BOLETIN INFORMATIVO

Joaquina H. de Torrijos Educando

EDICIÓN N° 1 –2018

COOTRAJOHT, R. L.

Mensaje de la

Presidencia……………….1 Enfoque Educacional de

COOTRAJOHT R.L………….. 3 Información de Gerencia…...5 Actividades Educativas, Sociales y Culturales………..6 Gestión EMPRESARIAL……………….8 Responsabilidad Social Empresarial………………….10

Contenido

VISIÓN Ser una Cooperativa líder ofreciendo servicios múltiples de calidad garantizada que contribuya al bienestar de los asociados (as), sus familias y la comunidad en general.

MISIÓN Ofrecer a través de la gestión socio económica, servicios múltiples de calidad que satisfagan las necesidades de los asociados (as) su familias y la comunidad en general.

JUNTA DE DIRECTORES COMITÉ DE TAXI COMITÉ DE CUMPLIMIENTO

Ausberto Mendoza Presidente Jeremías Pereira Presidente Isaac Atencio Presidente

Isaac Atencio Vice-Presidente Erick Rodríguez Vice-Presidente Cheyeni Gonzales Vice-Presidente

Elma Cruz Secretario Carmen Molina Secretaria Elma Cruz Secretaria

Héctor Entebi Tesorero COMITÉ DE CREDITO Fanny C. de Javillo Vocal

Diógenes Guevara Vocal Héctor del Rio Presidente Eda Valdés Vocal

Cheyeni González Vocal Isaac Atencio Vice-Presidente Elvia Canto Vocal

Andrés Villar Vocal Eyda Vega Secretaria Berta Santos Oficial de Cumpli-miento

JUNTA VIGILANCIA COMITÉ DE COLEGIAL COMITÉ EDUCACIÓN

Lionel Pinzón Presidente José Gómez Presidente Andrés Villar Presidente

Rosendo López Vice-Presidente Diógenes Guevara Vice Presidente Lil Núñez Vice Presidenta

Elidió Canto Secretario Gumercinda Escobar Secretaria Rosa Adames Secretaria

ADMINISTRATIVOS COMITÉ DE ETICA COMITÉ DE GENERO

Fanny C. de Javillo Gerente Gene-ral

Lionel Pinzón Presidente Marquelis de Carrasco Presidenta

Elvia Canto Contadora Ge-neral

Diógenes Guevara Vice-Presidente Migdalia Batista Vicepresidenta

Elvia Pimentel Administración y Personal

Elvia Pimentel Secretaria Lucia de Vega Secretaria

Noriel Madrid Almacén N°1 COMITÉ SALUD E HIGIENE

RESPONSABILIDAD Y DISEÑO DEL COMITÉ DE EDUCACIÓN REVISADO POR: PROF: CELIA JAEN COOTRAJOHT, R.L. 958-7240 cootrajoht@hotmail.com

José Atencio Transporte Erika Bósquez Presidenta

Margelis Rodríguez Gas Pedro Jiménez Secretario

Eda Valdés Control Interno Judas Abrego Vicepresidente

Berta Santos Cumplimiento

Serafina Barría Secretaría

Yulisa Duarte Oficial Crédito

Edline De Gracia Almacén

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MENSAJE DE LA PRESIDENCIA:

JUNTA DE DIRECTORES De Izquierda a Derecha: Diógenes Guevara (Vocal), Héctor Entebi (Tesorero), Lucia De Vega (1er Suplente), Ausberto Mendoza (Presidente), Elma Cruz (Secretaria), Isaac Atencio (Vicepresidente), Andrés Villar (Vocal).

Ausberto Mendoza

Un periodo más ha concluido y debo manifestar mi sincero agradecimiento,

principalmente a Dios porque sin él nada es posible; también a todos mis

compañeros de la Junta Directiva por su apoyo y respaldo, a los colaborado-

res que junto a ellos formamos un gran equipo de trabajo, a nuestros socios y

clientes por la confianza, la dedicación y esfuerzo de la Gerencia General

junto a los colaboradores quienes son el motor de esta gran Empresa.

Me siento muy satisfecho por el trabajo que se logró durante este periodo, ya

que produjo grandes frutos. La Cooperativa Joaquina H. de Torrijos alcanzó

un excedente histórico, el más alto en sus 43 años de trayectoria y este logro

es gracias al esfuerzo de todos.

