Camiones pesados com cabina semiavanzada Manual de ... · sicos de validez: • 1 año o 100 ... 3.5 Están excluidas de este Término Contractual de Garantía las ocurrencias descri-tas

Camiones pesados com cabina semiavanzadaManual de mantenimiento

Editado por Mercedes-Benz de Brasil Ltda.TE/BAB - VPS - Servicios Técnicos y GarantíaReproducción parcial o total prohibida sin autorización previa por escrito. m Mercedes-Benz — marcas registradas da Daimler AG, Stuttgart, República Federal de Alemania

Sr. ConcesionarioFavor completar la ficha de identificación al final de este Cuaderno de Mantenimiento.

G ATENCIÓNAntes de efectuar trabajos de mantenimiento, es imprescindible que lea siempre la documentación técnica como, por ejemplo, el Manual de Operación y las informaciones de taller. Encargue siempre los trabajos de mantenimiento en los intervalos previstos. De lo contrario, pueden ocurrir daños en los componentes del vehículo o fallas de funcionamiento en los sistemas de seguridad. Esto puede causar accidentes con lesiones a usted o a otras personas.

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Estimado ClienteUsted está recibiendo un producto desarrollado bajo los más avanzados conceptos tecnológicos de la actualidad. Resultado de mucho trabajo e investigación, este vehículo se ha proyectado especialmente para atender a sus expectativas.Mercedes-Benz de Brasil Ltda. coloca a disposición toda la Red de Concesionarios y Puestos de Servicios Autorizados de los Representantes Mercedes-Benz, para atenderlo con calidad y cortesía desde el primer día.Además de eso, Mercedes-Benz de Brasil Ltda. también tendrá la mayor satisfacción en aclarar cualquier duda que usted pueda tener sobre su vehículo, a través de los siguientes canales de comunicación:

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AAsistencia al Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

CConfirmaciones

Control de cambio de aceite y de filtro de aceite del motor . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Control de la inspección de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Control de los servicios de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Control de los servicios de reparación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Control del cambio de aceite de la caja de cambios manual o automática . . . . . 71Control del cambio de aceite de la caja de cambios manual/automática . . . . . . 71Control del cambio de aceite del eje trasero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Fabricante de carrocerías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Consideraciones sobre el cambio de aceite del motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Consideraciones sobre el mantenimiento del vehículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Control de emisiones de los gases de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Cubos de rueda del eje delantero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Freno de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Mantenimiento del vehículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Permutación de los neumáticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Piezas y Accesorios Originales Mercedes-Benz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Servicios de mantenimiento correctivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Servicios de mantenimiento de carrocerías e implementos adicionales montados por

terceros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Servicios por cuenta del Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

DDefinición de la categoría de mantenimiento del vehículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

IInspección de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Inspección diaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Instrucciones al Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Intervalos de cambio de aceite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Intervalos de cambio de aceite de la caja de cambios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Intervalos de cambio de aceite del eje trasero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Intervalos de cambio de aceite y del filtro de aceite del motor (motores euro 3) . 31

Intervalos de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

LLubricantes y líquidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Combustible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Lubricación del chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Servicios de cambios de aceite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18


4

SServicios adicionales de mantenimiento

Servicios adicionales de mantenimiento “J1” (cada 1 año) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Servicios adicionales de mantenimiento “J2” (cada 2 años) . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Servicios adicionales de mantenimiento “J3” (cada 3 años) . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Servicios de mantenimientoServicios adicionales de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Servicios complementarios de mantenimiento “Z2” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Servicios complementarios de mantenimiento “Z3” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Servicios complementarios de mantenimiento “Z4” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Servicios de mantenimiento “M” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

TTabla de intervalos de las revisiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Término de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5


5Término de garantía

1 Mercedes-Benz de Brasil Ltda. garantiza el Vehículo debidamente identificado eneste manual, contra defectos de material, de fábrica y de montaje, según las condicio-nes establecidas en este término de garantía.

2 PLAZO DE VALIDEZ

2.1 La presente garantía para el Vehículo es concedida por los siguientes plazos bá-sicos de validez:

• 1 año o 100.000 km, lo que primero ocurrir, para el chasis;

• 2 años o 200.000 km, lo que primero ocurrir, para el tren motriz.

Observación:Cuando el vehículo es adquirido con codes de garantía especial, los plazos de validezestablecidos para la garantía especial anulán y sustituyen los plazos básicos de validezespecificados en este término de garantía.

2.1.1 La garantía tendrá inicio en la fecha de emisión de la Factura de venta delVehículo al primer propietario, por el Representante Mercedes-Benz o, aún,por la propia Mercedes-Benz de Brasil Ltda.

2.1.2 En caso de Vehículo adquirido para industrialización por fabricante de carroce-rías y equipamientos, los períodos de validad de la garantía establecidos ten-drán inicio en la fecha de venta del Vehículo al Cliente final.

2.2 La garantía del Vehículo se otorga al primero y a los subsiguientes propietarios,mediante las condiciones y mientras dure el período preestablecido en este Tér-mino de Garantía.

3 Países comprendidos

3.1 La presente garantía tiene validez sólo para el Vehículo comercializado en el paíso región para el cual él hay sido configurado.

3.2 Para que se reconozca una eventual transferencia de propiedad del Vehículo du-rante la vigencia del periodo de garantía, es condición indispensable que el regis-tro de la misma se realice por uno de los Concesionarios o Puestos de ServiciosAutorizados Mercedes-Benz.

3.3 La garantía incide sobre todos los componentes montados originalmente en elVehículo, conforme lo descrito en la Nota o Factura Fiscal de venta, sean fabrica-dos por cualquier empresa del grupo DAIMLER o por esta adquiridos de terceros.

3.4 Se faculta al propietario recurrir directamente a los fabricantes de componentesmontados originalmente en el Vehículo que, eventualmente, aseguran sus com-ponentes a través de red propia de atención.

Observación:Consulte cualquier Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz so-

Término de garantía


6 Término de garantíabre esos componentes y sus respectivos fabricantes.

3.5 Están excluidas de este Término Contractual de Garantía las ocurrencias descri-tas en los ítems abajo mencionados, no tiene Mercedes-Benz de Brasil Ltda.cualquier responsabilidad sobre las mismas, así como no asumirá ningún gastoen relación a:

3.5.1 Sustitución de piezas cuyo desgaste se le atribuye directamente a su función,tales como: escobillas del alternador y del motor de arranque, tubería y otroscomponentes del sistema de descarga, disco de embrague, anillos sincrónicosde las cajas de cambio, pastillas o forros de freno, discos o tambores de freno,rodamientos y sellos en general, sondas y sensores en general, alfombras, fo-rrados, botones y partes de los paneles interiores del Vehículo, bujes y amorti-guadores en general;

3.5.2 Sustitución de piezas y productos necesarios para el mantenimiento normal yregular del Vehículo, tales como: elementos filtrantes en general, líquido parael sistema de refrigeración del motor, protector a base de cera, combustible ysimilares, líquido de freno, fluido del sistema de dirección hidráulica, aceiteslubricantes, grasas, juntas obturadoras, correas de accionamiento y otras,sustituidas en cualquier época o en las revisiones periódicas.

3.5.3 Servicios de mantenimiento normal del Vehículo, tales como: reaprietes, lim-pieza, lavado, lubricaciones, verificaciones, ajustes en general, y otros, previs-tos en el Plan de Mantenimiento del Vehículo;

3.5.4 Reemplazamiento de escobillas del limpiaparabrisas, lámparas y fusibles, quetienen su vida útil limitada y que serán cubiertos en garantía por 03 (tres) me-ses, contados desde la fecha de emisión de la Factura de venta al primer pro-pietario,

3.5.5 reparación de fallas en consecuencia de instalaciones posteriores de equipa-mientos eléctricos o electrónicos en el vehículo, por ejemplo, teléfonos celula-res, equipamientos de radio o de imagen, sistemas antibloqueo de las ruedas,alarmas, rastreadores, entre otros, que pueden causar interferencias en losmódulos electrónicos originales del vehículo y en sus respectivas redes.

3.5.6 Cambio de vidrios en general. Si se comprueba que el vidrio se rompió en con-secuencia de deficiencia de su alojamiento en la cabina o por defecto de fábri-ca, la cobertura de la garantía será de 03 (tres) meses, a partir de la fecha deemisión de la factura de venta al primer propietario.

