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Brief 1.En nuestra primera etapa de observación decidimos acudir primero a niñeras que conocíamos, pera entrevistarlas e introducirnos un poco en el tema y el contexto. Luego nos enfocamos en una niñera experta, la entrevistamos y observamos su forma de trabajar, para poder corroborar si lo que decía era cierto y coherente. Con lo anterior, comprendimos la relaci ó n que se crea de dependencia de un ni ñ o hacia su ni ñ era, pues este tiene ciertas incapacidades para realizar tareas diarias por su temprana edad. Miramos con detenimiento los papeles de los padres con respecto a la confianza que tienen que tener a estas ni ñ eras para dejar sus hijos bajo la supervisi ó n de una persona desconocida ; fuera del rol de padre hablamos con especialistas como psicologas y pedagogas que nos brindaron conocimiento acerca del tema pues consideramos importante conocer todos los puntos de vista que se giran alrededor del contexto desarrollado. Despu é s de la observaci ó n a la experta, decidimos experimentar nosotros e intentar cuidar a Isabella y su hermano Emilio. En este proceso pudimos observar los comportamientos de los ni ñ os y la manera en que todo gira en torno de la diversi ó n y el conceso. Primero Camila se enfrent ó a una discusi ó n entre los hermanitos por un juguete en la arenera, tambi é n tuvo que ayudar a Isabella todo el tiempo para que ella pudiera subirse en las atracciones y pudiera jugar. Luego Isabella no quer í a comer el almuerzo y Camila tuvo que hacerle un sandwich para que ella se alimentara. Adem á s pudo darse cuenta que ayudarle a los ni ñ os peque ñ os es un trabajo de mucha concentraci ó n, al tener que ayudarlos en todo y estar pendientes de que los ni ñ os esten bien. As í notamos que la responsabilidad de ser ni ñ eras temporales radica en cumplir todas las tareas que los pap á s le dejan y no en educarlos. 2. Nodo 1: Almuerzo con Isabella. Significado: Encontramos el significado, cuando el baby sitting vuelca a: así Isabella no quiera comera niñera se preocupa de que Isabella se alimente. Valor: El consenso Insight: El Insight de esta actividad es mediar, pues al tener la babysitter que cuidar a un niño, realiza estrategias para satisfacer los deberes junto con los gustos del niño. Nodo 2: Salida al parque con Isabella.

Brief Estudio1

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Estudi 1Universidad de los Andes 2015

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Page 1: Brief Estudio1

Brief1.En nuestra primera etapa de observación decidimos acudir primero a niñeras que conocíamos, pera entrevistarlas e introducirnos un poco en el tema y el contexto. Luego nos enfocamos en una niñera experta, la entrevistamos y observamos su forma de trabajar, para poder corroborar si lo que decía era cierto y coherente.Con lo anterior, comprendimos la relación que se crea de dependencia de un niño hacia su niñera, pues este tiene ciertas incapacidades para realizar tareas diarias por su temprana edad. Miramos con detenimiento los papeles de los padres con respecto a la confianza que tienen que tener a estas niñeras para dejar sus hijos bajo la supervisión de una persona “desconocida”; fuera del rol de padre hablamos con especialistas como psicologas y pedagogas que nos brindaron conocimiento acerca del tema pues consideramos importante conocer todos los puntos de vista que se giran alrededor del contexto desarrollado. Después de la observación a la experta, decidimos experimentar nosotros e intentar cuidar a Isabella y su hermano Emilio. En este proceso pudimos observar los comportamientos de los niños y la manera en que todo gira en torno de la diversión y el conceso.Primero Camila se enfrentó a una discusión entre los hermanitos por un juguete en la arenera, también tuvo que ayudar a Isabella todo el tiempo para que ella pudiera subirse en las atracciones y pudiera jugar. Luego Isabella no quería comer el almuerzo y Camila tuvo que hacerle un sandwich para que ella se alimentara. Además pudo darse cuenta que ayudarle a los niños pequeños es un trabajo de mucha concentración, al tener que ayudarlos en todo y estar pendientes de que los niños esten bien. Así notamos que la responsabilidad de ser niñeras temporales radica en cumplir todas las tareas que los papás le dejan y no en educarlos.

2. Nodo 1: Almuerzo con Isabella.Significado: Encontramos el significado, cuando el baby sitting vuelca a: así Isabella no quiera comera niñera se preocupa de que Isabella se alimente.Valor: El consensoInsight: El Insight de esta actividad es mediar, pues al tener la babysitter que cuidar a un niño, realiza estrategias para satisfacer los deberes junto con los gustos del niño.

