Boletin Esteban Zamora Vargas

7/25/2019 Boletin Esteban Zamora Vargas

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6 de febrero , 2016Volumen 1, n 1

Utilizacin de los

foros y normas denettiqueta.

ASPECTOS GENERALES

Los foros constituyen la herramienta de comunicacin ms potente enun curso virtual. Un uso adecuado de los mismos requiere que todosconozcamos, aceptemos y practiquemos determinadas pautas de com-portamiento y comunicacin (nettiqueta). Los foros son una herra-mienta de comunicacin asncrona. Es decir, no es necesario que laspersonas que se comunican estn conectadas al mismo tiempo. Ustedpuede enviar un mensaje al foro para comunicarse con un grupo y esemensaje puede ser ledo varias horas o das despus por su interlocutoro interlocutores.

ORDENANDO LA DISCUSIN

A diferencia de lo que ocurre en una conversacin normal, en la que,casi siempre, todos cuantos participan saben de qu se est hablandopuesto que la conversacin se desarrolla en un tiempo del que todosparticipan; en los foros no ocurre as, puesto que entre el mensaje ini-cial y la respuesta o respuestas transcurre un tiempo ms o menos largoen el que adems pueden surgir otros temas de conversacin y por tan-to otras respuestas. Si ordensemos cronolgicamente todos los mensa-

jes remitidos a los foros por los participantes en un curso como ste,probablemente nos encontraramos ante un galimatas de temas cruza-dos. Nos resultara imposible seguir el hilo de las conversaciones.

CONTENIDO

Ordenando la discusin....... 2

Estructura de los hilos......... 2

Responder un mensaje........ 3

Cuando crear un mensaje.... 3

Antes de Preguntar.............. 4

Cuando pregunte................. 4


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hay que lograr que haya un hilo conductor entre las respuestas a unmismo mensaje. Esto es MUY IMPORTANTE ya que de no establecerse elhilo conductor no podramos seguir el desarrollo de la conversacin o el

debate.

Cuando accedemos por primera vez a un foro y deseamos comunicarnos la primera ideaes mandar un nuevo mensaje al foro. Sin embargo, lo ms adecuado para fomentar elintercambio y la comunicacin es responder a los mensajes ya enviados. Los mensajes ysus respuestas deben ir anidados siguiendo una estructura similar a la que muestra la

imagen:

ORDENANDO LA DISCUSIN

EMPECEMOS APRENDIENDO A RESPONDER AUN MENSAJE

A continuacin vamos a exponer losprocedimientos que nos permitirnconvertir ese galimatas en un con-junto de discusiones ordenadas y

enriquecedoras para todos. Comovern el que esto sea posible requierede la colaboracin de todos y cadauno de nosotros.

La primera tarea para lograrlo corres-ponde a los profesores que adminis-tran el curso y consiste en crear losforos temticos que sean necesarios.Es decir, crear diferentes foros paratratar diferentes cuestiones. De entra-

da cuando usted ha accedido al cursose ha encontrado un foro: Tabln deanuncios, otro foro de Centro Aso-ciado otro Foro de alumnos, etc.

Adems de estos foros el equipo do-cente de cada asignatura a lo largo delcurso ir creando los foros que seannecesarios para ordenar los debates.

ESTRUCTURA DE LOSHILOS DE COVERSA-

CIN

Como ven en la imagen, alguienplantea una pregunta en la que sepide la opinin sobre algo. Los

participantes pueden tener opinio-nes diversas. Para manifestar cadauna de esas opiniones los partici-pantes respondern al mensajeinicial como puede verse en laimagen. Los recuadros ms claroscontienen dos opiniones diversasrespecto a la cuestin planteada.Cuando usted quiera participar enese debate, lo primero que ha dehacer es leer lo que se ha opinadoal respecto por parte de los que yase han manifestado.

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De no hacerlo sera como si en una debate cara a cara hablsemos sin escuchar a los quehan hablado antes que nosotros. Imagine el efecto que producira entre el resto de losparticipantes en el debate ese comportamiento. Por tanto, lo primero sera leer lo que seha dicho. A continuacin, si tenemos una opinin diferente, podemos hacer dos cosas: 1.-Aadir nuestra opinin al debate respondiendo al mensaje inicial diciendo Pienso B. 2.-Exponer los argumentos por los que no estamos de acuerdo con la opinin ya manifesta-da A. Para ello no responderamos al mensaje inicial, sino que responderamos al men-saje en el que se ha expresado la opinin A.

