónico electrónico
latinoamericanolatinoamericano
BRASILBRASIL U$S 61.600.000 80%U$S 61.600.000 80%
MEXICOMEXICO U$S 4.620.000 6%U$S 4.620.000 6%
ARGENTINAARGENTINA U$S 1.540.000 2%U$S 1.540.000 2%
CHILECHILE U$S 770.000 1%U$S 770.000 1%
OTROS PAISESOTROS PAISES U$SU$S 8.470.000 11% 8.470.000 11%
Fuente: Boston Consult.Group, junio 1999Fuente: Boston Consult.Group, junio 1999
Latinoamérica: Minoristas Latinoamérica: Minoristas onlineonline
SITUACION ACTUAL- Boston Cons.Group, 1999SITUACION ACTUAL- Boston Cons.Group, 1999
Brasil Mexico Argent Chile Colomb Brasil Mexico Argent Chile Colomb
Sitios de venta 307 50 37 18 10Sitios de venta 307 50 37 18 10
LibrosLibros 59 6 8 1 2 59 6 8 1 2
MusicaMusica 43 4 3 1 1 43 4 3 1 1
Supermercados 11 1 1 2 3Supermercados 11 1 1 2 3
Prod.electrón.Prod.electrón. 16 1 2 1 1 16 1 2 1 1
Agencias Bolsas 6 - 2 - -Agencias Bolsas 6 - 2 - -
BancosBancos 23 3 7 6 - 23 3 7 6 -
Lineas Aereas 2 2 - - 1Lineas Aereas 2 2 - - 1
PC/Software 43 11 6 2 -PC/Software 43 11 6 2 -
otrosotros 104 22 8 4 2 104 22 8 4 2
El Gasto en Comercio El Gasto en Comercio Electrónico en la ArgentinaElectrónico en la Argentina
(Datos de IDC Argentina de julio (Datos de IDC Argentina de julio 99)99)
EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL COMERCIO ELECTRONICO EN ARGENTINA,ARGENTINA,
CRECERÁ UN 279 % CRECERÁ UN 279 %
HACIA FINES DE 1999 HACIA FINES DE 1999
RESPECTO DE 1997RESPECTO DE 1997
El Gasto en Comercio El Gasto en Comercio Electrónico en la ArgentinaElectrónico en la Argentina
TOTAL DEL GASTO PROYECTADO TOTAL DEL GASTO PROYECTADO PARA 1999:PARA 1999:
$ 52.000.000$ 52.000.000
(1997: $ 3.300.000)(1997: $ 3.300.000)
(Incluye transacciones de (Incluye transacciones de compra-venta de bienes y compra-venta de bienes y
servicios que se inicien en la servicios que se inicien en la Web)Web)
El Gasto en ComercioEl Gasto en Comercio Electrónico en la Electrónico en la
ArgentinaArgentina
(IDC Argentina)(IDC Argentina)
Proyección para el 2003:Proyección para el 2003:
$1.225.500.000$1.225.500.000
(crecimiento del149% anual)(crecimiento del149% anual)
Usuarios PrevistosUsuarios Previstos
(IDC Argentina)(IDC Argentina)
para principios del 2000:para principios del 2000:
586.000586.000
para el 2003:para el 2003:
2.200.000 (48% anual)2.200.000 (48% anual)
Usuarios PrevistosUsuarios Previstos
(IDC Argentina)(IDC Argentina)
Para el 2003 Para el 2003
un 26% de los usuarios argentinos un 26% de los usuarios argentinos realizarán transacciones realizarán transacciones
comerciales, implicando quecomerciales, implicando que más más de 550.000 usuarios usarán CEde 550.000 usuarios usarán CE
Evolución de los ISP en la Evolución de los ISP en la ArgentinaArgentina
19951995 35 35 19961996 99 99 19981998 133133 1999 JUNIO1999 JUNIO 155155
Uso de Servicios en la Uso de Servicios en la Argentina Argentina FUENTE PW&C, P&C, FUENTE PW&C, P&C,
19991999PORCENTAJE S/TOTAL DE USUARIOSPORCENTAJE S/TOTAL DE USUARIOS
TRABAJOTRABAJO HOGAR HOGAR E-mailE-mail 92%92% 90%90% WebWeb 85%85% 33%33% ChatChat 60%60% 4% 4% Telefonía Telefonía
