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Capacitación Descentralización Modelo en Línea Campus Presenciales
13 de febrero 2009
Dirección Administrativa
Vicerrectoría de Educación a Distancia(VED)
Campus en Línea
Operatividad de los Servicios Administrativos y Escolares
I. Procesos de: admisión (interacción con servicios escolares), revalidaciones, becas.
II. Proceso del Pagos y FacturaciónIII. Contrataciones y pagos de Asesores del
Modelo en Línea por cada Vicerrectoría
Admisión: Interacción con Servicios Escolares CEL
Alumno Promotor (Campus) SE CEL
1.- Solicita admisión en Campus
Solicita matrícula por medio de SSINI
Genera matrícula y admisión y sube a SSINI
2.- Recibe matrícula y carta con indicaciones
3.-Entrega la documentación oficial en Campus, de acuerdo al nivel de ingreso
Recibe documentación del alumno.
Envía a SE CEL para su registro en el sistema.
Recibe documentación
Arma expediente Captura
información en sistema
Ingreso con Revalidación de materias
AlumnoPromotor
(Campus) SE CEL
1.Revalidación de materias
Solicita al alumno copia de su certificado parcial de estudios.
Envía copia (escaneada) a Servicios Escolares CEL para iniciar la propuesta.
Envía correo y certificado al asesor académico correspondiente.
Cuando recibe respuesta, envía aproximación al alumno, se le informa el costo del trámite y se solicitan planes de estudio.
En caso de aceptar se informa al Promotor para que gestione la inscripción.
Al recibir planes de estudio se reenvían al asesor académico para que presente la propuesta final y se continúa con el trámite de equivalencia o revalidación.
Becas nuevas
Alumno Promotor (Campus)Administrativo Campus o
CEL
1.- Solicita beca Solicita documentación al alumno para trámite de beca
2.- Entrega solicitud y documentación
Recibe papelería, Obtiene autorización del
campus Solicita beca por medio
de SSINI Enviaría documentación
al área Administrativa correspondiente
Recibe documentación Revisa que esté
completa y autorizada Captura en sistema Confirma por medio de
SSINI
Causas por las que un alumno no se puede inscribir.
– Motivos Escolares• Ventana de inscripción• Documentación incompleta• No se inscribió el mes que se generó su admisión
– Motivos Administrativos• Pago no reflejado en estado de cuenta• Beca no aplicada en sistema• Pago menor al que corresponde
Motivos escolares: El alumno no se inscribe el mes que solicita su admisión
AlumnoPromotor
(Campus) SE CEL
No se puede inscribir: Ventana de
inscripción Documentación
incompleta No se inscribió el
mes que se generó su admisión
Comunica a SE CEL
Registra la nueva ventana de admisión
Autoriza carta compromiso para entrega de documentos
Tramita ante centralizado el cambio de admisión e inscripción.
Motivos administrativosEl alumno no se inscribe el mes que solicita su admisión
Alumno Promotor (Campus)Administrativo
Campus o CEL
1.- Paga el último día de inscripciones
Solicita comprobante de pago
Envía a Administrativo para su desbloqueo
Revisa comprobante de pago
Si procede realiza el desbloqueo con fecha límite al día siguiente.
2.- Pago no reflejado en el estado de cuenta
Posibles causas: Pago con cheque Error en la ficha
de depósito (referencia, cuenta, etc.)
Solicita comprobante de pago al alumno.
Envía a Administrativo para su desbloqueo
Recibe confirmación de administrativo.
Notifica al alumno Le explica cual es el error
para que no lo vuelva a cometer.
Revisa cual es el error Desbloquea al alumno Solicita a centralizado
su aplicación. Informa al promotor
del error. Confirma al promotor
que el alumno ya puede inscribirse.
Motivos administrativosEl alumno no se inscribe el mes que solicita su admisión
Alumno Promotor (Campus)Administrativo Campus o
CEL
3.- Beca no aplicada en el sistema
Informa al administrativo correspondiente
Confirma al alumno la aplicación de la beca o notifica su estatus
Revisa solicitud de beca Si procede realiza la
captura Si no procede, indica la
razón al promotor
4.- Pago menor al correspondiente
Solicita comprobante de pago al alumno
Envía o entrega a administrativo para su revisión
Notifica al alumno si debe pagar la diferencia
Revisa el comprobante Si procede corrige la beca
asignada Si el monto se debe a
cambio de colegiatura, se desbloquea y se pide que pague la diferencia
Pagos de colegiaturas y facturación• Pagos de colegiatura
– Para Preparatoria: una inscripción y tres pagos iguales (tetramestral)– Para Profesional, los pagos son igual al esquema presencial semestral. – Para Maestría, el alumno pagará de contado antes de inscribirse cada
mes.Pago de colegiaturas al convenio CIE 779024 de Bancomer,utilizando como referencia la matrícula con el dígito verificador. A nombre de Enseñanza e Investigación Superior, A. C.
• Facturación– El alumno solicitará factura a Servicios Administrativos, dentro de los
5 días hábiles después de realizar su pago.– Servicios Administrativos elaborará factura y entregará o enviará al
alumno.
Tiempos de respuesta – Generación de matrículas, 4 horas hábiles. El equipo de
servicios escolares entra al SSINI en estos horarios (tiempo del centro)
• 08:00 A. M.• 12:00 P. M.• 04:00 P. M.• 07:00 P. M.
– Registro de becas en sistema, 1 hora hábil, después de recibir solicitud y documentación completa del alumno.
– Facturas, las facturas se entregarán 5 días hábiles después de haber sido solicitadas
Contratación y pagos de promotores por Vicerrectoría
• El promotor será contratado por cada campus.• El coordinador administrativo de zona enviará
documentación al CEL para el trámite de alta en la nómina.
• El pago se realizará quincenalmente. El gasto es del CEL, hasta el mes de julio de 2009.
• A partir de agosto de 2009, cada campus es responsable del gasto de la nómina.
Datos para contacto
C.P. María Eufemia Gracia VillarrealDirectora Administrativa Campus en LíneaTel. (81) 1551 4500 ext. [email protected]
Gracias