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APUNTES Explosión de datos Séptimo estudio anual de EMC revela que el universo digital se multiplicará por 10 para 2020 DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 9 N O 420LUNES, 28 DE ABRIL DE 2014 @canal_ti Canal TI www.canalti.pe

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APUNTES

Explosión de datos

Séptimo estudio anual de

EMC revela que el

universo digital se

multiplicará por 10 para

2020

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 9 •NO 420•LUNES, 28 DE ABRIL DE 2014

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IBM presentó nuevos servidores Power Systems que permitirán que los centros de datos manejen

requerimientos de datos exorbitantes a una velocidad sin precedentes, to-talmente construidos sobre una pla-taforma de servidor abierto. En una iniciativa que contrasta fuertemente con los modelos de negocio propie-tarios de otros fabricantes de chips y servidores, y para la cual, a través de la OpenPower Foundation, la marca publicó especificaciones técnicas para su procesador Power8 . Con ello, in-vita a colaboradores y competidores por igual a innovar en la plataforma de procesador y servidor, y ofrece un catalizador para nuevas posibilidades de innovación.

Los nuevos servidores IBM Power Systems “scale-out”, construidos so-bre la base de la tecnología Power8 de IBM y diseñados para la era Big Data, son la culminación de una inversión de US$ 2,400 millones, más de tres años de desarrollo y la innovación de cientos de patentes IBM, subrayando el compromiso singular de la empresa por proporcionar a los clientes tecnologías abiertas de mayor valor. Los sistemas están construidos desde la base para aprovechar Big Data con el nuevo pro-cesador IBM Power8, una lámina de silicio que mide una pulgada cuadrada y que aloja más de 4 mil millones de transistores microscópicos y más de 11 millas de cableado de cobre de alta velocidad.

“Este es el primer avance verdade-ramente transformacional en la tec-nología de servidor de alta gama en décadas, con cambios tecnológicos

radicales y todo el apoyo de un ecosis-tema de servidor abierto que conducirá sin sobresaltos a nuestros clientes a este mundo de complejidad y volúme-nes masivos de datos,” comentó Tom Rosamilia, Vicepresidente Senior del IBM Systems and Technology Group.

La arquitectura Power de IBM es la piedra angular de la innovación para la OpenPower Foundation, que genera una plataforma de cómputo disponi-ble para todos. La Fundación – que representa a 25 proveedores globales de tecnología y sigue creciendo – fue creada por IBM, Google, NVIDIA, Me-llanox y Tyan. El grupo anunció hoy una hoja de ruta de innovación que detalla contribuciones planificadas de varios de sus miembros. En este marco, los sistemas Power de IBM son los prime-ros servidores en explotar la tecnología OpenPower.

Voceros de la compañía señalaron que los sistemas IBM Power están diseña-dos para una nueva era de Big Data y para ayudar a los líderes de tecnología que se enfrentan al manejo de nuevos tipos de computación social y móvil, y a la explosión de los datos que se genera cada día.

Desarrollos Linux: Colaboración con Canonical, PowerKVMReconociendo Linux como fuerza mo-triz de la innovación, el año pasado IBM comprometió la suma de mil millo-nes de dólares en nuevas tecnologías de fuente abierta para Linux y otras tecnologías abiertas en los servidores IBM Power Systems. Las principales inversiones incluyen nuevos produc-tos, una red creciente de cinco Power

Systems Linux Centers en el mundo y la Power Development Platform, una nube de desarrollo sin cargo para que los desarrolladores puedan probar y migrar aplicaciones basadas en x86 a la plataforma Power.

Sobre la base de ese compromiso, IBM presentó dos desarrollos Linux que re-fuerzan la rápida innovación de nube en sistemas Power8:• Disponibilidad del Servidor Ubuntu

Server 14.04 LTS, Ubuntu OpenS-tack y Juju herramientas de orques-tación de servicios, en todos los sis-temas Power8.

• Introducción de PowerKVM, una versión compatible con Power Sys-tems, de la popular herramienta de virtualización basada en Linux KVM, en todos los sistemas Power8 que utilizan Linux exclusivamente.

La colaboración de IBM con Canonical, el patrocinador comercial de Ubuntu, con más de 20 millones de usuarios Ubuntu en el mundo, facilita la migra-ción para aplicaciones a Linux, para implementaciones en la nube, a fin de entregar aplicaciones de software móvil y Big Data, y elevar el desempeño de las aplicaciones existentes en todas las plataformas de nube. IBM está ofrecien-do el último release del Ubuntu Server, Ubuntu OpenStack y las herramientas de orquestación en nube de Canonical en los nuevos Power Systems anuncia-dos hoy y en todos los sistemas futuros basados en Power8.

Esto complementa el soporte existente de IBM para las distribuciones del sistema operativo Linux Red Hat y SUSE en su línea completa de sistemas Power.

