-
LA CALIBRACIN EN UN SISTEMA
DE GESTIN DE CALIDAD
-
CONTENIDO
Medicin y metrologa. Impacto de la metrologa y su relacin con
los sistemas de gestin de
calidad. Sistema Internacional de Unidades. Calibracin y
verificaciones / comprobaciones. Trazabilidad de las
mediciones.
OBJETIVOS
Conocer y entender conceptos bsicos de metrologa. Comprender el
rol de la calibracin y el aseguramiento metrolgico
como un aporte para la eficacia de los sistemas de gestin de
calidad y
su impacto sobre la conformidad del producto o del servicio.
LA CALIBRACIN EN UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
-
MEDICIN Y METROLOGA
-
Cuando alguien es capaz de medir algn parmetro relativo a un
fenmeno que est siendo analizado y expresarlo numricamente, alguna
cosa se sabe
sobre el fenmeno. No en tanto cuando no es posible medirlo o
cuando no es
posible expresarlo en nmeros, su conocimiento sobre el asunto
es
insignificante e insatisfactorio. La medicin debe ser un punto
del
conocimiento....
-
QU ES LA MEDICIN
Proceso que consiste en obtener experimentalmente uno o varios
valores
que pueden atribuirse razonablemente a una magnitud
NOTA 1. Las mediciones no son de aplicacin a las propiedades
cualitativas.
NOTA 2. La medicin supone una comparacin de magnitudes, e
incluye el
conteo de entidades.
NOTA 3. Una medicin supone una descripcin de la magnitud
compatible con
el uso previsto de un resultado de medida, un procedimiento de
medida
y un sistema de medida calibrado conforme a un procedimiento
de
medida especificado, incluyendo las condiciones de medida.
-
DEFINICIN DE METROLOGA
METROLOGA
METRN: MEDIDA
LOGOS: CIENCIA
METROLOGA
CIENTFICA INDUSTRIAL LEGAL
CAMPOS DE LA METROLOGA
-
IMPACTO DE LA METROLOGA
GAS NATURAL
El gas natural tiene un valor de miles de millones de euros Cul
es su coste?
Las mediciones relativas al valor del gas natural deben ser
coherentes y fiables para proteger a los consumidores y el
erario.
Millones de consumidores de gas natural x suministrado a travs
de 1,4 millones de kilmetros de tuberas x El volumen del consumo
anual es de
500 mil millones de metros cbicos, lo que supone un valor de
varios cientos
de miles de millones de euros.
El pago del gas se realiza de acuerdo con su volumen y su poder
calorfico, que viene determinado por su composicin.
-
IMPACTO DE LA METROLOGA
FERTILIZANTES.
Mediciones precisas podran ahorrar 700000 toneladas de
fertilizantes cada ao.
Esparcidores eficientes de fertilizante reducen el impacto
medioambiental y favorecen el ahorro
econmico en la agricultura.
Soluciones innovadoras basadas en la metrologa para desarrollar
esparcidores inteligentes de
fertilizante: La medida de la masa del fertilizante
esparcido por hectrea y el desarrollo y la
validacin de mtodos adecuados de medida, esta
medida se combina con el posicionamiento va GPS
del propio esparcidor en el campo.
NANOPARTCULAS.
La medida de nanopartculas en
suspensin en el medioambiente y en los
lugares de trabajo puede ayudar a mejorar
la calidad del aire y la salud.
-
IMPACTO DE LA METROLOGA
TRATAMIENTO DEL CNCER.
La clave de un tratamiento efectivo radica en proporcionar la
dosis correcta de radiacin lo ms cerca posible del tumor.
Los dosmetros de alanina fueron introducidos originalmente en
las plantas de radiacin pero, utilizados en radioterapia, alcanzan
mayor exactitud y resolucin
espacial que los instrumentos convencionales.
INOCUIDAD ALIMENTARIA.
La metrologa debe ser tenida en cuenta no slo en la evaluacin de
la conformidad sino tambin
durante el desarrollo de la legislacin.
EMISIONES DE AVIONES. La metrologa de alta temperatura carece
de
patrones de referencia por encima de 1100 C, lo
que provoca que las incertidumbres en este rango
sean mucho mayores que las alcanzadas a bajas
temperaturas.
