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Creando Cultura Global

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  • Creando Cultura Global

  • Berlitz, Acta global.

    En el ambiente global de hoy en da, el dominio de un idioma y de las herramientas de comunicacin, junto con la habilidad para unir culturas, son esenciales para lograr el xito. A travs de una innovadora enseanza de idiomas, servicios de evaluacin y aplicacin de exmenes, capacitacin en habilidades de comunicacin para negocios y de programas interculturales, Berlitz ayuda a empresas, gobiernos y organizaciones no lucrativas a maximizar su desempeo al reaccionar y adaptarse rpidamente a los crecientes cambios de los retos globales.

    Slo Berlitz ofrece un vasto portafolio de programas diseados para desarrollar una fuerza laboral completamente apta y con el liderazgo para ser exitosa en un ambiente de constante cambio.

    Presencia global. Ms de 75 pases alrededor del mundo

    Mtodo Berlitz comprobado por millones de alumnos

    Conectando culturas para el xito

    Procesos de aseguramiento de calidad

    Opciones de aprendizaje en mltiples plataformas (presencial y/o en lnea)

    Servicios de manejo de cuentas corporativas

    Cursos personalizados para ajustarse a su ocupada agenda

    Ms de 50 idiomas de diferentes regiones alrededor del mundo

    Las ventajas Berlitz

  • xito en el mercado globalUna larga y rica tradicin de innovacin y xitos

    En 1878, el Mtodo Berlitz revolucion la manera en la que se enseaban los idiomas; a menudo imitado por otros quienes esperan lograr los mismos estndares. El Mtodo Berlitz sigue siendo la manera ms natural y efectiva de aprender un idioma.

    Impulsado por la globalizacin, Berlitz contina revolucionando la enseanza de idiomas en el mundo, con nuevos productos y soluciones que satisfacen las necesidades en constante cambio de nuestros clientes. Berlitz es lder en la industria de la consultora intercultural con programas que ayudan a las empresas a vencer las diferencias culturales y aprovechar las similitudes para lograr el mximo desempeo.

    En lnea con su tradicin innovadora, Berlitz fue pionero al ofrecer plataformas mltiples para la enseanza

    da Berlitz ofrece una extensa variedad de idiomas y opciones de aprendizaje cultural orientados a desarrollar lderes globales. Los programas son impartidos de manera presencial, ya sea en un Centro de Idiomas Berlitz, en las instalaciones del cliente, en lnea en vivo a travs de Berlitz Virtual Classroom o en lnea a travs de Berlitz Online.

    Berlitz ha ayudado a millones de personas a hablar y mejorar su idioma. Las soluciones de Berlitz Cultural Consulting ayudan a los profesionales de negocios a cruzar satisfactoriamente las barreras culturales para comunicarse con otros.

    Ninguna otra empresa tiene mejor preparacin para ayudar a su organizacin a desarrollar las habilidades requeridas para lograr el xito en un mercado global.

    Berlitz sea global.

  • Para asegurar el mximo retorno de su inversin, sus

    su nuevo idioma a travs de nuestro Mtodo, que ha sido probado como la manera ms efectiva y natural para aprender un nuevo idioma.

    Todas las conversaciones en el saln de clases se llevan a cabo en el idioma objetivo, guiados por nuestros capacitados instructores nativos o con dominio total del idioma, involucrando a los participantes totalmente en la nueva lengua. Esto simula situaciones de la vida real y elimina el pesado y torpe proceso de presentar primero un concepto en el idioma materno de los participantes y luego transferirlo al idioma objetivo. El dominio oral se produce primero; las habilidades de lectura y escritura son posteriores. Este enfoque directo es la esencia del Mtodo Berlitz.

    Berlitz puede personalizar el contenido de los cursos asegurando que la enseanza sea til y relevante para cada individuo. Por ejemplo, Berlitz puede incorporar terminologa especializada y presentaciones de negocios en sus programas, segn lo requiera el cliente.

    Para mejorar la enseanza, Berlitz continuamente desarrolla nuevos planes de estudio y nuevos materiales de soporte multimedia, basados en aos de experiencia en la enseanza de idiomas.

