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Evaluación del Desempeño360°

Informe deCandidato Ejemplo SC

Contenidos

Introducción al informe.....................................................................................................................................3

Desglose del Perfil..............................................................................................................................................4

Perfil de Comportamiento - Resolviendo Problemas............................................................................ 5

Perfil de Comportamiento - Influenciando a la gente...........................................................................6

Perfil de Comportamiento - Adaptando enfoques................................................................................. 7

Perfil de Comportamiento - Entregando resultados..............................................................................8

Perfil de Capacidad - Razonamiento en el Trabajo................................................................................ 9

Resumen del Perfil...........................................................................................................................................10

Perfil General de Comportamiento............................................................................................................ 11

Comentarios de los Evaluadores................................................................................................................ 12

Acerca de este Informe

Este informe se basa en los resultados obtenidos al completar la Evaluación delDesempeño en 360° de Saville Consulting Wave®, el cual analiza el rendimiento en unaserie de áreas de trabajo.

Los resultados se basan en las respuestas de Candidato Ejemplo SC (la persona evaluada)y en la valoración de los evaluadores acerca del rendimiento laboral de la personaevaluada. Con el fin de comparar el desempeño de esta persona en estas áreas conrespecto al que han mostrado otros individuos, las respuestas han sido comparadas conun grupo de aproximadamente 400 evaluaciones del desempeño 360 dadas por un grupode profesionales.

Dado que los resultados se basan en una evaluación del rendimiento efectuada porCandidato Ejemplo SC y los demás evaluadores, reflejan tanto la propia percepción de lapersona evaluada como la de los evaluadores. Los resultados deben considerarseúnicamente como un indicador del desempeño de la persona evaluada en el pasado.Nuestras investigaciones han puesto de manifiesto que estas valoraciones puedenofrecer una indicación válida del rendimiento laboral de un individuo desde la perspectivade diferentes partes interesadas.

Es importante recordar que la información contenida en este informe es confidencial ydeben hacerse todos los esfuerzos posibles para asegurarse de que sólo sea accesible apersonas autorizadas.

Este informe se preparó utilizando los sistemas de software de Saville Consulting. Losresultados provienen del análisis de la evaluación realizada por el interesado y losevaluadores, y refleja las respuestas dadas en el cuestionario.

Este informe se generó de manera electrónica. Saville Consulting no garantiza que nohaya sido modificado o editado. Asimismo no asume ninguna responsabilidad por lasconsecuencias del uso de este informe, independientemente de cuáles sean.

La aplicación de esta evaluación se limita a los profesionales de Saville Consulting, a susagentes y clientes autorizados.

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Informe de Candidato Ejemplo SC Grupo de comparación: Profesionales (2008)Generado el: 14-may-2010 Página 2 de 14 © 2009 Saville Consulting. Todos los derechos reservados.

Introducción al informeEste informe se basa en los resultados obtenidos por Candidato Ejemplo SC y por los demásevaluadores al completar la Evaluación del Desempeño en 360°.

Persona evaluada y Evaluadores

Los resultados proporcionados por la persona evaluada y por cada grupo de evaluadoresen este informe aparecen reflejados con diferentes marcadores. El número de personasincluidas en cada grupo de evaluadores aparece a continuación entre paréntesis.

Supervisor (2)

Auto - Evaluación (1)

Compañero (3)

Subordinado (2)

Perfil de Comportamiento

El modelo global Saville Consulting Wave® ofrece diferentes niveles de detalle. Cada unode los grupos conductuales correspondientes al nivel superior del modelo es analizadoen una página completa de este apartado (Resolviendo Problemas, Influenciando a lagente, Adaptando enfoques, Entregando resultados). Cada página se ha dividido en tressecciones, divididas a su vez en tres dimensiones. Este perfil ilustra los resultadosbasados en las 36 dimensiones del comportamiento.

Perfil de Capacidad

El Modelo de Capacidad de Saville Consulting consiste en un conjunto de capacidades (Razonamiento en el Trabajo) conformado por dos secciones, cada una de las cualesabarca a su vez tres dimensiones.