-
RELACIN METROLOGA S.G.C.
-
NTC - ISO 9001:2008 - Requisito 7.6
CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y DE MEDICIN
Seguimiento y la medicin a realizar y los equipos de seguimiento
y medicin
necesarios para proporcionar la
evidencia de la conformidad del
producto con los requisitos
determinados.
Establecer procesos para asegurarse de que el seguimiento y
medicin
pueden realizarse y se realizan de una
manera coherente con los requisitos
de seguimiento y medicin.
Cuando sea necesario asegurarse de la validez de los resultados,
el equipo
de medicin debe:
-
NTC - ISO 9001:2008 - Requisito 7.6
CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y DE MEDICIN
a) calibrarse o verificarse, o ambos, comparado con patrones de
medicin
trazables a patrones de medicin internacionales o nacionales; si
no existen
tales patrones registrar la base utilizada para la
calibracin/verificacin.
b) ajustarse o reajustarse segn sea necesario;
c) estar identificado para poder determinar su estado de
calibracin;
d) protegerse contra ajustes que pudieran invalidar el resultado
de la medicin;
e) protegerse contra los daos y el deterioro durante la
manipulacin, el
mantenimiento y el almacenamiento.
Cuando el equipo no es conforme: Evaluar y registrar la validez
de los resultados de las mediciones anteriores, tomar las acciones
apropiadas sobre
el equipo y sobre cualquier producto afectado.
Mantener registros de los resultados de la calibracin y la
verificacin.
Confirmar la capacidad de los programas informticos para
satisfacer su aplicacin prevista cuando stos se utilicen en las
actividades de seguimiento
y medicin de los requisitos especificados.
-
SISTEMA INTERNACIONAL DE
UNIDADES
-
UNIDAD DE MEDIDA
Una unidad de medida es una cantidad estandarizada de una
determinada magnitud fsica.
En general, una unidad de medida toma su valor a partir de un
patrn o de una composicin de otras unidades definidas previamente.
Las primeras se
conocen como unidades bsicas o de base, mientras que las
segundas se
llaman unidades derivadas. Un conjunto consistente de unidades
de medida
en el que ninguna magnitud tenga ms de una unidad asociada
es
denominado sistema de unidades.
Copia exacta, hecha en 1884, del kilogramo prototipo
internacional
registrada en la Oficina Internacional de Pesos y Medidas, en
Sevres,
Francia, que define la unidad de masa en el SI, el sistema
mtrico
moderno.
-
Sistema Internacional de Unidades (SI)
El Sistema Internacional de Unidades (SI) es el conjunto prctico
y coherente que forma un sistema de unidades
interrelacionadas por las reglas de la multiplicacin y
divisin.
Este fue aprobado por la Conferencia General de Pesas y Medidas
en 1960.
-
Sistema Internacional de Unidades (SI)
-
Sistema Internacional de Unidades (SI)
Magnitud Nombre Smbolo
Longitud metro m
Masa kilogramo kg
Tiempo segundo s
Intensidad de corriente
elctrica
ampere A
Temperatura
termodinmica
kelvin K
Cantidad de sustancia mol mol
Intensidad luminosa candela cd
Magnitudes bsicas
-
Unidades derivadas
NEWTON = KILOGRAMO X METRO
SEGUNDO2
VELOCIDAD
VELOCIDAD
TIEMPO
m/s
ACELERACIN
m/s s
m/s2
m s2
X kg ACELERACIN X MASA
FUERZA NEWTON
-
Estructura del Sistema Internacional
de Unidades y reglas de uso
S.I.
MAGNITUDES BSICAS
MAGNITUDES DERIVADAS
- Longitud - Masa - Tiempo - Intensidad en corriente Elctrica -
Temperatura termodinmica - Intensidad luminosa - Cantidad de
sustancia
Combinacin de las unidades bsicas de acuerdo con relaciones
algebraicas.
MLTIPLOS
SUBMLTIPLOS PREFIJOS
-
CALIBRACIN
-
Operacin que bajo condiciones especificadas establece, en una
primera etapa, una relacin entre los valores y sus incertidumbres
de medicin
asociadas obtenidas a partir de los patrones de medicin, y
las
correspondientes indicaciones con sus incertidumbres asociadas
y, en
una segunda etapa, utiliza esta informacin para establecer una
relacin
que permita obtener un resultado de medicin a partir de una
indicacin.
