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Big JohnBig John
Alarma – Aninat – Oyarzún – Péndola - Rybertt
un poco de Historia...…Durante los años 80 y 90’s
Juan Pablo Correa
Vende su empresa la cual se transforma en Blockbuster
Nota tendencia de compras express
dueño de Erol’s, empresa de arriendo VHS
Comienza una nueva cadena de minimarkets llamada Big John
¿Qué es Big John?
¿Qué es Big John?
? ‘Cadena de retail chileno
33 locales
Sólo en la Región Metropolitana
Convenience Store
tener la mayor cantidad de productos en locales con ubicación estratégica
y en tiendas de tamaño medio
Dirigido a personas con altos ingresos
Su Su diferenciador diferenciador es es la la rapidezrapidez
RFI
D y
GS
1
Tipos de locales y sus ventas
Loca
les
$40.000.000 mensuales y 8 empleados$30.000.000 mensuales y de 5 a 6 empleados $26.000.000 mensuales y de 4 a 3 empleados
abc
$480.000.000 anuales
$360.000.000 anuales
$312.000.000 anuales
Big John Cristóbal Colón con Félix de Amesti
‘‘
‘
‘ ‘
Cristóbal Colón
Cristóbal Colón
Félix de AméstiFélix de Amésti
Categoría B
Jefe de Local: Ricardo Díaz
Acceso sólo por Colón hacia abajo
Planograma y circulación
‘
Big John Noruega con Av. Apoquindo
Categoría CCajero: José Figueroa
Planograma y circulación
‘
Distribuidores
La frecuencia con la que se reponen los productos varía,
dependiendo de la categoría de producto y la marca
En su mayoría los productos se reponen una vez a la
semana
Si es necesario se puede reponer mercadería diariamente
Telemercados provee abarrotes
Otras marcas (Nestlé, CocaCola, CCU, etc) traen sus productos
Categorías y Marcas preferidas
BebidasCigarros
Pan Corriente “Los Castaños” horneado en el local
Chile Tabacos. Kent, por variedad
Coca Cola y Andina
‘
Lácteos‘ Soprole
Agua Cachantun
Congelados Cecinas PF
EntrevistasRicardo Díaz - Administrador
¿La exhibición de productos y la distribución de sectores dentro del local, es predeterminada para todos los locales?Si, tratan de ser lo más parecido posible. Por ejemplo antes, como hace unos cinco años, el encargado de ver donde iban las cosas era yo. Pero ahora nos entregan un planograma de la tienda que nos dice donde debe ir cada cosa, incluyendo las ofertas.
¿Big John hace publicidad de algún tipo?No, lo único que se hace es poner un letrero afuera del local, pero que si llega a venir un inspector hay que sacarlo porque no se tiene el permiso. De hecho es súper difícil hacer publicidad para afuera del local por esa razón.La única publicidad que tenemos es cuando asaltan un Big John y esto se muestra en las noticias, que obviamente es gratis.
EntrevistasJosé Figueroa - Cajero
¿Cuántas tiendas hay a lo largo de Chile?Hay sólo en la región metropolitana, 33
aproximadamente. Hay 3 tipos de tienda, la A, B y C.
En la A hay 8 empleados como máximo y recauda $40 millones aproximadamente. La B
tiene de 5 a 6 empleados y recauda $30 millones mensuales aproximadamente. Y la C
de 3 a 4 personas y recauda $26 millones aproximadamente.
Esta es una tienda tipo C.
¿Qué podrías decir de tus condiciones laborales?
Nos hicieron un curso de capacitación. Son cursos que te hacen ir ascendiendo
y así poder hacer carrera en el local. Mientras siga el protocolo y cumpla con
él, no hay problemas. El trato que recibo de parte de mis
superiores es bueno.
EntrevistasLaura Fuentes - cliente
¿Por qué viene a Big John?Porque queda cerca, tienen de todo
y es muy rápido.
¿Qué productos viene a comprar?
Algo para comer rápido como queque, jugo, café. Las cosas que se me van acabando las repongo
aquí.
¿Qué opina de los precios?Es un poco más caro, pero ni tanto tampoco y me queda más cerca.
¿Cómo es el trato de los empleados?
Excelente.
PublicidadNo hacen publicidad fuera del local
No utilizan marketing relacional
Solo utilizan P.O.P
Gracias