Microfinanzas

en Honduras

Tenemos el honor de presentarles el Boletín Informativo de REDMI-CROH, una herramienta que nos permite infor-mar a nuestros lectores sobre las actividades y eventos que se realizan en la Red y cada una de sus afiliadas. En esta ocasión REDMI-

CROH comparte noticias

sobre capacitaciones

que desarrolló la Red, así

como reuniones sosteni-

das con la CNBS, segui-

miento de proyectos re-

gionales, afiliación de

una nueva Microfinancie-

ra a la Red, nuestros ser-

vicios.

Esperamos que disfru-

ten de la edición No. 14

del Boletín Informativo:

Microfinanzas en Hondu-

ras.

IV Trimestre 2011 Año 4 Número 14

Boletín Informativo de la Red de Microfinancieras de Honduras

Editorial

Revisión del Marco Normativo de las OPDFs

ficativas y beneficiosas para el sector destacan: 1. Reducción del porcentaje de Reservas Monetarias Liqui-

das para Depósitos Efectuados en las OPDF de 30% a 20%.

2. Modificación del concepto de prestatario registrado en

el aspecto de permitir que los clientes y avales puedan

ahorrar y recibir otros servicios, sin importar que hayan

cancelado su crédito. Actualmente solo pueden ahorrar

en las OPDF los clientes con crédito vigente o aquellos

cuya fecha de cancelación no exceda de un año.

3. Reducción del porcentaje de incobrabilidad de menos del

1% a menos del 2% para las OPDF de primer nivel.

4. Ampliación de las operaciones permitidas, en el sentido

de incorporar: La cobranza de servicios públicos, micro-

seguros, micropensiones, comercialización de tarjetas de

debito y servicio de pago de remesas.

En función de solicitud realizada a la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) en alianza con la Red KATALYSIS y con el propósito de acompañar a las OPDF en la elaboración de las pro-puestas de cambios al marco normativo de estas instituciones, específicamente en lo relaciona-do con:

Normas para la Constitución de Reservas Monetarias Liquidas para Depósitos efectuados en las OPDF (Resolución No. 1039/13-10-2006).

Manual de Indicadores Financieros y de Gestión para OPDF (Resolución No. 987/03-10-2006).

Norma sobre las operaciones autorizadas a las OPDF (Resolución No. 1042/13-10-2006).

Norma de evaluación y Clasificación de Cartera Crediticia (Circular 186/2010) en lo referente a Créditos para mejoramiento de vivienda sin garantía hipotecaria, créditos para el sector ru-ral.

Manual contable.

Uso de instrumentos de deuda subordinada para las OPDF. Se realizaron reuniones de trabajo entre el equipo técnico de la REDMICROH y la Red KATALY-SIS para formular y analizar las propuestas de modificación a dichas normas. Entre las más signi-

www.redmicroh.org 1

Contenido:

Revisión del Marco Normativo de las OPDFs 1

Noticias REDMICROH 2

Eventos de REDMICROH 4

Servicios de REDMICROH 5

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2 www.redmicroh.org

La REDMICROH le da la bienvenida a Financiera Social S.A.

(FINSOL S.A.) En el mes de diciembre de este año se

incorporó como miembro de la Red, a su vez suscribió

el Código de Ética de la Red. La afiliación de esta enti-

dad ayuda a la consolidación de las microfinanzas en

Honduras, pues permite a la Red tener una mayor re-

presentatividad y cobertura en cada uno de los depar-

tamentos del país. Sus oficinas centrales se encuen-

tran en la Ciudad de San Pedro Sula, Cortés.

Noticias de REDMICROH

Seguimiento de la Consultoría para la creación de capacidades de gestión de riesgos en 4 IMFs afiliadas a la Red

El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) firmó un convenio de Cooperación Técnica por US $ 91,420.00 con la Red Centroamericana de Microfinanzas (REDCAMIF), pa-ra financiar parcialmente el proyecto de creación de Unidades de Riesgos en las Instituciones Microfinancieras (IMF). El proyecto tiene como objetivo que las instituciones de micro-finanzas afiliadas a REDCAMIF puedan mejorar y garantizar la calidad de sus activos, particularmente de la cartera de créditos a través de una adecuada gestión integral de riesgos. En el caso de Honduras, se realizará la implementación a 4 IMFs afiliadas a la REDMICROH (CREDISOL OPDF, PILARH OPDF, FUNDAHMICRO Y FUNDEVI). Para el desarrollo de estas actividades en noviembre se capacitaron a 2 consultores loca-les adscritos a la Red quienes están disponibles para iniciar con este trabajo en el mes de enero del próximo año. Los resultados esperados de esta consultoría es que los co-mités de riesgo estén en capacidad de analizar los principales riesgos de su institución, desarrollar instrumentos de alarma temprana y proponer a sus Gerentes y Directivos, las estrate-gias y tácticas de mitigación que correspondan, utilizando herramientas de gestión de riesgos que les serán ofrecidas y en las que serán entrenados a través de la consultoría.

