Ámbito Gestión de CalidadCAL.

Julio 2012

Características

STANDAR CERRADO ABIERTO ESPECÍFICO

CARACTERÍSTICA 2 1 1

OBLIGATORIA

1 1 1

Ámbito

• El prestador institucional cuenta con política y programa orientados a garantizar la calidad y seguridad de las prestaciones otorgadas a los pacientes.

COMPONENTE

El prestador institucional cuenta con políticas

de calidad de nivel estratégico y una estructura organizacional que es responsable de liderar las acciones de mejoría continua de la calidad.

Política de Calidad

Intenciones globales y orientación de

una organización relativas a la calidad,

expresada por la alta dirección y

conocida por todo el personal.

Como, donde, estándares ……

Programa de Calidad

1. Responsable institucional y locales

2. Metas institucionales y locales

3. Objetivos

4. Establecer la participación de las unidades y sus indicadores de monitoreo

5. Unificación de criterios para los sistemas de registro, recolección y manejo de los datos

6. Sistema de análisis de los resultados del monitoreo

7. Sistema de evaluación anual

8. Nivel de decisiones para implementar intervenciones de mejora

Atención Cerrada

Características

• CAL-1.1 Existe una política explícita de mejoría

continua de la calidad y un programa de trabajo estructurado que incluye evaluación anual de los aspectos más relevantes relacionados con la seguridad de los pacientes.

Características

• CAL-1.2 Existe un responsable de coordinar las

actividades de mejoría continua de la calidad en las Unidades, y se definen metas de calidad

anuales en dichas unidades

Atención abierta

Características

• CAL-1.1 Existe una política explícita de mejoría

continua de la calidad y un programa de trabajo estructurado que incluye evaluación anual de los aspectos más relevantes relacionados con la seguridad de los pacientes.

Estándar Laboratorios Clínicos

Estándar Imagenología