CAPACITACIÓN EN

PROJECT MANAGEMENT

2

Quienes somos ?

PMQuality es una organización dedicada a entregar los mejores servicios de capacitación y consultoría profesional a la comunidad, en las áreas de Administración de Proyectos (PMI®, PMP®), IT Management (ITIL®, Métricas de SW, Gestión de Aplicaciones, Business Intelligence, etc.), Gestión de la Calidad (CMMI, Lean, Six Sigma, Benchmarking, etc.) y Business Management. Estamos comprometidos en la búsqueda de la calidad, eficiencia y flexibilidad en todos nuestros cursos y seminarios ejecutivos, y nuestra meta es la formación de profesionales con conocimientos profundos y completos en cada uno de los aspectos y temas mencionados. Nuestra empresa está conformada por idóneos profesionales de destacada trayectoria laboral y educativa en la gestión de proyectos informáticos, calidad y management. Sus miembros poseen distintas certificaciones y conforman un grupo multidisciplinario y generacional que añade un valor especial a cada emprendimiento con la intención de crear una estrategia de soporte, ayuda, y crecimiento a nuestros clientes.

En las organizaciones se hace imperativo un nuevo sistema de aprendizaje para dirigir y potenciar el desarrollo de las competencias personales, de modo tal que, la inteligencia corporativa depende en gran medida de las políticas de gestión humana que se ejercen en cada organización. Los profesionales hoy en día necesitan desarrollar todo su potencial para destacarse como respuesta a las necesidades del entorno y del mercado. Nuestro compromiso es ofrecer una variedad de servicios educativos y profesionales que cubran los requerimientos más importantes que exigen hoy los negocios, creando estrategias de formación de manera conjunta con nuestros alumnos y clientes para delinear carreras, planes de desarrollo profesional y certificaciones.

Los aspectos que más nos distinguen son la calidad de nuestro equipo de profesionales y las características únicas de nuestra metodología de aprendizaje, enfocado en la dinámica del cambio, la innovación y la práctica del dominio personal que implica un proceso de mejoramiento humano constante, responsable y con una orientación ética que le permita ser proactivo y no reactivo, ante las distintas situaciones, por cuanto las características positivas del talento humano definirán el perfil de servicio de una empresa, esto es su imagen, su posición de liderazgo y su capacidad para competir frente a un entorno siempre cambiante.

Otro de los aspectos más destacados y diferenciales de nuestros servicios lo conforman la variedad, excelencia y características únicas de nuestros servicios y materiales ofrecidos en nuestros distintos cursos y accedidos vía web (temarios constantemente actualizados, artículos de apoyo, guías educativas, videos, chat room, casos de estudio, trabajos prácticos, apoyo bibliográfico on-line, mentoring, newsletters informativas, etc.).

Somos una empresa jóven muy dinámica y flexible. Sus educadores son todos profesionales universitarios que poseen certificaciones del PMI, EXIN, ASQ, ISACA. Tenemos una vasta experiencia práctica y laboral en cada una de las disciplinas mencionadas, y además una amplia experiencia pedagógica y educativa. Hemos dictado innumerables cursos y seminarios en distintas empresas, consultoras y universidades públicas y privadas, tanto en el país como en el extranjero. Nuestros servicios se focalizan en la capacitación, asesoramiento y consultoría en la formación de profesionales en Administración de Proyectos, Gestión y Aseguramiento de Calidad y Coaching Empresarial sobre Habilidades Interpersonales y Negocios.

3

Nuestra Visión

Transformar el conocimiento en valor para el beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y la comunidad en general. En un mundo en el que la información y el conocimiento está cada vez más presente en todas las facetas de nuestra vida diaria, nosotros seremos un proveedor de servicios líder en las áreas de capacitación y desarrollo profesional.

Nuestra Misión

Orientar y optimizar la capacidad de respuesta de las empresas y profesionales ante las oportunidades del entorno, brindándoles los cursos, seminarios ejecutivos y certificaciones más destacadas, explorando siempre los mejores métodos y aproximaciones educativas y con la oferta más completa y flexible de cursos, manteniendo siempre una comunicación abierta y constante con nuestros clientes y alumnos como garantía de compromiso de nuestros valores y principios.

Nuestros Valores

En PMQuality nuestros tres valores son Experiencia, Profesionalismo e Innovación, palabras que definen también nuestros cursos. Utilizamos nuestra Experiencia y Conocimientos para guiar el modo que diseñamos y desarrollamos nuestros servicios, focalizándonos en incrementar las capacidades individuales. Nuestro Profesionalismo e Integridad se demuestra con la calidad personal de nuestros docentes y socios y de la forma en que nos manejamos y nos vinculamos con nuestros alumnos, terceros y proveedores. Utilizamos la Innovación y las técnicas más modernas para el aprendizaje, métodos tradicionales junto con herramientas y aproximaciones más modernas para cumplir con las metas de excelencia en capacitación. Somos gente prestigiosa que trabajó y trabaja en la profesión y no hablamos solo de teoría sino de la realidad.

Nuestro propósito es transformar el conocimiento en valor, para el beneficio de las empresas, de su gente y de la comunidad, a través de:

Transmitir toda la pasión por el conocimiento. Cada docente es un ejemplo vivo de esa pasión, su experiencia, trayectoria profesional y educativa, permite transferirle a cada participante casos y ejemplos concretos que los inciten a reflexionar para una mejor transferencia de conocimientos.

Brindar una atención especial y personalizada para asesorarlo sobre nuestra amplia oferta educativa y colaborar en el desarrollo de su carrera profesional. Disponemos de una amplia variedad de cursos, con materiales exclusivos, temarios constantemente actualizados y profesores-profesionales certificados.

Complementar el sustento teórico/práctico de las clases con un amplio espacio de participación e intercambio, favoreciendo el aprendizaje y contando siempre con el coaching de los profesionales a cargo. Disponemos de una mezcla de herramientas para llegar a diversos tipos de audiencia, pero siempre con una aproximación innovadora, actualizada e interesante que mantiene despierta la inquietud del alumno.

Obtener acceso on-line ilimitado a nuestro portal en internet, uno de los más destacados en su tipo (http://pmquality.com.ar), donde podrá disponer de una serie de recursos únicos en formato de artículos, newsletters, bibliografía on-line, presentaciones, videos, herramientas, templates, guías de estudio, etc.

4

Tratamos siempre de que tanto los alumnos como las empresas analicen su entorno laboral, su objetivo de capacitación y sus obstáculos, para delinear el mejor plan educativo flexibilizando el aprendizaje conforme a los objetivos buscados.