No estoy de acuerdo con A y estas son mis razones. Puede ocurrir que alguien ya hayamanifestado la opinin que usted tiene sobre el tema. En este caso puede optar por:

1.-Manifestar su acuerdo. Estoy de acuerdo con A, pero aadira...

2.-Reforzar la opinin con otro argumento a favor, o matizar la opinin.

Adems de lo sealado, otro argumento a favor de A es Todo ello respondiendo al men-saje que contiene la opinin que comparte.

Una vez que hemos visto como se encadenan los mensajes y las respuestas pasamos aconsiderar otros aspectos de la utilizacin de los foros. Debemos procurar que nuestrasintervenciones en los foros sean lo ms sintticas posibles. Conviene recordar aqu lamxima de Baltasar Gracin:

Lo bueno si breve, dos veces bueno y si malo, menos malo...

Pero al tiempo que debemos procurar ser sintticos hemos de conseguir que nuestrosmensajes no contengan ms de una idea. Imaginemos a que al mensaje 1.1 en el que al-guien se decantaba por la opcin A respondiramos: No estoy de acuerdo con A por lossiguiente motivos,... Aunque matizara..... Finalmente, mi opinin es B por la siguientesrazones

Pondramos bastante complicado el continuar con la discusin. Es decir, debemos procu-rar enviar mensajes concretos y simples en cuanto a su contenido.

Cundo Crear de un mensaje

nuevo

Procuremos hacer buenas

preguntas

Las buenas preguntas nos ayudana desarrollar nuestra compren-sin, y a menudo revelan proble-

mas que podamos no haber perci-bido o en los que de otra

manera no habramos reparado. Para ello lo primero es seguir laindicacin de Raymond

No haga preguntas innecesa-

rias

Quien las formula, parece noquerer pensar o hacer sus deberesantes de plantear las preguntas.La gente de ese tipo son sumiderostemporales toman sin dar a cam-

bio, desperdician el tiempo quepodramos haber dedicado a otra

cuestin ms interesante y conotra persona ms merecedora deuna respuesta. No obstante siduda a cerca de si su pregunta esnecesaria o no, la recomendacines: no se la guarde, hgala.

Siempre es preferible enviar variosmensajes que contengan una ideanica cada uno y que facilitenmantener el debate, que enviarmensajes complejos por contenerdemasiada informacin. Resu-miendo, Lo ideal es que cada men-saje contenga una idea u opinin.

En el caso de que usted est pre-

guntando, debe evitar que sumensaje contenga ms de unapregunta. Esto ayudar a facilitar

y agilizar las respuestas.

Es posible que esta forma de orga-nizar la discusin le parezca de-masiado rgida. No pretendemosque siga al pie de la letra todas ycada una de estas instrucciones.Dejamos a su criterio la conve-niencia de utilizarlas o no en uncaso concreto. Lo nico que desea-mos es que tome conciencia de lanecesidad de organizar el debaterespondiendo correctamente al

mensaje correspondiente. Estonos facilitar la comprensin delos debates.

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Ttulo que describe la imagen o el grfico

CUANDO PREGUNTE

No solicite que le respondan porcorreo privado.

No solo la pregunta, tambin larespuesta puede interesar a otros.

Deben evitarse las discusiones del

tipo 'uno a uno'.

Cuando se publica un mensaje enel foro estamos ponindolo a dispo-sicin de todos los participantescon el objetivo de que todos puedanparticipar del conocimiento que seest generando, de manera que esconveniente evitar las conversacio-nes entre dos. Si la respuesta espersonal, por favor enve su mensa-je al correo electrnico de la otrapersona en cuestin.

Respete la autora de las ideas

Si utiliza ideas, comentarios ocualquier material que no sea suyo,debe indicar la fuente y la proce-dencia. En la red es fcil compartirinformacin y conocimientos, porel mismo motivo, debemos sercuidadosos con el respeto a losautores.

ANTES DE PREGUNTAR

Elija el foro adecuado para hacer su pregunta.

Todo mensaje debe ser publicado en el foro ms adecuado segn su tema u objetivo.Tenga en cuenta la estructura de los foros del Curso.

Use ttulos precisos e informativos para realizar su pregunta.

El asunto debe sintetizar claramente el contenido, objetivo o tema. Al enviar un mensaje

nuevo con un tema que hasta ese momento no se ha tocado, es necesario poner un ttuloapropiado que resuma el objetivo de la pregunta. Por lo tanto, no sirven ttulos comoOtra pregunta o Tengo una duda.

Cuando plantee dudas tcnicas sea preciso en la descripcin de los sntomas y los pro-blemas.