Queda demostrado el compromiso que tenemos en nuestra visión y misión

que siempre serán motivo de dedicación para continuar el crecimiento de la empresa, esto ayuda como guía para

empoderarlos y hacer de forma efectiva y eficiente la labor del trabajo diario para ofrecer los servicios y productos que

necesitan los asociados y clientes en general.

Exhorto a todos los Asociados, Directivos y Colaboradores a seguir luchando por los diferentes objetivos que plantea

nuestra cooperativa, su cumplimiento depende en gran parte del interés que cada uno presente.

Sin duda, ha sido un año de grandes retos y experiencias, logros y metas alcanzadas; una vez más puedo resaltar el

esfuerzo y trabajo en equipo de todos quienes conformamos esta cooperativa, lo que permite que nuestra empresa

este en constante desarrollo.

Dios, es la guía de todo éxito a él le debemos todo, él cuidará del crecimiento de nuestra cooperativa, guiándonos y manteniéndonos unidos. Gracias…

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Junta de Vigilancia De Izq. a Der: Elidió Canto (Secretario), Lionel Pinzón (Presidente) y Rosendo López (Vicepresidente)

Comité de Educación De Izq. A Der: Rosa Adames (Secretaria), Andrés Villar

(Presidente) y Lil Núñez (vicepresidenta)

Comité de Genero De Izq. A Der: Lucia de Vega (Secretaria) y Migdalia Batista

(Vicepresidenta)

Comité de Colegiales De Izq. A Der: José Gómez (Presidente),

Gumercinda Escobar (Secretaria) y Diógenes Guevara (Vicepresidente)

Comité de Taxi Erick Rodríguez (Vicepresidente)

y Carmen Molina (Secretaria

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Comité de Salud e Higiene De izq. A Der: Pedro Jiménez (Presidente) y Erika Bosques

(Secretaria)

Comité de Crédito De izq. A der. Héctor del Río

(Presidente), Eyda Vega (Secretaria) y Isaac Atencio (Vicepresidente)

Comité de Cumplimiento De izq. A der. Berta Santos (Oficial de Cumplimiento), Elma Cruz (Secretaria), Isaac Atencio (Presidente)

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DESARROLLO HUMANO DE COOTRAJOHT, R.L

Nuestro plan de capacitación va dirigido a transformar directivos, asociados (as), trabajadores, conductores auxiliares, en la cultura empresarial de COOTRAJOHT R.L. constituyendo un instru-mento para que la membresía, indistintamente de la edad que tenga adquiera conocimientos, mo-difique actitudes y pueda brindar aportes valiosos en los puestos o cargos que se le asignen con-tribuyendo así al crecimiento y fortalecimiento de nuestra empresa cooperativa. JUSTIFICACIÓN: • COOTRAJOHT R.L. ha crecido económicamente siendo una de las cooperativas más gran-

des y organizadas del sector transporte en Panamá. Eso requiere que sus dirigentes estén capacitados para la administración de la misma junto al équido de trabajadores.

• Esto nos obliga a hacer frente a los nuevos desafíos del sector para promover el crecimien-to, la capacitación y la actualización constante de nuestros directivos, asociados (as) y tra-bajadores en la gestión empresarial integral de calidad, tomando como base los recursos económicos disponibles para tal fin.

OBJETIVO: Formar a directivos, trabajadores, asociados (as) y conductores auxiliares con sentido crítico, res-ponsables, competentes, auténticos, motivadores, trabajando en equipo, en convivencia de paz y armonía para la ejecución eficiente en el cargo o puesto asignado. ALCANCE: El plan de capacitación para el desarrollo humano de nuestra empresa está enfocado en directi-vos, asociados( as), trabajadores y conductores auxiliares basados en los cuatro pilares de la educación.

LOS PILARES DE LA EDUCACIÓN

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PLAN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO DE COOTRAJOHT R.L.

“La Educación es el vestido de gala para la fiesta de toda la vida” Carolina Herrera En la Educación se encierra un tesoro” UNESCO

METAS ACTIVIDADES RECURSO RESPONSABLE DIRECTO

TIEMPO PROBABLE

Elaborar Plan de Capacitación y Desarrollo Humano 2018.

Confección del Plan de Capacitación y Desarrollo Humano 2018

Plan Estratégico de COOTRA-JOHT 2017-2021, Recurso Hu-mano disponible en la empresa.