s/ Internets/ Internet 8% 8% 2% 2% NewsgroupNewsgroup 6% 6% 4% 4% TeleconferenciaTeleconferencia 2% 2% -- --
Compras por Internet Compras por Internet previstas para Argentinaprevistas para Argentina
FUENTE PW&C - MercadoFUENTE PW&C - Mercado
1998 1998 20002000 Libros y MúsicaLibros y Música 156 1100 156 1100 ViajesViajes 654 654 74007400 EntretenimientosEntretenimientos 298 298 27002700 H & SH & S 863 2800 863 2800 Servicios FinancierosServicios Financieros 12001200 50005000 LogísticaLogística 80008000 183000 183000
Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
¿QUÉ ES?¿QUÉ ES?
Servicio de la tecnología de la Servicio de la tecnología de la información que permite información que permite
operaciones de negocios y el operaciones de negocios y el intercambio de bienes, intercambio de bienes,
servicios y valores a través de servicios y valores a través de Internet.Internet.
Negocio Electrónico Negocio Electrónico (e-business) (e-business) Price Waterhouse & Price Waterhouse &
CoopersCoopers
El e-business utiliza la información El e-business utiliza la información electrónica para electrónica para mejorar la mejorar la performance, añadir valor y permitir performance, añadir valor y permitir nuevas relacionesnuevas relaciones entre clientes y entre clientes y empresas.empresas.
Abarca Abarca todo lo conocido como CEtodo lo conocido como CE - los - los canales externos por fuera de la canales externos por fuera de la estructura de la organización - y va más estructura de la organización - y va más allá para incluir todos y cada uno de los allá para incluir todos y cada uno de los aspectos de las estrategias y operaciones aspectos de las estrategias y operaciones de la firma.de la firma.
Comercio ElectrónicoComercio ElectrónicoENCUESTA CACEENCUESTA CACE
Eliminará las fronterasEliminará las fronteras Generará una nueva culturaGenerará una nueva cultura Permitirá una mejor competenciaPermitirá una mejor competencia Cambiará la estructura del comercioCambiará la estructura del comercio Modificará situaciones laboralesModificará situaciones laborales Creará un nuevo paradigmaCreará un nuevo paradigma
Beneficios del ComercioBeneficios del Comercio Electrónico Electrónico
Encuesta realizada por la CACE
entre 132 ejecutivos (UTN FRBA, Asignatura Proyecto, abril/junio de
1999)
• Expansión de la clientela 78%
• Mejor servicio al cliente52%
• Canal de distribución a un buen costo 33%
• Variedad de productos 2%
Productos en Comercio Productos en Comercio Electrónico Electrónico (Encuesta CACE)(Encuesta CACE)
• Libros Software 34% CD´s• Contratación de Servicios 18% (cursos, medicina prepaga, etc.)
• Prestaciones bancarias 27%
• Otros 21%
Comercio ElectrónicoComercio Electrónico(Encuesta CACE)(Encuesta CACE)
Para “dar a conocer su Para “dar a conocer su empresa”empresa”
Para “sumar clientes leales”Para “sumar clientes leales” Para “conquistar nuevos Para “conquistar nuevos
mercados”mercados”
¿ Por qué sería importante para las Pymes implementar e-commerce?
