Servicio Social

Áreasde la Salud

Manual para el seguimiento administrativo

Agosto 2020- Julio 2021

Temario

1

Glosario 3

Etapas del proceso 5

Etapa inicial 6

Asignatura de servicio social 8

Actualización de correo 9

Etapa de seguimiento 10

Seguimiento administrativo en línea 11

Grupo de inicio 12

Grupo intermedio 13

Grupo de término 14

Temario

2

Consulta, dudas o comentarios 15

Supervisión 16

Normatividad 17

Medidas correctivas 18

Cancelación voluntaria 19

Constancia de terminación 20

Contacto 21

• Alumno que realiza servicio social

• Se abrevia UR. Es la dependencia, organismoo institución que recibe prestadores. Pueden ser instituciones que integran el Comité Interinstitucional para la Formación de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS) o Convenios UR-UAEH.

• La persona dentro de la UR que es responsable de brindar asesoramientoy seguimiento al prestador.

GLOSARIOPrestador

Unidad Receptora

Profesor Honorífico Asesor

3

Sistema de Administración de Servicio Social

• Se abrevia SASS. Es la plataformaen donde se realizará todo lo referente a servicio social.

DSSPPyVL

• Son las siglas de la Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral.

Dependencia universitaria responsable deadministrar el proceso de servicio social de todoslos programas educativos de los institutos yescuelas superiores, independientemente -en elcaso de las áreas de la salud- del tipo de plazaen el que se encuentren asignados los alumnos.

Esta sección te

ayudará a entender

mejor la

terminología que se

utilizará a lo largo

del contenido de

este material.

4

Etapas del Proceso

A continuación se abordarán brevemente las partes que lo

integran.• Preinscripción y validación a través del

SASS

• Selección de plaza:

1.- Comité Internistitucional para la Formación del Recurso Humano para la Salud (CIFRHS)

Constancias de adscripción y aceptación (Nombramiento) y oficios de presentación (CIFRHS)

2.- Convenios UR -UAEH

• Cartas de Presentación solo para alumnos con plaza por Convenio - UAEH

• Cartas de aceptación solo para alumnos que tomaron plaza por convenio-UAEH

Etapa inicial

• Manual de seguimiento • Inicio de actividades en la Unidad Receptora.

• Trámites y requisitos administrativos

Etapa de seguimiento

• Evaluación en línea

• Obtención de la constancia de servicio social

Etapa de término

1

2

35

Para el cierre de la etapa inicial, cabe precisar los siguientes puntos:

I. Una vez efectuada la Selección de plaza la Secretaría de Salud de Hidalgo a través de la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio hará entrega de:

✓ Constancia de adscripción y aceptación ✓ Oficio de presentación

Recibidos ambos documentos se deberán hacer llegar al Departamento de Servicio Social a más tardar el día 24 de agosto del presente año.

6

Alumnos con plaza del CIFRHSEtapa inicial

II .- Departamento de Servicio Social

enviara por correo electrónico la carta de

presentación la ultima semana de hábil de

julio; misma que deberá entregarse a

cada unidad receptora.

En respuesta a la carta de presentación,

cada unidad receptora generará la Carta

de aceptación; misma que deberá

remitir ó enviar al departamento de

servicio social de igual manera con fecha

límite del 24 de agosto.

Alumnos con plaza convenio UR - UAEH

Todos los alumnos deberán ponerse en contacto con la las diferentes unidades receptoras para cubrir con los tramites y requisitos solicitados por cada una de ellas y dar inicio a las actividades de servicio social.

7

✔Solo aplica para aquellas licenciaturas del programa educativo rediseñado

✔Si tienes el servicio social como materia debes cargarla en el próximo proceso

de reinscripción; para quien tenga como asignatura deberá entregar la tira de

materias con la asignatura de servicio social.

✔No olvidar que el proceso académico va de la mano del proceso administrativo

por lo cual ambos deben cumplirse satisfactoriamente para acreditar y liberar tu

servicio social.

Asignatura de servicio social

8

En caso de que no te estén llegando los correos electrónicos, realiza la siguiente

comprobación.