3.5.7 Reparación en la pintura, en la chapa y en otros componentes, de daños cau-sados por factores ambientales u otros factores de influencias externas, inclu-so, pero no limitados a residuos de árboles, deyectos de pájaros, sal, marea,lluvia ácida y de granizo, materiales corrosivos, tormentas, tornados, tempes-tades, rayos eléctricos y solares, inundaciones, terremotos, anegamientos,aplicación de productos químicos u otros productos no aprobados y no reco-mendados por Mercedes-Benz de Brasil Ltda., entre otros, o aún, daños en


7Término de garantíaconsecuencia de casos imprevistos y de fuerza mayor.

3.5.8 Alineación de la dirección y balanceo (equilibración) de las ruedas.3.5.9 Carga de las baterías.3.5.10 Neumáticos.3.5.11 Mano de obra para instalación de accesorios.3.5.12 Desplazamiento de personal propio o de terceros, inmovilización y remolque

del vehículo.3.5.13 Reparos en cualquier componentes del vehículo, en consecuencia directa o in-

directa, de accidentes, choques, o encajonamientos, bien como de otros facto-res externos descritos en este Término de Garantía.

3.5.14 Reparos de daños causados por el mantenimiento inadecuado o insuficiente.3.5.15 Montaje o cambio de piezas y accesorios no originales o no homologados por

Mercedes-Benz.3.5.16 Mantenimiento o reparación realizadas fuera de la Red de Concesionarios o

Puestos de Servicios Autorizados Mercedes-Benz.

Observación:Los cambios de piezas y prestaciones de servicios ya mencionados serán de única res-ponsabilidad del propietario del vehículo y productos. Por eso, recomendamos que lostrabajos de mantenimiento se ejecuten siempre en la Red de Concesionarios o Pues-tos de Servicios Autorizados Mercedes-Benz, pues estos poseen los conocimientostécnicos y las herramientas adecuadas para realizar los servicios necesarios.

Atención:El uso del Vehículo en regiones litorales, con tenor de substancias salinas o en rutasprecarias, implica en una conservación y mantenimiento mecánico y de la carroceríamás esmerado y requiere eventuales reparos, cuya ejecución quedará siempre a cargodel propietario. En esas condiciones, recomendamos que el Vehículo sea revisado re-gularmente, debiendo su propietario, de ser necesario, proveer inmediatamente los re-paros en los daños de cualquier naturaleza detectados, incluso en la pintura y en laestructura inferior del vehículo. La falta de un mantenimiento adecuado dejará sin vali-dez la garantía.

4 CONDICIONES PARA VIGENCIA DE LA GARANTÍA

La garantía será válida sólo si el Vehículo cumple, cumulativamente, las siguientescondiciones:

4.1 Haya sido montado para comercializarlo y licenciado o documentado para circu-lación en territorio brasileño.

4.2 Observar rigurosamente las instrucciones de operación y mantenimiento formu-ladas por Mercedes-Benz de Brasil Ltda. en los manuales que acompañan el ve-hículo.


8 Término de garantía4.3 Ejecutar todas las revisiones establecidas por Mercedes-Benz de Brasil Ltda. a

través de los Concesionarios o Puestos de Servicios Autorizados Mercedes-Benz, en territorio brasileño y en los kilometrajes o intervalos de tiempo previs-tos, según se indica en el Manual de Mantenimiento del Vehículo.

Observación:Cerciórese de que el Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz,que ejecutó la revisión, completó, selló y le dio su visto del respectivo cuadro de con-firmación en este Manual de Mantenimiento, evitando así, inconvenientes cuando ne-cesite de servicios en garantía.

4.4 Utilizar el Vehículo de forma adecuada, de acuerdo con sus especificaciones, yemplearlo en la finalidad a que se destina.

4.5 Mantener el Vehículo de acuerdo con sus características originales, empleandosolamente piezas de reposición y accesorios genuinos Mercedes-Benz.

4.6 Presentar la reivindicación de garantía directamente a un Concesionario o Pues-to de Servicio Autorizado Mercedes-Benz.

4.7 Utilizar solamente combustibles, lubricantes y fluidos aprobados y recomenda-dos por Mercedes-Benz de Brasil Ltda.

Observación:El uso de combustibles, lubricantes y fluidos adulterados o contaminados, bien comoel uso de elementos filtrantes no genuinos, puede causar daños en el motor y en el sis-tema de inyección de combustible, los cuales no estarán cubiertos por la garantía.

4.8 Ejecutar todos los mantenimientos, reparaciones y ajustes en uno de los Conce-sionarios o Puestos de Servicios Autorizados Mercedes-Benz, en el territorio bra-sileño.

4.9 Utilizar solamente piezas de repuesto y accesorios originales Mercedes-Benz ycomprobar su adquisición presentando la Factura, cuando adquiridos por el con-sumidor final.

5 EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA

5.1 Las obligaciones de Mercedes-Benz de Brasil Ltda., relativas a esta garantía, selimitan a la reparación del Vehículo, sin cualquier costo para su propietario, me-diante el reemplazo de piezas por otras legítimas, dentro de las especificacionestécnicas del fabricante, después del examen del Concesionario o Puesto de Ser-vicio Autorizado del Representante Mercedes-Benz, que haya revelado la existen-cia de piezas o componentes con defectos pasibles de encuadrarse en estagarantía.

5.2 La presente garantía no cubre el vehículo, bien como cualquiera de sus compo-nentes, piezas y accesorios que:

5.2.1 Ha tenido su declaración de pérdida total por sociedad de seguro, especial-mente en los casos de accidentes de cualquier naturaleza, incendio, inmersión


9Término de garantíatotal o parcial en agua, aún que haya sido posteriormente reparado o reforma-do.

5.2.2 Pasó a ser chatarra u objeto de baja junto a cualquier organización o entidadcompetente de registro y licenciamiento de vehículos, aún que haya sido pos-teriormente reparado o reformado y colocado en circulación.

5.2.3 No fue sometido a las revisiones de acuerdo con las condiciones y especifica-ciones contenidas en el Plan de Mantenimiento por un Concesionario o Puestode Servicio Autorizado Mercedes-Benz.

5.3 Las piezas reconocidamente con defectos y reemplazadas por fuerza de esta ga-rantía pasarán a ser de propiedad de Mercedes-Benz do Brasil Ltda..

5.4 La garantía no cubre accesorios, equipamientos o instalaciones de cualquier na-turaleza, inclusive los electroelectrónicos, montados por terceros en los Vehícu-los Mercedes-Benz, bien como la Mercedes-Benz de Brasil Ltda. no garantizarálos Vehículos en los cuales aquellos ítems instalados o montados causaren, di-recta o indirectamente, daños o defectos.

5.5 La garantía de piezas o componentes con defectos reemplazados por otros, deacuerdo a las especificaciones del fabricante y, de servicios ejecutados duranteel período de garantía del Vehículo, se agota por el término de los plazos o porlas condiciones establecidas en este Término de Garantía.

5.6 En el servicio con garantía, el Concesionario o Taller Autorizado deberá compro-bar si el problema reclamado por el cliente no es resultante de eventuales modi-ficaciones o montajes de equipamientos realizados en el vehículo por terceros,como por ejemplo: aplicación de eje adicional, toma de fuerza, alargamiento delchasis, etc., ya que los problemas originados por tales modificaciones son de to-tal responsabilidad de la empresa que ha efectuado las modificaciones y, por lotanto, no están cubiertos por la garantía de Mercedes-Benz.

5.7 La presente garantía no cubre el pago u otra forma de compensación a cualquiertítulo, de gastos o daños, incluso morales, directos o indirectos, a personas obienes, pérdida de beneficios, cesantía de lucros, en consecuencia de defectodel producto, componente o del vehículo.

6 EXTINCIÓN DE LA GARANTÍA

La presente garantía cesará en el caso de:

6.1 Si caducan los plazos de validez estipulados en el apartado 2 - PLAZO DE VALI-DEZ;

6.2 Dentro de los plazos mencionados en el apartado 2, queda constatada el incum-plimiento de las condiciones establecidas en este Término de Garantía, especial-mente lo dispuesto en el apartado 4 - CONDICIONES PARA VIGENCIA DE LAGARANTÍA;


10 Término de garantía6.3 Mantenimiento y reparación del Vehículo, bien como en cualquiera de sus com-

ponentes, realizada fuera de los talleres de Concesionarios y Puestos de Servi-cios Autorizados Mercedes-Benz;

6.4 Empleo de piezas de repuesto y accesorios no originales, no aprobados, no reco-mendados o no homologados por Mercedes-Benz de Brasil Ltda..