Finalmente, todos nuestros cursos poseen una relación calidad-precio inigualable en todo el mercado, compruébelo usted mismo ingresando a nuestro blog site http://pmquality.com.ar

Dónde y cómo se dictan nuestros cursos

Nuestros curso se dictan en forma presencial en nuestras oficinas o en forma conjunta con nuestros socios IT Quality y UTN Fra Avellaneda. Un detalle más completo de todos los cursos que podemos ofrecer lo podrá encontrar en http://pmquality.wix.com/pmq#!nuestros-cursos

El valor que otorga la formación brindada por un instructor en vivo es innegable. Un profesor competente, con experiencia práctica y además que sepa cómo involucrar a los estudiantes para que puedan comprender y retener el material, sin dudas hace que la capacitación tradicional ofrezca la mejor solución para un buen aprendizaje. La ventaja más evidente de participar en un curso presencial que imparte un buen profesional es que permite obtener una vía de comunicación que difícilmente se pueda recibir en otros medios, facilitando el networking con el resto de los participantes y brindando el pie para establecer vínculos más estrechos de discusión o consulta sobre temas importantes.

Pero no todos pueden participar en estos cursos, bien sea por problemas de distancia, tiempo, viajes, o precio. En ese caso la alternativa de capacitación a distancia online, algo ya común en los ámbitos académicos, ofrece otras ventajas sobre los cursos presenciales.

Conforme al PMI independientemente de qué método se escoja, el valor fundamental estará en el contenido del curso y especialmente en el instructor. Nuestros cursos de Capacitación "on-site" permiten una transferencia de conocimiento personal y adecuada a las necesidades, eliminando la molestia de costo y tiempo de traslados, brindando un conocimiento profundo y amplio sobre la disciplina de gestión de proyectos a precios totalmente accesibles. Para mayor información dirígase aquí http://pmquality.wix.com/onsite

5

Fundamentos de la carrera en Project Management

La clave del éxito de una empresa en el ambiente competitivo actual es la habilidad para administrar en forma eficaz y eficiente todos sus Proyectos. Esto requiere de recursos con fuerte experiencia, conocimiento y actividades de administración para enfrentar los retos de lograr el éxito en la implementación de los mismos cumpliendo metas de tiempo, costos y satisfacción del cliente dentro de un ambiente de negocios dinámico y cambiante. Varias fuentes y encuestas incluyendo el PMI® han destacado el rol importante que juega el Project Manager en estos momentos, su experiencia y conocimientos. CEO’s y CIO’s de grandes empresas fueron consultados acerca de cuáles son los roles y características más estratégicas en la actualidad, y el 90 % manifestó que desean ver las habilidades y competencias de un Gerente de Proyecto entre sus empleados. De acuerdo a un estudio de “Computer Economics”, el deseo por obtener Gerentes de Proyectos se mantiene no sólo constante sino en continuo aumento. El número de proyectos en la mayoría de las empresas ha aumentado, por lo que la ejecución y administración de los mismos ha pasado a ser un punto estratégico para alcanzar el éxito corporativo. Sin embargo muchos negocios mantienen un enfoque hacia la gestión de proyectos que depende más de iniciativas individuales que de la construcción e implementación de técnicas y metodologías basadas en experiencias pasadas y mejores prácticas del mercado, lo cual restringe la visibilidad del estado de los proyectos y limita la capacidad para predecir las consecuencias de los mismos. La cultura corporativa tiende cada vez más a un modelo orientado a proyectos. Esta orientación no es fácil y no se trata de un proceso evolutivo sino más bien revolucionario dado que requiere de fuertes cambios en la estructura y cultura organizacional. Las técnicas de administración de proyectos están actualmente muy difundidas mundialmente y la tendencia es que las empresas trabajen en entornos proyectizados como medio de supervivencia en el actual mercado mundial. Los Proyectos son críticos para el éxito de cualquier organización. Son los que dan lugar a productos nuevos o modificados, nuevos servicios, procesos e incluso a la creación de nuevas organizaciones o negocios. Los cambios se instrumentan a través de proyectos, los proyectos son una forma de organizar actividades que no pueden ser tratadas dentro de los límites operativos normales de la organización. Los Gerentes de Proyecto o directores de proyectos son los encargados de gestionar todo lo relacionado con el proyecto siendo su principal responsabilidad cumplir con los objetivos del mismo en tiempo, plazo y presupuesto asegurando la satisfacción del cliente. La Administración de Proyectos es la disciplina que aplica el gerente de proyecto para la gestión efectiva del mismo. Aplica principios, conceptos, herramientas, técnicas y habilidades para mejorar la gestión del proyecto y su eficacia dentro de la organización. Agrega valor a la organización, aumentando la probabilidad de que los proyectos que realiza finalicen con éxito. Esta disciplina abarca el rango completo de actividades desde el inicio al fin del proyecto, así como el manejo de múltiples proyectos, dentro de programas que atraviesan a la organización.

Nuestros cursos de Project Management apuntan a que el asistente comprenda los diferentes estándares y/o enfoques que tratan sobre la gestión de los procesos necesarios para llevar adelante un proyecto conforme a las mejores prácticas del mercado.

6

Curso “Gestión Efectiva de Proyectos”

Comprender y aplicar los conceptos, técnicas y herramientas de la Metodología PMBOK® del PMI® para gestionar de manera eficiente y eficaz cualquier tipo de proyectos. El enfoque del curso se basa en los grandes grupos de dirección de proyectos: Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre, explicándole al alumno como se implementan las mejores prácticas que recomienda el PMI®, con un enfoque sistémico e integral en el que se aborda el ciclo de vida completo del desarrollo del proyecto desde que el mismo se gesta en los niveles más altos de la organización, hasta que se concluye el trabajo y se cierra ordenadamente el mismo. Esta clase de enfoque es muy didáctico y dinámico por cuanto se abordan los temas en la secuencia real en que se llevan a cabo en la práctica. El curso explicará al alumno los cinco grupos de procesos anteriormente descriptos y en cada uno de ellos se verán los distintos procesos de las diaz áreas de conocimiento que define el PMBOK® (Integración, Alcance, Tiempos, Costos, Calidad, Recursos Humanos, Riesgos, Comunicaciones, Adquisiciones, Interesados). Se analizan las más importantes entradas, salidas y principalmente las técnicas y herramientas, explicando cómo en la práctica se vinculan las distintas áreas de conocimiento y sus procesos entre si a lo largo del ciclo de vida normal de un proyecto. El curso se encuentra alineado con las mejores prácticas recomendadas por el Project Management Institute (PMI®) concentrándose en los aspectos metodológicos más importantes y en una comprensión del manejo de un proyecto más cercano a la realidad diaria, con casos, ejemplos y temas no desarrollados en el PMBOK® y que complementan la disciplina.

