CALIDAD

Andrea Carolina Díaz Reyes

Gestion documental

¿Que es calidad?

GRADO EN EL QUE UN CONJUTO DE CARACTERISTICAS INHERENTES CUMPLE CON UNOS REQUISITOS.

SU HISTORIA

TRADICIONALMENTE CALIDAD EN SU DEFINICION BASICA, IMPLICA SATISFACCION DEL CLIENTE.

LA CALIDAD ERA CONTROLADA AL FINALIZAR UN PROCESO DE PRODUCCION .

¿QUÉ VENTAJAS OBTENEMOS AL IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD?

AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD AL HACER LAS COSAS BIEN DESDE LA PRIMER VEZ.

MEJORA LA IMAGEN TANTO TUYA COMO DEL EL LUGAR DONDE ESTES REALIZANDO TU TRABAJO.

EVOLUCION DEL CONSEPTO DE LA CALIDAD

LA CALIDAD

Se logra con

las fallas son

la calidad es

Se aplica a

ANTES

Inspección final

Algunas inevitables

Caro, lujoso y robusto

Mediana y gran empresa

AHORA

Prevención y planificación

Todas evitables

Cumplir con requisitos

todos

Las 5 S

SEIRI : CLASIFICAR

SEITON: ORGANIZAR

SEISO: LIMPIAR

SEIKETSU: SEGURIDAD

SHITSUKE: DISCIPLINA

GRACIAS!!