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UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA CAMPUS VALLE GUÍA DE PLANEAR ACTIVIDADES Y ASIGNAR RECURSOS CUATRIMESTRE 15-3

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Campus Valle

GUÍA

PLANEAR ACTIVIDADES Y ASIGNAR RECURSOS

SEGUNDO PARCIAL

Tercer Cuatrimestre Ciclo 15-3

Julio de 2015

Elabora Prof. Oscar J. Hernández Copka

Nombre del estudiante

__________________________________

Grupo

___________


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GUÍA DE PLANEAR ACTIVIDADES Y ASIGNAR RECURSOS

Indicaciones: La guía se debe resolver y entregar el día del examen. Se responde a mano en las hojas impresas. La presentación de la guía resulta es obligatoria forma parte de los elementos de la evaluación continua.

1. Completa el siguiente esquema del proceso administrativo

2. ¿Qué es un presupuesto? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

3. ¿Qué criterios se consideran para la asignación de recursos?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

Pro

ceso

Ad

min

istr

ati

vo

FASE

____________

FASE

____________

___

PLANEACIÓN

CONTROL


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4. ¿Qué es la administración de recursos humanos? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

5. Elabora un esquema de la administración de recursos humanos.

6. ¿En qué consiste la detección de necesidades de capacitación DNC? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________


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7. ¿Qué es y cuál es el propósito de un Inventario? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

8. Indica en qué consiste el Inventario ABC. ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

9. ¿Qué elementos conforman el presupuesto maestro de una empresa? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

10. Elabora un esquema del proceso presupuestario y describe cada una de sus etapas.


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11. ¿Qué son los activos de una empresa?

____________________________________________________________________________________

12. ¿Qué son los pasivos de una empresa? ____________________________________________________________________________________

13. ¿Qué es el capital social de la empresa? ____________________________________________________________________________________

14. Enlista cuáles son los recursos de una organización y ejemplifica. ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

15. ¿Qué es un ERP y cuál es su utilidad en la administración? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

16. ¿Cuáles son las 5 fuentes de ingreso de una organización? a) ______________________________________________

b) ______________________________________________

c) ______________________________________________

d) ______________________________________________

e) ______________________________________________

17. ¿Cuáles son los egresos básicos de una organización? f) ______________________________________________

g) ______________________________________________

h) ______________________________________________

i) ______________________________________________

j) ______________________________________________


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18. Elabora un presupuesto considerando los siguientes aspectos.

CONCEPTO Ene-Mar Abr-Jun Jul-Sep Oct-Dic TOTAL

INGRESOS 1.

(Meta %)

2.

(Meta %)

3.

(Meta %)

4.

(Meta %)

5.

(Meta %)

TOTAL

EGRESOS 1.

(Meta %)

2.

(Meta %)

3.

(Meta %)

4.

(Meta %)

5.

(Meta %)

TOTAL

Utilidad

UTILIDAD BRUNA

I.V. A. 16%

I.S.R. 26%

UTILIDAD NETA


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19. Completa la siguiente nómica de personal para el presupuesto anual de una empresa.

PUESTO

PL

AZ

AS

MENSUAL POR PUESTO MENSUAL POR PLAZA ANUAL POR PUESTO ANUAL POR PLAZAS

Sueldo Base

Prestaciones

Total Sueldo Base

Prestaciones

Total Sueldo Prestaci

ones Aguinald

o Total Sueldo

Prestaciones

Aguinaldo

Total

Director General 1

Director de área 3

Contador 2

Administrador 4

Supervisor 10

Secretaria 4

Recepcionista 2

Vendedores 27

Personal de Seguridad

4

Personal de Limpieza 4

Ayudante en General 8

TOTAL

20. ¿Cuál es el costo total de la nómica? _________________________ 21. ¿Cuánto gasta al año la empresa en prestaciones? ______________ 22. ¿a cuánto asiendo el sueldo base del personal sin prestaciones? ____________________ 23. La empresa cuenta con un presupuesto inicial de 8,5 millones de pesos para el pago de nómina durante el año. Considerando

los resultados calculados, indica 5 medidas que tomarías para cumplir con la meta, la condición es 1) No puedes despedir o contratar a más del 10% de tus empleados, 2) No puedes quitar protestaciones al personal que labora con antigüedad y no puedes otorgar más del 5% de aumentos en sueldos y prestaciones. Explica tu respuesta y presenta los resultados.


