8/19/2019 Calidad y Productividad Al Estilo Japonés
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Calidad y productividad al estilo JaponésConferencia Carlos
Kasuga
Las diferencias entre Japón y México, no sólo es cuestión del
tamaño del territorio,
sino va más que ello, como la educación, actitud ante la
naturalea, religión y la
actitud ante la vida misma!
Educación formativa. "ara tener una empresa de calidad, una
familia de calidad o
una institución de calidad, se realia un proceso a largo plao
iniciando con
nosotros mismos, a partir de cuatro puntos importantes# el $ien
ser, el $ien %acer,
el $ien estar y el $ien tener!
&! 'l $ien ser# se refiere a la conducta del individuo, en
los que destaca, la
puntualidad, %onestidad y limpiea! (simismo, Carlos Kasuga,
invita al
aprovec%amiento de cada segundo de nuestra vida para la
realiación de
aspectos productivos! )am$ién otro punto que destaca, es el
valor del
respeto al mencionar *si no es tuyo de$e ser de alguien+, as si
todos
respetáramos viviéramos me-or!
.! 'l $ien %acer# indica a %acer $ien las cosas desde un
principio, y es
verdaderamente cierto, porque cuando se realian mal, cuesta más
en el
segundo intento! "or e-emplo# si vas a estudiar estudia $ien,
significa que te
tomes el tiempo necesario para realiar esta actividad, as como
la
concentración!/! 'l $ien estar# cuando se realia cualquier
actividad se de$e se estar $ien,
es decir, que refle-e en nosotros gusto, pasión, as como dar más
de lo que
se reci$e!
0! 'l $ien tener# es el resultado de los tres pasos anteriores
al %a$erlos %ec%o
correctamente!
Actitud ante la naturaleza. 1nvitación al cuidado del
medio am$iente, que en
práctica menciona el sem$rar un ár$ol, pero no solo es el %ec%o
de plantarlo, sino
CALIDAD EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOSMTRO. JORGE ALFONSO RAMÍREZ
LUNA
ALUMNA: SERRET GARCÍA TANIA CONCEPCIÓN801B
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de cuidarlo y dedicarle tiempo, para que as creca! Con esta
acción motiva a las
personas a %acer sus propias cosas, porque as se tiene cariño
%acia ellas!
2eligión! "ara am$os pases la religión -uega un papel importante
para la
sociedad, sin em$argo, la diferencia es que en México piden y
esperar, que todo
sea %ec%o por 3ios, en cam$io, los -aponeses no esperan, sino
que act4an!
(ctitud ante la vida! (nte una fá$ula contada por el
empresario, la reflexión es la
siguiente# ante los pro$lemas que la vida nos ponga, no %ay que
darnos por
vencidos, %ay que levantarnos, pero so$retodo sa$er a decir *yo
s puedo+, es
decir, tener una actitud positiva ante cualquier situación
difcil que se interponga en
nuestro camino!
5inalmente, de-a otra reflexión el empresario Carlos Kasuga, en
relación con el
punto anterior# a pesar del gran incendio en que se esté
viviendo 6pro$lemas
económicos, sociales, polticos y morales7, todos los das se de$e
de poner un
granito de arena, refle-ado en esfuero y tra$a-o, y as
posteriormente se o$tendrá
$uenos frutos!
