Cap 10 Apoyo Psicológico

7/24/2019 Cap 10 Apoyo Psicolgico

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Captulo 10

Apoyo psicolgicoa equipos de emergencia

Eva Mara Ruiz Muoz, Noelia Morales Carrascoy Elena Torremocha Martn

1. EL ESTRS

1.1. Qu es el estrs?

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Caractersticas de los estresores

- Cambio o novedad de la situacin: un cambio siempre conlleva un esfuerzopara adaptarse a el.

- Predictibilidad:posibilidad de anticipar lo que puede ocurrir. Cuanto mspredecible sea la situacin, menos estresante ser.

- Incertidumbre: la falta de informacin sobre qu se nos demandar o qusuceder produce la sospecha de que puede implicar cierto peligro.

- Ambigedad:cuando la informacin para evaluar la situacin no es clara,es excesiva o deficitaria, da pie a diferentes interpretaciones y conlleva una

respuesta ms intensa de estrs.- Inminencia:intervalo de tiempo que transcurre desde que se predice el aconte-cimiento hasta que ocurre. Cuanto menor sea este intervalo, ms estresante serla situacin.

- Duracin:periodo de tiempo en el que se mantiene la vivencia estresante.A mayor duracin, los efectos son ms negativos.

- Intensidad: la intensidad del estresor, fundamentalmente cuando es denaturaleza negativa, influye en la reactividad fisiolgica y psicolgica.

1.2.2. Fuentes de estrs

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REA DE CONOCIMIENTO2: APOYO PSICOLGICO A EQUIPOS DE EMERGENCIA 649


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1.3.2. Nivel fisiolgico

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1.3.3. Nivel conductual

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1.4. Factores moduladores del estrs. Factores de vulnerabilidad yfactores de proteccin

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Bomberos realizando ejercicio fsico

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- Estrs negativo o disfuncional: @@= =@O


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Listado de Mitchell y Bray, 1990

Muertes en acto de servicio.

Lesiones graves en compaeros.

Accidentes con mltiples vctimas/ desastres.

Incidentes con bajas masivas, especialmente si se dan en circunstanciasinusuales.

Muerte o lesiones traumticas en nios

La cercana de la muerte y la visin de cadveres, sobre todo de nios.

Muertes o lesiones en afectados o terceros.

Incidentes con excesivo inters por parte de los medios de comunicacin.

Presencia de vctimas conocidas por el interviniente.

Sucesos concretos con un especial impacto en un personal concreto.

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Dolor de cabeza o espalda

Dolor muscular

Sequedad de boca

Sensacin de debilidad, hormigueo.

Temblores

Mareos

Presin en el pecho

Estrechamiento del campo visual

Fatiga, vrtigo

Manifestaciones cognitivas

Desorientacin.

Confusin mental.

Desconcierto.

Disminucin de la capacidad para solucionar problemas o razonar.

Desorganizacin en la toma de decisiones. Dificultad de concentracin, atencin y memoria.

Pensamientos negativos.

Sensacin de falta de control

Manifestaciones emocionales

Ansiedad, temor

Irritabilidad/ira

Sentimientos de culpa

Fuerte identificacin con las vctimas

Sentimientos de agradecimiento por estar vivo

Tristeza

Estupor/shock emocional

Embotamiento

Negacin

Aprensin



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Manifestaciones conductuales

Dificultad para comunicarse

Hiperactividad sin un propsito especfico

Aumento del tiempo de reaccin

Alteraciones en la coordinacin

Precipitacin en las acciones

Bloqueo

Incapacidad para descansar.

Retraimiento

Apetito alterado

Estallidos de clera

Incremento del consumo de alcohol, tabaco, tranquilizantes

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CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Sobrecarga de trabajo Recursos insuficientes o inadecuados. Presiones de tiempo. Escasa autonoma profesional. Falta de participacin en la toma de decisiones que afectan al propio trabajador. Falta de apoyo, carencia de reconocimiento. Clima de baja motivacin. Relaciones insatisfactorias con los compaeros. Salario insuficiente.

