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CANALES DE
COMUNICACIÓN
INTERNA-EXTERNA
DEPTO. DE COMUNICACIÓN Y
VINCULACIÓN.
INSTITUTO TECNOLÓGICO INSTITUTO TECNOLÓGICO INSTITUTO TECNOLÓGICO INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE SUPERIOR DE SUPERIOR DE SUPERIOR DE
PUERTO PEÑASCOPUERTO PEÑASCOPUERTO PEÑASCOPUERTO PEÑASCO
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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PUERTO PEÑASCO
DEPTO. DE COMUNICACIÓN Y VINCULACIÓN.
PROGRAMA DE CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA-EXTERNA
2008 OBJETIVO:
Establecer estrategias de comunicación entre las diferentes áreas de la
Institución al diseñar, planificar e implementar diversos canales que permitan
lograr comunicación interna y externa eficiente, abordando los aspectos
esenciales de publicidad, relaciones públicas y mercadotecnia, a través de la
promoción y difusión de diversos actos académicos, culturales y/o deportivos,
entre otros.
JUSTIFICACIÓN:
El Instituto Tecnológico Superior de Puerto Peñasco, considera poner en
marcha un Programa de Canales de Comunicación Interna y Externa el cual
permita desarrollar estrategias con el fin de gestionar eficazmente la comunicación
en la institución y difundirla asimismo al exterior.
Por ello, se propone eficientizar la comunicación entre las diferentes áreas
que conforma el Instituto a través de una serie de canales de comunicación por los
cuales debe de fluir la comunicación.
De esta forma, se proponen dos canales de comunicación: a) Canales
Internos, los cuales permiten difundir información oficial únicamente en el ámbito
del instituto; y b) Canales Externos, difusión oficial y fuera de nuestra comunidad
tecnológica.
Metodología:
Se implementará una serie de estrategias que sirvan de unión entre las
comunicaciones existentes en la institución, es decir, entre la comunicación interna
y la comunicación externa.
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• Las Divisiones o áreas que requieran de difusión interna o externa,
deberán de acercarse al Depto. de Comunicación y Vinculación con
el fin de organizarla y solicitarla; por lo menos con una semana de
anticipación.
• Las áreas responsables que organizan eventos académicos,
culturales, deportivas y/o sociales, podrán solicitar el apoyo de
acuerdo a las necesidades que requieran: comunicados, fotografías,
entrevistas en medios de comunicación, sugerencias de diseño (por
ej. carteles, lonas, avisos, invitaciones), siempre y cuando se solicite
en tiempo y forma.
• Se enviará a las áreas correspondientes un formato con el fin de
agilizar y eficientizar la información o evento que requieran de
difusión.
• Se coordinará en conjunto, un calendario de actividades, con el fin de
garantizar una difusión adecuada.
CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA.
• Tablones de anuncios, pizarrón de información o panel. Mantener en
tiempo y forma la información más relevante.
• “Notas informativas digitales”. A través de correos electrónicos, se
enviará información tanto al personal docente como administrativo, o bien al
que se requiera.
• Dípticos, trípticos y/o folletos. Se apoyará en el diseño o imagen
institucional de este tipo de material.
• Política de puertas abiertas por parte de la Dirección General. Se
establece que cualquier personal de este Instituto así como alumnos serán
recibidos por parte del Director General.
• Oficios. Se informará (cuando sea necesario) a través de este documento
de alguna actividad y/o información.
• Circulares. Se elaborarán circulares por las cuales se brindará información
relevante, en tiempo y forma, dirigidos principalmente a personas con
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puestos claves (Jefes de División, de Departamento, presidentes de
academias, coordinadores y para los alumnos jefes de grupos, según sea el
caso).
• Página web. Mantener actualizada la página oficial del Instituto, en lo que
se refiere a comunicados y eventos especiales.
• Revista Punto Tec. Editar oportunamente la revista semestral contando
con la participación de alumnos, docentes y personal administrativo y de
servicios; ésta se distribuirá al interior del Instituto, así como al exterior.
• Buzón de Sugerencias y/o quejas. Los alumnos tendrán la oportunidad de
utilizar el buzón para sugerir o brindar quejas en cuanto al quehacer de la
comunicación interna.
• Publicidad. Asesoría en la imagen institucional que soportará algún evento
a desarrollarse: lonas, carteles, invitaciones para eventos, etiquetas,
tarjetones, folders, accesorios, papelería, etc.
• “Saloneo”. Brindar información aula por aula, en caso de ser necesario.
• Gaceta. Apoyo en la edición de una gaceta impresa o digital, realizada por
alumnos y docentes responsables.
CANALES DE COMUNICACIÓN EXTERNA.
• “Notas informativas digitales”. A través de listas de correos electrónicos,
se informará a egresados o a los sectores productivos, social o de gobierno
que se requiera.
• Comunicados de prensa. Se enviarán comunicados en tiempo y forma a
los medios de comunicación de la localidad y/o región.
• Página web Institucional. Mantener actualizada la página oficial del
Instituto, en lo que se refiere a comunicados y eventos especiales.
• Entrevistas radiofónicas. Se gestionarán espacios en las radiodifusoras y
televisora de la localidad, así como en Radio Sonora, con el fin de promover
el quehacer de la Institución.
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• Revista Punto Tec. Se distribuirá la revista en sectores de la comunidad:
medios de comunicación, oficinas del Gobierno Mpal. y Estatal, así como
sector privado.
• Spots institucionales. Asesoría en la realización de los mensajes de
difusión o promoción, que serán transmitidos en las principales
radiodifusoras de la localidad.
• Promoción de la oferta educativa. Realizar acciones en tiempo y forma
para brindar la información adecuada de la oferta educativa principalmente
a alumnos próximos a egresar de las preparatorias de la localidad y región;
así como para los padres de familia de los mismos.
• Imagen Institucional. Promover la rotulación de bardas, señalamientos y/o
lonas, así como publicidad gráfica que utiliza nuestro Instituto para mejorar
el posicionamiento del mismo.
LÍNEAS DE ACCIÓN:
� Aplicar un directorio de todos los empleados del Instituto con direcciones de
correos electrónicos.
� Aplicar un directorio de todos los egresados del Instituto con direcciones de
correos electrónicos.
� Aplicar un directorio de medios de comunicación de la localidad con
direcciones de correos electrónicos.
� Aplicar un directorio de empresas y/o diversas instituciones de la localidad y
región, con direcciones de correos electrónicos.
� Mantener vigente el banco fotográfico de las diversas actividades
generadas en el Instituto.
� Mantener vigente un archivo de notas publicadas en periódicos y/o revistas
de la localidad o región.
� Mantener vigente la información correspondiente al Depto. de Com. y
Vinculación en la página web.
� Mantener vigente material promocional de la oferta educativa del Instituto.
� Editar oportunamente la Revista semestral Punto Tec.