1. Ingresa al Sistema de Administración de Servicio Social con tu número de cuenta y NIP.

2. Selecciona tu periodo de servicio social y da clic en aceptar.

3. Cuando ingreses, la página mostrará la información que capturaste al realizar tu preinscripción.

4. Revisa la cuenta de correo electrónico que registraste y verifica que sea la cuenta en la que revisas la

información en todas las bandejas.

Si detectas que tuviste error cuando realizaste el registro o deseas actualizarlo, deberás enviar un correo

electrónico con lo siguiente:

• En el asunto «Cambio de Correo»

• En el cuerpo del mensaje escribirás tus datos académicos (Nombre completo, número de cuenta, licenciatura

y Escuela Superior o Instituto)

• El mensaje debe ser enviado desde la cuenta que deseas ingresar como actualización.

• La dirección electrónica a donde enviarás este mensaje será a saludss@uaeh.edu.mx9A

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Las actividades con la unidad receptora serán desarrolladas de acuerdo a

su formación profesional y en retribución a la sociedad.

En todo momento el alumno deberá mostrar disposición, compromiso,

actitud y responsabilidad para el desarrollo de sus actividades.

Etapa de seguimiento

10

Seguimiento administrativo en línea

Se te hará llegar un formulario para cada uno de estos grupos; y se enlista lo que tendrás que adjuntar

como evidencia de tu prestación. En las diapositivas siguientes se describirá de manera general lo que se

solicitará, así como las fechas a seguir.

11

• Al incorporarte a servicio social, debes solicitar a tu Unidad Receptora que te otorgue el documento de aceptación, de acuerdo a lo señalado en la diapositiva 6.

• Deberás subir la evidencia correspondiente al formulario.

Carta de aceptación y/o Nombramiento

• Escanea o toma fotografía de tu tira de materias y/o certificado de estudios para adjuntarlo

Certificado de estudios y/o tira de materias

• Responder los campos que se exponen en el formulario. Ficha de identificación

Seguimiento administrativo en línea del grupo de inicio

Del 3 al 7 de agosto 2020 llegará a tu correo la liga del formulario, y se tendrá

hasta el día 21 de agosto para responder y adjuntar documentos

12

• Primer formulario de seguimiento: Se te enviará del 24 al 27 de noviembre y tendrás para responderlo hasta el 20 de diciembre.

• Segundo formulario de seguimiento: Se te enviará del 24 al 26 de marzo y tendrás para responderlo hasta el 20 de abril.

Formularios de seguimiento

Seguimiento administrativo en línea del grupo intermedio

En los formularios se reportarán los meses clasificados de la siguiente manera:

13

•Alumnos con plaza del CFRHS la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad a través de sus jurisdicciones informara la fecha de entrega del documento.

•Alumnos con plazas Convenio - UAEH, en la última semana de prestación, debes solicitar a tu Unidad Receptora el documento solicitado

•Todos los alumnos deberás subir la evidencia correspondiente al formulario.

Carta de terminación

• Responder campos del formulario.Reporte de cierre

• Subir el comprobante de pago realizado como evidencia en el formulario de término.

Liga para el pago de la constancia de servicio

social

Seguimiento administrativo en línea del grupo de término

Del 26 al 30 de julio 2021 será enviada a tu correo la liga del formulario, mismo que

se solicitará sea respondido hasta el día 25 de agosto del 2021.

14

Dudas, consultas o comentarios

Durante el seguimiento es común que puedan existir dudas, consultas ocomentarios por lo cual te invitaremos a escribir al correo saludss@uaeh.edu.mxbajo las siguientes instrucciones e indicaciones:

• En el cuerpo del mensaje antes de iniciar el texto, deberás colocar:• Número de cuenta

• Nombre completo (Preferentemente iniciando por apellido)

• Licenciatura

• Escuela Superior o Instituto

• Ser claro en el mensaje que se expone. No importa que el texto sea largo, perodebes cuidar la ortografía y la relación de ideas para facilitar la respuesta a tusdudas.