Objetivos específicos: ● Formar profesionales en el ámbito de Project Management ● Aplicar las mejores prácticas de Project Management. ● Conocer como se prepara, planifica, ejecuta y controla un proyecto en la vida diaria ● Entender como se vinculan los procesos de las áreas de conocimiento dentro del ciclo de vida de un proyecto ● Desarrollar habilidades que permitan cumplir los objetivos de tiempo, costo y calidad necesarios para satisfacer los requerimientos del cliente y del proyecto. ● Perfeccionarse en disciplinas como: liderazgo, negociación, comunicaciones efectivas, resolución de conflictos, toma de decisiones, motivación, team building, etc. ● Fortalecer los conocimientos técnicos en estudios de factibilidad, estimaciones de tiempos, cálculo de riesgos, control de calidad estadístico, administración de cambios, costos y contratos, métodos cuantitativos, etc. ● Estudiar aspectos no mencionados en el PMBOK® tales como técnicas y herramientas de gestión de procesos modernas e innovadoras habitualmente utilizadas en la práctica. ● Formarse previamente para la preparación de los exámenes de certificación (PMP®) o (CAPM®) del PMI® y cumplir con el prerrequisito de PMI® de 35 horas de educación en Project Management.

Duración y Frecuencia

El curso “Gestión Efectiva de Proyectos” se dicta en modalidad abierta de acuerdo a un Calendario Trimestral publicado en nuestro sitio web (http://www.pmquality.com.ar) o en modalidad cerrada o “in company” en oficinas del cliente con una duración, frecuencia y temario más flexible y adaptado a las necesidades específicas del cliente, pudiéndose dictar además en modalidad intensiva.

7

El curso estándar abierto tiene una duración de 36 horas y su frecuencia varía de acuerdo a lo informado por el Calendario (normalmente entre 3 ó 4 horas diarias y 2 ó 3 días a la semana)

Requisitos del Curso El curso no tiene prerrequisitos especiales y está orientado a profesionales o estudiantes que realicen o estén interesados en desarrollar habilidades de gestión, planificación, control y dirección de proyectos tales como: estudiantes o graduados de carreras de Management, Ingenieros, Licenciados en Administración, Contadores, Especialistas en Sistemas, Analistas Programadores, Analistas de Negocio, Gerentes de Programa y/o Proyecto, Líderes Funcionales, Líderes de Tecnología, Líderes de Proyecto, Consultores, Supervisores, Integrantes de los equipos de proyecto en general y cualquier profesional que desea conocer y prepararse para la dirección y administración de proyectos. Es aconsejable que el alumno haya adquirido previamente la “Guía a los Fundamentos de la Dirección de Proyectos” (PMBOK®), PMI 5ta. Edición, dado que es el manual de la metodología sobre la cual se basa el curso. Para aquellos que estén pensando en una posterior certificación, la adquisición del PMBOK® es obligatoria. Si bien los materiales entregados y el propio curso están en castellano, existen muchos conceptos y términos en inglés. Del mismo modo si el alumno consulta la bibliografía propuesta, la mayoría de los libros importantes sobre la disciplina están en inglés, razón por la cual es importante que el alumno esté acostumbrado a leer y comprender material escrito en dicho idioma. Todo el resto del material y especialmente nuestros artículos especiales están en castellano. En todos los casos está previsto que el participante tenga acceso a Internet o un “campus virtual” privado (intranet) en donde podrá bajar todo el material del curso para su estudio y análisis en forma previa a la asistencia, lo que incluye las láminas correspondientes a cada clase, la guía de trabajos prácticos, la guía de apoyo al estudiante, numerosos artículos de lectura obligatoria sobre los temas expuestos en clase, acceso a bibliografía virtual y comunicación vía mail o foro con los docentes profesionales.

MODULOS PRINCIPALES QUE INTEGRAN EL CURSO: Módulo Introducción General a la Administración de Proyectos Qué son los proyectos, origenes, historia y evolución - Objetivos de Negocio y Objetivos del Proyecto – Entorno actual de los proyectos - Por qué fallan los proyectos? - La disciplina de Administración de Proyectos y sus beneficios - Project Management Institute y Certificación PMP® - Metodología PMBOK® - Grupos de Procesos y Areas de Conocimiento – Ciclos de vida y desarrollo de proyectos – Bases de la gestión de proyectos - El marco del Proyecto: Programas, Portfolios y PMO - Rol de la PMO y su necesidad - Estructura organizacional y su influencia en los proyectos. Interesados.

Módulo Inicio del Proyecto Introducción general al proceso de Inicio – Project Charter – Business Case y Estudio de Factibilidad - Componentes del Acta del Proyecto - Restricciones y Asunciones – Identificación y Análisis de Stakeholders – Análisis de los Interesados en el Proyecto (“Stakeholders”) - Organigrama típico de un proyecto - Administración del Cambio Organizacional - Cómo se construye el compromiso con el Cambio?

8

Módulo Planificación del Proyecto Introducción general a los procesos de Planificación - Enfoque Tradicional vs Enfoque Ágil – El triple constraint - Desarrollo del Plan de Gestión del Proyecto – Proceso de Recolección de Requerimientos – Ingeniería de requerimientos y BABOK – Pasos para recolectar eficientemente los requerimientos – Atributos de buenos requerimientos - Como se define el Alcance del Proyecto - Identificación de los Entregables - Creación del Work Breakdown Structure (WBS) - Como se Construye y se descompone - Métodos de preparación y sus principales características – Línea de Base del Alcance – Administración del Tiempo - Definición de las Actividades del Proyecto - Secuenciamiento - Tipos de dependencias - Atrasos (LAG) y Adelantos (LEAD) - Diagrama de Redes - Estimación generales en todos los proyectos – Estimación de recursos – Esfuerzo y Duración - Productividad y Disponibilidad – Asignación de los recursos - Estimación de la duración de las actividades – Factores que influyen en las estimaciones – Tipos de estimación: analógica, paramétrica, tres puntos o PERT - Características de la Curva Normal - Concepto de Desvío Estándard , Media y Varianza - Buffer por contingencias (reservas) - Camino Crítico - Cómo se determina ? - Concepto de Flotación - Desarrollo del Cronograma – Estimación de la duración del Proyecto y Calendarización - Diagrama Gantt - Ajustes al Cronograma: Nivelación y Reducción - Uso efectivo de Buffers – Cadena Crítica y TOC – Línea de Base del Tiempo – Administración de los Costos - Estimación de los Costos - Estructura del Costo y formación del Precio de un Proyecto - Tipos de Costos – Amortizaciones – Costo del ciclo de vida – Elaboración del Presupuesto - Costo del Capital – ABC y EVA - Línea de Base de Costos - Selección de Proyectos – Métodos VAN, TIR, Payback, ROI – Administración de la Calidad – Plan de Calidad – Breve historia sobre la Calidad - Definición de la Calidad - Costo de la Calidad – Costo óptimo de la Calidad – Gurúes de la Calidad – Orientación de la Calidad: producto o proceso ? - Métricas de Calidad - La importancia de los Procesos – Control de calidad estadístico – Estándares de Calidad y Marcos de Referencia – Serie ISO – OPM3 - Lean Six Sigma Project Management – Administración de los Recursos Humanos – Planificación de los Recursos Humanos - Teoría Organizacional - Plan de Gestión del Personal - Aspectos a considerar en RR.HH. – Contexto y Clima laboral - Planificación de las Comunicaciones - Modelo de comunicaciones: Emisor-Receptor - El lenguaje, el medio, la repetición, las barreras – Métodos y Tipos de Comunicaciones – Las Barreras - Comunicación formal e informal - Comunicaciones verbales y escritas - Planificación de los Riesgos - Definición de riesgo - Tolerancia y Preferencia - Tipos de riesgo - Identificación de los riesgos - Análisis Cualitativo - Matriz de Probabilidad e Impacto - Análisis Cuantitativo - Técnicas de Modelado y Probabilidades - Estimaciones: PERT, Técnica Monte Carlo y Variable Z - Exposición al Riesgo: Valor Monetario Esperado y Arbol de Decisión – Separando riesgos de incertidumbres - Conceptos básicos de probabilidades – Congruencia entre el Plan del Proyecto y los Riesgos - Planificación de las respuestas a los Riesgos - Planificación de las Adquisiciones - Análisis “Make or Buy” – Sistemas y Tipos de Contratación - Documentos de adquisición - Formas y tipos de contratación - Modelos de Contratos - Point of Total Assumption - Condiciones para la formación de un contrato – Planificación de los Interesados – Curva de Compromiso - Reunión de Lanzamiento o Kick Off.

