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Enfoques de la Calidad
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ENFOQUES DE LA CALIDAD CALIDAD EN LOS SERVICIOS TURSTICOS Gerardo Ruiz Trujillo 801- A La calidad tiene gran peso al momento de satisfacer al consumidor que adquiera un producto o servicio, por lo cual ha tenido una evolucin constante a travs de los aos. Tal evolucin da como resultado distintos enfoques vinculados a la tipologa de la calidad. Para la obtencin de un producto o servicio de calidad es necesario que todos los actores de la organizacin cooperen pues se requiere de compromiso y trabajo en equipo.Gerardo Ruiz Trujillo 801- A