• Ser paciente al solicitar respuesta. Al tener el correo como único medio de contactooficial con los alumnos en servicio social, la recepción de dudas se ha incrementado.Al enviar constantemente correos en el mismo día complica lograr responder, ya quenuestra cuenta agrupa automáticamente los correos junto al mensaje más reciente obien, los traslada a la sección de spam.

• Entre uno a cinco días hábiles daremos respuesta.

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Supervisión

Durante tu prestación puedes manifestar alguna inconformidad en relación a tu prestación por lo cual

solicitamos que oficialices tu inconformidad sustentando con solidez los argumentos para proporcionar

elementos que puedan brindar solución a la problemática.

Para ello, debes elaborar un escrito dirigido al director (a) con tus datos académicos y los datos de la

UR en donde prestas tu servicio, con copia al Director (a) de tu Instituto o Escuela Superior, para narrar

de manera concreta la situación. Apóyate con el formato de supervisión disponible para ti en la página

de servicio social. (Aplicaría a alumnos con plaza por Convenio - UAEH)

Para los casos que pudieran presentarse con plazas de CIFRHS, el escrito será dirigido de igual forma a

Director (a) de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral, con copia al Director de

Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio, o bien si se tratase de alguna otra institución de

salud al Director (a) del Hospital del Niño DIF, IMSS o ISSSTE

Debes enviar tu documento al correo de vinculación_laboral@uaeh.edu.mx con copia a

saludss@uaeh.edu.mx, quienes brindarán una respuesta no mayor a 5 días hábiles; mientras te dan una

resolución, debes seguir cumpliendo con tus actividades con la UR, a menos que el área de supervisión

te brinde otra indicación.

El departamento de servicio social será notificado sobre el proceso que has solicitado, así como los

resultados de la supervisión.

16

NormatividadEl proceso de servicio social se rige bajo el reglamento de servicio social y prácticas profesionales, el cual

encontrarás como la imagen de ejemplo lo señala.

Es recomendable que lo revises con detenimiento. En las próximas páginas se destacan elementos

importantes que debes cuidar.

17

Medidas correctivas

El incumplimiento de alguna de las obligaciones por parte de los prestadoresdará lugar a las siguientes medidas administrativas de carácter correctivo:

• Apercibimiento por escrito

• Cancelación del servicio social

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Si tienes alguna situación que impide que continúes con el proceso de servicio

social es necesario solicitar una cancelación voluntaria; cuyo formato se

encuentra en:

https://www.uaeh.edu.mx/adminyserv/gesuniv/div_vin/dir_sspract/ss/formatos.html con

previo aviso a tu área académica, responsable de servicio social de tu

licenciatura y enviarlo al departamento de servicio social.

No es suficiente sólo presentar la cancelación a tu Instituto o Escuela

Superior, ya que permanecerás activo en el Sistema de Administración de

Servicio Social, lo que impedirá te puedas registrar en el periodo próximo.

Escanea y envía tu cancelación voluntaria al correo saludss@uaeh.edu.mx

Cancelación voluntaria

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Constancia de Terminación

Para obtener tu constancia de servicio social deberás haber concluido con lo

siguiente:

• Haber concluido tu proceso académico del servicio social si así lo tiene considerado tu

programa educativo.

• Haber realizado los formularios y adjuntar la evidencia solicitada en tiempo y forma.

• Responder al correo de confirmación de datos que se emitirán en tu constancia.

20

Para atender tus dudas o comentarios,

por favor comunícate al Departamento

de Servicio Social

saludsss@uaeh.edu.mx CORREO

FACEBOOK @SSocialUAEH

MARS•Despite being red, Mars is a cold place, not hot. The planet is full of iron oxide dust

NEPTUNE

Mtra. María Elena Hidalgo

AguilarDirectora de Servicio Social,

Prácticas Profesionales y

Vinculación Laboral

L.A.P. Doricela Ostoa

PontigoJefa del Departamento de Servicio

Social

L.A. Roxana Cano SebastiánResponsable de alumnos en

servicio social de áreas de la salud

L.C.E. Álvaro Delfino Pérez

AcostaResponsable de alumnos en

servicio social de 6 meses

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