IBM enfrenta desafíos Big Data Con modelo innovador de servidor abierto

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Canal TI 419 (Lunes, 21 de abril de 2014)

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APUNTES

El año pasado publiqué en las redes sociales, resultados de encuestas hechas a CEO de corporaciones

globales en los que afirmaban que este año priorizarán la fidelización de sus clientes. Las respuestas a la encuesta: Expectativas ge-renciales de El Comercio, hecha a gerentes de empresas peruanas, indicaban lo mismo.

En estos meses, he visto que esta tenden-cia se está manifestando fuertemente. Hay bastante actividad de empresas impulsando proyectos CRM con dos objetivos: fidelizar a sus clientes y maximizar la eficiencia.

Antes ya he tocado diferentes temas sobre fidelización, por lo que esta vez solo diré que debido a la alta competencia y evidente guerra de precios, las empresas buscan in-crementar el margen lanzando nuevas pro-puestas de valor, y esto, solo se logra cono-ciendo al cliente.

Respecto a la eficiencia, las empresas están en uno de estos escenarios: sienten que hay un incremento real o inminente de la deman-da o quieren ampliar su cobertura. En am-bos casos quieren atender el mercado con la misma cantidad de recursos. La mejor formar de conseguir esto es automatizando los procesos de marketing, ventas y servi-cio, haciendo, por ejemplo, que los clientes que se registran en la página web sean crea-dos automáticamente en el software CRM y se notifiqué al responsable de ventas para empezar la atención de inmediato; que el vendedor con un par de clics, emita la co-tización; que el cliente entre a un portal de autoservicio que le informará si su garantía sigue vigente o no, que le cotice automática-mente la renovación y que le dé la opción de aceptarla; y que pueda registrar su pedido de soporte, evitando la atención telefónica que es más costosa.

Cuando un cliente me pregunta si esto es posible, les doy mi respuesta favorita: “Todo se puede con un CRM de código abierto”.

Dos objetivospara el 2014

CRM Óscar Santa Cruz

www.creantis.com

Gigabyte tuvo una destacada participación en el Ragnarok LAN Party 2014, festival de videojuegos que se realizó el 12 y 13 de abril en el Centro de Convenciones María Angola, en Miraflores.

Los participantes disfrutaron de una maratónica jornada de más de 30 horas ininterrumpidas de juegos en red. Además, navegaron en la web, participaron en competencias, no sólo de videojuegos, sino también de programación y diseño, y se divirtieron con sus amigos al mismo tiempo de conocer a nuevos entusiastas que comparten la misma pasión.

El Ragnarok fue además el marco perfecto para la final del torneo Xtreme Gaming Arena de DOTA 2, el cual tuvo una duración de dos meses y contó más de 120 clanes peruanos inscritos de este juego, de los cuales resultó ganador al clan Union Gaming. En el evento, de enfoque totalmente familiar, los asistentes contaron con la Zona de Expo como un espacio para atender conferencias sobre diversos productos tecnológicos. Grandes y chicos disfrutaron de los juegos de libre uso, y también tomaron parte de entretenidas dinámi-cas, sorteos, concursos y entrega de regalos por parte de Gigabyte y otros auspiciadores.

Gigabyte en el Ragnarok 2014

Miles de aficionados a los juegos de videose dieron cita en el evento

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APUNTES

Entre las innovaciones que presentaron la marca y su partner local se encuentran

el sistema ConnectKey, un soft-ware integrado en las multifun-cionales de Xerox que ofrece un conjunto de beneficios, los cuales añaden productividad y seguridad al trabajo en la oficina, tales como escanear y subir documentos a los repositorios en la nube, enviar documentos directamente en los procesos de flujo de trabajo, e im-primir de manera segura y sencilla desde cualquier dispositivo móvil.

ConnectKey ha sido diseñado con un objetivo: simplificar cómo se hace el trabajo en un mundo segu-ro y siempre conectado. Por ello la innovación de Xerox elimina barre-ras en el día a día de nuestro tra-bajo y añade más productividad en las oficinas”, indicó Juan del Castro, gerente general de Xerox del Perú.

Por otro lado, Xerox informó acerca del servicio “Outsourcing de Impresión”,

alternativa que aporta en la eficacia y productividad empresarial. Este con-tribuye a optimizar los presupuestos de una empresa ahorrando de forma directa un 30% de sus costos, ade-más, minimiza el uso de energía en un 10% convirtiendo a las compañías en medioambientalmente responsables, al generar alrededor de un 60% de reducción del parque de impresión, y evitando que las grandes empresas registren pérdidas por costos de ino-peratividad de equipos.

“Es muy interesante la propuesta que Xerox ofrece al mercado. En Transligra apostamos siempre en ser aliados de los avances tecnoló-gicos, y creemos que junto a Xerox lograremos beneficiar a las empre-

sas con las mejores alternativas para sus negocios”, destacó Eduardo Har-ten, gerente general de Transligra.

Xerox y Transligra presentan soluciones

AMD presenta innovaciones en servidores

Para el mercado local

Datos del canal

Con la demo de la primera APU x86 de última generación ejecutando Fedora Linux

Lenovo sigue en alzaLenovo alcanzó el 17.7% de participación en el mercado de PC a nivel global, en com-paración con el 15.3% que obtenía en el mismo período del año pasado. Así informaron las últimas cifras en ventas del primer trimestre de IDC y Gartner 2014.