De nuestra Encuesta CACEDe nuestra Encuesta CACE
Sobre 132 respuestas Sobre 132 respuestas
(Gerentes de Sistemas, de Tecnología, (Gerentes de Sistemas, de Tecnología, Gerentes y socios de consultoras)Gerentes y socios de consultoras)
47% estima que su empresa usará CE 47% estima que su empresa usará CE
entre 1999 y el 2000entre 1999 y el 2000
92% estima usar CE antes del 200392% estima usar CE antes del 2003
Las empresas e InternetLas empresas e Internet
Según estudios realizados en USA por IDC (prognosis para el 2000):
El 92% de las empresas accederán a la Web, 150 millones de personas estarán
conectadas a Internet, se comprarán 100.000 millones de dólares en bienes
electrónicamente y las compañías gastarán 65.000 millones en todo el mundo en
Intranets.
Estimaciones de Sabotaje al Estimaciones de Sabotaje al
Comercio Electrónico hacia el Comercio Electrónico hacia el año 2000 en los EEUUaño 2000 en los EEUU
Según IDC:Según IDC:
94.000 94.000
millonesmillones
Según Forrester GroupSegún Forrester Group
117.000 millones117.000 millones
Seguridad en Comercio Seguridad en Comercio ElectrónicoElectrónico
Las compañías que entran en la red buscan confidencialidad a la hora de hacer negocios
La pregunta que todos se formulan es:
¿ Son seguras las operaciones a través de Internet ?
Arrojando como respuesta:
La seguridad es la cuestión más importante a resolver para que el comercio electrónico prospere.
Seguridad en Comercio Seguridad en Comercio ElectrónicoElectrónico
¿ Cuáles son las preguntas a formularse ?¿ Cuáles son las preguntas a formularse ?
¿ Qué necesito para asegurar mi red ?¿ Qué necesito para asegurar mi red ? ¿ Puede un “hacker” entrar a mi red ?¿ Puede un “hacker” entrar a mi red ? ¿ Gasto demasiado en seguridad ?¿ Gasto demasiado en seguridad ? ¿ Demasiado poco ? ¿ Vale la pena lo que ¿ Demasiado poco ? ¿ Vale la pena lo que
pago ?pago ? ¿ Tengo protección adecuada ? ¿ Mis ¿ Tengo protección adecuada ? ¿ Mis
activos críticos están identificados y activos críticos están identificados y protegidos ?protegidos ?
Los problemas,hoy:Los problemas,hoy:
Monitoreo durante la transmisiónMonitoreo durante la transmisión
Modificación durante la transmisiónModificación durante la transmisión
El emisor no es quien dice serEl emisor no es quien dice ser
El receptor no es genuinoEl receptor no es genuino
El emisor niega haber hecho la El emisor niega haber hecho la
transmisióntransmisión
Edificar la confianza en los Edificar la confianza en los negocios electrónicosnegocios electrónicos
La base para crear un entorno confiable de negocios electrónicos es usar un proceso de registración seguro, dado que las redes, por si mismas, introducen un entorno que incluye intermediarios poco confiables.
Existen varios factores claves para poder hacer negocios y actividades personales en la Web en forma totalmente segura, estos son:
Edificar la confianza en los Edificar la confianza en los negocios electrónicosnegocios electrónicos
Control de AccesoControl de Acceso: : evitando que usuarios evitando que usuarios poco confiables utilicen la aplicación o poco confiables utilicen la aplicación o accedan a la informaciónaccedan a la información
Privacidad de la operacionesPrivacidad de la operaciones: : impidiendo impidiendo a las partes no intervinientes que lean la a las partes no intervinientes que lean la información, aunque hayan logrado el acceso.información, aunque hayan logrado el acceso.
Integridad de la informaciónIntegridad de la información: : advirtiendo advirtiendo a los receptores la modificación de un a los receptores la modificación de un mensaje en viaje. mensaje en viaje.
Edificar la confianza en los Edificar la confianza en los negocios electrónicosnegocios electrónicos
AutenticaciónAutenticación: permitiendo a los : permitiendo a los receptores identificar a los receptores y receptores identificar a los receptores y corresponsales de su operación y corresponsales de su operación y garantizar su identidad.garantizar su identidad.
