Educación y comunicación: Sensibilizar al cambio por medio de la capacitación. Busca conseguir que los empleados vean el cambio como propio, que se involucren.

Participación: Es difícil que los empleados se resistan a un cambio en el que han participado desde el origen.

Facilitación y apoyo: Comunicar a los empleados de los pequeños avances y recalcar la importancia de su participación.

Coerción: la dirección decide implementar el cambio de forma unilateral, solo informa cómo se hará.

Intervención: el agente de cambio trata de “vender” al personal afectado los motivos que lo justifican. Formar grupos de trabajo con los afectados para que aporten ideas, aunque no tomen decisiones.

Participación: el agente de cambio delega la

implementación en los afectados. Persuasión: El agente de cambio asume un papel pasivo,

aunque identifica la necesidad del cambio.

Negociación: intercambiar o negociar algo que resulte valioso para compensar el cambio.

BDBT Copyright Interchange Inc. 3

ALTO¡AVANCE!

PREVENTIVA

P ¿Qué podría pasar si yo compro un nuevo coche?Tendría un transporte seguro, mas pagos mensuales, mas costos por seguros, podría transportar a los niños rápidamente

o ¿Qué podría pasar si yo no compro un nuevo coche? Tendría que arreglar el radiador, porque no está bien, no es confiable. Esto costaría $725

c ¿Que no pasaría si yo compro un nuevo coche? Nos iríamos de vacaciones no subirian los gastos mensuales

v ¿Qué no pasaría si yo no compro un nuevo coche ?

No llevar a los niños en la vía rápida,

No es lo más fuerteNo es lo más fuertelo que hace que las especies lo que hace que las especies

sobrevivan,sobrevivan,ni los más inteligentes,ni los más inteligentes,

sino aquel que es capaz de sino aquel que es capaz de responderresponderal cambio. al cambio.

C. Darwin

Creo que debo de tomar la responsabilidad de lo que ha sucedido y como me siento

El cambio es una parte de la vida

Creo que puedo dirigir lo que viene adelante

Creo que el cambio es una aventura a desafiar, que saca lo mejor de mi 6

Tengo algo que ganar de esta experiencia

Es importante para mi tomar la Acción hacia un resultado positivo

Tengo oportunidades de crear soluciones

Estoy agradecido por lo que tengo y donde estoy

Estoy impaciente por aprender algo 7

“Es de locos creer que haciendo siempre lo mismo voy a obtener resultados diferentes” Albert Einstein