Módulo Ejecución del Proyecto Dirección y Ejecución del Proyecto – Manejo de Quejas, Problemas y Cambios en el Proyecto - Las Habilidades Interpersonales del Gerente de Proyecto – Adquisición del equipo de trabajo – Equipos virtuales, equipos generacionales – Las 5 disfunciones de un equipo – Desarrollo del equipo de trabajo – Proceso de “team building” – Niveles de maduración del equipo – Motivación – Teorías de motivación – La presión laboral y la autonomía – Empowerment – Dirigir el equipo de trabajo – Liderazgo vs Gerenciamiento – Autoridad, Poder e Influencia – Formas de Poder – Liderazgo situacional – Primal Leadership – Los siete hábitos de la gente altamente efectiva – Manejo de Conflictos - Técnicas de resolución de conflictos - Modelo de Thomas-Klimann - Modelo de Filley – Manejo de las expectativas de los interesados – Satisfacción y Expectativas – Persuasión e Influencia - Distribución de la Información en el Proyecto – Métodos y Herramientas de comunicación - Estilos de Comunicación – La comunicación en el desarrollo de las relaciones - Comunicación “asertiva” – Aseguramiento de la Calidad – Efectuar las compras – Métodos de contratación – Contratos y sus

9

características – Selección de Proveedores – Proceso de Negociación – Tipos de negociaciones – Gestionar a los Interesados – Habilidades Interpersonales y de Gestión – Persuasión – Manejo de Expectativas . Inteligencia emocional – Mapas mentales – Percepciones y Proyecciones – Estados anímicos - Escalera de Inferencias - Los 3 Cerebros - Esquemas Mentales – Cómo ser asertivo - Inteligencia Emocional y Social – Inteligencia lógica vs inteligencia emocional - Toma de Decisiones y Resolución de Problemas – Tipos de Decisiones - Toma de decisiones bajo incertidumbre - Pasos para la resolución de problemas – Tipos y formas de Pensamiento - Técnica de los 6 sombreros – Modelo HBDI – Pensamiento Paralelo, Crítico, Positivo, Sistémico y Estratégico.

Módulo Control del Proyecto Monitoreo y Control del Proyecto – Control integrado de los cambios - Configuration Management - Verificación y Control del Alcance - Qué es un cambio y porque se producen ? - Dónde impactan los cambios – Verificación y Control del Alcance - Estrategias para el cambio - Sistema Formal de Control de Cambios - Procedimiento para la Solicitud de Cambios - Control de la Calidad – Control de calidad estadístico – Las 7 herramientas de la Calidad – Control de Costos y Cronogramas – Método del Valor Ganado (Earned Value) - Calculando el Valor Ganado – Variables a utilizar: PV Valor Planeado, EV Valor Ganado y AC Valor Actual - Variaciones en el proyecto: CV y SV – Indicadores de Rendimiento: CPI y SPI – Proyecciones: EAC estimación a la finalización, ETC estimación para terminar, TCPI Indice de rendimiento a la terminación – Criterios de valoración – ES: Tiempo Ganado – Reportes de Desempeño – Tipos de reportes – Reunión de estado del Proyecto – Técnicas para reuniones efectivas – Monitoreo y control de los riesgos – Administración de las Compras – Control del contrato – Controlar la participación de los interesados – Cuatro formas de gestionar a los Interesados.

Módulo Cierre del Proyecto y Etica Profesional Finalización o Cierre del Proyecto - Cuándo finaliza el Proyecto? - Cierre del Proyecto o Fases - Cierre de los Contratos - Aceptación Final – Logro de Objetivos - Finalización – Cancelación - Procedimiento de Cierre Administrativo - Definición de ética - Moral y Ética - Ética de negocios vs. Ética personal - Dilemas éticos - Responsabilidad Social Empresarial (RSE) - Ética Profesional en Project Management - Conflictos de intereses – Variables culturales.

Materiales del Curso Conforme a la modalidad del curso seleccionado el alumno tendrá acceso a internet o una intranet privada donde por medio de su contraseña personal asignada podrá leer o imprimir todo el material necesario del curso, el cual incluye: Documentación del Curso (copia de todos los Slides) Guía de Introducción al PMBOK Guía de Trabajos Prácticos Artículos de lectura muy valiosos que complementan los temas más importantes del curso. Bibliografía destacada y muy variada relacionada con la temática del curso para leer on-line o bajar desde la web. Herramientas varias Videos

10

Bibliografía del Curso El libro más importante de lectura es la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos o PMBOK® del PMI® en su quinta edición. Asimismo también es conveniente la lectura de los Practice Standard del PMI principalmente los correspondientes a: Earned Value 2

nd Edition

Scheduling

WBS 2nd

Edition

Risk Management

Portfolio y Program Management

Otros libros introductorios y muy valiosos los puede también encontrar en nuestro sitio web de Bibliografía on-line de Project Management, tales como:

Getting Started in Project Management - Paula Marin & KarenTate

Absolute Begginer’s Guide to Project Management – Gregory Horine

Project Management for Dummies - Stanley E Portny

Project Management Step by Step - Larry Lichman

Practical Project Management - Harvey Levine

Fundamentals of Project Management - James P. Lewis

Project Management: A Systems Approach to Planning. Scheduling, and Controlling - Harold Kerzner

The Art of Project Management - Scott Berkun

Project Management - Garry Heerkens

Advanced Project Management - Alan D. Orr

The Human Aspects of Project Management - Vijay Verma

The AMA Handbook of Project Management - Paul Dinsmore & Jeannette Cabanis

Project Management Practitioner's Handbook - Ralph L. Kleim &Irwin S. Ludin

The Portable MBA in Project Management - Eric Verzuh

Critical Chain Project Management – Laurence Leach

Project Management: Guias para el Nuevo Gerente - Norberto Figuerola

También se sugiere la lectura de los libros más destacados de la sección “Habilidades Interpersonales” en el mismo web site.