No repudioNo repudio: evitando que las partes : evitando que las partes de un acuerdo, rechacen de un acuerdo, rechacen posteriormente haber participado de la posteriormente haber participado de la operación.operación.
Forma de Pago en Forma de Pago en Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
Actualmente, existen cinco esquemas Actualmente, existen cinco esquemas de pago entre los más difundidos:de pago entre los más difundidos: Tarjeta de créditoTarjeta de crédito Mecanismos híbridosMecanismos híbridos Moneda digitalMoneda digital Cheques digitalesCheques digitales Micropagos Micropagos
Una de las barreras a superar en el e-commerce es la forma de pago
Elementos de pago del Elementos de pago del Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
Tarjeta de créditoTarjeta de crédito: es la forma más : es la forma más popular. Consiste en insertar los datos de la popular. Consiste en insertar los datos de la tarjeta en la red y se escribe la dirección en tarjeta en la red y se escribe la dirección en la que se desea recibir el producto.la que se desea recibir el producto.
Mecanismos híbridosMecanismos híbridos: consiste en seguir : consiste en seguir los pasos de una compra por Internet hasta los pasos de una compra por Internet hasta el momento de concretar el pago, que se el momento de concretar el pago, que se realiza por un medio tradicional (en persona realiza por un medio tradicional (en persona o por correo, fax, telemarketing, depósito o por correo, fax, telemarketing, depósito en una cuenta bancaria, contra reembolso)en una cuenta bancaria, contra reembolso)
Elementos de pago del Elementos de pago del Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
Moneda digitalMoneda digital: denominado dinero o : denominado dinero o efectivo electrónicoefectivo electrónico
Cheque digitalCheque digital: se presenta como una : se presenta como una variante de la moneda digitalvariante de la moneda digital
MicropagosMicropagos: creados para permitir el : creados para permitir el pago de montos de dinero muy pago de montos de dinero muy pequeños, que no resultan rentables en pequeños, que no resultan rentables en operaciones mediante tarjetas de operaciones mediante tarjetas de crédito (acceso a información, games)crédito (acceso a información, games)
Seguridad Seguridad en las formas de pago en las formas de pago
Sin duda, de todas las formas posibles de pago, la transacción más sencilla se realiza a través de la tarjeta de crédito.
En la actualidad, aparecen dos modos de compra: estándar y segura (secure).
Estándar: no implica ninguna protección
Segura: está basada en el protocolo SSL (Secure Socket Layer) por medio del cual la información viaja de manera encriptada.
Seguridad Seguridad en las formas de pago en las formas de pago
Se espera que, próximamente,
el protocolo SSL sea reemplazado por el
SET (Secure Electronic Transactions)
el cual proveería una protección de dobles claves
(o protección asimétrica), y el N° de Tarjeta
no pasaría por el comerciante sino que iría
directamente a la entidad bancaria del vendedor.
Seguridad Seguridad en las formas de pago en las formas de pago
A la fecha, las Tarjetas de Crédito A la fecha, las Tarjetas de Crédito
vienen retrasadasvienen retrasadas en el rol que en el rol que todos esperamos de ellas en el país, todos esperamos de ellas en el país, de tal forma que todos aquéllos que de tal forma que todos aquéllos que
hoy decidan realizar operaciones hoy decidan realizar operaciones comerciales comerciales via CE via CE deben hacerlo deben hacerlo con servidores en EEUU o con las con servidores en EEUU o con las modalidades del servicio Postnet modalidades del servicio Postnet
Seguridad en la Seguridad en la EntregaEntrega
El Comercio Electrónico El Comercio Electrónico requiere de una logística requiere de una logística
especial en la entrega de la especial en la entrega de la mercadería, si no, el círculo no mercadería, si no, el círculo no
se cierra.se cierra.
