Núm. 3, 3ª época, Agosto-Septiembre 2014, México

PYM

E

Red Norte • Tercer grupoPYME • Curso-Taller

Productividad Laboral

• Participación sindical • Avances en

★RIPIPSA★Química Especializada DARR ★Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Delicias★Escuela de Enfermería Delicias★Vinomex PECANS★INDELESA-ALPURA

• Bono de compensación en Arréglalo

Red Centro• PROMEX • Servicios Registrales

y catastrales del Estado de Morelos

SIGPROL• Los Llanitos • La Cantera • La Mariposa

Talleres• Herramientas de la

OIT para generar prácticas de trabajo decente y desarrollo sostenible para empleadores.

• Herramientas de la OIT para las comisiones mixtas de capacitación y productividad: CTM Sonora

Red NorteTercer grupo PYMEEl 28 de julio comenzó la implementación SIMAPRO en 9 organizaciones de la ciudad de Delicias, Chihuahua. La Dirección de Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Delicias colaboró con la difusión del programa en la comunidad empresarial y sindical de la ciudad. El Instituto Tecnológico de Delicias facilitó las instalaciones para la realización de los talleres de sensibilización. La CTM y la CANACINTRA Delicias promovieron la convocatoria entre sus colaboradores.

Curso-Taller Productividad LaboralPor iniciativa de la Comisión

Estatal de Productividad de

Chihuahua, durante agosto-

septiembre se llevó acabo el

Curso "Productividad Laboral y

T r a b a j o D e c e n t e " c o n l a

participación de 130 participantes,

sindicalistas en su mayoría, todos

integrantes de los Consejos

M i x t o s d e C a p a c i t a c i ó n ,

Adiestramiento y Productividad de distintas empresas del estado.

Las instituciones que participan son: CANACINTRA, CTM, UACH, OIT.

El objetivo fue conocer y poner en práctica el marco normativo de la

reciente reforma laboral (Art. 153 de la LFT) y herramientas para

avanzar en temas de trabajo decente y productividad (OIT).

Participación sindical La CTM del Estado de Chihuahua participa

activamente en la integración y consolidación de la

R E D S I M A P R O N o r t e . E n l a s e m p r e s a s

Industrializadora de leche de Delicias; Junta

Municipal de Agua y Saneamiento de Delicias;

Rancho Productor de Leche Zaragoza Hermanos y en

la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del

G o b i e r n o d e l E s t a d o d e C h i h u a h u a l a s

representaciones sindicales forman parte del Comité

SIMAPRO y co-facilitan los espacios de capacitación

y retroalimentación.

AvancesRIPIPSAEn el ejercicio de la aplicación de la encuesta de clima laboral participaron 48 de

los 56 colaboradores de la empresa, alcanzando 68 puntos. Los reactivos que destacaron son la empresa contrata personal sin distinción de género y la satisfacción de calidad de los servicios.

En paralelo, se evaluaron las áreas funcionales y tractoras de la empresa. Las áreas de oportunidad son conservación del medio ambiente, innovación y mejora continua.

Respecto al recorrido diagnóstico, el comité SIMAPRO evaluó todas las áreas de la empresa. Se identificaron acciones de mejora en limpieza, orden y acomodo en general.

El taller de visualización generó 65 propuestas de mejora y actualmente se encuentran en la aplicación de las mismas.

Bono de compensación en Arréglalo

Derivado de los resultados que se llevaron a cabo

durante los meses mayo y junio con la medición de tres indicadores (satisfacción al cliente, producción y ticket promedio), la empresa comenzó a entregar a sus colaboradores compensación por productividad a través del

“Bono por cumplimiento de meta mensual”. A la fecha ya se instaló un sistema de Reconocimiento y Compensación por Productividad. En los últimos tres meses se han alcanzado y superado las metas para la distribución de los bonos.

•

Química Especializada DARR Los trabajadores de la

empresa que participan en

SIMAPRO, propusieron un

s e g u n d o r e c o r r i d o

diagnóstico en la sucursal

Punto de Venta.

Como parte de la aplicación

de mejoras, se realizó una

j o r n a d a d e l i m p i e z a

profunda que incluyó la

revisión, re ordenamiento y

re acomodo de materiales y

documentos almacenados,

t anques y equ ipos de

producción, para contribuir

a la conservación de los

materiales Se liberaron

espacios que servirán para

otras actividades.

En la aplicación de mejoras

de t r aba jo seguro , l a

empresa incorporó en el

área de producción la

actividad "línea de vida" que

consiste en verificar el uso

del arnés para realizar las

maniobras de altura.

INDELESA-ALPURALa empresa Industrializadora de Leche de Delicias, S.A. del G r u p o A l p u r a i n i c i ó l a

implementación SIMAPRO con la aprobación de la dirección y de la representación sindical. La estrategia se suma a las c e r t i f i c a c i o ne s c on q u e

actualmente cuenta: FDA (Food and Drug Administration), Kosher México y HACCP. El maratón de mejora recopiló cerca de 500 propuestas.