Resumen del Perfil

La primera parte del Resumen del Perfil abarca las valoraciones globales sobre: Aplicando Conocimientos Especializados, Alcanzando los Objetivos y DemostrandoPotencial. La segunda parte indica el grado en el que la persona evaluada recibióvaloraciones positivas o negativas en los diferentes grupos conductuales, en el grupo decapacidad así como sus valoraciones de rendimiento globales.

Perfil General de Comportamiento

Este Perfil muestra la eficiencia en los aspectos conductuales a partir de los resultadospromedio de los grupos de evaluadores. Se presenta la puntuación combinada en las 12secciones. Las flechas indican los aspectos en los que existen diferencias entre lasvaloraciones promedio de los grupos de evaluadores. Cada sección viene definida portres dimensiones. Junto a cada dimensión se muestra entre paréntesis la media de losgrupos de evaluadores para dicha dimensión.

Comentarios de los Evaluadores

La última sección presenta los comentarios formulados por los diferentes evaluadoresacerca del rendimiento laboral de Candidato Ejemplo SC.

™


Desglose del PerfilLos resultados muestran las valoraciones en una escala que oscila desde "Extremadamenteineficiente" hasta "Extremadamente eficiente". Cada uno de los grupos de evaluadoresaparece identificado por un marcador diferente, como se muestra en la página anterior.

La posición de cada marcador en la escala indica la valoración obtenida por la personaevaluada en las diversas áreas. Cuando existe una diferencia entre los evaluadores de unmismo grupo, ésta se refleja mediante flechas colocadas a ambos lados del marcador.

Ejemplo: INEFICIENTE EFICIENTE

Extr

emad

a-

men

te

Muy

Bas

tant

e

No

esto

y

segu

ro/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-

men

te

Dirigiendo Proyectos

Planificando el Trabajo; Supervisando las Etapas;

Garantizando las Entregas

52

104

La valoración del Supervisor de la persona evaluada en el apartado "Dirigiendo Proyectos"resultó ser Bastante eficiente, la valoración de Auto - Evaluación de la persona evaluadaresultó Bastante ineficiente y las valoraciones de Compañero oscilaron desde Bastanteeficiente hasta Extremadamente eficiente tal como indican las flechas. Por último, lasvaloraciones de Subordinado variaban desde Muy ineficiente hasta Muy eficiente.

Comparación con Otros:

Los resultados de la persona evaluada y de los evaluadores son comparados con los deotras personas que han completado previamente la evaluación y se presentan en unaescala de 1 a 10 decatipos.

1 - Bajo en Extremo - Su rendimiento fue superior al del 1% del grupo comparativo

2 - Muy bajo - Su rendimiento fue superior al del 5% del grupo comparativo

3 - Bajo - Su rendimiento fue superior al del 10% del grupo comparativo

4 - Bastante bajo - Su rendimiento fue superior al del 25% del grupo comparativo

5 - En la media - Su rendimiento fue superior al del 40% del grupo comparativo

6 - En la media - Su rendimiento fue superior al del 60% del grupo comparativo

7 - Bastante alto - Su rendimiento fue superior al del 75% del grupo comparativo

8 - Alto - Su rendimiento fue superior al del 90% del grupo comparativo

9 - Muy alto - Su rendimiento fue superior al del 95% del grupo comparativo

10 - Alto en Extremo - Su rendimiento fue superior al del 99% del grupo comparativo

En el ejemplo anterior, la valoración del Supervisor en el apartado "Dirigiendo Proyectos"se situó en la media en relación al grupo de comparación. La valoración de Auto -Evaluación, en cambio, resultó ser muy baja. Las valoraciones de Compañero fueronextremadamente altas y las proporcionadas por Subordinado fueron bastante bajas encomparación con otras evaluaciones individuales del puesto de trabajo.