LAS CUATRO C...(o son LAS CUATRO C...(o son seis?)seis?)
COMUNIDAD COMUNIDAD CONTENIDO CONTENIDO COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN COMERCIOCOMERCIO
....................................................................................................................
CARDSCARDS CORREOCORREO
AA TODOTODO ESTOESTO......
HAY QUE AGREGAR:HAY QUE AGREGAR:
NormativasNormativas
Marco RegulatorioMarco Regulatorio
Estudios Impositivos y AduanerosEstudios Impositivos y Aduaneros
Garantías EticasGarantías Eticas
Reformulación del MarketingReformulación del Marketing
Educación para Pymes y Educación para Pymes y GraduadosGraduados
DE TODAS DE TODAS MANERAS...MANERAS...
El Comercio Electrónico superará El Comercio Electrónico superará en poco tiempo sus problemasen poco tiempo sus problemas
y entonces...y entonces...
deberemos estar preparados deberemos estar preparados para el paradigma del para el paradigma del
próximo milenio.próximo milenio.
¿Para qué una Cámara ¿Para qué una Cámara de Comercio de Comercio Electrónico ?Electrónico ?
Cámara Argentina de Cámara Argentina de Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
Entidad creada el 18-12-1998 y Entidad creada el 18-12-1998 y aprobada por Resolución IGJ del aprobada por Resolución IGJ del
18-03-9918-03-99
La CACE tiene por objeto aunar los intereses e ideales de empresas y
personas usuarias que confluyen en la idea de que la tecnología es la
herramienta para el comercio del próximo milenio
Reúne a:Reúne a:
““users business to business”users business to business”
““users business to administration”users business to administration”
““users business to consumersusers business to consumers””
Campos de Acción de la Campos de Acción de la CACECACE
LegislaciónLegislación ImpuestosImpuestos Mediación Mediación
VirtualVirtual NormativasNormativas Servicios de Servicios de
PagoPago
Firma DigitalFirma Digital Titularidad de Titularidad de
DominiosDominios Educación de Educación de
Pymes y Pymes y GraduadosGraduados
InversionesInversiones
Quienes deben Quienes deben asociarseasociarse
Empresas Comerciales e IndustrialesEmpresas Comerciales e Industriales PymesPymes ConsumidoresConsumidores ConsultorasConsultoras ProfesionalesProfesionales Estudiantes yEstudiantes y Proveedores de TecnologíaProveedores de Tecnología
Algunas empresas que han Algunas empresas que han adherido a la Cámara:adherido a la Cámara:
Price Waterhouse & Co.Price Waterhouse & Co. Siemens Argentina S.A.Siemens Argentina S.A. Pfizer Argentina S.A.Pfizer Argentina S.A. Prima (Ciudad Digital)Prima (Ciudad Digital) Trainet Telecom S.ATrainet Telecom S.A.. Nidera S.A.Nidera S.A. El Sitio S.A.El Sitio S.A. IBM AméricasIBM Américas IDC ArgentinaIDC Argentina Prince & CookePrince & Cooke Philip Morris ArgentinaPhilip Morris Argentina
Telecom Soluciones Telecom Soluciones Argencard ArgentinaArgencard Argentina Cisco Systems Cisco Systems Intermedia S.A.Intermedia S.A. Interserver S.A.Interserver S.A. Baan CompanyBaan Company Giga Group ArgentinaGiga Group Argentina Russell Reynolds Ass.Russell Reynolds Ass. ProydesaProydesa Arthur AndersenArthur Andersen Fibertel Fibertel ...y otras...y otras
Comisión Directiva InicialComisión Directiva InicialPRESIDENTE : Carlos Alberto Tomassino
Giga Information GroupVICEPRESIDENTE 1º José Antonio Prieto
Intermarble SAVICEPRESIDENTE 2º Raúl Bauer
IDC ArgentinaSECRETARIO : Manuel Rodríguez Giavarini
Trainet Telecom SAPROSECRETARIO : Jorge José España
JEA y Asoc. SATESORERO : José María Calderazi
Intermedia SAPROTESORERO : Roque De Nardis
Siemens Argentina
Comisión Directiva Comisión Directiva desde 19/10desde 19/10PresidentePresidente: : Carlos Tomassino Carlos Tomassino
GIGA Information Group GIGA Information GroupVicepresidente 1°: Vicepresidente 1°: José Urriza José Urriza
Price Waterhouse & CoPrice Waterhouse & Co Vicepresidente 2°Vicepresidente 2°: Julio Lescano : Julio Lescano
Arthur AndersenArthur AndersenSecretarioSecretario: : Manuel Rodríguez Giavarini Manuel Rodríguez Giavarini Trainet Telecom Trainet Telecom
ProsecretarioProsecretario: : Marcelo Canda Marcelo Canda Prima Ciudad DigitalPrima Ciudad Digital
TesoreroTesorero: : José María Calderazi José María Calderazi Intermedia S.A.Intermedia S.A.