Escuela de Enfermería de Delicias El comité SIMAPRO de las áreas administrativa y académica realizaron el recorrido diagnóstico para la evaluación de áreas funcionales y tractoras. Las áreas

de oportunidad se identificaron en temas financieros y medioambientales

Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Delicias

El grupo “Microempresarios de

Delicias” (3 organizaciones)

realizaron su recorrido diagnóstico durante el mes

de agosto.

Vinomex PECANSC o n l a p a r t i c i p a c i ó n d e 5 0 colaboradores la empresa realizó el evento de cierre de maratón de mejoras.

Red CentroServicios Registrales y Catastrales del Estado de Morelos

El instituto de Servicios Registrales y Catastrales del Estado de Morelos se encuentra en la etapa de la mejora

continua. Una mejora refiere a las brigadas de Protección Civil para usuarios y colaboradores. El personal previamente capacitado en temas de prevención de riesgos, simulacros y emergencias son los encargados de ejecutar las brigadas. Además de los coordinadores del

Instituto, cada edificio cuenta con un responsable. Se estableció un sistema de brazaletes para identificar fácilmente a las brigadas que involucran la seguridad y protección civil. El color rojo para Incendios, blanco para Primeros Auxilios, azul para Búsqueda y Rescate, naranja

para Evacuación y verde para Comunicación.

PROMEX – Invernadero de Semillas - GuanajuatoEl Comité SIMAPRO –en el que participa el representante sindical de la CTM- aprendieron a utilizar la plataforma de medición de indicadores i-SIMPRO. Esto permitirá que

cada líder ingrese sus propuestas de mejora discutidas en las reuniones SIMAPRO; así como las mediciones logradas en los períodos establecidos.También se impartió la primera cápsula de capacitación “Sharing a healthy future”. Esta cápsula será adaptada

para que los líderes (mandos medios) las faciliten a todos los trabajadores.En la línea de competencias laborales, ya se tienen terminados los estándares de competencia laboral correspondientes a: Producción de plantas y Trabajo de

cruza de planta.

El otro ejemplo es el protocolo de atención a usuarios con d i s c a p a c i d a d y a d u l t o s mayores. Desde la dirección general se ha promovido el respeto a los derechos a las personas con capacidades diferentes bajo los principios de, igualdad, no discriminación y accesibilidad hacia todo el instituto.En este contexto, se gestionó ante el DIF del estado de Morelos, la donación de sillas de ruedas para facilitar la accesibilidad de los usuarios en estas condiciones.

SIGPROLCultura de medición en Los Llanitos, Tepic.

A partir de mayo pasado La Estación de Servicio Los Llanitos, publica mensualmente los resultados de venta de aditivos de sus 3 turnos laborales. Con esta acción las despachadoras se han motivado para superar las meta de ventas. Hasta

ahora se registra un incremento del 15% en aditivos y lubricantes.

Agenda6º Encuentro de la Red

Latinoamericana de Personas por Competencias y

Organizaciones SosteniblesEl 6to. Encuentro se realizará en

Florianópolis entre el 27 y 30 de

octubre de 2014, y cuenta con el

patrocinio de SEBRAE (Servicio

Brasileño de Apoyo a la Micro y

Pequeña Empresa), entidad que

apoyó el 1er. Encuentro de la RED

y que se realizó en Río de Janeiro

Papelería La MariposaAnte la baja de ventas por el término del ciclo escolar el equipo de ventas cambió su estrategia. Buscaron telefónicamente a posibles clientes para

ofrecer sus productos con lo que no sólo ampliaron la cartera de clientes sino que cada colaborador registró el siguiente porcentaje de las ventas.

Gasolinera La Cantera

La empresa propuso un premio a todo

el equipo de despacho si se llegaba a alcanzar el punto ancla +100 en el indicador de ventas de productos lubricantes. En la semana 10 el punto ancla l legó a +141 puntos de

efectividad, en contraste a los -58 puntos de la semana 8. Se otorgaron v a l e s d e d e s p e n s a a l a s 3 despachadoras que más abonaron a la venta que permitió superar la meta.

TalleresHerramientas de la OIT para generar prácticas de trabajo decente y desarrollo sostenible

El taller fue organizado por la OIT (México y Cuba) y la Oficina de Actividades para Empleadores de San

José, Costa Rica, se llevó a cabo los días 9 y 10 de septiembre, en la Ciudad de México. Los objetivos planteados fueron el reconocimiento de los programas de la OIT para las organizaciones de empleadores en trabajo decente y desarrollo

sostenible y la identificación de modalidades de incorporar las herramientas de la organización en la agenda de sus servicios.Participaron 38 personas, representantes de diversos centros empresariales de la COPARMEX, CONCAMIN,

CANACINTRA, Consejo Coordinador Empresarial -nacional y de distintos estados como Michoacán, Chihuahua, Oaxaca, estado de México, Chiapas, Nayarit, Jalisco, entre otros-, Cámaras Nacionales de la Industrias Hulera y Azucarera y consultores de la

RED SIMAPRO.