11

Curso “IT Project Management y Agile”

La disciplina de “project management” está continuamente en desarrollo para adaptarse a los distintos tipos de proyectos, envergaduras e industrias. Particularmente en la industria de IT se están utilizando técnicas y prácticas que intentan resolver problemáticas típicas de la misma, asi como hacer frente a la demanda del “time to market”. El objetivo del curso es aprender cómo gestionar proyectos en un entorno de IT, tomando como base las mejores prácticas de la metodología PMBOK® del PMI® y su correspondencia con los métodos adaptativos o ágiles. El curso explica conceptos teóricos fundamentales en cuanto a la administración de proyectos, poniendo foco en la aplicación práctica de los mismos en proyectos de IT, con ejemplos y ejercicios basados en la industria informática. Del mismo modo el curso incluye conceptos y técnicas propias de la Ingeniería del Software así como referencias a las nuevas tendencias en metodologías de Desarrollo de Software que prevalecen en el mercado y las normas de calidad ISO respectivas. Sin profundizar en un estudio sistémico de todos los procesos o las áreas de conocimiento del PMBOK®, se intentará identificar la relación de los mismos con las técnicas utilizadas más comúnmente en el ámbito de IT, apuntando a las herramientas y procesos de manejo de proyectos relacionados con dicha industria. IT PM y Agile es un curso único en su tipo, muy completo e intensivo, especialmente preparado para la administración de proyectos de IT, que ha demostrado ser muy valioso y requerido en el mercado. Con el mismo el asistente aprenderá las mejores prácticas y fundamentos de la metodología PMI® aplicada en ambientes de IT, para gestionar exitosamente proyectos en tiempo, dentro del presupuesto y conforme al alcance. Por otro lado y dado que la industria de IT están utilizando técnicas y prácticas de desarrollo Ágil de proyectos cuya importancia e impacto ha sido reconocida por el propio PMI® mediante una nueva certificación, en el curso podrá conocer las diferencias elementales entre ambas, cómo complementarlas y sacar mejor provecho de las mismas, comparando los métodos Ágiles con los procesos tradicionales, para una mejor comprensión. El curso incluye una introducción general sobre las nuevas técnicas y herramientas utilizadas en la industria IT (Lean Management, Agile Management, etc.).

Objetivos específicos:

● Aplicar las mejores prácticas de Project Management. ● Conocer como se prepara, planifica, ejecuta y controla un proyecto IT en la vida diaria ● Entender cómo se vinculan los procesos de las áreas de conocimiento dentro del ciclo de vida de un proyecto ● Desarrollar habilidades que permitan cumplir los objetivos de tiempo, costo y calidad necesarios para satisfacer los requerimientos del cliente y del proyecto. ● Perfeccionarse en habilidades interpersonales como: liderazgo, negociación, comunicaciones efectivas, resolución de conflictos, toma de decisiones, etc. para el éxito de un programa. ● Fortalecer los conocimientos técnicos en estudios de factibilidad, estimaciones de tiempos, cálculo de riesgos, determinación de calidad, administración de cambios, aspectos contables y contractuales, métodos cuantitativos, etc. ● Conocer las nuevas metodologías de gestión ágil de proyectos de software

Duración y Frecuencia

El curso “Gestión Efectiva de Proyectos” se dicta en modalidad abierta de acuerdo a un Calendario Trimestral publicado en nuestro sitio web (http://www.pmquality.com.ar) o en modalidad cerrada o “in company” en oficinas del cliente con una duración, frecuencia y temario más flexible y adaptado a las necesidades específicas del cliente, pudiéndose dictar además en modalidad intensiva.

12

El curso estándar abierto tiene una duración de 36 horas y su frecuencia varía de acuerdo a lo informado por el Calendario (normalmente entre 3 ó 4 horas diarias y 2 ó 3 días a la semana)

Requisitos del Curso El curso no tiene prerrequisitos y está orientado a profesionales o estudiantes que realicen o estén interesados en desarrollar habilidades de gestión y dirección de proyectos de sistemas informáticos o bien aquellos PMP’s que deseen profundizar aspectos de esta industria tales como: estudiantes o graduados de carreras de Management, Ingenieros, Licenciados en Administración, Especialistas en Sistemas, Analistas Programadores, Analistas de Negocio, Gerentes de Programa y/o Proyecto, Líderes Funcionales, Líderes de Tecnología, Líderes de Proyecto, Consultores, Supervisores, Integrantes de los equipos de proyecto en general y cualquier profesional que desea conocer y prepararse para la dirección y administración de proyectos informáticos. Este es un curso de especialización cuya finalidad no es la preparación previa al examen PMP sino más bien conocer los procesos básicos y particulares de la gestión de proyectos en ámbitos de IT. Es recomendable, aunque opcional, que el alumno adquiera la “Guía a los Fundamentos de la Dirección de Proyectos” (PMBOK®), PMI 5ta. Edición y el “Sofware Extension to the PMBOK”, dado que son los manuales de la metodología tradicional sobre la cual se basa parte del curso. Si bien los materiales entregados y el propio curso están en castellano, existen muchos conceptos y términos en inglés. Del mismo modo si el alumno consulta la bibliografía propuesta, la mayoría de los libros importantes sobre la disciplina están en inglés, razón por la cual es importante que el alumno esté acostumbrado a leer y comprender material escrito en dicho idioma. Todo el resto del material y especialmente nuestros artículos especiales están en castellano. En todos los casos está previsto que el participante tenga acceso a Internet o un “campus virtual” privado (intranet) en donde podrá bajar todo el material del curso para su estudio y análisis en forma previa a la asistencia, lo que incluye las láminas correspondientes a cada clase, la guía de trabajos prácticos, la guía de apoyo al estudiante, numerosos artículos de lectura obligatoria sobre los temas expuestos en clase, acceso a bibliografía virtual y comunicación vía mail o foro con los docentes profesionales.