CALIBRACIN
NOTA 1 Una calibracin puede expresarse mediante una
declaracin,
una funcin de calibracin, un diagrama de calibracin, una curva
de
calibracin o una tabla de calibracin. En algunos casos, puede
consistir
en una correccin aditiva o multiplicativa de la indicacin con
su
incertidumbre correspondiente.
NOTA 2 Conviene no confundir la calibracin con el ajuste de
un
sistema de medicin, a menudo llamado incorrectamente "auto
calibracin", ni con una verificacin de la calibracin.
NOTA 3 Frecuentemente se interpreta que nicamente la primera
etapa de esta definicin corresponde a la calibracin.
-
Suministro de evidencia objetiva de que un tem satisface los
requisitos
especificados.
VERIFICACIN
EJEMPLO 1. La confirmacin de que un material de
referencia declarado homogneo lo es para el valor y el
procedimiento de medicin correspondientes, para muestras de
masa de valor hasta 10 mg.
EJEMPLO 2. La confirmacin de que se satisfacen las
propiedades de funcionamiento declaradas o los requisitos
legales de un sistema de medicin.
EJEMPLO 3. La confirmacin de que puede
alcanzarse una incertidumbre objetivo.
-
Verificacin (Comprobacin)
EQUIPO DE MEDICIN PATRN
COMPARACIN
ERROR DEL EQUIPO ES MAYOR AL
E.M.E.
AJUSTE REPARACIN DESCLASIFICACIN DESECHO
RESULTADOS (REGISTRO DE CALIBRACIN)
ACEPTAR EL EQUIPO (REGISTRO COMPROBACIN)
NO
(REGISTRO COMPROBACIN) E.M.E.: ERROR MXIMO ESPECIFICADO
-
Conjunto de operaciones realizadas sobre un sistema de medida
para que
proporcione indicaciones prescritas, correspondientes a valores
dados de la
magnitud a medir.
AJUSTE
NOTA 1. Diversos tipos de ajuste de un
sistema de medida son: ajuste de cero,
ajuste del offset (desplazamiento) y
ajuste de la amplitud de escala
(denominado tambin ajuste de la
ganancia).
NOTA 2. No debe confundirse el ajuste
de un sistema de medida con su propia
calibracin, que es un requisito para el
ajuste.
NOTA 3. Despus de su ajuste,
generalmente un sistema de medida
debe ser calibrado nuevamente.
-
Porqu calibrar los equipos
de medicin?
Para monitorear las caractersticas metrolgicas de los equipos de
medicin.
Es un paso importante en el proceso de confirmacin metrolgica de
los equipos de medicin.
Para verificar el cumplimiento de los requisitos metrolgicos
establecidos para el uso de los equipos de medicin
Para garantizar la estabilidad metrolgica de los equipos de
medicin y la confiabilidad de las mediciones realizadas con dichos
equipos.
-
CADENA DE TRAZABILIDAD METROLGICA
Sucesin de patrones y calibraciones que relacionan un
resultado
de medicin con una referencia.
NOTA 1. Una cadena de trazabilidad metrolgica se
define mediante una jerarqua de calibracin.
NOTA 2. La cadena de trazabilidad metrolgica se
emplea para establecer la trazabilidad metrolgica de
un resultado de medicin.
NOTA 3. La comparacin entre dos patrones de
medicin puede considerarse como una calibracin si
sta se utiliza para comprobar y si procede, corregir el
valor y la incertidumbre de medida atribuida a uno de
los patrones.
-
Organismos internacionales - Trazabilidad
BIPM (OFICINA
INTERNACIONAL DE PESAS Y MEDIDAS)
PARS
INSTITUTOS NACIONALES DE METROLOGA
LABORATORIOS ACREDITADOS
EMPRESAS QUE VERIFICAN O COMPRUEBAN QUE EL INSTRUMENTO
EST CALIBRADO
INSTRUMENTO DE MEDICIN Y ENSAYO
EN USO
INTERNACIONAL
NACIONAL
EMPRESAS CON ALTA TECNOLOGA
EMPRESAS Y FBRICAS
QUE CALIBRAN INTERNAMENTE
DEFINICIN DE LA UNIDAD / PATRN INTERNACIONAL
PATRN NACIONAL / INTERNACIONAL
PATRONES REFERENCIA
PATRN DE REFERENCIA
-
Gracias.