Pocas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Ambiente laboral conflictivo. Jornadas de trabajo excesivas, duracin no definida. Burocracia excesiva.

TAREAS/DESEMPEO PROFESIONAL

Trabajo montono y rutinario.

Ritmo de trabajo apresurado.

Exigencia de toma de decisiones complejas.

Trabajo con elevado grado de dificultad.

Falta de informacin, o informacin ambigua en las intervenciones.

Exposicin a riesgos fsicos.

Atencin a usuarios problemticos.

Contacto con la muerte.

PROFESIONAL

Conflicto entre los valores del profesional y la organizacin.

Dificultad para compaginar la vida laboral y la privada.

Discrepancia entre las expectativas del profesional y las condiciones reales detrabajo.

Ambigedad del rol: falta de claridad en los objetivos asociados al puesto.

Conflicto de rol: conflictos entre personas con roles complementarios

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2.3.2. El sndrome de burnout

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3. TRASTORNOS PSICOPATOLGICOS

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4. ACCIONES PREVENTIVAS.TCNICAS DE MANEJO DEESTRS Y RESOLUCIN DE CONFLICTOS

4.1. Acciones preventivas: nutricin, actividad fsica, prevencin,salud mental y formacin a lo largo de la vida

Nutricin

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Actividad fsica

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Tcnica de reestructuracin cognitiva

1. Realizar un anlisis racional:consiste en identficar los errores o distorsionesde nuestro pensamiento, las ideas irracionales que tenemos. Como ya hemoscomentado anteriormente, partir de las emociones negativas, nos ayudar alocalizar esos pensamientos.

2. Realizar un anlisis de validez:consiste en plantearnos si el pensamiento esrealista, preguntndonos qu evidencia existe a favor, qu datos se tiene de ello,qu evidencias se tienen en contra, qu datos avalan las evidencias en contra,interpretaciones alternativas siempre partiendo de datos contrastables.

3. Realizar un anlisisde la utilidad de los pensamientos detectados: ventajas einconvenientes, su utilidad para resolver el problema.

4. Realizar un anlisisdesde otros puntos de referencia: que dira otra personaimportante, que le diras sobre eso a una persona importante para ti, por quotras personas reaccionan de forma diferente.

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694 OPERACIONES DE AYUDAS TCNICAS(MF_0404)

Ejemplos de autoinstrucciones

- Antes: sentirme nervioso es buena seal, indica que estoy alerta, en esteestado de alerta ser ms rpido y efectivo, estoy concentrado para lo quetengo que hacer, estoy bien preparado, ya lo he hecho otras veces.

- Durante:voy a mantener el control, lo estoy haciendo, me voy a centrar enmi tarea, bien, ahora continuar con el siguiente paso.

- Despus:lo consegu, lo he hecho lo mejor que he podido, es una experienciapositiva para mi aprendizaje.

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Tcnica de autoinstrucciones

1. Identificar las situaciones complejas que afectan a la eficacia de nuestrasacciones.

2. Detallar las instrucciones tanto positivas, como negativas, que nos damos yque nos podemos dar antes, durante y despus de la situacin.

3. Analizar la objetividad y veracidad de dichas instrucciones discriminando loobjetivo de lo subjetivo.

4. Sustituir los mensajes negativos no realistas por los mensajes positivosfuncionales.

5. Poner las instrucciones en prctica siempre que se pueda.

Tcnicas para modificar la activacin motora


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4.3.1. Resolucin de conflictos

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4.3.2. El trabajo en equipo

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5. APOYO PSICOSOCIAL Y PROTOCOLOS DE ACTUACINANTE EL IMPACTO EMOCIONAL EN EMERGENCIAS

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En el lugar del siniestro. Fase de reaccin

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BIBLIOGRAFA

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Documents

Cap 10 Apoyo Psicológico