Cuestionario/Brief Informativo Datos generales: Nombre de la empresa: Nombre del contacto: E mail: Proyecto: La empresa.

• ¿Cuál es el servicio o producto que ofrece LA EMPRESA?

• Breve historia de la empresa.

• ¿Cuál es su misión, visión y valores?

• ¿Cuáles son las metas más importantes de la empresa? (objetivos a corto, mediano y largo plazo)

• Describa los servicios o productos que ofrecen.

El mercado.

• ¿Quién es? Definición del mercado meta (factores geográficos, demográficos, etc.)

• ¿Cómo consume los productos? ¿Cada cuánto? ¿En dónde?

• ¿Se percibe algún cambio en su estilo de vida y hábitos de consumo de los

servicios? Posicionamiento.

• ¿Cuenta con alguna ventaja competitiva con respecto a los competidores? ¿Cuál es?

• ¿Qué tipo de posicionamiento pretende para sus servicios o productos? La competencia.

• Principales competidores (directos, dirigidos al mismo mercado meta de su empresa)

• ¿Qué puntos fuertes reconoce en sus competidores?

• ¿Qué puntos débiles reconoce en sus competidores?

Entorno.

• ¿Detecta alguna tendencia o cambios en la industria en la que se encuentra? ¿Cuáles?

• ¿Detecta algunas oportunidades de crecimiento en la industria en la que se encuentra? ¿Cuáles?

• ¿Detecta algunas amenazas que puedan afectarle en la industria en la que se encuentra? ¿Cuáles?

Promoción. • ¿Qué esfuerzos se han realizado para dar a conocer los servicios o

productos? ¿Qué resultados se han obtenido? Monitoreo y control.

• ¿Cuenta con alguna herramienta que mida el grado de satisfacción del cliente?

El Consumidor. • ¿Cómo describiría a un comprador típico de los servicios o productos en

relación a su estilo de vida?

• ¿Si su empresa fuera una persona cómo sería, que estilo de vida y personalidad tendría?

El Diseño.

• ¿Cómo le gustaría que fuera la imagen de su empresa? (Corporativa, personal, formal, minimalista, etc.)

• ¿Por qué se llama LA EMPRESA?

• Escriba unos cuantos calificativos con los que le gustaría que los clientes le

identificasen.

• ¿Qué símbolos, colores, letras y/o palabras considera asociadas con su organización? Puede adjuntar o dibujar lo que desee.

• Signos gráficos que se deben mantener o les gustaría que estén presentes.

Colores, letras, frases.

• Enumere las aplicaciones que deben ser contempladas en el proyecto de identidad visual.

• ¿Qué diseño o desarrollo necesita?