-
CONTACTOS EDUCACIN OFICINAS NACIONALES
Bogot Carolina Rueda Carrera 37 No 52 - 95 320-4794633 (1)
6078888 (1) 2221435
(1) 2220569 [email protected]
Bogot Camilo Rincn Carrera 37 No 52 - 95 316-8009473 (1) 6078888
(1) 2221435
(1) 2220569 [email protected]
Barranquilla Ariana Tapias Carrera 57 No 70-89
(5) 361 5400
(5) 361 5499 [email protected]
Cartagena Maryory Cano
Calle 35B 05 Avenida Venezuela
Edificio Citibank Oficina 8G
313-8872029 (5) 643 5788 [email protected]
Manizales Ana Mara Gallo
Gallego
Calle 20 No. 22-27
Edificio Cumanday Of. 806 313-887 2026
(576) 884
5172 (6) 880 8289 [email protected]
Medelln Claudia Guisao Calle 5 A N 39 90
(4) 3198020
(4) 3140378 [email protected]
-
CONTACTOS EDUCACIN Neiva
Gloria Eugenia
Morales
Carrera 5 No 10- 49 Centro
Comercial Plaza Real Oficina -
108 Neiva - Huila
313-8872006
(8) 871 3666
Ext. 118
(8) 8713666 Ext. 152 [email protected]
Ibagu Liliana Patricia
Cardozo Jimnez
Cr. 3 No. 3 - 47 Local 1
Hotel Internacional Casa
Morales
313-8872004 (8) 2613462
/2631528 (8) 2613462 [email protected]
Armenia Dora Liliana Gil
Carrera 14 No. 23 15 Piso 2 Edificio Cmara de Comercio
(6) 7411423 (6) 7411423 [email protected]
Pasto Andrea Constanza
Martnez
Calle 18 No. 28 84 Piso 8 oficina 804 Edificio Cmara de
Comercio
(2) 731 5643
(2) 731 0593
(2) 7310593 [email protected]
Pereira Vctor Hugo Garca
Calle 17 No. 7 12 Oficina 902 Edificio Centro Empresarial
Pereira
313-8872022 (6) 324 1100 (6) 324 1784 [email protected]
Cucuta Sandra Patricia
Gutierrez
Calle 10 No. 4 38 Torre A, Piso 8
Edificio Cmara de Comercio
313-8872036 (7) 572 0969 [email protected]
Cali Nathaly Galvis Avenida 4A Norte No 45N - 30 (2) 6640121 (2)
6641554 [email protected]
Villavicencio Clara Ins Orjuela Cra. 33 No. 48 96. Barrio
Caudal 313 887 2003 (8) 682 5002 [email protected]
Barrancabermeja Jenny Alexandra
Carreo
Calle 48 No. 18A-22 Barrio
Colombia de Barrancabermeja 320 333 6210
(097) 6021168
3203336210
[email protected]
-
CONTACTOS EDUCACIN SEDES INTERNACIONALES
REGIONAL NOMBRE CARGO DIRECCION TELEFONO CORREO
ELECTRONICO
ECUADOR
Marco Daniel Salgado Ejecutivo de Cuenta
Av. De los Shyris 41-151 e
Isla Floreana 7 Piso Oficina
707. Edificio Axios Quito -
Ecuador
Ofc. 593-2-2277686
593-2-2246859
593-2-2463384
[email protected]
g
Javier Elas Ordoez Ejecutivo de Cuenta Guayaquil
Ofc. 593-2-2277686
593-2-2246859
593-2-2463384
[email protected]
PER
Carmen Ivonne
Yarleque Medina Ejecutiva de Cuenta
Calle Aldabas N 540, Of.
502, Santiago de Surco,
Lima
Ofc. 511-2236800
511-2236803
511-223 6840
[email protected]
Angela Mara Adela
Cahua Gutirrez Ejecutiva de Cuenta
Calle Aldabas N 540, Of.