    Mantenga las ventajas competitivas de su empresa

    Berlitz ofrece una amplia variedad de programas de entretenimiento de idiomas para adaptarse a los horarios de sus empleados y a sus objetivos de aprendizaje.

    El Mtodo Berlitz

    El patentado Mtodo Berlitz es basado en escuchar y habla para un r, seaprendizaje natural; ha convertido en un estndar mediante el cual se

    el Mtodo asegura uniformidad global. Berlitz contina siendo la opcin que funciona, al perfeccionar continuamente sus programas basados en la retroalimentacin recibida por parte de sus clientes y adaptar lo ltimo en tecnologa.

    www.berlitz.com.co

  • Berlitz Inmersin Total

    Berlitz Inmersin Total es la solucin para el aprendizaje de idiomas ms rpida y de mayor intensidad, totalmente personalizada y diseada para ensear a comunicarse en la mayora de los entornos de negocios y sociales en un lapso aproximado de cuatro semanas.

    Berlitz Inmersin Total se dise para que los individuos enfrenten una variedad de situaciones de la vida real. Los alumnos participan en mdulos de capacitacin diarios, con dos instructores de Inmersin Total simultneamente, preparando a nuestros clientes para las situaciones laborales y sociales que enfrentarn.

    Diferentes opciones para cada necesidad

    A travs de su extensa variedad de programas para el aprendizaje de idiomas, Berlitz puede trabajar en conjunto con su empresa para capacitar a un empleado o a toda su organizacin. La mayora de los programas ofrecen la opcin de ser impartidos en plataformas mltiples, ya sea de tipo presencial o en lnea.

    Berlitz Instruccin Privada

    idiomas. Los cursos privados estn diseados a la medida de las necesidades y objetivos nicos de cada individuo. La enseanza es personalizada uno a uno (profesor-alumno), y puede incluir vocabulario especializado y expresiones utilizadas en los negocios relacionados con las necesidades de la organizacin o con el puesto del individuo.

    La entera atencin del instructor Berlitz permite que los individuos aprendan el 100% del tiempo; aproximadamente 50% de ste se emplea en escuchar y el otro 50% en hablar. El escenario uno a uno permite que el instructor Berlitz se enfoque exclusivamente en el alumno. A medida

    as soluciones espontneas dirigidas. El alumno avanza a su propio ritmo, con facilidad, cmodamente y sin presiones ni distracciones.

    www.berlitz.com.co

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  • Grupos Corporativos (Charters)La enseanza a grupos corporativos (Charters) representa una manera econmica de ensear idiomas a compaeros de trabajo que comparten niveles similares y que tienen las mismas necesidades y objetivos. Los miembros del equipo se renen en grupos de hasta 6 alumnos, asegurando que todos tengan la oportunidad de recibir atencin personalizada y participacin grupal.La enseanza a grupos corporativos de Berlitz tambin puede maximizar el desempeo al acudir a su empresa, de esta manera los empleados no tendrn que tomar tiempo para trasladarse a otro sitio. Adems, para aquellos que demandan total ofrece enseanza de idiomas guiados por un instructor en lnea va Berlitz Virtual Classroom, a la cual se puede tener acceso a travs de cualquier computadora que tenga conexin a Internet.

    www.berlitz.com.co

  • El ciclo de aprendizaje Berlitz en el aseguramiento de la calidad

    El ciclo de aprendizaje Berlitz fue desarrollado como un proceso de aseguramiento de calidad que garantiza la enseanza consistente a travs del Mtodo Berlitzsu objetivo dentro de los niveles de competencia a travs de los siguientes puntos:

    Anlisis de necesidades: El cual determina el nivel de competencia Berlitz requerido para lograr el objetivo personal.

    Programa recomendado: Determina la cantidad de capacitacin requerida para alcanzar dicho objetivo.

    Orientacin: El participante conoce al instructor y recibe los materiales del programa, incluyendo las instrucciones acerca de cmo funciona el mismo.

    Reportes de progreso y asesoramiento: Los reportes de progreso y las sesiones de asesoramiento con los instructores permiten a los participantes evaluar su progreso continuo.

    Exmenes de nivel: Las evaluaciones de logros permiten a los participantes percibir qu tan bien han llegado a dominar su programa antes de avanzar al siguiente nivel.