AMD anunció la segunda generación de su APU AMD Opteron X-Series, con nombre código “Berlin”, corriendo en un entono Linux basado en Fedora Project, distribución de Linux dirigida a la comuni-dad y auspiciada por Red Hat, que ofrece un entorno operativo empresarial familiar para desarrolladores y administradores de TI alrede-dor del mundo.

El anuncio es importante para empresas que buscan hacer la transición a servidores con APU x86, pero que tienen recelos de introducir nuevas herramientas y plataformas de software a sus ambientes de TI. Esta demostración también representa un gran paso hacia la expansión del impacto del rendimiento acelerado de la APU x86 en data centers.

“Berlin” será presentada como la primera APU para servidores con Arquitectura de Siste-

mas Heterogéneos (HSA, por sus siglas en inglés) antes de su lanzamiento ofi-

cial durante este año. La demo incluirá avances incorporados en el “Proyecto

Sumatra”, que permite que aplicaciones Java aprovechen las unidades de procesamientos grá-

ficos (GPU) dentro de las APU AMD para servidores. La combinación de Linux y Java con las APU AMD ofrecen una plataforma ideal para tareas multimedia en servidores y también para cómputo de GPU para propósitos genera-les que ayudarán a entregar nuevos niveles de eficiencia en tareas para el data center. AMD también demostrará cómo operan los software basados en OpenCL y OpenGL con “Berlin.”

Ejecutivos de Xeroxy Transligra con buenas expectativas para las nuevas soluciones.

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APUNTES

EMC anunció nuevos productos y tecnologías que enfrentan el flujo continuo de requisitos de

protección de datos que los usuarios deben cumplir en la actualidad, y a medida que emprenden el reto de mi-grar a centros de datos definidos por software.

Estas nuevas soluciones abarcan toda la gama de necesidades de protec-ción de datos de los clientes, desde archivos hasta disponibilidad continua para ambientes físicos, virtuales y de nube. Con este lanzamiento, EMC incorpora nuevas integraciones con plataformas de almacenamiento pri-mario y de protección, y con aplica-ciones empresariales e hipervisores. Asimismo, amplía la compatibilidad con ambientes de nube y proporcio-na nuevas tecnologías que permiten la prestación de protección de datos como servicio. Estas innovaciones au-mentan la eficiencia de los ambientes de los clientes en la actualidad, y al

mismo tiempo, sientan las bases para ayudar a los clientes de EMC a migrar con confianza a centros de datos defi-nidos por software.

EMC Data Protection redefine el mo-delo de uso para el software de pro-tección de datos, gracias a que permi-

te la aplicación flexible de productos integrados para optimizar los ambien-tes de archivo y respaldo basado en la nube y en las instalaciones a medida que evolucionan. Data Protection Sui-te consta de las ofertas de software de EMC Avamar, NetWorker, Data Pro-tection Advisor, Mozy y SourceOne.

“En los últimos años, hemos propor-cionado una gran cantidad de integra-ciones que, junto con una plataforma de almacenamiento de protección independiente de la carga de trabajo como ancla, constituyen una arqui-tectura de almacenamiento de pro-tección. En la actualidad, estamos anunciando productos y nuevas inte-graciones que permiten a los clientes proporcionar una gama completa de funcionalidades de disponibilidad y protección de datos como un servi-cio útil e integral”, señaló Guy Chur-chward, presidente de la división de disponibilidad y protección de datos de EMC.

Se trata de un bot que puede cap-turar los mensajes SMS, redirigir las llamadas entrantes de voz o capturar audio usando el micrófono del dis-positivo. Además, busca ingresar en los administradores del dispositivo, dificultando su desinstalación.

Esta aplicación estaba en venta en foros clandestinos y fue utilizada por varios troyanos bancarios con el objetivo de sobrepasar el méto-do de doble factor de autenticación en dispositivos móviles. Dentro del mundo financiero este método es llamado “número de autorización de transacción móvil” (mTAN en inglés por “Mobile transaction authorization number”) o mToken, y es utilizado por varios bancos en el mundo para au-torizar operaciones bancarias, pero está siendo cada vez más usado por servicios de Internet como Gmail, Fa-cebook y Twitter.

Adobe anunció a sus partners que partir del 30 de mayo de 2014, ya no ofrecerá el software de Creative Suite 6 a través de los programas Cumulative Licensing Program (CLP) y Transactional Licensing Program (TLP). Creative Cloud se convertirá en la úni-ca fuente que proporcionará las futuras innovaciones de las herramientas crea-tivas de Adobe. Adobe comunicó también que de manera conjunta con sus distribuidores autorizados trabajará “codo con codo” con los clientes de los programas TLP y CLP  para asegurar que el paso a Creative Cloud sea fluido y no genere

problemas técnicos para los proyectos de su equipo. Para mayor información comunicarse con Jesús Esparza, gerente de pro-ducto Adobe Perú y Bolivia; al correo electrónico:

[email protected]

Portafolio de protección de datos de EMC

Cambio en la política de Adobe Creative Suite 6

Premio reconoce a la empresa por su compromiso y mayor crecimiento

Malware para Android se propaga

vía Facebook

Ejecutivos de EMC, Enrique Forbes y Héctor Bustamante

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APUNTES

Continuando con sus políticas de responsabilidad social y de apoyo al deporte, Samsung

presentó Smart Fútbol, una iniciativa de Samsung Perú que tiene por obje-tivo ayudar a formar jugadores profe-sionales de fútbol con un alto nivel de disciplina y competitividad.