MODULOS PRINCIPALES QUE INTEGRAN EL CURSO: Módulo Introducción General a la Administración de Proyectos Qué son los proyectos, origenes, historia y evolución - Objetivos de Negocio y Objetivos del Proyecto – Entorno actual de los proyectos - Por qué fallan los proyectos? - La disciplina de Administración de Proyectos - Project Management Institute y Certificación PMP® - Metodología PMBOK® - Grupos de Procesos y Areas de Conocimiento – Influencias de la Organización – El marco del Proyecto: Programas, Portfolios y PMO - Rol de la PMO y su necesidad - Características de los métodos ágiles – Manifiesto Agile

Módulo Introducción a IT Project Management El mundo de IT – PM en IT – Principios y Complejidad del SW – Planificación del Proyecto: enfoque tradicional vs. enfoque ágil – Diferencias entre ambas metodologías – Cómo elegir la mejor – Procesos de desarrollo de software (SDLC) – ISO 12207 – BOK’s para profesionales de IT – SWEBOK – Fases clásicas de un proyecto de software – Problemas típicos de un proyecto de software – El Arquitecto de Sistemas

13

Módulo Inicio del Proyecto Introducción general al proceso de Inicio – Project Charter – Business Case y Estudio de Factibilidad - Componentes del Acta del Proyecto - Restricciones y Asunciones – La brecha Ventas vs Delivery - Identificación y Análisis de Stakeholders – Análisis de los Interesados en el Proyecto (“Stakeholders”) - Organigrama típico de un proyecto - Administración del Cambio Organizacional - Cómo se construye el compromiso con el Cambio?

Módulo Planificación del Proyecto Introducción general a los procesos de Planificación - El triple constraint – Proceso de planificación tradicional – Proceso de planificación ágil - Proceso de Recolección de Requerimientos – Ingeniería de requerimientos y BABOK – Pasos para recolectar eficientemente los requerimientos – Atributos de buenos requerimientos – Casos de Uso vs Historias de Usuario - Como se define el Alcance del Proyecto – Business Process Management (BPM) – SOA - Identificación de los Entregables - Creación del Work Breakdown Structure (WBS) - Como se construye y se descompone - Métodos de preparación y sus principales características – Definición de Alcance en Agile – Product Backlog - Línea de Base del Alcance – Administración del Tiempo - Definición de las Actividades del Proyecto - Secuenciamiento - Tipos de dependencias - Diagrama de Redes - Estimación generales en todos los proyectos – Estimaciones especiales en IT: KLOC – Puntos de Función – Cocomo – Casos de Uso - Estimación de recursos – Curva Putnam-Norden-Rayleigh - Esfuerzo y Duración - Productividad y Disponibilidad – Asignación de los recursos - Estimación de la duración de las actividades – Factores que influyen en las estimaciones – Tipos de estimación: analógica, paramétrica, tres puntos o PERT - Características de la Curva Normal - Concepto de Desvío Estándard , Media y Varianza - Buffer por contingencias (reservas) - Camino Crítico - Cómo se determina ? - Concepto de Flotación - Desarrollo del Cronograma – Estimación de la duración del Proyecto y Calendarización - Diagrama Gantt - Ajustes al Cronograma: Nivelación y Reducción - Uso efectivo de Buffers – Cadena Crítica y TOC – Planificación y estimaciones en Métodos Agiles – Estimación de User Points - Velocidad del equipo y Gráficos Burn Down - Línea de Base del Tiempo – Administración de los Costos - Estimación de los Costos - Estructura del Costo y formación del Precio - Tipos de Costos – Costo del ciclo de vida – Costos Agiles - Selección de Proyectos – Métodos VAN, TIR, Payback, ROI – Costos en métodos ágiles – Línea de base de Costos - Administración de la Calidad – Plan de Calidad – Breve historia sobre la Calidad - Definición de la Calidad - Costo de la Calidad – Costo óptimo de la Calidad – Gurúes de la Calidad – Orientación de la Calidad: producto o proceso ? – ISO 9126 – ISO 25000 - Métricas de Calidad - La importancia de los Procesos – Estándares de Calidad y Marcos de Referencia – Serie ISO 9000 CMMI – OPM3 – IT Governance – Cobit – ITIL - Six Sigma – Lean Project Management – Kanban en la gestión Agil de proyectos - Administración de los Recursos Humanos - Planificación de los Recursos Humanos - Plan de Gestión del Personal - Contexto y Clima laboral – RR.HH en la gestión Agil - Planificación de las Comunicaciones - Modelo de comunicaciones: Emisor-Receptor - El lenguaje, el medio, la repetición, las barreras – Métodos y Tipos de Comunicaciones – Las Barreras - Comunicación en los método ágiles – Information Radiator y Osmotic - Planificación de los Riesgos - Definición de riesgo - Tolerancia y Preferencia - Tipos de riesgo - Identificación de los riesgos - Análisis Cualitativo - Matriz de Probabilidad e Impacto - Análisis Cuantitativo - Técnicas de Modelado y Probabilidades - Estimaciones: PERT, Técnica Monte Carlo y Variable Z - Exposición al Riesgo: Valor Monetario Esperado y Arbol de Decisión – Separando riesgos de incertidumbres - Conceptos básicos de probabilidades – Congruencia entre el Plan del Proyecto y los Riesgos - Planificación de las respuestas a los Riesgos – Gestión de Riesgos en Métodos Agiles - Planificación de las Adquisiciones - Análisis “Make or Buy” – Sistemas y Tipos de Contratación - Documentos de adquisición - Formas y tipos de contratación - Modelos de Contratos - Condiciones para la formación de un contrato – Planificación de los Interesados - Reunión de Lanzamiento o Kick Off.

14

Módulo Ejecución del Proyecto Dirección y Ejecución del Proyecto – Manejo de Quejas, Problemas y Cambios en el Proyecto - Las Habilidades Interpersonales del Gerente de Proyecto – Proceso de Team Building - Adquisición del equipo de trabajo – Equipos virtuales, ágiles, web y generacionales – Las 5 disfunciones de un equipo – Desarrollo del equipo de trabajo – Niveles de maduración del equipo – Motivación – Teorías de motivación – La presión laboral y la autonomía – Empowerment – El factor Confianza - Liderazgo vs Gerenciamiento – Autoridad, Poder e Influencia – Formas de Poder – Liderazgo situacional – Primal Leadership – Servant Leadership - Manejo de Conflictos - Técnicas de resolución de conflictos - Modelo de Thomas-Klimann - Modelo de Filley – Manejo de las expectativas de los interesados – Satisfacción y Expectativas – Persuasión e Influencia - Estilos de Comunicación – La comunicación en el desarrollo de las relaciones - Comunicación “asertiva” – Proceso de Negociación – Tipos de negociaciones – Inteligencia emocional – Mapas mentales – Percepciones y Proyecciones – Estados anímicos - Escalera de Inferencias - Los 3 Cerebros - Esquemas Mentales – Cómo ser asertivo - Inteligencia Emocional y Social – Inteligencia lógica vs inteligencia emocional - Toma de Decisiones y Resolución de Problemas – Tipos de Decisiones - Toma de decisiones bajo incertidumbre - Pasos para la resolución de problemas – Tipos y formas de Pensamiento - Técnica de los 6 sombreros – Modelo HBDI – Pensamiento Paralelo, Crítico, Positivo, Sistémico y Estratégico.