    Los objetivos de aprendizaje continuo se reevalan y se hacen recomendaciones para alcanzar los objetivos.

    Firme compromiso con la calidadLos programas de aseguramiento de calidad Berlitz trascienden todas las facetas del negocio. Berlitz contrata y capacita exclusivamente a los mejores instructores de idiomas nativos o que dominan el idioma. El ciclo de aprendizaje Berlitz asegura una enseanza consistente a travs del comprobado Mtodo Berlitz y sus tcnicas. Los servicios de manejo de cuentas y el monitoreo de satisfaccin de nuestros clientes, aseguran una calidad que puede ser medida alrededor del mundo.

  • Monitoreo y reporte del progreso de alumnos

    Las capacidades para monitorear y reportar el desempeo de los alumnos ayudan a medir y comprobar su retorno de inversin.

    Reportes de progreso y satisfaccin del cliente

    Los participantes reciben peridicamente un reporte detallado de su progreso, indicando sus fortalezas, debilidades y sugerencias para mejoras dirigidas a alcanzar el nivel de competencia deseado.

    Basado en las necesidades de su organizacin y los requerimientos de monitoreo, Berlitz puede proporcionarle y personalizar:

    Reportes trimestrales utilizados por el centro al cual asiste y un resumen. Reportes de resumen mensual, detallando el tipo de instruccin, ubicacin y costos. Reportes de servicio al cliente, resumen de respuestas a nuestra encuesta de satisfaccin del cliente.

    Berlitzreporte.

    Manejo de cuenta comprometido

    Para las cuentas empresariales, Berlitz ofrece un dedicado equipo global para el manejo de cuenta

    adems de monitorear los niveles de calidad y satisfaccin del cliente. Este enfoque centralizado y estandarizado le permite a Berlitz ayudar a su compaa a medir su retorno de inversin y se asegura que cada empleado reciba un servicio de calidad desde el momento en el que inicia el

    *Aplican restricciones

    contrato hasta la terminacin del programa de capacitacin en cualquier lugar del mundo.

    El plan de entrenamiento de Berlitz y sus instructores son consistentes alrededor del mundo. Cada centro de entrenamiento utiliza el Mtodo Berlitz, ensea el mismo plan de estudios, contrata y capacita instructores utilizando los mismos procesos de entrenamiento. Los participantes pueden comenzar en un Centro Berlitz y continuar sus estudios en otro*; la metodologa de enseanza y los materiales del programa son iguales. Este enfoque estandarizado permite a los participantes seguir el mismo curso en cualquier ubicacin alrededor del mundo. La uniformidad en la enseanza tambin asegura que Berlitz le puede otorgar un reporte del progreso en su nivel, necesario para establecer su retorno de inversin.

  • Berlitz Virtual Classroom

    Los profesionales pueden aprender un nuevo idioma

    Virtual Classroom. Los programas Berlitz en lnea combinan la efectividad del comprobado Mtodo Berlitz con el poder de la informacin a travs de la tecnologa de vanguardia.

    Los programas de enseanza de idiomas en Berlitz Virtual Classroom se encuentran disponibles para la enseanza privada o de grupos corporativos.

    A diferencia de otros programas de enseanza en lnea, Berlitz Virtual Classroom no es un programa de autoestudio o un programa que utiliza un CD-ROM. Este programa incluye enseanza en vivo e interaccin en tiempo real con un instructor nativo o que domina el idioma. La retroalimentacin instantnea y una conversacin dinmica dan pie a un ambiente mucho ms enfocado y efectivo de aprendizaje.

    Berlitz Virtual Classroom utiliza para este curso los mismos materiales estandarizados que se emplean en las clases presenciales, adems de que el plan de estudios puede ser personalizado para ajustarse a su giro.

    El nico programa en su clase en trminos de plan de estudios, plataforma de enseanza y posibilidades de aprendizaje, tambin es una gran solucin para empleados que se ubican en sitios donde no existen Centros de idiomas Berlitz estudiantesBerlitz Virtual Classroom son grabadas para realizar revisiones y prcticas posteriores.

    Enseanza cuando y en donde usted la requieraPara los estudiantes que no tienen tiempo para la enseanza presencial o

    ofrece una variedad de opciones de aprendizaje en lnea o una combinacin de ellas.