Smart Fútbol es posible gracias a una alianza con la Escuela de Fútbol Héc-tor Chumpitaz en Perú y la Escuela de Talentos "Mininos Da Vila" del Santos FC en Brasil, quienes se encargarán de la evaluación de niños y de su for-mación en esta carrera futbolística. La iniciativa está dirigida a niños de 12 a 15 años que tengan habilidad en el fútbol y sueñen en convertirse en jugadores profesionales.

Los requisitos para participar es te-ner de 12 a 15 años de edad y haber nacido entre los años 1998 al 2001. Además, no jugar fútbol a nivel pro-fesional y presentarse a las pruebas obligatoriamente acompañado de

Samsung presenta Smart Fútbol

Epson amplía su fábrica

Iniciativa que busca contribuir con el futuro del fútbol nacional

Datos del canal

Para trabajar sobre una nueva línea de productos

Nuevo director de ventas en TeradataTeradata anunció la designación de Renzo Lara como nuevo Director de Ventas para Teradata Perú; con el objetivo de contribuir en la generación de valor de las principales corporaciones del Perú, teniendo como meta aumentar de forma importante la parti-cipación en el mercado.

Epson, lanzó a finales de 2012 en Bra-sil, una fuerte estrategia comercial para combatir el mercado de los cartuchos genéricos, siendo la primera compañía en la industria que ofrece una línea de impresoras y multifuncionales con tan-que de tinta. Esta tecnología fue desa-rrollada exclusivamente para los países emergentes donde los mercados ha-cen uso de cartuchos recargables. Para seguir apoyando este lanza-miento de la línea de tanque de tin-ta en el mercado brasileño, Epson anuncia la ampliación de su fábrica

en Barueri, San Paulo. Allí se produ-cirán los modelos con tanque de tin-ta que hasta ahora sólo se fabrica-ban en Asia. En Brasil, la nueva línea representa el 50 % del volumen de

negocio en el ámbito de las impre-soras.Para hacer frente a la nueva escala de producción, para el mercado interno y América Latina, el número de emplea-dos se triplicó en los últimos seis me-ses y la compañía realizó nuevas con-trataciones. "Las inversiones en el país refuerzan el compromiso de la compa-ñía con Brasil mediante la generación de nuevos negocios con la creación de empleo, más allá de la evolución tec-nológica de las impresoras tradiciona-les ", comentó Paulo Ferraz, presidente de Epson Brasil.

madre, padre o apoderado con copia simple del DNI del niño y del adulto.

Hasta el 2 de mayo, se podrán ins-cribir los aspirantes en la página web www.unetealjuego.pe para parti-cipar en la primera evaluación de la

habilidad física y futbolística. Los 100 niños que clasifiquen a la fase final, deberán de presentar, adicio-nalmente, una carta de buen com-portamiento expedida por el colegio y no haber desaprobado el año es-colar 2013.

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PC Link recibió una placa con-memorativa en reconocimien-to como distribuidor asocia-

do oficial de NVIDIA a través de su programa PartnerForce. Actualmen-te el mayorista está manejando tres marcas que son Authorized Board Partner de NVIDIA: MSI, Gigabyte y Asus.

La placa que le ha otorgado NVIDIA está firmada por el CEO de la em-presa, Jen-Hsun Huang y el Vicepre-sidente de ventas y marketing para América, John Lonergan. Fernando Valderrama, gerente del mayorista; recibió de manos de Augusto Zapa-ta, gerente de Canal para Cono Norte de NVIDIA (incluye Perú, Colombia, Ecuador y Venezuela).

“Estamos muy contentos de poder incorporar a PC Link a nuestra red de distribuidoresasociados, los cua-les entregan mayor valor a nuestros clientes a nivel nacional. El producto

de GeForce sobre todo en el segmen-to de GTX es uno de los que tienen mayor crecimiento y a la vez otorgan una mayor ganancia a los clientes del

canal informático. Estamos más que seguros que PC Link nos ayudará a suplir la demanda de producto a nivel nacional”, manifestó Augusto Zapata.

El pasado 11 de abril 2014, Brother del Perú, inauguró su primer centro de experiencia, ubicado en el centro comercial Cyber Plaza en el Centro de Lima.

El evento contó con la presencia de Mario Salamanca, gerente comercial P&S; y Rodolfo García, jefe de ventas, ambos de Brother Perú; quienes tuvie-ron a cargo de las palabras, brindis y corte de cinta para la inauguración.