ProtesoreroProtesorero:: Héctor Di Grandi Héctor Di Grandi Philip Morris Arg. Philip Morris Arg.
Comisión Directiva Comisión Directiva PropuestaPropuesta
VocalesVocales: : Raúl Saroka (Raúl Saroka (Universidad de San AndrésUniversidad de San Andrés) )
Dardo Funes (Dardo Funes (MastercardMastercard) )
Alejandro Prince (Alejandro Prince (ForresterForrester) )
Jorge Sanz (Jorge Sanz (IBM AméricasIBM Américas) ) Rodolfo Ratto (Rodolfo Ratto (Nidera ArgentinaNidera Argentina) )
Raúl Bauer (Raúl Bauer (IDC ArgentinaIDC Argentina))Eduardo Hojman (Eduardo Hojman (Lotus ArgentinaLotus Argentina) )
Ricardo Monté (Ricardo Monté (OtisOtis))Octavio Nadal (Octavio Nadal (AndreaniAndreani) )
Santiago Troncar (Santiago Troncar (El SitioEl Sitio))Julio Rodríguez (Julio Rodríguez (ComparnetComparnet))
Dario García Costero (Dario García Costero (ProydesaProydesa))
Mario Tucci (Mario Tucci (Novell ArgentinaNovell Argentina))
ComisionesComisiones
Normativa y LegislaciónNormativa y Legislación Dr Dr Carlos CorreaCarlos Correa
EducaciónEducación Ing. Inés Ing. Inés CasanovasCasanovas
TecnologíaTecnología Lic. Michael Lic. Michael PetreraPetrera
SeguridadSeguridad Ing. Gustavo Ing. Gustavo AldeganiAldegani
Cuerpo de AsesoresCuerpo de Asesores
Arturo Regueiro Arturo Regueiro Mario Pellizzeri (marketing)Mario Pellizzeri (marketing) Leonor Guini y Eduardo Molinero (legal)Leonor Guini y Eduardo Molinero (legal) Carlos Mazalán y Rolando Holz (prensa)Carlos Mazalán y Rolando Holz (prensa) Carlos Félix Acosta (comercio exterior)Carlos Félix Acosta (comercio exterior) Julio César Minuzzi (RRII)Julio César Minuzzi (RRII) Graciela Rosales Soria (RRII)Graciela Rosales Soria (RRII)
Direcciones de la Cámara:Direcciones de la Cámara:
Dirección Legal: Federico Lacroze 1825 1°
(1426) Buenos Aires
Teléfono : 47 74 86 42
Fax: 47 72 54 70
Reuniones: Federico Lacroze 2113
E-mail [email protected]
Web www.cacenet.com.ar
lo invita cordialmente
a participar
MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS
Ahora espero preguntas...Ahora espero preguntas...