    ClassroomVirtual

  • Ofrece variedad de enseanza en lnea

    eBerlitz Online

    eBerlitz Online es una opcin integral econmica para la enseanza de idiomas que puede reducir sus costos al proporcionarle prctico acceso las 24 horas, los 7 das de la semana a la enseanza de idiomas, para un gran nmero de empleados en cualquier lugar del mundo. eBerlitz Onlinetambin puede ser utilizado posterior a otro programa de enseanza de idiomas, como un curso de actualizacin.eBerlitz Online ofrece tecnologa de punta en reconocimiento de voz, miles de horas de contenido y apasionantes ejercicios que se enfocan en la habilidad para escuchar y comprender, as como tambin en la habilidad de conversar y escribir. Cada actividad presenta una combinacin diferente de voz, texto e imgenes.

    www.berlitz.com.co

  • Examen Berlitz para la valoracin de la habilidadde comunicacin oral

    Disponible en una variedad de idiomas, el examen Berlitz para la valoracin de la habilidad de la comunicacin es un sistema de pruebas de competencia que miden con precisin la prctica oral de los empleados o candidatos a un puesto en un ambiente de trabajo. Este sistema de pruebas emplea una estrategia de evaluacin verbal en la cual el Berlitz Rater gua metdicamente al participante a travs de un dilogo al telfono dentro de un contexto de negocios.

    A travs de una serie de preguntas, mensajes y tareas de 20 minutos todas establecidas dentro de un contexto de relaciones del cliente el Berlitz Rater evala los niveles de competencia en las reas de

    Exmenes personalizados Berlitz

    Los exmenes personalizados Berlitz se encuentran disponibles en muchos idiomas y le proporcionan la

    Con la aportacin de su compaa, Berlitz disea cada examen de manera que se enfoque en las

    Valoracin del dominio del idioma y evaluaciones

    Medir el nivel de competencia al hablar, escuchar y leer

    Berlitz le ofrece una amplia variedad de servicios de evaluacin de dominio del idioma o nivel de competencia, ideales para una investigacin previa de sus candidatos en el proceso de reclutamiento, as como patrones de referencia internos para ayudar a los profesionales de Recursos Humanos (RH) a tomar decisiones acerca del personal.

    Berlitz ha desarrollado evaluaciones de competencia del dominio del idioma para valorar con precisin las habilidades para hablar, escuchar, leer y escribir el nuevo idioma y poder registrar as el progreso del alumno. Las

    empresas estandarizados, para medir el nivel de competencia del idioma ingls. Maximice el desempeo global de su negocio con evaluaciones de dominio del idioma en plataformas mltiples.

  • Examen Berlitz para la valoracin de las habilidadespara escuchar y leer

    Un examen 100% en lnea de competencia del idioma. El examen Berlitz para la valoracin de las habilidades para escuchar y leer es una conveniente y redituable herramienta en lnea, que evala dichas capacidades en sus empleados o aspirantes.

    Este examen de 90 minutos evala la habilidad del individuo de comunicarse en un ambiente relacionado a su puesto y se extiende ms all de una imagen instantnea de lingstica bsica,

    relacin con las habilidades para escuchar y leer el idioma.

    Este examen puede ser aplicado in situ o en un Centro de Idiomas Berlitz . Los resultados se encuentran disponibles inmediatamente y se basan en el marco comn europeo de referencia para los idiomas (CEF por su siglas en ingls o Common European Framework of Reference for Languages), una de las escalas de competencia de idiomas ms utilizados y reconocidos en el mundo, y son interpretados fcilmente para

    Este examen se encuentra disponible en espaol, francs, alemn, italiano e ingls.

    Plataformas mltiples que satisfacen sus necesidades

    Examen Berlitz para la valoracin de la habilidad al escribir

    Desarrollado por expertos en evaluaciones de la Universidad de Illinois, el examen Berlitz para la valoracin de la habilidad de la escritura se encuentra disponible en ingls, pero puede ser desarrollada para otros idiomas, segn se requiera. Al enfocarse exclusivamente en las habilidades de escritura, este

    amplio nmero de empleados o posibles prospectos. Los resultados se entregan dentro de 36 horas y se basan en el Common European Framework (CFE).