Por ejemplo: no enve un mensaje diciendo no puedo descargar los materiales.... Digaqu hizo y en qu paso del proceso encontr dificultades. Indique tambin qu sistemaoperativo, navegador o software est utilizando.

Intente encontrar la respuesta por ustedmismo:

Leyendo los materiales del curso como laGua Didctica, as como los mensajesenviados a los foros o la lista de preguntasfrecuentes.

Prepare su pregunta. Piense en ella.

Conviene que redacte la pregunta sinestar conectado al foro. Relea la mismacon cuidado. Las preguntas precipitadasreciben casi siempre respuestas impreci-sas o nuevas preguntas.

CUANDO PREGUNTE

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Utilice doble espacio entre prrafos.

Use prrafos cortos, no ms de tres lneas. Esto permite que el mensaje sea ms fcil deleer. El tener todos los prrafos juntos, o uno solo demasiado largo, hace parecer que sumensaje es una sola idea interminable y dificulta su lectura.

En internet, escribir con maysculas equivale a gritar, de modo que han de ser utilizadascon precaucin.

Sea cuidadoso con el lenguaje que utiliza, en forma y contenido, para evitar ofender aotros participantes.

ASPECTOS FORMALES DE LOS MENSAJES

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14 reglas bsicas de comportamiento

en la red, las cuales se acoplan a las

prcticas cotidianas de la UNED.

Regla 1: definir de antemano los objetivosque se pretenden lograr, con la creacin deun sitio social y cul ser el contenido que sepretende ofrecer.

Regla 2: nunca olvide que la persona que leeel mensaje, es, en efecto, humana consentimientos que pueden ser lastimados.

Regla 3: adhirase a los mismos estndaressociales de comportamiento en lnea queusted sigue en la vida real.

Regla 4: reconozca el propsito del ciberes-pacio en que se encuentra.

Regla 5: respete el tiempo y ancho de bandade las otras personas, ofreciendo exclusiva-mente informacin relacionada con elCentro Universitario, la dependencia oprograma que lo est generando. Excluyacualquier aviso o comentario de tipo perso-nal.

Regla 6: muestre el lado bueno de su perso-

na, mientras se mantenga en lnea. Trate conrespeto siempre a su interlocutor.

Regla 7: comparta con la comunidad elconocimiento de la instancia que ustedrepresenta y actualice diariamente la infor-macin o comparta la que se divulga por lossitios oficiales de la UNED.

Regla 8: ayude a mantener las discusionesen un ambiente sano y educativo y si persis-ten, en trminos poco amistosos, desve sunegociacin y resolucin hacia otras herra-mientas ms privadas como correo electrni-co o telfono.

Regla 9: respete la privacidad de terceraspersonas.

Regla 10: no abuse de su poder.

Regla 11: perdone los errores ajenos, seaasertivo.

Regla 12: cumpla y respete los lineamientosy estndares establecidos por la institucin.

Regla 13: realice peridicamente monitoreode sitios relacionados con nuestros estudian-tes y personas cercanas, con el fin de valorarcontenidos que puedan afectar nuestraimagen como i nstitucin.

Regla 14: en este documento se especificanparmetros de uso para Twitter y Facebook.Sin embargo, en el caso de otras redes se

aplican los mismos criterios.

COMPORTAMIENTO EN FOROS, BLOGS YCHATS

1. El comportamiento en los foros: Vigilar el nivel de lenguaje utilizado, el formato delmensaje y la distincin de ambiente, entre otros detalles.

2. El comportamiento en los blogs: Puntualizar comentarios formales o informales, con-cordancia del comentario con el tema y respeto hacia las otras opiniones.

3. El comportamiento en el chat: Establecer conciencia de las capacidades del servidor(flooding, tamao de los ficheros), respeto de la temtica del chat, uso moderado de co-nos y otros.

Referencias:

UNED. Instituto Universitario de Educacin a Distancia. (s.f.). Utilizacin de los foros y normas de nettiqueta.

Recuperado de: http://portal.uned.es/pls/portal/docs/ PAGE/UNED_MAIN/LAUNIVERSIDAD/VICERRECTORADOS/ CALIDAD_E_INTERNACIONALIZACION/I NNOVACION_DOCENTE/IUED/DOCUMENTOS/ RECOMENDACIONES%20CURSOS%20VIRTUALES/ USO_FOROS.PDF

UNED. Universidad Estatal a Distancia. (s.f.). Normas de Netiqueta para uso deredes sociales en la Universidad Estatal a Distancia. Recuperadode: http:// www.uned.ac.cr/dtic/images/documentos/

NetiquetaUNED.pdf

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