Módulo Control del Proyecto Monitoreo y Control del Proyecto – Control integrado de los cambios - Configuration Management - Verificación y Control del Alcance - Qué es un cambio y porque se producen ? - Dónde impactan los cambios – Verificación y Control del Alcance - Estrategias para el cambio - Sistema Formal de Control de Cambios - Procedimiento para la Solicitud de Cambios – Control de versiones y configuraciones – Control código fuente y versionado – SWEBOK y Calidad – Software Quality Management – Software Testing: Procesos, Métodos y Técnicas – Niveles y objetivos de cada test - Agile Testing – TDD - Control de Costos y Cronogramas – Método del Valor Ganado (Earned Value) - Calculando el Valor Ganado – Variables a utilizar: PV Valor Planeado, EV Valor Ganado y AC Valor Actual - Variaciones en el proyecto: CV y SV – Indicadores de Rendimiento: CPI y SPI – Proyecciones: EAC estimación a la finalización, ETC estimación para terminar, TCPI Indice de rendimiento a la terminación – Criterios de valoración – Agile EVM – Reportes de Desempeño – Tipos de reportes – Gráficos burn-down y burn-up - Reunión de estado del Proyecto – Técnicas para reuniones efectivas – Agile meetings

Módulo Cierre del Proyecto Finalización o Cierre del Proyecto - Cuándo finaliza el Proyecto? - Cierre del Proyecto o Fases - Cierre de los Contratos - Aceptación Final – Logro de Objetivos - Finalización – Cancelación - Procedimiento de Cierre Administrativo

Módulo Gestión Agil de Proyectos PMBOK vs Gestión Agil – Fases de la gestión ágil – Rol del PM en Agile – Scrum – Proceso del Sprint – Roles – Artefactos – Reuniones - XP

Materiales del Curso Conforme a la modalidad del curso seleccionado el alumno tendrá acceso a internet o una intranet privada donde por medio de su contraseña personal asignada podrá leer o imprimir todo el material necesario del curso, el cual incluye:

15

Documentación del Curso (copia de todos los Slides) Introducción a la Guía PMBOK Guía de Trabajos Prácticos Artículos de lectura muy valiosos que complementan los temas más importantes del curso. Bibliografía destacada y muy variada relacionada con la temática del curso para leer on-line o bajar desde la web. Herramientas varias Videos

Bibliografía del Curso El libro recomendable de lectura es la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos o PMBOK® del PMI® en su quinta edición y el “Sofware Extension to the PMBOK. Asimismo también es conveniente la lectura de los Practice Standard del PMI principalmente los correspondientes a: Earned Value 2

nd Edition

Scheduling

WBS 2nd

Edition

Risk Management

Portfolio y Program Management

Otros libros introductorios y muy valiosos los puede también encontrar en nuestro sitio web de Bibliografía on-line de Project Management, tales como:

Project Management: A Systems Approach to Planning. Scheduling, and Controlling Harold Kerzner

Managing IT Projects - James Taylor

IT Project Management - Jack Marchewka

Agile Project Management - Jim Highsmith

Agile Project Management With Scrum - Ken Schwaber

Death March – Edward Yourdon

Flexibilidad con Scrum – Juan Palacio

Kanban y Scrum - Henrik Kniberg & Mattias Skarin

Scrum y XP desde las trincheras - Henrik Kniberg

Effective Project Management – Robert Wysocki & Rudd McGary

Software Project Management - Bob Huges & Mike Cotterell

16

Software Project Management for Dummies - Teresa Luckey & Joseph Philips

Software Project Management - A Unified Framework - Walker Royce

Software Project Management in Practice - Pankaj Jalote

Applied Software Project Management - Jennifer Green & Andrew Stellman

Ingeniería del Software Un enfoque práctico – Rogger Pressman

Agile Testing - A Practical Guide for Testers and Agile Teams – Lisa Crispin, Jante Gregory

Quality Software Project Management - Robert T. Futrell, Donald F.Shafer, Linda Safer

Object Oriented Project Management – Murray Cantor

También se sugiere la lectura de los libros más destacados de la sección “Habilidades Interpersonales” en el mismo web site.

17

Curso “Preparación Examen PMP®”

Los Administradores de Proyecto que deseen desarrollar una carrera de largo plazo en un entorno altamente competitivo, necesitan de una acreditación con reconocimiento internacional que avale sus conocimientos y experiencia. El Project Management Institute (PMI®), administra desde 1984 la certificación como Project Management Professional (PMP®), la cual se obtiene mediante el envío al PMI® de la información que acredite la experiencia necesaria y la aprobación del examen correspondiente. El objetivo de este curso es el apoyo a través de profesionales PMP’s experimentados en la preparación y repaso para el examen PMP®, brindándoles a los estudiantes una buena orientación para el mejor aprovechamiento del tiempo de estudio. El curso de apoyo para la preparación del examen PMP® está orientado a promover una rápida comprensión y repaso de los temas fundamentales que se evalúan en el examen y los aspectos principales que deben tenerse en cuenta para el mismo acorde a los estándares del PMI®. Está estructurado de manera de presentar en forma clara y lógica cada tema, y genera numerosas ocasiones para que los participantes pongan en práctica su dominio y conocimiento de la temática para alcanzar el mayor rendimiento posible en las condiciones reales del examen. Los asistentes se familiarizarán con el PMBOK®, la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos 5ta Edición y la dinámica particular del examen. Los estudiantes profundizarán en las diversas áreas de conocimiento, habilidades y técnicas a través de los procesos que componen los Fundamentos de la Dirección de Proyectos, comprenderán cuál es la importancia relativa de los temas de examen, contestando preguntas y resolviendo ejercicios similares a las preguntas y ejercicios de examen; administrarán sus esfuerzos de estudio evaluándose paulatinamente área por área, logrando los mejores resultados posibles en función de las horas dedicadas al mismo; compartirán sus dudas y observaciones en grupo, contando además con la guía y el coaching de profesionales PMP® con amplia experiencia profesional y educativa. Al terminar el curso y en base a la cantidad de auto-estudio necesario, los asistentes evaluarán el nivel de conocimiento alcanzado para presentarse al examen PMP® en las mejores condiciones para su aprobación.