6.5 Uso del vehículo en competiciones de cualquier tipo.6.6 Uso del vehículo más allá de su capacidad, considerada como exceso de pasaje-

ros, equipamientos instalados, carga o remolque.6.7 Daños causados en el Vehículo o en sus componentes por inmersión total o par-

cial en agua, como por ejemplo, en inundaciones,halagados, terrenos pantano-sos inclusive cuando haya entrada de agua en el motor o en otros agregados ylos daños de ella sean procedentes de estas causas.

6.8 Daños causados por condiciones ambientales, productos químicos, sal, agua delmar, deyectos de pájaros y otros elementos corrosivos.

6.9 Uso de materiales abrasivos o ásperos, remociones o materiales extraños e in-adecuados.

6.10 El Vehículo sea importado o exportado de o para cualquier país que no sea el dedestino, para el cual haya sido fabricado.

6.11 Desconexión, adulteración o modificación del hodómetro, velocímetro o del ta-cógrafo, originalmente montados por Mercedes-Benz de Brasil Ltda. en el vehí-culo, aún cuando ocurra a través de dispositivo que desconecte o encubra lascomprobadas por los componentes mencionados.

6.12 Daños causados por la acción de agentes externos.6.13 Daños causados por accidentes en general.

7 Generalidades

7.1 Mercedes-Benz de Brasil Ltda., o la empresa del grupo económico DAIMLER fa-bricante del vehículo en el extranjero, y su Red de Concesionarios o Puestos deServicios Autorizados Mercedes-Benz, se reservan el derecho de, sin aviso pre-vio, introducir modificaciones y perfeccionamientos de cualquier tipo en los Ve-hículos, bien como en cualquiera de sus componentes, piezas y accesorios,producidos o vendidos en cualquier momento, sin incurrir, en ninguna hipótesis,en la obligación de efectuar esas mismas modificaciones en los Vehículos, com-ponentes y productos previamente producidos o comercializados.

7.2 El presente Término de Garantía se aplica únicamente a los Vehículos Mercedes-Benz y no reconoce cualquier otros compromisos asumidos o establecidos porquien quiera que sea, relativos a esos mismos Vehículos.

7.3 Mercedes-Benz de Brasil Ltda. recomienda al comprador del presente Vehículoque, para la plena vigencia de esta garantía, consulte en la red de Concesiona-rios o Puestos de Servicios Autorizados Mercedes-Benz, los manuales técnicosque acompañan el Vehículo (Manual de Mantenimiento, Manual de operación,


11Término de garantíaetc.) o a la propia Mercedes-Benz de Brasil Ltda. a respecto de su correcta y ade-cuada utilización.

Mercedes-Benz de Brasil Ltda.


12 Asistencia al Cliente

Mercedes-Benz de Brasil Ltda. se preocupa no sólo en producir vehículos con la más avanzada tecnología, pero también en proporcionar asistencia técnica para mantenerlos en perfectas condiciones de utilización y disponiendo para eso de Representantes en diversos países.

Por lo tanto, si su vehículo presenta algún problema técnico, trate de enviarlo a un Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado de un Representante Mercedes-Benz y presente el problema al gerente de servicio.

Si, eventualmente, el problema técnico no fue totalmente solucionado, comuníquese con el Representante Mercedes-Benz de su región.

Asistencia al Cliente


13Inspección de entrega

Antes de entregar el vehículo al Cliente, el Concesionario debe efectuar una inspección de entrega, verificando los ítems relacionados a seguir. El Concesionario responsable por el servicio debe registrar en este manual, en el respectivo campo de confirmación, la realización de la inspección de entrega del vehículo.

Comprobar el nivel Aceite del motor Aceite hidráulico de la servodirección Sistema de accionamiento del embrague Líquido de refrigeración del motor Líquido del lavaparabrisas

Comprobar la estanqueidad Motor (líquido refrigerante, aceites y combustible) Caja de cambios Eje trasero Sistema de la servodirección hidráulica Sistema neumático

Comprobar el funcionamiento Sistema de iluminación (alumbrado) Luces de aviso, advertencia y bocina Faros y luces exteriores Limpiaparabrisas y lavaparabrisas Sistema de ventilación y calefacción Freno de servicio y de estacionamiento Dirección Embrague Instrumentos del tablero Puertas y ventanas, escotilla de ventilación (cerraduras, manijas y bloqueadores) Cinturones de seguridad

Servicios Tubería de admisión entre el filtro de aire y el motor: Comprobar la estanqueidad Comprobar la fijación de las bridas de las crucetas de los árboles de transmisión y

reapretarlas si es necesario Calibrar la presión de inflado de los neumáticos, inclusive la rueda de repuesto Reapretar las grapas “U” de las ballestas Reapretar las tuercas de sujeción de las ruedas Reapretar el soporte de la rueda de repuesto Comprobar el apriete de fijación delantera y trasera de la cabina en el cuadro del

chasis y reapretarlo si es necesario

Inspección de entrega


14 Inspección de entrega Comprobar la fijación de los cilindros de freno de las ruedas delanteras y traseras.

Reapretarlos si es necesario Efectuar la limpieza en el interior y exterior del vehículo. Comprobar el estado general del vehículo (tapizado, revestimiento y pintura) Comprobar todas las herramientas del vehículo, los documentos y la literatura de a

bordo


15Instrucciones al Cliente

Al entregar el vehículo, deben ser suministradas las siguientes instrucciones al Cliente:

• Explicar en detalles la operación del vehículo.

• Orientar sobre el periodo de rodaje.

• Explicar las categorías de mantenimiento.

• Orientar sobre los puntos de localización del gato debajo del vehículo.

• Explicar como remolcar el vehículo.

• Explicar las condiciones de la garantía.

• Recomendar la lectura de la literatura del vehículo.

• Orientar sobre la correcta utilización de los productos anticorrosivos, anticongelantes y de los lubricantes recomendados.

• Explicar el funcionamiento del tablero de instrumentos.

• Explicar el funcionamiento de la llave general de las baterías.

• Orientar sobre los intervalos para la lubricación de los componentes del chasis y los intervalos para cambio de aceite de los agregados independientes de los intervalos de las revisiones.

Instrucciones al Cliente


16 Lubricantes y líquidos

Lubricantes y líquidos son:

• Combustibles;

• Lubricantes (por ejemplo, aceites de motor, aceites de transmisión, aceites hidráulicos, grasa, etc.);

• Productos para líquido de refrigeración;

• Líquido de frenos.

Lubricantes y líquidos

GATENCIÓN

Los lubricantes y líquidos o fluidos son nocivos a la salud, pues contienen partes integrantes tóxicas y cáusticas.Los lubricantes y fluidos son fácilmente inflamables.Por esta razón, observe las siguientes instrucciones para prevenir eventuales lesiones en usted y en terceros.No inhale los vapores. En ambientes cerrados, cerciorese que existe siempre ventilación suficiente como para evitar intoxicaciones.Los lubricantes y líquidos no deben entrar en contacto con la piel, los ojos o el vestuario. En el caso de contacto, limpie las partes de la piel afectadas con agua y jabón para evitar cauterizaciones y otras lesiones.En el caso de contacto con los ojos, lave minuciosa y abundantemente con agua limpia.En al caso de ingestión de un lubricante o líquido, consulte inmediatamente un médico.Cambie inmediatamente el vestuario sucio de lubricantes y líquidos para evitar un peligro de incendio y eventuales lesiones.Es prohibido aproximar de llamas expuestas, tener bombillos encendidos sin protección y fumar al manosear lubricantes y líquidos debido a su facilidad de inflamarse.Guarde los lubricantes y líquidos fuera del alcance de los niños.Observe siempre las indicaciones de peligro relativas a la toxicidad, al peligro de cauterización y peligro de incendio que se encuentran indicadas en los envases de los lubricantes y líquidos.