Comité de Educación Recurso Humano Gerencia Junta Directores

Enero 2018

Elaborar Reglamen-to de Capacitacio-nes

Revisión y Adecuación del Reglamento de Capacita-ciones

Reglamento del Plan de Capaci-tación y Desarrollo Humano, Re-curso Humano Disponible en la Empresa.

Comité Educación Junta de Directores

Marzo 2018

Implementar Plan de Capacitación y Desarrollo Humano: Directivos, Asocia-dos, Trabajadores; Conductores Auxi-liares, Grupo Juve-nil, Conjunto Fol-clórico

Confección de Boletines Informativos, Murales para la implantación del Plan de Capacitación y Desa-rrollo Humano.

Información Impresa y Capital Disponible

Comité de Educación Junta Directores Personal de Apoyo

Enero a Diciembre

Coordinar Jornada de Capacitación acerca de los Servi-cios de Ahorro y Crédito ofrecidos por COOTRAJOHT R.L.

Brindar Servicios de Aho-rro y Crédito a nuestros asociados, trabajadores, conductores auxiliares y clientes.

Departamento Cómputo, afiches, murales.

Departamento Cómputo, Gerencia, Contabilidad y Oficial de Crédito.

Enero a Diciembre

Capacitar al perso-nal de la Radio Ba-se en la nueva Ba-se de Datos para el transporte selectivo.

Asistencia de operadores en las capacitaciones sobre la nueva Base de Datos.

Capital Disponible

Departamento de Computo, Gerencia y Comité de Taxi, Comité Educación.

Enero a Junio

Orientar a los aso-ciados sobre mejo-res prácticas en sus inversiones de transporte ( Contra-to de Concesión)

Gestionar con institucio-nes públicas y privadas jornadas de capacitacio-nes dirigidas a los asocia-dos sobre mejores prácti-cas en sus inversiones de transporte.

Equipo, Materiales, Expositores y Capital Disponible.

Comité Educación Junta Directores Equipo de Gerencia

Enero a Diciembre

Conformación del Grupo Juvenil y Folclórico de COOTRAJOHT R.L.

Realizar reuniones de inducción con asociados, trabajadores para formar Grupo Folclórico y Juvenil de COOTRAJOHT

Instalaciones de COOTRAJOHT, Capital Disponible.

Comité de Educación

Enero a Diciembre

Promover el perfil para aspirantes a puestos directivos mediante jornadas de capacitación.

Realizar jornadas de ca-pacitación dirigidas a Di-rectivos Electos y Aspiran-tes a puestos Directivos

Personal Idóneo, Capital Disponi-ble.

Comité de Educación

Enero a Diciembre

Capacitación a Conductores Auxi-liares en diferentes temas.

Gestionar con institucio-nes Públicas y Privadas Jornadas de Capacitación Sobre Temas específicos.

Personal Idóneo y Capital dispo-nible.

Comité de Educación

Enero a Diciembre

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INFORMACIÓN DE LA GERENCIA GENERAL Fanny Camaño Castillo de Javillo GERENTE GENERAL – COOTRAHOT R.L.

“Si alguien quiere ser el primero, deberá ser el último de todos, y servirlos a todos.” Marcos 9: 35 La adopción de una Cultura basada en el servicio a los demás es elemen-tal en la Gestión Empresarial de Calidad. Se trata de que los seres hu-manos comprendamos que todo lo que Jesucristo nos ha regalado, es para que esté, al servicio del hombre. Señala Giovanni Sartori, en su libro Homo videns, la humanidad está en-trando en una etapa de primacía de la imagen generada por los medios de comunicación, llevando al empobrecimiento en la capacidad de en-tender y de razonar. Agregaría a esta aseveración, que ello sucede por-que estamos relegando a un segundo plano al ser humano, olvidando que los bienes materiales incluyendo la tecnología son para que el hom-bre los utilice a su servicio, no para estar al servicio de ellas. Entonces estamos frente a una etapa peligrosa donde disminuye el cono-

cimiento y se simplifica las formas de razonamientos y esto no es culpa de la tecnología, sino de las Personas, por-que ahora el fin es mejorar las tecnologías de manera independiente, ya no se busca el progreso del hombre, sino el de la tecnología, como si fuesen dos objetivos separados y paralelos. Considero que el punto de quiebre para revertir y reorientar esa tendencia, lo es La Educación en valores, princi-pios y formación humana. Es así que todos los miembros de esta exitosa Empresa Cooperativa debemos colaborar con las actividades edu-cacionales del Comité de Educación, participar de sus eventos , para consolidar una Cultura basada en valores y orientada cada día más hacia del Buen Gobierno Corporativo. “Educación somos todos”.

