CAMBIO EMPRESARIALLos cambios que se han producido en el entorno
impactan en todos los componentes del trabajo de una empresa: los
sistemas productivos, el marketing, los enfoques sobre la calidad,
la investigacin-desarrollo, el manejo de existencias (stocks), los
criterios de competitividad y efectividad, as como en los enfoques
sobre las funciones gerenciales.En los sistemas productivos, los
enfoques dominantes hasta los aos setenta estaban influidos por el
fordismo, un paradigma industrial surgido a fines del siglo XIX,
con las experiencias de la Ford en la produccin de automviles, que
preconizaba la produccin en masa, la concentracin en grandes
unidades, la integracin vertical, asegurarse el suministro interno,
la fragmentacin de funciones (preparacin, produccin, control de
calidad), gerencia jerrquica, estructura vertical, entre otras
prcticas. Hammer y Champy es lamentaban a inicios de los noventa de
que ...el problema de las empresas en Norteamrica es que van a
entrar en el Siglo XXI, con diseos organizacionales del Siglo
XIX....
La celeridad con que se renuevan las tecnologas, su rpida
obsolescencia y, con esto, la disminucin del ciclo de vida de los
productos hicieran obsoletos estos paradigmas. La produccin en
masa, en lotes estandarizados, buscando economas de escala, no
posibilita la respuesta rpida a nuevas demandas del mercado. En las
nuevas condiciones, es ms efectivo el enfoque de la produccin
flexible, que permite a la empresa adaptar con rapidez sus
tecnologas y ofertas de productos a situaciones cambiantes. Con
este propsito, en los aos ochenta, se generaron paquetes
informticos, como el CAD-CAM (Computer Aid Design-Computar Aid
Machinery) que tuvieron mucha difusin.En los aos cincuenta, Toyota
era un pequeo productor de automviles que actuaba slo en el mercado
japons. Cuando sus grandes competidores de EE.UU (GM, Ford,
Chrysler) producan alrededor del 85% de sus insumos, la empresa
japonesa apenas produca el 15%. Para enfrentar su gran debilidad,
Toyota cre redes de suministradores a los que subcontrataba los
suministros y estableci la prctica del JIT (Just in Time) con lo
cual garantizaba los suministros en el momento en que los
necesitaba, eliminando los inventarios y sus costos asociados.
A inicios de los ochenta, Toyota haba logrado posicionarse
fuertemente en el mercado norteamericano desplazando a sus tres
grandes competidores. Cuando las ventas y ganancias de la GM
(General Motors) caan un 20%, las de Toyota aumentaban un 18%. La
batalla se disip cuando, a inicios de los ochenta, despus de meses
de negociacin, se cre una joint venture entre GM y Toyota, donde
las prcticas gerenciales de esta ltima fue uno de sus aportes
principales. A fines de ochenta, Japn necesitaba 19 horas-hombre
para fabricar un automvil, mientras que en EE.UU y Europa invertan
26,5 y 35,6 respectivamente.Tcnicas de Planificacin
Diagrama de anlisis de proceso. Es la representacin grfica de la
trayectoria en la elaboracin de un producto o actividades, y en el
cual se sealan todas las acciones que se llevarn a cabo, mediante
el uso de los smbolos correspondientes para mostrar acciones como
"transporte", "operacin", "inspeccin", "demora" y "almacenamiento"
o "archivo".
Diagrama de flujo. Tiene muchas similitudes con el diagrama de
anlisis de proceso, salvo que ste se refiere a acciones de carcter
administrativo, y utiliza smbolos tales como: inicio o finalizacin
del flujo, actividad, documento, decisin o alternativa, archivo,
conector de pgina y conector.
Los pronsticos. Son conjeturas sobre una situacin futura,
considerando que se presentan ciertos datos conocidos; es una
opinin sobre lo que puede suceder y tomando como base datos
pasados.
La Organizacin.
Se refiere a la creacin de una estructura, la cual determine las
jerarquas necesarias y agrupacin de actividades, con el fin de
simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
As, una estructura de organizacin debe estar diseada de manera
que sea perfectamente clara para todos, quien debe realizar
determinada tarea y quien es responsable por determinados
resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona
la imprecisin en la asignacin de responsabilidades y se logra un
sistema de comunicacin y de toma de decisiones que refleja y
promueve los objetivos de la empresa.
Requerimientos de la organizacin
-Los objetivos deben ser verificables, precisos y realizables.
Para que sean precisos deben ser cuantitativos y para ser
verificables deben ser cualitativos.-Tiene que haber una clara
definicin de los deberes, derechos y actividad de cada persona.-Se
tiene que fijar el rea de autoridad de cada persona, lo que cada
uno debe hacer para alcanzar las metas.-Saber cmo y dnde obtener la
informacin necesaria para cada actividad. Cada persona debe saber
donde conseguir la informacin y le debe ser facilitada.