17Lubricantes y líquidos

G

Los lubricantes deben ser adecuados a los componentes del vehículo, por lo tanto, utilice solamente los productos comprobados y aprobados por Mercedes-Benz.

Los lubricantes recomendados por Mercedes-Benz están relacionados en las Prescripciones Mercedes-Benz sobre combustibles, lubricantes, etc., clasificados de acuerdo con sus aplicaciones y propiedades. Por favor, consulte a su Concesionario Mercedes-Benz para informarse sobre los productos recomendados, disponibles en su región.

Si eventualmente es necesario adicionar aceite en el agregado para restablecer el nivel correcto, utilice lubricante de la misma clase del producto contenido en el agregado.

No mezcle lubricantes de clases diferentes, pues sus propiedades en este caso serán modificadas negativamente y esto podrá damnificar los componentes de los agregados o reducir considerablemente su durabilidad. Los daños causados por una mezcla de lubricantes de clases diferentes no son cubiertos por la garantía del vehículo.

Observe rigurosamente los lubricantes especificados para cada tipo de agregado. La aplicación incorrecta de lubricantes puede causar daños en los componentes de los agregados, que no son cubiertos por la garantía del vehículo.

Los lubricantes recomendados no necesitan de aditivos especiales. Estos aditivos pueden, inclusive, tener efecto negativo sobre las propiedades de los productos recomendados y causar daños en los agregados.

En caso de dudas sobre la correcta aplicación de los lubricantes, consulte su Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz.

Indicaciones relativas a la protección del medio ambiente H

En el caso de manoseo inadecuado, los lubricantes y líquidos son prejudiciales para el ambiente y la salud.Los lubricantes y líquidos no deben alcanzar:• El suelo.• La red de alcantarillado.• Las aguas superficiales.Observe las reglas y las normas de protección del medio ambiente.Los lubricantes y líquidos, sus respectivos envases y las piezas que estuvieran sucias con ellos, por ejemplo, filtros o paños de limpieza, deben ser desechados de acuerdo con las normas de protección al medio ambiente.


18 Lubricantes y líquidos

Abastezca el depósito de su vehículo solamente en estaciones o puestos de servicios confiables, exigiendo combustible de calidad y libre de contaminantes.

La utilización de combustible de baja calidad o con alto índice de contaminantes satura prematuramente los filtros de combustible y causa una sensible pérdida de potencia del motor, exigiendo el cambio de los elementos de filtros antes de alcanzar los intervalos prescritos en el plan de mantenimiento.

Si el combustible utilizado presentar tenor de azufre muy elevado, los intervalos prescritos para el cambio de aceite lubricante del motor y de los filtros de aceite deberán ser reducidos conforme lo indicado en la tabla de intervalos los cambios de aceite del motor.

Tenor de azufre del combustible

Los intervalos máximos de cambio de aceite del motor en función del tipo de aceite utilizado valen sólo si se utiliza combustible diesel con tenor de azufre hasta 0,3% de peso.

Si el tenor de azufre del combustible es superior a 0,3 hasta 0,8% de peso, el intervalo de cambio de aceite deberá ser reducido a la mitad.

Si el tenor de azufre del combustible es superior a 0,8% de peso, el intervalo para cambio de aceite en cualquier categoría de mantenimiento deberá ser conforme lo indicado para operación en condiciones difíciles.

Los intervalos de cambios de aceite de los agregados, en la mayoría de los casos, no coinciden con los intervalos de los servicios de mantenimiento.

Si el intervalo de cambio de aceite anteceder a los intervalos de los servicios de mantenimiento, el cambio de aceite deberá ser efectuado en el intervalo recomendado para asegurar la máxima durabilidad del agregado.

Cuando el intervalo de cambio de aceite sea posterior a los intervalos de los servicios de mantenimiento, queda a criterio del Cliente, observar el intervalo recomendado para aprovechar al máximo el lubricante utilizado o, anticipar el cambio de aceite realizando el servicio junto con los servicios de mantenimiento para evitar paradas adicionales del vehículo.

Combustible

Servicios de cambios de aceite


19Lubricantes y líquidos

Los componentes del chasis con puntos para lubricación bajo presión deben ser lubricados independientemente de los periodos de los servicios regulares de mantenimiento, en los siguientes intervalos máximos:

• Servicio en condiciones difíciles - cada 5.000 km.

• Servicio en tráfico de cercanías - cada 10.000 km.

• Servicio en tráfico de lejanías - cada 15.000 km.

Los componentes del chasis deben ser lubricados en intervalos más reducidos en época de mucha lluvia y en condiciones de mucha lama o polvo.

Los componentes del chasis deben ser lubricados también, siempre que lavar la parte inferior del vehículo o transitar por regiones anegadas.

Para los vehículos utilizados predominantemente en condiciones fuera de carretera, recomendamos que las juntas universales de los árboles de transmisión sean lubricadas por lo menos una vez a la semana.

Lubricación del chasis


20 Consideraciones sobre el mantenimiento del vehículo

Para mantener la seguridad de operación de su vehículo, los trabajos indicados en el plan de mantenimiento deben ser ejecutados regular y periódicamente en los intervalos recomendados, de acuerdo con la categoría de manutención del vehículo.

Providencie para que los servicios de mantenimiento sean siempre ejecutados en un taller cualificado y especializado, que tenga los conocimientos especializados necesarios y herramientas para ejecutar los trabajos necesarios. Para este propósito, la Mercedes-Benz recomienda la Red de Concesionarios o Puestos de Servicios Autorizados Mercedes-Benz.

Los trabajos indicados en el plan de mantenimiento no incluyen reparaciones. Los trabajos de reparación, si son necesarios, se deben ejecutar con una orden de servicio por separado.

El Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz debe registrar en este manual, en los respectivos campos de confirmación, los servicios de mantenimiento por él ejecutados, señalando todos los trabajos realizados.

Para asegurar la máxima durabilidad y la seguridad de funcionamiento de su vehículo, utilice sólo piezas y accesorios, incluso elementos filtros de aire, de aceite y de combustible, legítimos Mercedes-Benz.

Las comprobaciones referentes a la inspección diaria son de responsabilidad del Cliente o Conductor y por lo tanto, no están incluidos en los servicios periódicos de mantenimiento del vehículo.

La inspección diaria debe ser efectuada diariamente por el conductor antes de iniciar la operación del vehículo.

Consideraciones sobre el mantenimiento del vehículo

Mantenimiento del vehículo

Confirmación de los servicios de mantenimiento

Piezas y Accesorios Originales Mercedes-Benz

Servicios por cuenta del Cliente

G

Si se constata una irregularidad durante la inspección diaria que no pueda ser sanada por el mismo Cliente o Conductor, enviar el vehículo a un Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz para que sea efectuada la reparación.


21Consideraciones sobre el mantenimiento del vehículo

Todos los servicios de mantenimiento correctivo ejecutados en el vehículo dentro del plazo de vigencia de la garantía se deben registrar en los campos previstos en este manual, con el respectivo código de defecto y el número de la pieza causadora de la avería.

Los servicios regulares de mantenimiento de carrocerías y de los equipamientos adicionales montados por terceros se deben ejecutar según las instrucciones de los respectivos fabricantes para garantizar la seguridad de circulación del vehículo.

Para atender a las disposiciones legales en vigor sobre las emisiones de los gases del escape, observe que el mantenimiento de los motores y de sus sistemas periféricos debe ser efectuada de acuerdo con determinadas especificaciones y puede precisar de aparatos especiales de mediciones. No son permitidas alteraciones o intervenciones en los componentes que puedan alterar las emisiones de los gases del escape. Todos los Concesionarios y Puestos de Servicios Autorizados de los Representantes Mercedes-Benz están familiarizados con los reglamentos referentes a las emisiones de los gases del escape.

La grasa de los cubos de rueda del eje delantero se debe cambiar rigurosamente en los intervalos recomendados de acuerdo con las condiciones de operación del vehículo, como se indica en las tablas de intervalos de mantenimiento, respectivamente para las categorías de servicio en condiciones difíciles, de tráfico en cercanías y de tráfico en lejanías.

Tenga en cuenta que en ciertas condiciones excepcionales de operación, el intervalo de cambio de la grasa de los cubos de rueda debe ser reducido para los vehículos que se utilizan diariamente, pero alcanzan un kilometraje promedio mensual muy bajo.

