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calidad
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Elisalde Enrique Guarniz RodríguezIng. Industrial IX – “A”
Calidad personal: Metodología de los 7 pasos
Primer paso: Seleccionar el problema
Antecedente
Objetivos generales para realizar el proyecto:
Lograr un mejor aprovechamiento del recurso tiempo para poder realizar de manera adecuada las actividades académicas y personales propuestas por la persona.
Implantar mecanismos de disciplina interna que podrían ser aplicados a otros aspectos de la mejora de la calidad personal.
Establecer mediante estos esfuerzo una especie de sistema de mejora continua con el objetivo de potenciar mi desarrollo profesional
Razones para realizar el proyecto:
Hemos tomado en cuenta de que actualmente las actividades que uno se propone a realizar, no se están llevando a cado de la manera más adecuada. Siendo algunas de ellas realizadas de forma poco seria y con esfuerzos a medias, lo que conduce a una oportunidad perdida para aprender.
Existen algunas ideas y proyectos muy interesantes que hemos tenido que rechazar porque no podemos organizar las tareas de manera adecuada para poder ejecutarse.
Generación de problemas de estrés relacionados con la falta de tiempo o por posponer actividades de forma innecesaria (procrastinación)
Acciones de mejoras anteriores Anteriormente no se habían realizado este tipo de procedimientos especializados
para intentar modificar un comportamiento, por lo que esta será nuestra primera experiencia. Sin embargo, la búsqueda de una mejor calidad de la persona es algo en lo que ya estaba trabajando pero sin una metodología ordenada.
Listar los problemas
Tormenta de ideas:
Existencia de muchos tiempos de ocio en la computadora Demasiado tiempo dedicado a presencia en redes sociales Impuntualidad para asistir a reuniones pactadas Poca planificación las actividades pendientes para una mejor visión Desconocimiento de nuevos idiomas o software para mejorar desempeño
profesional No hay voluntad para establecer un régimen de estudios que permita optimizar
tiempo
Preselección y jerarquización de problemasDefinición de los criterios de solución a ser elaborados para el caso
Impacto obtenido por su solución Facilidad de solución Recursos utilizados Responsabilidad de la persona sobre el problema
Se aplicará una graduación cualitativa en la medida que no poseemos sistemas de calificación cuantitativos pues no hemos realizados estudios de esa naturaleza hasta ahora.Para poder jerarquizarlas de manera adecuada podemos usar dos técnicas: de grupo nominal o a través de una matriz de comparación, sin embargo, dado que en la primera técnica requiere de una mayor presencia de personas para poder elegir adecuadamente un tópico, optamos por desarrollar una matriz de comparación y selección
Para llevar a cabo esto, debemos otorgar un peso a cada criterio para poder obtener un puntaje adecuado. En este caso los asignamos de la siguiente manera:
Impacto obtenido por su solución (40%) Facilidad de solución (20%) Recursos utilizados (15%) Responsabilidad de la persona sobre el problema (25%)
Declarados los pesos de cada criterio, procedemos a definir la escala de puntaje de puntaje: desde de 0 a 5, siendo 0 indicador de ninguna relevancia para la elección y el 5 un indicador de mucho peso para el desarrollo del trabajo.
La matriz de selección queda de la siguiente manera:
Como hemos podido apreciar por el análisis
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125
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34
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100
44
45
160
8060
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430
380
425
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hecho, el primer problema que nos hemos planteado es aquel que al parecer tiene un mayor urgencia de resolver y por lo tanto hemos de trabajarlo para este proceso, aunque los otros obtuvieron puntajes cercanos lo que revela que hay muchas cosas importantes para corregir.
El problema que vamos a intentar solucionar mediante el método de los 7 pasos es: EXISTENCIA DE MUCHOS TIEMPOS DE OCIO EN LA COMPUTADORA
Para terminar con la determinación del problema procedemos a revisarlo mediante un chequeo final:
El problema a analizar ha quedado establecido.
SI NOSolucion no está evidente ni implícitaEstá planteado en terminos de efectosEs medibleEsta acorde con una mejora personalLa mayor parte de la solución recae en la persona que planteó el problema