También participó el equipo de ven-tas de Brother departiendo con los clientes en un ameno cóctel.

NVIDIA reconoció a PC Link

Brother inaugura Centro de Experiencia

Como distribuidor asociado oficial

En centro comercial Cyber Plaza

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APUNTES

Fernando Valderrama de PC Link y Augusto Zapata de NVIDIA.

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CENTRAL

Con investigación y análisis de IDC, este estudio revela cómo la aparición de las tecnologías

inalámbricas, los productos inteligentes y los negocios definidos por software desempeñan un papel fundamental en el crecimiento exponencial de los datos en todo el mundo. Debido, en parte, a esta Internet de las cosas, el universo digital se duplica cada dos años y se multiplicará por diez entre 2013 y 2020 de 4,4 millón de millones de gigabytes a 44 millones de millones de gigabytes.

“A medida que más y más negocios aprovechan el fenómeno de las redes sociales y los teléfonos móviles, la in-mensidad y el potencial del universo di-gital crece y los negocios tienen mayo-res oportunidades para analizar nuevos flujos de datos y obtener más valor de los datos que ya poseen. En pocas pa-labras, está a la vista que empresas de todo tipo se están convirtiendo en em-presas definidas por software. Aunque el potencial es inconmensurable, las implicaciones son abrumadoras. Los departamentos de TI deben presionar el botón de reinicio para encontrar nue-vas formas de innovar sobre la infraes-tructura existente mientras se preparan para saltar al futuro de la tercera plata-forma informática”, señaló Jeremy Bur-ton, President of Products y Marketing, EMC Information Infrastructure

Para tener una perspectiva

• La cantidad de información en el uni-verso digital representaría una pila de

tablets iPad Air tan alta que cubriría 2/3 de la distancia a la Luna (253,704 kilómetros/157,674 millas). Para el 2020, habrá 6.6 pilas que llegarán a la Luna.

• Hoy en día, en los hogares promedio se crea suficiente información para llenar 65 iPhones (32 GB) por año. En 2020, aumentará a 318 iPhones.

• Actualmente, si el byte de datos re-presentara un litro de agua, en solo en 35 segundos habría suficiente para llenar con agua una casa pro-medio. En 2020, se llenará en solo 7 segundos.

La internet de las cosas comprende miles de millones de objetos cotidianos equipados con identificadores exclusi-vos y la capacidad de grabar, enviar y recibir datos automáticamente –por ejemplo: un sensor en el calzado que hace un seguimiento de la velocidad de una persona o un puente que hace un seguimiento de los patrones de tránsi-to. Según IDC, la cantidad de disposi-tivos o cosas que se pueden conectar con la Internet está alcanzando los 200 mil millones hoy en día, con un 7% (o 14 mil millones) ya conectados y comu-nicándose por internet. Los datos de estos dispositivos conectados repre-sentan un 2% de los datos mundiales hoy en día. IDC pronostica que, para el 2020, la cantidad de dispositivos co-nectados crecerá a 32 mil millones –lo que representaría el 10% de los datos mundiales.

La Internet de las cosas también ejer-cerá influencia en las gigantescas can-tidades de “datos útiles” –datos que se pueden analizar– del universo digital. En 2013, solo el 22% de los datos en el universo digital se consideraron da-tos útiles, pero menos del 5% de esos datos útiles se analizaron –lo cual dejó una enorme cantidad de datos perdi-dos como materia oscura en el universo digital. Para el 2020, más del 35% de todos los datos se podrán considerar útiles, gracias al crecimiento de datos de la Internet de las cosas, pero será una tarea de los negocios emplear esos datos.

Este fenómeno presentará nuevas formas radicales de interactuar con los clientes, optimizar los ciclos del negocio y reducir los costos opera-cionales, lo cual estimulará millones de dólares en oportunidades de nego-cios. Por otro lado, es un gran desafío ya que las empresas buscan adminis-trar, almacenar y proteger el inmenso volumen y diversidad de datos. Por ejemplo, IDC estima que el 40% de los datos en el universo digital requie-ren algún tipo de protección, desde medidas de privacidad intensificadas hasta datos totalmente encriptados. Considerando lo anterior, en realidad solo el 20% de los datos recibe pro-tección.

Otros descubrimientos clave

• Los mercados emergentes está pro-duciendo más datos. Actualmente,

Explosión de datosSéptimo estudio anual de EMC revela que el universo

digital se multiplicará por 10 para 2020

EMC Corporation anunció los resultados del séptimo estudio de EMC sobre el universo digital. Estudio que califica y

pronostica la cantidad de datos producidos anualmente. El estudio de este año, titulado: “El universo digital de las

oportunidades: información valiosa y el aumento del valor de la Internet de las cosas”.

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CENTRAL

60% de los datos del universo digital están distribuidos en mercados ma-duros como Alemania, Japón y Esta-dos Unidos, pero para el 2020, este porcentaje cambiará y los mercados emergentes como Brasil, China, In-dia, México y Rusia generarán la ma-yoría de los datos.