De Izq. a Der :José Atencio (Jefe de Transporte), Yulissa Duarte (Oficial de Crédito), Serafina Barría (Secretaria Admi-nistrativa), Margelis Rodríguez (Administradora Gas), Pedro Jiménez (Computo), Berta Santos (Contadora General),

Elvia Pimentel (Recursos Humanos), Fanny de Javillo (Gerente General), Eda Valdés (Control Interno) y Noriel Madrid (Administrador Almacén).

EQUIPO DE GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

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ACTIVIDADES EDUCATIVAS, SOCIALES, CULTURALES Y RELIGIOSAS SOBRESALIENTES DESARROLLADAS EN EL 2017 EN COOTRAJOHT, R.L.

CAPACITACIONES Orientadas a directivos, asociados (as), trabajadores y conductores auxiliares en la búsqueda de la transformación de acuerdo a la cultura empresarial de COOTRAJOHT R.L. aplicando lo aprendi-do durante las diferentes capacitaciones para ser competitivo, responsable, con sentido crítico y motivador; en armonía y paz.

MEDALLA MILAGROSA

Como es devoción de nuestra coope-rativa, participamos en las festivida-des Mariana (Medalla Milagrosa) este año bajo el lema “EL TODO PODE-ROSO HACE GRANDES CAMBIOS EN MÍ”

26 de noviembre del 2017.

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DÍA DE LA MADRE

Fecha importante como esta no pasó desapercibida, se realizó un pequeño homenaje, a las madres directivas y colaboradoras de COOTRAJOHT R.L.

7 de diciembre del 2017.

CULMINACIÓN DE PRACTICA ESCOLAR Apoyo de COOTRAJOHT, R.L. a la comunidad educativa de Veraguas en la practica profesional de los estudiantes.

ANIVERSARIO Después de muchos años se organizo la celebración del 43 Aniversario de la Cooperativa Joaquina H. de Torrijos, para tal fin se conformó una comisión integrada por directivos, trabajadores y volun-tarios que trabajaron incansablemente en la organización de las diferentes actividades programa-das para tan importante ocasión dando un merecido reconocimiento a los socios fundadores y aso-ciados destacados de COOTRAJOHT, R.L. Fue muy emotivo el encuentro de nuestros fundadores compartiendo los logros alcanzados por la Cooperativa Joaquina H. De Torrijos después de 43 años de fundación.

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EUCARISTIA EN ACCIÓN DE GRACIAS

ACTIVIDADES DEPORTIVAS: Proyección a la comunidad con competencias de Maratón, Ciclismo (ruta y montañera) y cua-drangular de softball, gracias al patrocinio de proveedores, H.R Miguel De León, H.R Raúl Abrego y la empresa TERPEL.

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ACTO CULTURAL Y FOLCLORICO: Se les entrego pergamino de reconocimiento y premios a los socios fundadores y familiares de socios fundadores ya fallecidos de nuestra cooperativa, presentación de conjunto folclórico de nuestra hermana Cooperativa Juan XIII, trovadores de décima y discoteca bailable para todos los presentes.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DONACIONES COOTRAJOHT, R.L. es una empresa comprometida con su responsabilidad social por eso duran-te el año se dio apoyo a asociados que padecen quebrantos de salud, entidades benéficas, edu-cativas y comunidad en general que han requerido nuestro apoyo, siempre ajustados a nuestro presupuesto para tal fin.

FERIA DE LA SALUD Preocupados por la salud de nuestra membresía el Comité de Genero en colaboración de direc-tivos, trabajadores y otros comités organizo la Feria de la Salud en el marco del Día Internacio-nal de Acción por la Salud de la Mujer el 28 mayo; actividades destinadas a la salud preventiva de nuestros socios, conductores auxiliares y comunidad en general.

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CODICO

El Comité Ejecutivo de la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) cumpliendo con las recomen-daciones de el Congreso de la Basilea, se constituyo el primer sábado de julio de cada año para la celebración del “Día Internacional de las Cooperativas” en todo el mundo en la misma fecha para que se reafirme y se difundan los valores y principios del sistema cooperativo para fortale-cer así el movimiento cooperativo mundial, este año fue el la ciudad de David, Chiriquí y nuestra cooperativa estuvo presente con una pequeña pero significativa delegación.