Nodo 2: Salida al parque con Isabella.Significado: Encontramos significado cuando Camila se preocupa por el bienestar de Isabella, a la hora de acompañar, cuidar y velar por su seguridad.Valor: La responsabilidad.Insight: El insight de esta actividad se ve a la hora de que la baby sitting vigila cuidadosamente cada acción que la niña haga, cuidando de que todo salga bien y a la hora de haber una circunstancia no deseada se repare o corrija de la mejor manera.

Nodo 3: Ida al baño con Isabella.Significado: Encontramos el significado a la hora de que ir al baño se convierte en un momento de aprendizaje en la cual se le da cierta dependencia a la niña para realizar esta actividad cotidiana.Valor: Brindar autonomia Insight: El insight de esta actividad, es cuando la niñera da ciertos consejos y enseña las acciones básicas de ir al baño, brindándole cierta independencia a Isabella.

3. Oportunidades de diseño

1. Almuerzo: cambio de comida, la situación a la cual es propensa de realizar una propuesta de diseño es cuando la niña al no querer comer una comida preparada y que la niñera realice el cambio para cumplir con su responsabilidad, también vemos oportunidad a la hora de negociar

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que sea de almuerzo y es allí donde podemos consensuar con ella que es saludable pero a la vez que a ella le guste.

2. Ir al parque: Se ve una clara oportunidad de diseño en estas dos experiencias: - No poder escalar independientemente la malla. Fomenta la ayuda de un capacitado corola niñera para alcanzar la meta del niño. -El momento de la pelea con su hermano (Emilio) nos genera una oportunidad porque la primera forma de reaccionar de la niñera es protección y el sentido que desea generar la seguridad, vemos otra oportunidad de diseño al poder conectar con ella algo que hizo mal para poder negociar, en este caso con dulces.

3.Ir al baño: Se ve una tendente oportunidad de diseño en estas dos experiencias: - Isabella al no saber como enrollar y cortar el papel del baño nos da una noción de la independencia que se fomenta con las enseñanzas dadas por alguien como la baby sitting, a través del tiempo. - El hecho de que la niña pida compañía es una oportunidad, pues se podría remplazar la niñera por otro dispositivo interactivo, pues na niñera se vuelve una necesidad para acciones básicas.

4. Story Boards

1. Almuerzo con Isabella

Camila prepara el almuerzo para Isabella y al ver que a ella no desea comer la comida, realiza un cambio en el plato, teniendo en cuenta que sea saludable y sea del gusto de la niña.

2. Hora de ir al parque

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A la hora de ir al parque Camila tuvo que tener en en cuenta que su responsabilidad va mas allá de la simple observación ella debe tener en cuenta que la niña este siempre bien. En la salida al parque esta comienza por alistarse y disfrutar de la serie de atracciones que hay dentro del parque del conjunto.

3. Hora de ir al baño

Esta fue la actividad que Camila no pudo realizar debido a que difícil para una persona inexperta por lo que tuvo que recurrir a la niñera, en esta experiencia pudo observar que Isabella esta en proceso de aprendizaje sobre como ir al baño.

5. Propuestas, prototipos y resultados.

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PROTOTIPO 1: let´s go to the restroom.

Propuesta: crear un método de aprendizaje animado por medio de una aplicación, para que los niños entiendan el proceso de ir al baño, creando autonomía e independencia.

El primer prototipo que hicimos fue una aplicación elaborada en paper prototiping. En esta aplicación nuestro propósito era darle independencia a los niños, para que el trabajo de una niñera inexperta fuera más fácil al no tener que entrar al baño y estar en una situación incomoda para el niño y la niñera.

La idea básicamente era hacer una aplicación que llamamos: “let´s go to…”, en donde mediante dibujitos fáciles de entender, el niño pudiera observar el paso a paso de cómo ir al baño, como limpiarse, como lavarse las manos y todas las actividades que hacen parte de este proceso.

Resultados: este prototipo falló, debido a que no enriquecía la actividad, sino que intentaba resolver un problema: ¿cómo ir al baño con un extraño?. Así nos dimos cuenta de que la aplicación no iba a funcionar para nuestro brief. Además de tener algunos inconvenientes como que para los niños ingresar al baño con un ipad o un dispositivo móvil, complica las cosas.

PROTOTIPO 2: Rodadero columpio.

Basados en el nodo “Ir al parque” y la preocupación por la seguridad del niño. Pensamos y desarrollamos un prototipo de juego para niños nace de la combinación de un rodadero y un columpio tratando de cumplir la condición de diversión que cualquier niño desearía sentir sin olvidar la seguridad. Entonces, para poder proveer seguridad, la silla del columpio tiene un chaleco con cituron de seguridad, que previene que el niño se caiga y

le provee la autonomia de poder lanzarse sin la ayuda de nadie.

