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BUENAS PRÁCTICAS SECTORIALES
Para el Estado de Emergencia
Versión 2.0
Abril 2020
Continuidad del Negocio
Higiene de los vehículos
Gestión humana
Procesos colaborativosLes compartimos la
segunda versión del
Manual de buenas
prácticas,
implementadas por
nuestras empresas
afiliadas durante esta
coyuntura, las cuales
están enmarcadas en
los siguientes temas:
Seguridad Física
Procesos colaborativos
El Remitente de la mercancía facilita el proceso a través de
la coordinación de citas tanto para cargue como para
descargue (Con el Destinatario), y de esa manera se obtiene
disminución en los tiempos de espera. Así mismo ayudan en la
consecución del personal que apoya esta actividad (cuadrillas,
montacargas, etc.)
De igual forma se recomienda la optimización de los procesos
de cargue y descargue, lo que también impacta en la
disminución de tiempos, máxime ahora que se presenta alta
demanda de productos de primera necesidad. En la Compañía
de Galletas Noel por ejemplo, el cargue y descargue está
ligado a un indicador de rata de productividad, lo que los
hace más eficientes, disminuyendo tiempos y costos.
Es necesario ampliar horarios de recibo y entrega de las
mercancías, ojalá en 7 x 24.
Gestión de Cargues y Descargues
Es necesario establecer canales rápidos de
comunicación entre los actores de la cadena:
• Generadores – Empresas de Transporte
• Empresas de Transporte - Propietarios
Comunicación oportuna y eficaz
Para esto se recomienda crear grupos de
whatsapp en los que con los debidos
protocolos, se gestionen y canalicen de
manera rápida las solicitudes y dificultades
que se presenten durante la operación.
Procesos colaborativos
En la entrega pasada, hablamos de Pagos
Oportunos, como una de las claves para
asegurar la perdurabilidad de las compañías.
Insistimos en que TODOS los actores de la
cadena estamos llamados a aportar con la
Sostenibilidad del sector y la economía del
país.
Son claves para Sostenibilidad y
Perdurabilidad, los temas de relaciones
económicas equitativas y justas, pagos
oportunos y liquidez de las empresas de
transporte.
Continuidad del Negocio
A continuación algunas estrategias compartidas por IMD & CIA SAS y Coordinadora de
Tanques frente a la continuidad de las compañías en el Tiempo:
1. SUPERVIVENCIA FINANCIERA: La cual se logra “Protegiendo la caja”, para lo que debe
gestionarse:
Continuidad del Negocio
a) Reducción de gastos innecesarios.
b) Aplazar proyectos / inversiones.
c) Definir cuenta por cuenta un plan de ahorro.
d) Cancelar inversiones de mayor riesgo
e) Gestionar la facturación: Permitir pagos fraccionados a los clientes y
hacer descuentos por pronto pago
f) Gestionar la cartera: Establecer pagos fraccionados a proveedores
g) Renegociar con bancos y llevar los créditos a un largo plazo y períodos
de gracia para capital e intereses
h) Construir escenarios para el flujo de caja proyectado y definir
para cada escenario las acciones que se deben desplegar
buscando siempre tener liquidez. Los escenarios de flujo de
caja deben contemplar adicionalmente duraciones diferentes
de la coyuntura: 1 mes - 2 meses - 3 meses.
i) Proyectar caídas de la demanda del 50%.
j) Buscar llevar la Empresa a una operación liviana desde el costo
y el gasto (mínimos operativos / capacidad de producción con
un mínimo de ingresos).
k) Identificar y activar como plan de contingencia líneas de
financiación con bancos de segundo nivel.
l) Identificar oportunidades de manejo desde tesorería de Rete IVA
y Rete Fuente según directrices de la DIAN.
m) Suspender o disminuir dividendos.
Continuidad del Negocio
Higiene
Una parte importante de la cadena, son las cuadrillas que hacen proceso de cargue y descargue de
mercancías así como aquellas que realizan carpado y descarpado de los vehículos. En este sentido
Postobón nos recomienda las siguientes acciones, teniendo en cuenta que con estos equipos no es
posible realizar el aislamiento social de dos metros recomendado por las autoridades sanitarias.