  • Seminarios Interculturales de Negocios Berlitz

    Los Seminarios Interculturales de Negocios Berlitz ayudan a los profesionales de negocios a desarrollar las aptitudes de comunicacin intercultural y la perspectiva que requieren para tener xito en un ambiente global. Los ejecutivos aprenden estrategias, tcnicas y enfoques para guiar de manera efectiva situaciones de negocios internacionales y lograr un alto nivel de competencia global para resolver problemas, toma de decisiones y conocimientos de administracin.

    Ya sea que los ejecutivos tengan que motivar a un equipo de gestin en la India o negociar un contrato en China, los Seminarios Interculturales de Negocios Berlitz los ayudan a desarrollar las aptitudes de comunicacin necesarias.

    Conectando culturas para alcanzar el xitoBerlitz ofrece una amplia variedad de programas interculturales y brinda soluciones dinmicas para hacer negocios en situaciones culturalmente

    Berlitz son autoridades de clase mundial en temas que afectan los negocios interculturales. Si usted se encuentra desarrollando lderes globales o necesita

    internacionales, Berlitz es la opcin.

    Competencia cultural

    La efectiva administracin tanto de personal como de proyectos multiculturales, los equipos virtuales globales y las alianzas estratgicas requieren lderes globales competentes. Los programas interculturales de Berlitz se encuentran disponibles para individuos o grupos, de manera presencial o en lnea.

    Los programas interculturales de Berlitz son impartidos por consultores de clase mundial y la mayora en

    ms de 70 pases.

  • aprendizaje prctico a travs de ejercicios, juegos de roles, autoevaluaciones y la creacin de planes de accin personales.

    El portafolio de Seminarios Interculturales de Negocios Berlitz incluye:

    Habilidades para la gestin intercultural Formacin de equipos Perspectiva global Formacin de equipos virtuales Habilidades para realizar presentaciones Asistencia mdica culturalmente competente Negociaciones globales

    xito en los negocios

    Programas para asignaciones internacionales:Berlitz Cultural Consulting

    Seleccionar al mejor proveedor para impartir una capacitacin en un proceso de reubicacin determina dramticamente el xito de su empleado y, por ende, el xito de su empresa en el exterior. Los programas de Berlitz Cultural Consulting estn diseados para apoyar exitosamente la transicin de las personas asignadas a un nuevo pas y a sus familias al proporcionarles un entendimiento mucho ms profundo de los valores culturales, creencias y comportamientos del pas adonde van a ser trasladados, adems de un amplio conocimiento del protocolo social y de negocios.

    Los programas Berlitz se personalizan para preparar a los empleados y a sus familias que sern trasladados a otro pas para vivir y trabajar en una nueva regin, reduciendo el impacto cultural al tratar de adaptarse

    trabajo global.

    Los programas de repatriacin Berlitz maximizan la inversin de su empresa al ayudar a sus empleados a manejar la transicin de regreso a casa, tambin le permiten aprovechar al mximo las habilidades y los conocimientos recientemente adquiridos por los mismos.

    www.berlitz.com.co

  • El Navegador de Movilidad Berlitz

    La evaluacin en lnea del Indicador de Orientacin Cultural (COI)

    El sistema Navegador de Movilidad Berlitz es una parte integral de cada programa de movilidad presencial. Dicho sistema proporciona el ms extenso y oportuno conocimiento cultural de negocios disponible a travs de una conexin a Internet, un anlisis de actualidad sobre una gran variedad de temas globales de negocios y cultura que proporcionan un constante apoyo a los empleados que sern trasladados.El Navegador de Movilidad Berlitz incluye programas en lnea adicionales enfocados al desarrollo de habilidades de liderazgo global para expatriados de corto y largo plazo, viajeros de negocios frecuentes y ejecutivos trabajando internacionalmente.

    Dentro del Navegador de Movilidad Berlitz, la herramienta de evaluacin patentada, el Indicador de Orientacin Cultural (COI) es un componente esencial de todos los programas interculturales Berlitz. La evaluacin cultural estadsticamente validada, el COI, mide las preferencias culturales individuales para entender y aprovechar la diversidad cultural cuando se trabaja globalmente.

    www.berlitz.com.co

  • Satisfaciendo las necesidades de muchas organizaciones

    Capacidades innovadoras en micrositio

    puede crear un micrositio personalizado para su

    empleados podrn ver toda la gama de ofrecimientos, solicitar informacin y contactar a su representante Berlitz para iniciar el programa. Berlitz ofrece una variedad de opciones de personalizacin basados en las necesidades propias de su compaa.