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Perfil de Comportamiento - Resolviendo Problemas

INEFICIENTE EFICIENTE

RESOLVIENDO PROBLEMAS

Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-m

ente

EVA

LUA

ND

O L

OS

PR

OB

LEM

AS

Examinando informaciónProcesando información; Indagando; Encontrandosoluciones

666

4

Documentando hechosEscribiendo con fluidez; Comprendiendoargumentos lógicos; Recabando información

84

6

4

Interpretando informaciónCuantificando; Utilizando las tecnologías;Evaluando información de forma objetiva

75

7

8

INV

ESTI

GA

ND

O

EspecializándoseAprovechando oportunidades de aprendizaje;Adquiriendo conocimientos y habilidades;Actualizando conocimientos especializados

94

6

6

Siendo prácticoAplicando habilidades prácticas; Aprenderhaciendo; Aplicando el sentido común

61

5

5

Aportando solucionesMejorando constantemente las cosas;Identificando los elementos clave; Realizandojuicios intuitivos

75

7

3

INN

OV

AN

DO

Dando ideasGenerando ideas; Creando nuevos enfoques;Adoptando soluciones drásticas

75

6

4

Explorando posibilidadesDesarrollando conceptos; Aplicando teorías;Identificando los principios subyacentes

97

6

6

Desarrollando estrategiasFormando estrategias; Anticipando tendencias;Anticipando el futuro

42

4

4

Supervisor Auto -Evaluación

Compañero Subordinado

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Perfil de Comportamiento - Influenciando a la gente


INFLUENCIANDO A LA GENTE

Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-m

ente

ESTA

BLE

CIEN

DO

REL

ACI

ON

ES

Interactuando con los demásProyectando entusiasmo; Creando contactos;Estableciendo contactos

565

4

Creando buena relaciónHaciendo que los demás se sientan cómodos;Acogiendo cordialmente a los demás; Haciendoamigos

744

3

ImpactandoAtrayendo la atención; Promoviendo los logrospersonales; Obteniendo reconocimiento

677

8

TRA

NSM

ITIE

ND

O IN

FOR

MA

CIÓ

N

Convenciendo a la gentePersuadiendo a los demás; Dando forma a lasopiniones; Negociando

51

3

7

Expresando informaciónHaciendo presentaciones; Explicando las cosas;Proyectando seguridad

65

7

7

Desafiando ideasCuestionando las suposiciones; Desafiando lospuntos de vista ya establecidos; Argumentandosu propia perspectiva

455

7

LID

ERA

ND

O A

LO

S D

EMÁ

S

Tomando decisionesDecidiendo entrar en acción; Asumiendoresponsabilidad; Ateniéndose a las decisiones

61

3

5

Dirigiendo a las personasLiderando personas; Coordinando grupos;Controlando las cosas

655

4

Capacitando individuosMotivando; Estimulando a la gente; Dando ánimos

77

5

4



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Perfil de Comportamiento - Adaptando enfoques


ADAPTANDO ENFOQUES

Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-m

ente

MO

STR

AN

DO

FLE

XIB

ILID

AD

Transmitiendo autoconfianzaProyectando autoconfianza; Determinando supropio futuro; Valorando sus propiascontribuciones

53

7

7

Manteniendo la composturaManteniendo la calma; Tolerando el estrés;Afrontando la presión

62

4

5

Resolviendo conflictosCalmando a quienes están molestos; Tratandocon personas enfadadas; Resolviendo discusiones

52

5

4

AD

AP

TÁN

DO

SE A

LO

S CA

MB

IOS

Pensando en positivoSiendo optimista; Recuperándose de loscontratiempos; Proyectando alegría

776

5

Aceptando el cambioAfrontando situaciones de cambio; Tolerando laincertidumbre; Adaptándose a los nuevos retos

755

6

Solicitando valoraciónAceptando las críticas; Fomentando elpensamiento crítico; Recabando informaciónsobre sí mismo

97

3

7

PR

OP

OR

CIO

NA

ND

O A

PO

YO

Comprendiendo a la genteMostrando empatía; Escuchando a los demás;Comprendiendo la motivación

745

4

Trabajando en equipoTrabajando en equipo; Fomentando lascontribuciones del equipo; Haciendo participar alos demás en las decisiones