Servicios de mantenimiento correctivo

Servicios de mantenimiento de carrocerías e implementos adicionales montados por terceros

Control de emisiones de los gases de escape

Cubos de rueda del eje delantero

GATENCIÓN

La falta de mantenimiento de los cubos de ruedas puede causar de un desgaste prematuro de los rodamientos, que se caracteriza por su funcionamiento ruidoso, hasta el bloqueo de los rodamientos con posible riesgo de desprendimiento de la rueda que puede resultar en accidentes de consecuencias impredecibles.


22 Consideraciones sobre el mantenimiento del vehículo

En los vehículos equipados con freno de tambor con reguladores manuales, debe comprobarse el freno de las ruedas y, si es necesario, regularlo por lo menos una vez por semana, principalmente si el vehículo opera en condiciones en las que el freno de servicio es demasiado solicitado (regiones montañosas, condiciones fuera de carretera, tráfico intenso, etc.). En caso de que se advierta esta condición, el freno de servicio podrá perder la eficiencia y resultar en posibles accidentes con graves lesiones corporales y daños materiales.

La permutación de los neumáticos es un procedimiento recomendado para asegurar el desgaste uniforme de la banda de rodadura.

De un modo general, la permutación de los neumáticos se debe efectuar como máximo, a cada 10.000 km. Entretanto, como el desgaste de los neumáticos es influenciado por una serie de factores variables en función de las condiciones de operación, este intervalo puede ser revaluado y adaptado para el tipo de aplicación del vehículo.

Freno de servicio

Permutación de los neumáticos


23Inspección diaria

La inspección diaria consiste de comprobaciones de responsabilidad del conductor, que deben ser efectuadas sistemáticamente antes de iniciar la operación diaria del vehículo, para garantizar su seguridad de funcionamiento y de circulación.

El plan de mantenimiento del vehículo no incluye los trabajos de inspección diaria del vehículo.

Efectuar antes de hacer funcionar el motor:• Comprobar el nivel de aceite del motor

• Vaciar el agua acumulada en el prefiltro de combustible.

• Comprobar el estado general y el inflado de los neumáticos.

• Comprobar fugas en general (agua, aceite, líquidos y combustible).

• Comprobar el funcionamiento de los faros, luces exteriores, luces indicadoras de dirección, luz de freno y luz de marcha atrás.

Efectuar después de hacer funcionar el motor:• Comprobar la presión neumática del sistema de frenos.

• Comprobar el funcionamiento del tacógrafo.

• Comprobar el funcionamiento de la alarma sonora y de las luces de aviso y de advertencia.

• Comprobar el suministro de combustible.

Efectuar por lo menos una vez a la semana• Comprobar el estado y la flexibilidad de la correa en V. Si es necesario, ajustar la

tensión de la correa.• Limpiar el parabrisas, cristales y espejos retrovisores.

• Comprobar el funcionamiento de bloqueos y cerraduras de las puertas.

• Comprobar el nivel de líquido del sistema de accionamiento del embrague.

• Comprobar el abastecimiento del depósito del lavaparabrisas.

• Limpiar los faros y las luces exteriores.

• Comprobar el funcionamiento del limpiaparabrisas y comprobar las condiciones de los brazos de accionamiento y escobillas del limpiador.

• Comprobar el apriete de las tuercas de sujeción de las ruedas.

• Calibrar la presión de inflado de los neumáticos, incluyendo la rueda de repuesto.• Vehículos con reguladores manuales de freno: Regular el freno de las ruedas• En los vehículos utilizados predominantemente en condiciones fuera de carretera,

lubrique las juntas universales de los árboles de transmisión.

Inspección diaria


24 Inspección diaria• Tractocamión

Desacoplar el semirremolque y limpiar la mesa del perno maestro de acoplamiento y la superficie superior de la placa de apoyo. Aplique una capa de grasa en la base superior de la placa de apoyo, en el mecanismo de bloqueo, en la garra de enclavamiento de la placa de apoyo y en el pasador de acoplamiento . Utilice grasa de servicios pesados con aditivo de extrema presión.Ajuste el juego del conjunto de bloqueo del pasador de acoplamiento conforme las instrucciones del fabricante de la placa de apoyo.


25Definición de la categoría de mantenimiento del vehículo

El ámbito y la frecuencia de los trabajos de mantenimiento son establecidos, primero, por las diferentes condiciones de utilización del vehículo.

El sistema de mantenimiento de Mercedes-Benz cumple estas exigencias, lo que permite elegir, entre las tres categorías de mantenimiento, aquella que posee los intervalos de mantenimiento más adecuados para el tipo de utilización del vehículo. Por lo tanto, evalúe de forma crítica las principales condiciones a las cuales será sometido su vehículo. Enseguida, elija de forma consciente, junto con su Representante Mercedes-Benz, la categoría de mantenimiento más adecuada para la conservación de su vehículo.

Servicio en condiciones difíciles

Vehículos utilizados en condiciones extremas y operando en los limites máximos de esfuerzo o de carga.

Ejemplos:

• Vehículos que operan con velocidades promedio inferiores a 20 km/h.

• Vehículos que operan principalmente en grandes centros urbanos y en vías de tráfico intenso

• Vehículos que operan con frecuente “frena y acelera”• Vehículos utilizados en servicios regulares de entrega urbana• Vehículos para servicios especiales (hormigoneras, volquetes, compactadores de

basura, vehículos de tracción total). Para estos vehículos se recomienda el mantenimiento por horas de servicio o por consumo de combustible.

• Utilización predominante en construcciones de obras sin transitar por autovías, en terrenos extremamente difíciles, con mucha carga

• Vehículos que operan con frecuencia en vías no pavimentadas o en condiciones precarias.

• Vehículos que operan en trayectos muy cortos con un alto porcentaje de funcionamiento del motor en ralentí o con un excesivo accionamiento del arranque del motor

• Vehículos que operan en carreteras en cuyo trayecto predominan las regiones de sierra con pendientes pronunciadas.

Definición de la categoría de mantenimiento del vehículo

G

Si, por motivo de venta del vehículo o por un cambio en las condiciones de operación, la categoría de mantenimiento tuviere que ser cambiada dentro del plazo de la garantía, ese cambio deberá ser efectuado con la participación de un Concesionario de un Representante Mercedes-Benz y comunicada a la Mercedes-Benz de Brasil Ltda.


26 Definición de la categoría de mantenimiento del vehículoServicio de tráfico de cercanías• Vehículos que operan en tráfico regional con pocas autopistas

• Vehículos que operan en trayectos mixtos con circulación en centros urbanos y tramos en carreteras.

• Vehículos que operan frecuentemente en regiones serranas/montañosas.

Servicio de tráfico de lejanías• Vehículos que operan principalmente en autopistas o carreteras pavimentadas en buen

estado, de topografía plana con pocas pendientes, con una velocidad promedio elevada y pocas paradas intermedias.Importante: Los vehículos que trafican con frecuencia por carreteras pavimentadas en regiones serranas/montañosas, deben incluirse en la categoría de mantenimiento de servicio de cercanías.


27Intervalos de mantenimiento

i

i Para evitar una parada adicional del vehículo en el taller, programar la ejecución de los servicios anuales junto con el Servicio de Mantenimiento “M” más próximo.