    Servicios adicionales de BerlitzBerlitz ofrece una amplia variedad de servicios interculturales y de enseanza de idiomas para agencias gubernamentales, instituciones educativas, nios y familias.

    TMC es una compaa Berlitz que ayuda a desarrollar lderes globales al aprovechar la diversidad cultural. Dondequiera que usted se localice, cualquiera que sea su necesidad, Berlitz es la opcin que s funciona.

  • TMC desarrolla talento a travs del lente de la cultura

    Cmo trabajar exitosamente en el ambiente multiculturalde hoy en da

    TMC, una de las compaas lderes en el mundo en cuanto a consultora cultural y aprendizaje de soluciones, ayuda a los negocios a desarrollar lderes globales que trabajen y guen de manera exitosa en el ambiente global y multicultural de hoy.

    TMC, una compaa Berlitz, proporciona:

    Consultora: Desarrollando soluciones personalizadas que maximicen el desempeo global de su empresa. Herramientas de evaluacin y en lnea: Que permiten a las organizaciones trabajar exitosamente en ambientes de negocios globales y multiculturales. Soluciones para el aprendizaje: Para desarrollar el modo de pensar y las habilidades

    de sus lderes globales.

    TMC da resultados a nivel mundial

    Blgica para servir a la regin Europa, Medio Oriente y frica (EMEA por sus siglas en ingls).

    La red global de la empresa TMC incluye altos consultores distinguidos, instructores, facilitadores y expertos

    y la industria. Los expertos de TMC trabajan con usted para personalizar soluciones que den resultados.

    Cultural, propiedad de TMC y el enfoque de orientacin cultural.

    Atraer y administrar lderes globales Desarrollar lderes globales Integrar culturas de organizaciones en fusiones, adquisiciones y en joint ventures Aprovechar la diversidad a travs del liderazgo incluyente Desarrollar empleados culturalmente competentes Capacitar ejecutivos para lograr el xito Promover la colaboracin entre funciones diversas

    La ventaja TMC

    La ventaja TMC se enfoca en los seis niveles de cultura para asegurar que su compaa opere acorde a su mximo desempeo, cualquiera que sea su reto en los negocios. TMC brinda soluciones presenciales o en lnea parar aumentar su ventaja competitiva.

    Para obtener mayor informacin, consulte: www.tmcorp.com

  • Berlitz sirve al mundoCentros de idiomas alrededor del mundo

    Berlitz es una divisin de la empresa Benesse Holdings, Inc. que se dedica a la enseanza de idiomas,

    a las personas las aptitudes y habilidades para resolver problemas por ellos mismos y disfrutar la vida al mximo en cada etapa al ofrecerles las herramientas y el apoyo que requieren en las reas de educacin, estilo de vida, atencin a la tercera edad, enseanza de idiomas y capacitacin de liderazgo global.

    Berlitz tiene centros en ms de 70 pases. Sus programas se imparten a travs de mltiples plataformas en lnea o de manera presencial.

    Norteamrica Canad Estados Unidos

    Latinoamrica Argentina Brasil Chile Colombia Costa Rica Repblica Dominicana Ecuador El Salvador Guatemala Mxico Panam Paraguay Per Puerto Rico Uruguay Venezuela

    frica Sudfrica

    Australia China Hong Kong Indonesia Japn Corea del Sur Malasia Paquistn Filipinas Singapur Tailandia

    Europa Austria Blgica Bulgaria Croacia

    Repblica Checa Dinamarca Finlandia Francia Alemania Grecia Hungra Irlanda Italia Letonia Luxemburgo Malta Holanda Noruega Polonia Portugal Rumania Rusia Serbia Eslovaquia Eslovenia

    Espaa Suecia Suiza Turqua Reino UnidoMedio Oriente Argelia Bahrin Egipto Israel Jordania Kuwait Lbano Qatar Arabia Saudita Siria Emiratos rabes Unidos

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