Objetivos específicos:

Revisión del proceso de certificación

Preparación de la información curricular para aplicar al examen

Revisión general del PMBOK® Guide

Análisis de la estructura del examen y las preguntas más frecuentes

Aplicación de Tests de prueba, explicación de respuestas, pistas para el examen

Repaso de las nueve áreas de conocimiento : Gestión de la Integración del Proyecto Gestión del Alcance - Gestión del Tiempo - Gestión de los Costos - Gestión de la Calidad Gestión de los Recursos Humanos - Gestión de las Comunicaciones - Gestión de los Riesgos - Gestión de las Adquisiciones - Responsabilidad profesional y social

Revisión de los 47 procesos definidos en el PMBOK®

Simulacros de examen

18

Duración y Frecuencia

El curso “Preparación Examen PMP®” se dicta en modalidad abierta de acuerdo a un Calendario Trimestral publicado en nuestro sitio web (http://www.pmquality.com.ar) o en modalidad cerrada o “in company” en casa del cliente con una duración, frecuencia y temario más flexible y adaptado a las necesidades específicas del cliente, pudiéndose dictar además en modalidad intensiva. El curso estándar abierto tiene una duración de 36 horas y su frecuencia varía de acuerdo a lo informado por el Calendario (normalmente entre 3 ó 4 horas diarias y 2 ó 3 días a la semana)

Requisitos del Curso Dado que este curso prepara al alumno para el examen PMP®, se parte de la premisa que el mismo cuenta con cierto grado de experiencia práctica en el tema y ya ha tomado otro curso anterior donde pudo aprender, razonar y capacitarse en la Metodología del PMBOK®. Por lo tanto el alumno debe haber participado y certificado en el curso anterior “Gestión Efectiva de Proyectos” u algún otro similar. En este caso es obligatorio que el alumno adquiera la “Guía a los Fundamentos de la Dirección de Proyectos” (PMBOK®), PMI 5ta. Edición, dado que es el manual de la metodología sobre la cual se basa el examen. El alumno debe leer y estudiar profundamente, y en forma previa dicha Guia y todo el material sugerido por los docentes. Este curso tiene como objetivo apoyar, guíar, ayudar y aconsejar al alumno en la preparación del examen a través de un repaso general de toda la metodología y prácticas de simulación. El éxito definitivo depende del esfuerzo individual y personal de cada uno. Si bien los materiales entregados y el propio curso están en castellano, existen muchos conceptos y términos en inglés. Del mismo modo si el alumno consulta la bibliografía propuesta los libros más importantes sobre la disciplina están en inglés, razón por la cual es importante que el alumno esté acostumbrado a leer y comprender material escrito en dicho idioma.

MODULOS PRINCIPALES QUE INTEGRAN EL CURSO: El curso está organizado siguiendo la Guía de Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK®) para un mejor seguimiento de los procesos. Durante las clases presenciales se verán dos o tres áreas de conocimiento completas con sus entradas, salidas y herramientas. Las clases estarán divididas en dos partes: la primera orientada a la exposición, repaso y consultas sobre las áreas de conocimientos expuestas, la segunda orientada a la práctica con preguntas y respuestas tipo examen referidas a las áreas vistas. El alumno recibirá preguntas respecto de las áreas vistas en clase que deberá resolver durante la semana, junto con la lectura de material adicional. Las respuestas serán evaluadas en las clases presenciales. Está previsto además un simulacro de examen tipo para evaluar el grado de conocimiento y preparación del alumno.

19

Módulo 1 Revisión del proceso de certificación

Preparación de la información curricular para aplicar al examen

Revisión general del PMBOK® Guide

Análisis de la estructura del examen y las preguntas más frecuentes

Introducción general a la Administración de Proyectos

Ciclo de Vida del Proyecto y Organización

Proceso de Dirección de Proyectos

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto en clase

Módulo 2 Area de conocimiento de Integración

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto en clase

Módulo 3 Area de conocimiento de Alcances

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto en clase

Módulo 4 Area de conocimiento de Tiempos

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Módulo 5 Area de conocimiento de Costos

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Módulo 6 Area de conocimiento de Recursos Humanos

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Módulo 7 Area de conocimiento de Comunicaciones

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Módulo 8 Area de conocimiento de Riesgos

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

20

Módulo 9 Area de conocimiento de Adquisiciones

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Módulo 10 Area de conocimiento de Interesados

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Módulo 11 Area de conocimiento de Etica Profesional

Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Entrega de las preguntas correspondientes a lo visto clase

Simulacro de Examen

Módulo 12 Revisión de las respuestas correspondientes a la clase anterior

Simulacro de Examen

Entrega de material adicional para simulacros y preguntas

Seguimiento, preguntas y respuestas

Materiales del Curso Conforme a la modalidad del curso seleccionado el alumno tendrá acceso a internet o una intranet privada donde por medio de su contraseña personal asignada podrá leer o imprimir todo el material necesario del curso, el cual incluye: Documentación del Curso (copia de todos los Slides) Guía de Preparación para el Examen PMP® Preguntas y Respuestas de las diferentes Areas de Conocimientos Artículos de lectura muy valiosos que complementan los temas más importantes del curso. Bibliografía destacada y muy variada relacionada con la temática del curso para leer on-line o bajar desde la web. Herramientas varias Simulacros de Examen varios

Bibliografía del Curso El libro obligatorio de lectura es la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos o PMBOK® del PMI® en su quinta edición. Asimismo también es conveniente la lectura de los Practice Standard del PMI principalmente los correspondientes a:

21

Earned Value 2

nd Edition

Scheduling

WBS 2nd

Edition

Risk Management

Portfolio y Program Management

Otros libros introductorios y muy valiosos los puede también encontrar en nuestro sitio web de Bibliografía on-line de Project Management, tales como:

Project Management: A Systems Approach to Planning. Scheduling, and Controlling Harold Kerzner

Human Resource Skills for the Project Management - Vijay Verma

PMP ® Exam Prep 6th Edition – Rita Mulchay

PMP Study Guide 3rd edition - Kim Heldman

Passing the PMP Exam - How to take it and Pass it - Rudd McGary

Preparing for the PMP certification exam – Micheal Newell

Achieve PMP Exam Success – Margaret Chu

PMP Certification – A Begginer’s Guide – George G Angel

PMP Exam – How to pass on your first try – Andy Crowe

Head First PMP - Practice PMP Exam - Jennifer Greene

PMP Challenge!, 3rd Edition - Ward, J. LeRoy, & Ginger Levin

Project Management Professional Workbook - C Baca & P Jansen

Project Management Professional Study Guide - Joseph Philips

También se sugiere la lectura de los libros más destacados de la sección “Project Management” y “Habilidades Interpersonales” en el mismo web site.