74

6

4

Valorando a las personasMostrando consideración; Tolerando a los demás;Confiando en los demás

744

4



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Perfil de Comportamiento - Entregando resultados


ENTREGANDO RESULTADOS

Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-m

ente

ATE

ND

IEN

DO

A L

OS

DET

ALL

ES

Cumpliendo plazosCumpliendo los plazos; Respetando cronogramas;Finalizando tareas

41

6

4

RevisandoEncontrando errores; Asegurando precisión;Produciendo trabajo de alta calidad

767

6

Respetando reglasCumpliendo las reglas; Siguiendo lasinstrucciones; Minimizando riesgos

51

6

5

ESTR

UCT

UR

AN

DO

TA

REA

S

Administrando tareasTrabajando metódicamente; Planificandoactividades; Estableciendo prioridades

31

4

4

Manteniendo los estándaresPortándose de forma ética; Manteniendo laconfidencialidad; Actuando con integridad

755

4

Generando resultadosTrabajando con rapidez; Manteniendo laproductividad; Realizando múltiples tareassimultáneamente

76

2

5

BU

SCA

ND

O E

L ÉX

ITO

EmprendiendoHaciendo que las cosas sucedan; Actuando coniniciativa; Empleando energía

66

5

6

Aprovechando oportunidadesIdentificando oportunidades de negocio;Generando ventas; Superando a los competidores

62

6

7

Persiguiendo metasLogrando resultados extraordinarios; Actuandocon determinación; Persistiendo frente a lasdificultades

576

5



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Perfil de Capacidad - Razonamiento en el Trabajo


RAZONAMIENTO EN EL TRABAJO

Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-m

ente

TRA

BA

JAN

DO

CO

N IN

FOR

MA

CIÓ

N

Trabajando con PalabrasEntendiendo el significado de las palabras;Comprendiendo los textos; Interpretandoinformación verbal; Evaluando materialesescritos; Comparando argumentos

8

5

7

6

Trabajando con NúmerosComprendiendo tablas numéricas; Entendiendográficos; Interpretando datos numéricos;Evaluando cantidades; Comparando datos

7

7

7

7

Trabajando con DetallesRevisando textos y cartas; Verificandoinformación numérica y tablas; Comprobandocódigos y símbolos; Encontrando errores;Clasificando información

8

7

6

7

TRA

BA

JAN

DO

CO

N O

BJE

TOS

Trabajando con SistemasEntendiendo las reglas lógicas; Comprendiendolos diagramas de proceso; Identificando lascausas; Encontrando errores; Comparandosecuencias de diagramas de flujo

8

6

6

6

Trabajando en DiseñosEstimando longitudes y ángulos; Reconociendofiguras rotadas; Visualizando objetos en tresdimensiones; Inspeccionando objetos; Diseñandoobjetos

7

1

4

4

Trabajando con MaquinariaEntendiendo problemas mecánicos;Comprendiendo los principios de la física;Estimando el movimiento de los objetos; Usandoherramientas; Maniobrando con máquinas

5

1

5

5



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Resumen del Perfil


DESEMPEÑO EN EL TRABAJO

Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

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Muy

Extr

emad

a-m

ente

GLO

BA

L

Aplicando Conocimientos EspecializadosUsando conocimientos de experto; Aplicandohabilidades especializadas; Compartiendo susconocimientos específicos

5

4

6

9

Alcanzando los ObjetivosConsiguiendo objetivos personales;Contribuyendo al logro de objetivos grupales;Contribuyendo al logro de las metasorganizacionales

6

4

5

6

Demostrando PotencialBuscando progresar en su carrera; Demostrandocapacidad requerida para puestos de alto nivel;Mostrando potencial para ser promocionado

7

5

6

8

TOTA

L

Valoración total del perfil decomportamientoResumen de la valoración de las 36 dimensionesdel comportamiento, obtenida integrando lasrespuestas de todos los evaluadores. Éste reflejatanto el rendimiento de la persona evaluada comola indulgencia de los evaluadores