Intervalos de mantenimiento

INTERVALOS DE MANTENIMIENTO (SERVICIOS EN CONDICIONES DIFÍCILES)Servicios Intervalos

Servicios de mantenimientoM

cada15.000 km

Servicios complementarios de mantenimientoZ2

cada30.000 km


cada60.000 km

Condición normalCubos de rueda: Cambiar la grasa de los cubos de rueda del eje denlantero

Z3cada

45.000 km

Condición excepcionalCubos de rueda: Cambiar la grasa de los cubos de rueda del eje denlantero

Z2cada

30.000 km

Servicios de mantenimiento adicionales J1 cada 1 añoServicios de mantenimiento adicionales J2 cada 2 añosServicios de mantenimiento adicionales J3 cada 3 añosCambio del aceite y del filtro de aceite del motor de acuerdo com los plazos indi-

cados en las tablas de intervalos de cambio de aceite

Cambio de aceite de la caja de cambios de acuerdo con los plazos indica-dos en las tablas de cabmbio dc aceite de las cajas de cambios

Cambio de aceite del eje trasero de acuerdo con los plazos indica-dos en la tabla de cabmbio dc

aceite de los ejes traseros


28 Intervalos de mantenimientoi


INTERVALOS DE MANTENIMIENTO (SERVICIOS EN TRÁFICO DE CERCANÍAS)Servicios Intervalos


cada30.000 km


cada60.000 km


cada120.000 km


Z3cada

90.000 km


Z2cada

60.000 km


cados en las tablas de interva-los de cambio de aceite

Cambio de aceite de la caja de cambios de acuerdo con los plazos indi-cados en las tablas de cabmbio dc aceite de las cajas de cam-

biosCambio de aceite del eje trasero de acuerdo con los plazos indi-

cados en la tabla de cabmbio dc aceite de los ejes traseros


29Intervalos de mantenimientoi


INTERVALOS DE MANTENIMIENTO (SERVICIOS EN TRÁFICO DE LEJANÍAS)Servicios Intervalos


cada30.000 km


cada60.000 km


cada120.000 km


Z3cada

135.000 km


Z2cada

90.000 km


cados en las tablas de intervalos de cambio de aceite

Cambio de aceite de la caja de cambios de acuerdo con los plazos indica-dos en las tablas de cabmbio dc aceite de las cajas de cambios

Cambio de aceite del eje trasero de acuerdo con los plazos indica-dos en la tabla de cabmbio dc

aceite de los ejes traseros


30 Consideraciones sobre el cambio de aceite del motor

El intervalo de cambio de aceite del motor y del filtro de aceite depende:

• de la calidad del aceite del motor

• del combustible: contenido de azufre en el combustible

• de las ondiciones de utilización del vehículo

• del tiempo: En lo máximo cada 12 meses.

El intervalo máximo del cambio de aceite solo es alcanzado con el uso de aceites de motor de calidad especialmente elevada.

No agregue cualquier aditivo a los aceites lubricantes aprobados y recomendados por Mercedes-Benz, pues el uso de dichos aditivos puede afectar negativamente las propiedades del lubricante y causar daños al motor.

La clase de viscosidad SAE del aceite de motor debe ser elegida en función de la temperatura promedia de la región en la respectiva estación del año.

El uso de aceites de motor no aprobados y no recomendados por Mercedes-Benz puede restringir los derechos de reivindicaciones en Garantía.

Los aceites para motores recomendados por Mercedes-Benz están relacionados en las Prescripciones Mercedes-Benz sobre combustible, lubricantes, etc. Cualquier Concesionario o Taller de Servicio Autorizado Mercedes-Benz puede informarle sobre los productos recomendados disponibles en su región.

Observación:El consumo de un pequeño porcentaje de aceite de motor es absolutamente normal para cualquier motor de combustión interna. Puesto que los intervalos de cambio de aceite del motor son relativamente largos, en general y, dependiendo de la aplicación del vehículo, la necesidad de añadir aceite en el carter del motor para compensar el consumo de aceite es absolutamente normal. Sin embargo, si sospechar que el consumo de aceite del motor está muy elevado, por favor, envie su vehículo a un Concesionario o Taller de Servicio Autorizado Mercedes-Benz para evaluar el consumo de aceite.Solamente añadir aceite en el carter para restablecer el nivel máximo cuando el volumen de aceite del motor esté en el nivel mínimo o abajo. No añadir aceite en el carter cuando el nivel de aceite esté entre las indicaciones de nivel máximo y mínimo.

Consideraciones sobre el cambio de aceite del motor

Engine oils


31Intervalos de cambio de aceite

Intervalos de cambio de aceite

Intervalos de cambio de aceite y del filtro de aceite del motor (motores euro 3)

Clases de lubricantes recomenda-

dos

Tenor de azufre del combusti-

ble

Servicio en condiciones

difíciles

Servicio en tráfico

de cer-canías

Servicio en tráfico de lejan-

íasOM 457 LA MB 228.3

oMB 228.5

hasta 0,3%cada

15.000 kmcada

20.000 kmcada

30.000 kmsuperior a 0,3% hasta

0,8%

cada7.500 km

cada10.000 km

cada15.000 km

superior a 0,8%

cada7.500 km

cada7.500 km

cada7.500 km

Intervalos de cambio de aceite de la caja de cambios

Lubricantes recomendados

Servicios en condiciones

difíciles

Servicio en tráfico de cercanías

Servicios en tráfico de lejanías

ZF 16S-1650 Aceite para transmisiones según API GL4, viscosidad SAE 80, SAE 80W o SAE 80W/85, de acuerdo con las especificaciones de ZF, lista de lubricantes TE-ML 02, clase de lubricantes 02B

cada45.000 km

cada60.000 km

cada90.000 km


32 Intervalos de cambio de aceite

i El primer cambio de aceite de los ejes traseros se debe realizar en el primer servicio de mantenimiento “M”.

Intervalos de cambio de aceite del eje trasero

Lubricante recomendadoServicio en condiciones

difíciles

Servicio en tráfico de cercanías

Servicio en tráfico de lejanías

740.695 (HL7)

Aceites para ejes hipoides según API GL5, viscosidad SAE 85W/90 o SAE 90, clase MB 235.0 y 235.6

1er. cambio de aceite a

los 15.000 km


los30.000 km


los45.000 km

cambios de aceite

siguientes en cada

30.000 km

cambios de aceite

siguientes en cada

60.000 km

cambios de aceite

siguientes en cada

90.000 km


33Servicios de mantenimiento “M”

Servicios de mantenimiento “M”

Comprobaciones a cargo del Consultor TécnicoExaminar la pintura del vehículo en lo que se refiere a daños por corrosión o por accidentesExaminar los dispositivos de protección lateral, spoiler lateral y deflector de aire sobre posibles dañosExtinguidor de incendio: Comprobar la fijación, el lacre, la presión y validez de la carga.Cinturones de seguridad: Comprobar el estado y el funcionamiento.Bocina, chicharra de alarma y luces de aviso: Comprobar el funcionamiento.Accionamiento eléctrico de los vidrios, bloqueos eléctricos de las puertas y control remoto: Comprobar el funcionamientoFaros y luces exteriores: Comprobar el funcionamientoLimpiaparabrisas y lavaparabrisas: Comprobar el funcionamientoVentilación forzada y calefacción: Comprobar el funcionamientoAsientos: Comprobar el funcionamiento de los dispositivos de reglajesAire acondicionado: Comprobar el funcionamientoPuertas: Comprobar el funcionamiento de las cerraduras, picaportes y manijas

Servicios de aceiteMotor:

Consulte los intervalos de cambio de aceite en la tabla de intervalos de cambio de aceite del motor. Si es necesario, cambiar el aceite y el filtro de aceite del motor. Si no es necesario cambiar el aceite, verificar el nivel de aceite del motor.

Caja de cambios:Consulte los intervalos de cambio de aceite en la tabla de intervalos de cambio de aceite de las cajas de cambios manuales. Si es necesario, cambiar el aceite de la caja de cambios.

Eje trasero:Consulte los intervalos de cambio de aceite en la tabla de intervalos de cambio de aceite de los ejes traseros. Si es necesario, cabiar el aceite del eje trasero.

EngraseLubricar con grasa bajo presión:

Pivotes de la dirección.Árboles de accionamiento de las zapatas de freno delantero y trasero.Juntas universales y acoplamiento desplazable del eje de transmisión.Cojinetes intermedios de los árboles de transmisión (eje Cardán)Grapas y pernos de las ballestas de la suspensión delantera y traseraPlaca de apoyo


34 Servicios de mantenimiento “M”

Comprobar el nivel y corregirlo si es necesarioSistema de refrigeración del motor: Verificar el nivel de liquido refrigerante y comprobar la proporción del aditivo anticorrosivo/anticongelante. Si es necesario, corregir la proporción de anticorrosivo/anticongelante con facturacuón en separado.Sistema de accionamiento del embrague: Comprobar el nivel de líquido.Dirección hidráulica: Comprobar el nivel del fluido hidráulico.Lavaparabrisas: Verificar nivel de liquido. Si es necesario, llenar el depósito de liquido del sistema limpiaparabrisas con una solución de agua y un poco de detergente doméstico neutro.

