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CONSUMO DE MARCAS

¿Cómo nos relacionamos emocionalmente con las marcas? ¿Qué es lo que mayormente valoramos, al momento de elegir una de la otra? ¿Estamos dispuestos a pagar más por obtener exclusividad?

Los consumidores chilenos afirman tener una mayor valo-ración por las marcas. Gracias al poder de la información

instantánea que hoy en día tenemos, la cual sigue en ascen-so, estamos recibiendo y buscando que nuestras necesida-des, gustos, deseos y requerimientos, contengan requisitos a los cuales le damos cada vez más un valor agregado, por lo tanto, es aún más atractivo de adquirir.

De acuerdo al estudio Chilescopio 2011, existen atribu-tos de las marcas que los chilenos sentimos que son

importantes, sin embargo, entre hombres y mujeres las pre-ferencias son más variadas. Para los hombres les interesa que su marca sea cumplidora (86%), es decir, que sea los más cercano a las especificaciones y características, que se privilegiaron al momento de la elección entre una marca de la

otra, en tanto las mujeres prefieren que sean entretenidas (71%), al margen que sus marcas reúnan y cumplan con las características ofrecidas, las mujeres les atrae que cambie, evolucione y que las sorprendan.

% que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi” Base: Total de entrevistados (1.500 casos).

Muchos declaramos tener marcas favoritas que no cambiamos, cuyo porcentaje respecto del año 2010, subió de un 52% a un 58% este año. Por lo tanto somos más fieles, y las premiamos haciéndolas nuestras, a lo largo de cada etapa de nuestras vidas.

Es importante que sus marcas tengan ciertos atributos que definan la compra, como las Promociones y Ofertas, tener Precios convenientes, que de acuerdo a cifras del estudio el total declara ser un aspecto “muy importante” o “extremada-mente importante” (89%).

% de personas que declara que cada aspecto es “muy importante” o “extremadamente importante”

Cada vez más estamos dispuestos a pagar por la exclusivi-dad (38%), alza de seis puntos respecto del año 2010. Nos interesa que nuestra marca sea innovadora, cuya cifra este año es de un 69% que lo considera un atributo relevante, según cifras de dicho estudio.

% que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi” Base: Total de entrevistados (1.500 casos).