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BUENOS DÍAS.
EL SOCIAL
GURÚBUSINESS
LAB
QUÉ ES GURÚ?
POR QUÉ UN SOCIAL BUSINESS LAB?
OBJETIVOS DE NEGOCIO
ESTRATEGIA Y EJECUCIÓN
RESULTADOS
EL FUTURO
QUÉ ES GURÚ?
CARVAJAL INFORMACIÓN. CASI 60 AÑOS IMPRIMIENDO LA GUÍA TELEFÓNICA.
DURANTE MUCHO TIEMPO, EL MEDIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL MÁS CONSULTADO DEL PAÍS.
CON LA APARICIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS SOCIALES, LOS HÁBITOS DE CONSULTA EMPEZARON A CAMBIAR…
Y NACIÓ UN NUEVO NEGOCIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL, BASADO EN LA RECOMENDACIÓN
DE LA DIRECCIÓN Y EL TELÉFONO AL “ES BUENO”, “ES CARO”, “RECOMENDADO!”.
GURÚ ES UNA COMUNIDAD DE RECOMENDACIONES COMERCIALES ONLINE.
A PARTIR DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA, QUEREMOS QUE LAS PERSONAS TOMEN MEJORES DECISIONES DE
COMPRA.
POR QUÉ UN SOCIAL BUSINESS LAB?
PARA CARVAJAL, LAS REDES SOCIALES SON UN MEDIO DE COMUNICACIÓN ENTRE ANUNCIANTES Y CONSUMIDORES
MÁS QUE UN ESPACIO DE CONVERSACIÓN, ES UN ESPACIO DE INTELIGENCIA COLECTIVA Y BENEFICIOS MUTUOS.
CREEMOS TANTO EN ESTO, QUE ENTENDEMOS LA CO-CREACIÓN COMO UN NEGOCIO, MÁS QUE COMO UNA
MODA.
POR ESO HABLAMOS DE SOCIAL BUSINESS.
UNA FORMA DE EXPANDIR EL NEGOCIO, QUE SE BASA EN NUEVAS REGLAS INNEGOCIABLES:
1
LA PALABRA “CONSUMIDOR” NO ES OFENSIVA. SE REFIERE A PERSONAS QUE TIENEN DERECHO A EXIGIRLE A LOS
ANUNCIANTES.
2
TODO LO QUE BENEFICIE A UN ANUNCIANTE, DEBE BENEFICIAR PRIMERO A LA COMUNIDAD. ELLA ES EL CENTRO DE TODO.
3
LAS RECOMENDACIONES SON INTOCABLES. SEAN BUENAS O MALAS SON LA VOZ DE LA GENTE Y LOS ANUNCIANTES TIENEN QUE RESPETARLAS.
4
ESTAMOS DEL LADO DEL CONSUMIDOR. SI LE OFRECEMOS VERDADERO VALOR, TODO NUESTRO NEGOCIO SE MUEVE.
OBJETIVOS DE NEGOCIO
1. ACOMPAÑAR EL LANZAMIENTO DE LA MARCA.
2. CONSTRUIR UNA COMUNIDAD DE INTELIGENCIA
COLECTIVA.
3. APORTAR AL REVENUE DE LA COMPAÑÍA.
ESTRATEGIA Y EJECUCIÓN
DISEÑAMOS UNA ESTRATEGIA QUE BUSCABA:
CREAR UNA COMUNIDAD QUE FUERA EL REFERENTE LATINOAMERICANO DE RECOMENDACIONES.
AWARENESS
USO
CERCANÍA
QUE CONOCIERAN LA MARCA.
QUE USARAN LOS PRODUCTOS.
QUE ESTABLECIÉRAMOS UNA RELACIÓN.
DIVIDIDA EN TRES ETAPAS:
INTELIGENCIACOLECTIVA
Y QUE CONVERSARA Y GENERARA CONTENIDO A PARTIR DE UNOS EJES ESTRATÉGICOS CLAROS:
CONTENIDO
‘GENÉRICO’
RECOMENDACIÓN
USOANUNCIANTES
UNA ESTRUCTURA ESTRATÉGICA, DE CONVERSACIÓN Y DE MEDICIÓN RIGUROSA Y CONSTANTE:
INTELIGENCIA COLECTIVA
CONTENIDO ‘GENÉRICO’
RECOMENDACIÓN
USO
ANUNCIANTES
30%
20%
20%
20%
10%
RECOMENDAD. LOCALES
FECHAS ESPECIALES
ENTRETENIMIENTO
EJES ESTRATÉGICOS PARTICIPACIÓN SUB-EJES / TEMAS
UNA ESTRUCTURA ESTRATÉGICA, DE CONVERSACIÓN Y DE MEDICIÓN RIGUROSA Y CONSTANTE:
INTELIGENCIA COLECTIVA
CONTENIDO ‘GENÉRICO’
RECOMENDACIÓN
USO
ANUNCIANTES
25%
30%
15%
15%
15%
RECOMEN. LOCAL
FECHAS ESPECIALES
ENTETENIMIENTO
EJES ESTRATÉGICOS PARTICIPACIÓN SUB-EJES / TEMAS
14%
22%
24%
19%
17%
37%
20%
11%
RESULTADOS
140.000 FANS EN 8 MESESPTAT 22% - 30%
PROYECCIÓN DIC.: 400K FANS
LAS REDES SOCIALES HOY EN DÍA HACEN PARTE DE LA OFERTA COMERCIAL DE LA COMPAÑÍA. :)
TRYSUMERS
CO-BRANDINGS
JUEVES DE CUPONES
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
1
2
3
4
FORMAS DE MONETIZACIÓN:
EL FUTURO ( CERCANO )
LA PRIMERA PLATAFORMA DE GAMIFICATION DESARROLLADA POR UNA MARCA DE RECOMENDACIÓN.
UN SISTEMA INTEGRADO DE PUNTOS E INCENTIVOS, CONECTADO CON LA FUERZA COMERCIAL DE CARVAJAL
INFORMACIÓN.
EJERCICIOS DE MICRO-SEGMENTACIÓN QUE GENERAN ACCIONES CON ANUNCIANTES.
@JoseMBuitron
@RodrigoReyes
@CiudadGuru
@SanchoBbdo
THE WORKTHE WORKTHE WORKIT’S WORKING