• Tomar cada hora la temperatura corporal
• Realizar diariamente un cuestionario sobre síntomas del COVID-19, que incluya información
sobre los familiares con quienes convive
• Entrega de elementos de protección personal como tapabocas, guantes, spray con alcohol e
hipoclorito para aplicar sobre zapatos y ropa a la entrada y salida de las plantas
• Recomendar a los conductores mantener distancia, mientras las cuadrillas realizan este proceso
Controles a cuadrillas:
Higiene
• Recordemos la importancia de un control minucioso de los
empleados que ingresan a oficinas y plantas, a quienes se les
deben controlar factores como la temperatura y la
sintomatología.
Estos son algunos de los termómetros clínicos de no
contacto, disponibles a nivel local, cuyos precios oscilan
entre $600.000 y $900.000
Para adquirir estos equipos se pueden
comunicar con:
- MELAXA S.A.S. Contacto: 301 3394885
- A&CM S.A.S. Contacto: 3105992811
Ingreso y control del personal:
Higiene
• Se recomienda la limpieza del puesto de trabajo cada dos
horas con alcohol, especialmente elementos como teclado,
teléfono, mouse, escritorio, apoya brazos de la silla y
lapiceros.
• Mantener los espacios ventilados (si es posible abrir puertas
y ventanas)
• Lavarse las manos con agua y jabón, 8 a 10 veces al día,
durante 20 segundos.
• Evitar compartir alimentos o bebidas, en este caso se
sugiere usar en los dispensadores de agua y cocinas vasos
desechables.
Desinfección de Puestos de Trabajo
Higiene
Limpieza del Vehículo:
Protocolo desinfección de la cabina (2 veces al día):
• Llevar siempre un kit de aseo que contenga:
Solución desinfectante
Toallas desechables
Guantes de Nitrilo
Gel antibacterial
• Con los guantes puestos y con la ayuda de un atomizador rociar las superficies críticas o
de mayor contacto y limpiar con las toallas, es importante que este proceso se realice
de adentro hacia afuera y con las ventanas abiertas.
Volante
Radio
Control del termo
Palancas de apoyo
Manijas de ventanas
Seguros de las puertas
Palanca de cambios
Freno de mano
Cinturones de seguridad
(incluye banda y anclajes)
Barandas
Manija de apertura de la
puerta
Higiene
Limpieza del Vehículo:
• Rociar solución desinfectante en la suela de los zapatos
antes de entrar al furgón y a la llegada después de ruta
antes de bajarse del vehículo.
• Al recibir o entregar dinero usar los guantes de nitrilo.
• Cada vez que tenga contacto con documentos, tiquetes
de báscula o de peajes, lavarse las manos o usar gel
antibacterial.
Seguridad FísicaLa compañía Coltanques ha realizado un directorio a través de
Google Maps, mediante el cual informa a las conductores sobre los
hoteles, restaurantes y parqueaderos abiertos en carretera.
La Información se actualiza diariamente con los datos que los mismos
transportadores entregan, de esta manera se realiza una mejor
planificación de los viajes.
En próximos días estaremos compartiendo esta herramienta con
todos ustedes.
Directorio
Puntos Seguros
El Ministerio de Transporte con la coordinación de la Agencia Nacional
de Seguridad Vial, ha establecido 14 Puntos Seguros en las vías del
territorio Nacional, en los cuales se les presta servicios de asistencia
básica a los transportadores.
Su localización la pueden consultar en la página
www. Defencarga.org.co sección publicaciones
Kits de alimentaciónGestión Humana
Debido a las dificultades que están teniendo
los conductores para adquirir alimentos en
ruta, algunas compañías les están entregando
kits de alimentación ya sea de elaboración
propia o los adquieren con compañías que
están prestando este servicio como La
Recetta y Sodexo.
Protocolos de familia
Gestión HumanaPara aquellos empleados que deben permanecer en
casa durante esta cuarentena, les recomendamos
tener en cuenta éstas 10 claves para la vida en
familia, publicadas por el Ministerio de Salud.
Protocolos de familia
Gestión Humana
Protocolos de familia
Gestión Humana
Invitamos a nuestras empresas afiliadas que tengan buenas
prácticas en estos o en otros procesos a compartirlas, para
esto nos pueden escribir al correo:
• Agradecemos a las siguientes empresas por su aporte a la
elaboración de este documento:
Compañía de Galletas Noel
Opperar
TDM Transportes
Postobón
Coltanques
IMD & CIA SAS
Coordinadora de Tanques