• Los datos están superando la ca-pacidad. La capacidad de almace-namiento disponible del mundo (es decir, bytes sin usar) en todos los ti-pos de medios está creciendo más lentamente que el universo digital. En 2013, la capacidad de almace-namiento disponible podía almace-nar solo el 33% del universo digi-tal. Para el 2020, podrá almacenar

menos del 15%. Afortunadamente, la mayor parte de los datos es efí-mera (por ejemplo: transmisiones de Netflix o Hulu, interacciones de Xbox ONE, TV Digital) y no requiere almacenamiento.

• Los datos tocados por la nube se duplicarán. En 2013, menos del 20% de los datos del universo di-gital estaba “tocado” por la nube. Para el 2020, este porcentaje se duplicará al 40%.

• Los consumidores crean datos pero las empresas son responsables de ellos. Los consumidores o trabajado-res crean o capturan dos tercios de la información del universo digital, pero

las empresas tienen responsabilidad sobre el 85% del universo digital.

“El universo digital y la Internet de las Cosas van de la mano. A medida que se conectan sensores a internet, los datos que generan se convierten cada vez más importantes para todos los aspectos del negocio, transformando las viejas industrias en nuevas enti-dades importantes. Los servicios de almacenamiento tradicionales se ele-varán a nuevos niveles de resiliencia y tolerancia para sostener el universo digital que solo se puede garantizar en un ambiente definido por soft-ware”, finalizó Vernon Turner, Senior Vice President, IDC.

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APUNTES

HP presentó un arreglo de dis-cos de almacenamiento de clase empresarial que propor-

ciona a los clientes un menor costo total de propiedad (TCO) para cargas de almacenamiento tradicionales en entornos de misión crítica.

El almacenamiento HP XP7 ofrece una combinación de seis nueves —o sea, 99,9999%— de tiempo de actividad, lo que se traduce en menos de 31,5 segundos de tiempo de inactividad anual de la aplicación, además de pro-tección con recuperación ante desas-tres siempre activa, más densidad de sistema y un desempeño ultra-elevado impulsado por la tecnología flash. Con capacidad de proporcionar 3 millones de IOPS (Entradas/Salidas por segun-do) con tiempos de respuesta de sub-milisegundos, el Almacenamiento HP

XP7 es el arreglo de discos de clase empresarial de más alto desempeño y con todos los recursos que ofrece tres veces el desempeño de la generación anterior de Almacenamiento XP.

“Spectrum Health necesitaba una so-lución de almacenamiento que nos permitiera guardar datos de misión crítica con seguridad y acceder a la información de manera constante, sin interrupciones en el servicio. El arreglo de Almacenamiento HP XP7 protege la información de nuestros pacientes y asociados, funciona de forma eficiente con bajo consumo de energía y nos permite reducir los costos del centro de datos, mientras ofrece un desempeño excelente”, afirmó Sean Henkel, director de In-fraestructura empresarial de Spec-trum Health.

McAfee, parte de Intel Security, dio a conocer una herramienta gratuita para ayudar a los consumidores a evaluar fácilmente su susceptibilidad a los efectos potencialmente peligrosos de Bug Heartbleed, una vulnerabilidad en OpenSSL que ha puesto en riesgo la información personal de millones de usuarios de Internet.

Al ingresar los nombres de dominio del sitio web en la herramienta Heartbleed Checker, los consumidores pueden de-terminar de inmediato si los sitios web que frecuentan se han visto afectados por Heartbleed comprobando si dichos sitios han sido actualizados a la versión de OpenSSL que no es susceptible al bug (error).

Genius presentó sus nuevos auriculares universales Zabius para juegos, que fun-cionan con sistemas PC, Mac, Xbox 360 y PS3. Como parte de la familia GX-Gaming Series, que incluyen teclados, mouses, parlantes y otros accesorios diseñados para gamers profesionales y aficionados de los videojuegos, los Zabius prometen satisfacer los requisitos más extremos de los gamers, ya sea para los MMO/RTS (juegos de rol en línea de múltiples juga-dores) o FSP (Disparos en primera perso-na). Ahora los fanáticos también podrán usarlos para jugar sus juegos favoritos de Xbox 360 y chatear con sus compañeros con una excelente calidad de audio.

Los Zabius cuentan con drivers de neo-dimio de 40mm, para entregar a los más fanáticos unos bajos explosivos en el campo de batalla. Además, ofrecen una extraordinaria calidad de audio gracias a su frecuencia de respuesta de 20Hz ~ 20KHz, su impedancia de 32 ohm y una sensibilidad de 117dB, que asegura que

el usuario esté totalmente sumergido en la experiencia del juego. Asimismo, su micrófono omnidireccional entrega tam-bién una alta claridad de audio con una

sensibilidad de -42dB+/-3dB y una fre-cuencia de respuesta de 100Hz~10KHz, para que puedan comunicarse por medio de la computadora de manera cómoda y clara.