6

3

4

4

Valoración total del perfil de capacidadResumen de la valoración de las 6 dimensionesde capacidad, obtenida integrando las respuestasde todos los evaluadores. Éste refleja tanto elrendimiento de la persona evaluada como laindulgencia de los evaluadores

8

4

6

6

Valoración global totalResumen de la valoración de las 3 dimensionesglobales del desempeño, obtenida integrando lasrespuestas de todos los evaluadores. Éste reflejatanto el rendimiento de la persona evaluada comola indulgencia de los evaluadores

6

4

6

8



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Perfil General de Comportamiento


Extr

emad

a-m

ente

Muy

Bas

tant

e

No

esto

yse

guro

/a

Bas

tant

e

Muy

Extr

emad

a-m

ente

RES

OLV

IEN

DO

PR

OB

LEM

AS Evaluando Los Problemas

Examinando información (6); Documentandohechos (6); Interpretando información (7)

6

InvestigandoEspecializándose (6); Siendo práctico (4);Aportando soluciones (5)

5

InnovandoDando ideas (6); Explorando posibilidades (7);Desarrollando estrategias (3)

5

INFL

UEN

CIA

ND

O A

LA

GEN

TE Estableciendo RelacionesInteractuando con los demás (5); Creando buenarelación (4); Impactando (7)

5

Transmitiendo InformaciónConvenciendo a la gente (4); Expresandoinformación (6); Desafiando ideas (5)

5

Liderando a los demásTomando decisiones (4); Dirigiendo a las personas(5); Capacitando individuos (6)

5

AD

AP

TAN

DO

EN

FOQ

UES

Mostrando FlexibilidadTransmitiendo autoconfianza (6); Manteniendo lacompostura (4); Resolviendo conflictos (4)

4

Adaptándose a los cambiosPensando en positivo (6); Aceptando el cambio(6); Solicitando valoración (7)

6

Proporcionando ApoyoComprendiendo a la gente (5); Trabajando enequipo (5); Valorando a las personas (5)

5

ENTR

EGA

ND

O R

ESU

LTA

DO

S Atendiendo a los DetallesCumpliendo plazos (4); Revisando (7);Respetando reglas (4)

5

Estructurando TareasAdministrando tareas (3); Manteniendo losestándares (5); Generando resultados (5)

4

Buscando el éxitoEmprendiendo (6); Aprovechando oportunidades(5); Persiguiendo metas (6)

6

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Candidato Ejemplo SC debe seguir así en...

Supervisor 1: Su capacidad para aceptar retos y su búsqueda de soluciones anteproblemas del día a día.

Supervisor 2: Su alta profesionalidad y capacidad de aprendizaje. Su entusiamo yproactividad. Su alta capacidad de trabajo en equipo.

Auto -Evaluación 1:

- Abierto al aprendizaje de nuevas tareas y formas de llevarlas a cabo.

Compañero 1: Aprovechar las oportunidades de aprendizaje y superación.

Compañero 2: No se formuló ningún comentario


Subordinado 1: Siendo emprendedora.

Subordinado 2: EL TRATO AL PÚBLICO Y A LOS CLIENTES

™



Candidato Ejemplo SC debe hacer menos...

Supervisor 1: Creer que todos van a responder como él responde

Supervisor 2: No se formuló ningún comentario


- Dispersarse en varios objetivos paralelamente.




Subordinado 1: No se formuló ningún comentario

Subordinado 2: ALARGAR UN POCO MENOS LAS REUNIONES

™



Candidato Ejemplo SC necesita mejorar en...

Supervisor 1: La aceptación de la carga de trabajo suficiente que puede afrontar

Supervisor 2: Su puntualidad.


- Puntualidad. - Planificación. - Concretar.

Compañero 1: Ser eficiente en el manejo de tiempo y recursos.

Compañero 2: La planificación de las reuniones de equipo.


Subordinado 1: La organización y planificación de las reuniones de equipo.

Subordinado 2: EN EXPRESAR LAS COSAS DE FORMA MÁS CLARA

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