Comprobar la estanqueidad y el estadoPoner atención en los puntos de roce y en la sujeción.Si se comprueban fugas, efectuar la reparación con facturación en separado.Todos los agregados: Motor, caja de cambios, eje trasero, sistema de la servodirección hidráulicaTodas las tuberías de aceite, manguitos, mangueras, tuberías flexibles y cables eléctricos de los sensores.Depósitos, componentes neumáticos, componentes hidráulicos, amortiguadores de la suspensión delantera y trasera, guardapolvos y protecciones.Sistema de admisión: Tubería de admisión entre el filtro de aire y el motor.Sistema de refrigeración y calefacción : Inspeccionar visualmente las tuberías, manguitos y mangueras sobre fugas.

Comprobar si los tornillos y tuercas están apretados. ¡Reapretarlos si es necesario!Chasis y carrocería.

Fijación de los amortiguadores de la suspensión delantera y trasera.

Comprobar si los tornillos y tuercas están apretados. ¡Reapretarlos si es necesario!Solamente una vez en el 1er servicio de mantenimiento (Z1)Chasis y carrocería.

Fijación de los brazos y barras de dirección y de conexiónFijación de la barra estabilizadora delanteraFijación de la barra estabilizadora traseraFijación de los soportes de las ballestas de la suspensión delantera y trasera al basti-dor del chasisFijación de los soportes del depósito de combustible al bastidor del chasis y cintas de fijación del depósitoFijación delantera y trasera de la cabina al bastidor del chasis


35Servicios de mantenimiento “M”

Reapretar las tuercas y tornillos. ¡Observar el par de apriete!Reapretar solamente en el 1er y en el 2º servicio de mantenimiento MChasis y carrocería:

Reapretar las grapas en U de las ballestas.

MotorPrefiltro de combustible con separador de agua: Reemplazar el elemento filtranteFiltro de combustible: Reemplazar el elemento filtranteCorrea de accionamiento en V: Comprobar el estado y la deflexión de la correa. Si es necesario, regular la tensión de la correa.Filtro de aire: Limpiar la válvula de desaireación automática de polvoFiltro de aire: Comprobar el grado de saturación del elemento filtrante en el indicador de mantenimiento

Chasis y carroceríaEmbrague (vehículos con indicador de desgaste del embrague): Controlar el desgaste del disco del embrague en el indicador de desgaste.Árboles de transmisión: Comprobar holguras y desgaste de las crucetas, del casquillo desplazable y del cojinete intermediarioSistema de freno (de tambor): Comprobar el desgaste de los forros de frenoFreno de servicio y de estacionamiento (sistema de freno neumático con reguladores manuales): Comprobar el funcionamiento y regular el freno de las ruedasDirección: Comprobar el juego (holgura) del sector, o el estado y la holgura del mecanismo y de los terminales de la dirección

Control finalViaje de prueba o prueba sobre equipamiento de rodillos: Prestar atención a la seguridad del vehículo sobre el funcionamiento del freno, de la dirección, del alumbrado, de las luces de aviso (advertencia) y del rendimiento general del vehículo.


36 Servicios complementarios de mantenimiento “Z2”

Servicios complementarios de mantenimiento “Z2”(en cada 2 servicios de mantenimiento M)

MotorVálvulas: Comprobar y, si es necesario, regular el juego (holgura) de las válvulas.

Comprobar si los tornillos y tuercas están apretados. Reapretarlos, si es necesario.Chasis y carrocería:

Fijación de la suspensión del motor y de la caja de cambios al bastidor del chasisFijación del soporte de los cojinetes intermediarios de lo árboles de transmisión al bastidor del chasisFijación de la barra estabilizadora delanteraFijación de la barra estabilizadora trasera

Cubos de rueda• Servicios en condiciones difíciles (condición de operación excepcional para

vehículos de uso diario que viajan hasta 5.000 km al mes): en cada 2 servicios de mantenimiento M

• Servicios en tráfico de cercanías (condición de operación excepcional para vehículos de uso diario que viajan hasta 10.000 km al mes): en cada 2 servicios de mantenimiento M

• Servicios en tráfico de lejanías (condición de operación excepcional para vehículos de uso diario que viajan hasta 15.000 km al mes): en cada 2 servicios de mantenimiento M

Cubos de rueda del eje delantero: Cambiar la grasa y los retenes, comprobar los rodamientos y regular el juego axial de los cubos de rueda.


37Servicios complementarios de mantenimiento “Z3”


Cubos de rueda• Servicios en condiciones difíciles (condición de operación normal para

vehículos que viajan a más de 5.000 km al mes): en cada 3 servicios de mantenimiento M

• Servicios en tráfico de cercanías (condición de operación normal para vehículos que viajan a más de 10.000 km al mes): en cada 3 servicios de mantenimiento M

• Servicios en tráfico de lejanías (condición de operación normal para vehículos que viajan a más de 15.000 km al mes): en cada 2 servicios de mantenimiento M

Cubos de rueda del eje delantero: Cambiar la grasa y los retenes, comprobar los rodamientos y regular el juego axial de los cubos de rueda.


38 Servicios complementarios de mantenimiento “Z4”


MotorFrenomotor: Comprobar el ajuste y las condiciones de funcionamiento.

Chasis y carroceríaRadiadores de aire del turbocooler y del agua: Examinarlos sobre daños u obstrucción del flujo de airePlaca de apoyo: Comprobar el funcionamiento, juego (holguras) y fijación. Observar las instrucciones del fabricante.Ballestas: Examinarlas visualmente sobre posibles dañosVálvula ALB: Controlar el ajuste de la fuerza de frenado en función de la carga y regularla si es necesarioSistema del escape: Comprobar la estanqueidad, el estado de conservación y la fijaciónDepósito de combustible: Limpiar la tela filtrante; si es necesario, efectuar la limpieza interna con facturación en separadoFaros: Comprobar la alineación y regularlos si es necesario


39Servicios adicionales de mantenimiento

Servicios adicionales de mantenimiento

Servicios adicionales de mantenimiento “J1” (cada 1 año)

Chasis y carroceríaSistema de accionamiento del embrague: Cambiar el líquido de freno.Secador de aire comprimido: Cambiar el cartucho del elemento granulado.

Servicios adicionales de mantenimiento “J2” (cada 2 años)

MotorFiltro de aire: Cambiar el elemento filtrante. Observar la fecha de montaje.

Servicios adicionales de mantenimiento “J3” (cada 3 años)

MotorSistema de refrigeración: Cambiar el líquido de refrigeración del motor. Observar la proporción del agente anticorrosivo y anticongelante.


41Fabricante de carrocerías

Fabricante de carrocerías

1er. Fabricante de carrocerías

Han sido realizados los siguientes trabajos y modificaciones en el chasis o cabina, y el montaje de los siguientes equipos y accesorios adicionales de la carrocería:Con referencia a los servicios y modificaciones efectuados, el vehículo fue sometido a un control final de calidad. No han sido detectados cualesquiera defectos o anomalías.

Favor señalar con una “x” Los trabajos han sido ejecutados de acuerdo con las determinaciones para montaje

de carrocerías y equipos adicionales establecidas por Mercedes-Benz.

Los servicios han sido ejecutados con autorización especial de Mercedes-Benz de Brasil Ltda.

Las instrucciones de utilización y las prescripciones de mantenimiento de los trabajos y modificaciones realizados, bien como de los equipos y accesorios adicionales montados, fueron añadidos a la literatura de bordo del vehículo.

Localidad.

Fecha.

Kilometraje.

Firma.

Con referencia a los servicios y modificaciones efectuados, el vehículo fue sometido a un control final de calidad. No han sido detectados cualesquiera defectos o anomalías.

Sello del fabricante de la carrocería.


42 Fabricante de carrocerías

2º Fabricante de carrocerías

Han sido realizados los siguientes trabajos y modificaciones en el chasis o cabina, y el montaje de los siguientes equipos y accesorios adicionales de la carrocería:Con referencia a los servicios y modificaciones efectuados, el vehículo fue sometido a un control final de calidad. No han sido detectados cualesquiera defectos o anomalías.

Favor señalar con una “x” Los trabajos han sido ejecutados de acuerdo con las determinaciones para montaje

de carrocerías y equipos adicionales establecidas por Mercedes-Benz.

Los servicios han sido ejecutados con autorización especial de Mercedes-Benz de Brasil Ltda.