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24. Describe la función de cada área de la empresa.

Mercadotecnia

Finanzas

Producción

Recursos Humanos

25. ¿Explica qué es la autoridad y qué es la responsabilidad, así como la relación que existen

entre estos dos conceptos en el entorno administrativo. Plantea un ejemplo. ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

26. Investiga el concepto de organización como etapa del proceso administrativo de 3 autores diferentes.

Autor:

Autor: Autor:

Definición:

Definición: Definición:

Fuente:

Fuente: Fuente:

27. Escribe con tus pablaras que es un organización.

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________


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28. ¿Qué es un organograma? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

29. Elabora un ejemplo de un organigrama vertical con 5 áreas funcionales y 5 niveles jerárquicos, de una empresa comercial.


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30. Elabora un ejemplo de un organigrama horizontal con 4 áreas funciones y 3 niveles jerárquicos, de una empresa dedicada a la fabricación de calzado.

31. Elabora un ejemplo de organigrama circular con 4 áreas funcionales y tres niveles jerárquicos, de una empresa de seguridad privad.


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32. ¿Qué es la tipología de la organización formal?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

33. Identifica qué tipo de organización formal se representa gráficamente y cuáles son sus características.

33.1 Organización ____________________________

Características: ______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________ 33.2 Organización ____________________________


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____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

33.3. Organización ____________________________


____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

33.3 Organización ____________________________


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____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

33.4 Organización ____________________________


____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________


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34. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

35. Elabora el encabezado de un manual, señalando el contenido mínimo necesario.

36. Elabora el pie de página de un manual, señalando el contenido mínimo necesario.

37. ¿Qué es un Manual de organización, cuál es su objetivo y contenido general? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________


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38. Realiza la descripción de un puesto considerado el siguiente contenido:

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Nombre del puesto

Objetivo del puesto

Funciones (mínimo 6)

1. ____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

2. ____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

3. ____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

4. ____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

5. ____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

6. ____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

Jefe inmediato

Áreas y personal a su cargo


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39. ¿Qué es un Manual de procesos, cuál es su objetivo y contenido general? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

40. ¿Qué es un diagrama de flujo? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

41. Escribe qué representa cada símbolo.

SÍMBOLO REPRESENTA SÍMBOLO REPRESENTA


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42. A partir del siguiente ejemplo de proceso, elabora el diagrama de flujo.


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43. A partir del siguiente diagrama de flujo, elabora la descripción de actividades.


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Nombre del proceso: __________________________________________________________________ Objetivo del proceso: _________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

No. Entrada Actividad Salida Responsable

1

INICIO

Arquitecto

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13


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44. Elabora una cadena de valor.


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45. Elige un proceso de la Cadena de Valor y realiza el diagrama de flujo que contenga por lo menos 10 actividades y dos nodos de decisión, y en donde participen por lo menos 4 áreas. Realiza la descripción de actividades.

23.1. Descripción del proceso.

Nombre del Proceso: ________________________________________________________________ Objetivo del proceso: ________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________

No. Entrada Actividad Salida Responsable

1

INICIO

Arquitecto

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13


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23.2 Elabora el diagrama de flujo del proceso descrito.


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46. ¿Qué es un Manual de servicios, cuál es su objetivo y contenido general? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

47. ¿Qué es un contrato de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

48. ¿Cuáles son los tipos de duración de un contrato de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

49. ¿Qué es un contrato individual de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

50. ¿Qué es un contrato colectivo de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________


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51. ¿Qué se negocia en un contrato individual de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

52. ¿Qué se negocia en un contrato colectivo de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

53. ¿Quiénes suscriben el contrato individual de trabajo?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

54. ¿Quiénes suscriben el contrato colectivo de trabajo? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

55. ¿Qué ordenamiento legal regula la relación laboral entre particulares?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________


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56. ¿Qué ordenamiento legal regula la relación laboral entre un particular y el gobierno?

____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

57. Investiga los requisitos para conformar un sindicato y la función de un sindicato. ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

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