Resultados: Finalmente el prototipo no funcionó, porque para comenzar nos basamos en elementos que ya existían y esto le quitó la parte de innovación. Y por otro lado no enriquecía el contexto de babysitting, ya que no se diseñó para las niñeras, sino para los niños.

PROTOTIPO 3: Vaso inrregable

Propuesta: Basados en la hora de almorzar la preocupación y la responsabilidad de que Isabella comiera. Pensamos en como podríamos hacer que la niña comiera de una manera interactiva, decidimos crear un vaso que nunca se va a regar, es decir este dispositivo no permite que las bebidas se rieguen, este consta de dos esferas la cual la primera siempre estará quieta, pero la esfera de adentro estará en contante

movimiento pra que gire y nunca se riegue.

Resultados: Finalmente el prototipo no funciono porque no tenia presente el significado y el valor, simplemente resolvía un problema que no enriquecía la experiencia.

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PROTOTIPO 4: tablero de consenso.

Propuesta: finalmente intentamos enfocarnos en enriquecer el brief y pensamos en crear una herramienta que le de un método a las niñeras para cuidar a los niños de manera creativa y fácil.

Creamos un tablero con post its de caritas felices y tristes, que representen el comportamiento de los niños. Con base

en como los niños actúen reciben una carita que simboliza si lo que hacen esta bien o mal, por lo que al final quien tenga más caritas felices recibe un premio que recompensa su comportamiento y le enseña a los niños a portarse bien de manera fácil y didáctica.

Resultados: en este prototipo finalmente obtuvimos buenos resultados, ya que esto pudo ayudar tanto a los niños como a la niñera a convivir. Esto lo vimos reflejado en que la resoluci ón de peleas entre los niños fue fácil y también pudimos controlar el comportamiento de los niños de manera fácil. Entonces, este prototipo hizo que los niños se emocionara por ganar y también esto logró mejorar la actitud de los niños y la convivencia entre todos para realizar las actividades asignadas por los padres y cuidarlos de manera efectiva.

6. PROPUESTA FINAL:

Basado en la observación del contexto intentamos crear una herramienta que englobe el brief y que enriquezca la experiencia del babysitting.

El valor fundamental de esta propuesta es el consenso, pues buscamos que los deberes se vean recompensados y viceversa si estos no son cumplidos habrán castigos como consecuencias.

Así pues, la idea surgió del último prototipo, pero quisimos mejorarlo agregándole en vez de post its unos rompecabezas. Es decir, cada vez que un niño haga algo, se le da una ficha para ir armando el rompecabezas. Cada niño es tomado como “jugador”, por lo que tiene

una ficha que puede escoger y un tablero de tiza, donde la niñera puede hacer anotaciones. Cada niño (jugador) tiene 2 rompecabezas, uno de la lluvia, representando el mal comportamiento y otro de un paisaje con sol, que representa el buen comportamiento. Entonces el niño que complete primero su rompecabezas bueno, obtendrá un premio, como un dulce, mientras que el que llene el rompecabezas de la lluvia, tendrá que asumir un castigo o una penitencia, que le enseñe a comportarse.

Principalmente esta herramienta la quisimos crear para poder unir los niños a la niñera, de manera que mediante el juego aprendan a comportarse y se facilite la realización de actividades, como la comida, los juegos, la hora de dormir y demás.

El tablero viene dentro de un estuche en donde la niñera puede cargarlo con facilidad, para cuando tenga que ir a cuidar a algún niño. Este estuche tiene varios compartimientos, para guardar las fichas y la tiza, sin que nada se pierda. Y también tiene pintadas unas flores y dice baby sitting, con el objetivo de que sea del gusto de la niñeras.

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7. Conclusiones y aprendizajes.

1.El proceso creativo trasciende y se basa en la observación detallada de contextos que aunque sean de la vida diaria tiene un trasfondo rico en significados.

2. Cabe mencionar que no hay que no hay que obviar lo que consideramos normal pues no estaríamos haciendo una observación profunda y no tendríamos en cuenta características fundamentales que nos permiten llegar a oportunidades de diseñar.

3.En reunirse es importante pues entre todos se puede extraer ideas concretas y coherentes al proyecto.

4.Un brief es muy amplio por lo cual es importante identificar los nodos o actividades mas importantes en este. Como ejemplo nuestro grupo luego de hacer una observación identificamos los nodos: Almuerzo , salida al parque e ir al baño; pues en cada uno de estos encontramos información relevante propensa a destacar y relacionar con el contexto en general.