HP lanza próxima generación de soluciones empresariales

Genius presenta auriculares para gamers

Para cargas de trabajo de misión crítica

Con lanzamiento de nueva imagen

McAfee lanza herramienta gratuita

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ARTÍCULO

Hiperconectados. Ávidos consu-midores de contenidos digita-les (pero también creadores de

ellos). Inquietos, impacientes y, definiti-vamente, amantes de las redes sociales, con las que se relacionan de un modo muy singular. Los “millennials”, como se suele llamar a los nacidos entre 1980 y 2000, son una generación con caracte-rísticas bien definidas y, a medida que avanza su irrupción en el mercado la-boral (y en la “vida adulta” en general) también crecen los desafíos para las empresas con las que interactúan.

El principal rasgo de la generación “Y” es que creció habituada a las innovaciones tecnológicas y a manejarse en un mundo hiperconectado, dónde los datos y con-tenidos circulan a toda velocidad. Esta situación, que fascinó a sus padres, fue mucho más natural para ellos. En conse-cuencia, los “millennials” no sólo están más integrados al mundo digital sino que lo manejan con mucha más intensidad y entusiasmo.

¿Qué pueden aprender las empresas de estos jóvenes hiperactivos?En primer lugar, las compañías deben to-mar nota acerca de cómo esta generación experimenta el consumo. Como parte de su intensa sociabilidad online, la mayoría

de los “millennials” comparte en las redes sociales sus opiniones sobre productos y servicios, que pueden viralizarse a gran velocidad entre sus pares. Esto es aún más importante considerando que, según lo que indican recientes investigaciones, el 73% de ellos sólo necesita una “mala experiencia” para cambiar de marca o compañía de servicios.

El segundo aspecto decisivo de esta generación son sus elevados consumos audiovisuales por Internet, en detrimento de la televisión. Esta característica es tan marcada que muchos hablan también de la “Generación YouTube”.

Nueva generación, nuevos canalesAsimilar activamente estos rasgos de los “millennials” es un auténtico desafío para muchas marcas, que deben reajustar su estrategia de comunicación, tanto fren-te a sus clientes reales como potencia-les. En este sentido, la industria de los contact center puede cumplir un papel clave, considerando que muchas veces somos el primer nexo para canalizar una demanda o reclamo.

En esa línea, creo que será fundamen-tal consolidar las plataformas de social media también como canales de comu-nicación entre clientes y empresas. Para

muchos “millennials” las redes son el cen-tro de su vida social y es a partir de ellas como organizan varios aspectos de su rutina. Otra cuestión importante es que, al manejar otro concepto de privacidad, esta generación no tiene prejuicios al momen-to de canalizar sus demandas y opiniones frente a sus amigos o contactos.

Pero el uso eficaz de las redes como canales de comunicación no es el único desafío para las compañías. Entender y atender a la generación “Y” significa también ofrecer varias alternativas de inte-racción de acuerdo al contexto del cliente y, sobre todo, a la urgencia y relevancia de sus inquietudes. El clásico circuito de transferencia de llamadas entre el servicio de atención al cliente y el servicio técnico, por ejemplo, puede resultar especialmente tedioso para un típico “millennial”, que tal vez prefiera que su gestión sea íntegra-mente realizada en forma online.

Más allá de estas consideraciones pun-tuales, las compañías deben acercarse al universo digital de esta generación para conocer mejor sus reglas y actuar en consecuencia. En la medida que esa aproximación sea efectiva, no sólo po-dremos satisfacer mejor sus demandas y sugerencias, sino idear soluciones ade-cuadas a sus tiempos e intereses.

Los hábitos y actitudes de la generación que creció habituada a la tecnología y al mundo digital, exigen, de

parte de las empresas, nuevas estrategias de comunicación.

“Millennials”: el desafío de entender y atenderlos

Alternativas para evolucionar

Por Roberto RicossaVP de Marketing de las Américas de Avaya

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“Esta Pascua es mía”. El conejo Toshi se tomó la Pascua con los canales y mayoristas que venden

Toshiba. Como era de esperarse, el co-nejo Toshi repartió Huevos de Pascua a los vendedores de canales y mayo-ristas durante la semana de previa a la Semana Santa; y durante varios días visitó de sorpresa a todos regalando más premios.

“Toshi ha sido un éxito como voce-ro de Toshiba, no sólo para equipos touch, sino para toda nuestra línea de productos; y como buen conejo rebelde, se apoderó de la Pascua, así que espe-ren más sorpresas de él”, dijo Ronald Castro, gerente de canales de Toshiba.

Conejo Toshi de Toshiba visitó canal de distribuciónLlevó Huevos de Pascua a vendedores de canales y mayoristas

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APUNTES

CM Storm, la línea de accesorios gamers de Cooler Master, estu-vo presente en el Ragnarok 2014;

celebrado el sábado 12 y domingo 13 de abril en el Centro de Convenciones María Angola. La comunidad Gamer, y público en gene-ral, acudió a los stands donde se realizaron exposiciones de productos. Durante los dos días los organizadores del Ragnarok realizaron diferente torneos de los juegos más conocidos entre los gamers. Cabe resaltar que los ganadores de los torneos del Ragnarok, jugaron con accesorios CM Storm: teclados, mouses y audífonos, demostrando la confiabilidad que gozan entre la comunidad gamer y jugadores profesionales. En el Stand CM Storm se realizó: exhibición y prueba de todos sus productos, zona de juegos y sorteos.