Se contrajeron los siguientes acuerdos:

• Integrar comisiones de enlace entre las distintas representaciones empresariales participantes y la OIT para generar talleres/r e u n i o n e s / c o o p e r a c i ó n s o b r e l a s metodologías y herramientas de la OIT

• Las organizaciones de empleadores enviaran a OIT propuesta de programa-calendario para realizar talleres sobre las metodologías y herramientas de la OIT a nivel estatal-regional.

Taller herramientas de la OIT para l a s c o m i s i o n e s m i x t a s d e capacitación y productividad: CTM SonoraLos días 11 y 12 de septiembre se realizó el taller con 120 líderes sindicalistas de la Federación de la CTM de Sonora sobre las funciones y herramientas de la comis ión mix ta de capac i tac ión , adiestramiento y productividad en las empresas. Los líderes provenían de empresas y sectores diversas en el estado: automotr iz y autopartes; aeronáutica; agroindustria y alimentos; minería; servicios de guarderías; servicios de seguridad; turismo; entre otros. El taller se realizó en las instalaciones del instituto de capacitación de la CTM en Hermosillo.

Derivada de la Nueva Ley Federal de Trabajo de 2012, toda empresa mayor a 50 personas debe instalar una comisión mixta de capacitación y productividad. Una de las funciones de la comisión mixta es instalar un mecanismo de medición de la productividad y de la distribución de los beneficios de la mejora lograda. Otra función es instalar mecanismos de prevención de riesgos en materia de seguridad y salud en el t raba jo . Se complementa con la instalación de una gestión de recursos humanos por competencias, que incluye las formación, certificación y planes de carrera por competencias.

El desafío es cómo poner en práctica las funciones que tienen las comisiones mixtas. La OIT tiene un conjunto de

herramientas probadas en el contexto de empresas en México, que sirven a este propósito: SIMAPRO (para medir y distribuir la mejora de la productividad y formación por competencias); Perfiles de Riesgo SafeWork (para prevenir riesgos de seguridad); Promoción de Salud Integral en el Trabajo SOLVE (para promover la salud integral y prevenir trastornos psicosociales); Prácticas Verdes-Green Jobs (para reducir impactos ambientales); formación de aprendices calificados con el sistema dual (para generar mejoras oportunidades de inserción laboral de jóvenes).

Puedes consultar todas las presentaciones en: www.oitsimapro.org

El objetivo del taller fue comenzar la

capacitación de los integrantes de las c o m i s i o n e s m i x t a s e n e l u s o d e herramientas de la OIT para mejorar productividad y condiciones de trabajo. El Instituto de capacitación, competitividad y

relaciones laborales de la CTM en Sonora está liderando la capacitación. Se apoya en la creación de redes de aprendizaje entre las comisiones de las diferentes empresas, ramas productivas y municipios del Estado

de Sonora.

Una de las preocupaciones centrales que manifestaron los líderes sindicalistas es establecer mecanismos que no sólo mejoren la product iv idad sino que

distr ibuyan también los benef ic ios generados. Durante el taller se practicaron a través de ejercicios con el SIMAPRO, vincular productividad con formas de distribución en diferentes contextos y

ramas de actividad.

En la parte variable, se distinguió entre incentivos y compartir beneficios. En el primero se establecieron a priori los parámetros de bonos en función de

resultados de los indicadores definidos. En el segundo se evalúan sobre un periodo los resultados obtenidos a partir de indicadores de una línea base y se estableció en función de éstos, los parámetros de distribución de

acuerdo a la contribución de las propuestas de mejora implementadas.

En la parte de compensación fija, la acreditación de competencias es el criterio para avanzar en el escalafón y tabulador

salarial. La formación por competencias y el acceso a la misma es un tema a definir y dar seguimiento por parte de la comisión m i x t a . L a h e r r a m i e n t a G u í a d e

A u t o f o r m a c i ó n y E v a l u a c i ó n p o r

Competencias (GAEC) es una buena opción para generar una formación amplia e integral a los trabajadores de la empresa, v incu lada a la product iv idad y la certificación por competencias.

Los líderes enfatizaron y apreciaron el

enfoque integral de las herramientas propuestas para las comisiones mixtas. No deben centrarse exclusivamente en productividad y salario, sino también considerar la seguridad y salud de los

trabajadores y la sustentabilidad ambiental d e l p r o c e s o p r o d u c t i v o . S o n l a s comunidades donde viven los trabajadores generalmente las primeras afectadas por riesgos ambientales de las empresas.

Además de tener todos una responsabilidad para conservar el medio ambiente.

El compromiso a corto plazo es promover la instalación de las comisiones mixtas en las empresas del Estado, difundir y

capacitar a los integrantes en las herramientas de la OIT y generar prácticas demostrativas para otras siguen el ejemplo. En lo que resta del presente año se prevé la realización de talleres regionales en el

Estado de Sonora y en otros Estados, con el fin de capacitar a un mayor número de líderes sindicalistas en las herramientas mencionadas.

ColaboradoresMercedes Alcalá

Silvia Flores Ivonne Hernández

Iveth Porras Salvador Vargas

Victoria López Adelaida Santiaguín

Juan Ramón MacedoPablo FloresYanira PeñaIrma VáldezLeonard MertensMónica FalcónEmma Tenorio