502, Santiago de Surco,
Lima
Ofc. 511-2236800
511-2236803
511-223 6840
[email protected]
Ana Patricia Ramrez
Botia Ejecutiva de Cuenta
Calle Aldabas N 540, Of.
502, Santiago de Surco,
Lima
Ofc. 511-2236800
511-2236803
511-223 6840
[email protected]
GUATEMALA
Flor Mara Gonzlez
Reyes Asistente de Gerencia
14 Calle 3-51 Zona 10,
Edificio Murano Center
Nivel 6 Oficina 602
Guatemala
Ofc. 502-2366-5842
502- 2333--6694
[email protected]
g
Ana Girn Asistente Comercial
14 Calle 3-51 Zona 10,
Edificio Murano Center
Nivel 6 Oficina 602
Guatemala
Ofc. 502-2366-5842
502- 2333--6694 [email protected]
-
CONTACTOS EDUCACIN
SEDES INTERNACIONALES
REGIONAL NOMBRE CARGO DIRECCION TELEFONO CORREO ELECTRONICO
CHILE
Fernando Lagos Asistente de Gerencia
Agusto Leguia N100
oficina 306 piso 3 Las
Condes Santiago de Chile
Ofc. 562-2333424
562-6578907
562-6578908
[email protected]
Andrea Salazar Asistente Comercial
Agusto Leguia N100
oficina 306 piso 3 Las
Condes Santiago de Chile
Ofc. 562-2333424
562-6578907
562-6578908
[email protected]
EL SALVADOR Wendy Garay Orellana Asistente de Gerencia
Boulevard Sur,
Urbanizacin Santa Elena,
Edificio Eben Ezer, Piso 3,
Antiguo Cuscatln, El
Salvador
Ofc.503-22895712
503-22895709
503-22891929
[email protected]
HONDURAS
Ericka Desire Pineda Asistente de Gerencia
Centro Corporativo Orion,
Segundo Nivel Oficina 201
Colonia Lomas de Mayab,
Tegucigualpa - Honduras
Ofc. 504-2-2053351
504-2-2353233 [email protected]
Mary Luz
Varela Martinez Asistente Comercial
Centro Corporativo Orion,
Segundo Nivel Oficina 201
Colonia Lomas de Mayab,
Tegucigualpa - Honduras
Ofc. 504-2-2053351
504-2-2353233 [email protected]
-
CONTACTOS EDUCACIN REPRESENTANTES INTERNACIONALES
REPBLICA
DOMINICANA
Cesar Duque Representante Comercial
Calle Polibio Daz No. 32,
Edificio Fiorenza II, St. 5A,
Evaristo Morales Santo
Domingo, Repblica
Dominicana
Cel:1 (809) 7224026
Tel. 1 (809) 946-0246
[email protected]
republicadominicana@ico
ntec.org
Claudia Lorena
Valencia Rios Lider de Calidad y Logistica
Calle Polibio Daz No. 32,
Edificio Fiorenza II, St. 5A,
Evaristo Morales Santo
Domingo, Repblica
Dominicana
Cel:1 (809) 4701519
Tel. 1 (829) 946-0246 [email protected]
BRASIL Dejoces de Castro
Neto Gerente de Operaciones
Rua Girassol, 34 5. andar, Sala 51
Vila Madalena - So Paulo
- Brasil
Tel.: (+ 55 11) 3031-
5468 [email protected]
PANAMA Clara Vargas Representante Comercial
Calle Jos Matilde Prez,
Corregimiento de San
Francisco Apto. 506
Ed. Terrazas de San
Francisco
(507) 3222690 [email protected]
[email protected]
MEXICO Alix Moya Representante Comercial N/A Tel.: (503)
22873083
Cel. (503)77870800
[email protected]
[email protected]
COSTA RICA Alix Moya Representante Comercial N/A Tel.: (503)
22873083
Cel. (503)77870800
[email protected]
[email protected]
NICARAGUA Alix Moya Representante Comercial N/A Tel.: (503)
22873083
Cel. (503)77870800
[email protected]
[email protected]
BOLIVIA Ximena Peralta Representante Comercial Av. Montenegro
No. 822 -
San Miguel
Ofc.591-22771699
Cel. 591-77738835
[email protected]
[email protected]