CM Storm en el Ragnarok 2014

Llega a Perú la tablet Acer Iconia A1-830

Refuerza su presencia en la comunidad gamer

Datos del canal

Con tecnología Intel Atom

Xerox del Perú con nuevo integranteJorge Paredes Villanueva es el nuevo integrante del equipo de Xerox del Perú y ocu-pará el cargo de Sales Account Manager. Él tiene más de 15 años de experiencia en gestión comercial y su principal objetivo será el de brindar soporte y seguimiento a los canales de venta de Xerox en el país.

La Acer Iconia A1-830 es una tablet Android de 7.9 pulgadas, que se destaca por un diseño distinguido y premium. El nuevo dispositivo incluye la tecnología

Ofrece 16 GB de memoria de almacenamiento, y a través del puerto mi-croSD, admite tarjetas de hasta 32 GB. La Iconia A1-830 cuenta con el sistema operativo Android 4.2.1 Jelly Bean y 7,5 horas de duración de la batería.Tiene una cámara trasera de 5 megapíxeles (vídeo 1.080p) y una frontal de 2 megapíxeles (vídeo 720p) ideal para chats de video y captura de imágenes.

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ARTÍCULO

La virtualización es ideal para empresas de todo tipo, rubro y tamaño, siendo el factor pre-

dominante el nivel de disponibilidad de los servicios, frente al volumen de información que se pueda tener o ad-ministrar dentro de la organización.

Junto con las ventajas y característi-cas de esta solución, sus ediciones y respectivos costos también han evolu-cionado amoldándose a los diferentes mercados, volviéndose muy asequi-bles para cualquier empresa.

Entre los distintos beneficios de una virtualización de servidores bien im-plementada podemos encontrar el aumento de disponibilidad de los ser-vicios actuales (correo, ERP, etc.) y la flexibilidad en la preparación de la in-fraestructura para otros nuevos, la fa-cilidad de administración de equipos, la escalabilidad de recursos y el ahorro de espacio físico, entre otros, traen consigo la optimización del área de TI y la rápida respuesta a las demandas de la organización.

Adicionalmente, gracias a esta solu-ción logramos alinear al área de TI con la toma de decisiones convirtiéndola en un área estratégica, aumentando la productividad y competencia en el mercado.

Recomendaciones previas para virtualizarEn primer lugar, se debe evaluar el alcance de la virtualización, seleccio-nando qué se convertirá de físico a vir-tual y con éste análisis diseñar el plan de migración a esta nueva infraestruc-tura. Dentro de este alcance se encon-trarán los diferentes servidores que contienen desde las aplicaciones más críticas y bases de datos, hasta servi-dores de pruebas y desarrollo.

Una vez decidido el alcance del pro-yecto, corresponde la selección del

Software de Virtualización (Hypervisor) y el producto que se adecúe mejor a los requerimientos y necesidades de la empresa.

Luego de la definición del alcance y la elección de la herramienta, se procede a evaluar el método más conveniente de transformación para la conversión del mundo físico al virtual, minimizan-do el impacto contra los usuarios. Este proceso puede ser completamente transparente por medio de herramien-tas de conversión (Physical to Virtual – P2V) o bien un cambio de versión de sistemas operativos (implementación desde cero).

Es fundamental durante todo este pro-ceso la elección de un aliado estratégi-co (Partner), pues será su experiencia, planificación, dimensionamiento y eje-cución las que dictarán el éxito o fraca-so de la solución. Debemos destacar que un error en el dimensionamiento o una implementación inadecuada trae-rán graves consecuencias de infraes-

tructura afectando la disponibilidad de los servicios frente a fallas físicas, o la flexibilidad y escalabilidad en la creación de servicios por falta de re-cursos. Estas fallas traerán consigo la desconfianza de la organización sobre la virtualización.

El Partner seleccionado debe ser re-conocido en el mercado local por su experiencia y certificaciones así como su capacidad de delivery y soporte post implementación. Debe imple-mentar soluciones a la medida y con éstas sustentar las ventajas de una óptima solución de virtualización, siempre con visión a futuro.

Para terminarLa virtualización es una realidad, dejó de ser una moda para convertirse en un estándar a seguir; es más que una simple consolidación, es una solución completa, confiable, escalable y hoy está disponible para toda empresa que quiera destacar en su negocio, en su rubro y en el mercado.

La virtualización de servidores y cuándo implementarla

En la actualidad la virtualización de servidores es una solución

que se ha convertido en el estándar y base de muchas

empresas en el mercado local y mundial. Esto se debe a que se han reconocido las numerosas

ventajas que brinda, llevándola a ser considerada como parte

estratégica de TI para potenciar su negocio.

Por Alejandro LeónAdexus Perú

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