Las instrucciones de utilización y las prescripciones de mantenimiento de los trabajos y modificaciones realizados, bien como de los equipos y accesorios adicionales montados, fueron añadidos a la literatura de bordo del vehículo.

Localidad.

Fecha.

Kilometraje.

Firma.

Con referencia a los servicios y modificaciones efectuados, el vehículo fue sometido a un control final de calidad. No han sido detectados cualesquiera defectos o anomalías.

Sello del fabricante de la carrocería.


43Control de la inspección de entrega

Control de la inspección de entrega

Inspección de entrega

Fecha

Kilometraje

Número del Orden de Servicio

El vehículo debidamente identificado en la Ficha de Identificación, en este manual de mantenimiento, fue sometido a una inspección de entrega, teniendo sido efectuados todos los servicios e inspecciones descritos en este manual.

Sello del Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz.


44 Control de los servicios de mantenimiento

Control de los servicios de mantenimiento

Fecha

Kilometraje


1. Servicios de mantenimiento (señalar los servicios realizados) M (Servicio de mantenimiento) Z1 (Servicios complementares en el 1er.

servicio de mantenimiento) Cambio de aceite del motor y del filtro de

aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB

Servicios adicionales de mantenimiento por tiempo (señalar los servicios realizados) J1 (Servicios adicionales cada año) J2 (Servicios adicionales cada 2 años) J3 (Servicios adicionales cada 3 años)

Cambio de aceite de los agregadosVer en las tablas de intervalos de cambio de aceite, los plazos para el cambio de aceite de los agregados (caja de cambios manual, eje trasero). Si es necesario cambiar el aceite de algún agregado, confirmar los servicios realizados en las respectivas fichas de control de cambio de aceite.



45Control de los servicios de mantenimiento

Fecha

Kilometraje


2. Servicios de mantenimiento (señalar los servicios realizados)M (Servicio de mantenimiento) Z2 (Servicios complementares cada 2

servicios de mantenimiento M) Cambio de aceite del motor y del filtro de

aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB


Cubos de rueda (Ver los intervalos para el cambio de la grasa de los cubos de ruedas en la respectiva tabla de intervalos de mantenimiento del vehículo. Señalar sólo si el servicio ha sido realizado.) Cambiar la grasa de los cubos de rueda del eje delantero





Fecha

Kilometraje


3. Servicios de mantenimiento (señalar los servicios realizados) M (Servicio de mantenimiento) Cambio de aceite del motor y del filtro de

aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



servicios de mantenimiento M) Z4 (Servicios complementares cada 4


aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje




aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje





aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje




aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje





aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje




aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje





aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje




aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje





aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje




aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje



aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB







Fecha

Kilometraje





aceite

Marca del aceite

Viscosidad

Clase MB






68 Control de cambio de aceite y de filtro de aceite del motor

Cuando el intevalo de cambio de aceite del motor no coincide con el intervalo de servicio de mantenimiento, por favor, confirme el cambio de aceite y dee filtro de aceite en los campos de registro en continuación.

Control de cambio de aceite y de filtro de aceite del motor(Rellenado obligatorio, por el Concesionario, dentro del período de vigencia de la garantía)

Fecha

km

O. S. nº

Firma: ________________________sello del Concesionario o P.S.A Mercedes-

Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz


69Control de cambio de aceite y de filtro de aceite del motor

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz


70 Control de cambio de aceite y de filtro de aceite del motor

Fecha

km

O. S. nº


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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz


71Control del cambio de aceite de la caja de cambios

Control del cambio de aceite de la caja de cambios

Fecha

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O. S. nº


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Fecha

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O. S. nº


Benz

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O. S. nº


Benz

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O. S. nº


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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz


72 Control del cambio de aceite de la caja de cambios

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz


73Control del cambio de aceite de la caja de cambios

Fecha

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O. S. nº


Benz

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O. S. nº


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Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

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O. S. nº


Benz

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O. S. nº


Benz


74 Control del cambio de aceite del eje trasero

Control del cambio de aceite del eje trasero

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz


75Control del cambio de aceite del eje trasero

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz


76 Control del cambio de aceite del eje trasero

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

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O. S. nº


Benz

Fecha

km

O. S. nº


Benz


77Control de los servicios de reparación

Control de los servicios de reparación(Rellenado obligatorio, por parte del Concesionario, dentro del período de vigencia de la garantía)

Código de falla número

Número de la pieza causativa del defecto

Kilometraje.

Fecha.

Firma.

Sello del Concesionario o Puesto de Servicio Autorizado Mercedes-Benz



Kilometraje.

Fecha.

Firma.



78 Control de los servicios de reparación



Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.



79Control de los servicios de reparación



Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.



80 Control de los servicios de reparación



Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.




Kilometraje.

Fecha.

Firma.



81Tabla de intervalos de las revisiones

Leyenda:M = Servicio de mantenimientoZ2 = Servicio en cada 2 servicios de

mantenimiento MZ4 = Servicio en cada 4 servicios de

mantenimiento M

Tolerancia para realizar los servicios de mantenimiento:

Servicios en condiciones difíciles: kilometraje (km) indicado ±500 kmServicios en tráfico de cercanías: kilometraje (km) indicado ±1.000 kmServicios en tráfico de lejanías: kilometraje (km) indicado ±1.500 km

Tabla de intervalos de las revisiones

Trabajos de mantenimientoServicios en condiciones difíciles (km)

Servicios en tráfico de

cercanías (km)

Servicios en tráfico de

lejanías (km)1. Mantenimiento (M + Z1) 15.000 30.000 45.0002. Mantenimiento (M + Z2) 30.000 60.000 90.0003. Mantenimiento (M) 45.000 90.000 135.0004. Mantenimiento (M + Z2 + Z4) 60.000 120.000 180.0005. Mantenimiento (M) 75.000 150.000 225.0006. Mantenimiento (M + Z2) 90.000 180.000 270.0007. Mantenimiento (M) 105.000 210.000 315.0008. Mantenimiento (M + Z2 + Z4) 120.000 240.000 360.0009. Mantenimiento (M) 135.000 270.000 405.00010. Mantenimiento (M + Z2) 150.000 300.000 450.00011. Mantenimiento (M) 165.000 330.000 495.00012. Mantenimiento (M + Z2 + Z4) 180.000 360.000 540.00013. Mantenimiento (M) 195.000 390.000 585.00014. Mantenimiento (M + Z2) 210.000 420.000 630.00015. Mantenimiento (M) 225.000 450.000 675.00016. Mantenimiento (M + Z2 + Z4) 240.000 480.000 720.00017. Mantenimiento (M) 255.000 510.000 765.00018. Mantenimiento (M + Z2) 270.000 540.000 810.00019. Mantenimiento (M) 285.000 570.000 855.00020. Mantenimiento (M + Z2 + Z4) 300.000 600.000 900.00021. Mantenimiento (M) 315.000 630.000 945.00022. Mantenimiento (M + Z2) 330.000 660.000 990.00023. Mantenimiento (M) 345.000 690.000 1.035.00024. Mantenimiento (M + Z2 + Z4) 360.000 720.000 1.080.000

Ficha de identificación

Identificación del Vehículo

Modelo de vehículo

Número VIN (número del chasis):

Número del motor:

km

Identificación del 1er Propietario

Nombre:

DNI. CPF/CNPJ (Brasil)

Dirección:

Código postal:

Ciudad: Estado o Provincia:

Factura de venta del vehículo

Número:

Fecha:

Emisor:

Categoría de mantenimiento del vehículoIndicar la categoría de mantenimiento del vehículo (servicio en condiciones difíciles, ser-vicio en tráfico de cercanías o servicio en tráfico de lejanías), conforme se define en este manual.

Servicio

Recibí el producto identificado aquí acompañado de la respectiva literatura de a bordo,que consta de: Manual de Operación, Manual de Mantenimiento y Término de Garantía yGuía de Concesionarios.

Local: ___________________________________Fecha: _____/_____/________

Firma:________________________________________________________(Propietario)


Nº de pieza: A 696 584 71 95 - Nº de pedido: B09 925 127 - Edición L (09/13)

Documents

Camiones pesados com cabina semiavanzada Manual de ... · sicos de validez: • 1 año o 100 ... 3.5 Están excluidas de este Término Contractual de Garantía las ocurrencias descri-tas