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REQUISITOS DE INGRESO A COOTRAJOHT R.L • Solicitud de Ingreso a COOTRAJHT R.L. • Constancia de la Charla que dicta Comité de Educación. • Copia del certificado de operación (cupo) o vehículo de uso comercial. • Copia de registro vehicular actualizado. • Copia del revisado vehicular. • Copia de recibo de placa de transporte. • Copia de inscripción de la unidad en el municipio. • Copia de cedula de identidad personal y licencia de conducir. • Si el certificado de operación está inscrito en otra organización presentar constancia de

renuncia sellada y donde conste que ya no pertenece a otra organización. • Copia de recibo de agua o luz. BENEFICIOS QUE OFRECE COOTRAJOHT R.L • Ayuda para compra de lentes • Becas para hijos de asociados • Ayuda funeral • Descuento por compra de repuestos y accesorios • Incentivo por compra de combustible • Excedente por patrocinio • Intereses a las aportaciones • Capacitación permanente

CONVENIOS COMERCIALES DE COOTRAJOHT, R.L. QUE BENEFICIAN A NUESTROS ASOCIADOS Y FAMILIARES

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• 25 % Descuentos para compra de lentes a Asociados.

• Examen de la Vista Gratis, computarizado por optometristas idó-neos.

• Dos meses de Garantía en los anteojos, ajustes y limpieza hasta que conserven sus lentes.

• Beneficiarios: asociados, hijos de asociados, cónyuges de los asocia-dos, padres de asociados y trabajadores.

• 50 % de descuento en los antidoping para asociados y conductores.

• 15% de descuento en exámenes generales de sangre

• Beneficiarios: asociados, transportistas y trabajadores.

• Nota: los exámenes especiales que s envían a Panamá no tienen descuento, solo para tercera edad y jubilados.

• Precio de Gerente Nacional de Ventas para un mejor precio en los

vehículos marca Sentra B13.

• Color amarillo de fábrica.

• Precio especial para mantenimiento por garantía de vehículo.

• Inventario de repuestos originales para la venta en Almacén de Re-puestos de COOTRAJOHT,R.L.

LABORATORIO CLINICO

DIAGNOSTIG LAB Calle 9na, Diagonal al Semáforo

REPUESTOS Y MOTORES S.A

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ORGANISMOS A LOS QUE ESTA AFILIADOS COOTRAJOHT, R.L.

• CONALCOOP

Consejo Nacional de Cooperativas

• ODECOOP

Organización para Desarrollo Cooperativo

• ASCOOVE, R.L.

Asociación de Cooperativas de Veraguas

• SEGUROS FEDPA

La Fuerza Protectora

• CÁMARA DE COMERCIO DE VERA-

GUAS

• COTRADIN

Consejo de Transporte del Interior

• CANATRACOL

Cámara Nacional de Transportistas Colegiales

• FECOOTRANS

Federación de Cooperativas de Transporte

METAS Y PROYECCIONES

• Ejecutar un programa de capacitación del personal colaborador y directivos.

• Mejorar los ambientes de trabajo.

• Implementar sistema de comunicación.

• Mejorar los planes de incentivos.

• Ejecutar sistema de evaluación del desempeño.

• Mejorar los sistemas de administración del recurso humano.

• Diversificar los servicios al asociado y a la comunidad.

• Introducir practicas que amplíen el servicio al asociado y a la comunidad.

• Mejorar la rentabilidad.

• Aumentar la contribución en las operaciones de servicios.

• Mejorar el rendimiento de los activos.

• Actualizar e innovar en los procesos de servicios ofrecidos a los clientes.

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Almacén de Repuestos

Calle Decima

Teléfono: 958-6666

Radio Taxi Santiago

Servicios las 24 Horas 958-7225 / 958-7226 958-7970 / 958-7971

Radio Taxi Soná

Horario de 6:00 am a 10:00 pm 998-8322

Rapigas

Venta y Distribución de gas Panagas al por mayor y menor.

Servicio de Ahorro y Crédito

Ahorro Navideño Ahorro Corriente Préstamos personales Préstamos Hipotecarios Línea de Crédito Crédito en Repuestos

Taller Automotriz

Mecánica General Electro Mecánica Diagnostico Electrónico Refrigeración Cambio de Aceite y Engrase Balance y Alineamiento

Revisado

Servicios que brinda COOTRAJOHT, R.L a todos sus asociados y comunidad en general.