ESTA ES LA HISTORIA

DE 4 PERSONAJES

LLAMADOS: CADA

UNO, ALGUIEN,

CUALQUIERA Y

NINGUNO.

Construir confianza

La confianza es un ingrediente esencial

para trabajar en equipo. Tener

confianza en el otro es un juicio que

permite o impide realizar acciones en

conjunto con otros.

Se pueden identificar en las personas

tres aspectos que crean confianza en

las relaciones de trabajo:

Generadores de confianza…

1. La sinceridad: "a esa persona la

encuentro sincera porque creo que

lo que me dice es lo mismo que se

diría a sí misma".

Generadores de confianza:

2. La competencia: " Con esa

persona se puede trabajar,

porque tiene las habilidades

para realizar lo que se

compromete a hacer".

Generadores de confianza:

3. Cumplimiento de las

promesas: " En esa persona

confío, porque tiende a

cumplir las promesas que

hace".

Destruir confianza

Había que realizar un trabajo

importante y Cada uno estaba

seguro de que Alguien lo haría.

Cualquiera pudo haberlo hecho,

pero Ninguno lo hizo. Alguien se

disgustó por eso, ya que el trabajo

era de Cada uno.

Cada uno pensó que Cualquiera

podría hacerlo, pero Ninguno se dio

cuenta de que Cada uno no lo

haría.

En conclusión; Cada uno culpó a

Alguien cuando Ninguno hizo lo

que Cualquiera podía haber hecho.

Con seguridad, la mayoría de

nosotros ha vivido, contado o

escuchado relatos como el

anterior en sus equipos de

trabajo. Sin saberlo, cuando nos

comunicamos con ese nivel de

ambigüedad…

… estamos generando

sensaciones de desconfianza,

inseguridad y lo más probable,

es que éstas se transformen en

fuente de futuros conflictos.