Afiliación de FINSOL S.A.

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Herramienta Informática de Gestión de Cobranza

Como parte del proceso de transferencia a la REDMICROH de las herramientas desarrolladas por el Programa de Fomento de Servicios Financieros para Poblaciones de Bajos Ingresos de la Coopera-cion Suiza (PROMIFIN/COSUDE) para el fortalecimiento de las capacidades y sostenibilidad de las instituciones que atienden a la poblacion de bajos ingresos, se comenzo a ofertar a las instituciones afiliadas y no afiliadas la “Herramienta informatica Gestion de Cobranza”, la cual es un sistema desarrollado en visual estudio 2008.Net con SQL server 2005, diseñada para trabajar en am-bientes web, adaptable a los sistemas de información de las ins-tituciones finacieras. Entre algunos de los beneficios de esta herramienta estan los siguientes:

Permite sistematizar la politica de cobranza en funcion de mora y niveles de responsabilidad.

Crea una bitacora o historial electronico de todas las ges-tiones de cobro realizadas a los clientes.

Mejora el control de la cartera en cobro judicial a traves de la asignacion de abogados y seguimiento a las intancias del proceso de rerecuperación legal.

Noticias de REDMICROH

Despedida Lic. Indiana Flores de Sanabria, Directora Ejecutiva de REDMICROH

La Junta Directiva de la Red y el equipo de trabajo de la Red le ofrecieron un almuerzo

de despedida a la Lic. Indiana Flores de Sanabria, quien fue la Directora Ejecutiva de la

Red por más de 6 años.

Agradecemos el arduo trabajo desarrollado por la Lic. Flores en pro del sector microfi-

nanciero y le deseamos éxitos en sus nuevos proyectos de vida.

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Eventos de REDMICROH

Como parte de las actividades enmarcadas dentro de la Unidad Técni-ca y de Capacitación, se desarrolló el Taller de Capacitación “Estrategias Efectivas de Cobranza” el cual fue impartido por el Sr. Elvis Alva, especialista en el tema. El taller se realizó en la ciudad de Tegucigalpa, los días 10, 11 y 12 de noviembre del presente. El objetivo del taller fue de fortalecer las competencias y habilidades de los admi-nistradores de la cartera de crédito, generando decisiones para plane-ar e implementar actividades, con el fin de obtener resultados ópti-mos a través de la gestión efectiva de cobranza. El evento tuvo una audiencia de 35 participantes. Durante el taller se desarrollaron temas de interés, tales como:

Procesos de Cobranza

Tecnología de Cobranza y Sistemas de Información

Tecnología Presentación de la Herramienta de Gestión de Cobranza

Tecnología Implementación de la Herramienta de Cobranza

Cobranza efectiva a través de la Herramienta de Gestión de Cobran-za

Factores de éxito en la administración de la cobranza telefónica

Fundamentos de Negociación y Manejo de Conflictos

Definición de Estrategias de Cobranza

Taller de Capacitación “Estrategias Efectivas de Cobranza”

Taller de Capacitación e-learning “Mercadeo de Productos Financieros”

A esta capacitación participaron 13 colaboradores y colabora-doras de instituciones agremiadas a la Red e instituciones afi-nes al sector. El curso fue desarrollado por el Sr. Ricardo Efraín Sanabria, experto en el tema de capacitación en el área de fi-nanzas y microfinanzas.

Bajo el convenio enmarcado entre la REDMICROH y CADERH se llevó a cabo en el mes de octubre y noviembre el Taller de Capacitación bajo la modalidad e-learning “Mercadeo de Productos Financieros” cuyo obje-tivo tenía el de entender que el mercadeo de productos financieros es un proceso constante que involucra al cliente en todas sus etapas y que busca desarrollar y entregar productos adecuados para el mercado me-ta que se está atendiendo.

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Nuestros Servicios

Datos Estadísticos de REDMICROH a Septiembre 2011

Lanzamiento del Boletín “Comportamiento de la Economía y Sector Microfinanciero en Honduras”

Como un servicio de valor agregado para las Institu-

ciones afiliadas a la REDMICROH se elaboró la prime-

ra serie del boletín trimestral “Comportamiento de la

Economía y Posición del Sector Microfinanciero en

Honduras”, el cual comprende información de las

principales variables macroeconómicas del entorno

mundial y nacional; así como datos institucionales de

las afiliadas, principales cuentas consolidadas de ba-

lance y estado de resultados, indicadores de gestión,

evolución de clientes y cartera de créditos y la pers-

pectiva de impacto y genero del sector.

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Nuestros Servicios Programas de CAPACITACIÓN